㈠ 出租汽车公司年终总结
2005年是不同寻常的一年,通利公司在局党委的正确领导下,克服市场竞争激烈、资金短缺等困难,亦步亦趋,稳扎稳打,以“三个代表”重要思想为指导,以发展主业为中心,多元经营,紧紧围绕“六大工程”深入开展了第五个市民满意年工作,不断促进了三个文明建设。现将工作总结如下。
—
——主业方面:千方百计筹集资金,贷款315.2万元,集资74.8万元。加大上车力度,全年共更新车辆55台,办理分期贷款39台,上车首付款294万元,提前一季度完成上车任务,目前营运车辆达265台。同时,面对“非典”采取优惠措施,保证正常营运,非典减收管理费12万元。公司固定资产净值比2001年增加489258.88元。
——租赁方面:业务量增大。业务拓展到省内的常州、常熟、宝应、淮安等地,并向省外延伸,如浙江的金华,今年实现营业收入120000元。同时,加大资金投入,新增租赁车2辆。
——安全方面:加强安全源头治理,全面检查和检修车辆两次约1200余车次;“非典”期间,把抗非与安全生产月结合起来,严禁车辆到徐州以外和疫区营运,并加大检查力度,做到了无重大事故发生。
——创品牌方面:继续争创“青年文明号”车队,对员工进行军训;并在全体员工中开展了“的士之星”、“先锋车队”的创建活动;针对我公司“青年文明号”在“非典”
期间为我市“抗非”工作作出的贡献,响应上级号召,积极申报了“抗非青年文明号”车队。
——内部管理方面:出台了《租赁车管理办法》、《办公室车辆管理和办公用车制度》及《关于公司内部财务管理的规定》,重新修订了《内部管理规定》;职工清房分房在公司内本着自愿协商的原则顺利开展并以职工签字圆满结束;为增加公司活力招收大学毕业生1名。
㈡ 餐饮管理及工作总结
餐饮管理及工作总结
1 人事维护 XX年9月18号接手研发园餐厅内的时候,当时老员工--人,一年多过去,现在留下的老员工尚有12人,老员工稳定率为--,培养前厅领班一名,西餐厨师一名,灶头一名,收银员一名,正因为有了这样一批骨干力量的存在,让我们餐厅经受住了一次又一次的考验和挑战,顾客就餐人数不断被刷新,营业数据也成倍的增长。
2 菜肴质量 上半年因为厨房人员不固定,加之西餐厨师的离职,一度造成菜肴质量的下滑,烧焦烧糊现象比较严重,两次营运考核均提出了整改意见,让我们感受到了莫大的压力,后经过努力协调,厨师长现场操作,手把手的指导,终于控制住菜肴质量下滑的局面,重新赢回了顾客的信赖,
总结
3 服务质量 因我们餐厅是属于内部食堂性质的餐厅,就餐人员时间段集中,高峰期压力空前巨大,加之员工基本属于35岁以上的阿姨在操作,相对而言对于菜台7步曲,收银4步曲掌握的不是很好,可是我们务求对顾客一定要做到有问必答。态度友好。
4 安全生产 纵观一年以来,值得高兴的是本餐厅无一起安全事故的发生,这离不开上级领导的一再要求和重视,也充分体现了员工的自我防范意识比较强
5 食品安全 因为就餐群体的特殊性,人员集中,覆盖面广,为防止食品安全事故的发生。我们及时成立了食品安全自查小组,店经理全面负责把关制,厨师长厨房全面负责把关制,领班销售全面负责把关制。财务索证储存把关负责制,做到责任明确。详尽到人。同时建立了菜品留样机制,每天专人负责留样,专人负责追踪,店经理检查监督,务必杜绝一切食品安全事故的发生。
㈢ 如何学好管理学
我认为,学好管理学,关键是要采取系统的学习方法。不能将管理系统管理思想和管理职能割裂开来。
具体方法包括:第一,熟练掌握管理的基本概念和基本属性,认识和理解管理的基本职能。
第二,参考管理学书籍。
第三,学会分析管理案例。管理案例的分析必须在深刻掌握管理理论的基础上才能展开,否则不容易找到切入点。如果光是背诵的话,就不会作灵活的案例分析题,关键是树立一种管理思想。管理思想的建立是在大量阅读管理学理论和管理史的基础上。
最后,注意将管理心理学与管理学相结
