Ⅰ 生鲜损耗管理
在餐饮行业中,
菜品既是经营的热点,更是难点,其核心就是成本损耗回难以控制。餐饮原料的成答本控制及损耗控制好坏直接影响着餐饮企业的盈亏。生鲜产品又是餐饮菜品中必不可少的,同时生鲜产品也是损耗最大,其损耗的管理牵涉了太多的人为疏忽,若损耗不断发生,对餐厅的经营将产生不利的后果,对于生鲜产品其鲜度对餐饮菜品的质量与外观影响很大,所以生鲜食品的损失管理就成为了餐饮企业永恒的课题。若想减少生鲜食品的损耗,就必须建立一套实用的体制来规范操作人员的工作流程及增加操作人员的责任心,并控制管理各种人为、非人为的各种损失,提高餐厅的毛利率,增加利润。通过本资料的学习,你将掌握生鲜食品的损耗控制方法以及损耗标准的制定,内容目录如下:
一、定义与管理责任体制
二、生鲜报损管理
三、损耗率标准的制定
四、蔬果的损耗控制方法
五、肉类的损耗控制方法
六、水产的损耗控制方法
七、熟食(面包)损耗控制方法
八、日配损耗控制方法
Ⅱ 做生鲜产品通过哪种方法可以减低损耗和提高利润
你是在超市。卖场上班吗?还是专营这方面
我成接触过类似行业,谈不上内回行。所以可能没答有楼上几位谈得好,只恩能够略提建议
个人觉得要注意以下几点
1.首先是原料环节。进货的时候一定要仔细,不能出差错,否则东西卖出去出问题了,麻烦就大了,不仅会有经济损失,搞不好还会砸了招牌。严格保证质量和数量(不要过多,才能新鲜)。
2.然后是销售技巧。首先袄充实自己的能力和口才。好的口才可以留住顾客。出色的能力可以预先规划好销售方案提高团队的凝聚力。这很重要。
就是这两点。1是货要好。二是做人。只要这两点做好了,搞不定你找我
Ⅲ 超市生鲜食品的损耗
首先明白的告诉你,即使你给500分,我也不可能告诉你关于超市生鲜损耗的具体数据,还是一个月的,这对超市来说就是商业机密,有了这些东西,人家可以很轻易的推算出你的实际成本。
但是就生鲜损耗以及分类,我可以给你说说
首先,什么是生鲜损耗,所谓损耗就是指:因为操作,耗用等原因,而使其不能按既定售价卖出或者因为品质变坏而被迫丢弃。
损耗的分类,可以分为2大类损耗
其一:正常损耗。生鲜商品随着时间的流逝导致的变质,腐败。还有在销售过程中的磨损。前面一点很好理解,后面一点,你可以这样理解。一般大一点的超市,你都可以看见在水果,蔬菜区,会有一个提示,提示顾客挑选时候注意轻拿轻放,背后的潜台词就是,由于顾客挑选时候的不文明举动,导致水果,蔬菜碰伤导致损耗;另外一般如水果,玉米进来的时候都有一些枝叶,玉米还有叶片包裹。在消费者来的时候,就完全不理会,全给你扒掉,而你在进货时这部分枝叶的重量是算在成本里的,无形中就造成损耗。
其二:是管理损耗。你可以将这部分理解为非正常损耗,也就是可以通过各种努力避免或者尽可能减低损耗的地方。具体划分为9个小类
1.进货损耗
在进货的时候,检查货物的质量不严,供应商以次充好,或者搬运过程中因为操作不当造成的。前面一点以次充好,在超市,像我这里,本地水果蔬菜还好,如果是外地调来的 自采商品,一般能进几百件1次,我们有时候会遇到供应商将几件坏货,或者其他种类水果混装进来的情况,如果是当场一手交钱一手拿货的情况,货款俩清,不能退货,在验收时候有没有发现,就只能当作损耗处理,吃哑巴亏了,不过一般来说都是长期合作关系,这样的情况发生极少。关于后一点,就是理货员在运输过程中,为了贪快,过高堆放货物,导致货物堆倒塌,压坏货物。造成的坏损,也是有的。
2.顾客遗弃的生鲜商品没有及时回收。有时候顾客挑选好一些商品,临到付款的时候又因为种种原因不买了,丢一边,我们超市管这种商品叫孤儿商品。孤儿商品不及时放回原处,特别是生鲜类的,冷冻水产,会因为温度过高导致腐败。这种情况是非常不应该的。时常能发生。
3库存损耗
因为进货量过大,而销售有没有预期的目标。过剩积压造成损耗,这种情况是生鲜损耗的一个大头。生鲜商品的销售时间从10几天到几天不等,如果进货过多,一时间无法销售出去,就是亏损,责任就在于生鲜课人员在预估销售时候没有科学的计算,安排。
4工程维护
因为没有及时对冷藏设备进行保修,维护,造成停机,停电而造成的损耗。这种情况不多见,但是又发生过。而且一旦发生只要一个晚上,什么都完了。
