志愿者培训计划小结

⑴ 北京奥运会招聘志愿者的事情

关于志愿者计划 四个大项和七个运行计划撑起志愿者工作

《竞报》：志愿者计划启动后，未来三年的规划是怎样的？

关成华：从6月5日开始，我们向社会推出北京奥运会志愿者行动计划，以此为标志，北京奥运会志愿者项目正式启动，在未来三年里，我们计划把志愿者工作项目分成四个类别：分别是迎奥运志愿者服务项目、奥运会赛会志愿者工作项目、残疾人奥运会赛会志愿者项目和奥运会筹备期间的奥组委前期工作项目。所有的志愿者工作都囊括在这四个项目里。

在具体工作运行中，我们还提出了一系列的运行计划，包括宣传、招募选拔，培训以及在岗位上、赛会期间的服务和激励计划、赛会运行等7个运行计划。四个大的项目和七个运行计划，就是北京奥运会志愿者工作的全部内容。

关于招募：共需要10万志愿者

《竞报》：志愿者的服务对象包括哪些？

关成华：根据往届奥运会的经验，志愿者的服务对象包括奥林匹克大家庭成员、媒体记者、赞助商、观众和其他相关人员。服务内容涵盖了礼宾接待、语言翻译、交通运输、安全保卫、医疗卫生、观众指引、物品分发、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持、文化活动组织支持、开闭幕式服务等职能领域。

《竞报》：北京奥运会的志愿者规模有多大？

关成华：北京奥运会的赛会志愿者大概是7万人，残奥会志愿者需要3万人。两个加起来是10万人左右。赛会志愿者10万大军就是从这个意义上来说的。

赛会志愿者明年8月开始招募

《竞报》：计划启动后，是否意味着报名开始？

关成华：这样理解是不全面的，奥运会志愿者项目的启动，并不意味着招募的开始。项目的启动，意味着围绕奥运会志愿者开展的前期准备工作、各种规章制度以及组织机构的确立，也包括招募工作。按照计划安排，奥运会赛会志愿者招募工作是在2006年8月开始，整个招募工作将延续到2008年4月。

在京大学生是志愿者主体

《竞报》：北京奥运会志愿者的主体是什么？

关成华：奥运会志愿者将以在京大学生为主体，包括大学生志愿者、中学生志愿者、社会志愿者、各省市自治区志愿者、奥运京外五城市志愿者、港澳台志愿者、海外华侨志愿者、在京外国留学生志愿者、国际志愿者、专业人员志愿者等10个类别。其中，京外五城市的奥运会志愿者工作，按照各城市与北京奥组委签署的原则协议的相关规定，由各城市赛事组织部门协调地方政府机构，在北京奥组委的统一指导下组织实施。

赛会志愿者必须年满18岁

《竞报》：成为志愿者的基本条件是什么？

关成华：如果想成为计划中规定的志愿者，不需要特别要求。其中有一个迎奥运志愿者项目，这个项目从2004年开始启动，所有想参与到志愿者工作中来的人，都可以参与这个项目，不分男女老幼和国别。迎奥运项目指的是迎接奥运会、营造氛围、贡献力量。

大家所关心的赛会志愿者的要求是：在2008年4月，也就是说在招募工作截止时必须年满18岁，赛会志愿者要求必须在18岁以上才能参加赛会志愿服务；第二是遵守中国的法律法规；第三是有一定外语基础，可以进行交流。另外，像媒体运行等专业志愿者必须有媒体运营从业经验。

从做志愿者角度上讲，必须是自觉、自愿参加，不讲报酬。有没有志愿者服务经验，或者是否参加过迎奥运志愿者服务，都是我们要考虑的。

《竞报》：奥运会志愿者的招募方式和流程是怎样的？

关成华：采取公开招募和定向招募相结合、集体报名与个人报名相结合、网络申请与书面申请相结合的方式进行。

招募流程主要是：申请人报名、材料审核、工作预分配以及面试、初步确定岗位、发出录用通知、志愿者接受任务、背景核实等步骤。最终签署承诺函的人员将正式成为奥运会志愿者，在指定的岗位和时间为北京奥运会或者残疾人奥运会提供志愿服务。

关于培训：采取面授和远程教育两种培训形式

《竞报》：奥运会志愿者的培训内容是什么？

关成华：奥运会志愿者的培训主要分为三类：通用培训、专业培训和岗位培训。

通用培训的主要内容是介绍奥林匹克知识、国情市情、传统文化和礼仪规范、志愿者的权利义务、紧急情况应对等方面的知识。奥组委将组织专家学者编写相关教材和多媒体教程课件。依托互联网远程教育或课堂面授等方式进行通用培训。

专业培训的主要内容是根据服务领域的具体要求，培训志愿者相关的专业知识和技能。专业培训将以面授为主，主要由奥组委以及指定的培训机构来组织实施。

岗位培训的主要内容是介绍岗位的基本情况，工作任务、业务流程和工作场地的相关情况，紧急情况的处理措施和志愿者团队管理等方面的内容。岗位培训将以面授为主，主要在各个服务场所，由各个场所的主管负责人员来组织实施。

另外，根据岗位需求，划分为专业志愿者和非专业志愿者，这两类志愿者的比例各占50%。比如媒体运行、医药卫生等。

对这两类志愿者的招聘选拔和培训上，我们有区别对待。尤其是培训上，除了所有的志愿者必须接受的三个类别培训外，针对专业志愿者还有专业知识培训，这种培训一般通过课堂的面授培训为主。

关于志愿者待遇：凭证件免费乘坐公交工具

《竞报》：北京奥组委为外地来京、国外来京的志愿者提供怎样的工作条件和工作待遇？

关成华：赛会期间会为志愿者提供午餐，交通方面，使用志愿者证件免费乘坐公共交通工具。我们也正在考虑给志愿者上保险，为志愿者提供专用服装，这样，上岗之后容易辨认。海外和外地志愿者参加志愿服务，要求其自己承担交通往返的费用和北京住宿服务费用。

此外，赛会期间的志愿者不会承担应该是付薪雇佣工人承担的工作，比如扫地，勤杂工等，它们由北京奥组委专门雇佣工人来做。

《竞报》：有些人希望通过做志愿者，去接近明星和政要。您怎么看这个现象？

关成华：有这样想法的人，不太可能做一个合格的志愿者。另外，这种想法也不太可能实现，也许有一些接近明星和政要的机会，我想这也是很少的一部分人，即使是接近，也是非常纯粹的工作关系。有这种想法的人最好买票看比赛，或者通过其他方式接触你想接触的人。

关于志愿者流失：志愿者流失在所难免

《竞报》：北京奥运会志愿者项目面临哪些挑战？

关成华：首先是相关经验不足；其次，跨地域、跨系统、跨部门的沟通协调是一个挑战。奥运会志愿者数量庞大，奥组委不能也没有必要独自承担全部志愿者的组织工作，必须动员社会各方面力量，包括政府机关、社会团体、行业协会、高等院校、合作单位、赞助商、供应商以及其他有关企事业单位，共同参与到志愿者的工作中来；第三，项目持续时间长，如何保证一支数量庞大、相对稳定的志愿者队伍是一个挑战。3年多时间里，志愿者的流失在所难免。我们将通过激励保留计划，激发并保持志愿者的热情和工作积极性，确保奥运会志愿者的数量规模和质量要求。

