⑴ 人事行政部经理叫我向总经办落实企业的培训计划。救命!
培训一般是企业文化,员工手册规章制度这种吧,我没有具体操作过,就准备PPT,然后签到表,弄弄么差不多了
⑵ 公司的人力资源部、人事部和行政部是什么关系
“人力资源部”的概念是在上世纪末从美国引入的,在此之前,我国企业中的人事管理部门叫人事部。 人力资源部是对企业中各类人员形成的资源(即把人作为资源)进行管理的部门。
人力资源部主要职责:
1、制定本部门的工作计划,经上级领导审批后组织实施。
2、制订、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法,建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系。
3、根据公司发展战略,分析公司现有人力资源状况,预测人员需求,制定、修改人力资源规划,经上级领导审批后实施。
4、在各部门的协助下进行工作分析;提出岗位设置调整意见;明确部门、岗位职责及岗位任职资格;编制、修改和完善部门、岗位职责说明书;合理评价岗位价值。
5、根据岗位需求状况和人力资源规划,制定招聘计划,做好招聘前的准备、招聘实施和招聘后的手续完备等工作。
6、组织建立绩效管理体系,制订相关方案;牵头组织公司各部门进行绩效考核并予以指导和监督,协助总经理室对各部门负责人的考核;做好考核结果的汇总、审核和归档管理等工作。
7、根据企业规划和员工发展需要,建立和完善员工培训体系;组织实施、指导协调对员工进行的分类、分层次培训,努力提高员工素质。
8、制定公司的薪酬、福利方案,经审批后组织实施;核算员工工资,计算员工社会保险缴纳标准、缴纳社会保险。
9、做好员工人事档案管理工作。定期汇总、编制人力资源管理方面的相关统计报表和统计报告。
10、办理员工录用、迁调、奖惩、离职、退休手续,办理中层管理人员的考察、选拔、聘任、解聘事宜,牵头组织对公司领导班子的年度考核。
11、做好劳动合同管理、劳动纠纷处理和劳动保护工作。
12、及时与各部门沟通、协调,协助各部门做好员工管理工作。搞好部门建设,不断改进内部管理工作,提高员工综合素质和部门工作绩效。
13、完成公司领导交给的其他任务。
编辑本段部门负责人岗位描述人力资源部经理
岗位名称:
人力资源部经理 直接上级:
人力资源总监或分管人资的副总
直接下级:
招聘主管、培训(或培训和开发部)主管、绩效主管、薪酬主管、员工关系主管
本职工作:
负责公司人力资源的管理,为公司提供和培养合格的人才。
直接责任:
(1) 根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划,经批准后组织实施。
(2) 制订人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,经批准后施行。
(3) 组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,经批准后组织实施。
(4) 制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。
(5) 加强与公司外同行之间的联系。
(6) 负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。
(7) 审批公司员工薪酬表,报总经理核准后转会计部执行。
(8) 组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。
(9) 制订述职周期经批准后安排述职活动。
(10) 审批经人事部核准的过失单和奖励单,并安排执行。
(11) 受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。
(12) 按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。
(13) 负责人力资源部主管的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。
(14) 及时准确传达上级指示。
(15) 定期主持人力资源部的例会,并参加公司有关人事方面的会议。
(16) 审批人力资源部及与其相关的文件。
