銷售政策培訓班

⑴ 小區裡面做什麼生意最適合

小區的奶茶店，也是有商圈的，就是附近的小區、學校之類的，就是相對而言沒有鬧區來的熱鬧，所以你可以選擇的牌子（蜜菓），要盡量符合小區的消費水平，減少投資成本，畢竟小區的商圈不會很大的。

⑵ 朱蘭的生平和質量管理理論

朱蘭的質量管理理論
朱蘭的個人簡介： 朱蘭（Joseph H.Juran）博士是世界著名的質量管理專家，他所倡導的質量管理理念和方法始終影響 著世界以及世界質量管理的發展。他的"質量計劃、質量控制和質量改進"被稱為"朱蘭三部曲"。他最早把 帕累特原理引入質量管理。 《管理突破》 （Management Breakthrough）及《質量計劃》 （Quality Planning） 二書是他的經典之著。由朱蘭博士主編的《質量控制手冊》（Quality Control Handbook）被稱為當今世 界質量控制科學的名著。為奠定全面質量（TQM）的理論基礎和基本方法做出了卓越的貢獻。 他已在世界上各大洲的 30 余個國家舉辦過近 300;質量控制之管理"培訓班，培訓的經理和專家約 2 萬人。1982 年初，他曾應邀來我國講學。他獲得的榮譽包括 12 個國家的專業協會和名譽團體所授予的 30 余枚勛章、會員資格和名譽會員資格等。 朱蘭的主要質量管理論和言論： 朱蘭的理論核心與質量三元論： 朱蘭理論的核心：管理就是不斷改進工作。
質量三元論： 1） 質量計劃--為建立有能力滿足質量標准化的工作程序，質量計劃是必要的。 2） 質量控制--為了掌握何時採取必要措施糾正質量問題就必須實施質量控制。 3） 質量改進--質量改進有助於發現更好的管理工作方式。 "質量是一種合用性，而所謂'合用性（Fitness for use）'是指使產品在使用期間能滿足使用者的需 求。" "事實證明，TQM 帶給企業一個強烈的呼聲，一個新的工作動力，一種新的管理方法。為此，我們對 TQM 必須全力以赴，再接再厲。因為 TQM 給我們的企業經營提供了一種新的管理方法和體系。" 朱蘭 赫蘭法·布金頓，現任美國"朱蘭研究院"院長，是 J.M.朱蘭博士的孫女婿；布金頓曾任 ASQ 主席，是 美國國家"藍帶企業獎"的評審員。以下是他對 ISO 9000 標準的評價： ISO 9000 被採用雖然都是自然的，但實際上已成為全球市場（尤其在歐洲）的一種執照，ISO 9000 的 長處在於給公司定義了一個全面的質量體系，其認證過程使企業擺脫了以前多重評價的負擔。但 ISO 9000 的不足就是包括達到的世界級質量所必須的要素，如： 將質量目標納入企業計劃；
革命性的質量改進； 質量管理知識的培訓普及； 員工的參與； 對高層領導者的質量改進職責。 朱蘭的"突破歷程" 朱蘭博士所提出的"突破歷程"，綜合了他的基本學說。
以下是此歷程的七個環節：
1． 突破的取態 管理層必須證明突破的急切性，然後創造環境使這個突破能實現。要去證明此需要，必須搜集資料說 明問題的嚴重性，而最具說服力的資料莫如質量成本。為了獲得充足資源去推行改革，必須把預期的效果 用貨幣形式表達出來，以投資回報率的方式來展示。
2． 突出關鍵的少數項目 在紛紜眾多的問題中，找出關鍵性的少數。利用帕累特法分析，突出關鍵的少數，再集中力量優先處 理。
3． 尋求知識上的突破 成立兩個不同的組織去領導和推動變革--其一可稱之為"策導委員會"，另一個可稱為"診斷小組"。策 導委員會由來自不同部門的高層人員組成，負責制定變革計劃、指出問題原因所在、授權作試點改革、協 助克服抗拒的阻力，及貫徹執行解決方法。診斷小組則由質量管理專業人士及部門經理組成，負責尋根問 底、分析問題。
4． 進行分析 診斷小組研究問題的表症，提出假設，以及通過試驗來找出真正原因。另一個重要任務是決定不良產品的 出現是操作人員的責任或者是管理人員的責任。 （若說是操作人員的責任，必須是同時滿足以下三項條件： 操作人員清楚知道他們要做的是什麼，有足夠的資料數據明了他們所做的效果，以及有能力改變他們的工 作表現。）
5． 決定如何克服變革的抗拒 變革中的關鍵任務必須明了變革對他們的重要性。單是靠邏輯性的論據是絕對不足夠的，必須讓他們參與 決策及制定變革的內容。
6． 進行變革 所有要變革的部門必須要通力合作，這是需要說服功夫的。每一個部門都要清楚知道問題的嚴重性、不同 的解決方案、變革的成本、預期的效果，以及估計變革對員工的沖擊及影響。必須給予足夠時間去蘊釀及 反省，並提出適當的訓練。
7． 建立監督系統 變革推行過程中，必須有適當的監督系統定期反映進度及有關的突發情況。正規的跟進工作異常重要，足 以監察整個過程及解決突發問題。

