1. 写一份计生协管员工作小结
一、计划生育工作总结
（一）人口与计划生育各项指标预计完成情况
2003年的人口与计划生育工作可谓力度最大、措施最实、亮点最多、成效最好。预计到今年底，全市出生总数将达4650人，出生率5.82‰，死亡人数4300人左右，死亡率5.38‰，自然增长率0.44‰，计划生育率可达99%以上。其他各项目标任务基本都能按年初目标管理要求顺利完成。
（二）主要工作
今年以来，全市计划生育工作以创建省人口与计划生育工作示范市为奋斗目标，进一步坚持与时俱进，深化综合改革，推进依法管理，拓展优质服务，实现了人口与计划生育工作的新发展。
1、按照党政领导“三到位”要求，切实加强了对人口与计划生育工作的领导。
今年以来，市委、市政府进一步加大了对人口与计划生育工作的领导力度，切实做到责任到位、措施到位、投入到位。一是一把手亲自抓、负总责进一步得到落实。市委市政府全年召开了两次大规模的全市人口与计划生育工作会议；市委常委会、市政府常务会议先后专题听取了计划生育汇报，研究计划生育工作；市人大专门就《江苏省人口与计划生育条例》的贯彻落实情况进行了调研，并形成了书面调研报告；市政协也视察了计划生育工
作。二是继续实行了目标管理责任制。据统计，今年全市共出生4678人，全年出生率5.90‰左右，自然增长率接近0，计划生育率99%以上，期内措施落实率95%以上，合格村率、知识普及率、知情选择率、随访服务率等都在90%以上。三是研究出台了一系列计划生育政策措施。市委、市政府先后制定下发了《关于进一步加强计划生育工作的意见》等规范文件，并对独生子女困难户的帮扶、独生子女父母奖励金的兑现等提出了明确的措施和要求。四是加大了对计划生育的投入力度。全年市镇两级财政共投入计划生育经费1360多万元，免费服务经费在各镇区已得到落实，独生子女费的兑现也基本得到落实，确保了计划生育工作的正常运转。五是在计划生育工作中能动真碰硬。尤其是对个别企业家计划外生育问题，市委、市政府决不庇护，支持计划生育部门工作，对计划外生育的企业家查处到位，在一定程度上挽回了影响。
2、不断研究新情况、解决新问题，计划生育工作取得了新进展。
针对工作中出现的新情况、新问题，我们抓重点、攻难点，推动了计划生育工作的深入开展。
一是强化了企业法定代表人计划生育责任制的落实。针对企业计划生育管理难的情况，市计生局进行了专门调研，市政府常务会上进行了专门研究，制定出台了加强企业计划生育管理的有效措施。明确各类企业都要承担起计划生育管理责任，企业法人代表或负责人为企业计划生育工作第一责任人，并在市委、市政府文件中对企业计划生育管理提出了具体要求。为抓好落实，印发了《致全市企业法定代表人的公开信》；调整了市经贸局下属企业计划生育管理体制；张艳副市长亲自深入企业进行督查；各个乡镇也都做了大量的沟通、协调、宣传工作，企业法定代表人计划生育责任制正在有序落实之中。周城镇汉生特种水泥有限公司已率先兑现独生子女父母奖励金，为全市独生子女父母奖励金的兑现起了表率作用。
二是巩固了计划生育综合治理机制。为进一步加大计划生育综合治理的力度，市成立了人口与计划生育综合治理工作委员会，下设宣传、法制、综合、科技、流动人口计划生育管理五个工作委员会。每个工作委员会设主任委员一名，副主任委员二名，委员若干名，由主任委员负责每季度召集组成人员召开一次例会，通报情况，交流信息，部署工作。这一组织的成立，把相关部门的人员通过这一条纽带有机地连结在一起，使资源共享、部门协作有了组织上的保证，并能促进这种协作走上制度化、规范化轨道。
三是狠抓了流动人口计划生育管理。在去年成立了流动人口计划生育管理办公室的基础上，今年又积极研究探讨具体有效的管理措施，经计生局、公安局、溧城镇三家反复磋商，最后制定出台了加强流动人口计划生育管理的七条措施：⑴摸清底数。⑵分类管理。⑶落实责任。⑷强化服务。⑸协同管理。⑹严格考核。⑺形成制度。此外，今年以来我市对城乡结合部、集镇农贸市场等流动人口管理盲区和死角进行了清理和治理；同时，总结、宣传和推广了上黄镇周山村建立流动人口安居园的做法。
3、认真实践“三个代表”重要思想，建立健全计划生育社会保障机制。
今年以来，我市进一步依靠政策推动，强化利益导向，在计划生育社会保障机制建立方面进行了有益的探索。首先，启动计划生育特困家庭救助工程。对全市6类计划生育特困家庭进行了调查统计，并实施了5种救助方法。一是将独生子女意外伤残其父母不再生育和收养的特困家庭纳入当地最低生活保障范围，使他们享受到基本的生活保障，由计生部门每年给予一定的困难补助；二是对计划生育手术并发症特困家庭实行定点诊治，发给服务联系卡，免费提供计划生育技术服务和治疗，并每年给予一定的生活经费补助；三是对排查出的20户独生子女意外死亡其父母不再生育和收养的特困家庭，由市、镇两级财政出资为其办理养老保险；四是为父母伤残和死亡的独生子女特困家庭减免子女的学杂费，并实行结对帮扶，助其完成学习；五是协调工商、劳保、卫生、城管等部门在计划生育特困家庭再就业和申领营业执照等方面给予优惠和倾斜。其次，结合农村先进性教育活动，积极开展扶贫帮困活动。我局根据市委、市政府的统一安排，结对帮扶了2个经济薄弱特困村，办了5件实事：一是投资5万元将上沛镇东张村120亩抛荒田开挖成鱼塘，增强了该村的造血功能；二是投资10万元为横涧镇南渚村修了1条致富路和2座小桥；三是投资2万元对12户计生贫困户扶持禽畜养殖；四是对计划生育手术并发症、后遗症及天灾人祸造成的16户特困户给予一次性经济补助；五是对3名独生子女孤儿救济助学金和学杂费。再次，大力推广计划生育系列保险。针对计生和泰康保险公司联合推出的独生子女健康保险和母子平安保险，我市及时进行了宣传，并以上黄为试点镇，率先为全镇所有独生子女办理独生子女健康保险，再以点带面，逐步推开。第四，积极争取兑现独生子女父母奖励金。市政府今年将独生子女父母奖励金的兑现列入与各镇（区）签定的目标管理责任书中，要求兑现率达100%，并将在年终评选计划生育工作模范镇中实行“一票否决”。对财政困难的镇（区），由财政每年通过拨付转移资金解决。根据统计，全市14周岁以内的独生子女为87301人，其中机关事业单位4396人，各类企业16669人，纯农户和其他人员66236人。各个镇都将此项工作放上重要位置，兑现工作正在有序进行之中。
4、学习好、宣传好、贯彻好“一法三规”和省《条例》，计划生育法制建设进一步推进。