(17) 了解人力资源部工作情况和相关数据,收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理、行政总监提交报告。
(18) 定期向行管总监述职。
(19) 在必要情况下向下级授权。
(20) 制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其做出工作评定。
(21) 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。
(22) 受理下级上报的合理化建议,按照程序处理。
(23) 及时对下级工作中的争议作出裁决。
(24) 填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。
(25) 培训和发现人材,根据工作需要按照申请招聘、调配直接下级,负责真直接下级岗位人员任用的提名。
(26) 根据工作需要进行现场指挥。
(27) 指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作。
(28) 指定专人负责本部门和下级部门所使用的办公用具、设备设施的登记台帐、定期盘点、报损报失等工作
(29) 关心所属下级的思想、工作、生活。
(30) 代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
编辑本段领导责任(1) 对人力资源部工作目标和计划的完成负责。
(2) 对公司人力资源的合理配备和公司所需人才的及时补充负责。
(3) 对公司招聘的员工素质负责。
(4) 对及时合理合法解决公司与员工的劳动争议负责。
(5) 对已批准的奖惩决定执行情况负责。
(6) 对提供给决策部门的人员编制及劳动工资测算数据的合理、准确性负责。
(7) 对公司人事、劳资档案的齐全、完整与定期归档负责。
(8) 对人力资源部工作程序和负责监督检查的规章制度、实施细则的执行情况负责。
(9) 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
(10) 对人力资源部预算开支的合理支配负责。
(11) 对人力资源部所掌管的公司秘密的安全负责。
(12) 对人力资源部给公司造成的影响负责。
编辑本段主要权力(1) 对公司编制内招聘有审核权。
(2) 对公司员工手册有解释权。
(3) 有关人事调动、招聘、劳资方面的调档权。
(4) 对限额资金的使用有批准权。
(5) 有对人力资源部所属员工和各项业务工作的管理权和指挥权。
(6) 对所属下级的工作有指导、监督、检查权。
(7) 有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权。
(8) 对所属下级的管理水平和业务水平有考核权。
(9) 有代表公司与政府相关部门和有关社会团体、机构联络的权力。
编辑本段管辖范围(1) 人力资源部所属员工。
(2) 人力资源部所属办公场所及卫生责任区。
(3) 人力资源部办公用具、设备设施。
编辑本段其他岗位主要职责招聘主管:负责本公司招聘事项,保证企业的用人需求
培训(或培训和开发部)主管:负责本公司培训工作,有效执行培训规划、开展、评估系列工作
绩效主管:负责本公司的绩效考核工作,对绩效考核工作承担组织、协调责任
薪酬主管:负责本公司的薪酬福利工作,在合理范围内进行本公司的薪酬政策制定、调整,以及发放工作,并保证员工福利,主要是社会保险的缴纳协调工作
员工关系主管:负责本公司的劳动关系管理工作,有效处理企业与员工之间劳动争议事项
编辑本段人力资源部门角色诊断⑴在绩效管理体系运行和制度执行中,人力资源部门始终担当“主执人”角色
⑵在起草和制定绩效管理的准则和要求时,以相关部门提供的具体考评内容为基础共同研讨
⑶通过设计试验和改进的绩效管理内容,会向相关部门征询建议并请求上级批示
⑷在考虑试用和达到示范作用,人力资源部门首先以绩效管理制度模式进行自我实践
⑸在有效审批签发到各部门的制度文件,会进行全员的宣广和提供咨询解答
⑹实行绩效管理制度时,人力资源部门扮演实施者角色;达至督促、检查、帮助和指导的作用
⑺实行本部门责任分工,收集存在问题难点、批评与建议等信息记录并提出改善方案
⑻结合绩效考评和相关管理制度实行动态协调和有效反馈的程序,以达成工作效果
⑼根据考评结果核对相应的人力资源开发与配置计划,并提供管理决策建议