⑵ 西部计划志愿者什么时候上岗

8月份

⑶ 帮我看看我的计划书

要有条例啊大哥~
不能这样东一条西一条的

都要写的清清楚楚明明白白

第一就是要有明确的计划书标题，然后才能考虑其他。

商业计划书模板3
年月（公司资料）
地址、邮政编码、联系人及职务、电话、传真、网址、电子邮箱
报告目录
第一部分摘要（整个计划的概括）（文字在2-3页以内）
一.公司简单描述
二.公司的宗旨和目标（市场目标和财务目标）
三.公司目前股权结构
四.已投入的资金及用途
五.公司目前主要产品或服务介绍
六.市场概况和营销策略
七.主要业务部门及业绩简介八.核心经营团队
九.公司优势说明
十.目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还
十一.融资方案（资金筹措及投资方式及退出方案）
十二.财务分析
1.财务历史数据（前3-5年销售汇总、利润、成长）2.财务预计（后3-5年）3.资产负债情况
第二部分综述
第一章公司介绍
一．公司的宗旨（公司使命的表述）
二．公司简介资料
三．各部门职能和经营目标
四．公司管理
1.董事会；2.经营团队；3.外部支持（外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等）
第二章技术与产品
一．技术描述及技术持有；
二．产品状况
1.主要产品目录（分类、名称、规格、型号、价格等）；2.产品特性；3.正在开发/待开发产品简介；4.研发计划及时间表5.知识产权策略；6.无形资产（商标/知识产权/专利等）。
三．产品生产
1．资源及原材料供应；2．现有生产条件和生产能力；3．扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力4．原有主要设备及需添置设备；5．产品标准、质检和生产成本控制；6．包装与储运
第三章市场分析
一．市场规模、市场结构与划分
二．目标市场的设定
三．产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四．目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和）产品排名及品牌状况
五．市场趋势预测和市场机会六．行业政策
第四章竞争分析
一．有无行业垄断
二．从市场细分看竞争者市场份额
三．主要竞争对手情况：公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等）
四．潜在竞争对手情况和市场变化分析
五．公司产品竞争优势
第五章市场营销
一．概述营销计划（区域、方式、渠道、预估目标、份额）
二．销售政策的制定（以往/现行/计划）
三．销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四．主要业务关系状况（代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等），各级资格认定标准政策（销售量/回款期限/付款方式/应收帐款/货运方式/折扣政策等）
五．销售队伍情况及销售福利分配政策
六．促销和市场渗透（方式及安排、预算）1.主要促销方式；2.广告/公关策略、媒体评估。
七．产品价格方案1.定价依据和价格结构；2.影响价格变化的因素和对策。
八.销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。
九.市场开发规划，销售目标（近期、中期），销售预估（3-5年）销售额、占有率及计算依据
第六章投资说明
一．资金需求说明（用量/期限）
二．资金使用计划及进度
三．投资形式（贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等）
四．资本结构
五．回报/偿还计划
六．资本原负债结构说明（每笔债务的时间/条件/抵押/利息等）
七．投资抵押（是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证）
八．投资担保（是否有抵押/担保者财务报告）
九．吸纳投资后股权结构
十．股权成本
十一．投资者介入公司管理之程度说明
十二．报告（定期向投资者提供的报告和资金支出预算）
十三．杂费支付（是否支付中介人手续费）
第七章投资报酬与退出
一．股票上市
二．股权转让
三．股权回购
四．股利
第八章风险分析
一．资源（原材料/供应商）风险
二．市场不确定性风险
三．研发风险
四．生产不确定性风险
五．成本控制风险
六．竞争风险
七．政策风险
八．财务风险（应收帐款/坏帐）
九．管理风险（含人事/人员流动/关键雇员依赖）
十．破产风险
第九章管理
一．公司组织结构
二．管理制度及劳动合同
三．人事计划（配备/招聘/培训/考核）
四．薪资、福利方案
五．股权分配和认股计划
第十章经营
预测增资后3-5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据
第十一章财务分析
一． 财务分析说明
二．财务数据预测1.销售收入明细表；2.成本费用明细表；3.薪金水平明细表；4.固定资产明细表；5.资产负债表；6.利润及利润分配明细表；7.现金流量表；8.财务指标分析：1)反映财务盈利能力的指标a.财务内部收益率（FIRR）b.投资回收期（Pt）c.财务净现值（FNPV）d.投资利润率e.投资利税率f.资本金利润率g.不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析2)反映项目清偿能力的指标a.资产负债率b.流动比率c.速动比率d.固定资产投资借款偿还期
第三部分
附录一．
附件1.营业执照影本；2.董事会名单及简历；3.主要经营团队名单及简历；4.专业术语说明；5.专利证书/生产许可证/鉴定证书等；6.注册商标；7.企业形象设计/宣传资料（标识设计、说明书、出版物、包装说明等）；8.简报及报道；9.场地租用证明；10.工艺流程图；11.产品市场成长预测图二．
附表1.主要产品目录；2.主要客户名单；3.主要供货商及经销商名单；4.主要设备清单；5.市场调查表；6.预估分析表；7.各种财务报表及财务预估表
*计划书须用电脑打出，隔行打印且页面采用宽边；标题用较大的粗体字小标题用黑体字；各大章节分页，正文须注明页码。

商业计划书样本

这里提供了一份 “ 中华现代健身中心 ” 的创业计划。这份计划是基于美国芝加哥一家投资银行的确良总裁 Mr.Kravitt 的著作《 Creating a Winning Business Plan 》而写成的。

目录

1. 计划概论著

2. 经营管理体制

经理人员介绍 报酬 企业所有权分配 经理人员的责任 董事会成员

3. 市场分析

市场的分布情况 可行性分析

4. 竞争分析

5. 企业操作

选择地点 器材的配置 产品和服务介绍

6. 销售策略

短期策略 长期策略 竞争性推销策略

7. 职工

8. 保险和法律事务

9. 业务的季节性和应变计划

应变计划和措施

10 财务状况

会员预测 会员费制定 财务收支和资债平衡预测的条件 月收入表和财务变化的条件 各类财务预测的表图

11. 附录

A. 企业组织结构图

B. 健身俱乐部成员的情况调查

C. 市场渗透情况分析

“ 中华现代健身中心 ” 创业计划

1. 计划概况

“ 中华现代健身中心 ” 是一所正在创建的旨在向会员提供室内和室外体育健身运动的俱乐部。与目前已存在的大部分健康俱乐部所不同的是， “ 中华现代健身中心 ” （简称：健身中心）将为团队提供排球、篮球等运动场地，同时也为个人提供健身的场地和设施。健身中心将积极推动单位和家庭的参与，并向那些有兴趣提高体育技艺的人士提供专家指导和训练性课程。

