Ⅰ 全面安全管理的内容
企业安全生产制度
一、 总则
第一条 为加强企业安全生产管理，防止和减少生产事故的发生，保证职工的生命和企业财产的安全，保证企业生产、经营活动的顺利进行，依照《中华人民共和国安全生产法》、《劳动法》等有关文件精神制定本制度。
第二条 各部门要认真遵守国家、上级、本企业的有关规定，贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，履行安全生产职责，做好安全生产的预防工作。
第三条 公司总经理负责全面领导工作，生产部负责分管企业的安全生产工作。
第四条 生产部作为安全生产工作常设机构负有管理职责。各生产相关部门主要负责人为安全生产第一责任人，对本部门安全生产全面负责。
第五条 职工有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产义务。
二、 安全生产责任制
第六条生产厂长安全生产职责：
1、按照“谁主管、谁负责”的原则，建立、健全公司安全生产责任制，组织制定和贯彻实施公司安全生产管理规范和安全操作规程，组织制定公司安全生产事故应急救援预案。
2、贯彻“五同时”的原则：即在计划、布置、检查、总结、评比工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作。
3、负责安全生产法规和安全生产制度的宣传、教育、培训、贯彻的组织工作；尤其是特殊工作人员的安全生产和安全技术知识教育、培训工作。组织制定、修订、审批安全技术规程、安全生产规章制度。
4、督促、检查、考核所分管部门的安全生产工作并及时消除生产、经营活动中的安全事故隐患。
5、主持各类重大事故、重大隐患的调查、分析、处理工作。
6、组织定期或不定期全公司性的安全大检查，对查出的安全隐患应及时消除或制定控制措施，确保公司生产安全。
第七条 生产部经理安全生产职责
1、贯彻、执行《中华人民共和国安全生产法》、《劳动法》及其他法律、法规、规章制度。参与制定企业安全生产管理的规章制度、文件及应急救援预案工作。
2、负责全公司安全生产工作的实施、监督、检查、考核。对检查中发现的问题，应立即进行处理。不能立即处理的，要采取有效的措施，同时上报有关负责人。检查处理情况要填写详细记录。
3、作为公司级的生产安全员，负责对全体生产职工进行安全生产方面的宣传、教育；新入岗、上岗职工的公司级安全生产教育工作。
4、应当经常性的深入各车间（部室）对生产安全员进行业务指导。
5、负责安全生产事故的调查、上报、处理等事项。
6、负责监督特种设备的年检、检修及特殊工种操作人员培训、持证上岗情况，并及时向有关负责人报告。
7、负责对安全生产工作建档及登记、记录。有权制止、处理生产过程中的违章行为。
第八条 车间负责人安全生产职责：
1、全面负责本部门安全生产工作。贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》、《劳动法》和本公司《安全生产管理制度》、《安全操作规程》。
2、在计划、布置、检查、评比、总结生产工作的同时要计划、布置、检查、评比、总结安全生产工作。开展安全生产竞赛，总结交流安全生产经验。
3、定期对职工进行安全生产教育。贯彻执行“特殊工种必须经考试合格，持有操作证方可独立操作”和“新工人、新调换工种人员在工作之前必须进行安全教育才可上岗。
4、组织本部门的定期或不定期的安全检查，及时发现隐患，采取整改措施。
5、加强班组建设，充分发挥各级安全员的作用。开展群众性的安全生产活动。
6、发生重大安全生产事故或重大未遂事故时，应积极保护好现场；立即向上级报告并负责查明原因。依据“三不放过”的原则采取有效措施杜绝事故的再次发生。
7、组织制定本部门生产安全应急救援预案。
8、组织制定本部门执行临时性任务时的安全防护措施。
9、有权拒绝上级部门或领导的不安全指令；有权对安全生产有贡献或造成重大事故的职工提出奖励或处分意见。
第九条 班组长安全生产职责
1、严格执行公司、部门、车间有关安全生产制度、安全操作规程。