课本及老师所讲述的管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学,是一种科学与艺术的统一体。管理学是一门综合性的交叉学科。管理学的出现与发展是根源于社会发展的需要,学习、研究管理学也是这种需要所使然。管理学一经出现就显示了它的巨大的推动社会发展的功能,在当代社会,无论是生产经营,还是社会管理,如果不自觉地学习、研究管理学,用管理理论武装自己,是很难有所作为的。我认为学好管理学的基本前提是从实际出发、理论联系实际。学好管理学的第一步是要对理论进行系统的学习,最好在课余的时间多读一些外国的管理学著作,掌握主要的几种分析方法。在课堂上的效率是最好的,如果课堂认真听讲,听得很好,课下再复习的时候就会轻松很多,或者基本不用怎么复习。所以一定要利用好课堂的时间,听老师讲课;第二步,就要多学习案例,多进行实际情况的分析。学好了理论,当然要和实践相结合。在掌握理论的基础之上,对不同的案例进行仔细的分析,并尽可能应用到所学到的理论去分析;第三步,利用管理思维,变换思考问题的角度。对于非管理学专业的我们来说,把课堂上的知识点掌握好以及案例分析好基本够用了。另外我个人认为,管理学与心理学联系的相当紧密,在某种程度上,管理学就是心理学的分支。既然管理学研究的主体是处理人与人之间的关系,那么在处理的过程中必然要考虑到对方的心理,就是怎样的处理才能让对方的心理更舒服,更容易接受。我个人认为,管理学更偏重于心理学,平时多看一些关于心理学方面的书对这门课程的学习也是相当有好处的。对于学习一门课程来说,学生是主体,是学得好与不好的主要的决定者,老师只是负责的给大家授课。对于老师,我希望在课堂上老师能多介绍一些国内外的先进的管理经验及有关的最新的书籍,并给我们多一些的案例进行分析,更重要的是交给我们分析的方法,以便我们能够在没有老师的情况下,对某些简单的情况能够运灵活的用学过的知识进行的分析。我认为,学好管理学,关键是要采取系统的学习方法。不能将管理系统管理思想和管理职能割裂开来。
具体方法包括:第一,熟练掌握管理的基本概念和基本属性,认识和理解管理的基本职能。
第二,学会分析管理案例。管理案例的分析必须在深刻掌握管理理论的基础上才能展开,否则不容易找到切入点。如果光是背诵的话,就不会作灵活的案例分析题,关键是树立一种管理思想。管理思想的建立是在大量阅读管理学理论和管理史的基础上。
最后,注意将管理心理学与管理学相结合。
㈣ 如何学习人力资源管理
在很多大小型企业当中,不少人力资源培训师都是需要具备相关的资质证件才能够上岗工作。也有不少企业当中都会有专门的人力资源配培训机构,负责企业员工的招聘和绩效审核工作,不断提高企业员工的工作能力,人力资源配培训和开发,还有现代企业管理等。那么,您知道人力资源配培训有哪些方法吗?我们在进行人力资源培训的时候该注意什么呢?
您会发现人力资源配培训内容还是比较多的,主要包括了企业人力资源的培训与开发,还有员工的绩效管理、薪酬与福利管理、劳动关系管理。其中,对于我们国家的劳动法,相关请假的基础知识和实务技能,能够提供整个员工的理论水平、专业素质和能力技巧,大大增加其工作效率。
那么,到底人力资源配培训有哪些方法呢?我们在进行参加人力资源培训的时候,您可以根据自身的实际情况来选择适合自己的人力资源配培训方法。面对市场上众多的人力资源培训机构,您可以选择大型正规专业的人力资源培训机构,选择实力规模雄厚,拥有先进的管理经验和风险把控能力,包括了专业的人力资源培训讲师,根据企业情况,制定具体培训计划,对企业相关人员进行培训。
另外,在人力资源培训的过程当中,可以由企业的人力资源部培训主管,高级管理人员进行企业员工的相关培训,您还可以外聘讲师培训,培训针对性更强,这种培训专业性、技术性强,需要企业实施时进行转化。
㈤ 会计专业主要学什么
会计专业主修课程有管理学、会计学原理、回财务管理、中级财务会计、审计答学、成本会计学、管理会计学、会计电算化、高级财务会计、管理统计学。
会计专业是研究企业在一定的营业周期内如何确认收入和资产的学问。会计师除了准备财务报表以及记录企业交易行为外,更重要的是能够参与企业间的合并、质量管理、信息技术在财务方面的应用、税务战略以及很多企业的管理决策活动。
会计专业领域涉及面广:鉴证,审计,税收,公司会计,管理会计,财务管理,破产清算,法务会计,预算制定,商业咨询等等都是会计专业将要涉及的领域。
专业能力:
1、掌握管理学、经济学和会计学的基本理论、基本知识;
2、掌握会计学的定性、定量分析方法;
3、具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取能力及分析和解决会计问题的基本能力;
4、熟悉国内外与会计相关的方针、政策和法规和国际会计惯例;
5、了解本学科的理论前沿和发展动态;
6、掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。 急速通关计划 ACCA全球私播课 大学生雇主直通车计划 周末面授班 寒暑假冲刺班 其他课程