1. 如何为新入职的护士制定培训计划
如何为新入职的护士制定培训计划
一、新进员工的需求
1、从学校到工作岗位,如何适应这个过程,转变角色,适应角色;
2、了解医院有关的工作制度、流程、操作指南以及医院运作情况、发展前景等;
3、工作后可能遇到的考试、考核以及晋升空间和学习机会;
4、进入工作岗位后需要注意的事项;尤其是,现在医患关系紧张,在医院工作压力大,新人如何学会应对?
5、工作后如何处理同事间的关系。
(最好能做个调查,了解新员工的真实需求与隐秘想法,然后再设计培训内容与形式)
医院新员工岗前培训方案(企业也值得参考)
院长为新员工授衣
二、医院的培训目的
1、帮助新员工尽快熟悉新环境、适应新角色、融入新团队、认同医院文化等,消除陌生感,对他们的职业生涯产生积极的正面的影响。
2、认识某某医院的过去、现在与未来,增强信心,与医院一起成长与进步,从进院的第一天起就树立远大的理想,立志成为一名优秀医务人员。
3、让他们知道,某某医院是一家管理规范且充满活力的医院,然后爱上这家医院,以之为荣,并在今后的工作中自动自发地遵章守纪,勤勉工作,创新、创造。
三、培训模块设计
刚从学校出来,这些新进员工最急需的不是理论知识的培训,而是心态准备、工作习惯和职业技能方面的培训。这时候,没必要把各种工作上、业务上的细节进行讲授,他们接受不了那么多。
因此,在培训内容的设计上,主要有五大模块:
1、角色转变:帮助转变角色自我定位的课程,包括尽快融入新环境、新团队。通过案例分析、与老员工交流等加以引导。
2、愿景、文化认同:了解医院发展历程与成功经验,看到医院的发展前景,熟悉医院文化、环境与氛围。通过参观、分享、授课等来实现。
3、制度规范:医院的制度规范非常多,也非常细,一次是学不完、也记不住的。在岗前培训阶段,发一本制度手册,并摘要讲解一些重要的制度规范即可。
4、职业习惯:从一开始就树立好的、科学的职业习惯,并学会坚持,抵制诱惑,不要沾染不良风气。通过体验就医过程、授课、看视频、互动研讨等来实现。
5、医学人文素质引导:包括学会自我激励,关注质量、细节,重视服务与沟通,懂得团队合作等。通过行动学习、授课、分析案例、读书等来实现。
医院新员工岗前培训方案(企业也值得参考)
像这种培训方式,老套至极,完全吸引不了年轻人
四、培训形式设计
当前,我国绝大部分县区级医院的新进人员培训(也包括其他培训),从内容到形式都非常老套。这是可以理解的:
因为医院虽然重视临床医生的培训、外出进修等,但却不重视职能科主任的培训、学习、外出进修,导致他们的思维受限,工作方式保守,只能满足最基本的需要,没有主动性、创新性,既满足不了临床的需要与医院发展的要求,更达不到院领导的期望与目标。
其次,职能科主任(甚至职员)不少是从临床来的,搞管理与看病是不一样的,需要专门学习、钻研,更需要用心去悟。
以新进人员培训为例,最简单的方法就是借鉴企业里的好的做法,引进新的心理学、教育学乃至脑科学研究成果。
1、践行建构主义教育理念,以学员为主体,调动学员的积极性与热情,主动去思考,去寻找答案,老师起到主持、引导与催化的作用。一个人在上面讲,一群人在下面听,这当然有必要,但别总来这一套。
2、设计行动学习模式,寓教于乐,寓学于工作。包括亲身体验、互动对话、案例探讨、拓展训练、世界咖啡、团队共创、学习竞赛等。有趣很重要,形式很重要(我说它比内容还重要,你能接受吗?)