⑽鼓励员工积极地看待考评和结果,会深入跟进员工各方面反应并进行培训策动和提供切实可行的改进措施
编辑本段有机构成部分一、HR管理的一个核心:
对人力资源价值链的管理,就是人力资源管理的核心所在。即:人力资源在企业中的价值创造、价值评价、价值分配——人力资源价值链。
人力资源价值链:指关于人力资源管理在企业中的价值创造、价值评价、价值分配三个环节所形成的整个人力资源管理的横向链条。具体包括:
价值创造环节:就是要从企业价值创造的主体和要素出发来建立企业的价值理念。即明确在企业中谁创造了价值、哪些要素创造了价值,这些主体与要素怎样进行价值创造的,应该怎样去进行价值创造。
这一环节落实到企业的具体制度,就形成了企业的目标(牵引)与工作规范。
主要包括:“职位说明书”、“KPI指标体系”等。
价值评价环节:即要以价值创造环节所确定的价值理念为依据,去明确这些价值创造的主体与要素都创造了多少价值,从而为价值的分配奠定基础。
这一环节落实到具体的制度就是企业的“绩效考核体系”与“职位评价体系”。
价值分配环节:就是要在前两个环节的基础上,对公司创造的所以价值进行公平合理的分配与再分配,
这一环节落实到企业的具体制度,就形成了企业以“薪酬管理制度”与“晋升制度”为主体的利益分配体系。
“以上三个环节形成一个前后呼应的有机整体,从而使得“职位说明书”、“职位评价”、“考核体系”、“薪酬分配体系”等,能够形成有效的呼应和配合,而这些相互整合的要素又是企业人力资源管理机制的主体,从而使得企业的“牵引机制”、“激励机制”、“约束机制”、“竞争淘汰机制”能够相互整合,使四大管理机制能够成为一个有机的整体。”
二、HR管理的四大机制:
1、牵引机制:是指通过明确组织对员工的期望和要求,使员工能够正确地选择自身的行为,最终组织能够将员工的努力和贡献纳入到帮助企业完成其目标、提升其核心能力的轨道中来。
主要依靠以下管理模块实现:
职位说明书;
KPI指标体系;
培训开发体系;
企业文化与价值观体系;
2、激励机制:激励的本质是员工去做某件事的意愿,这种意愿是以满足员工的个人需要为条件的。
主要依靠以下几个管理模块和具体工作来完成:
薪酬福利管理体系;
职业生涯管理与任免迁调制度;
分权与授权;
3、约束机制:其本质是对员工的行为进行限定,使其符合企业发展要求的一种行为控制,它使得员工的行为始终在预定的轨道上运行。
主要包括两个体系和两个具体制度:
以 KPI指标体系为核心的——“绩效管理体系”;
以任职资格体系为核心的——“职业化行为素质与能力素质评价体系”;
《员工职业行为规范》;
《员工奖惩制度》;
4、竞争淘汰机制:将不适合组织成长和发展需要的员工释放于组织之外,同时将外部市场的压力传递到组织中,从而实现对企业人力资源的激活,防止人力资本的“沉淀”和“缩水”。
在具体的管理制度上主要体现为:
竟聘上岗制度;——(真正作到:能者上、平者让、庸者下)
末位淘汰制度;——(如果要打造一个“梦之队”,那么再优秀的团队也会有优劣之分)
员工退出制度:——(退休、开除、辞退等)
三、HR管理的两大基石:
1、工作分析与评价:
工作分析与评价是整个HR管理系统构建的基础与根本。通过工作分析所形成的“职位说明书”对其他各模块具有十分重要的支撑作用。
2、人员素质测评:
基于对人性的尊重和人的价值,对人的内在能力与特征的系统研究,按照既定的模型测试和分析并得出评估结果。
四、HR管理的十大职能模块:
1、人力资源规划:
包括:人力资源战略(目标);编制平衡记分卡;人力资源现状盘点、调研、分析与诊断;中长期规划;年度计划、。
2、 工作分析与评价:
包括:作业流程盘点与优化重组、职位(岗位)分析与评估;职位(岗位)设计;职位(岗位)价值贡献系数评价;组织机构设计与组织管理运作模式(包括:各级组织架构图;管理模式;管理层次;管理幅度);确定指挥与汇报关系;编制出《职位说明书》、《各部门职能标准》、《各岗位职责标准》、《职类系列标准与职级标准(岗等)》、《编制定员标准》、《KPI指标库》等。
3、 制度建设:
包括:制订、修订及完善各项管理规章制度;建立与之相配套的各项人事政策、工作标准、作业流程、工具表单的设计等。
4、人员素质测评:
运用专门的人员素质测评软件、模型和相关手段,对各类员工的能力与各项素质进行全面评估。
5、招聘与配置管理:
包括:招聘需求、计划与组织实施;简历筛选;笔试、面试、甄选;录用入职与离职管理;人事异动;任免迁调(含晋升、降级与轮岗);继任者计划和人才储备等。
6、绩效管理:
包括:建立绩效管理体系;确定KPI指标体系;制订考评办法;组织实施;考评结果反馈、面谈与辅导;考评结果的综合运用与兑现。
7、薪酬福利管理:
包括:建立薪酬奖金分配体系(企业内外部薪酬水平调研分析、薪资奖金制度、薪资奖金标准、薪资奖金考核、薪资调整与变动、薪资奖金分配方式、薪资奖金的计算与支付办法);福利制度系列(股权分配、社会劳动保险、商业保险、企业年金、工时制度、休息休假、住房补贴、交通补贴、通讯补贴、就餐补贴、评先选优、表彰嘉奖、定期体检、集体旅游、文体娱乐活动、等等)。
8、培训开发管理:
包括:培训管理体系建立;培训需求与计划;进修、外培、内训的管理与实施;岗位训练;学历教育管理;实施培训效果评估;监控培训成果转化;跟踪员工的专业技能和综合素质提升等。
9、劳资关系管理:
包括:劳动合同(防止竟业合同、保密协议)签订、鉴证、变更与管理;劳动争议预防与处理;员工职业行为规范;劳动纪律管理(含:考勤管理);员工奖惩;员工职业健康管理(含:劳动安全卫生、职业病防治、环保与消防);企业文化建设;员工职业生涯规划;人事档案管理等。
10、人力资源会计核算与稽核:
包括:人力资源成本预算、核算、决算与过程管控;人力资源管理的月、季、年度报表体系与制度;人力资源利用情况与利用程度的经济活动分析等。
只有通过上述这“两大基石”和“十大模块”,HR管理才能够完成并实现其对人力资源的“选、用、育、留、汰”五大基本职能。
五、HR管理的五大基本职能:
1、选人:即招聘与甄选。要选择最适合企业和岗位要求的人才。“过高”是浪费,“过低”不匹配。
2、育人:通过培训教育,不断提升员工的专业技能和综合素质,改善绩效,提升工作效率和员工价值,
成就个人,实现企业与员工的双赢。
3、用人:把合适的人(符合岗位任职资格要求且具有完成岗位职责的能力与技能),放在合适的职位上,并发挥出最大的潜能。
4、留人:通过建立“留人机制”,制订相应的留人政策,把少数(大约占20%)对企业真正有价值并能带来良好经济效益的核心与骨干员工留住(“帕累托定律”——是由20%的核心、骨干员工,在为企业创造着80%的价值)。
5、汰人:把不具备任职资格条件和不能适应职位(岗位)工作客观要求的人员,淘汰“出局”。
六、HR管理的六大支柱:
1、管理(四大)机制:
(前面已经讲过。略)
2、管理制度:
是企业管理理念的综合体现,表达了一定的管理原则并通过一整套完善的约定性内容体现出来。它使管理工作按照一整套严格的规划、工作标准、作业流程合理运作,达到人与事、人与组织、人与人之间相互协调,它是提高组织运作效率的最基本保证。
3、工作标准:
完成每项工作职责的基本操作准则。
4、作业流程:
完成本岗位的某一项具体工作任务,所必须遵守的、标准化了的工作步骤。
5、管理技术与手段:
适应本企业人力资源管理体系、组织架构、企业文化,并与之相匹配的人力资源管理技术与管理手段。
6、工具表单:
为实现人力资源管理而创新、开发、设计的管理载体和辅助性管理手段。如管理过程中所使用的记录表单等。
七、HR管理的五大环节(五个正确):
“在正确的时间里,选择到正确的人,安排到正确的职位上,发挥其正确的作用,从而实现企业正确的战略目标和最大化的经济效益”。
八、HR管理的最高境界:
实现企业文化管理——没有管理的管理。(员工综合素质普遍很高——高度的自律性,能够做到“自我管理” )
九、HR管理的根本目的:
通过实施人力资源管理,真正实现全面提升企业核心竞争力之目的,支撑和保障企业的可持续发展与永续经营,并实现最大化赢利。
⑶ ISO9001 6.2.2员工培训计划 应该在哪个部门,是在行政部门还是每个部门都要有
行政部定每个部门培训总计划 例如以时间为节点 平均每人每年的培训时间 每个部门都要根据要求做计划 然后汇总到行政部
⑷ 公司人力资源部与行政部的职责区别在哪些方面。
一、人力资源职责
Ⅰ、总则
1、根据公司发展规划,拟定公司人力资源政策及年度人力资源工作目标、计划,报公司批准;
2、制定本部门年度和月度工作目标、计划,报经公司人力资源总监批准,负责组织落实;
3、制定本部门工作细则,报经人力资源总监批准后组织落实。
Ⅱ、人力资源规划管理
1、负责组织工作分析,负责组织拟定公司部门职责及岗位说明书、拟定定岗定编工作;