2、具体布置本班组的安全生产工作；组织搞好“班组日检查”，发现问题及时解决。不能解决的及时向上级报告，并采取防范措施。
3、负责检查、监督、考核本班组职工安全生产情况；督促职工正确使用安全防护装置和安全防护器具。及时纠正违章操作行为。
4、对本班组人员进行经常性的安全生产宣传、教育。负责对新调入和转岗职工进行安全教育和安全培训。
5、发生事故时要及时组织实施应急救援预案进行自救并减少损失；做好现场保护工作，并及时向上级报告。
6、对日常的安全生产宣传、教育、检查、培训等各项工作应做好详细记录。
7、有权拒绝、制止、劝阻、批评违章指挥、违章作业和强令冒险作业。
第十条部门、车间安全员职责
1、协助部门、车间负责人贯彻执行上级有关安全生产的各项规章制度，并检查执行情况。
2、协助部门、车间负责人做好职工安全生产教育、安全技术考核工作。
3、负责对班组安全员进行业务指导。
4、参加部门、车间对安全操作规程、安全生产管理规定的制定和修订工作。
5、经常了解本部门安全装置、防护器材、灭火器材的情况。对不安全因素及时提出整改意见。
6、负责事故的统计、上报工作；参加事故调查、分析并提出防范措施。
7、负责新调入的职工和转岗职工的安全教育、考核工作；建立本部门安全教育、考核、检查记录。
8、有权制止违章作业，对不听劝阻者有权停止其工作并报告部门负责人处理。
第十一条 班组安全员职责
1、协助班组长做好安全生产和安全检查工作。
2、积极宣传安全生产的各项规章制度，教育本班组人员严格遵守安全操作规程，及时纠正本班组人员的违章操作和冒险作业。
3、及时了解和掌握事故情况，保护现场；及时向领导汇报。参加事故的调查和分析，提出防范措施。
4、搞好安全防护用品的维护、保养和合理使用。
5、有权制止违章作业，对不听劝阻者有权停止其工作并报告班组负责人处理。
第十二条 职工个人安全职责
1、严格遵守本单位的安全生产规章制度和安全操作规程，正确佩戴和使用劳动保护用品；不违章作业，并制止他人违章作业。
2、自觉接受安全生产教育和培训，了解、掌握本岗位工作所需要的安全知识和技能，增强事故预防和应急处理能力。
3、坚持安全自查制度，发现异常及时处理；发现事故隐患或不安全因素要及时消除并及时向领导报告。
4、有权拒绝违章指挥和强令冒险作业；有权对安全生产提出建议。
三、生产安全组织
第十三条 生产部作为公司生产安全工作的职能部门，在公司总经理、厂长的领导下工作。并依照本制度对全公司各部门或人员按章行使职权。
第十四条 公司设置生产部经理为公司级安全生产管理员，各部门、车间、班组负责人即为部门、车间、班组级生产安全员。
第十五条 建立覆盖全公司的安全生产管理网络。
四、 安全生产检查
第十六条 安全检查的目的是消除隐患，防止安全事故发生，改善劳动条件，减少职业危害。
第十七条 实行三级安全检查制度，即：公司级、部门（车间）级、班组级。其任务是：监督检查各项安全生产制度执行情况；发现事故隐患；制止、纠正、处理违章作业和违章指挥。
第十八条 安全生产检查分为日常性检查、专业性检查、季节性检查、节假日前后检查和不定期检查。
一、日常性检查包括：
1、公司级安全生产检查，每月一次。考核内容：查领导、查思想、查制度、查管理、查隐患。
2、部门、车间级安全生产检查，每周一次。内容是重点部位、安全标志、操作规程。
3、班组级安全生产检查，每日一次。内容是班前、班后检查；职工遵守安全操作规程情况；机器设备运转情况等。
二、专业性检查包括：特种设备运行情况；操作人员工作情况。由主管部门组织进行。
三、季节性检查内容：根据季节特点，为保证生产安全的特殊要求进行的检查。
四、节假日前后检查内容：停产前、重新生产后是否有安全措施。
五、不定期检查包括：随时抽查、上级部门的安全检查；新建、改建、扩建项目的试产等。
第十九条 安全检查与整改相结合，对查出的问题要及时整改，一时解决不了的，应当采取行之有效的措施。
第二十条 各级、各类生产安全检查必须做好检查记录，健全检查档案。
五、 安全生产教育培训
