Ⅰ 商場安保工作的流程及重點有哪些
保安管理制度
(一)總則
第一條 為使保安人員值勤執行任務有所依據，保障公司的財產安全，特製定本保安制度。
第二條 保安人員的服勤，代表本公司執行職務，公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第三條 公司保安勤務應每日24小時執行不間斷，其各班服勤時間，由保安課訂定呈准公布實施。
第四條 保安人員的職責規定如下：
1.工廠及辦公處所各種事故之預防，警戒及廠區(房)巡邏事項。
2.工廠及辦公處所突發事故之應急措施。
3.進出工廠及辦公處所的外賓及員工之管制，聯絡登記事項。
4.進出工廠車輛的管制事項。
5.進出工廠物品的查驗及放行。
6.防止竊盜，協助維持工廠及辦公處所秩序。
7.其他交辦事項的處理。
第五條 保安人員除前條各項職責外應恪守本公司一切規定，尤應嚴遵下列守則：
1.應絕對服從上級命令，切實執行任務 ，不得偏袒徇私。
2.平時應謹言慎行，執行職務時態度和藹嚴正，不亢不卑。
3.服勤中應整肅服裝儀容，對於應急及防身器具等應經常佩帶，或儲備齊全，以應不時之需。
4.服勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處置，並立即報告上級。5.服勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職情事。
6.應熟記廠內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、籬牆等有缺損時，應即建議廠務單位處理。
7.應管制入廠人、物、車輛，對未掛識別證或未辦妥入廠手續者，一概不準入廠，並絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除工廠需料外對危險或易燃品應嚴拒攜入。
8.應遵照巡邏路線按時或不定時巡邏工廠各處。
9.交換班時，應將注意事項交代清楚，並將服勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登列)入"保安日誌簿"，檢附有關資料逐日分呈廠單位及保安課核閱。
(二)人員管制
第六條 輔導員工遵守各項規定，並制止不法行為的發生，維持工廠及辦公處所秩序。
第七條 確實管制員工上下班，遲到、早退、加班人員的考勤卡紀錄。
第八條 員工在勤務中因公或事(病)假離廠時，應切實查驗公出申請書或請假記錄卡，始允其外出，並在公出單或到工卡上記錄離廠，回廠時間以備查考。
各級人員公出或事(病)假之核准權責由各廠訂定列表送保安室執行。
經副理以上人員由保安登記進出。
第九條 上班時間內除公事接洽外，一律謝絕會客。
第十條 外界來賓到廠接洽業務或參觀訪問，以及廠商的營業、采購、檢查、安裝人員等應至保安室辦理入廠手續，發給來賓證，並聯絡有關單位接待。非經廠單位人員接待，不得任其進入廠區。
第十一條 協力廠商長期派駐工廠人員，得憑廠務單位發給之識別證進出工廠。
第十二條 假日加班人員或因事需進廠者，應憑廠務單位所送之名單核對相符後，准予進廠。但本廠課長(含副課長)以上人員得於登記後進廠。
第十三條 公司或其他各廠同仁得憑識別證辦理登記後進廠。
第十四條 廠內住宿人員，在勤務時間外，憑住宿證進出工廠，但夜間不按規定時間出入廠者，應即通知舍監室處理。
(三)物品管制
第十五條 物品放行應憑核準的放行單核對無誤始得放行。
經保安簽認後之放行單由保安室按順序裝訂保管。
放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產、廢料、機械設備等)及授權核准人員由各廠訂定列表送保安室執行。