2、负责拟定公司年度人力资源规划、员工的选拔晋升、内部职称评定等工作。
Ⅲ、招聘管理
1、根据公司职能部门招聘计划,准备宣传资料,选择合适招聘渠道,收集应聘资料,合理开展招聘活动,及时提供甄试人选;
2、组织安排管理人员测评、笔试、面试等测试活动,提出人员选拔录用的意见;
3、建立、完善外部人才供给信息的收集、分析系统,建立健全人才信息数据库;
4、做好成员公司及营运中心招聘服务、用工规范、录用审批及监督管理工作;
5、做好月度、季度、半年度、年度招聘分析报告;
6、做好人力资源状况统计分析报告。
Ⅴ、培训管理
1、建立健全公司的培训体系,制订培训课程;
2、选购、审校和组织编写培训教材,建设及管理内部培训师队伍;
3、安排实施内部培训,管理外派培训,评估培训的效果;
4、指导成员公司做好培训计划,监督管理成员公司日常培训;
5、做好年、季、月度培训分析报告;
6、了解各部门人力资源管理的状况,与各部门相配合,做好导师制、员工的职业生涯管理工作。
Ⅵ、绩效管理
1、负责拟定绩效管理制度;
2、及时发放和回收公司绩效考核数据统计表,做好各部门绩效考核数据统计分析工作;
3、指导各部门、各成员公司实施绩效考核工作,核对考核结果,组织处理考核中出现的问题和异议。
4、及时反馈绩效管理过程中出现的新情况,做好绩效分析报告。
Ⅶ、薪酬管理
1、拟定薪酬管理制度;
2、根据考核结果计算公司职能部门员工工资,编制工资表;
3、审核各成员公司薪酬报表;
4、定期对成员公司薪酬进行现场调研,了解各成员公司定额的执行情况,随时反馈定额相关事宜;
5、定期编制年、季、月度薪酬分析报告。
Ⅷ、劳动关系管理
1、负责员工各类社会保险的办理工作;
2、负责员工劳动合同的签订工作;
3、负责建立并管理员工档案,即时掌握人员增减变化。
4、负责认真执行国家和地方相关法律法规,完善公司劳资管理相关制度、工作流程。
5、参与职工伤亡事故的调查处理,根据国家和公司相关规定,提出处理意见。
Ⅸ、人员管理
二、部门职责
人力资源部是公司人事、劳动、社会保险、人才培养引进、激励约束机制等工作的职能管理部门,其主要职责是:
1、负责编制公司人事、劳动工资、人才培养中长期规划和年度计划,并负责组织实施;
2、负责研究探索公司的激励约束机制,组织制定公司工资奖励分配政策和管理制度;控制公司工资总额,
办理工资发放审批手续;
3、负责组织专业技术人员职务考核、评定、晋升、聘任等工作事宜;
4、负责公司及各分公司工资总额的审定、调整,并对分配政策执行情况进行监督和控制;
5、负责制定公司本部职工工资调整实施方案,办理调资手续,建立职工工资档案,指导分公司工资管理工作;
6、负责劳动合同管理,指导各分公司建立劳动合同制、岗位合同制,并对执行情况进行监督;
7、负责劳动工资及劳动保险计算机化管理,准确提供劳动工资信息;
8、负责与上级社会劳动保险主管部门的业务联系,指导各分公司办理职工社会劳动保险相关业务;
9、负责办理公司本部人员招收、录用、分配调转及离岗、离职手续;
10、负责审批各分(子)公司人员录用、外部调转、离职及辞职手续;
11、负责人事、组织、劳资等档案管理;负责函调或外调工作,并按组织原则和管理程序接待有关档案查
询和社会关系调查工作;
12、负责公派出国人员的政治审查工作;
13、负责全公司人事、劳动、工资的综合统计工作,按公司统计主管部门和上级管理部门的要求汇总编报统计报表;
14、负责组织职工教育培训工作,负责职工外派学习的审批及管理;
15、负责承办公司领导交办的有关事宜,并做好公司党建工作及劳动、人事、教育、社会保险等工作中偶发事件的协调和处理。
四、岗位能力要求及职责
(一)人力资源部经理岗位职责
1、负责公司的人力资源整体规划;
2、负责公司的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、
离职出厂整个过程的运作及事物性工作处理;
(1)编写、执行公司人力资源规划。
(2)制定招聘程序,组织招聘、安排面试、综合素质测试。
(3)制定考评政策、考评文件管理、考评沟通、不合格员工辞退。
(4)制定薪酬、晋升政策、组织提薪、晋升评审。
(5)制定福利政策、办理社会保障福利。
(6)办理员工各种人事关系转移、办理职称评定手续。
(7)组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续。