第二十一条 实行三级安全教育，只要符合“三新”条件者（新入公司的从业人员；新调动工种的从业人员；采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备）都必须进行安全教育。经各级考核合格者，方可上岗。
第二十二条 离岗和病休超过三个月的人员，必须进行复工前的安全生产教育。
第二十三条 特殊工种操作人员（电工、叉车驾驶员、电气焊工、起重工、驾驶员等）必须按《北京市特种作业人员劳动安全管理办法》执行。
第二十四条 公司级安全教育由公司安全生产主管部门会同人力资源部进行，并做好记录。教育内容：国家安全生产法律、法规；安全生产管理制度；安全生产知识以及其他应知应会内容。
第二十五条 部门、车间级安全教育由部门、车间负责人或安全员负责，并做好记录。教育内容：本部门安全操作规程；岗位责任制；生产特点；安全事故的预防及处理措施等。
第二十六条 班组教育由班组长及安全员负责，并做好记录。教育内容：本班组生产内容；职工安全生产职责；机械设备的性能、特点及使用、维护方法；本工种安全操作规程；安全事故的预防及处理措施等。
第二十七条 每年必须进行一次全员性的安全生产教育，全面贯彻落实党和国家的安全生产方针、政策、法律、法规，不断增强职工的安全生产意识。
第二十八条 各级领导和安全员应对职工进行经常性的安全生产教育，加强职工自觉遵守安全生产规章制度的意识，提高职工自救、互救能力。
第二十九条 安全技术考核：
1、所有安全技术考核合格者，须到生产技术部填写《安全考核证》，并报人力资源部备案。
2、未经安全技术考核者不得独立进行操作，否则追究领导责任。
六、安全防范与隐患整改
第三十五条 安全预防措施包括：对突发事件及其危险性的分析；制定事故应急救援预案。
1、危险性分析包括：特征、触发条件、事故演变过程、后果等。
2、应急救援预案；针对生产经营场所、设备设施存在的潜在危险及产生的后果，制定采取的方法、步骤。
第三十六条 对重大事故隐患发放《施工隐患通知书》，由生产技术部填写。内容包括：隐患项目、整改意见、解决期限；《通知书》由部门负责人签收，解决后返回生产技术部。
第三十七条 隐患整改包括下列内容：
1、由于人为因素（如：违章指挥、违章作业、脱岗等）造成安全隐患的必须立即纠正。
2、由于设备设施、线路老化、损坏严重等原因造成安全隐患的，能整改的应立即整改；一时解决不了的，应立即报告本部门负责人。
3、对于各类隐患的整改，要按国家标准执行，不得增加新的隐患；由于资金问题解决不了的，应立即向有关领导汇报。
4、各级安全检查人员对检查出的隐患问题，要逐项分析研究并落实整改措施。做到整改定措施、定时间、定人员。班组能整改的不上交车间；车间能整改的不上交部门；部门能整改的不上交公司。
七、设备与设施安全管理
第三十八条 生产设备、设施在使用前，应制定完安全操作规程。操作人员应佩戴必要的安全防护用品。
第九章 电器设备、设施运行安全管理
第四十二条 电器设备、设施的安装，应严格按照国家和北京市电器安全管理的有关规定进行。
第四十三条 电器设备、设施应有良好的接地零保护并定期校验；周围要通风良好、整洁、无杂物堆积。
第四十四条 电工安全用具和绝缘用品要齐全、良好，要定期校验；手持电动工具应有防漏电保护装置，手持电动工具要集中管理，专人负责。
第四十五条 严格执行临时线的使用申请、审批制度。未经批准任何部门和个人不得私自架设临时用电线路。经批准的使用后应及时拆除。
第四十六条 在易燃易爆和高温场所安装电器设备时，必须要有防火、防爆措施。
第四十七条 电器作业人员必须经过专业技术培训，并取得资格证书方可上岗。
第四十八条 使用起重吊装机械，必须按操作规程执行。吊装前必须检查安全制动装置，确保安全可靠；必须按额定负荷进行吊装，严禁超负荷使用；必须明确分工，统一指挥，严禁无计划作业。
第四十九条生产车间使用电器设备、导线，必须由专职电工进行维护管理。第第五十七条 对作业场所的照明、空气质量、噪音、粉尘浓度等，应定期进行检测，必须符合国家职业卫生标准要求。凡不符合要求的，应当积极采取有效的治理和防护措施。