第十六條 各協力廠商交貨時所隨帶他家廠商物品的運出，在進廠時先由保安人員查驗登記於離廠時再經保安人員依原登記查對符合後始予放行。
第十七條 離廠人員經保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，並以下列程序處理：
1.記錄攜帶人所屬單位、姓名、時間、地點。
2.由攜帶者親書理由，註明品名、數量，由何處取得等。
3.情況嚴重時，不得讓當事人離廠，應速呈報處理。
第十八條 廠內住宿人員攜帶人個物品出廠時，按下列所定處理：
1.攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑舍監室開立之放行單放行。
2.攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗後放行。
第十九條 本公司員工及一般外賓不準攜帶照相機進廠，遇有特殊情況，如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機者，應按廠單位主管所示處理。
第二十條 同仁進入工廠上班不準攜帶與本公司產品相似的產品，廠內住宿人員如因需要，經廠務單位開立證明單者(註明品種、型號)准予攜帶進廠。但攜帶出廠者，應憑廠務單位開立的物品放行單，經查驗無誤後放行。
(四)車輛管制
第二十一條 本廠各型車輛(汽車、機車)出廠憑廠單位的核派單放行。
第二十二條 外賓車輛進入工廠，除隨車人員按本准則第十條及第十一條辦理外，依下列所定處理：
1.持有證明來廠交貨或提貨之車輛，准予駛入廠區內有關處所。
2.一般接洽業務或參觀訪問，以及廠商之營業、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不照規定者，保安應即時糾正。
第二十三條 公司或其他各廠車輛進廠，除隨車人員按本准則第十三條處理外，應依第二十二條規定所處理。
第二十四條 進出工廠車輛應一律檢查，進廠車輛當注意有無載有違禁、危險或易燃物品，出廠車輛載有貨物時，應憑放行單查驗無誤後放行。
(五)緊急事件之處理
第二十五條 發現竊盜時，以收回失竊物為首要，並應立即呈請處理。
第二十六條 保安人員應熟練安全裝備的使用。了解配置地點，緊急事發生時應鎮靜以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
1.判斷情況若尚可鎮壓消除時，速採取行動，並報告上級及通知廠務單位。
2.判斷事故無法鎮壓，應急速通報有關單位。
3.日間災害急報有關主管，夜間災害急報派出所，消防單位或救難單位。
第二十七條 夜間或休假日近鄰發生災難時，應將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報有關主管。
六)附則
第二十八條 本准則如有未盡事宜，得隨時以命令補充或修正。
第二十九條 本准則經呈奉總經理核准後實施，修改時亦同。
保安隊長每天的工作詳細職責
1. 執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。
2. 做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
3. 不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態。
4. 加強與客戶保衛部門的聯系。 要與客戶保衛部門保持密切的聯系，交換工作情況，熟悉客戶單位周圍的社會治安情況，從進駐單位的實際出發，及時提出保安工作的建議和要求，以保障客戶安全，維護客戶利益。