⑶ 現在學什麼專業好

現在比較好的專業有經濟學類專業、語言類專業、公共事業管理類專業、中國語言文學類專業、工商管理。

1、經濟學類專業

這個專業被稱為高富帥專業，畢業生就業面非常廣，不管是考公務員，金融機構、留校還是大中型企業等都可以有適合的崗位適合的工作，甚至有能力還能自主創業。但因為經濟學學的東西多，想要學好並不容易，想要好就業對專業能力要求相對較高。

4、中國語言文學類專業

這個專業是很多文科生最愛報考的專業，比如漢語言文學、對外漢語、秘書學等，尤其是漢語言文學專業，看似能做的工作很多，當老師、考公務員、做編輯等都是很不錯的發展前景，但競爭激烈，對文學功底要求很高。

5、工商管理

工商管理也是一個就業方向很多的專業，不過很多人是認為這個專業是一個所學知識很雜的專業，所以很難讓學生能夠抓住重點，看似能走的工作多，但往往專業性不夠，除了考研之外，大部分畢業生都不知道自己該做什麼工作。

大學選專業注意事項：

1、是否感興趣：進入大學將要在這四年內學習的專業可能就決定以後的專業方向，很多進入大學後發現自己所學的專業自己並不喜歡，然後在退學回高中復讀的人也很多，所以一定要選自己喜歡的感興趣的專業，也有人畢業後從事了和專業無關的職業，這樣大學好像白讀了。