5.偷盗
顾客和员工的偷盗,几乎天天都有。。。哎。感叹下,现在人的心理,明明自己消费起得东西非要偷,感受下一种变态的刺激感,真是无语。因为数额小,达不到立案标准,而且案犯几乎都是大妈。大爷。。所以,只有劝阻之,无奈。
6.鼠害
超市头疼的家伙,就是这个,每天都有鸡蛋什么给他咬了。因为鼠害造成的损失是一大难题,我们甚至设立了奖项,可以凭打死老鼠的尸体领取现金奖励,一头6元
7,收银员
生鲜商品的价格千差万别,有些同样是苹果,国外进口和国内就差别很多。有时候糊涂的收银就不会区分,有些顾客恶意的更换标签,碰上糊涂的收银就蒙混过去。
剩下2个小分类,你就没必要知道了,有上面7个就行了,给分吧,码字累死我了。
Ⅳ 生鲜工作总结怎么写
xxxx年已经进入尾声,一年的工作也将告一段落,回顾一年来的工作我感受颇深。从我加入公司以来,无论从那个方面讲,收获都很多。独立管理生鲜销售以来,突然感觉身上压力倍增,但在领导的关心和指导下、各位同事和外协单位的配合下,圆满的完成了公司下达的销售任务。现将相关情况总结汇报如下: 一、主要工作内容
1、及时了解顾客的需求,熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、确定销售的生鲜种类,制定采购计划,为领导提供决策依据,并积极联系各养殖场和屠宰厂,保证所销售的生鲜产品充足供应。
2、对生鲜产品的采购、屠宰工作进度进行及时跟进,确保各类产品能按时完成加工,保证各类产品能够及时上市。
3、对库存商品的质量和数量进行每天例行检查,做好防火、防盗工作,按时打扫仓库卫生,为生鲜产品的储存提供清洁的卫生环境。
4、对所辖员工进行定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训和检查,对新员工进行一对一的帮带,通过各种培训对员工加强管理严格督办各项工作,保证各项工作的准时完成。
5、认真学习公司管理制度、业务流程和生鲜类产品的加工、储运及保鲜知识,使自己通过学习进一步增强做好本职工作的能力,从而更好的完成本职工作。
二、存在不足和需改进的地方
xxxx年虽然我们做了大量的工作,但仍存在着不足和需要改进的地方,主要表现在:一是对熟食,鲜肉分割的专业技能学习不够,专业技术不够纯熟。二是对直营店产品库存关注度不够,在一些时候备货不足。对即将缺货和缺货商品的关注度不够,造成畅销商品未能及时补货。三是对产品销售及公司营销方面的知识学习还有所欠缺;四是与外协企业及公司同事的沟通方式有待进一步改进。针对以上不足的地方,在新的一年中,我要进一步加强学习改进工作方式,为公司的发展做出更大的贡献。
三、对公司的意见和建议
1 、从优秀的管理中向商品要利润,以此推动蔬菜、猪肉的长足发展,确保公司业绩的正常增长。
2 、及时洞察市场信息,根据消费者的需求变化及时调整品项结构。
3 、确保商品质量,加强对生鲜食品的日常检查和试吃, 确保商品质量。
4、落实安全责任制,时刻绷紧安全的弦,加强日常检查,及时整改安全隐患。
总之,去旧迎新,我们要不断总结,在新的一年中,我们将按照计划计真执行,不断根据市场需要调整工作细节,完善工作方案,不断改进服务质量,以饱满的工作热情迎接新的挑战,取得更好的成绩。
Ⅳ 生鲜如何降低损耗
从储存的角度来说,很多类生鲜品有一明显特性就是生命周期很短,一般只版有2天以内的保质期,所以商权品在仓库冷库的存放管理是非常重要的因素,商品入库首先要标明日期,用标签及时间点分类外,外箱都必须标示入库日期。其次我们要讲究先进先出原则,也就是日期久的要先使用。在冷库内必须隔墙离地,以利通风保持低温均匀。商品堆放要分类,才容易找到要先出的商品。不可堵塞出风口,以防温度上升,鲜度下降等问题。而现在海尔的生鲜自提柜可以保证生鲜的品质和安全,同样也能降低损耗率
Ⅵ 生鲜经营管理怎样提升毛利的同时抓好损耗与销售的提升
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Ⅶ 我在三江超市生鲜处培训一天总结怎么写
三江超市生鲜处培训一天,总结写明心得培训的知识点
Ⅷ 怎样控制生鲜损耗
生鲜损耗控制的具体方法如下:
一、把握好供、存、产、销之间的平衡关系
管理人员要与员工一起,注意做好同期销售记录的积累和销售总结,共同分析不同季节和节假日的各类产品的销售规律,平衡好供存产销的关系,提高原料和产品订货的的准确性,这种平衡是建立在长期的经验积累和销售记录分析的基础上。
二、做好产品二次开发工作
所谓生鲜产品的二次加工和深度开发,就是将即将过期卖不掉的商品,提前回收,转到其他生鲜部门去加工成熟食制品、半成品配菜,或者其他促销赠品,这方面的转化品种较多,毛利也大一些。
生鲜品二次加工和品种深度开发建议归入适当的部门,以便灵活经营促成良好的转换,这是经常被忽略、却有助于降低生鲜损耗的方法。
例如:
1、切片面包可转制为:面包干、三明治;
2、蔬菜水果可转制为:各式配菜、快餐、果盘、果汁;
3、肉类可转制为:调理肉、半成品肉菜;
4、水产品可转制为:半成品配菜等。
三、有效期管理解决方法 ;
生鲜商品的有效期管理是一项十分繁琐,但又必须认真对待的工作。有效期管理无序必将导致大量产品过期损耗,在这项工作中有几点细节考虑:
1、安排专人整理货架,明确岗位责任或班组责任制
2、所有产品的封口纸颜色隔日交替使用,例如单日为红、双日为绿等
3、建立严格的有效期管理工作检查和复查制度
四、创造不同的保鲜环境
不同的生鲜商品有不同的保鲜环境,超市就需要创造适合的环境以减缓生鲜新陈代谢过程中所造成的损耗。
例如,木瓜、芒果、香蕉、凤梨、哈密瓜等热带水果储存在密闭纸箱中,经过长时间的运输,温度会急速上升,运达仓库后要尽快降温处理,充分散热,再以常温保管。
曾在步步高工作过的一位生鲜管理人员介绍,在步步高,不同生鲜有不同的温度标准,例如, 熟食柜销售的食品温度不能低于60℃,冷冻柜温度应控制在-18℃以下,冷藏柜温度应控制在0-5℃。
叶菜类生鲜要直立保藏。有切口的蔬菜,切口应朝下。同时避免冷风直吹果蔬,否则果蔬容易失去水分而枯萎。为保持仓库内湿度,可在容器上覆盖吸水性好的湿的麻制厚布。对于鲜活品类,必须保证鱼池中的商品都是活的,死亡的鱼要及时捞出做相应处理,以免细菌传染而影响其他鱼类。
一般面包房的面包和蛋糕只有一至两天的保质期,酥饼类保质期为半个月以上。所有商品在常温干燥的环境下保存即可。
(8)生鲜损耗培训心得扩展阅读来源:
生鲜损耗产生的原因
1、采购人员专业知识的局限性
专业化的品类采购 = 减少损耗=增加企业盈利
2、采购商品的验收标准失误
3、生鲜商品的运输装载不规范
4、生鲜商品订货的不负责任
5、促销、特价资源订货过量
6、生鲜商品储存的损耗
7、生鲜商品加工的损耗
8、内部和外部偷盗行为:(偷吃、试吃)
9、调拨的损耗
10、计量、收银计数错误
11、市调差价的损耗
Ⅸ 如何控制生鲜的损耗
生鲜损耗控制的具体方法如下:
一、把握好供、存、产、销之间的平衡关系
管理人员要与员工一起,注意做好同期销售记录的积累和销售总结,共同分析不同季节和节假日的各类产品的销售规律,平衡好供存产销的关系,提高原料和产品订货的的准确性,这种平衡是建立在长期的经验积累和销售记录分析的基础上。
二、做好产品二次开发工作
所谓生鲜产品的二次加工和深度开发,就是将即将过期卖不掉的商品,提前回收,转到其他生鲜部门去加工成熟食制品、半成品配菜,或者其他促销赠品,这方面的转化品种较多,毛利也大一些。
生鲜品二次加工和品种深度开发建议归入适当的部门,以便灵活经营促成良好的转换,这是经常被忽略、却有助于降低生鲜损耗的方法。
例如:
1、切片面包可转制为:面包干、三明治;
2、蔬菜水果可转制为:各式配菜、快餐、果盘、果汁;
3、肉类可转制为:调理肉、半成品肉菜;
4、水产品可转制为:半成品配菜等。
三、有效期管理解决方法 ;
生鲜商品的有效期管理是一项十分繁琐,但又必须认真对待的工作。有效期管理无序必将导致大量产品过期损耗,在这项工作中有几点细节考虑:
1、安排专人整理货架,明确岗位责任或班组责任制
2、所有产品的封口纸颜色隔日交替使用,例如单日为红、双日为绿等
3、建立严格的有效期管理工作检查和复查制度
四、创造不同的保鲜环境
不同的生鲜商品有不同的保鲜环境,超市就需要创造适合的环境以减缓生鲜新陈代谢过程中所造成的损耗。