『壹』 员工培训后的考核是怎么进行的
你们公司培训的考核抄,
是根据公司里的培训内容定的,(大多全是培训的内容)一般培训的内容过了就行,至于笔试的话,
估计会有,但影响不大,但是不会有写作文的那种题,最多英文,
英文也不是很难的,还有数学方面的
我从那时候过来的 - -
『贰』 简答题 绩效考核培训中,对考核者的培训应包含哪些内容
您好,智慧365小编为您解答:
一般来说,在绩效考核培训中,通常会包含以下几点内容,分别是:
1、什么是绩效考核?
绩效考核又称为员工考核或者人事考核。绩效考核是指对员工过去一段时间的工作表现或者完成某一任务后所做出的贡献或成果的而一个评估,并对其所具有的潜力发展能力做出判断,以了解其将来在执行业务的适应性及前瞻性,作为调整薪资及考虑晋升、奖惩的依据。
2、为什么要做绩效考核?
①公司年度的工作方针为指导;②来自公司各层面员工的需求;③是公司制度化工作的重要组成部分。
3、考核的原则是什么?
①谁负责谁评价、谁执行评价谁原则;②有效原则:评价制度应能有效改进公司业绩,提升员工自我能力;③实用原则:评价制度应切实可行,易于操作;④科学原则:评价制度应科学有据。形成体系。
4、由谁来考核谁?
首先考评分为三个层次:①自我考评,直属上级,次上级;②其次公司的职务类型,事务职:行政事务,财务会计、出纳、行政主管、人事主管;技能职:研发组长、组员。
5、考什么?
考核项目
6、怎么考?
『叁』 如何对企业培训进行绩效考核
要分步来,不能来硬的
,下面的方法供你参考,马上无忧有这方面的培训资源:
1、详细的岗位职责描述及对职工工资的合理培训;
2、尽量将工作量化;
3、人员岗位的合理安排;
4、考核内容的分类;
5、企业文化的建立,如何让人成为“财”而非人“材”是考核前须要考虑的重要问题。
6、明确工作目标;
7、明确工作职责;
8、从工作的态度(主动性、合作、团队、敬业等)、工作成果、工作效率等几个方面进行评价;
9、给每项内容细化出一些具体的档次,每个档次对应一个分数,每个档次要给予文字的描述以统一标准(比如优秀这个档次一定是该员工在相同的同类员工中表现明显突出的,并且需要用具体的事例来证明);
10、给员工申诉的机会。
『肆』 企业培训效果评估怎么做
评估前:设定评估的目标,做好培训前的评估。根据威斯康辛大学教授柯克帕特里克提出柯氏四级评估模式,我们可以从四个层次进行评估。1、反应层评估:在培训结束时,评估学员对培训的满意程度;2、学习层评估:在培训结束后,评估学员在知识,技能,态度等方面的学习获得程度;3、行为层评估:培训结束后,评估学员对培训知识、技能的运用程度;4、结果层评估:培训结束后,从部门和组织的层面,评估因培训而带来的组织上的改变效果。
如果题主准备帮企业做培训的话,可以看相关的案例,中大咨询的官网上就有不少,可以参考一下。
『伍』 如何做好培训部门的绩效考核工作
说起来,培训我们HR似乎人人都耳熟能详,其实,培训也不是一件简单的事情,何况这家公司的培训部门已经能够独立成一个部门时,应该这个培训部承担了很多的职能和工作要求。所以从楼主的表述我想到,如果只是以工作闲忙等浅层次指标来看培训工作的价值,要想做到培训部门有效评估,我判断还有很长的路要走。
一、从不得要领这个成语故事看看有什么启发
说到要得要领,我就我想到那个“不得要领”的成语故事,这个故事的主角就是大名鼎鼎的张骞。西汉时,有一个民族叫"月氏"(今甘肃、青海之间),被匈奴打败之后,只好远远逃走,他们仇恨匈奴,时刻都想报仇雪恨,但苦于没人相帮,只能暂时忍气吞声。汉朝正想打败匈奴,汉武帝从投降汉朝的匈奴人那里得到这个消息后,便想派使者前去联系月氏,一起来消灭匈奴。但通往月氏的道路须经过匈奴。公元前139年,博望侯张骞受命出使月氏。经过匈奴时,被匈奴抓住,在那被拘留了十多年,张骞也娶了妻子,有了儿子。但即使这样,他也没有忘记皇上交给的任务。后来,张骞带领部下趁匈奴不注意,逃了出来,继续寻找月氏。由于月氏国王当初被匈奴杀死后,国人立他的太子做国王。新国王便带领臣民向西进攻大夏国(在今阿富汗北部),占领了大部分领土,因为那里土地肥沃,物产丰富,很少有外敌骚扰。随着安逸的生活和岁月的流逝,月氏人向匈奴人报仇的念头也逐渐淡薄了。当张骞等一行人来到之后,和他们谈起抗击匈奴一事时,月氏人根本提不起什么兴趣来,言谈话语也不得要领。最后张骞等一行人只好扫兴地返回了汉朝。