一般来说，这个行业竞争的关键在于地点的选择、活动项目的设计、服务的质量和设备的条件。我们拟将健身中心设在北京东城区，这里的居民收入比全国平均高出 2.5 倍；这里的工厂、企业以及其它单位的员工有着组队进行体育活动的传统。我们健身中心的活动项目都是围绕着人们的兴趣而设计的，将会超过未来会员的期望。我们所提供的设备和经验丰富的经营管理人员将使健身中心的服务超过其他类似的俱乐部。

除了上述健身俱乐部所具备的成功外，更为重要的是，我们有一组经验丰富、富有热情和生气并致力于经营这个健身中心的管理人员。 张大为 先生是一位出色的推销专家，他将出任健身中心的总裁； 王丽华 女士将出任项目部和公关部主管； 刘国栋 先生将主管设备处并负责职员的培训。以上这三位都具有企管硕士学位并具有多年的这一行业的经营经验。 魏麦 先生是一位财务方面的专家，将出任本中心的财务主管。

健身中心的创建需购置土地 5 公顷 ，连同建筑和设备安装费用共需投资 450 万元。以上提及的几位主要经理人员共投资 60 万元，一些外部投资者以获得 40% 的股份为条件已承诺投资约 190 万元。健身中心还需向有关机构贷款 225 万元，拟将建造此中心的土地和造好的房屋作为贷款的抵押，同时将提供 40% 的付款以确保此项抵押贷款的可靠。我们预计健身中心第一年的总销售额将达 180 万元，利税达 7.5 万元。

2. 经营管理 经理人员介绍
张大为 先生，现年 40 岁，北京大学企管硕士，中山大学经济学学士。 张 先生在广健身俱乐部担任副总裁之职多年，从事过健康俱乐部的选址、日常经营和活动项目开发等多方面的工作。在此之前， 张 先生作广州家庭健身中心的职员，从事过多年的直接销售工作。 张 先生还是一位体育爱好者，他现在仍担任中国室内运动协会的理事。

王丽华 女士，现年 35 岁，中国人民大学企管硕士，北京师荡大学教育学硕士。 王 女士现任职于四通集团公司职工活动部经理，对职工活动项目设计和体育器材有丰富的知识和经验。 王 女士业余还兼任东城区青少年活动协会的理事会成员。

刘国栋 先生，现年 38 岁，北京师范大学体育系学士，现任职于国际海员俱乐部器材管理部， 刘 先生是北京体育界的活跃人士，同时参加几个业余篮球队和排球队并兼任教练。

魏麦 先生，现年 48 岁，中国财经大学企业财务硕士，具有高级会计师职称，现任职于全国青少年体育运动协会的主管会计师。

上述的每一位经理人员均在自己的领域之中有多年的工作经验，其中两位具有管理财务方面的经验，三位曾经有经营健身俱乐部方面的经验。这样的经理人员的组合给健身中心提供了一个坚实的基础，即使万一有某位经理人员因故离任，其他成员可即时填补空白。

上述各位人士虽然目前仍在其他单位担任要职，但并没有与他们的单位签定任何限制性合同，可以随时离职而加入健身中心。这四位经理人员已签署的一项合同约定：他们从加入健身中心之日起将至少为本中心服务五年；如果任何一位将来离开本企业，那么从离开之日起五年这内将不能从事与中心竞争性的业务。事实上，这四位原始创始人对创办本中心投入了大量的人力和资金他们将会致力于办成一个成功的健身俱乐部。

报酬

四位创始人每年的工资收入定为 5 万元，这与目前这个行业同等职位人员的工资水平相当。

创业所有权分配

健身中心最初将发行 10 万股普通股票，四位创始人每人投资 15 万元，各换取 14% 即 14 ， 000 股股票。每一位董事（共 4 人）将获得 1% （共 4000 股）的股份。另有三位不参与经营的投资者共出资 190 万元，将按出资多少分享 40% 的股份。

经理人员的责任

总裁 / 推销部： 张大为 先生将出任健身中心总裁，他是整个中心的核心。他的主要责任是领导企业的经理人员，同时还担负训练和指导中心的销售人员的责任。

项目设计 / 公关： 王丽华 女士将出任这方面的主管。 王 女士将对健康俱乐部行业的发展情况以及顾客的需求进行持续的分析，制定出符合市场需求的活动项目，并负责中心的广告和宣传业务。

器材部 / 人事部：这个部门由 刘国栋 先生负责。 刘 先生将负责中心的器材购置、维护以及中心的杂务人员的管理。

财务 / 住处系统：这个部门由 魏麦 先生负责。中心的计算机系统以有相应的数据、文件也由 魏 先生负责管理。

董事会成员

健身中心的经理人员意识到自身缺管某些经营此中心所必需的专长。为了裣这种缺失，经理人员吸收一位律师、一位健美方面的医生、一位健美专家和一位体明星加盟董事会。他们将对中心的发展提供宝贵的经验和技巧。每一位董事会成员将获得 1% 的股份作为报酬，如果他们决定离开中心的话，中心的经理人员有对他们的股份进行收购的第一优先权。

3. 市场分析

市场的分布情况

健身行业的市场分割最重要的形式是其区域性， 80% 的会员居住在距中心周围 9 公里 以内，平均车程 15 分钟可视确定距离范围的基准。健身中心是一个具有独特体育运动设施的俱乐部，由于有室内滑冰场、排球沙滩以及特殊训练厅，将吸引一些居住较远的人们，估计所有会员的工作、居住地不超过 13 公里 。健身中心之所以选址在北京市东城区，其原因是那里人口增长迅速、家庭收入高以及该地区人们对体育运动有较大的潜在需求。

人口、年龄、家庭收入和从事管理、专业技术工作的人数是判断顾客群中最重要的统计变量。东城区年人口增长率为 2.5% ，是全国人口增长率的 1.5 倍，是北京市人口年增长率的 1.3 倍。大约 590 ， 000 人口居住在健身中心场址 9 公里 以内，据估计，这个数字到 1995 年将超过 650 ， 000 。分析专家说健身行业会员的年龄中值是 34 岁，而东城区年龄中值为 32 岁。

根据中国国家室内运动协会（简称室运协）的抽样调查，家庭收入是判断顾客群的另一重要因素，约 77% 的会员家庭收入超过 2.5 万元，而全国家庭收入超过此线的占 56% ； 39% 的会员家庭收入超过 4.5 万元。从事管理、专业技术工作的人员参加健身运动的人数远比其他行业人员多，而北京市专业技术和管理人员比例与全国平均相比多二倍以上。

对比全国平均水准，东城区体育运动的潜在市场高于 95% 。根据 1991 年国家统计局对以邮政编码为区域范围的居民各种服务的潜在需求量进行的分析测算，东城区的需求指数为 132 ，而全国的需求指数中值为 103 。

可行性分析

市场渗透分析是对兴建商业娱乐、健身设施在一定的市场范围内的整体市场饱和状态的预估方法。它已被公认为重要的商业分析方法。这种方法被房地产评估者、金融机构和专业顾问用于测量市场对新建健身设施的需求程度。本计划中的计算结果是根据与目标市场和设施建筑面积有关人口统计数据得来的（请参照附录有关计算方法和讨论结果）。