今年是《人口与计划生育法》和《江苏省人口与计划生育条例》全面实施的一年，全市掀起了学习、宣传、贯彻计划生育法律法规的新热潮。一是开展了丰富多彩的宣传月活动。今年9月1日是《人口与计划生育法》实施一周年纪念日，全市开展了丰富多彩的宣传纪念活动。市长高清在《溧阳日报》发表了署名文章；计生电影宣传队在14个镇区共放映计生喜剧片和科普电影16场，观看群众达2万余人；举办了一期贯彻《人口与计划生育法》和《江苏省人口与计划生育条例》专题培训班；由市委宣传部牵头，市计生、司法、劳动、卫生、民政等部门联合举办了大型的计生科普集市活动，提供展板18块、发放宣传材料400份，接受咨询200多人次；组织开展了人口与计划生育知识竞赛，吸引众多市民和群众积极参与。各镇（区）也都结合本地实际，开展了一系列的宣传活动，营造了浓厚的学法、用法的舆论氛围。二是规范社会抚养费的征收和管理。进行了社会抚养费管理制度的改革，完成了征收主体的转变，实行了收支两条线管理制度。加强了对社会抚养费的监管力度，会同财政部门多次对部分镇（区）社会抚养费管理情况进行了专项检查；加强了对社会抚养费征收管理工作中违规违纪行为的查处力度，先后对前马、上兴、绸缪等镇的违规违纪行为进行了查究。三是切实做好依法行政和依法管理工作。加强了对计生干部的法制教育，增强计生干部依法行政的意识，正确运用法律武器为计生工作服务，特别是针对社会抚养费征收难的问题，积极与司法部门搞好协调，认真做好社会抚养费征收的强制执行工作，在群众中影响很大。为提高依法行政水平，进一步完善了行政过错追究制，增强计生干部依法行政的自觉性。同时对计生工作中的乱收费问题进行了清理，维护了群众的合法权益。四是认真做好信访工作。局里成立了信访工作领导小组，实行领导定期接访制度。完善了信访工作责任制，健全了信访工作网络，为抓好信访工作提供了保证，全年共受理来信来访68 件次、群众反响较好。
5、深化干部人事制度改革，计划生育队伍建设得到加强。
今年以来，我市干部队伍建设方面采取了一系列的改革措施。一是改革人事管理制度。在市计生指导站实行评聘分开，并进行分配制度改革，打破职称终身制和吃大锅饭、按平均主义等固有做法，激发了干部职工的工作积极性。二是加强基层计生干部学历教育。对照省计生委关于计划生育干部队伍结构的要求，在完成人口与计划生育专业证书教育的基础上，今年又继续与苏州大学联合开办大专教育班，共有20位计生干部参加。三是强化业务培训。宣传、规统、技术各条线人员继续采取定期“以会代训”，4月初集中举办了全市基层计划生育干部培训班。来自全市各镇服务站、各村（居）和城区扎口管理的500多名计生干部参加了培训，培训时间2天，培训内容为宣传、科技、法规、规统四大块工作。9月份又举办了由分管领导和计生助理参加的法制培训班。四是加强作风建设。市委、市政府批转了市纪委、市委组织部、市监察局、市计生局联合制定的《关于加强计划生育干部队伍建设的意见》，对计划生育干部队伍建设采取了一系列切实有效的措施，促使全市计划生育干部在摸实情、讲实话、报实数方面有了很大的转变。五是加强队伍管理。解决了计生协会编制，明确了计生服务站人员列为计生办人员，落实了计生干部的岗位津贴，提高了计生干部工作的积极性。
6、坚持加快事业发展，计划生育工作整体水平进一步提高。
今年以来，我们在计划生育工作上坚持发展水平这一第一要务，为计划生育事业注入新的活力。一是进一步健全了计划生育服务网络。市计生指导站添置了新的设备，全面实行了电脑管理，提高了服务能力；在合理规划的基础上，经市编委批准，建起了南渡、竹箦、社渚、戴埠四个中心服务站；一般镇区服务站环境布置、服务功能等也都适时作了调整；全市131个行政村按“两室合一”的模式建起计划生育服务室。到目前为止，全市已建起以“以市站为龙头、以中心站为主体、以镇站为依托、以村室为基础”的“三站一室”联动机制。二是加快了计划生育信息化建设。在20个镇（区）计生服务站全面开通了宽带网，提高了人口与计划生育信息共享和利用水平，提升了信息传递速度和安全效能。三是实行了规统工作的改革。完成了人口计划需求的调查，制定了信息资源共享的实施意见，进一步发挥了信息的引导作用，提高了信息利用水平。四是创新了计划生育宣传教育思路。今年以来，我市宣传教育工作能与时俱进，调整思路，第一在宣传主体上体现联合性，由过去计生部门一家唱独脚戏向部门配合、资源共享、优势互补、齐抓共管、横向联合转变；第二在宣传内容上体现多元性，由过去只重视宣传法律法规向既宣传法律法规，又宣传优生优育知识、生殖保健常识、科技致富信息转变；第三在宣传对象上体现广泛性，由过去只注重向育龄人群宣传为面向全体人群宣传；第四在宣传方式上体现多样性，由过去单纯的标语口号、空洞说教、一般号召、硬性约束向春风化雨、启发诱导、因人施教、按需服务、吸引群众参与转变。
在肯定成绩的同时，我们也看到了工作中的不足，主要是工作发展不平衡；依法管理力度还不大；综合治理的合力还需进一步增强；出生婴儿性别比失调现象仍较严重；独生子女父母奖励金的全面兑现还有一定难度；计划生育奖励和社会保障机制不够健全；一些计生干部的作风不够务实等。我们将认真研究整改措施，切实抓好工作落实，努力实现工作的新发展。
计划生育工作很繁琐，这说明此项工作的重要，计划生育工作是国家的基本国策，谈一谈我国的国情，如人口众多，资源人均占有率低，经济发展不平衡，从而论证计划生育工作的重要性。
今后打算怎么做？这个简单，一，加强学习（自我理论学习、与老同志学习工作方法等等）二，强化实践，认真工作（沉到基层，为民服务，抓实工作。要结合工作实际）三，及时总结工作经验，进一步提高工作水平。
2009年街道的人口与计划生育工作在党工委、办事处的领导下，在上级计生部门的精心指导下，以学习贯彻中共中央、国务院关于人口、计生工作的《决定》精神为主线，紧紧围绕年初制定的人口与计划生育工作目标，以抓实效、说实话、报实数、办实事的态度着力提高工作成效。回顾这一年来的工作，主要做了以下几方面：
一、深化宣传，贯彻中央《决定》精神。
根据区人口与计划生育局《关于开展<中共中央国务院关于全面加强人口与计划生育工作统筹解决人口问题的决定>宣传月活动的通知》精神，街道把4—5月份宣传学习新《决定》作为重点工作来抓，迅速掀起学习宣传《决定》的热潮。一是将中央《决定》纳入党工委中心组理论学习内容。向领导争取，将《决定》纳入党委中心组理论学习内容中去，并邀请区计生局高局作了“贯彻落实《决定》精神，扎实抓好新时期人口计生工作”的主题讲课，参加主题教育的有街道领导、机关工作人员、社区正、副主任、干事、户口协管员。二是广泛开展了社会化宣传活动。利用街道、社区计生宣传栏出刊12期、电子滚动屏幕每星期3天进行连续播放，展出《决定》宣传版面20块，发放宣传资料2000份，进行社会化宣传，扩大宣传的覆盖面和影响力。三是深入社区、建筑工地把宣传《决定》纳入婚育新风进万家活动。结合“优质服务月”，向育龄群众、外来人员宣传《决定》精神，发放各种宣传资料1200份。4月25日，借助苏苑街道第三届文化艺术节开幕式，在嘉宝花园公园内开展了宣传《决定》咨询服务活动，展出各种宣传版面50块，发放《决定》、《江苏省人口与计划生育条例》、《苏州市计划生育办法》等各类宣传资料共900多份，发放围裙、折扇共550份，大量普及计划生育新知识。同时联合长桥医院、区妇保所、区药监局、辖区三个卫生（计生）服务站开展大型咨询服务活动，量血压、测骨密度，使群众在观看演出的同时获取计划生育新知识。5月10日，又借助第三届文化艺术节系列活动，情系苏苑共享和谐——送服务进工地活动，走进了迎春路东吴大酒店建筑工地现场。会同区卫生局、区物价局、区药品监督局、区健教办、外管办、瑞兴医院、区法律援助中心联合开展宣传活动，送服务上门，活动中大力宣传了《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》的重要意义，宣传科学文明的婚育观念，发放各种宣传资料400余份，扇子、围裙、年历各100份，外用避孕套700只，为工地上的育龄妇女发放了RTI检查预约单，大量普及了科学知识，现场为他们提供咨询指导，深受外来人员欢迎。