3、学员随机分小组,选队长,起队员,甚至编队歌;开展学习竞赛,既培养团队的归属感和协作精神,又提高学习积极性。
4、掌握节奏与时间,按主题进行设计内容,节点明确。到了一个阶段,学习了一定的内容,就要达到相应的效果。
2. 医务人员职业安全防护培训计划
医疗卫生行业是劳动和技术密集型行业 ,医务人员是构成社会劳动力的一个重要部分 。医务人员在工作过程中需要面对各种疾病的患者 ,经常暴露于生物
、化学、物理有害因素中 ,并处于高度紧张及心理学过度应急状态 ,遇到突发公共卫生事件 ,还需要面对并处理濒临危难的个体 、群体
,有时甚至处于危险的环境中 ,其所遇到的职业性危害 ,既有慢性长期的影响 ,又有急性突发性的危害 。医务人员担负救死扶伤的使命
,是掌握着疾病诊断和救治丰富知识和技能的群体 ,其工作环境充满危险 ,如何保护该特殊职业人群的身体健康 、生命安全 ,并改善他们的生命质量
,是职业卫生工作者和社会都必须担负的责任 。医务人员具有传染病易感者和感染源的双重身份 ,做好医务人员的职业防护 ,既保护了医务人员
,又保护了病人 ,具有非常重要的临床意义。
3. 乡镇医院的护理工作质控计划和医院护士狐狸培训计划
2011年,杭州市护理质控中心将本着创新、求实、协作的精神,加强中心组织建设,并积极支持配合省中心的各项工作,结合等级医院评审工作的开展,提高我市护理质量及保障护理安全,提高护理人员的综合素质和临床服务能力,更好地为全市人民的健康做贡献。中心领导班子经过认真学习和讨论,提出2011的工作计划。
一、完善护理质量标准体系
结合浙江省护理质控中心相关要求,进一步完善以下护理质控标准:
1.完善单项质控标准:基础护理质量、病历书写质量、危重病人护理质量、消毒隔离、分级护理质量。
2.完善与临床路径相关的护理质控标准。
3.完善单病种护理质控标准。
二、组织与标准相关的培训
1.计划上半年召开二级以上医院护理部主任会议,进行护理管理理念的培训,届时请有关专家对等级医院评审的标准进行解读。
2.杭州地区质控标准培训。
三、护理质量督导
1.积极配合等级医院评审工作,并根据等级医院评审标准对二级以上医院进行护理质量检查指导。
2.对单项质控标准进行一次督查。根据已完成的杭州市内镜、各类介入、新生儿科等科室的有关护理操作规范、流程以及质量检查标准,对全市二、三级医院的落实情况进行护理质量专项检查。
3.对各级医院开展不定期的巡查。
四、组织护理专家赴社区医院进行指导
积极配合卫生局基护处,依靠中心专业护理资源,组织各专业组护理专家对社区护士进行有关护理技能和理论的培训和指导,以提高社区护士的整体护理水平。
五、优质护理试点病房交流,促进各医院试点病房的开设
计划3-4月份召开各医院试点病房经验交流会,总结经验,届时共同探讨如何在试点的基础上进一步推广,结合各医院实际,积极采取措施,不断逐步完善医院护理管理制度,切实改善护理服务,建立护理质量持续改进的长效机制,提高护理工作水平,提高病人满意度。
六、加强学术交流,促进我市护理工作的发展
质控中心将与护理学会合作,对有关护理专业的质控信息进行收集和调研,组织开展专业交流活动,推广护理质控的新理论、新技术、新方法。以质控中心为交流平台,加强与省内外及香港、台湾等地的优秀学术交流,学习他人的优良经验,并结合我市护理工作的实际情况进行讨论、推而广之。
中心将结合临床,根据护理临床所需,拟与护理学会联合举办三到五次的学术讲座,邀请省及国内外知名护理专家为护理人员授课。
七、组织节日活动,为市民服务,为护士服务