3、负责部门文件及单据的审核;
4、负责部门日常事务的检查、督促、落实、改进;
5、负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作;
6、负责指导和改进部门员工的工作方法及工作效率;
7、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展;
8、负责对外人事沟通和协调,发展公司内部的人事关系;
9、负责建立和完善企业文化,营造良好的企业文化氛围;
10、负责对外宣传公司人事政策,创造具有竞争力的企业人事环境;
11、负责办理公司员工社会福利保险事宜,保障员工合法权益;
12、负责处理日常劳资纠纷,协调工厂和员工的利益平衡;
13、负责公司员工的每月薪资计算核对工作;
14、负责推动ERP项目人事部分的顺畅运行;
15、负责部门财产保值增值及办公文具的领用报废事务;
16、负责收集员工思想动态,并针对思想动态开展人事活动;
17、负责人力资源的成本评估;
18、负责公司员工发展,职业生涯规划;
19、负责定期对直接上司汇报工作情况;
20、负责处理上级临时交办的事务;
21、其他临时性的指定项目和阶段性任务。
(二)招聘专员岗位职责
1、编制企业人员招聘计划;
(1)收集、汇总企业人力资源需求及相关的招聘信息;
(2)根据企业发展情况及部门人员需求,编制企业人员招聘计划;
2、招聘实施;
(1)根据人员招聘计划,制定内部及外部招聘方案,依权限报上级领导审核;
(2)起草招聘信息、发布招聘广告;
(3)筛选应聘人员简历,通知经初步筛选合格的人员参加面试;
(4)组织相关人员对应聘人员进行初试、复试、聘前测评等;
(5)发布录用通知,办理新进人员的入职手续等;
3、招聘渠道管理;
(1)寻求与相关招聘网站、人才交流中心、猎头公司的良好合作伙伴;
(2)规划并执行校园招聘计划,开展校园招聘;
4、招聘资料管理;
(1)将所有应聘人员的简历存档,建立应聘人员信息库,储备人才;
(2)将有关招聘的资料、文件存档;
(三)培训专员岗位职责
1、编制员工培训计划;
(1)根据公司发展战略目标,组织编制企业及各部门的年度、季度、月度培训计划;
(2)调查、收集、汇总企业各部门及人员的培训需求;
(3)根据计划安排和人员培训需求编制培训实施方案,选择师资,明确费用预算;
2、培训的组织与实施;
(1)根据领导审批的培训实施方案,具体安排培训工作,确保培训工作的顺利完成;
(2)配合讲师做好培训前、培训中的相关工作;
3、培训效果评估;
(1)收集相关人员对培训实施情况的评估问卷,为培训效果评估做好准备工作;
(2)在每次培训结束后的一个月内,做出对培训效果的评估报告;
(3)总结培训经验,改进培训工作,提高公司培训工作的整体水平;
4、培训信息管理;
(1)收集国内外培训信息,了解本行业培训动态;
(2)收集、整理培训资料、培训课程,并归类存档;
(3)建立员工培训档案,做好更新、保管工作;
5、员工外部培训管理;
(1)根据企业各部门的业务需求组织员工进行外部培训,如专业培训、出国进修等;
(2)与外部培训单位建立良好合作关系,以满足企业员工外部培训的需要;
(3)评估与本企业有合作关系的外部培训机构的培训能力和培训结果,提出必要的改进建议;
(四)薪酬专员岗位职责
1、建立薪酬福利体系;
(1)依据企业发展规划及当地同行业薪酬水平,协助人力资源经理制定适合公司发展水平的薪酬福利体系,经批准后组织实施;
(2)与绩效管理工作人员配合,使企业薪资方案更具竞争力和公平性;
2、薪酬调查;
(1)通过各种渠道了解当地整体薪酬水平和同类型企业的薪酬水平,为企业制定公平、合理的薪酬福利政策与工资标准提供依据;
(2)调查、了解企业内部员工对目前薪酬状况的满意程度;
(3)建立薪酬调查数据库,统计、分析薪酬数据,进行企业人力成本的核算与预测,定期提供分析报告;
3、薪酬日常管理;
每月末根据公司薪酬方案和员工考勤表,编制工资表,报送财务部,确保员工工资按时发放;核发员工奖金;
4、劳动保障与福利管理;
(1)根据国家及地方有关政策,协助建立企业劳动保障体系;
(2)根据相关规定为员工办理福利保险、基数核定、保险费缴纳等;
(3)协助有关部门和领导处理、解决劳务纠纷、薪酬争议等相关问题;
(五)绩效专员岗位职责
1、编制绩效管理制度与考核方案;