5. 認真做好考勤工作。要貫徹公司提出的"從嚴治隊"的要求，及時、准確填報公司印發的考勤報表，並於當月 25 日前開展分隊會議，及時總結當月工作情況和計劃下月的工作目標。
6. 組織責任區內的工作。要根據公司宗旨和保安服務的合同事項，組織好責任內的守護，巡邏等工作，維護責任區安全，妥善處理各種糾紛和案件。
7. 做好領班思想工作。根據其情節輕重進行處理保安領班的失職行為，造成後果的報公司保安部門處理。
保安工作方案
保安管理規則的制定：首要要有個隊長進行管理，所以要先有個：保安隊長的職責與義務，二、規定保安的職責與義務。大體上的在分部進行制定，例如可以對保安訓練時間的制定，以及培訓，獎勵、懲罰等方面。建議你到其他小區物業暗訪，借鑒一下，一般上了等級的物業都會把這些管理規則掛在小區的。再在網路上搜索一下關於物業管理保安管理規則的資料，進行整理。再按照你小區保安情況制定適合自己小區的管理規則。
我公司關於這方面的制定大概就也幾項:一，保安隊長的職責義務,二.保安的職責義務.三,監控人員的職責義務,四.小區物品出入的規定.五、車輛管理的管理制度，六、車輛進出的規定。五安防人員的職責與義務。
Ⅱ 如何做好商場的安全保衛工作
攝像頭阿
Ⅲ 商場安保部門發展的最大障礙
運營部和安保部是兩個互不交叉的部門。運營部是商場正常營業的管理部門，安保部是單獨的保安部門。它們統屬人事部管理。
Ⅳ 商場開業安保人員應該是怎樣配合保證順利進行
1、 做好開業安保方案，演練完善預案
2、配置全應急器材，保持通訊暢通
3、做好培訓，讓每專名安保知道開業方屬案，熟悉現場，個人工作職責，突發事件處置
4、提高安保人員服務素質，服務意識，展示商場良好形象
做好以上幾點，現場的負責人必須是有多年商場安保經驗人員
Ⅳ 商場安保的管理工作是如何做的
預防為主，防治結合，綜合治理
Ⅵ 商場物業保安員工作職責是什麼
商場物業安保部職責
1、負責商場各階段消防安全工作的計劃編制、檢查落實和總結。
2、對廠商的展位、商品防盜、防火安全負全責。
3每日巡視門窗、玻璃、牆壁、地面、屋面等是否完好、整潔。
4、認真審核裝修廠商的消防情況，對現場的煙感、噴淋進行檢查，必免移位和損壞。審核裝修廠商是否裝修手續劉全，是否按照規定施工。
5、認真做好無煙商場的管理工作。巡視時發現動用明火,要檢查是否持有動火許可證.如有,則應有專業消防人員在現場實施監護,如無立即制止,並通知到有關部門辦理動用明火手續。
6、認真檢查各樓層及所有消防器材是否完好。
7、巡視有無煙味、焦糊味等有無酒精等易燃易爆物品泄漏之味。
8、加強商場公共設施的保護，阻止顧客亂寫亂畫、敲擊和損壞，對造成後果的要報部門主管處理。
9、排放好責任區內的車輛，並加強看管，防止被盜。
10、對違禁電梯上貨、無人照看小孩上電梯者，要婉言謝絕，保證人員及電梯安全。
11、商品出門一律憑出門證，出門證上要有商管部樓層管理人員簽字的手續放可予以放行，無正當手續的扣貨後，要及時匯報部門主管處理。
12、夜班保安必須提前十五分鍾上崗，與白班進行交接班時，以書面記錄情況作為處理問題的衣據，並詳細檢查各大門鎖，填寫好交接班記錄。
13、展位如有在晚上裝修的，要派專門人員在現場實施監護，對進出人員應檢查有無出入證，對沒有出入證的一律逐出場外。防止展位貨品的丟失。
14、夜班每隔30-40分鍾，必須全面對商場進行檢查，並填寫各樓層巡視表。檢查廠家電源是否關閉，有無氣味和煙頭等不安全隱患。
15、堅持全天對營業區消防巡迴巡視檢查，每小時巡視檢查次數不得少於一次，同時配合做好治安防範工作，夜班須對商場和單位外圍進行消防巡查1-2次。
16、嚴格按照巡場六要素及巡場規范做好商場巡場工作，消防員可單獨或在安全部安全員的配合下進行消防檢查和巡場。
17、巡場過程中不得任意離開商場，在班前和班中不得飲酒，任何時間不得在禁煙場所吸煙。