质控中心仍将于护理学会共同组织护士节相关活动。今年护士节工作的着眼点:一是如何为护士服务,二是如何为病人服务。中心将做好与政府部门之间的纽带作用,一如既往开展护士节义务服务周活动,深入到养老院、护理院队本市老年人群服务。同时,中心也将开展一些活动,为护理人员提供帮助和服务。
在新的一年里,中心将抓住机遇,寻求发展,迎接挑战,同时通过创新,规范流程,提高服务内涵,为推动我市护理工作水平作出不懈的努力。
杭州市护理质控中心
2010年12月
医院护理人员培训计划
为了加强我院护理人员护理质量管理,提高护理人员的整体素质,根据我院的实际情况,特补充制定各级护理人员培训计划。
第一阶段(毕业后1-5年或护士)
一、培训要求:
1、巩固在校所学的基础医学理论及护理专业知识。
2、初步掌握各科常见疾病的治疗和护理,熟练掌握基础护理技术操作、中医护理技术操作,操作程序要达到规范化。
3、熟悉各班护理工作及各项常规制度,并严格执行。
4、第五年内能够制定完整的护理计划,熟练配合抢救工作,能总结护理工作经验,并能指导护生进行临床实习。
二、培训方法:
为了较好掌握各科护理特点,扩大知识面,实行内、外、妇,门急诊等主要科室轮转,一年轮转一次。
1、按照指定自学内容,不定期检查学习情况。
2、熟练掌握本科护理常规及专科技术操作。
3、进行床旁教学及晨会提问,护士长可结合病人进行指导或示范操作,并利用晨会结合临床实际有计划地提问和有关专科知识。
4、定期组织护理查房,以解决危重病人中存在的问题,通过修订护理计划及护理查房活动,以巩固和提高医学及护理理论知识。
5、出科前由轮转科室负责进行理论与技术考试并通知护理部参加,科室应根据其服务态度和工作表现作出鉴定,并报护理部存档。
6、各科轮转结束后,护理部根据其业务水平、工作能力及表现分配工作,到科室后的应按照上述要求完成培训计划。
根据我院护理实践,特制定出护士培训的具体内容。
儿科:
1、麻疹的护理
2、痄腮的护理
3、 肺炎喘嗽的护理
4、小儿腹泻的护理
5、鹅口疮的护理
6、水痘的护理
7、小儿暑温的护理
8、疳证的护理
9、惊风的护理
10、紫癜的护理
11、痫证的护理
妇产科:
1、月经不调的护理
2、崩漏的护理
3、妊娠恶阻的护理
4、异位妊娠的护理
5、产后发热的护理
6、症瘕的护理
7、产后恶露不绝的护理
8、带下病的护理
9、绝经前后诸证的护理
10、子痫的护理
11、胎漏、胎动不安、堕胎、小产、滑胎的护理
12、妇产科手术前后的护理常规。
13、产后护理常规。
14、产后败血症的护理。
15、新生儿的护理。
16、产后出血的处理原则及护理。
第二阶段(毕业后5年以上及护师)
一、培训要求:
1、熟悉基础医学和临床理论。
2、熟悉本科常见疾病的防治及护理,了解本科有关的护理知识。
3、熟练掌握基础护理和专科护理技术,制定护理计划。
4、能总结临床经验和书写论文。
5、能担任临床教学工作,并对低年资护士进行指导。
二、培训方法:
1、以自学为主,参与新业务、新技术的临床护理实践。
2、选派护理骨干到上级医院进修学习或参加知识更新短训班学习,回院后组织讲课。
第三阶段(主管护师以上人员)
一、培训要求:
1、每年提交中医护理论文一篇。
2、凡在作临床科室工作的主管护师可结合本科专业撰写论文。
3、掌握一门外语,并能阅读外语书刊。
二、培训方法:
1、自学为主,组织新业务、新技术的开展与实施。
2、到上级医院参观学习及知识更新学习,并组织院内业务学习。
3、优秀论文可参加各级学术活动。
考核办法
从三方面进行:理论考试、技术操作考核、平时工作考核、成绩记入个人技术档案。