第五十条 对从事高温、有毒、有害和特种作业中人员，应定期进行体检。建立职工健康档案。
八、伤亡事故与职业病安全管理
第五十一条 发生安全生产事故，各部门必须积极抢救，防止事故蔓延扩大。同时要保护现场，及时向上级报告。
第五十二条 发生重大安全生产事故，应按应急预案规定，听从指挥；各部门应协同做好现场抢救和警戒。
第五十三条 事故发生后，必须按照“四不放过”的原则进行处理。即：事故原因分析不清不放过；事故责任者没有受到教育不放过；没有防范措施不放过；事故责任者没有受到处理不放过。
第五十四条 发生安全生产事故的部门，应填写事故登记表并将事故报告书一同送交综合管理部部。一般事故及轻伤不超过两天；重大事故及重伤不超过五天。
第五十五条 一般事故应在两天内由本部门负责人组织事故分析会，查找原因，提出防范措施和对事故责任者的处理意见；较大事故应由副总经理组织有关部门进行调查分析，查明原因，分清责任，制定防范措施，并对责任者进行处理。对于蓄意制造事故，造成严重后果须追究刑事责任的，应交司法机关依法处理。
第五十六条 重大事故应由公司组成调查组，进行事故的调查与处理工作。
第五十七条 受伤职工必须具备下列条件经鉴定有主管部门备案，方可列为工伤：
1、由受伤职工所在部门负责人填写职工伤亡登记表，按规定时间报主管部门；
2、须有受伤时在场其他职工的证言材料；如当时一人在场，要有班组长的证言材料；
第五十八条 工伤待遇按有关规定执行；对有争议的工伤由劳动鉴定委员会处理。
九、安全生产奖惩规定
第五十九条 属于下列情况之一者应给与奖励：
1、对及时发现重大安全隐患并积极整改，有效制止事故发生的；
2、合理化建议被采纳，且效果明显的；
3、安全事故处理过程中有立功表现的。
第六十条 有下列情况之一，应给与处罚：
1、安全生产事故责任者；
2、违章作业和冒险作业导致事故发生的；
3、破坏事故现场，瞒报或谎报事故的；
4、事故发生后，不采取措施，导致事故扩大或重复发生的；
Ⅱ 开展企业员工安全教育有必要吗怎样才能做好企业员工安全教育
安全生产工作历来强调“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，确保安全生产的关键之一是强化职工安全教育培训。对职工进行必要的安全教育培训，是让职工了解和掌握安全法律法规，提高职工安全技术素质，增强职工安全意识的主要途径，是保证安全生产，做好安全工作的基础。
一、制定切实可行的教育培训计划
首先，制定全年的安全教育培训计划，明确工作思路，提出工作目标，它将总揽全局，指导全年的安全教育培训工作。然后，结合安全生产形势，制定季度培训计划，明确季度工作重点，工作内容及季度总体安排。最后，根据培训对象、内容、重点的不同，制定每月的培训计划。真正做到，有年度计划、季度计划、月计划；有特种作业人员培训计划、新工培训计划，全员轮训计划。有了计划，培训工作才能正常、有序地开展。清电实业公司机械分公司坚持开展针对特种作业人员、班组基层单位负责人、全体职工、临时用工等人员制定了有效的，有针对性的安全生产培训计划。
二、紧紧围绕“以人为本”的安全教育
根据历年伤亡事故分析，90%以上的事故，都是人的不安全行为造成的。安全工作的好坏取决于每一位职工的安全意识和技能水平。为此，安全教育培训工作重点应做到“以人为本”。清电实业公司机械分公司坚持结合实际，精心计划，具体从职工的安全意识、职责范围和安全技术操作上下功夫。对每位技术工人，特别是特殊工种人员，从初、中、高级技术所应具备的专业知识和实际技能水平，职业道德和政治思想行为规范等进行教育培训，提高其安全防范意识和操作技能水平。深入一线班组进行安全生产教育，让培训走出教室，深入基层，把知识与技能带到职工身边，提高了职工的安全防范意识，让他们在生产过程中对各种可能造成人身伤害的外在环境条件、不安全行为处于一种高度戒备和警觉的心理状态，从而防止事故的发生。这种走出教室讲安全，送知识、技能的培训方法，职工不但易于接受，而且乐于接受。一方面，通过教育，使“安全第一、预防为主”的安全生产方针深入人心，从而提高职工的安全防范意识；另一方面，通过操作技能的培训，提高职工的操作技能，以提高劳动者素质确保安全。