这个故事说明几个要点:
1、战略意图要明确。
2、要想完成任务,除了明确自己的战略目标,还得明白合作方的战略目标是否和我们一致。
3、如果合作方没兴趣,觉得没价值,就做什么都不顶用。
4、凡事都有个时间性,你在坚持别人也可能是共同的目标,但结果是时间流失,对方的目标早已改变。
二、从培训作用看培训评估的价值
培训是为了达到统一的技术规范、标准化作业,进行知识丰富与更新,提升操作技能和工作水平,并最终达到统一理念凝聚士气的作用。
能有独立的培训部门,说明培训在公司处在较重要的位置,并且培训数量、人次、频次都很多。所以做好对培训部门的评估,也是推动培训质量、效果提升的一个手段和工具,也是树立培训部门形象的好时机。当然,所有面临的挑战,一旦过关都是荣耀。
三、从培训作用谈如何对培训部门进行评估
所以培训效果主要包括以下四点:
1、提升技能水平和工作能力的培训的根本。
工作通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让员工通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标,提升战斗力,个人能力,工作能力的训练都称之为培训。
2、培训传递公司价值观与基本要求的活动。
特别表现在给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。
3、推动组织与个人绩效提升。
培训需求一般是产生弥补团队与个人与组织要求之间的差距中产生的。所以提升绩效无论多么难评估,但这个作用肯定是培训设计中要考虑的一个点。
4、推动变革或理念转变。
培训容易被忽视的一个作用就是,推动理念、观点的统一与传递,特别是面对日新月异的变化,VUCA时代来临,培训很多时候都是在传递新的管理目标、管理要求,比如说,公司要进行工厂制企业公司化改革、混合所有制改革等,这些全是2017年以来的新政策新趋势,我们这个时候所做的培训,很多时候都是在帮助推动变革。所以这个也应该作为有效评估培训部门业绩的一个考虑内容。
四、从培训多个层面评估
培训工作是一件系统工程,涵盖的面很广,上到公司管理战略、老板意图,下至参加培训的员工培训诉求。我很喜欢诉求这个词。我为什么没有用员工培训需求。因为诉求是员工已经表达、表示出来的需求,我们一定要尽可能去满足。如果说是潜在的、未能说出口不知道如何表达的需求,我们没能体会、理解和实现,那是可以忽略和原谅的。
1、老板、部门领导评估年度计划
年度培训计划经过征集与编制后,可以先向老板、部门领导进行意见征集。这时候,基本上一个全年培训工作的总任务量、月度培训工作量(包括次数、人数、时间量)、培训内容分布、培训覆盖人群、培训意图都已经十分清楚了。
序号培训名称培训主题培训对象培训人次培训时间培训时长培训地点培训主讲培训形式
所以,这个时候,实际上我们培训部门的工作结果展现,已经通过培训计划的形式,通过了老板、高层领导、部门领导的审核了。
2、正确认知培训工作量与时间性的分布
培训是为生产经营服务的,所以它基本上要与生产经营服务的节奏不重叠为上佳。
至于每个月的工作量,显性的量多量少就不是评估培训质量这个问题的关键。
也许7月安排得多,那是因为刚开完半年会总结,加之下半年9月有职称评定,所以我们可能在经营、销售、公需课培训、专业课培训等就会安排较大的频次和课程量。一月、二月安排得少,一来一般是年度工作总结时,整个公司年底的工作都非常饱满,别说培训,能把年会顺利找个日子办好都困难,这会儿就让培训占用上上下下各位的时间了。何况,培训部门在整个公司所做的培训,很多培训资料也是HSE、ISO9001等质量管理体系内外审的重要支撑,如果是集团公司的一分子,公司还得面对集团公司对培训的考核,所以,培训部门自己也要对培训资料、工作进行梳理、汇总。都是工作量非常大的工作。包括全年公司各员工培训情况的电子表的整理工作量都非常巨大。
3、参训干部员工评估
梨子种给谁吃,谁就有发言权。参训干部员工感兴趣的点\关注点\需求点\痛点才是我们培训的方向。我们可以借鉴评估培训师的办法结我们每次的培训及年度培训进行评估。当然,这个评估对于了解干部员工需求及价值偏好有很大帮助,对于融洽培训部门与被培训者关系也大有助益。
4、人力资源评估。
人力资源作为专业职能部门,可以站在专业管理的角度进行评估。