二、强化管理，加强依法行政。
围绕《江苏省人口和计划生育系统依法行政“十一五”规划》开展各项工作，坚持依法行政、依法管理，树立依法服务的工作理念。一是严格把好申请再生育一个孩子材料上报关，并按照《江苏省人口与计划生育条例》规定，在法定期限内审核上报，建立备案制度，一年来共上报审批再生育一孩15对。二是继续实行合同管理制度。加强对合同签订、履行的管理，规范群众的婚育行为。三是做好独生子女父母光荣证发放工作。严格按照《苏州市独生子女父母光荣证办理规定》规定办理，不推诿，一年共发放独生子女父母光荣证163本。四是认真贯彻落实《苏州市职工生育保险管理办法》，出具好《生育状况证明》和《生育保险联系单》及《节育手术服务联系单》。继续抓好信访责任制的落实，进一步完善基层信访工作网络，着力解决疑难信访问题，健全和落实各项信访工作制度。积极开展“生育关怀”零距离服务行动，一年来共发动计划生育志愿者开展“零距离服务”和各种帮扶活动8次。
三、以人为本，做好计划生育服务工作。
一是深入开展“优质服务月”活动，按照服务规范，指导育龄群众选择安全、有效、适宜的避孕方法，着力提高避孕措施的有效率和长效率。切实规范随访服务工作，重点抓好B超随访，对落实措施的育龄妇女进行跟踪服务，及时发现不良反应和异常情况，并及时治疗、及时建档，确保避孕节育措施的安全有效。对需更换或终止措施的群众及时做好告知预约服务，指导她们及时更换或终止措施。二是不断扩大已婚育龄妇女生殖道感染综合防治覆盖面，与卫生部门加强合作，切实提高综合防治质量。今年我们广泛开展B超免费服务，依托苏苑社区卫生（计生）服务站对社区358名已婚育龄妇女进行B超检查，依托区妇保所对332名已婚育龄妇女进行了生殖道感染综合防治检查，查出病症指导本人及时治疗，增强育龄妇女自我保健的意识。认真开展避孕节育知情选择，2007年知情选择人数304人，知情选择率达100%，做好每月避孕节育随访服务工作，把避孕节育、优生优育、生殖健康等有关知识送到不同的群众手中，切实为广大育龄妇女做好事、办实事。
四、夯实基层基础管理工作。
一是完成5月份、8月份一年两次人口计划的调查摸底、汇总和上报工作。二是强化单位、社区计划生育信息管理。坚持社区居委会每月一次、单位每季一次的统计例会制度，加强对例会的管理，提高例会的质量，对每个发生信息的育龄妇女全部进行核对，漏统的重新建卡，未上报的信息进行补报。上半年重点对单位一块育龄妇女信息全面核对，缺的男女双方身份证一个一个补上，有些企业单位转制联系不到本人，通过公安部门核查信息再反复核对，输入电脑，大大减少了育龄妇女信息的重复和漏统，及时捕捉、变更育龄妇女的婚、孕、育信息，使辖区的计划生育基层基础工作逐步走向规范化管理轨道。三是提高信息统计准确率。一抓系统累计信息的全面核对，提高系统信息可信度。二抓每月变更上报信息与有关横向部门信息的核对，确保信息的及时准确。三抓当年每季度基层台帐中四种对象名单信息的核对，提高当年进机信息的正确性。四抓街道上报信息与微机信息逐条审核，发现抄错输错及时核实纠正。
一年来，我们紧紧围绕年初制定的人口与计划生育工作目标，结合我街道实际情况，做了一些力所能及的工作，同时也清醒地看到在具体工作中所碰到的困难、问题和薄弱环节，离上级要求和群众需求还有一定的差距，我们将在今后的工作中努力加以改进，力争把我街道的人口与计划生育工作做得更好。
2. 什么是卫生监督协管信息员培训计划
信息员，是指为其所属单位或部门及时采集或发布相关信息的人员。
信息员主要负责所在单位及其辖区内的信息采集、整理、开发、利用等工作，并将各种有用信息合理汇总，及时上报给主管部门。信息员一般需要具备较高的思想道德素质、科学文化水平及综合办事能力，要坚持实事求是的原则，立足实际，面向基层，及时收集或发布准确可靠的信息，发挥好信息沟通的桥梁纽带作用。信息员在履行职责时要注意严格遵守党和国家及各级政府的政策、法律法规和各项工作纪律。
3. 企业警务室协管员年终总结
【协管员年终总结】
为有效遏制国土资源违法行为，更好地协助团场国土资源分局作好连队行政区域内国土资源管理工作，兵团国土资源局制定了协管员制度。今年是贯彻落实协管员制度的第二年，在协管员制度的实际中有很多需要总结的东西，现就农场2015年度协管员工作总结如下：
一、协管员主要的工作情况
（一）、协管员的选定和培训
农场在连队选出了14名协管员，这些协管员都是连队有威望，并且积极工作的农场职工。为了更好地发挥协管员的作用，农场制定了协管员的考核制度，并且定期对协管员进行培训。今年，分局共举行了两次协管员的集中学习，取得了良好的效果。
（二）、协管员的工作情况
协管员的职责是协助农场国土资源分局做好辖区内的国土资源管理工作，按时上报巡查报表，内容准确完整，协查占用土地违法事件，积极配合农场分局人员共同执法，有违法事件发生，能及时电话联系分局工作人员。表现好的有吴生贵，赵桂林、赵风江、张建生，他们都能较好地完成土地协管员的职责，在此提出表扬。马建忠，魏新功作为协管员，对辖区内的土地违法行为发现不及时，在此提出批评。今后希望所有协管员加强学习，增强责任心，更加努力地投入到协管员的工作中。
二、协管员存在的问题
实行一年的协管员制度，证明了协管员制度的优越性。由于是本连队的职工，所以一旦连队有土地违法行为发生，他们就首先知道。。但有些协管员责任心不强，发现土地违法行为没有及时制止，也没有上报农场土地分局。同时，协管员要进一步加强对土地违法行为的巡查工作，特别是土地违法重点区域的巡查工作。
针对协管员存在的问题，分局要在明年的工作中，加强协管员的培训，树立他们的责任心，鼓励他们同土地违法行为作斗争，不要有怕得罪人的包袱。同时，加强协管员的考核，奖励优秀的协管员，并根据实际情况清除一批责任心不强的协管员。
篇二：2015年银行大堂协管员年终总结
风风雨雨经历了许多，无论成功与否那都是一段生活经历。经历多了，对待生活的感悟也颇有感受了。从我第一天报到进入**物业开始，我就面临着一个新的挑战。当我第一天跨入工商银行大门开始，我就知道这是我又一个新生活的开始。