三、创新安全教育形式
安全教育还可以创新安全教育形式，起到更好的教育作用。对安全教育除了传统的方式，对操作者进行非常规内容的考试，对违章、事故人员进行的安全教育外，应积极探索新的路子和办法，创新安全教育形式，拓宽安全教育范围。为使职工安全意识得到进一步加强，一是经常把有经验的老同志请过来，为职工讲解安全知识及事故案例分析，使职工深受启发。二是把收集的警句格言汇编成小册子发给每位职工作为自己安全操作的指南，构建起单位、家庭、个人“三位一体”的交通安全体系。
四、加强对一线班组长的安全教育
一线班组长作为安全生产管理人员，在安全生产中发挥着极其重要的作用。因此，加强班组长的安全教育培训，提高他们的安全防范意识和操作技能水平，是非常有意义的。鉴于此，清电实业公司机械分公司明确各班班长为班组第一责任人，即班组的安全生产管理人员，每年集中对班组长进行安全教育培训，主要讲授有关班组长安全生产管理、安全技术操作、事故案例分析、《安全生产法》等法律、法规，以提高班组长的安全素质，同时班组长把班组安全教育融入日常的工作中，有意识地向职工灌输各种安全思想，潜移默化地提高他们的安全意识和安全知识水平，实现班组安全教育经常化。并利用每周四一次的安全生产检查，对一线职工进行安全教育。
五、全面提高施工人员的安全意识
二级单位负责人是生产中安全生产的第一责任人。只有单位负责人的安全意识增强了，思想重视了，才能真正重视安全教育培训工作，才能使现场的管理人员和操作工人增强安全生产的意识，掌握必备的安全知识和安全操作技能，在生产过程中遵章守纪，不出现违章指挥和违章操作行为，达到预防安全事故的效果。强调生产单位在生产中严格贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针和安全生产的政策，严格执行操作规程，遵守劳动纪律，杜绝违章指挥、违章操作的行为，利用过去发生的重大安全事故案例及给社会、给家庭造成的损失，进行安全意识教育。使他们经常绷紧安全生产这根弦，在生产中时时刻刻注意安全生产，预防事故的发生。
六、组织对各项安全预案演练培训
为切实保护广大职工在工作和生产经营活动中的身体健康和生命安全，有效预防、及时控制和消除突发安全生产事故的危害,最大限度地降低生产事故给单位和职工所造成的损失，各单位要积极制订安全生产事故应急救援预案，并组织职工进行演练。清电实业公司机械分公司结合单位实际，每年都及时制订修改安全生产事故应急救援预案。针对应急救援预案，进行消防演习。通过培训，既普及了消防安全知识，又提升了职工的消防意识，增强了职工抵御事故突发的能力，为有效地预防和遏止各类事故的发生产生了积极作用。
总之，安全生产工作是一项长期而艰巨的工作。只有通过不断的安全教育培训，采取形式多样的教育方式，认真计划，精心安排，提高职工的安全防范意识和操作技能，才能确保安全，预防和避免各类事故的发生。
Ⅲ 如何做好6s管理工作
（1）决策——誓师大会；
（2）组织——文件“学习”、推委会、推行办、推行小组成立，各级部门周三下班前各小组名单报推行办；
（3）制订方针、目标——6S方针是规范现场现物，提高全员素质，需作标识牌，在车间悬挂；
“6S管理”由日本企业的5S扩展而来，是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法，其作用是：提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。
1．整理（SEIRI）——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。
目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。
2．整顿（SEITON）——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标示。