18、在巡視、檢查、值班等工作中對發現的火災隱患、治安隱患、發生的安全事故等必須追查到底，並形成書面材料上報。同時在應急處理過程中必須及時上報上級領導。
19、對重點防火部位及各經營戶進行日常性消防監督檢查，其包括防火間距是否佔用，消防通道是否暢通，防火卷簾門運行狀態是否良好，滅火器材是否完好，有無被挪作他用，消火栓被傢具或雜物遮擋情況，是否影響使用，防火安全隱患死角存在情況等。
20、定期組織義務消防隊訓練，做好消防安全宣傳工作，主動與各部門之間進行溝通與合作。開好每周部門例會，並做好記錄。
21、協調與主管上級機關及轄區中隊的業務聯系，多頭並舉，齊抓共管，在公安消防部門的指導和幫助下改進消防工作。
22、及時處理好各類突發事件的發生。
23、認真完成上級交辦的其它工作。
Ⅶ 商場外圍安保應穿著什麼制服
最好穿著西服，那樣看上去精神，給人親近感。穿著制服給客戶很可能造成誤解，還以為執勤呢。但工作性質為客戶服務，不需要太嚴謹，這樣客戶會感覺有些約束。
Ⅷ 公司要挑選商場外圍的安保人員，因此要實地考察一些安保公司，在考察時要著重看安保人員的什麼
前科劣跡，身體素質，業務能力，應變能力，退伍軍人是最好的。
Ⅸ 商場開業前消防安保需要做什麼准備工作
（1）《開業前消防安全檢查申報表》(消防窗口領取，一般在消防大隊或行政服務中心消防窗口)；（2）消防安全管理制度（包括消防安全教育培訓制度；防火檢查制度；安全疏散設施管理制度；消防值班制度；消防設施、器材維護管理制度；火災隱患整改制度；用火、用電安全管理制度；易燃易爆危險物品和場所防火防爆制度；義務消防隊組織管理制度；滅火和應急疏散預案演練制度；燃氣和電氣設備檢查制度；消防安全工作考評和獎懲制度）（有些消防大隊會提供模板，沒有的話網上找找有很多樣板，不過樣板拿過來最好修改符合本單位實際，有些大隊檢查人員檢查嚴格的話會讓你重做）；（3）滅火疏散預案（內容應包括1．組織機構，分滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組；2．報警和接警處置程序；3．應急疏散的組織程序和措施；4．撲救初起火災的程序和措施；5．通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施）；（4）消防安全管理組織機構；（5）場所內滅火器材、安全出口標志、應急照明燈的配置情況（型號、數量、位置）；（6）場所平面圖、定點陣圖；（7）其他材料（如：法定代表人身份證復印件、產權證和租賃合同復印件、工商部門名稱預先核准通知書等）。
另外，辦理開業前消防安全檢查要保證場所所在建築消防合法性，即必須經過消防審核、驗收（備案），同時你場所在裝修前最好到當地消防大隊詢問下是否需要辦理場所裝修工程的審核、驗收（備案），一般在領取《開業前消防安全檢查申報表》前最好到當地消防部門進行溝通（需要辦理備案的裝修工程規模範圍各省都有不同規定）。因為開業前消防安全檢查申報的前置條件就是建築以及場所裝修工程的消防合法性，即消防許可（備案情況）。
Ⅹ 誰有商場開業安保預案
突發事件處理預案
一、電源故障：
電源超負荷運轉導致停電
預防辦法：分成多個電路鋪線區域，在每個區域設置總電源，將總電源量分攤至負荷內。
處理辦法：電路鋪線區域安排多名電工進行緊急處理，同時防止他人進入電路區。
備註：在現場布置之前將各區域總電源准備好，廣告公司工程組提供電源量大小，組委會進行線路檢查，確保線路無誤。
二、音響故障：
A類：單套音響出現線路故障
預防辦法：備用1套臨時處理音響，2套音響電源線路分開，以便現場緊急調配。
備註：音控師在活動前一天下午進場將音響及各配件調試到最佳狀態。
B類：麥克風故障