银行大堂协管员的工作主要表现在建立和维护客户关系上的一项工作，如：引导分流客户、保持“一米线”的距离、解答客户咨询、帮助客户解决一些实际困难、注意目标客户、满足重点客户特殊需求、处理客户不满、保持大堂整洁、及时清理柜面上的杂物等等。面对此项工作我也快一年了，在此期间我从开始时的不适应到现在能很好地融入到这个集体中，我的心态有了很大的转变。刚开始时，我觉得不仅要与银行工作人员处理好关系，还要与自己搭班的协管员把关系处理好，更重要的是把本职工作做到细致、到位。每天工作下来时常感到身心疲惫，一天的工作时间是用分秒计算下来的。
但是，我慢慢的开始适应了这项工作，开始明确了这项工作的范围、目标、意义。有了这些工作对于我来说一切都变得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中学到了许多银行知识，如：如何填写汇款单？在atm机上跨行取款收取多少手续费？小额管理费如何收取？如何让客户尽量的减少损失变动存款方式？如何让客户知道新的产品？
在服务上我主动迎接不同的客户，做到了热情、大方的解答客户的问题。轻松微笑的让客户在“一米线”外等待，及时以温和的语气提醒客户不要在公共场所吸烟，指导客户在柜员机上正确使用，对待肢体残疾和老人尽量的给予优质的服务。在我跑班的永安分理处就经常有一位坐着轮椅来办理业务的肢残人，只要看见他远远的来了我必定会给他撩起门帘让他方便的进入大厅。安排他在“一米线”外等候，我主动的充当他的“二传手”，帮他递送单据到窗口办理业务，把需要本人签字的单据再递到他的手上，热情的和他讲明情况直至把他送走。遇到行动不便的老人安排他在座椅上等待，等轮到他的时候再及时的将其搀扶至窗口办理业务。服务只要做到热情、文明、诚恳、耐心、准确的解答客户的问题我想这样的服务应该就不成问题了。
在客户维护上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客户的咨询我基本上都能解答，也能适当的安抚客户，让客户来到这里有一个好的氛围，好的服务标准。穿梭服务于客户之间，我与一些客户也慢慢的熟悉起来，常常在我忙于工作的时候有客户主动的和我打招呼，每每这个时侯我的心里都是甜的。
通过这么长时间的相处和磨炼，我和银行工作人员及同行协管员之间的关系也相处的非常融洽。跑点让我与一些银行工作人员成为了好朋友，也跟一些协管员成为了很默契的搭档，常常会和大家小聚一下联络联络彼此之间的感情。虽然由于银行工作人员的工作变动，我总能时常接到他们的电话或问候。虽然我离开了曾经搭班一段时间的伙伴，但总能听到一声半声亲切的“**姐”的声音。我觉得要想把工作做好，和大家的配合是息息相关的，彼此之间的融洽也是对工作的一个很好的促进。这需要一个大度、宽容的心态。。。
我深知作为一个大堂协管员的一言一行都受到客户的关注，这样的工作在今后的工作中还需要面临更大的挑战性。但是我会在有限的工作时间里，尽量多的吸取知识拓宽我的能量。作为协管员的工作我感到非常快乐，因为我们有一帮很好的领导，他们让我们有一个很好的后盾，支持和理解我们的工作，让一切事物都变的得心应手，生命也因此而灿烂了。我会在这样的集体里，工作中不断的充实和完善自我，最终成为一个优秀合格的大堂协管员。
4. 海关协管的总结怎么写
工作抄总结很好写的，就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。所以写好几点：
1、你都做了哪些事，简明扼要
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益
3、通过的工作，你对岗位和工作的认识。。
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了。
5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。所以，没有分派到你的工作但是你分内的工作，你要先有做的准备。
这几点你写就差不多了。
5. 城管协管员心得
此次实践亲临执法第一现场，听了很多，看了很多，经历了很多，可谓心得体会颇多。
首先，是对城管这个国家行政执法部门的进一步的了解。因为以前都是通过媒体来了解这支队伍的且大多都是不好的报道，如今深入他们之中，以一个同行的身份来看待他们和他们的工作确实得到了很多不同的体会。首先要肯定的一点是——城管行政执法部门绝对不是很多人说的“强盗”、“流氓”！我试着将这支队伍分为三类：素质差、脾气暴躁、对行政执法事业没有真正认识的一类。他们主要是一些协管和雇佣临时协管员（国务院已下发批文，命令禁止行政执法部门聘任临时执法人员，对已聘任人员应予解聘和调离，这对优化执法部门人员配置，提高执法人员素质和社会公信力有巨大的帮助）他们往往行事急躁，易走极端，行为不知检点，没把自己当作一个国家执法人员看。对于这类人执法部门内部甚至是国家有关部门和国务院应给予大力整顿，从制度上杜绝这类人进入行政执法队伍，从制度上教育执法队员不要成为这类人。而对于我们老百姓，对这类人也应该大胆检举接发，但要保持克制，深知以暴制暴于己于人都不利。国家刑事执法部门对于违法人员应给予相应的制裁。我们所谓的映像不好无非来源于两个方面，即亲眼所见和媒体报道。我们亲眼所见的就是这类城管败类，但这类毕竟不是大头，只是极少数人，我们不应以片盖全，看到一两个败类就全盘否定整个行政执法队伍，这不符合辩证法的要求，也显然是错误的。而媒体喜欢报道什么？当然是新闻，越爆炸越好，而城管行政执法部门是个管理社会日常小事的执法部门，没什么大新闻可以报道的，唯有那样的“暴力新闻”才够爆炸，它毕竟是国家执法部门，国家执法部门和暴力挂上钩当然会引来巨大的关注。也可怜我们的行政执法部门，平时工作的都是不起眼的小事，唯有到出事的时候才够资格上一回新闻。以城管为业，只是在其位谋其政平平凡凡工作的一类。此类是行政执法队员中的大多数，像我在实践中遇到的大多数人都是属于这一种人。他们或是接受过良好的教育和职业培训，或是深知这一行的难处和“危险”所在，只想做好自己的本职工作。他们深知自己是国家执法人员，代表着政府，是纳税人养着他们，城管是他们的职业，这就要求他们必须对得起政府，对得起纳税人，对得起自己的职业，必须做好自己的本职工作，依法执法，违法必究。但同时他们也深知他们工作的特殊性，工作在社会的最基层，直面矛盾，如果处处和这矛盾对抗于己于人都不好，所以他们懂得变通，懂得在法律法规允许的情况下灵活机动，以理服人，尽量不让矛盾激化。显然这一类人占据了城管人员的大多数，从本质上看也不难理解。无论是城管还是公安、军队都是国家机器维护部门，其人员也是由平平凡凡的人组成的，并没有那么神秘。第三类，就是那些刚正不阿，完全按章办事且具活力，积极创新的人。这类人主要是刚进这一行的高学历年轻人，怀着一腔热情和性格刚直的人。他们其实是城管届的精英，但将他们放在基层的话，因为直面现实的矛盾和周围人潜移默化的影响，其中的大多数人会被同化成第二类人，一小部门被同化成第一类人。由上可见，城管部门绝不是什么“土匪”、“强盗”，却也存在这一类人。城管内部有这么一种说法，就是讲城管分为两类，即“鸽派”（被人打和砍的）和“鹰派”（打和砍别人的），虽然有点极端和不全面性，但也足见这行人的无奈。
