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員工培訓體系搭建方案

發布時間:2021-01-10 09:10:24

㈠ 給一些企業培訓體系搭建的方案或建議。

在建立培訓體系之前,要了解培訓體系應該包含的內容,同時要了解企業自身培訓管理的現狀和存在的問題或不足,這樣才便於著手去做相應的工作。1、培訓體系的構成·培訓組織機構:是指企業培訓組織的結構設置.包括培訓組織的層級、人員的配備、培訓部門人員的職責以及對人員素質的要求等。·培訓課程體系:是指企業是否有自己的課程資料資料庫,是針對公司業務的需求或崗位的要求而進行的課程設計、規劃及配置。·講師隊伍建設:包括企業的內部講師和外部講師資源、企業教練、輔導員隊伍等。·培訓支持體系:是企業保障培訓實施與管理所涉及的其他環節或內容,可以把它分為軟體系統和硬體系統兩個部分:軟體系統是指培訓管理的流程、政策以及制度等;而硬體系統是指培訓的設施、器具、培訓管理的系統等。2.如何建立培訓體系不同的企業之間,無論公司的文化、發展戰略,還是人員規模、行業領域等都有較大的差異。因此,培訓體系的構建必須從企業自身的特點和實際出發。與本公司的人力資源結構、政策等密切統一起來。在建立培訓體系時,除了搞清楚培訓體系所包含的內容和本企業的培訓現狀,還要注意以下幾個方面:(1)密切結合公司的發展戰略和現況培訓的目的是通過提升員工的素質和能力,讓員工更好地完成工作,達到公司經營目標,以實現公司、股東、員工、客戶乃至社會的共贏。因此,培訓體系的建設必須密切結合公司的實際和發展戰略的要求,並為公司培養符合企業發展戰略的人才。例如,有些從事高科技信息技術產業的公司,從人力資源的政策上,為員工發展設置了技術職和管理職兩個不同的職業通道。專業技術好的員工,可以選擇走技術通道,從技術員一直到高工或總工之問分為若干個不同的級別。這時,在課程體系的建設和設計上,不但要考慮管理職通用的管理類課程,同時還要根據技術方面的要求,設計不同層級和不同水平的專業課程。(2)要維持層級和職能上的均衡從企業人才培養的角度,骨幹員工和核心人力相對接受培訓要多一點,但也不能忽視對其他員工的培訓。在課程體系的建設上,要保證每個員工在不同的崗位上都能接受到相應的訓練。這就要求在設計課程體系時,需要從橫向和縱向兩個方向去考慮。縱向是要考慮從新員工到高層之間各個不同的級別,針對每個級別不同的能力要求,設置相應的培訓課程;橫向指的是各職能部門,這些職能部門要完成工作需要哪些專業技能,以此尋找培訓的需求並設計相應的課程。如果橫向和縱向兩個方面都考慮了,每個級別和每個崗位基本就不會遺漏。在分析上面的因素之後,培訓部門還要做非常重要的一項工作,就是要建立資料庫,收集和整理現有的課程資料,包括講師的課件、教案以及學員用的教材等,經過不斷改進和積累。變成有公司自己特色的課程。如果不做這項工作,培訓體系中非常重要的一環——課程體系,就無法建立起來。有的企業常做無為的勞動,前任員工一走人。一切就要從頭再來。為避免這樣的惡果,保證培訓工作的正常運轉,有效的培訓管理是必不可少的。(3)征詢有關部門的建議和要求培訓體系的建立,不只是培訓部門或培訓管理員的事,首先必須要得到領導的大力支持,同時需要其他部門的積極配合。培訓體系中的任何一項工作,都不能只靠培訓部門孤軍奮戰,一定要上下達成一個共識。