1. 誰有:餐廳服務員基礎培訓 全集的視頻啊謝謝了
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http://www.tudou.com/programs/view/bId5GBJ2hcc/
2. 我朋友說想學習直播技術,視頻拍攝技術,餐飲技術,推薦重慶華飛餐飲培訓,大家說說怎麼樣
可以,我去那學過,教得很詳細
3. 抖音短視頻鹵菜培訓是真的嗎華飛餐飲小視頻培訓可靠嗎
網上的東西本就好壞真假參半,抖音是真的火大家都知道,這就容易引來一些不好的東西(僅個人看法) 所以還是請仔細甄別一下信息
4. 怎樣培訓餐廳服務員
培訓服務員方法/步驟
1每個人領取工作服,胸章
2正確快速的示範工內作服的使用,胸章的容佩戴和保潔維護要點。
3選定學習的負責人,監督人,第一印象投票。可以根據實踐過程更改
4形成集體組織。進行集體活動,例如早操。晨歌。組長負債錄音機的准備,提前到達操場。監督人隨後點名和檢查服裝儀容。
5宣布培訓內容,包括培訓時間,紀律。同事間不準談論的問題等等。
6內容可以印刷人手一冊,也可以要求背誦。首先熟悉工作場地,然後通過投影,或者視頻,然後實踐。熟悉每樣物品的使用方法。那些東西可以用,那些東西只有特定人用。
7笑容訓練,真誠的笑容,顧客來是緣分,也是我們的收入來源。
8姿態訓練:我們的行為不能打擾客人用餐心情。說話次數不能超過多少句等。
9速度訓練,有時候開展上菜速度競賽,翻台速度,收碗速度。
10室內學習,總結和強化培訓內容。通過相片展覽培訓的故事,通過視頻觀看成功服務員的過程。通過一定時間的學習,就會產生合格的服務員。以後工作中可以開展優秀員工評比。
5. 抖音上有紙包魚培訓小視頻嗎華飛餐飲總部抖音培訓怎麼樣
食材明細
主料
黑魚1條
蒜泥若干
薑片若干
杭椒3根
鹽1勺
料酒2勺
豆瓣醬1勺
白糖1匙
生抽2勺
剁椒1勺
蒜香口味
燜工藝
三刻鍾耗時
簡單難度
紙包魚的做法步驟
7
時間到了關火,放上蔥花,剁椒即可!是宵夜的好選擇哦。
6. 燒烤抖音小視頻培訓哪家靠譜華飛餐飲抖音培訓課程怎麼樣
抖音培訓課程如何,在音樂的選擇上,我們要選擇傳播度高的音樂,魔性的音樂,旋律簡單版,?聽著我們就記得下權來,音樂是這個軟體的一個核心,要我們要善於BGM,去創作一些BGM,在後期的這種過程當中有一些內容製作的這種團隊。
7. 怎樣培訓餐廳服務員
餐飲業服務員流動性大,如何培訓服務員,使新入職服務人員盡快獨立上崗,成為前廳培訓工作的重點。今天就整理了餐廳服務員的培訓內容,希望能對於提高餐廳服務從業人員素質,規范操作技能,提高服務質量和服務水平,促進地方飲食業健康發展,起到一定的作用。 在對餐廳新服務人員進行培訓時,通常包括以下內容:
(1) 將客人用過的餐具送回洗碗部清潔,補充工作台內潔凈餐具。
(2) 清理茶水檔內茶渣雜物,清洗下欄車、茶盅、托盤、手布等。
(3) 協助廳面工作,如打送熱開水,幫助理台。
(4) 收拾及集中存放用過的檯布席巾,以便洗衣廠清洗。
(5) 負責餐廳范圍內所有清潔衛生事項。
(6) 盡量避免用具破損,輕拿輕放,要令自己對工作盡責。
(7) 勤苦耐勞,服從上司分配指派,認真做好工作。 領位服務員的崗內培訓內容 在對領位服務員進行培訓時,一般涉及領位服務員的儀表、開餐前的准備工作、訂餐、引領客人進入餐廳、介紹餐廳內情況等一系列內容。
(1) 儀表整潔美觀、彬彬有禮、熱情。
(2) 做好開餐前的准備工作,擺正清潔咨客台,備好乾凈的菜單、台卡。
(3) 負責接受賓客的訂餐,包括電話預訂和當面預訂,接受客人預訂時要問清客人姓名、房號或單位、聯系電話,訂餐人數、時間、位置或其他要求,然後作好記錄,報留適當房位。若是有費用標准或宴席性的訂餐要介紹到宴會部(營業部)受理。
(4) 負責禮貌地將所有到餐廳用餐的客人迎入餐廳,有藝術地安排客人就座。如均勻帶客人入座,免使樓面有過分擠迫或疏落感覺,遇有粗魯或衣著隨便的客人,應帶往偏角處就餐,勿帶近門口位,以免影響觀瞻,只是語言態度需多加尊重。
(5) 負責了解餐廳內情況,以便隨機應變地安排。
(6) 要留意照顧客人跟隨你進入餐廳就座,勿只顧自己前行。
(7) 負責替賓客存放衣帽、文件箱等物品。
(8) 負責為就餐客人遞送菜單,開胃酒單及推銷餐前酒,回答適當問詢。
(9) 負責接聽電話,並及時通知受話人。
(10) 餐廳是客人消費的場所,為保證客人進餐的舒適和高雅,非總經理、餐廳經理和公共關系部帶來參觀的客人,一般謝絕參觀。
(11) 要兼作公關,不但與同事、上司保持良好關系,還要多與客人打交道,熟記賓客姓名,當客人再惠顧時熱情招呼。
8. 簡述飯店員工培訓的內容及方法
餐廳衛生的禮節;
1)關於個人衛生問題;
2)關於工作衛生問題;
3)關於環境衛生問題;
4)關於餐具衛生問題;
5)關於食品衛生問題;
(七)客我關系的禮節;
1)顧客心理要求;
2)顧客就餐動機;
3)顧客就餐通常的生理需求;
4)須要擺正客我之間的關系;
2,顧客性格分析,了解不同性格的顧客,應如何接引,他們有哪些性格習慣及喜好;面對他們的提問和疑慮應如何解答。
力量型性格顧客;
活潑型性格顧客;
思考型性格顧客;
和平型性格顧客;
3,形體儀表及化妝知識,餐廳員工代表著企業形象,"第一印象"特別重要,所以員工不但要了解形體知識還應該懂化妝知識;
培訓內容包括:
形體訓練,表情(微笑的標准),形體姿勢(站姿,坐姿,拾物......)