其次，是对政府部门尤其是国家执法部门工作流程、工作生活状态、处事状态及经验等有了进一步直观的了解，消除了对它们的神秘感。我是学行政管理的，而这一行对经验的要求是非常高的，考MPA还要有三年的工作经验，考公务员也是。所以能在政府部门实习那对我这个专业的人来说是极其宝贵机会，对学习和将来的工作都有很好的帮助。这次实践让我了解到政府部门及执法部门也是一个普通的单位，并没有那么神秘，唯一不同的只是国家是它们的“后台”,法律是它们的“纲领”，纳税人是它们的“衣食父母”。每一个公务员也只是普普通通的工薪阶层，他们也是拿工资办事的，并不是“公家的强盗”。我们说官员要理解百姓，但将心比心，百姓也应理解官员，大家站在普通人的角度考虑相互的利益，但这个在现阶段的我国还比较难做到，因为官本位意识还太浓。当然在其位谋其政，公务员毕竟是国家权利的代表，是国家为人民服务的执行者。他们应该切实理解国家相关政策法律精神，以为人民服务为目的，以法律法规为行事准则，开展自己的工作，在满足国家和人民利益后适当寻求自己的利益，这也是敬业。其实本质上政府部门的工作就是这样的，国内外都一样，只是我们把它理论话，升华了，且经常挂在嘴边，形成一种精神学习。在升官这个问题上我到比较欣赏我几个同事的看法，努力做好自己的工作，做出了成绩想不被提拔也难（当然特殊条件除外），我还是比较赞同这种道家“功到自然成的”“无为主义”名利观，当然其它方面的主观能动性还是要发挥的，但绝不能失原则。
最后，是对基层矛盾和处理群众事务的初步了解。我们经常在各级政府报告和对外讲话中听到诸如“停车难”、“看病难，看病贵”等基层社会问题。以前也只是听听，知道有这些矛盾，但你不真是接触这些矛盾是很难真正体会到这些矛盾的存在尤其是它们给百姓的日常生活带来的影响。因为是在处理百姓日常琐事的城管部门当然要直接面对这些矛盾。比如这个停车难问题，我们的一个任务是在沿街人行道上抄车，但其中有些司机也很无奈，百姓也纷纷向我们反应，因为没地方停，没有专门的停车位，只能停人行道上。这核心是城市初始规划的问题，但在老城区很早就建好的，那时哪有那么多的汽车啊，所以这个矛盾没法解决，而我们却要直面这个没法解决的矛盾，成为冤大头。处理群众问题绝对是一件超高难度超大挑战的工作，因为群众通常是构成复杂，性格各异，利益关系复杂的群体，要处理得恰到好处，基本做到平均利益，让每一方都满意，这不仅需要技术更需要艺术，所以我们强调培养干部要先到基层锻炼，确实这是主要的原因，能很好地增强领导人员的能力。在本次实践中，我也初步体会到了处理群众问题的难处，这也只有在政府部门尤其是执法部门才能体会到的。比如说让我们很头疼的一个老大爷违章在人行道修车问题，如果真要管这个事那真的是有难度的。老人年纪大了在这儿摆个车摊也不容易，很多人都报以同情，而且这是附近唯一的修车点，给附近居民带来了切实的利益，老百姓离了他还真不行。所以我们在劝离过程中面临的不仅有老人本身的压力更多的是周围群众的压力。我们的公开行为通常会引来一大堆的群众的围观，他们各抒己见，什么好听不好听的话都有，大多数都是与我们对立的，人多肯定不好协调尤其是一群百姓在一起的时候，那真是喊破嗓子也得不到一个答复。到最后，就一出城管的闹剧或者说笑话，如此循环城管的名声想好那真是异想天开。在经历了许多这样的群众性事件中，不仅让我了解了群众的特点和群众性的矛盾，也让我学到了处理甚至是解决群众性问题和矛盾的方法和技巧，队员们都是打熟交道的有较丰富的经验，从他们那儿也能学到很多。处理群众问题一个基础就是要放得开，肯说话，会说话，这也是一门艺术，对于现在的我来说还有一定难度。
6. 土地协管员工作总结要怎么写
土地协管员工作总结（范文）如下：
一、工作开展情况
（一）深入调查研究、找准工作切入点
为贯彻落实《**省国土资源厅、建设厅和环境保护局关于印发<村级国土资源和规划建设环保协管员管理暂行办法>的通知》（通知可参照具体规定），总结经验做法，查找存在问题，推进村级协管员工作全面发展，**年**-**月，省国土资源厅、建设厅和环境保护局联合开展了村级国土资源规划建设和环保协管员工作调研，通过听取村级协管员工作开展情况汇报、问卷调查和召开座谈会的形式，掌握了大量的第一手资料，摸清了村级协管员工作基本情况，为探索加强村级协管员工作、找准切入点提供决策依据。
（二）严把审批关口，做好评聘工作
**年，是村两委大选年，各市、县（区）国土资源部门严格按照《**省农村“六大员”管理办法（试行）》及有关文件规定，本着“公平、公正、公开、择优”的原则，通过村委会推荐、国土资源所及村建站把关、乡（镇）政府审核公示、征求建设和环保部门意见等程序，严把审批关，认真组织开展村两委换届后村级协管员的选聘、考核与续聘工作。**市结合村委会换届选举，对经三年考核合格的原任村级协管员予以续聘775人，占协管员总数的44%，对换届选举后不再担任村“两委”干部的予以解聘，在新任村“两委”班子中新聘570人，占协管员总数的32%；**市共新聘村级协管员583人占30%，续聘1346人占70%；泉州市本着公平、工正、公开的原则，坚持因地制宜，注重从村两委中的大中专、高中毕业生和具有一定文化素质的复退军人进行选聘。同时，为确保协管员集中精力做好本职工作，原则上村书记、主任不兼任协管员；**市新聘协管员131名，占总人数的5.89%，续聘1202名，占总人数的53.95%，其余的新聘、续聘工作正在抓紧进行。
目前，全省聘用村级协管员15047名。其中：男性占96.6%，女性占3.4%；初中及以下文化程度占53.02%,高中及中专文化程度44.27%,大专以上文化程度占2.71%；党团员占81.47%；35岁及以下占15.68%，36－45岁占47.17%，46－55岁占34.33%，56岁以上占2.82%。
(三)加强教育宣传，增强法制观念
为进一步贯彻国土资源执法监察“预防为主”的方针，增强广大人民群众的国土资源法制观念，减少土地与矿产资源违法行为的发生，改善国土资源执法监察环境，**年，省国土资源厅及各设区市、县（市、区）国土资源局、乡镇国土资源所加大了国土资源法律法规教育宣传工作力度。我厅要求各级做好《国土资源法律宣传挂图》（以下简称挂图）的张贴宣传工作，利用《挂图》进行国土资源法律法规知识的宣传教育，形象生动，容易接受，群众反映良好；**市累计开展政策宣传6087次；**、**、**等市国土资源部门积极组织村级协管员利用“4•22”地球日、“6•25”土地日等活动宣传法律、法规及相关政策,组织收看有线电视台开设的国土资源之窗栏目，提高了广大干部群众的法制意识，营造理解、支持国土资源管理工作的良好氛围。
(四)加强学习培训，提高队伍素质