以開發和設計職能部門的培訓課程為例,部門不同、崗位不同,培訓需求和能力的要求都不相同。在開展業務時,員工需要哪些知識和技能,工作中存在哪些問題和不足,對於這些問題,各職能部門的管理者肯定要比培訓部門更加清楚,因此,一定要站在公司的立場上去了解和把握不同部門的培訓需求。在調查培訓需求時,所謂的職務分析,就是要明確各個崗位及各級別的能力要求,這樣才能根據培訓對象開發出不同的課程。有的公司採用勝任力模型來了解員工目前的能力狀況,以此為依據設計不同的培訓課程。比如,針對基層、中層、高層這些不同層級的管理者進行管理技能培訓時,就要考慮到對他們不同的能力要求。基層管理者也要帶團隊,但事務性工作和親自做事的比例要多一些,這個層級相當於人體的四肢;中層管理者不但要管事、做事,而且管人的比例也提高了,所以在管理能力上要求更高,這個層級相當於人體的腰部,對企業而言是非常重要的(對中層管理者如何培訓,將在「公司的脊樑——中層管理者培訓」中具體介紹);高層是企業的領頭雁,決定著企業的發展方向,這個層級相當於人體的司令部——大腦。如果不加分析就盲目地設計課程或實施培訓,結果必定不會理想。(4)制訂培訓制度,並有效落實有的公司建立了一些培訓制度,但形同虛設,沒有落實到位,這和公司的文化也不無關系。制訂切實可行的培訓制度,並有效地遵守和執行,就可以避免一些問題。比如前面提到的培訓對象的選拔,如果制訂培訓的積分制度,要求每個員工的培訓積分都要達到公司制訂的要求,並且和員工的考核、晉升掛鉤,就可以防止和避免「替代」培訓的現象,可以讓應該接受培訓的員工都能按時參加相應的培訓。以建設內部講師隊伍為例,內部講師的安心授課同樣需要制訂相應的制度來保障。多數企業的內部講師通常是兼職人員,他們有自己的工作,講課是額外的任務,所以有的內部講師的直屬上司就不願意放人,擔心「不務正業,會影響部門工作。有一個員工很願意做公司內部的講師,課講得也不錯,但他的上司很不支持,每次這個員工去授課,上司的語言和表情都讓他覺得難受,好像自己真的是去做不務正業的事。最終這個公司失去了一名優秀的內部講師——他辭職了。因此,企業要結合公司的實際情況制訂相關的制度,積極鼓勵具備條件的員工擔任內部講師。同時,要營造上下認同的文化,不但讓講師自己感到做講師光榮,也要讓部門領導感到驕傲,這樣才能保證內部培訓順利地開展下去。(5)充分考慮員工自我發展的需要員工的職業發展規劃包括兩個方面:一方面是員工自身為自己作的職業生涯規劃;另一方面是公司,給員工提供的施展能力的舞台,也就是對員工的職業發展進行管理。如果培訓體系和培訓課程的開發能夠與員工自我發展的需要相結合,就可以達到企業和員工的雙贏,在員工得到發展的同時,也能為公司的發展作出相應的貢獻。有的企業面臨內部重要的崗位有空缺時,首先考慮在內部進行選拔,這樣就給有能力的員工或願意挑戰新崗位的員工提供了機會和發展的空間,再結合本崗位的職務要求提供相應的職能培訓,這也是留住好員工的方法之一。培訓體系的建立需要時間和過程。尚未建立培訓體系,或培訓體系尚不完善的企業,要一步步地積累資源。在培訓的組織機構和培訓支持的硬體體系沒有建立起來的情況下,專職或兼職的培訓管理員可以著手去積累培訓資源和開始軟體體系的建設。比如,在引進外部課程後,思考一下能否經過改善,將其轉變成公司課程體系中的一門課程。慢慢把課程體系搭建起來,之後開始講師體系的建設。當然這兩個體系的建立也可同步進行。希望上述回答對您有所幫助!