应用这套分析方法的结果表明：东城区以其现有的人口仍可财建一所 7 ， 500 平方米 的多种体育运动俱乐部。这一市场渗透分析不能用于分析具体项目带来的利弊，因而需要通过市场研究来进一步确定该项目的可行性。我们的研究包括：选址分析，目标市场调查，与一些体育组织、社团领导人、竞争对手的会员和雇员进行交谈。

4. 竞争分析

根据室运协的调查结果得知，主要的竞争来自 6 公里 以内的提供同等设施条件的俱乐部，主要竞争对手是东城区中心的中央俱乐部。这个俱乐部建筑面积 7 ， 000 平方米 ，设有举重室、联合健身器材、体操房、奥林匹克标准游泳池、健美体操房、饮食及营养教学中心。中央俱乐部的会员有 2 千人，同时有 6 个月的排队名单。它的四周由医院环绕，如果不是建筑中贵的话，扩建是可能的。对比这下，健身中心除了提供给会员个人健身运动项目，还将提供团体和家庭集体运动以适应市场调查的结果。另一个竞争对手是东城俱乐部，位于健身中心西部 5 公里 左右。同中央俱乐部一样，东城俱乐部也只为成年会员服务。它拥有 800 多名会员，建筑面积 2 ， 000 多平方米，设施包括举重室、联合健身器材、室内网球场、桑娜蒸气浴室及旋转水按摩浴池。它的主要优势是会费低廉；最大弱点是卫生条件不佳，设备更新不及时。 1990 年，由于更衣室等卫生条件太差而被政府罚款。

一些我们访问过的东城俱乐部的会员正在积极地寻找其他合适的俱乐部。但由于中央俱乐部一时不能接受新会员，他们的选择受到限制。 80% 的被调查者认为清洁的设施对于行业是最重要的因素。室运协的调查还表明，东城俱乐部每百平方米拥有 40 名会员，而按一般标准应是每百平方米 29 名会员。我们准备实施一项预防性的维护设备计划，该计划可以保证设备满足会员要求，同时将保持一定的设备长期维护费用。

东城区的网球俱乐部拥有 8 个网球场，其中 6 个室内场地和 2 个室外场地，它还有旋转水按摩浴池、小卖部等。这个网球俱乐部大概距我们的地址约 4 公里 左右。尽管在我们的调查中网球被列为第三受欢迎的项目，但进一步的调查表明该地区已有足够的网球场，因而健身中心决定目前不提供网球服务。

次一级的竞争来自 15 公里 范围内提供相似服务的俱乐部。这些俱乐部包括：北京朝阳区的朝阳俱乐部、东方俱乐部以及在崇文区的崇文俱乐部和国际俱乐部等。但这些俱乐部对于东城区的居民来说距离较远，乘车时间都超过 20 分钟。

下表显示我们的竞争地位：

中央俱乐部 东城俱乐部 健身中心

个人活动
有 有 有

团队 / 协会活动
有 * 无 有

家庭会员
无 无 有

* 中央俱乐部的健身房提供篮板供几个人投篮活动。

5. 企业操作计划

选择地点

经过全面的分析研究（包括位置的可进入性、大小、分区的限制及东城区的地价等），决定将健身中心设在二环路与永定大街相交处该地位于一个 “ 白领阶级 ” 的公司和高级收入居民区之间，并正在大力发展商业设施。

我们选了一个街道口作为建设点，过街行人和四辆容易看到，且出入方便。室运协认为，方便的地理位置是一个体育俱乐部为会员提供的最基本的利益之一，至于俱乐部的大小则由市场的需要而定。
我们所选的地点已被政府划为工商业区，可以立即开始基建工作。场点地价是 13 万元 / 公顷。

器材的配置

健身中心建筑面积 75000 平方米，是市场渗透分析中认为该地区所需要的面积。考虑这个地区的人口增长，已买下2公顷 土地留做备用，同时也避免随人口增长的土地增值给未来中心扩展增加困难。

北京市新华建筑设计公司（专长于娱乐设施的建筑设计）已完成了符合建筑要求的设计工作。这家公司曾在设计方面获奖，有丰富的设计经验，能够保证质量。

设备的维修和建筑设施的保养对会员很得要。90% 以上的被调查者给予这个方面最高一级考虑。维修费是一项可变开销，这一行业的平均维修费在 4%-9% 。我们强调预防性维修，可以使我们的费用支出保持较低水平。

产品和服务介绍

健身中心将全年开放，每天开放14小时。为满足喜欢早起锻炼的会员需要，早晨 6 点即开始开放。健身中心将是一个室内、室外多项体育运动中心，提供以下活动设施：

滑冰场
篮球场
排球场
小型高尔夫球场
里环形跑道
游泳池
锻炼室
市场研究结果表明，东城区的居民对建立一个可提供各种团体比赛活动的多种体育运动中心是有要求的。仅单一一项联赛活动就有 64% 以上的人参加， 50% 的人已表示他们有兴趣加入本中心，并愿意交坟一定的押金以保证他们的健身中心的会员身份。

进一步的调研证实，我们最主要的竞争对手 –––– 中央俱乐部和东城俱乐部都没有提供排球、篮球、冰球等团体比赛活动设施项目。中央俱乐部有篮球场地，但是仅为几个人投篮而设计的，不能用作团体比赛活动。以下我们具体介绍每项设施的内容。

滑冰场

抽样调查表明，33% 的人认为应该有滑冰场。朝阳我东方俱乐部的主任说：“ 我们的滑冰场 20% 的人是来自东城区。”这些人的单程路途都地15公里以上，远远超过了平均的里程。

我们的滑冰场将用于花样滑冰、冰球，并对公众开放。评估结果显示： 80% 的营业时间将用于冰球联赛、花样滑冰训练和滑冰协会租用。

篮球场

我们的市场调查显示：43% 的人认为篮球是他们参加健身中心的是基本的考虑。中央俱乐部设有篮球场，但会员名额已满，还有排队名单。根据我们的研究，篮球场能更好地吸引那引起对团体比赛感兴趣的人们。

排球场

从最近的发展趋势来看，利用沙地打排球将越来越为人们所喜爱，我们的排球场设计成沙坑场即是为满足这种要求。当然，目前浒的排球联赛场地是硬木地板场地，但我们的篮球场可以在需要的时候用作排球场地。

小型高尔夫球场

小型高尔夫球被这个区域的人产选为首选运动。为了满足这种要求，我们已设了一个室内 18 孔小型高尔夫球场。由于有了这个设施，使得我们不同于那些公园、疗养院及室内网球俱乐部。研究表明，这种设施能吸引那些居住较远的人们。

跑道

从市场调查中得知，30% 的会员认为跑道的长度是非常重要的，大多数人希望有 1/2 公里的田径跑道。中央俱乐部和东城俱乐部设有的短跑道被很多人认为太短。因而，一些较正规的田径比赛将在我们这样的大田径场举行。