为提高村级协管员的工作积极性和业务能力，更好地履行协管职责，我厅于年初制作并下发了3万盒《村级国土资源协管员工作指南》光盘，村级协管员人手一盒。以多媒体光盘的形式直观、形象地指导村级协管员开展各项工作。各市、县（区）国土资源部门积极举办各种形式的培训班，组织村级协管员认真学习《**省农村“六大员”管理办法（试行）》和有关业务。**年，**市共组织协管员业务培训29次，合计37天，召开座谈会69场，发放业务培训材料3441本。培训采取授课、研讨、考试相结合的办法，要求受训人员认真学习国土资源管理有关法律法规和政策，涉及耕地保护、规划管理、土地利用、地籍管理、执法监察、矿产管理、地灾防治、村庄住宅用地管理、土地纠纷调解和国土资源信访等相关业务知识；**市今年共举办培训班58期，培训人数达3578人次；**市国土资源局深入到各乡镇开展以国土资源知识为内容的村级干部培训活动，普及国土资源法律法规和相关基础知识，现聘村级协管员员中受过培训1464人，占75.9%；**市南靖县国土资源局结合开展村级干部国土资源法律法规知识宣传教育活动，共举办11期培训班，每期3天，培训村级干部452人，其中村级协管员184人，协管员参训率达98.9%。**市举办村级协管员各类培训班共227次，现聘任的村级协管员中有1367人受过国土资源协管业务培训，占全市村级协管员总人数的78%，**等县还自行编印了《土地权属争议案例选》、《地质灾害防治手册》发放给村级协管员。经过培训，村级协管员充实了法律、法规及业务知识，提高了业务水平，增强了协管工作能力。
(五) 加强制度建设，提高管理水平
各级国土资源部门十分重视村级协管员管理制度的建设，根据当地的条件特点，不断健全村级协管员管理的各项制度，明确目标责任，规范工作程序要求，大大提高了村级协管员工作效能和科学管理水平。如：**市经过调研，出台了协管员巡查报告、纠纷调解、月例会、联络制度、学习培训、工作守则等七项制度，认真落实村级协管员“一天一个电话、一周一份报表、每月一次例会、一季度一次评比、一年一次考核”的“五个一”制度，并把村级协管员“五个一”制度列入国土资源执法“红绿旗”检查评比的内容之一，加强村级协管员的日常巡查，及时发现、报告和制止了一大批村民违法占地行为。
**市国土资源局制定出台了学习制度、日常工作制度、建立了执法监察激励机制；永春县国土资源局在要求村级协管员切实履行上级规定职责的基础上，结合协管员本职工作特点，制定了六项具体工作制度：一是建设用地、规划管理制度的“四到位”；二是地址灾害预防、预报制度的“四及时”；三是违法行为监察制度的“四监管”；四是便民服务制度的“四措施”；五是工作常驻制度“四项效能”；六是政务公开制度“四公开”。泉州洛江区制订了《洛江区村级国土资源和规划建设环保协管员任期工作目标考评办法》，《办法》要求村级协管员在上岗时签订《洛江区村级协管员任期工作目标责任状》，明确任期工作目标任务和工作要求，同时每年度对村级协管员的工作进行考核，内容为工作业绩指标和综合素质指标两大方面，具体包括法制宣传、资源保护、执法监察、地灾防治、日常协管、信访工作。
(六) 严格津贴管理，健全激励机制
为确保村级协管员合法权益和工作积极性不受损害，我们严格按照《**省人民政府关于建立村级国土资源和规划建设协管员队伍的通知》和省财政厅、国土资源厅《关于印发＜**省村级国土资源和规划建设环保协管员津贴管理暂行办法＞的通知》的要求，进行村级协管员的津贴管理，**年*月，省国土资源厅一次性下拨了协管员津贴，各市、县（区）国土资源局均按规定将津贴存入协管员的个人银行账户，全部及时发放到人。为充分调动村级协管员的工作积极性，部分市（区）、县还根据自身情况，积极筹措资金增加村级协管员的津贴收入。**市仓山区和晋安区、**市政府在省拨发津贴的基础上每月另增加100元协管员岗位补贴；**市**县政府从有限的财政经费中拨出专款，给予每位协管员每月追加50元的补贴，同时规定协管员实施突击性或专项特殊业务，可按实际工作量，给予一定的误工补贴。**市对协管工作表现优异的，除可以按时领取省政府的100元津贴外，还可以全额领取市、镇配套的250元。**市长汀县对村级协管员在其辖区范围内未发生违法案件失察问题的，年终由乡（镇）国土资源所给予奖励，1000人以下的村奖励120元，1001—2000人的村奖励150元，2001人以上的村年终奖励200元。
**市通过规范管理，完善激励机制，有效地推动了村级协管员管理，不断完善国土资源、规划建设和环境保护的管理方式，充分调动村级协管员工作的积极性和主动性，发挥协管员的协管作用。全市表彰了20名2008年度优秀村级协管员，对***、**区东庄4个乡镇对18人责任心不强的村级协管员予以解聘处理。**区所在严格实行村级协管员“五个一”的同时，按量化标准对全乡11位协管员进行测评，实行流动红旗管理制度，每个月评出三名“红旗”标兵，每个季度评出一名称职的协管员。
**市**县开展“六无村”“五好”和“优秀”村级协管员创建活动，合理量化村级协管员的管理标准，建立起较为科学的村级监管共同责任机制。由县国土局、建设局、环保局于每年年终通过量化考核，各行政村本辖区内无发生违法用地，无发生非法采矿，无发生违规建设，无发生地质灾害伤亡事故，无发生群体性上访事件等六个方面的年度考核总分达6分的为“六无”村。协管员在履行职责，法律法规宣传、资源环境保护、村庄规划建设管理、地灾与建设工程事故防患、国土资源开发程序等五方面，年终考核达五个“好”的为“五好”村级协管员。“优秀”村级协管员从“五好”村级协管员中择优评选。对考核达到“六无村”的村级协管员给予奖励800元，“五无村”奖励600元，“四无村”的不奖不罚，“三无村”的给予通报批评，“二无村”以下的视其情节给予解聘。被评为“五好”和“优秀”的村级协管员均给予了精神鼓励和物质奖励。
二、村级协管员作用发挥情况
2009年全省共15047名同志正式聘任为村级协管员，经调研了解，能较好地发挥 “五大员”的作用。
一是法律政策的“宣传员”，村级协管员基本能做到重视有关法律法规的学习，积极向群众宣传有关国土资源、规划建设环保等政策，耐心劝阻在巡查中发现的违规违法行为，积极参加乡（镇）国土资源所组织的“4•22”地球日和“6•25”土地日等宣传活动。一年来，**市发放宣传材料1800多份，张贴宣传标语1500多张。荔城区村级协管员积极配合“4•25”土地日宣传活动，组织村民收看区有线电视台开设的国土资源之窗栏目，使国土资源宣传深入村民，提高了广大村民的国土资源保护意识。**市村级协管员积极协助国土所、村建站和环保部门开展法律法规、政策宣传教育工作，结合各村的实际，利用宣传日，书写张贴宣传标语1300多条，分发各种宣传材料2万多份。并经常开展土地、矿产、地质灾害防治、村庄建设规划、环境保护、风景名胜区的管理和保护，农村居民建房申请办理、用地审批程序等法律法规知识宣传，提高广大农村村民守法的自觉性。
二是执法监察的“信息员”。全省村级协管员充分发挥本土本乡对情况熟悉的优势，积极配合乡（镇）国土资源所、村镇建设站和乡（镇）环保部门开展日常巡查工作，当好主管部门的耳目，基本做到第一时间掌握本村的村民建房、矿山开采、环境保护、用地矛盾纠纷、地质灾害的情况，并及时将上述动态情况向乡（镇）国土资源所、村镇建设站报告，使问题能得到及时的制止和解决。