五、培训工作除了显性的开场培训还有什么
培训包罗万象涵盖的形式非常之多,除了PPT课程授课外,还有推荐在职教育、网上课堂、轮岗培训的组织、师带徒、学习型小组建设等。所以,我们必须搞清楚,公司里面有多少培训形式,是被忽略或未被重视的。
举例来说,轮岗培训,这是职业生涯规划的一部分,在这个培训环节,我们需要有制度建设、人员筛选、人员轮岗配置、接收单位洽谈与工作安排、轮岗人员工作程序记录、工作效果评估等很多工作,很多时候,一般还得组织相关部门领导、直属高层领导、专家等组织开一次PPT轮岗工作成果汇报。所以,没有工作是简单的,只有我们把工作想简单这一说。
六、别让培训部门成为绩效评估的牺牲品
柯氏四级评估时,第四级就是培训效果最难于实现。即使在培训发展做得很多美国企业,能够使用的概率也就在10%左右。
所以怎么运用绩效进行评估就是门学问,要不人力资源部的分支培训部门自己就成了绩效评估的牺牲品。所以评估工作一定要得要领。
七、培训评估的要点
1、建议从培训体系建设入手设置指标
1)培训制度建设进行情况
培训制度完善、修订、新增及完善情况;
2)培训硬件建设进行情况
是不是有各种设备、设备使用率。
3)培训组织建设情况
有独立的培训部门、培训工作分配及承担职能如何。
4)培训资料完备性
培训资料是个关键管理环节,但易被忽视。
2、培训工作效果评估
这个时候才是培训细节的评估。包括培训次数、人次、效果等。都可以放在这个部门来做。如果要评估,最好请参加培训的领导及员工作评价。可以从培训主题选择、培训形式、培训效果、培训建议等方面进行综合评价。
1)培训计划完成率;这个是基本指标。这个指标的考核有个小窍门,就是一定要了解计划做出调整是正常的事情,关键只要处理得当就OK。比如,你年初按以往发生设计的有企业法人安全培训,结果区安监局今年改变了企业法人安全培训要求,没有这项培训了,您是给它算完成呢还是算不完成培训?我在实际操作中根据内外审专家的经验,最后总结了一下,就是您可以在培训中增加一个“培训变更单”,培训计划的增项、减项、改变项都可以做出调整。比如,这个培训减项,只要有通知取消这项培训,原因说明,以及主管领导签字这个“培训变更单”,就可以视同完成;如果他们用新的培训替换这个培训,也视同完成。另外,你本来开的是一个面向部分员工的培训,可是因为今年经营政策有调整,需要另外一部分干部员工了解掌握这个部分,可以做个增项,培训增项的内容可以提前设计好:增加人数、增加内容、增加时长等都可以。
2)培训工作量:总时长、培训人次;
3)培训新增课件数量:这个是培训质量关键的一个环节。
4)培训师的培训及新增培训师。这个是生生不断培训能够进行下去的活水。
5)参训干部职工意见或满意度评估。
6)培训推动年度重点工作中的参与度等。培训总会涉及企业经营中的一些重大工作,设计这个专项指标,有利于正确评价培训部工作以外,最重要的是有利于推动培训部门积极参与并推动企业管理各项重大工作的推进。
培训是为提升绩效服务的,别伤了培训部门前进的心最好,不伤心最好的方式就是客观、公正、科学评价。既要考虑短期指标,还要了解培训对企业的长期影响力。记住一句话,我们别成为数字的奴隶。还要既能看到眼前,还要能够看到未来。
总之,培训评估一定要得要领,一定要跟上老板、公司的战略安排;一定要跟上部门与员工的培训诉求;一定要掌握培训工作内容的多样性;一定要既能评价显性部分价值还要能评价隐性部分价值;一定要能既有数据指标,又要有合理的非量化指标。所以指标设计一定要从多个方面入手进行评估,要不就不能全面表达培训的价值与工作意义。至于是不是能够解决绩效的问题,那就是我们从优秀追求卓越的问题了。别为了绩效评估而做绩效。还要抓住你想从培训得到什么,你就评估什么这个重点。
『陆』 物业公司培训后的考核如何实施
物业工作抄人员应有的素质
本人首先要认真学习全面理解《国家的物业服务条例》《中华人民共和国消费者权益保护法》和贵省实施(《消法》办法)、《民事诉讼》、新的<消防法〉及相关法律法规。再培训员工学习服务礼仪培训,保安人员一年不少于两次培训。
对每位员工每天进行考核打分,每月小计、季度统计、年终累计分数。以分析每位员工的成绩。有较大突出的成绩加分鼓励。当然用奖金鼓励好些还有证书等。并把每位员工的成绩记录档案(别忘了登记身份证号码)。以上供你参考,望你继续研究业务做一名出色的人事管理部门人才!
