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⑵ 建筑工程详细流程
对于一个工程建设项目来说，从开始到结束，所要经历的流程如下：
一、策划决策阶段
决策阶段，又称为建设前期工作阶段，主要包括编报项目建议书和可行性研究报告两项工作内容。
1．项目建议书
对于政府投资工程项目，编报项目建议书是项目建设最初阶段的工作。其主要作用是为了推荐建设项目，以便在一个确定的地区或部门内，以自然资源和市场预测为基础，选择建设项目。项目建议书经批准后，可进行可行性研究工作，但并不表明项目非上不可，项目建议书不是项目的最终决策。
2．可行性研究
可行性研究是在项目建议书被批准后，对项目在技术上和经济上是否可行所进行的科学分析和论证。根据《国务院关于投资体制改革的决定》(国发[2004]20号)，对于政府投资项目须审批项目建议书和可行性研究报告。
3.可行性研究报告
二、勘察设计阶段
1.勘察过程：
复杂工程分为初勘和详勘两个阶段。为设计提供实际依据。
2.设计过程：
一般划分为两个阶段，即初步设计阶段和施工图设计阶段，对于大型复杂项目，可根据不同行业的特点和需要，在初步设计之后增加技术设计阶段。
初步设计是设计的第一步，如果初步设计提出的总概算超过可行性研究报告投资估算的10%以上或其他主要指标需要变动时，要重新报批可行性研究报告。初步设计经主管部门审批后，建设项目被列入国家固定资产投资计划，方可进行下一步的施工图设计。
施工图一经审查批准，不得擅自进行修改，必须重新报请原审批部门，由原审批部门委托审查机构审查后再批准实施。
三、建设准备阶段
建设准备阶段主要内容包括：组建项目法人、征地、拆迁、“三通一平”乃至“七通一平”；组织材料、设备订货；办理建设工程质量监督手续；委托工程监理；准备必要的施工图纸；组织施工招投标，择优选定施工单位；办理施工许可证等。按规定作好施工准备，具备开工条件后，建设单位申请开工，进入施工安装阶段。
四、施工阶段
建设工程具备了开工条件并取得施工许可证后方可开工。项目新开工时间，按设计文件中规定的任何一项永久性工程第一次正式破土开槽时间而定。不需开槽的以正式打桩作为开工时间。铁路、公路、水库等以开始进行土石方工程作为正式开工时间。
五、生产准备阶段
对于生产性建设项目，在其竣工投产前，建设单位应适时地组织专门班子或机构，有计划地做好生产准备工作，包括招收、培训生产人员；组织有关人员参加设备安装、调试、工程验收；落实原材料供应；组建生产管理机构，健全生产规章制度等。生产准备是由建设阶段转入经营的一项重要工作。
六、竣工验收阶段
工程竣工验收是全面考核建设成果、检验设计和施工质量的重要步骤，也是建设项目转入生产和使用的标志。验收合格后，建设单位编制竣工决算，项目正式投入使用。
七、考核评价阶段
建设项目后评价是工程项目竣工投产、生产运营一段时间后，在对项目的立项决策、设计施工、竣工投产、生产运营等全过程进行系统评价的一种技术活动，是固定资产管理的一项重要内容，也是固定资产投资管理的最后一个环节。
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⑶ 物业管理招标有公开招标的投标书样本
目 录
第一部分 提高物业管理水平的整体设想与策划 6
第一章 项目调研 6
第二章 管理目标——构建“文化社区” 6
－、倡导“全员参与”的管理文化 7
二、推广“平等互动”的服务文化 7
三、营建“和睦亲善”的社区文化 7
四、塑造“亲和人文”的环境文化 7
第三章 长城盛世家园管理模式 8
第四章 拟采取的管理服务措施 8
－、导入ISO9002质量管理体系 8
二、实施“质量、成本双否决”运作机制 8
三、建立“加油站式”的员工培训机制 9
四、实现与大型住宅区的资源共享 9
五、建立“物业管理信息岛” 9
六、倡导开放式的管理服务 9
七、提供个性化的装修套餐服务 10
八、构建服务平台——窑户服务中心 10
九、构建网络化的物流链——虚拟仓库 10
十、管理体系的全面整合和提升 11
十一、致力于共用设施、设备的循环改进 11
十二、引入直饮水系统 11
第五章 管理目标及经营指标承诺 12
一、管理目标承诺 12
二、经营指标承诺 12
第二部分 管理处管理模式、工作计划和物资装备 12
第一章 管理模式 12
一、管理模式 12