預防辦法：增加麥克風的傳音埠，在一個埠出現問題的情況下不影響麥克風發生效果。（有線無線均可）
處理辦法：馬上調換麥克風，音控師在故障期間播放混響，避免現場不出現冷場情況。
C類：各喜慶慶典曲帶出現卡帶現象
預防辦法：備用多套喜慶曲帶，同時VCD採用三碟連放的方式播放。
處理辦法：出現曲帶問題時馬上換頻。
備註：提前調試各類慶典曲帶。
三、拱門、氣柱：
拱門、氣柱風機燒毀導致坍塌
預防辦法：備用多個風機。
處理辦法：派專人看護風機，如出現風機燒毀情況，在3分鍾之內換風機，5分鍾之內將拱門、氣柱重新立好。
備註：安排多人在活動期間於布置區域巡迴監視。
四、安全標記：
參加人員（包括觀眾）因碰到現場線路而摔跤
預防辦法：在各個危險區域（如電源、滑濕地帶等）作好危險標示。
五、下雨：
預防辦法：為來賓准備雨傘（或在主席台搭建帳篷）。
六、人員情況：
禮儀小姐因堵車遲到
預防辦法：工作人員提前2個小時集中人員，統一乘車至活動現場。
處理辦法：如出現個別禮儀小姐遲到的情況，在安排禮儀小姐時增加2—3個名額，以增補。
七、通訊問題：
預防辦法：工作人員以手機+對講機的方式聯系，保證通訊暢通。
備註：如有必要可邀請電信、聯通、移動等通訊部門在現場設立信號擴散設備。
八、消防問題：
預防辦法：消防人員隨時檢查對消防點（如火源點、電源接頭等），並作標記。
處理辦法：由組委會安排消防人員對現場火源點進行調查，如發生火災馬上在各通道緊急疏散人群。
備註：組委會可安排119值勤點。
九、傷情問題：
如現場人員，包括工作人員及觀眾出現因各種情況出現的傷情
預防辦法：常用葯品的准備，如創口貼、紅葯水等。
處理辦法：出現傷情對傷員進行現場救護，如嚴重者馬上將其送往急救中心搶救。
備註：組委會可安排120救護點。
十、主席台坍塌：
處理辦法：一旦出現主席台坍塌，由組委會安排保安人員對主席台區域的人群進行緊急疏散。
備註：開業典禮前一天由組委會安排維護人員封閉主會場。
十一、人流擁擠：
預防辦法：在各個區域（停車區域、主席台區域等）由組委會安排保安人員統一指揮，並事先設立多個疏散通道。
處理辦法：一旦出現擠場情況，各個區域的保安人員在該區域的多個疏散通道按序進行秩序維護。
備註：在各個區域盡量多設置秩序維護線，同時保安人員充足。
十二、新聞問題：
預防辦法：新聞通稿及口徑統一。
處理辦法：如現場出現任何異常問題時，各新聞媒介對該問題不予以報道。
十三、其他：
工作人員在開業典禮前一天在現場進行綵排，熟悉現場的各個環節，活動所需的禮儀用品盡量提供備用設備（如台卡、胸花等）
十三、活動備忘錄
（一）相關領導嘉賓、媒體記者、合作單位的分別接待：
來賓名單 具體人員 責任人 備 注
相關政府領導 市級、區級領導等 組委會
特邀嘉賓 客戶代表 組委會
媒體記者 各大媒體清單 組委會 事先舉行新聞發布會
合作單位 組委會
（二）後勤保障和交通安全：
本次活動規模宏大、現場觀眾人數較多，特別要做好後勤保障和安全工作。
內 容 數 量 相關負責人 時間安排 配 合 備 注
專用電源 1—2組 活動前後全天供應 後勤組專派電工，專用電源全天保證
各類禮品 足量 活動前3日到位 後勤組專人負責
其它（如備用專車） 足量 活動前1日到位 應急所用
紅十字救護中心 1輛 活動前1日到位 現場醫療救護
消防控制 若干 活動前1日到位 消防措施
資料供應點 若干 活動前1日到位 資料供應
（三）安全保障：
1、為了嚴格保證開業典禮的順利進行，保安人員對活動現場進行嚴密保衛。
2、主席台20m半徑外設置安全警戒線，嚴格保證安全。
3、現場的停車交通由專職保安人員統一協調指揮。
負責人 地域 保安人數
組委會 來賓車輛臨時停放處四周 10名以上
主席台20M區域 8名以上
現場站位區域 6名以上