① 奔驰油漆培训总结
奔驰油漆培训总结
(要点)
1、培训概述、培训目标的完成情况和培训成绩
2、培训态度、培训纪律
3、不足,努力方向
② 奔驰培训中心是干嘛的
这位朋友,您好!
奔驰培训中心其实就是跟别的汽车品牌培训品牌一样,在国内有属于自己的培训中心,
他的宗旨是为经销商培养销售服务团队。
希望以上回答能够帮助到您,祝好~!
③ 在奔驰宝马等4S店需培训多久才能独立接待
主要是要对这个行业要爱好,我们公司是1-2个月,主要是掌握所销售品牌的基本发展史和和车型的参数、性能和价格,这个还要看个人的能力了
④ 北京南苑机场至北京奔驰培训中心打的多少钱
公交线路:南苑机场大巴公主坟专线 → 地铁4号线大兴线 → 地铁14号线东段,全版程约35.3公里权
1、从北京南苑机场步行约40米,到达南苑机场站
2、乘坐南苑机场大巴公主坟专线,经过3站, 到达角门西站
3、步行约200米,到达角门西站
4、乘坐地铁4号线大兴线,经过2站, 到达北京南站
5、乘坐地铁14号线东段,经过15站, 到达阜通站
6、步行约490米,到达梅赛德斯奔驰北京培...
⑤ 奔驰培训中心是干嘛的
这位朋友,您好!
奔驰培训中心其实就是跟别的汽车品牌培训品牌一样,在国内有属于自己的培训中心,
他的宗旨是为经销商培养销售服务团队。
希望以上回答能够帮助到您,祝好~!
⑥ 奔驰汽车CIS战略的服务策略
1.梅赛德斯一奔驰拥有强大的售后服务网络
售后服务质量优秀是良好销售量的保障。产品售出后,奔驰仍然将其视为企业经营活动的一部分,时刻保持与其主人的联系。奔驰汽车销售到哪里,售后服务网络就建立到哪里,以确保每一辆汽车都得到良好的照顾。
2.定期的维护保兼计划
梅赛德斯一奔驰为出售后产品的维护和保养制定了一整套规范和措施。车辆出厂后即装运到达客户所在地,由客户亲自验车,然后开至当地奔驰授权的维修中心进行交车前检测(PDI)。维修人员按照规定程序进行调整,使其达到最佳的行驶状态,最后交车给客户。同时,将驾驶需要注意的问题告知客户,并提醒客户下次维修保养的时间,以确保车辆驾驶安全。
3.充足的零配件供应
零配件短缺是世界许多汽车维修农业遇到的共同难题,充足的零配件供应是提高维修质量和效率的保障。奔驰每一家维修厂都有专门的零件部,并设有一定面积的零件仓库,储存一定数量的常用零件。如遇到特殊需要则可直接与德国原厂零配件部门联络,空运急需的零件品种。
三、梅赛德斯一奔驰内外沟通传播策略
A.对内理念传一内部员工教育
企业经营理念和价值观念是企业日常运作的指导准则,企业内部从领导层到普通员工都必须将其作为纪律,严格规范自身行为。对基本理念及其最新发展动向的深入了解是行动的基础。因此,对内部员工、合作伙伴和地区销售维修服务人员的培训极为重要。奔驰设有专门的培训部门和专业培训人员,并在各个地区建立奔驰专业培训中心,定期开设各类培训课程,如:新员工培训、市场销售综合培训、新车型培训、维修服务技术培训、零件培训等等。通过这些系统的培训和教育,可以将企业经营理念传达给公司每一个相关部门的员工,并可以通过企业员工的言行传达给外界。
B.对外理念传播
1.外观形象设计——标志符号传播
外观形象设计是属于视觉识别系统范畴,是企业经营理念的外在表现,要充分体现内涵与外延的一致性。梅赛德斯一奔驰对制作招牌、旗帜、标语牌等有严格的程序和标准,以确保其质量符合奔驰品质形象;奔驰对商标的使用有着严格的规定,对那些不顾法律约束、盗用奔驰商标的企业和个人及时予以打击,以防冒牌企业的行为损害奔驰企业的形象;奔驰展厅是一个展示奔驰形象的窗口,其内部装潢和展品的摆放都有具体的规定。其规定强调一种氛围,使顾客一进展厅就能感觉到的奔驰特有的待客之道;奔驰规定了所有印刷品的标准格式。
2.新闻报道传播
梅赛德斯一奔驰作为世界著名品牌,对新闻报道极为重视,德国总部和各地区都没有专职的部门处理媒介问题。只有该部门才有权力发新闻稿、召开记者招待会,确保宣传语汇和表达意思的一致性。
3.广告传播
广告是企业形象信息传播的最直接、最有效也是最常用的传播方式。广告在传播商品、服务信息的同时,更重要的目的实际上是为了要树立企业形象。因为直接促销的目的只是暂时的,只有树立了良好的企业形象,才能真正达到长期促销的目的。奔驰对各类广告有系统的规定,从文字图片的排列到内容撰写和表达的方式都必须具有奔驰特色,符合奔驰标准。
4.公共关系传播
公共关系活动是树立企业良好形象的重要手段。企业形象的树立要开展各类相互沟通的活动,使公众对企业能产生好感。而公共关系活动正是企业与公众之间的润滑剂,使企业与公众之间不仅能减少摩擦,而且能促进和谐。奔驰也没有专职公关部门,该部门苦于借助公关手段,随时守望和监视企业内部环境,联络、协调与公众的关系,并通过公共关系组织开展各种社会活动,以提高企业的知名度,并塑造良好的企业形象。
⑦ 去北京奔驰培训中心具体方法
北京奔驰1号门和培训中心间还相距两个路口,所以最好问清楚公司是邀您来1号楼的培训科还是让您去培训中心。因为在没有培训任务时,培训中心无人。
两条路线都告诉您。
1号门:下地铁后跟着人流走(由于北京地铁电梯事件,只有一个口开放),出站后朝南往身后路口的方向走;走到路口后在路面有“开发区3路”的站牌,在那里等开发区3路。此车在1号门附近有一个临时站,具体站名记不清了,最好请售票员到站后提醒一下你,一般这站下车的人不多。下车后仍然往回走,到路口时过马路(对面就是北京奔驰的厂区);过马路后沿道直行200米左右就能看到1号门。从1号门看到的办公楼就是1号楼,人力资源部就在楼内3层。进厂区需要登记。
培训中心(青年公寓对面的校区内):出地铁站后在交通服务中心附近问一下723路,或者是运通115(也好像是运通105),或者是运通202路的车站,然后在那等车,坐到青年公寓站下车;下车后就能看到培训中心。培训中心在北京电子科技学校的校区内。一般没有公司的人在那里办公。
方法3:打黑车,一般到1号门20元;到青年公寓的培训中心15元。
方法4:从地铁站中速步行至青年公寓的培训中心大概20分钟;步行至北京奔驰1号门大概35分钟