化妝知識;
化妝的基本知識,淡妝與彩妝手法等等。
色彩知識,春季色到冬季色的搭配等。
二,技能培訓;
也是目前酒店內最重視的一個培訓項目,也是新員工基本功;
訂餐服務技巧;
填寫訂單技巧;
填寫餐飲服務本須知;
送餐擺台服務技巧;
客房內用餐服務技巧;
如何辦理客戶結帳手續;
如何在送餐擺台後與客人道別;
如何向住店客人提供送餐服務的技巧;
1,中餐廳服務技巧。
1)"九知"與"三了解":
九知;人數,桌數,主辦方,邀請方,賓主身份,標准和時間,菜品,出菜順序,收費辦法。
三了解;風俗習慣,生活忌諱,特殊要求。
2)分工要明確;
3)布置要合理;
4)中餐擺台及餐具准備;
5)酒水及水果的領取;
6)會前工作落實;
7)迎賓技巧及要求;
8)上菜服務講順序;
9)分菜服務與撤換餐具服務;
10)中餐宴會的結帳及送客服務;
11)會後清理和特殊事件處理;
12)中餐自助宴會的服務技巧及須知;
13)團體餐的講究。
2,西餐廳服務技巧。
(一)迎賓;
1)招呼,問候
2)引客入坐
(二)餐前服務;
1)服務麵包,水;
2)客人點餐前飲料;
3)呈遞菜單;
4)解釋菜單;
5)服務飲料;
6)點菜記錄;
7)送單。
(三)開胃品(頭盤Appetizers)服務;
1)服務開胃品;
2)服務開胃酒;
3)清理開胃盤;
4)加冰水;
(四)湯(Soups)或色拉(Salads)服務;
1)服務湯或色拉;
2)服務第二道菜用酒;
3)清理第二道菜餐具;
(五)主菜(Main Course)服務;
1)服務主菜;
2)服務主菜用酒;
3)清理主菜盤及餐具;
4)清理調料;
5)清掃桌上麵包屑;
(六)餐後(乳酪Cheese和甜點Dessert)服務;
1)布置甜點餐具;
2)布置服務咖啡或茶的用具;
3)服務甜點;
4)服務咖啡或茶;
5)清理甜點盤;
6)服務餐後飲料;
7)加滿咖啡或茶。
(七)收尾及餐具擺放規則;
1)呈遞帳單;
2)收款;
3)送客。
(八)西餐服務的情調:
法式,俄式,美式,英式,大陸式和自助餐的知識和特點。
(九)下午茶(AfternoonTea/High Tea)服務;
(十)"扒房"(GrillRoom)的服務技巧;
(十一)西餐自助餐的知識。
三,素質培訓;
子曰:"人而不仁,如禮何?人而不仁,如樂何?"
提高員工個體素質和正確思維能力,便於理解傳播企業文化和價值遠景,以及樹立員工責任心,使命感和服務酒店的品牌戰略。可在"軍訓"期後安排適當時間進行;
培訓課題:
1,八個正確的心態:
積極心,平常心,包容心,歸零心,忠誠心,持久心,樂觀心和責任心;
2,學習是21世紀護照;
主要目的是建立員工的學習心態,增強其學習力,打造學習 型團隊;
3,改變使你成為最大的贏家;
增強員工適應能力,適應酒店各種政策調整。
4,情商培訓;
對員工進行情商教育。
5,逆商培訓;
增加員工面對突發事件的心態調整;
6,打造卓越團隊的17條法則;
使員工更注重團結維護團隊的完整性;
7,領導人的21個法則;
提升管理層領導力,了解人性;