三是违法行为的“劝阻员”。村级协管员生活在村民之中，一旦发现违法行为，可立即进行劝阻，宣传相关政策法规，讲明利害关系，做好违法行为人的思想工作，把违法行为制止在萌芽状态，一方面减少了群众的损失，另一方面也维护了国土资源和规划建设环保的管理秩序。**市村级协管员对违法行为劝阻3161次，协助相关部门协法1516次。三明市村级协管员共开展国土资源动态巡查33963人次，在第一时间发现并劝阻农村村民违法用地和非法采矿行为649起。**市村级协管员今年共及时报告及劝阻违法用地现象1000多起，面积达10万余平方米，保护耕地面积40000平方米以上，制止违法采矿现象100多起；**市今年来积极充实了一线力量，加强基层工作，及时发现报告并制止违法用地120多宗、非法采矿点20多个。漳州市村级协管员及时发现并制止违法用地21起，涉及土地面积789.32亩；非法采矿173起，破坏环境建设78起。
四是矛盾纠纷的“调解员”。村级协管员了解当地实际情况，风土人情，知道问题的症结，都能起到矛盾纠纷调解员的作用。一年来，漳州市村级协管员成功调解土地纠纷430起。无因土地问题而越级上访，特别是**县至*年*月被省、市列为零信访县，为全市农村社会稳定作出积极贡献。三明市村级协管员协助国土资源行政主管部门解决群众土地纠纷37起，由于协管员调处、反馈及时使得群众纠纷得以有效解决，有力地促进了农村社会的安定稳定。**市**县**镇上街村李某在其原宅基地上改建，因出檐问题与邻居官某发生争执，双方都请来了自己的亲房叔伯助阵，极有可能发生群体性斗殴事件，村协管员李某及时报告，并耐心地做好双方的思想工作，后在公安、国土资源所、镇人民政府等有关部门的协调下，双方达成了协议，避免了一场群体性事件的发生。
五是地质灾害预报的“监管员”。地质灾害防治村级属最前沿阵地，村协管员在地灾防治中都能发挥主角作用，既当指挥员又为战斗员，经常深入地灾点宣传防治知识，发放地灾防治宣传资料，协助设立地灾警示牌，加强了对地灾点的巡查、监测，并协助地灾户群众的转移、避让和安置工作。
三、存在的主要问题
（一）工作压力大，发挥优势作用难
修建新房是农村多数村民一生中的头等大事，由于大部分农村至今尚未完成村镇建设规划的制定工作，正常情况村民建房的申请很难得到批准，村民建房的矛盾十分突出，而且经济越发达的地方矛盾越显突出，而村级协管员的工作就处在这种矛盾交锋的最前沿。村级协管员对本村具有“情况明、底子清、群众基础好”的优势，按理可以做到“早发现、早报告、早劝阻、低成本”执法，但因为本村本土，村级协管员与村民终日相处，抬头不见低头见，有时碍于情面、有时碍于宗族亲戚的关系等，有的村级协管员对报告本村违法情节的积极性不是很高；有的村级协管员认为农村违法建房矛盾突出也有地方政策制定失当的原因，协助执法有畏难情绪。由于有些地方对村民建房问题只堵不疏，村民建房的正当需求长期得不到有效解决，矛盾的积淀增大了村级协管员的工作量和环境压力，面对迫于生活需要又无法得到政府批准的建房者，他们经常处在劝阻无力、报告畏难的境地。
（二）履职偏向严重，影响作用全面发挥
实际工作中，不少村级协管员存在履职偏向化、作用发挥不全面的现象，主要表现在：
1、有的地方村级协管员仅把巡查责任区内有否违法用地、非法采矿等情况发生当作全部工作，对规划、建设与环保的职责意识不够强，认识不清；
2、仅仅充当上报违法行为的“眼线”或“耳目”，工作被动单一，发现违法违规行为不能主动靠上去做政策法规宣传，更不敢直接进行劝阻；
3、少数人把承担协管工作当作荣誉和权力而不是责任和义务，参与管理意识强又碍于方法不多、手段不够，发挥作用空间受限。
4、有的协管员大局意识不强，对土地违法案件发生没有及时报告，加大了执法难度。
（三）津贴待遇偏低，影响工作积极性
推行“五个一”制度后，村级协管员每天都要通过电话向乡（镇）国土资源所、村镇建设站等报告情况，100元津贴中电话费都要占去不少；为了做好巡查、纠纷调解、参加会议、协助登记办证、参与土地征用、拆迁等任务，经常误工，而100元津贴还不够一天的工钱。为了提高村级协管员的工作积极性，许多条件好的地方都已给予适当增加，全省各县（市、区）的村级协管员每人每月实际领取岗位津贴（或工作补助）多少不等，津贴偏低的问题是各地村级协管员反映比较强烈的问题。在农村“六大员”中，村级协管员的工作量大，责任重，劳动付出与津贴待遇反差最大，在一定程度上影响了村级协管员的工作积极性。
（四）培训经费无着落，组织培训困难多
我厅先后会同建设厅和环保局联合编制下发了《**省村级国土资源和建设规划环保协管员基础培训教材》、《**省村级国土资源和规划建设环保协管员实用手册》和《村级国土资源协管员工作指南》光盘，为各级开展村级协管员培训与自学提供了基本条件。三年来，各市、县（市、区）国土资源、规划建设和环保部门积极采取多种形式开展协管员岗前、岗中培训和专项业务培训，从调研的情况看，目前，除去以会代训，每人每年不少于6天的要求难以达到，主要原因有：1.由于培训一般以新聘村级协管员培训为重点，多为基础内容，续任的协管员对重复内容的学习积极性不高，对村级协管员分期进行训练存有困难；2.村级协管员多为兼职，除了农事及其他谋生要做，日常事务繁多，很难找到合适的时间段把全部村级协管员召集齐。3.组织村级协管员培训，讲课费、耗材费以及学员集训期间的住宿、伙食、交通费用不少，由于全省编列的培训经费没有下拨到位，本级没有专项培训经费，几年来，组织集训活动都是通过特批挤占其它项目经费来保障，卖力又贴钱，培训工作难以为继。
四、建议与对策
（一）加强队伍管理、密切部门协作
村级协管员分散在各个行政村，有的在偏远山区，日常工作独立性强，如何发挥他们应有的作用，加强管理显得十分重要。
一要健全完善管理制度，积极推行“五个一”制度，用制度管理队伍、推动工作落实。
二要加强队伍教育培训，强化服务意识、规范服务内容。
三要严肃工作纪律，杜绝“有法不依、执法不严”的现象，对违反规定的协管员要坚决予以清退。
四要加强各级国土资源、规划建设以及环保部门的横向联系，密切协作，共同作好协管员队伍的管理工作，全面发挥好村级协管员作用。
（二）着力化解矛盾，促进减压增效
村级协管员队伍作为加强农村公共服务与社会管理体系建设的重要组成部分，在海峡西岸社会主义新农村建设中有着重要作用。目前有许多矛盾因素制约了村级协管员队伍作用的发挥，而这些矛盾正是我们一直努力破解的问题。
一要加快有关法律法规体系建设，加大有关法律法规的宣传力度，引导广大人民群众正确理解党和国家的新政策新措施，知法守法，减少违法违规事件的发生。
二要积极化解各种社会矛盾，既要坚决制止和打击违法违规行为，又要采取积极稳妥的办法回应人民群众的正当诉求，疏堵结合，以人为本，减轻各社会矛盾对村级协管员工作构成的环境压力。
三要加强动态巡查力度，动态巡查与村级协管员巡查相互结合、互为补充，既完善发现机制，又减轻了协管员的工作压力。