2、不要忽略專業限制：有些特殊的專業對考生有身高、視力等方面的要求。專業方向：在大學所讀的專業決定的以後是做什麼工作的。所以選擇專業的時候一定要慎重。

3、 選擇優勢專業：選定了專業的方向以後，可以參考某些有特色專業的院校，如果專業不好再好的大學也很難找工作，所以在先選專業，學校次之。

⑷ 店面規章制度

規章制度是對員工的管理和安排的各項制度的總和，下面是學習啦小編精心整理的店鋪管理規章制度範文，供大家學習和參閱。
店鋪管理規章制度
1、員工制度
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊，臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工准則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，以自身的良好表現來建立品牌的形象
2)員工應遵守公司的各項制度，遵守店鋪的管理制度，及其安排
3)如遇不明事項應遵從領導，同事之間要和睦相處，要對新近員工以友善的態度
4)員工應愛惜公司的財務
5)員工要對待工作要有滿腔的熱情，對顧客要以友善的態度，不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2)要按公司化妝標准化妝，不可留長指甲，塗重顏色指甲。
3)制服要干凈、整潔，不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。
2)工作時間內必須佩帶工牌，要注意個人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元
5、店鋪衛生
1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。
2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批准後方可生效。
3)工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。
4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8)員工在個人利益與店鋪利益發生沖突時，應以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話
1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項
2)不準在忙時接打私人電話
8、員工的整體素質
1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務時要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時要有耐心
4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
9、對貨品的熟悉程度
1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格
2)熟悉產品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳列
1)根據服裝的色系及其款式進行陳列
2)根據不同的風格進行陳列
11、團隊合作意識
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫助
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環境、貨品
2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排，不可推諉
專賣店鋪日常規章制度
一、店鋪規章制度(本節供參考)
1、上下班規則
店員上下班必須准時，上下班時間，由領班記錄在考勤卡上，考勤卡不得擅自塗改。
店員下班必須主動讓當班負責人檢查隨身攜帶的物品，離開後一般不允許再返回貨場如有特殊原因需要返回必須將隨身物品寄放在收銀台里。
2、儲物櫃
店員的私人物品應放在指定的私人儲物櫃內並鎖好，離職時必須將儲物櫃鑰匙歸還公司。
3、員工工號牌
員工當班時必須佩帶工號牌。
4.semir店員的形象：青春、健康、整潔、開朗、友善
5、公司財物
店員必須愛護公司貨品、購物袋、文具等物品，不得挪為私用。如有蓄意浪費、破壞、盜用公司財物者，予以嚴重處罰。
6、保密制度
員工不得泄露公司的業務策略、營業狀況、銷售數據、薪酬制度及各種報表或其它機密資料。因個人職務而獲得的公司資料必須加以嚴格保密，離職時將有關資料歸還公司。
7、不良行為
店員在上班或中途休息時間嚴禁在店鋪或倉庫中吸煙，並絕對禁止喝含有任何酒精成分的飲料。店員不能在店鋪內打鬧,不能在店堂中化妝、吃東西。
8、私人探訪/私人電話
工作時間內不可接待私人探訪，特殊情況下由店長批准後在指定的時間和地點內接待來訪者。工作時間內不可接打私人電話。
9、遺失物品
在公司范圍內所拾得的財物，應立即上交領班處理，員工在公司范圍內遺失物品應立即通知領班。
10、個人通訊器材
未經店長批准，所有在店鋪當班的員工不得攜帶傳呼機或行動電話等個人通訊器材進入貨場。
11、兼職
在公司受聘期間，員工不得從事任何其它全職或兼職的工作。
12、顧客投訴
員工必須耐心聽取顧客投訴及對公司所售貨品的詢問，對顧客的需求和問題應設法協助解決。如投訴事項超出本身的工作及權利范圍應立即通知上級處理，不得以任何借口置顧客不顧。
店鋪管理規章制度
1、員工制度
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊，臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工准則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，以自身的良好表現來建立品牌的形象
2)員工應遵守公司的各項制度，遵守店鋪的管理制度，及其安排
3)如遇不明事項應遵從領導，同事之間要和睦相處，要對新近員工以友善的態度
4)員工應愛惜公司的財務
5)員工要對待工作要有滿腔的熱情，對顧客要以友善的態度，不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2)要按公司化妝標准化妝，不可留長指甲，塗重顏色指甲。
3)制服要干凈、整潔，不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。
2)工作時間內必須佩帶工牌，要注意個人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元
5、店鋪衛生
1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。
2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批准後方可生效。
3)工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。
4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8)員工在個人利益與店鋪利益發生沖突時，應以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話
1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項
2)不準在忙時接打私人電話
8、員工的整體素質
1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務時要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時要有耐心
4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
9、對貨品的熟悉程度
1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格
2)熟悉產品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳列
1)根據服裝的色系及其款式進行陳列
2)根據不同的風格進行陳列
11、團隊合作意識
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫助
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環境、貨品
2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排，不可推諉
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⑸ 中國未來有發展的十大行業是什麼

這10大行業包括人工智慧領域，大健康領域，大數據領域，新物流領域，新能源領域，環境保護與改造領域，旅遊領域，智能家居領域，新零售領域，新型保險領域。從發展的角度來看，這10個領域確實是未來發展最有潛力的領域，很多大型企業甚至從現在開始就已經布局了，其實保守的估計，這10個領域最少要在未來30~50年左右發展起到非常重要的作用，所以從某種程度上來講，誰先起步的早誰就能佔領行業的頭幾名。其實我個人覺得人工智慧領域是最有發展潛力的，原因有以下幾點：

3、軍事領域的應用

可以說在未來幾十年的發展當中，人工智慧被應用到軍事領域是必然的，就好像我們經常在科幻片里看到的一樣，機器人無論是在數據處理還是在反應速度上，面都優越於我們普通人，而且在危險區域勘察或大型規模戰爭的時候，機器人如果參與的話，會極大限度的減少人員的傷亡。

⑹ 學修車難嗎要學多久啊

要想進入這一行，我覺得你學的全面好一些！但如果要從這兩方面來選取擇的話，我覺得你應該學汽車維修，你可能會問為什麼？
因為第一、別人都覺得臟和累的事，那做的人就會少，你學成後你的機會就大。
第二、汽車維修學起來比較復雜，如果學會了維修在學汽車美容你就會覺得簡單一些，起碼汽車的構造，工作原因你都懂了。
第三、汽車修理場或4S店售後部，你可以學到先進的管理。汽車美容店老闆一班都是從很小的店慢慢做起來的，沒什麼好的管理。
第四、如果學汽車美容，一班只會讓你從洗車開始，那是一件讓你最終選取擇放棄的工作。
第五、學汽車維修，你可以通過了解汽車的構造慢慢學會怎麼分析汽車是否出過交通事故，這樣你可以轉行做二手車評估師。現在中國新車賣得好，也就意味幾年後，中國的二手車多！
當然汽車維修，是一件要能吃苦，眼明手快，心、眼、手、要有活的事。換句話說，任何一件事要想干成，一定要堅持！！！！