(1)协助部门经理制定企业绩效管理制度与工作流程;
(2)协助部门经理制定绩效考核计划与考核指标体系;
(3)根据考核指标体系,编制考核表;
2、实施绩效考核;
(1)组织对员工的绩效考核工作,确保组织绩效考核工作的顺利开展;
(2)根据绩效要求,与相关部门人员进行绩效沟通,落实绩效考核结果;
(3)实时记录员工的工作状态、工作效果和成绩;
(4)受理员工考核申诉,调查核实,反馈处理结果;
3、绩效考核总结;
(1)召开考核人员的工作例会,分析存在的问题,及时汇报;
(2)根据绩效考核结果,会同相关部门的意见,提出对各类人员的奖惩、晋升、职务调整等处理意见;
(3)将每个月的绩效考核资料、文件进行归档管理;
(六)人事专员岗位职责
1、员工日常管理;
(1)根据人力资源经理的安排,编写企业各部门各岗位的职位说明书,并根据企业的实际发展需要,对职位说明书进行修改和完善;
(2)办理员工请假、出差、出国等手续,及时统计员工请假、休假及出勤情况;
2、劳动关系管理;
(1)根据政府和地方相关部门的规定,编制企业统一的劳动合同文本;
(2)办理员工劳动合同的签订、变更与终止等相关事宜;
(3)办理员工调配、任免、晋升、奖惩的相关手续;
(4)受理员工的投诉、咨询,协助部门经理、法律顾问解决劳动争议或纠纷;
(5)根据部门经理的安排,开展有助于促进员工关系的活动,建立和谐的劳资关系;
3、人事档案管理;
(1)根据企业人事档案管理制度及实施细则,负责员工劳动合同、人事档案以及人力资源部相关文件的归档和保管工作;
(2)人事档案的借用、调档、转移等,并做好人事档案的保密工作;
4、员工提案建议;
(1)根据企业相关规定,收集员工关于经营管理活动的建议和意见,定期汇编并呈报部门经理;
(2)做好员工提案的评选工作;
(3)按照相关规定对有价值的提案实施奖励。
行政部的岗位职责
部门名称:行政部
直接上级:分管副总经理
下属部门:总务科、保卫科
管理权限:受分管理副总经理委托,行使对公司后勤生活、维护内部治安管理权限,承担执行公司规章制度=规程及工作指令的义务;
管理职能:负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全,对所承担的工作负责。
主要职责:
1.坚决服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3.负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行;
4.负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制年、季、月度后勤用款计划,搞好行政后勤决算工作,并组织计划的实施和检查;
5.负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度,制定合理的生活费用标准,对盈亏超标准进行考核;
6.负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,抓好电器设备和线路的保养维修工作,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费;
7.负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求,以确保员工就餐的安全。
8.负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生,保护公司财产的安全,确保生产、工作的顺利进行;
9.负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制,做到组织落实、制度落实和责任落实;
10.严格门卫登记制度。一切进出公司的物资,严格门卫检查、验证,物证相符方能进出,凡无证或证物不符门卫有权扣留,由保卫科查处;
11.建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度,提高服务质量提高;
12.加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门,做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作,定期开展岗位优质服务评比活动;