锻炼室

我们将设两个锻炼室，一个出租给健美操运动，一个用于其他类似的运动。50 人的健美课程需要大约 300 平方米 的地盘，能够达到这个标准并出租的地方每月租租金约 5000 元，我们可以出租一个同样大小的场地生小时收费 30 元。我们已预先出租了一个场地给北京健美培训班，租金每月 3 千元，合同两年，并可延期租用三年。由于北京健美培班与健身中心的合同顺利进行，我们已完成了50% 抽样调查所提出的对健美运动的市场需求。

游泳池

根据室运协的统计，设有游泳池的多种体育运动俱乐部会员比没有设游泳池的多40% 。统计数据还表明，参加体育锻炼的人有 41% 都参加游泳运动，我们的调查中有 26% 的人要求设游泳池。

快餐小吃部

健身中心将设一个快餐部。中央俱乐部就设有一个快餐部并积极主动地为会员提供午餐和晚餐。我们市场调查表明，60% 的人希望有快餐部，这样的快餐部年收入约为 60 万元。

6. 销售策略

国家健身运动器材组织的住处与研究主任说，90 年代健身及娱乐市场的发展将对经济产生深远的影响。他还说，从1990至1992 年，参加健身运动的人数啬了 6.2% ，预计这个增长趋势仍将持续。据权威估计，娱乐活动一年能产生3500 亿以上的收入。健身中心已制定出两个销售策略以保证市场渗透。

短期策略

直接邮信是我们向东城区及周围地区居民传递信息的一种经济有效的方法。很多俱乐部均采用此销售方法，它已被证明是一种成功的方法。

直接推销将被用于面向9公里 以内的组织和单位。为能在这一新兴事业早期以最经济的手段尽可能占领市场，我们将直接与一些大公司取得联系。这样将保证健身中心为它们开展联赛及时签署合同，同时满足他们的具体要求。

在推销工作繁忙之时，我们将雇用临时推销员，经培训后承担一些推销业务。全职雇员则负责经常性的工作，保证不错过任何销售机会。

长期策略

当健身中心在建设期间吸收了第一批会员之后，我们将继续在地方报纸上登广告，并将健身中心的新闻发布信发给各协会组织，通过这些组织来建立健身中心的信誉和争取会员。

直接邮寄也地我们的长期策略之一。我们还将利用打电话的方式与个人联系。为了高效率地向我们的目标市场传递信息我们已经同几个广播电台签定了广告合同，广播的广告费用是每半分钟500元（黄金时间）。我们还将联系不同的协会组织，把我们的广告夹在他们的宣传信件中发出。

推销后的工作将由一位正式雇员处理，早晨和晚上将由一名正式推销员来经营。二名临时雇员协助处理电话，引导顾客参观中心，回答各种问题。

对于正式和临时的推销员的培训将是一个持续不断的工作。这些培训包括：产品知识、经营时间、电话交谈技巧、了解会员合同以及健身中心的规章制度。培训的任务将由总裁来负责。

你自己看看,给你找得~如果还有不明白就问我吧

⑷ 京外志愿者如何报名（需要具体的办法）

我是秦皇岛的

我只知道在这几个要举办的城市里有报名的

秦皇岛也是一个赛地

听说是要去市团委去拿自荐书

反正是去团委

说实在点就是去团委
你去自己那的团委问问去

⑸ 中国青年志愿者海外服务计划的招募方案

（1）具有中华人民共和国国籍；
（2）忠于祖国，乐于奉献，热爱志愿服务事业，志愿到发展中国家从事志愿服务工作；
（3）品行端正，无犯罪、记过等处分记录；
（4）年龄一般在20 至35 岁之间。确属援外青年志愿服务工作急需的，年龄可适当放宽；
（5）一般具有大学本科以上学历。确属援外青年志愿服务工作急需的，学历可适当放宽；
（6）身体健康；
（7）具备一定外语交流能力。
符合以下条件之一的报名者优先考虑
（1）具有中级以上技术职称；
（2）曾参加青年志愿者扶贫接力计划、大学生志愿服务西部计划等国内长期志愿服务项目并考核合格；
（3）参加过国内志愿服务，表现优秀，并获得地市级以上团组织、（青年）志愿者组织表彰；
（4）有在国外学习、工作或生活经历；
（5）能熟练使用外语开展服务工作。 各地应制定详细的培训方案并报团中央志工部批准。培训分三部分：
（1）前期培训。志愿者确定后，要及时将志愿者集中进行前期培训，主要内容是通过素质拓展、集中授课等方式，增强志愿者的外语能力以及国家意识、团队意识，并对自己所服务的岗位有初步了解，做好思想、物质、工作器材上的准备。
（2）日常培训：前期培训结束后，志愿者应进行外语（特别是口语）强化、服务国风情及注意事项等方面的自我培训工作。同时，准备相应的工作、生活用品。
（3）集中培训：出发前对志愿者进行集中培训，采取动员会、专题讲座、课堂式教育、座谈会、互动交流、影视辅导、自主学习、联谊等形式，对志愿者进行背景知识、理念，纪律要求，外语能力，安全健康，工作服务技能等方面的强化。集中培训时还要与志愿者签订服务协议、根据服务国的情况注射疫苗等。
以上各阶段重点培训内容由各地根据实际情况确定，培训中要注重加强对志愿者进行业务培训、语言培训以及国家外交方针、中国传统文化、中国历史知识等方面的培训，增强服务意识。 （1）理念培训：主要包括政治思想教育、志愿服务理念、团队意识等；
（2）纪律培训：主要包括外事纪律、志愿服务管理条例等；
（3）安全健康培训：主要包括志愿者安全健康知识、心理卫生、保险理赔知识、在服务国的注意事项介绍等；
（4）服务技能强化：主要包括专业知识、派往国家的常用语言和风俗民情、援外志愿服务工作经验交流等。

⑹ 请问，我是今年西部计划的志愿者(服务省是广西)，也体检完了，请问到时候还要培训吗 还有我如果签一年的

要培训，形式而已，没什么内容，时间也短，不用担心。续签也容易，只要你在那能发挥应有的作用，而不是给别人添加麻烦，续签很简单的，对于他们来说，反正又不用给工资，白给一劳动力。不过有一点要提醒你。如果你一次性签3年，国家是可以给你助学代偿的，就是说大学阶段的学费退给你，如果贷款了就替你还款。但是你先签1年，然后再续签至3年的话就不能享受这个政策，好好考虑下吧。有问题再问我~~

⑺ 北京奥运会志愿者培训系列教材

北京奥运会志愿者
【奥运会赛会志愿者简介】

奥运会志愿者，是指在奥运会筹备和举办的全过程中以自愿为原则，以志愿服务为基本形式，在奥运会志愿者行动项目体系内，服务他人、服务社会、服务奥运的各界人士。
【主要任务】

通过开展宣传发动、招募选拔、教育培训、公益实践、激励表彰等一系列工作，建设一支数量充足、训练有素的志愿者队伍，奥运会期间为奥林匹克大家庭成员、媒体记者、观众和其他相关人员，提供优质的志愿服务。

