開一個禮儀培訓班

『壹』 禮儀培訓方案

禮貌禮節禮儀強化培訓—微笑、形體強化培訓方案

一、培訓目的：灌輸服務從業人員的禮貌禮儀、行為規范、服務意識思想，培養良好的

精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達到優化服務質量為目的，美化提升企業整體形象。在員工懂得如何「禮貌待人」前提下，強化員工的「禮貌意識」

二、 培訓內容：以實際練習為主，綜合禮貌用語，規范儀容、儀表、儀態，分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動作等內容，按照「迎賓、微笑、問候、讓路」四步曲為基礎，讓員工體現「主動、熱情、禮貌、周到」的服務風格（採取如員工排成幾隊，對面站，相互問好[禮貌用語]、點頭、鞠躬，面帶微笑，重復訓練；配合音樂進行微笑表情訓練等方式）。重點講授下列幾項內容：

（一）微笑表情訓練：
1、笑容練習操；
2、笑容保持操；
3、誘導法表情姿態訓練；
4、誘導動作配合練習；
5、音樂誘導練習；
6、憶情誘導練習；
7、 服務員的神姿標准如何？切忌什麼神態？

（二）服務綜合動作：
1、站姿； 2、坐姿； 3、行姿； 4、走姿；5、請姿； 6、讓路及指引方向； 7、服務手勢等。

（三）期間擬穿插安排進行的理論培訓根據時間涉及下列內容：

1、服務員的主要職責是什麼？
2、什麼是禮節？什麼是禮儀？什麼是禮貌？
3、西裝禮儀。
4、頂尖銷售代表的儀容（女性職業淡裝示範）。
5、社交禮儀中的細節提示。
6、禮貌語言在營銷中的應用。
7、培訓良好的工作習慣。
8、行為舉止的禮儀。
9、施鞠躬禮的正確方法？
10、介紹的方法及注意事項？
11、 握手禮的方法是什麼（是怎樣產生的？）
12、握手一般情況下應由誰先伸手？
13、握手時應注意哪些問題？
14、握手主要有哪幾種禮節表現形式？
15、名片、筆紙遞送方法。
16、電話接聽規范，如何打好銷售電話。
17、上下樓梯規范
18、服務員的工作準則是什麼？
19、禮貌服務主要表現在哪些方面？
20、禮貌服務的基本要求是什麼？
21、待客服務「主動」要求標準是什麼？
22、待客服務「熱情」要求標準是什麼？
23、待客服務「耐心」要求標準是什麼？
24、待客服務「周到」要求標準是什麼？
25、服務員應具備什麼樣的精神面貌？
26、服務員應具備什麼樣的道德感？
27、怎樣做到對顧客一視同仁？
28、怎樣做到對顧客誠信無欺？
29、商業服務業人員14字禮貌用語是什麼？
30、服務人員應具備什麼樣的儀表舉止？
31、禮貌待客服務應做到哪「五聲」？
32、禮貌待客應做到哪幾個一樣？
33、禮貌服務的「五先」原則是什麼？
34、對不同類型的顧客服務員應做到哪「五心」？
35、語言文明的「八要、八不要」內容是什麼？
36、服務員應該做到哪幾勤？這幾勤的基本要求是什麼？
37、與客人交談時應注意什麼？
38、迎送賓客服務員應掌握哪些禮貌規矩？
39、服務員為什麼要「迎客走在前，送客走在後」？
40、服務員應怎樣禮貌回答客人問話？
41、接待、洽淡時注意事項？
42、賓客對服務的十二種不滿意？
43、賓客的十二種忌諱？
44、服務語言的「六要」與「六不要」？
45、服務行業的十把金鑰匙。
46、服務「SERVICE」的含義。

