Ⅰ 如何做一位优秀的汽车4S店市场经理
现在买车的人越来越多了,所以4S店的生意也更加火爆了,那么如何才能做好一名4S店市场部经理呢?应该具备怎样的能力呢?
4S店的市场部经理的主要职责就是负责汽车的销售工作,市场部经理作为直接面对客户的人员,良好的沟通技能是必备的。沟通的艺术决定是否能够成交。沟通是人与人之间交往的润滑剂,沟通能让你与同事、客户的观念达成一致。在这里的沟通指的并不是你需要口若悬河滔滔不绝的对客户陈述、轰炸,而是您要学会问话的技巧、要懂得倾听的技巧。
如果想要做一名优秀的4S店的市场部经理可不是那么容易的事情,但只要功夫深,铁杵磨成针,只要我们认真积累,不断学习肯定能做到更加优秀。
Ⅱ 4S店服务接待经理培训心得
新经理人培训心得
做为九强的一名老员工来说,管理一直是我工作中的短板,只因来到公司之后一直身居一线,逐渐养成“没人干我干,别人不听你的不服从你是因为你做的不够优秀”的心理,所以什么事情都冲在最前头以身作则。直到最后自己忙的团团转,而成为一些人心中的傻瓜,在背后的偷笑;一些人会跟着去做,因业务知识不熟悉,而心有余而力不足;有些人会躲得远远的,反正有人干。
通过新经理人的培训,使我的管理思路逐渐清晰起来。首先,老师通过一个“卖油条小摊贩”的故事,让我明白委托人与代理人在众多创新工作的定义。作为一个承上启下的自己要正确定位自己的位置空间,明白什么时候以一个“委托人”的身份管理,什么时候是一个“代理人”的的身份工作。该自己去做的自己迅速腾空去做,不该自己去做的即使自己能做也不要做,合理的安排下去,让员工们得到更好的锻炼。
前段时间学习的时候,有位老师问我们的老板是谁?我们所有人第一意识就是李董事长。但我们都错了,我们的“老板”是我们的直接领导,我们每个人的所作所为都要为我们的直接领导负责,完成领导交办的工作任务才能对公司负责。
职业态度:“心态决定状态,状态决定成败”作为一名合格的管理者,我们要建立正确的职业态度,更要加强员工对责任心的修炼。发扬“责任担当 只有选择 没有对错”的精神。建立“如果你现在选择了痛苦,你将痛苦半辈子,你若逃避痛苦你将痛苦一辈子”的人生态度;牢记“责任是一个团队的生死证”的宗旨。
团队建设:没有完美的个人,但一定有的完美的团队。在这次学习使我明白了一个让我心境豁然开朗的词语“迁善”。团队的每名人员的性格都不一样,但性格是不可以改变的,但可以“迁善”。在今后的工作中可以将员工们性格上的缺点慢慢“迁善”其行为习惯,为他今后的发展做铺垫。
Ⅲ 如何做好汽车4S店经理市场部的职责是什么
汽车4S店市场部的职责包括以下几点:
1、通过活动策划,在4S店所在区域扩大影响,吸引新的潜在客户来店看车,增加新车销售的机会。
2、通过活动策划,在已购车的老客户中,提高客户忠诚度,hao处有两个:一是让老客户常回店维修、保养,甚至介绍身边朋友来店维修保养,增加售后产值。二是提高老客户转介绍率,增加新车销售。
3、不定期参加当地的各种汽车嘉年华、车展,目的也是提高本店在当地消费者中的知名度,并且通过车展的机会,增加本店新车的销量。
4、根据本店在当地的推广需求,选择合适的媒体进行宣传。一般可以选择的媒体有:大众媒体(汽车分类版)、专业媒体(包括网络、杂志)、广播、电视、楼宇广告等新媒体。应该根据自己4S店汽车品牌的定位,选择适合的媒体进行宣传。跟媒体的相关编辑保持良hao关系,经常刊发本店的一些新闻类稿件,通过软性宣传,达到广告的目的。
做市场调查。市场部最主要的3个职责是:
1、【市场分析】,包括自店到店、集客、潜在、成交等;同品对手分析、竞品分析等。以确定自店的市场定位与顾客细分,为公司的销售与服务运营决策提供数据支持。
2、【营销计划】,在公司的运营决策下,进行具体营销计划的制定与运营部门营销方案的指导。
3、【营销组织】,针对具体的营销活动(一般是大的、公司层面的),进行活动的策划、组织、协调、评估等工作。
本公司的活动宣传,条幅的制作,车展参展等等
Ⅳ 最近面试了一家4s店的市场专员,可是面试的时候市场经理有意无意的说建议我进入销售部提升自己(自己以
就你描述的情况来看的确是让你去做销售的,不过具体的个人建议还是去一天瞧瞧,如果真是销售而非市场专员的话,你上一天班就可以撤了。
Ⅳ 培训学习心得体会:公司是家汽车4S店,培训心得怎么写
呵呵,就写一些你在那学到些什么,有那些问题需要注意的
Ⅵ 4s店市场经理职责
一般来说,汽车4s店市场部的职责包括以下几点:
1、通过活动策划,在4s店所在区域扩大影响专,吸引新的潜在属客户来店看车,增加新车销售的机会。
2、通过活动策划,在已购车的老客户中,提高客户忠诚度,好处有两个:一是让老客户常回店维修、保养,甚至介绍身边朋友来店维修保养,增加售后产值。二是提高老客户转介绍率,增加新车销售。
3、不定期参加当地的各种汽车嘉年华、车展,目的也是提高本店在当地消费者中的知名度,并且通过车展的机会,增加本店新车的销量。
4、根据本店在当地的推广需求,选择合适的媒体进行宣传。一般可以选择的媒体有:大众媒体(汽车分类版)、专业媒体(包括网络、杂志)、广播、电视、楼宇广告等新媒体。应该根据自己4s店汽车品牌的定位,选择适合的媒体进行宣传。跟媒体的相关编辑保持良好关系,经常刊发本店的一些新闻类稿件,通过软性宣传,达到广告的目的。
Ⅶ 如何成为一名优秀的4s店市场经理
要管理好,就要有服务下属的意识。需要不断地培养和指导下属,让他们成为你的接班人,有这样的思想你才能有更高的发展,人生的格局决定着你未来的高度。
Ⅷ 关于4S店市场部活动的全时云会议内容,大家都是怎么总结的
关于4s店市场部活动的全时云会议的内容,大家如果做总结的时候一定要注意3点,第一就是活动的整个的主题是什么,第二就是有哪些个比较重要的嘉宾进行了相关的重要的讲话,第三就是在整个会议中大家有何收获。