目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。
3．清扫（SEISO）——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。
目的：稳定品质，减少工业伤害。
4．清洁（SEIKETSU）——维持上面3S成果。
5．素养（SHITSUKE）——每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。
目的：培养有好习惯，遵守规则的员工，营造团员精神。
6．安全（SECURITY）——重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。
目的：建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。
精细管理>精确管理>精益管理制度是创造优秀员工的基石
标准是造就伟大企业的砖瓦6S是落实制度的标准的工具
Ⅳ 学会班组长培训要进行的一个行动计划求具体步骤！~
目前大部分企业的班组长培训工作都存在以下几个问题：1、企业对班组长培训工作重视不够；2、班组长培训的目标不明确；3、班组长培训的内容针对性不强；4、班组长培训流于形式。如何才能有效解决这些问题呢？谷唐咨询根据多年经验得出，做好班组长培训：1、认真做好培训需求分析，提高培训的针对性；2、班组长培训的内容必须依据培训需求来确定，一要强调针对性；二要突出实用性；三要有一定的先进性；3、采取多种培训形式和方法；4、做好培训效果的评估。【谷唐精细化金牌班组长培训整体解决方案】可以帮助企业快速从救火式的管理转变为预防式的管理、把管理焦点从“拖地”转移到“关水龙头”， 真正为企业打造一支高素质高水平的基层班组长管理者队伍。
Ⅳ 假如你是班组长,你对班组管理有何建议和措施
1.加强班组的团队管理，提升班组成员的协作精神，保证班组的高效运作，特制定班组团队管理制度。
2.通过建立完善的激励制度，使员工看到、并得到实现目标后的利益。在班内形成良好的工作氛围，提升班组的团队能力，提高工作效率。
3.通过班组成员的充分沟通、集思广益，使班组目标与成员目标保持高度一致，实现班组和员工共同发展我们确定了口号、标识和团队日。
Ⅵ 如果你是人事专员，所在的公司有培训计划，会申请哪些培训比较好如何写培训计划高分求！
公司培训计划
一、 目的
向员工灌输新知识，拓展员工的知识面，提升企业各阶层的职工的工作技能和职业素养，培训复合型人才和各类专门人才，提高企业总体素质，完善企业内部资源开发及管理的体系；
二、 范围
全体职工
三、 培训课程规划
1、培训原则
1）培训计划覆盖企业各层次；
2）整体培训计划与个人培训计划相结合；
3）培训方式灵活多样，培训内容切合实际。
2、培训讲师
1） 特邀内部讲师：
2） 外邀培训讲师：根据课程的实际需要，外邀合适的培训讲师
3、培训范围及课程安排：
1）新员工培训：主要是企业文化、职业道德、员工礼仪、安全教育、5S介绍
2）员工职业培训：职业生涯成长激励、基础管理学、团队精神、拓展性训练等
3）基、中、高层培训人员培训：职业道德与职业素养、管理基础、团队精神培训、一视同仁的管理方式、品质管理等
4) 专业系列培训专题：生产管理专题、行政人事财务管理专题、营销系列专题、采购、物控系列专题、品管专题等；
四、 08年培训具体安排
A． 管理者综合素质类培训一览表（组长级以上人员）
序号 培训
内容 培训
对象 培训
时间 培训
形式 培训
讲师 计划
课时 备注
1 职业道德与职业素养 班组长以上 2008年3月 内训 1
2 户外拓展 班组长以上 2008年2月 内训 6
3 执行力培训 班组长以上 2008年2月 内训 碟教
4 成本控制 班组长以上 2008年2月 内训 碟教
5 5S推行实务 班组长以上 2008年4月 内训 2
6 公共安全教育 班组长以上 2008年4月 内训 2
7 团队精神培训 班组长以上 2008年5月 内训 2