赛会志愿者服务岗位主要涉及礼宾接待、语言翻译、交通运输、安全保卫、医疗卫生、观众指引、物品分发、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持、文化活动组织支持等领域。

奥组委将参照奥运会通行惯例和标准，结合举办城市实际设置奥运会赛会志愿者工作岗位。奥运会赛会志愿者预计约7万人。

【奥运会赛会志愿者构成】

奥运会赛会志愿者来源于遵守中国法律法规、符合奥组委对志愿者年龄等方面的限制性规定、具备指定岗位要求的能力和素质、自愿为北京奥运会提供义务服务、接受北京奥组委领导和管理的各方面人士。赛会志愿者队伍以北京高校学生为主体，同时广泛吸纳北京市民、全国各地各民族群众、港澳台同胞、海外华侨华人和国际友人等各界人士。

志愿者按照岗位需求情况分为专业志愿者和非专业志愿者两类。北京奥组委将按照以下人员构成，设立奥运会赛会志愿者项目，按照项目管理的原则和方法，逐步推进招募、培训、定岗、赛会服务等一系列工作。

1、大学生志愿者

北京奥组委将面向在京各高校（含民办高校）招募志愿者（含在京港澳台大学生）。各高校经授权，按照奥组委确定的资格条件，分阶段招募志愿者并建立相应的培训、组织、管理体系，以学校为单位接受奥组委分配的任务。

2、中学生志愿者

北京奥组委将面向北京部分职高、中专、普通中学招募志愿者。相关学校经授权，按照奥组委确定的资格条件在校内招募志愿者。

3、社会志愿者

北京奥组委将面向社会公开招募志愿者。奥组委将通过委托授权等形式，以互联网报名等多种方式直接接收个人报名申请，同时接收社区、社团、企事业单位等集体报名申请。奥组委将按照确定的资格条件从报名者中选拔录用志愿者。

4、各省市自治区志愿者

北京奥组委将面向全国各省市自治区招募志愿者。各省市自治区相关机构经授权，按照奥组委确定的资格条件，在当地招募志愿者。志愿者应接受奥组委统一安排的培训、考核和管理，筹备期间在当地开展公益实践活动，奥运会期间将在北京参加赛会志愿服务。

5、京外赛区城市志愿者

北京奥组委将面向青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛等京外赛区城市招募志愿者。京外赛区城市按照与北京奥组委签署的原则协议，由各城市赛事组织部门协调地方政府，根据筹备和举办赛会的实际需要确定志愿者的来源构成，建立相应的志愿者招募、培训、组织、管理体系，参加所在城市的赛会志愿服务。

6、港澳台志愿者

北京奥组委将面向香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区招募志愿者。在国家有关部门的支持下，北京奥组委委托当地有关机构，按照奥组委确定的资格条件在当地招募志愿者，建立志愿者的培训、组织、管理体系。奥运会期间，港澳台志愿者将在北京参加赛会志愿服务。

7、海外华侨华人志愿者

北京奥组委将面向海外华侨华人、中国留学生招募志愿者。在国家有关部门的支持下，北京奥组委将委托海外有关机构，按照奥组委确定的资格条件进行志愿者的招募、培训和管理工作。奥运会期间，海外华侨华人志愿者将在北京参加赛会志愿服务。

8、在京外国人志愿者

北京奥组委将面向在京外国人招募志愿者。在国家有关部门支持下，委托相关部门或机构，按照奥组委确定的资格条件招募以外国留学生为主体的在京外国人志愿者。筹备期间，在京外国留学生志愿者将通过多种形式介绍相关国家的语言、文化、风俗、礼仪等，奥运会期间，主要为相关国家的代表团、媒体、观众、游客等提供服务。

9、国际志愿者

北京奥组委将面向世界各国家、地区招募志愿者。在国家有关部门的支持下，按照奥组委确定的资格条件，委托当地机构或社团进行志愿者的招募及必要的培训、管理工作。奥运会期间，国际志愿者将在北京参加赛会志愿服务。

10、专业志愿者

北京奥组委将面向以上九类人员及相关专业社团、机构、企业、高等院校和科研院所等，按照奥运会专业岗位的要求和确定的资格条件招募专业志愿者。专业志愿者由北京奥组委统一管理、培训和使用，奥运会期间，将主要从事专业性强、技术技能要求高的志愿服务工作。

【运行计划】

1、宣传运行计划

在北京奥组委总体宣传计划的框架内，通过广播、电视、报刊、网络等媒体，分阶段、有重点地向公众宣传介绍奥运会赛会志愿者工作的重要意义、相关知识、工作规划、工作进展和需求信息等内容，扩大信息覆盖面，提高公众知晓率，凝聚社会力量，增强社会动员能力。

宣传运行计划分为四个阶段。2005年6月至2006年7月为前期宣传阶段，主要面向全社会普及奥林匹克知识、推广志愿服务理念，倡导奉献友爱精神，介绍奥运会志愿者工作的总体安排等。2006年8月至2008年4月为招募宣传阶段，主要宣传参与奥运会志愿服务的意义，介绍招募的方式方法、资格条件要求及服务的场所和领域，动员各界人士积极报名参加赛会志愿者项目。2008年4月至7月为赛前宣传阶段，主要宣传介绍志愿者工作的进展情况，提升社会对赛会志愿者的关注度。2008年8月至9月为赛时宣传阶段，主要宣传报道赛会志愿者的出色表现和优秀事迹。

2、招募选拔运行计划

奥运会赛会志愿者招募的一般程序包括：申请人报名、材料审核、工作预分配及面试、初步确定岗位、发出录用通知、志愿者接受任务、背景核实等步骤。

奥运会赛会志愿者的招募工作将主要采用定向招募与公开招募相结合、集体报名与个人报名相结合、网络申请与书面申请相结合的方式，建立高效便捷的招募机制，按照有关程序分阶段、分人群进行招募。

奥运会赛会志愿者原则上应具备以下条件：遵守中国法律法规，热心公益事业，具有基本的体育运动常识，具备一定的外语交流能力，符合奥组委对于志愿者所申请岗位的资格要求和时间要求。其中，专业志愿者除满足以上基本要求外，还应具备特定岗位所要求的专业技术和专门技能。

奥运会赛会志愿者招募工作将于2006年8月底正式启动，到2008年4月结束。

3、公益实践计划

公益实践计划旨在通过开展社会公益活动，把日常志愿服务与奥运会志愿服务有机结合起来，实现志愿服务的日常化，增加志愿者的服务经验和服务技能，满足奥运会对志愿者的素质要求。根据奥运会筹备进程，每年确立一个公益实践主题，在全市设立一批奥运会志愿者实践基地，围绕城市建设和社会发展，开展环保、科普、文化等志愿服务活动。