一、理论考试:根据各阶段护理人员的业务知识和培训要求,每半年考试一次。
二、技术操作考核:
1、护理部组织有关人员不定期进行。
2、护士长结合临床工作,检查护士技术操作。
3、病房护士长、护师及高年资护士对护士的技术操作进行考核,成绩按优、良、中、差进行评定。
三、平时工作考核:
1、护士长利用晨会与护理查房,通过提问了解护士的业务技术水平。利用各班工作的检查,了解护理质量和工作能力,将其记入护士长手册中。
2、护理部利用行政业务查房、晨会及专病护理查房对护士进行考查,以掌握其工作能力,并将其结果在护士长会上进行讲评。
第三阶段(主管护师以上人员)
一、培训要求:
1、每年提交中医护理论文一篇。
2、凡在作临床科室工作的主管护师可结合本科专业撰写论文。
3、掌握一门外语,并能阅读外语书刊。
二、培训方法:
1、自学为主,组织新业务、新技术的开展与实施。
2、到上级医院参观学习及知识更新学习,并组织院内业务学习。
3、优秀论文可参加各级学术活动。
考核办法:
从三方面进行:理论考试、技术操作考核、平时工作考核、成绩记入个人技术档案。
一、理论考试:根据各阶段护理人员的业务知识和培训要求,每半年考试一次。
二、技术操作考核:
1、护理部组织有关人员不定期进行。
2、护士长结合临床工作,检查护士技术操作。
3、病房护士长、护师及高年资护士对护士的技术操作进行考核,成绩按优、良、中、差进行评定。
三、平时工作考核:
1、护士长利用晨会与护理查房,通过提问了解护士的业务技术水平。利用各班工作的检查,了解护理质量和工作能力,将其记入护士长手册中。
2、护理部利用行政业务查房、晨会及专病护理查房对护士进行考查,以掌握其工作能力,并将其结果在护士长会上进行讲评。
4. 中国护理事业发展规划纲要(2011-2015年)的工程项目
重大工程项目
(一)优质护理服务示范工程。在“十一五”期间推行优质护理服务的基础上,继续巩固和扩大优质护理服务成效。到2015年,全国所有三级医院和二级医院全面推行责任制整体护理的服务模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。加强对医院护士队伍的科学管理,充分调动护士工作积极性。完善护理服务标准、规范,促进护理质量的持续改进,提高临床护理服务水平。到2015年,在全国创建100所国家级和300所省级优质护理服务示范医院。优质护理服务示范医院应当做到护理管理科学规范,护理模式符合现代医学模式要求,服务内涵和外延能够适应临床护理发展需要,发挥示范和辐射作用,具有较高的护理水平及带教能力。
(二)护理人才培养工程。开展对临床专科护士的规范化培训,加大重症监护、急诊急救、血液净化、肿瘤、手术室等领域专科护士的培养,到2015年,培养临床专科护士2.5万名。开展医院护理管理人员岗位培训,卫生部和省级卫生行政部门分级负责护理管理人员培训。到2015年,全国三级医院、二级医院100%的护理部主任和60%的护士长完成护理管理岗位培训。专科护士培训和护理管理培训要结合实际需求,细化培训计划和内容,加强培训基地建设,注重培训质量和效果。
(三)长期护理服务模式试点项目。在全国选择10个城市开展“以机构为支撑、居家为基础、社区为依托”的长期护理服务模式试点项目。医疗机构延伸护理服务至家庭和社区;加强综合医院老年病科和肿瘤、老年病专科医院的能力建设;为符合条件的慢性病患者、老年患者、长期护理和康复期患者提供专业的居家护理服务;每个试点城市扶持和加强1所护理型医院建设,逐步形成分级医疗、急慢分治的医疗服务格局。