13.按时完成公司领导交办的其他工作任务。
⑸ 行政人事部培训计划如何做
培训计划包括三个方面:第一,是企业文化的培训,主要是所在企业文化,企业过去、发展、未来展望等等;第二,是岗位技能的培训,主要是针对新人,或是在职员工岗位的相关培训知识;第三,是个人职业规划的培训,主要是针对每个员工个人,从本体出发,为员工职业未来规划等。
⑹ 行政人事部培训计划如何做
培训计划包括三个方面:
第一,是企业文化的培训,主要是所在企业文化,企业过去、发展、未来展望等等;
第二,是岗位技能的培训,主要是针对新人,或是在职员工岗位的相关培训知识;
第三,是个人职业规划的培训,主要是针对每个员工个人,从本体出发,为员工职业未来规划等。
⑺ 行政培训计划怎么写
工作计划
一、 日常的行政管理
下半年度将从以下几个方面来努力:
1、 制定和修改《员工手册》,将众业理念,众业精神,众业宗旨,众业的奋斗目标等增加到员工手册中并在9月底完成此项工作。
2、 加强行政部员工晤谈力度,员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪,绩效考核或其他因私因公出现思想波动时进行。平时行政部也可以有针对性地与员工进行工作晤谈,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在的部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性的做好工作。
3、完善考勤机制。未经行政部签字的请假条/放行条一律无效,如需请假/放行必须经过行政部的批准(否按旷工处理),如有特殊情况必须事后补假(否按旷工处理)。行政部将每天进行核查,是否有员工请假/旷工,做到查无遗漏,执行必果。
4、车辆管理。司机下班前必须将车钥匙上交行政部,做到公车不私用。
5、制定和完善厂规厂纪。努力提升自身的管理水平,逐步摸索完善相关制度。
二、后勤管理
1、食堂管理
由专职人员负责食堂工作,负责好入职/离职的用餐手续办理,为了配合行政部工作人员做好后勤工作,公司员工应按时就餐。若因请假不能就餐,应事先通知行政部工作人员。
2、宿舍管理
(1)、新近员工入职宿舍安排。必须出示应聘登记表并有各部门负责人签字,方可安排宿舍。
(2)住宿人员不得私自留宿非本公司人员,如有特殊情况,需报经公司行政部管理人员同意,并办理好有关手续。住宿人员有娱乐的自由,但应以不影响他人休息为前提,以不影响公司整体形象、损坏公司公共财物为准则。
(3)、每天由宿舍保安排查是否关热水器、风扇,水龙头是否关闭、宿舍财产是否有损坏,行政部每天进行抽查保安工作情况,发现问题立即进行处理。
三、人员招聘及劳资关系的比例
(一)、合理控制公司人员流动比率,是行政部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中未进行规范性的操作。下半年行政部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
1、人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在5%以内,保证不超过10%。
2、劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。
(二)、行政部要按照既定的组织架构和各部门各职位分析来招聘人才满足公司的运营需求,也就是说尽可能地节约人力成本,使人尽其才,才尽其用,并保证组织能高效的运转是行政部的配置原则,所以在达成目标过程中,行政部对各部门的人力需求进行必要的分析与控制,考虑到公司正处于发展阶段,行政部对人事招聘与配置工作做到以下4点;
1、招聘前做好准备工作,与用人部门沟通,了解特定需求,招聘广告的撰写。
2、计划采取的招聘方式,以现场招聘为主,兼顾内部介绍,推荐、网络招聘,具体视招聘的职位而定。
3、对于有些比较重要的,在一两个月难以招聘到的职位考量是否纳入储备计划。
四、行政部门自我完善
1、完善部门组织职能(提升行政部的存在感)。
2、完善部门人员配备(高效、有序)。
3、提升行政从业人员专业技能和业务素质(不断增强自身的执行力)。
4、提高部门工作质量要求(发现问题、分析问题、解决问题)。
5、圆满完成本部门的下半年度目标和公司交给的各项任务。