4、培训运行计划

奥运会赛会志愿者的培训主要分为三类：通用培训、专业培训和岗位培训。培训工作应发挥北京的教育资源优势，争取多方支持。

通用培训的主要内容是介绍奥林匹克知识、国情市情、传统文化和礼仪规范，志愿者的权利义务，应对紧急情况等方面的知识，培养志愿者的大局意识、服务意识、形象意识和责任意识。奥组委将组织专家学者编写相关文本教材和多媒体教程课件，依托互联网远程教育或课堂教学方式进行培训。

专业培训的主要内容是根据服务岗位的具体要求，培训志愿者相关的专业知识和技能。专业培训将以面授为主，主要由奥组委及指定的培训机构来组织实施。

岗位培训的主要内容是介绍岗位的基本情况、工作任务、业务流程和工作场地的相关情况、紧急情况的处理措施和志愿者团队管理等方面的内容。

5、激励保留运行计划

北京奥组委将通过表彰奖励和相关保障措施，确保志愿者队伍的相对稳定。志愿者的激励表彰以精神鼓励为主，激发志愿者的内在热情，保持志愿者较高的工作积极性，使志愿者获得有价值、令人愉快的工作经历。主要实施以服务时间和服务效果为基本依据的普遍激励。开设志愿者维权热线和心理热线，切实维护志愿者合法权益。对做出突出贡献、表现优异的志愿者集体、个人以及志愿服务项目给予特别奖励。奥运会结束后，开展志愿者评比表彰及纪念活动。

6、岗位运行计划

根据赛时岗位的具体需求，结合赛会志愿者的服务意向、专业技能和在参与公益实践活动中的表现，为志愿者安排适当的固定工作岗位、分配相应的工作任务，指定固定的工作联系人，确保岗位清晰、职责明确，保证志愿者与工作岗位的准确对接，实现志愿者的转型定岗。岗位明确后，奥运会赛会志愿者应按照指定工作岗位的要求接受相关培训。

7、赛会运行计划

赛会期间，北京奥组委负责赛会志愿者的指挥调配工作，建立工作指挥体系，转入场馆及区域、领域运行管理体系，逐级落实工作任务，切实做好志愿者的上岗、考勤、轮休、评价等管理工作，努力做到指挥有力、反应灵敏、行动迅速、信息顺畅、配合默契、保障有力。各需求场馆和部门应指定专门联络员，按照自身职责，及时提供准确的志愿者需求信息,建立有效的人岗对接机制，落实调配任务。

【北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募】

北京奥组委、北京奥运会志愿者工作协调小组在京宣布，北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募工作正式启动。中共中央政治局委员、北京市委书记、北京奥组委主席刘淇，国际奥委会主席罗格分别发表电视致辞表示祝贺。北京市委副书记、北京奥运会志愿者工作协调小组组长强卫出席启动仪式并讲话。

北京奥组委执行副主席、北京奥运会志愿者协调小组副组长李炳华主持启动仪式。团中央书记处常务书记杨岳，中共北京市委常委、教育工委书记、北京奥运会志愿者工作协调小组副组长朱善璐，北京市副市长、北京奥组委执行副主席刘敬民，中国残疾人联合会理事长、北京奥组委执行副主席汤小泉等领导出席启动仪式。

刘淇在致辞中指出，赛会志愿者招募工作是按照国际奥委会和北京奥组委的计划，推进奥运会筹办的一项重要工作，同时也为广大社会公众和海内外朋友亲身参与奥运、服务奥运，开通了渠道，搭建了平台。他表示，举办一届“有特色，高水平”的奥运会是我国政府和北京奥组委的庄严承诺，也是全国人民的共同期待。2008年，志愿者的微笑就是北京最好的名片。从去年6月5日北京奥运会志愿者项目正式启动以来，在社会各界的共同努力下，各项筹备工作进展顺利。

刘淇感谢一直关心、支持奥运会筹办工作的海内外朋友，希望全国各地各族群众、港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生以及国际友人积极报名，争取成为一名光荣的奥运会志愿者，弘扬志愿精神，传播奥林匹克精神，践行“人文奥运”理念，增强服务意识，提升服务能力，共同承担起为北京奥运会做贡献的历史责任和光荣使命。

罗格在致辞中说，志愿服务在奥林匹克运动中占据核心位置。志愿者在奥运会中发挥着极其重要的作用。志愿者是奥运会的大使，用他们的言语和行动体现着赛会精神。他认为，北京2008年奥运会志愿者的工作将极大地推动奥林匹克价值观的传播。他呼吁中国人民以及更多的人们积极加入到北京奥运会志愿者的队伍中来，在2008年一起向世界发出“北京欢迎你”的邀请。

启动仪式上播放了志愿者宣传片。随着领导同志触摸感应棒和水晶球，北京奥运会、残奥会赛会志愿者北京地区网络报名系统瞬间启动，北京奥运呼叫中心志愿者咨询热线正式开通。北京奥运会志愿者工作协调小组办公室主任、北京团市委书记刘剑与第一批报名的志愿者代表进行了现场通话。

强卫在讲话中指出，赛会期间志愿者周到的服务和真挚的微笑，将会增进不同种族、地域、文化间人们的友谊和团结，展示奥林匹克运动独特的魅力，促进人类社会的和谐发展与共同进步。他强调，北京奥运会赛会志愿者工作将与开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动紧密结合起来，努力把北京打造成一座充满人文气息的城市，为构建和谐社会和推动建设和谐世界贡献力量。

启动仪式上还揭晓了微笑主题活动的名称和口号。自8月8日北京志愿者协会联合中央及首都25家新闻单位共同向全社会发出微笑倡议，拉开微笑主题活动序幕以来，全国各地群众积极响应和热情参与了公开征集微笑活动名称、口号的活动，最终确定的活动名称为“微笑北京”,口号为“志愿者的微笑是北京最好的名片”。

表演唱《微笑北京》掀起了现场的高潮。扮成福娃(福娃新闻,福娃说吧)的小朋友们，手中拿着奥运五色的气球，与现场观众一起给气球描绘笑脸。仪式在热烈欢快的气氛中结束。

启动仪式上还正式推出了北京奥组委与北京奥运会志愿者工作协调小组的工作刊物《志愿者——我们与奥运同行》创刊号。

据悉，北京奥运会赛会志愿者总需求约为7万人，残奥会赛会志愿者总需求约为3万人，主要在北京地区招募，以北京高校学生为主要来源。同时，面向全国各省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生、外国人招募一定数量的赛会志愿者。

据介绍，赛会志愿者报名从2006年8月起陆续开始，至2008年3月底结束。为增强赛会志愿者组织工作的计划性和周密性，分阶段启动赛会志愿者的报名工作。

2006年8月28日北京地区申请人开始报名，具体报名方式为：在京普通高校师生（含在京港澳台侨师生和外国师生），在普通高校内部设立的招募点自愿报名；在北京地区生活、工作的各界人士，在居住地区县的团委指定的网络报名系统报名，或到所居住的街道、乡镇的团委填报纸质报名表。

2006年12月京外各省、自治区、直辖市申请人开始报名，申请人通过各省、自治区、直辖市团委指定的报名渠道报名。

2007年3月港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生、外国人开始报名。

京外赛区（青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛、香港）志愿者，由京外赛区赛事组织机构按照北京奥组委制定的统一政策招募。

【北京奥运会志愿者】

2008年，志愿者的微笑是北京最好的名片!

