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培训心得移动客服

发布时间:2020-12-23 09:41:05

A. 中国移动客服中心培训心得

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B. 教育部—中国移动中小学校长培训心得

2009-2011年中国移动中小学校长培训项目是教育部与中国移动通信有限公司联合实版施的,是“中国移动蓝权色梦想教育捐助提升计划”的重要组成部分,也是中国移动西部农村中小学校长培训项目(2006-2008)的继续与深化。中国移动有限公司为该项目每年提供500万元资助。该项目利用三年时间组织实施中国移动中小学校长培训,通过影子培训和远程培训两种形式促进参训校长学习省内、外优秀学校的办学经验,切实提高中西部农村中小学校长的整体素质和和管理实践能力。影子培训以学校管理实务为重点,面向西部12省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团的3000名中小学校长,每年组织600名农村校长在西部省内校长培训实践基地开展影子培训,组织400名骨干校长到东部8省校长培训实践基地担任“影子校长”,学习借鉴先进学校的管理经验。 远程培训面向中西部23省和新疆生产建设兵团200个县(市)开展,每年培训1万名校长。培训内容以“新时期基础教育改革发展动态”为专题,由国家教育行政学院中国教育干部培训网负责远程培训平台建设、课程资源开发、技术支持及日常教学管理工作。2009年度项目实施时间为2009年9月至11月。

C. 求一篇江西移动公司10086新员工培训心得,急!

通过为期一个月的培训,我深深的接触的到了企业的深层文化与规章制度,通过学习企业文化,了解到企业的核心价值观是“正德厚生,臻于至善”。企业的历史使命是“创无限通信世界,做信息社会栋梁。”不知道大家看过“命运呼叫转移”这个电影没,里面都是为移动打广告的,当时就对那么多明星为移动做广告而好奇。此外,我们还进行了业务知识内容学习,系统操作,尝试过接电话,并进行了综合考核。虽然还没正式上岗,但隐约间就感受到了这份工作的内在压力。不仅需要强悍的心理承受能力,纯熟的业务知识技能,还要有耐心,快速理解力,良好表达力以及主导谈话方向的良好把握。对业务知识的熟练把握,需要每天不断的总结强化训练与识记,理解力与良好表达力的提升需要自己不断反思,并借鉴别人的成功案例。强悍的心理承受力与耐心需要自己不断的调整心态,做好积极暗示。总之,有很多需要把握的地方,这些离不开自己的主动学习,以及团队的合作与融入。

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