8 性格与沟通 班组长以上 2008年5月 内训 2
9 职业生涯成长激励 班组长以上 2008年6月 内训 2
10 基础管理学 班组长以上 2008年6月 内训 2
11 性格与沟通 班组长以上 2008年7月 内训 2
12 品质管理 班组长以上 2008年9月 内训 2
14 礼仪、道德教育 班组长以上 2008年10月 内训
B．员工综合素质类培训一览表
序号 培训
内容 培训
对象 培训
规律 培训
形式 培训
讲师 计划
课时 备注
1 职业道德与礼仪素养 员工 3月 内训 1
2 户外拓展 员工 4月 内训 1
3 5S管理 员工 每两月1次 内训 1
4 食品卫生 员工 每两月1次 内训
4 安全教育 员工 每月1次 内训 1
5 企业文化/制度教育 员工 每月1次 内训 1
6 职业生涯成长激励 员工 3月 内训
7 思想行为，成本控制 员工 2月 内训
8 烘焙知识及产品标准 员工 2月 内训
C．门店综合素质类培训一览表
序号 培训
内容 培训
对象 培训
规律 培训
形式 培训
讲师 计划
课时 备注
1 门店制度 服务员 每月1次 内训 1
2 门店基本礼仪 服务员 每月1次 内训 1
3 食品卫生 服务员 每月1次 内训 1
4 安全教育 服务员 每月1次 内训 1
5 如何销售产品 服务员 每月1次 内训 1
备注：上述时间在实际运作当中，会有所变动，将主要围绕生产系统的生产情况而定！
五、 培训涉及事项
1、具体的课程安排及培训时间编排将由行政人事部培训中心所发通知为准；
2、每个阶段的课程行政人事部将安排轮训，各部门根据内部的状况安排适当人员参加；
3、每个阶段的培训必须要有培训记录，在培训完毕后，必须认真总结和建立档案；
4、员工考核成绩将与晋升、年终奖金等挂钩。
5、每个课时50分钟；
6、 每个项目的课时在实际安排培训时可以自由进行调整，但一般课时浮动不超过4个课时；
六、未尽事宜，另行通知!
Ⅶ 有关煤矿班组学习计划
以下是一篇公司培训计划，你可以根据这份计划拟定个人或小组计划，此文仅供参考！！！祝你成功！！ 公司拟定煤矿井下班组长安全培训计划 11月24日，煤电公司根据国家煤矿安全监察局《关于进一步加强煤矿班组长安全培训工作的通知》（安监总煤行〔2009〕87号）和重庆煤矿安全监察局渝煤安监人培字（2009）147号文件的要求，发出通知，将对公司各矿井下班组长开展安全培训工作。公司高度重视此次培训工作，成立了以党委副书记向永东和安全副总经理黄吉伟为组长的班组长培训工作领导小组，重点强化对班组长安全培训工作的领导，公司三级煤矿安全培训中心及公司相关部室负责班组长的安全培训、日常学习管理、参培人员审定、考核发证及提供培训所需的专业任课教师等。此次培训为脱产集中培训，共分8期进行，每学期48小时，培训地点在公司三级煤矿安全培训中心；培训范围为各矿从事煤矿井下采煤、掘进、通风、抽放、机电、运输作业的班组长；培训内容为团队精神与团队协作、人力资源管理与劳动法规、班组安全生产管理、安全质量标准化建设、班组机电运输管理、日常通风瓦斯管理、安全法规与事故案例分析、自救互救与创伤急救。培训结束后，公司安监部将组织考试，对考核合格者颁发《班组长安全培训合格证书》。公司指出，班长是基层安全生产的直接组织者，对班组长进行安全培训是狠抓现场落实、防范事故的重要举措。公司要求各级领导必须高度重视、精心组织，每期应均匀安排人员参加，每期培训结束后，凡应参加培训而未安排参加者，处罚矿长、安全副矿长各200元/人。凡考核合格的班组长，在培训学习期间的日工资标准按本队班长当月平均日资由矿支付；考核不合格的班组长，在培训学习期间的待遇按綦江县最低日工资标准由矿支付。同时，公司明确规定：今后凡未取得《班组长安全培训合格证书》的一律不得安排担任班组长，因各种原因须免去已取得《班组长安全培训合格证书》的班组长必须经安全副矿长同意
Ⅷ 准备呼叫中心行业，求班组长及管理者培训材料可以发邮箱
资料我没有，很抱歉。
我知道一个网站有很多培训视频，你可以去看看！
我在上面看到很多班组长管理的视频，都可以看！很不错！