志愿者是现代奥林匹克运动的基石，是奥运会形象大使。高素质的志愿者队伍和高水平的志愿服务，将展示中国和北京人民的风貌，为举办一届“有特色、高水平”奥运会贡献力量。

欢迎您报名北京奥运会、残奥会赛会志愿者！

★北京奥运会、残奥会赛会志愿者通用政策

北京奥运会、残奥会赛会志愿者是指由北京奥组委组织招募，接受北京奥组委管理，需要制发奥运会、残奥会身份注册卡，赛会期间承担相应岗位职责，在北京奥组委指定的时间和岗位工作，义务为北京奥运会、残奥会服务的人员。本政策是面向奥运会、残奥会赛会志愿者制定的通用政策。

1志愿者的基本条件

（一）自愿参加北京奥运会、残奥会志愿服务；
（二）1990年6月30日（含）前出生，身体健康；
（三）遵守中国法律法规；
（四）能够参加赛前的培训及相关活动；
（五）能够在北京奥运会、残奥会期间连续服务7天以上；
（六）母语为汉语的申请人应具备基本的外语交流能力，母语不是汉语的申请人应具备基本的汉语交流能力；
（七）具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能。

2志愿者的权利和义务

权利：

1．了解赛会志愿者政策；
2．在岗位确定之前表达工作岗位的意愿；
3．获得必要的工作保障；
4．维护自身的正当权益；
5．参加赛会志愿者评比表彰；
6．对赛会志愿者工作提出意见和建议；
7．申请退出志愿服务。

义务：

1．遵守奥林匹克宪章，遵守国际残疾人奥林匹克委员会章程，传播奥林匹克精神；
2．遵守北京奥组委各项政策和规章制度；
3．履行经本人签署的志愿服务承诺书；
4．完成相应的培训；
5．服从北京奥组委对志愿服务工作岗位的安排；
6．服从北京奥组委的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务；
7．服从志愿服务期间所在团队的管理。

3志愿者的保障和激励

（一）工作保障：

1．制发身份注册卡；
2．提供工作制服装备；
3．提供工作期间的餐饮；
4．提供市内特定区间的免费公共交通服务；
5．提供工作期间的人身意外伤害保险。

（二）表彰激励：

1．颁发奥运会、残奥会志愿服务证书和证章；
2．评选优秀赛会志愿者个人、团队和工作机构，授予荣誉称号；
3．根据服务时间和服务效果，赛会志愿者可以获得奥运会、残奥会纪念品；
4．奥运会、残奥会结束后，建立志愿者纪念设施。

（三）赛事举办地以外的赛会志愿者，自行承担从居住地到赛事举办地的往返交通费用，在赛事举办地的住宿费用和在工作期间以外的餐饮费用。

（四）对于不履行义务的赛会志愿者，北京奥组委将根据相关规定，取消其北京奥运会、残奥会赛会志愿者资格。
2008年，志愿者的微笑是北京最好的名片!

志愿者是现代奥林匹克运动的基石，是奥运会形象大使。高素质的志愿者队伍和高水平的志愿服务，将展示中国和北京人民的风貌，为举办一届“有特色、高水平”奥运会贡献力量。

【北京奥运会、残奥会赛会志愿者报名指南】

一、志愿者的招募

（一）来源

奥运会、残奥会赛会志愿者主要在北京地区招募，以北京高校学生为主要来源，同时面向全国各省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华侨华人和外国人招募一定数量的赛会志愿者。

（二）报名途径

北京奥组委或北京奥组委指定的相关机构，负责接收申请人的自愿报名。

（三）报名时间

赛会志愿者的报名时间为2006年8月至2008年3月。

（四）招募流程

1．赛会志愿者的招募流程主要包括申请人报名、材料审核、面试、测试、岗位分配、背景审核、发出录用通知等。

2．北京奥组委按照招募流程分批次在申请人中录用赛会志愿者，2007年8月发出第一批赛会志愿者录用通知。赛会志愿者录用工作于2008年5月完成。

（五）京外赛区赛会志愿者的招募

青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛、香港赛区的赛会志愿者招募工作，根据北京奥组委制定的统一政策，在北京奥组委的指导下，由各赛区赛事组织机构负责实施。

二、志愿者的培训

（一）培训内容

1．通用培训。通用培训的内容包括奥林匹克基本知识、北京奥运会和残奥会概况、中国历史及传统文化、北京历史及文化生活、残疾人服务知识和技能、礼仪规范、医学常识及急救技能等。通用培训将针对赛会志愿者申请人广泛开展。

2．专业培训。专业培训的内容包括按志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能。

3．场馆培训。场馆培训的内容包括场馆功能、场馆内比赛相关知识、内部设施、组织结构、规章制度等。

4．岗位培训。岗位培训的内容包括岗位职责、工作任务、业务流程、操作规范等。

（二）培训方式

1．远程培训。远程培训主要包括网络培训、广电媒体培训和函授培训。

2．面授。

3．实践培训。实践培训主要包括公益实践活动、专题活动和参加测试赛。

三、志愿者的服务领域和班次安排

（一）服务领域

1．赛会志愿者主要在场馆（含竞赛场馆、训练场馆和非竞赛场馆）进行志愿服务。根据奥运会、残奥会运行的实际需要，部分赛会志愿者的工作岗位具有流动性，不在固定场馆进行志愿服务。

2．赛会志愿者的服务领域主要包括礼宾接待、语言翻译、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持，及其他北京奥组委指定的领域。

（二）班次安排

赛会志愿者原则上每天工作一个班次，一个班次不超过8小时。特殊岗位将视实际情况确定合理的时间班次。

★ 报名时间和报名方式

北京奥运会赛会志愿者总需求约为7万人，残奥会赛会志愿者总需求约为3万人，主要在北京地区招募，以北京高校学生为主要来源。同时，面向全国各省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华侨华人和留学生、外国人招募一定数量的赛会志愿者。

赛会志愿者报名从2006年8月起陆续开始，至2008年3月底结束。为增强赛会志愿者组织工作的计划性和周密性，分阶段启动赛会志愿者的报名工作。

1、2006年8月28日北京地区申请人开始报名，具体报名方式为：

（1）在京普通高校师生（含在京港澳台侨师生和外国师生），在普通高校内部设立的招募点自愿报名。

（2）在北京地区生活、工作的各界人士，在居住地区县的团委指定的网络报名系统报名，或到所居住的街道、乡镇的团委填报纸质报名表。

2、2007年1月京外各省、自治区、直辖市申请人开始报名，申请人通过各省、自治区、直辖市团委指定的报名渠道报名。

3、2007年3月港澳同胞、台湾同胞、海外华侨华人和留学生、外国人开始报名。

⑻ 如何制定社区志愿者培训计划

制定计划应详细完整，时间，地点，计划的背景，计划背景分析，计划内容，计划的预期效果等！