四要强化村级协管员的服务意识，转变从“以监管为主”到“监管与服务并重”的工作方式。村级协管员队伍作为农村公共服务体系的重要组成部分，服务三农为其不可或缺的职责，要不断增强服务意识，积极拓展服务空间，用服务化解工作中的矛盾，为自身工作减压增效。如：协助制定村庄建设发展规划，积极充当新农村建设的推手；做好法律法规及相关政策的宣传工作，主动为村民建房用地申请等提供咨询；为有关职能部门把好审核程序的第一关，对符合申请建房条件的，协助按时上报审批等；对不符合申请条件的，及时给申请对象解释说明原因，避免矛盾产生与激化。
（三）扩大选聘范围，理顺工作关系
*年*月*日，**省人民政府农村工作办公室等十三个部门联合下发了《**省农村“六大员”管理办法（试行）》，对规范村级协管员工作具有深远重大的指导意义，其第五条规定：“村级协管员必须在村党组织的直接领导下开展工作”；第三十二条规定：“村级协管员向村两委和乡镇业务主管人员汇报日常工作，村两委原则每月向乡镇报告工作”。村级协管员职责中“政策宣传、违法劝阻、执法协助、信息报告”等项工作原本就是村两委干部职责的一部分，从《村级国土资源和规划建设环保协管员管理暂行办法》看，设立村级协管员后也并没有免除村干部的这些原有职责；第十六条规定：“农村‘六大员’原则上一人一职，村主干原则上不兼任，有专长的村两委干部可参加竞聘，村两委干部聘任数额不得超过该村‘六大员’总数的一半”。
所以，在村两委外选聘村级协管员不会削弱监管与服务的工作力度，而且履行职能更为顺畅。建议修订《村级国土资源和规划建设环保协管员管理暂行办法》第十六条，修改村级协管员必须由村两委人员兼任的规定。
（四）因地量力而行，适当增加津贴
根据《**建省农村“六大员”管理办法（试行）》第三十六条规定：“根据本省经济社会发展情况，逐步调整提高农村‘六大员’津贴补助。有条件的设区市、县（市、区）可根据当地情况提高农村‘六大员’津贴补助标准”。在当前关注“三农”，倾斜“三农”的时代背景下，提高政府公共财力在农村公共服务体系建设的投入是个合时合理合情的要求。建议在条件成熟时，适时调整村级协管员的津贴标准。
依据《**省村级国土资源和规划建设环保协管员津贴管理暂行办法》第八条规定：协管员津贴标准为每人每月100元。有条件的地方可以根据当地情况适当提高标准。提高部分由当地自筹解决，不得从省里拨付的协管员经费中列支。所以，协管员的津贴应由省、县（区、市）、乡（镇）多级共同担负，省财政拨付的每人每月100元为最低保障的基本津贴；有条件设区市、县（区、市）、乡（镇）可根据自身财力和实际情况给予适当的补助。
（五）落实专项经费，创新培训方式
工欲善其事必先利其器，培训对于村级协管员工作能力的获取具有重要意义，要全面发挥好村级协管员的作用，必须进行系统的教育培训，对即将开展的工作进行统一规范。所以各级应高度重视村级协管员的培训工作，积极争取专项培训经费落实到位，保障村级协管员培训工作正常开展。
村级协管员工作能力培训应坚持“岗前培训与岗中培训相结合，多种培训方式互补并用”的原则，创新村级协管员培训方式。
岗前培训要配合村级协管员任职资格考核制度实施。对竞聘村级协管员的人员进行有关法律法规和基本知识的考核，通过考试的人员才有资格继续参加竞聘，这样变岗中培训的“要我学”为岗前培训的“我要学”，提高训练的积极性。
岗中培训要灵活采取多种互补的教学方式。主要有：自学、教学集训、录像资料教学、网络教学、固定点辅导教学等方式。采取开放式教学，学员可以根据自身情况，自由选择学习时间、内容和方式。每年结合年度考核，要对协管员的法律法规学习掌握进行理论考查，督促学习并检查学习效果。
（六）着手综合设计，健全激励机制
三年来，根据《村级国土资源和规划建设环保协管员管理暂行办法》第六章中关于考核与奖惩的指导性规定，各设区市、各县（市、区）针对细化奖惩措施、完善激励机制问题出台了许多规定，但从前面分析存在的问题看，仅依靠基层制定的措施难以弥补由体制瑕疵引起的弊端。
完善的激励机制应完美地融合在体制的设计中，需要上下共同营造一个“褒扬先进、鞭策后进”的环境。一要总体考量和综合设计；二要建立工作绩效考评制度，明确考评内容，细化考评标准；三要加强监管、严格考评，奖优惩劣；四要积极开展村级协管员的评先评优活动，树立工作典型，发挥榜样作用，推进村级协管员工作全面发展。
五、**年工作初步打算
（一）根据《**省农村“六大员”管理办法（试行）》，进一步修改完善《福建省国土资源厅福建省建设厅 福建省环境保护局关于印发＜村级国土资源和规划建设环保协管员管理暂行办法＞》。
（二）加大对各市（区）、县开展村级协管员培训的指导力度，搞好教育轮训工作，提高村级协管员队伍的整体素质和服务水平。
（三）进一步推动各设区市、县（区）完善村级协管员管理制度和配套措施建设，健全村级协管员工作的激励机制，总结推广漳州市南靖县“六无村”“五好”和“优秀”村级协管员创建活动经验。
7. 跪求流动人口协管员培训心得怎么写越长越好
服务管理工作服务是社会管理创新的重要内容，县委政法委领导高度重视，在强化服务职能，强化严管严控方面进行了统筹部属。
一、加强组织领导
县委、县政府深化流动人口管理机制，成立专门领导机构负责流动人口管理服务工作。多次召开会议研究流动人口管理服务措施，出台政策，在维护国家安全稳定的前提下，为流动人口提供政策扶持
二、强化基础信息库建设、加强流动人口管理
清理清查活动，建立健全人口基础数据库，加强实有人口管理。以社区为依托，构建流动人口服务管理平台，推行居住证等“一证通”服务管理措施。重点做好“无业可就、居无定所、无正当生活来源”的流动人口服务管理工作。要充分利用“邻里守望”的渠道，发挥综治协管员、楼长、楼栋长和信息员的作用，及时掌握本辖区出租房和流动人口情况。发挥社会救助体系的作用，对无家可归的流浪儿童，和无经济来源的流动人口提供社会救济。建立社会服务体系，为无业流动人口提供就业。建立社会一体化服务体系，为流动人口子女提供学习机会，逐步实现流动人口与常驻人口管理与服务的一体化。
三、提升服务水平、为流动人口提供良好工作环境
在全县建立社会管理服务中心，县公安局、各边防派出所对流动人口实行归档管理。县政府，县民政局对流动人口困难户进行社会救助。开展“两有”主题实践活动，县直各部门加强对流动人口困难户帮扶工作...
8. 城管协管员工作小结
时光飞逝，不知不觉中，我在城管这个平凡的岗位上又默默为人民服务了一个春版秋。一年来的权工作总结如下：
1。城市街道卫生方面，你做了哪些事情。比如说：实行竞争上岗，调动环卫工人工作积极性，增强紧迫感。比如：加强渣土管理，有效地维护了管区道路的干净整洁。
2。加大执法力度，规范市场。严格执法与文明执法相结合，你都做了哪些事。比如：将哪条街流动商贩责令去市场，改变赃乱差的现状。
由于自己兢兢业业的工作。得到的奖励有哪些。列出来。
然后写这一年来哪些地方做得不够好，有待改进工作方法。 最后写来年的打算。 -