㈡ 如何構建員工培訓體系

企業培訓是系統的工作,建立規范完善的培訓體系是取得良好培訓效果的基本保障。與績效考核和薪酬管理相比,培訓體系建設是一看就懂,一做就亂的工作。如何破解培訓體系建設過程中的難題十分重要。 提高培訓的針對性 培訓必須立足於組織發展的需要,同時也要為員工個人的職業發展提供支持,以達到個人與組織共同發展的目標。每個企業的培訓需求都不盡相同,培訓課程的「新貴」也許並不是企業所急需,所以,首先要做好全面的企業培訓需求調查。培訓需求的依據主要分為企業外部因素和企業內部因素兩大部分。企業外部的關注點包括:行業發展趨勢;行業發展對各層級員工的技能要求;提高績效需要員工做出的改進;客戶需求變化等內容。企業內部的關注點則包括實現企業戰略規劃對員工的要求;完成部門績效任務,員工所需具備的技能;績效考核結果等。 培訓需求調查不能走形式,從調查方法的選取到結果的運用都需要有據可依。主要的培訓調查方法有觀察法、資料信息分析法、訪談法、問卷調查法、績效分析法以及標桿分析法等。通過多種培訓需求調查方法的組合運用,掌握企業實際培訓需求的第一手資料,才能避免因為培訓內容不切合員工工作所需,培訓沒有收到實效,導致企業浪費大量財力和人力的情況出現。 培訓師:外聘與「內引」相結合 企業培訓師的來源主要有外部培訓師和內部培訓師,二者各具特點。外部培訓師擅長介紹前沿理念或管理思想,但是與企業實際工作結合的內容比較少,容易流於空泛,培訓費用也比較高。內部培訓師更加了解企業,更能夠針對企業的實際需求進行培訓,而且費用相對較低。許多國際知名公司都擁有自己的內部培訓師隊伍,並且通過「培訓培訓師」(Train the trainer,TTT),在公司內部設立固定的流程來培訓自己的管理人員,使之成為合格的培訓師。寶潔90%以上的內部培訓師都是通過TTT這種方式開發的。 企業中層以上的管理人員都要擔負起培訓輔導下屬的責任。除此之外,各部門的業務骨幹、技術專家和操作能手是專業技能培訓中內部培訓師的主要來源。 擔任內部培訓師是企業員工的兼職行為,要避免因為承擔培訓任務而影響本職工作的情況,就需要制定一些激勵內部培訓師的措施,比如獲得一定金額的書籍費、優先獲得參加外部培訓的機會等。同時,也要求內部培訓師不斷學習,收集資料,總結本專業領域的經驗,消化外部培訓課程,提高講課水平。 此外,設立內部培訓師不同級別的任職資格,對內部培訓師進行認證,並且將內部培訓師的培訓效果與其職級晉升掛鉤,這樣能在激勵和幫助內部培訓師成長的同時,給予一定的淘汰壓力,打造出優秀的企業內部培訓師隊伍。 區分不同的培訓對象 企業不同職位的員工所需要的培訓內容大不相同,建立企業的勝任能力模型(Corporate Model)能夠幫助企業明確員工應該具備的能力。通用、寶潔和摩托羅拉等跨國企業在人力資源系統的基礎上都有一個勝任能力模型,企業根據各個崗位的要求,設計出通用課程體系與課程庫,再根據培訓課程體系的調查結果進行增減,最後形成自己的課程體系庫,這樣,每個企業成員都可以在課程體系庫中根據縱坐標——所處層級和橫坐標——具體職位,選擇自己需要接受的培訓內容。 讓培訓後的員工動起來 為了實現員工增長技能,提升企業績效的培訓目標,要做好對受訓員工的管理工作。如果培訓需求符合員工工作所需,培訓卻沒有提升員工工作績效,出現這樣的狀況有以下兩個原因: 第一、培訓與員工職業發展脫節。員工看不到參加培訓,提高技能和業務知識後,企業所應該給予的重視,沒有職位或待遇的變化,學習的積極性就會下降。因此,企業培訓要做好整體規劃,考慮員工的職業生涯發展,對於關鍵員工則要針對性地進行培訓。 第二、缺乏相關的培訓考核。企業需要通過培訓考核來保證培訓的效果,除了頒布培訓紀律、進行培訓考試和培訓評估之外,更重要是需要加強對員工的培訓內化考核。培訓內化是將培訓的內容變成員工的工作習慣,自覺融入行為的過程,分為四個步驟:第一步、轉化。學員需要制定將培訓內容轉化為工作技能的措施;第二步、應用。將培訓內容應用於工作實踐,真正領悟其中的要領;第三步、傳播。學員將培訓內容與其他同事進行分享交流,增加企業的培訓覆蓋率,加深學員對培訓內容的理解;最後是固化。經過不斷重復應用,形成良好的工作習慣。這四個步驟緊密相連,可以真正起到利用培訓所學提升工作績效的作用。培訓內化的考核難度比較大,可以採用讓學員填寫《員工培訓內化跟蹤表》的方式進行,讓學員按照培訓內化的四個步驟,填寫行動計劃,由最了解員工實際工作情況的上級在一定周期內,根據員工的能力提升程度、工作效率、行為規范等方面,對照《員工培訓內化跟蹤表》進行打分。