二、盛世家园管理处组织架构 13
三、创建盛世家园有效的服务价值链 14
四、盛世家园管理处外部沟通导向图 14
第二章 工作计划 15
一、前期介入工作计划 15
二、入伙接管工作计划 16
三、正常居住期工作计划 16
第三章 管理处物资装备计划 17
一、物质装备计划 17
二、行政办公用品计划 17
三、维修工具计划 18
四、护卫、消防装备计划 18
第三部分 促进销售的建议和配合销售的措施、承诺 19
第一章 销售预测及定位 19
一、长城盛世家园销售分析及预测 19
二、长城盛世家园销售对象定位 19
三、物业管理服务定位 20
第二章 销售的建议 20
—、会所提前投入运营 20
二、招聘中年销售人员 20
三、建立团队激励体系 21
四、重视客户关系管理 21
五、实现客户承诺的统一 21
六、成立销售协调小组 21
七、提供毛坯样板房 21
八、组织专家授课的促销活动 22
九、引入电脑购房查询系统 22
十、签订物业管理合同 22
笫三章 配合销售的措施 22
一、提供物业管理咨询 22
二、提供物业管理培训 23
三、提供护卫及保洁服务 23
四、提供有形展示 23
五、协助举办展销活动 23
六、开展业主意见征询 23
七、提供优质客户服务 23
第四章 费用的解决办法 23
第四部分 管理人员的配备、培训、管理 24
第一章 管理服务人员的配备 24
一、管理处人员配备 24
二、管理人员配备方案及岗位要求 24
三、作业服务人员配备方案及要求 25
第二章 管理服务人员的培训 26
－、培训工作的指导思想 26
二、培训系统的实施运作 26
三、培训内容及目标 28
四、管理人员培训计划 30
笫三章 管理人员的管理 31
—、量才录用，培养提升 31
二、默契合作，充分授权 32
三、定期考核，绩效为本 32
四、奖惩严明，优胜劣汰 32
第五部分 财务管理及经费收支测箅 33
第一章 财务管理 33
—、财务管理模式 33
二、财务管理措施 33
三、管理服务费及代收代缴费的收取 34
四、维修基金的管理和使用 34
第二章 日常物业管理经费收支测算 34
－、物业管理资金的筹措与使用 34
二、测算依据及说明 35
三、物业管理服务费标准的测算 35
四、物业管理服务费的盈亏分析 37
五、增收节支的措施 38
笫三章 社区便民服务及特约服务 38
一、我们的服务思路 38
二、服务项目 39
第六部分 日常管理 41
第一章 前期介入 42
一、协助做好销售工作，力争物业管理成为楼盘销售的卖点 42
二、开展业主服务需求凋查 42
三、进行物业交付前的实操性工作 42
四、按规范实施接管验收 43
五、承担前期介入所需费用 43
第二章 业主入住 43
一、办理入住高效迅捷 43
二、入住期的便民服务措施 44
第三章 二次装修管理 44
一、加强宣传，正确引导 44
二、严格审批，加强巡查 44
三、依法管理，以理服人 45
四、谨慎验收，不留隐患 45
第四章 业主投诉处理 45
一、投诉受理 45
二、投诉处理 45
三、投诉回访 46
笫五章 安全管理 46
－、治安形式分析 46
二、安全管理的措施及对策 46
第六章 车辆及交通管理 47
一、对机动车辆的管理 47
二、对自行车的管理 47
笫七章 消防管理 47
一、消防管理目标 47
二、加强消防教育宣传和培训演练工作 47
三、加强二次装修的消防管理 48
四、建立长城盛世家园消防快速反应分队 48
第八章 环境保护与管理 49
－、环境保护 49
二、环境管理 49
第九章 裙楼商铺的管理 50
－、加强裙楼商铺的装修管理 51
二、加强裙楼商铺用房的管理，维持正常的经营秩序 51
笫七部分 物业维修养护计划和实施 51
第一章 物业维修养护管理 51
－、技术力量配备 51
二、基金使用 51
三、制度保证 52
四、建立和完善公用设施设备、共用部位的维修档案 52
第二章 公用设施设备的维修养护 53
一、维修养护范围 53
二、公用设施设备日常管理及维护计划表 53
第三章 共用部位的维修养护 57
－、维修养护范围 57
二、共用部位维修养护计划表 57
笫八部分 会所的经营管理 58
第一章 会所的经营管理模式 59
第二章 会所经营项目的设置 59
第三章 会所的消费模式 60
第九部分 社区文化建设 60
希望以上内容大纲对你有所帮助