適合對象及收獲：

1、 使自己的舉手投足更具魅力；從容應對各種社交場合；
2、 學會著裝莊重，舉止優雅、言談得體，彰顯高貴品味；
3、 通過塑造個人的專業形象，提升公司公眾形象；
4、 掌握必備的個人基本禮儀規范，增強自信；
5、 了解交際心理要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失生意；
6、 提升職業公眾度，贏得客戶的信賴，增加生意；
7、通過個人的專業形象與風度，加之周到服務提升客戶感知的公司形象。

以上文本來自<<中華文本庫>>之<<禮儀培訓>>專欄.如要尋找更多相關文本,請自己去該專欄查找.
http://www.wenben114.com/DownDir.asp?ClassID=254

『貳』 個人形象禮儀培訓班哪裡有

首先要看你自己的時間安排，如果時間允許的話建議來上海，禮儀培訓的內發源地是在上海容，形象禮儀培訓班只是禮儀培訓其中的一個小分支；現在的形體禮儀培訓班國內比較多，多數是在上海學過之後學員們在各地開展的。所以如果你想成為形象禮儀培訓師開展禮儀培訓事業還是從源頭學起比較好！

『叄』 開一個小型的禮儀培訓學校需要什麼條件

可以去當地工商局申請個公司照，類似教育咨詢的公司就可以，如果自己不懂，可以找個會計公司幫你申請就好了，我也是做培訓的，這種小型培訓只能申請工商照！手機回答打字不易，如有幫助記得採納

『肆』 禮儀培訓機構

專門的禮儀培訓機構好像不是很好批，您可以申辦一個文化傳播公司。這類的版公司不需要多少資金。權注冊資金一般是10萬元。其他的房租 辦公設備，就看自己的情況了。關於師資，你到網路一面搜一下「禮儀培訓師」，有很多自由講師的。

『伍』 氣質禮儀培訓班多少錢 禮貌和禮儀有什麼區別

氣質禮儀培訓班的價格有高低，只要看你上哪個品牌，高端品牌的價格版就高一點，權但是有質量保證，也有很多回爐重塑的機會，並不是一棒子買賣。

亞洲禮儀教母——劉芳女士曾經指出：所謂禮儀，即內為禮外修儀；禮指的是待人之中言談舉止的禮貌行為，儀指的是,站,走,坐的姿勢和微笑的標准姿態等外在舉止。

『陸』 全國最權威的禮儀培訓機構有哪些

作為一個已經學習過的同學來說，其實你網路一下就看得出禮儀培訓機構都有哪些，選擇行業權威性高的機構，對你以後的就業或者創業都有好處。

『柒』 禮儀培訓班需要什麼資質

下列人士適合報名參加：

1、政府、事業單位窗口部門管理幹部；

2、從事整體形版象設計、形象顧問的權專職形象設計師；

3、旅遊、酒店、銀行、保險等窗口服務單位高級主管；

4、培訓公司專職培訓師；

5、禮儀公司專職禮儀主持人；

6、大中專學校形象禮儀講師；

7、大型企事業單位人事幹部、培訓講師。

你可以登錄中國形象設計網咨詢！

『捌』 最好的禮儀培訓機構在哪裡

想要學習商務禮儀的話，我個人感覺你可以多了解一下商務方面的知識，讓後找一個回幾個感答覺很好的機構或是找朋友幫你介紹一下，然後在去咨詢看看這個機構怎麼樣，我當時就是這樣選擇的春風禮儀，個人感覺學習了以後改變了很多，很滿意！！

『玖』 禮儀培訓有哪些

禮儀培訓的主要內容包括：
1、服裝禮儀：男士服裝禮儀、女士服裝禮儀、著裝技巧、飾物禮儀；
2、儀容禮儀：面容、化妝；
3、儀態禮儀：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿。

『拾』 所謂的禮儀培訓師前景怎麼樣，如何取得資格證，必須要報那些各種各樣的禮儀培訓班才行嗎

1. 人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規范 。禮儀是對禮節、禮貌、儀態和儀式的統稱。

2. 選擇專業正規的培訓學校進行系統的學習，理論與實踐相結合，掌握每一個要點和訓練方法。