『柒』 企业的培训计划怎么设定如何考核
你的这个问题够大、够广泛的,如果单纯一个问题可以解决,我们公司就不需要花费一、两年的时间才能把一个培训负责人培养出来!!
1、企业培训具体可以分为实际四大模块在走:企业培训需求分析、培训计划制定、培训实施、培训效果评估,这四个模块是的循环的过程,每年都需要走一遭。
2、这些模块要走下去,必须建立在企业经营计划、员工职业发展规划、公司内部讲师团队、健全的学员管理制度、讲师激励制度、公司培训硬件设施(电脑、投影仪等设备)、系统的各阶层各时段需求培训课程体系,等等条件之下。
3、培训需求分析可以走两个方向:书面调查、面谈调查。
书面调查:设计不同阶层人员的书面调查表格(比如:高级主管、基层主管、一般办事员、部门整体的),对回收的问卷进行整理,提取出需求课程;
面谈调查:直观讲就是各个部门去走访、座谈,访问、座谈的人员控制在8到12人,太高阶的主管就不需要邀请参加了。座谈要带着问题去,对于上一年的培训有什么看法?今年的部门绩效如何?哪些工作实施起来会比较吃力?希望在什么能力方面得到提升?部门哪一位员工效率比较高(从中挖掘未来的讲师人员)?
培训需求调查书面和座谈调查完成后,资料进行整理。
4、培训计划制定:培训需求调查完成后整理出来的培训课程基本上就是一个培训计划的雏形,接下来的一个培训计划,必须根据公司经营计划、员工职业生涯发展规划等方面的考虑来制定,最终要确认出来的是 具体开设的课程、课程实施的讲师、课程实际实施的月份、课程实施的形式(是聘请外面的老师、还是公司内部讲师授课)、课程实施的时数、各个课程的授课对象。
5、培训的实施:与讲师确认课件、具体上课日期、课程宣传、学员确认报名。后续就是实施上课了,要与管理办法同步进行,比如学员如果无故旷课,会受什么处分;讲师如何授课没按计划实施会怎么惩处。
6、最后是效果评估:最头疼的一个环节。因为,就算一件事项,培训后有很大提升,但也是多方面去运行的,所以培训的效果到底要怎么算,挺头大。
现在培训最经常做的评估有四级。
一级评估:学员的反应,看学员对讲师的授课效果最直观的感觉如何、培训时间、方式安排如
何?
二级评估:学员的学习情况,一般用试卷的形式检验。
三级评估:学员的行动改变
四级评估:绩效提升,培训前的绩效与培训后的绩效对比。
『捌』 企业内部培训完后该怎么进行考核验收呢
同时负责选拔、培训和考核财会人员。 2、 贯彻国家财税政策、法规,并结合2、 印刷费(出片费):部门凭发票,附印刷品结算单,进行核实无误后,
『玖』 培训之后如何进行考核
怎么没有人回复我的问题,太难?其实我就是想知道大家在工作中的做法,就是大家在培训完成之后会做些什么样的工作??谢谢了!!!!眼泪可以稀释痛苦,但我不能哭泣。
『拾』 怎样看待公司的培训工作及培训后的考核淘汰制度
个人认为培来训前中后三期源都非常重要,具体侧重哪一个过程是由培训目的决定的。
前期的培训需求分析要做充分;中期的培训形式要结合受众群体特点;后期培训效果评估(考核),建议系统地运用柯式模型。
至于考核淘汰制度,还是要与绩效相结合,辅以素质测评。当然,除了淘汰以外,还可加入转岗、降职、降薪等形式。以提高培训考核的信度和效度。