㈢ 如何建立員工培訓體系

不同的企業之間,無論公司的文化、發展戰略,還是人員規模、行業領域等都有較大的差異。因此,培訓體系的構建必須從企業自身的特點和實際出發。與本公司的人力資源結構、政策等密切統一起來。在建立培訓體系時,除了搞清楚培訓體系所包含的內容和本企業的培訓現狀,還要注意以下幾個方面:
(1)密切結合公司的發展戰略和現況
培訓的目的是通過提升員工的素質和能力,讓員工更好地完成工作,達到公司經營目標,以實現公司、股東、員工、客戶乃至社會的共贏。因此,培訓體系的建設必須密切結合公司的實際和發展戰略的要求,並為公司培養符合企業發展戰略的人才。
(2)要維持層級和職能上的均衡
從企業人才培養的角度,骨幹員工和核心人力相對接受培訓要多一點,但也不能忽視對其他員工的培訓。
(3)征詢有關部門的建議和要求
培訓體系的建立,不只是培訓部門或培訓管理員的事,首先必須要得到領導的大力支持,同時需要其他部門的積極配合。
(4)制訂培訓制度,並有效落實
有的公司建立了一些培訓制度,但形同虛設,沒有落實到位,這和公司的文化也不無關系。制訂切實可行的培訓制度,並有效地遵守和執行,就可以避免一些問題。
(5)充分考慮員工自我發展的需要
員工的職業發展規劃包括兩個方面:一方面是員工自身為自己作的職業生涯規劃;另一方面是公司,給員工提供的施展能力的舞台,也就是對員工的職業發展進行管理。

㈣ 如何建立有效的企業員工培訓體系

遵循以下的基本原則 才能建立有效的企業員工培訓體系:

1、理論聯系實際、學以致用專的原則

員工培訓要堅持屬針對性和實踐性,以工作的實際需要為出發點,與職位的特點緊密結合,與培訓對象的年齡、知識結構緊密結合。

2、全員培訓與重點提高的原則

有計劃有步驟的對在職的各級各類人員進行培訓,提高全員素質。同時,應重點培訓一批技術骨幹、管理骨幹,特別是對中高層管理人員。

3、因材施教的原則

針對每個人員的實際技能、崗位和個人發展意願等開展員工培訓工作,培訓方式和方法切合個人的性格特點和學習能力。

4、講求實效的原則

效果和質量是員工培訓成功與否的關鍵,為此必須制定全面周密的培訓計劃和採用先進科學的培訓方法和手段。

5、激勵的原則

人員培訓與人員任職、晉升、獎懲、工資福利等結合起來,讓受訓者受到某種程度的鼓勵,同時管理者應當多關心培訓人員的學習、工作和生活。

㈤ 如何建立有效的員工培訓體系

建立科學有效的員工培訓體系,根據中國培訓網的內容可以從以內下幾點入手

1、員容工培訓計劃及其開發應適應本行業本企業。管理層及員工的培訓計劃的開發、擬定,組織實施應適應企業所在行業,針對其行業特點和企業性質有組織地實施。同時兼顧企業近期、遠期工作目標,制定培訓方案。科學有效地培訓計劃能夠改善員工的工作態度,提高員工的文化素質,進而提高工作能力,達到提高企業績效的目的。

2、及時收集培訓反饋信息,提高培訓質量。在企業培訓規劃過程中,人力資源部的工作人員應及時收集信息反饋,做好對受訓者和有關人員關於培訓項目看法的調查收集。同時考核培訓後人員的工作技能、績效等。通過一系列的培訓反饋信息的把握,有效比較培訓前後管理者及員工的工作變化,以此考察培訓。

3、結合企業激勵機制,有效調動員工參與培訓。建立完善員工培訓激勵機制能有效調動員工參與培訓的積極性。建立完善的激勵機制可以調動全員參加培訓,員工通過績效的提高可以獲得相應獎勵;其次是可以防止部分員工在接受培訓後跳槽離開。

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