⑺ 目前什麼專業適合女生，就業前景好呢

女生來說就業前景好的專業有：師范類、護理學、學前教育、會計專業、計算機、新聞學、同聲傳譯、小語種。

1、老師行業：老師通常被稱為「人類靈魂的工程師」。教師是一個受人尊敬的職業，一直是最穩定的職業。就工作而言，教師工作穩定，工資也逐年增加，每年許多人羨慕寒假和暑假。在許多人的眼中，教師的職業更加受到認可或更有利。

2、護理行業：與女孩相比，護理行業可能是一個更受歡迎的行業，並且護理行業的入門門檻相對較低。此外，全國所有醫院的護士都是非常重要的職位。當然，許多崇拜白色天使的女孩很樂意從事護士職業。隨著中國向老齡化社會的轉變，將來從事老年醫學的人才將越來越受歡迎，醫療保健醫生和家庭護士也將成為受歡迎的人才。

7、小語種：隨著國家之間的交流越來越緊密，了解外語也很有用。如今，國際合作與交流越來越緊密，國家間的語言交流尤為重要。因此，小語言專業的畢業生在人才招聘市場上更受歡迎。

女孩接受語言和文字的能力很強，對語言的興趣也相對較大。將來小語種專業的主要就業方向將是翻譯或國際貿易工作，薪水更高，並且大多數將在一線城市工作

⑻ 人力資源管理有哪些原則

人力資源規劃是對未來人員需求與供給的預先估算，其需要建立在內外環境的充分了解分析的基礎上，同時要結合企業戰略目標各個方面來綜合評估與分析。具體人力資源規劃的原則包含以下六個方面。

人力資源規劃的原則一：充分考慮內部、外部環境的變化

人力資源規劃唯有充分考慮了內外環境的變化，才能適應需要，真真正正的做到為企業發展目標服務。內部變化主要指銷售的變動、開發的變動或企業發展戰略的變化，還有企業員工的流動變化等；外部變化指社會市場需求的變動、政府相關人力資源政策的變動、人才市場的變化等。為了適應這些變動，在人力資源規劃中應當對有可能出現的情況作出預估，最好是有解決風險的解決對策。

人力資源規劃的原則五：系統性

企業具備一樣數目的人，但用不一樣的團體網路連接在一起，形成不一樣的權責結構和協作關系，會獲得完全不一樣的功效。有效的人力資源規劃能使不一樣的人才結合在一起，形成一個有機的總體，有效地起到總體功能超過個體功能總和的優勢，這稱之為系統功能原理當企業的人員結構不科學時，易形成員工力量的互相抵消，無法形成合力，這便是我們常說的1+1<2的情況，這是由於組織結構的不科學因而嚴重破壞了系統功能；當企業人員結構合理時，企業員工的力量達到功能互補，則會形成1+1>2現象，這是由於合理的人力資源結構，既使個人能夠充分發揮自身潛力，又使團體起到出了系統功能的作用。人力資源規劃要反映出人力資源的結構，讓各類不一樣的人才恰當地結合在一起，優勢互補，從而實現團體的系統功能。內容來源網頁鏈接

人力資源規劃的原則六：適度流動

企業的經營活動避開不了人員的流動，好的人力資源隊伍是與適度的人才流動聯系在一起的。企業員工的流動率過低或過高，都是不正常的現象。流動率過低，員工會厭倦過長期的崗位，不利於發揮這些人的工作積極性和創造性；流動率過高，表明企業管理存在問題，使企業花費較多成本培訓員工而獲得回報的時間較短。維持適度的人員流動率，可讓人才充分發揮自身潛力，使企業人力資源獲得有效的利用。

企業內外環境的分析考量，保障內部人力資源的供給，讓企業和員工均能獲得長期利益，同時結合公司的戰略目標兼顧人力資源全系統合理配置是人力資源規劃的原則。擬定規劃時兼顧上述6個原則是人力資源規劃合理科學的前提。