『壹』 市场培训督导具体工作是做什么的
因此,作为致力于终端促销的企业,不仅要注重对终端的建设与维护,更要经常性地进行市场督导工作。 市场督导的意义 市场督导工作在整个营销工作中是非常重要和必不可少的。然而,有些中小企业为了节省费用,没有建立督导机制。一些设立了督导岗位的企业,也往往形同虚设,感觉某某市场有问题了,就赶紧派人奔赴那个市场督导,没有把督导行为转变为制度而有计划有步骤地进行。 市场督导的作用 市场督导工作是对业务代表拜访终端结果的检查,是协助业务代表发现问题、解决问题的有力补充,也是配合业务员共同实现对终端主要负责人和决策人的协同拜访。 市场督导同时还要负责对终端运作情况的检查,包括硬终端与软终端检查。硬终端检查主要指产品检查与宣传品检查。软终端检查包括进门观察、营业员导向测试、产品知识测试、宣传资料检查、营业员随机询问与表露身份后的详细询查等。正确开展促销督导,在工作中要把握以下环节: 信息收集收集主要竞争对手或者一些大型商业在当地所覆盖终端的信息;了解同类产品特点及其竞争优势;了解最畅销同类产品的畅销原因;了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端的销售数据;了解行业人士对终端的评价和口碑,了解行业内的相关统计资料;对终端的实地了解,包括面积、营业员人数、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平等。 展开帮促活动 一般一个企业都有多个产品,并且不断地有新产品推向市场,而促销员很难同时接受企业产品知识的培训,同时由于促销员岗位人员的流动性较大,这就需要市场督导经常性地开展特别指导,帮助促销员更好地推广产品。
『贰』 如何招募,培训,督导,奖惩,升职,调岗,辞退员工
人力资源管理六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、薪酬与福利;5、绩效管理;6、员工关系
人力资源管理已经突破了传统的模式,把人上升到资源的角度进行配置和管理,如何实现对人力资源的有效管理和配置,构建一个有效的人力资源管理平台和体系成为企业HR工作的重点。作为这个有效体系的构成部分,HR各大模块体系的完善和工作的展开显得尤为重要!
1、人力资源规划-HR工作的航标兼导航仪
航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地,同时需要一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。人力自资源管理也一样,需要确定HR工作目标定位和实现途径。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪,人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用!
2、招聘与配置-“引”和“用”的结合艺术
人员任用讲求的是人岗匹配,适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点,招聘工作是由需求分析-预算制定-招聘方案的制定-招聘实施-后续评估等一系列步骤构成的,其中关键又在于做好需求分析,首先明确企业到底需要什么人,需要多少人,对这些人有什么要求,以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人,目标和计划明确之后,招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑,这样根据岗位“量身定做”一个标准,再根据这个标准招聘企业所需人才,配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独立的过程,而是相互影响、相互依赖的两个环节,只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。
3、培训与开发-帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能
对于新进公司的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说,为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言,培训工作有企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性,要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说,培训工作能够帮助他们适应并胜任工作,对于在岗员工来说,培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能,并帮助他们最大限度开发自己的潜能,而对于公司来说,培训工作会让企业工作顺利开展,业绩不断提高。培训与开发工作的重要性显而易见。
4、薪酬与福利-员工激励的最有效手段之一
薪酬与福利的作用有两点:一是对员工过去业绩的肯定;二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性,保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力,内部公平需要体现薪酬的纵向区别,岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感,对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合,这样才能满足员工的不同需求,发挥员工的最大潜能。
5、绩效管理-不同的视角,不同的结局
绩效考核的目的在于借助一个有效的体系,通过对业绩的考核,肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。传统的绩效工作只是停留在绩效考核的层面,而现代绩效管理则更多地关注未来业绩的提高。关注点的转移使得现代绩效工作重点也开始转移。体系的有效性成为HR工作者关注的焦点。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标,合理的考核标准,以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注,更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高!
6、员工关系-实现企业和员工的共赢
员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据,在发生劳动关系之初,明确劳动者和用人单位的权利和义务,在合同期限之内,按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说,需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现,同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说,劳动合同法规更多地在于规范其用工行为,维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益,包括对劳动者供职期限的约定,依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者,以及合法规避劳动法规政策,为企业节约人力资本支出等。总之,员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务,为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境,并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢!
HR各大模块的工作各有侧重点,但是各大模块是不可分割的,就象生物链一样,任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。HR工作是一个有机的整体,各个环节的工作都必须到位,同时要根据不同的情况,不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标的最终实现!
『叁』 yojo督导老师培训后怎么写工作总结
yojo督导老师培训后怎么写工作总结(要点)
1、培训概述、培训任务的完成情况和培训成绩
2、不足、问题和原因分析
3、下一步的努力方向
『肆』 如何做一个成功的培训讲师(督导用)
一个成功的培训师,一定要具有自己的特点和优势,想做一个成功的培训师,应该做出以下努力:
1.累积专业知识和经验。训练师本身必须有一些经验,因此,在解释理论如何应用在现实情况中时,有实例可引用。席尔波德用一些故事和个案研究来说明理论和实际间的关联。
2.了解学员的工作场所。尽可能了解学员任职企业的经营哲学和目标,然后,你可以协助他们把这些信息应用在工作上。
3.条理分明地组织资料。有条有理地呈现新观念,方便学员吸收信息。
4.尽量让观念简单明了。成人学员脑里已充满很多信息,因此,应以简单扼要的方式呈现新信息,以抓住学员的注意力。把信息分成简短的部分,说明重点。 5.营造最佳学习情境。成人在舒适、心情放松的情境下,学习效果最佳。学习情境包括所处的教室、其它一同学习的学员,以及信赖等看不见的因素。一个轻松、舒适的学习情境,会让成人学员觉得一切在掌控中,他们会勇于提出问题,带动学习步调,彼此相互学习,不怕犯错,若有不瞭的地方也会要求训练师作进一步说明。
6.培养你的发问技巧。如果你具备良好的发问技巧,你会鼓励学员在感到困惑时提出问题。你可以鼓励,并给学员时间提问题,藉此知道学员的了解程度。席尔波德说:「学员发问时,我可以从中注意到他们是否有不懂的地方,然后再把他们不懂的观念更清楚地说明一次。
7.加强你的研究技能。训练师必须知道从多管齐下搜集资料,而且会善用资料。搜集资料的管道包括网际网络、图书馆、书店、专家和专业协会。
8.强化你的写作技巧。你应具备撰写文稿的能力,能清楚表达意思,学员一看即懂。
9.使学习更顺畅。你应鼓励学员彼此合作解决问题。
10.加强分组技巧。你必须知道如何分组,而且懂得与他们互动。你必须懂得如何影响小组完成他们的工作,满足小组成员的需要。席尔波德会出问题给小组解决,要求他们脑力激荡,把可行的解决办法一一列出。她说,这招非常管用,能激发学员积极投入。她认为,成人在小组活动中都非常具有创意。小组的每个成员都会贡献他们的才能、所学和才干。你的工作是在成员进行脑力激荡时,从旁给予协助,因为他们在讨论过程中可能意见不合。如果你让小组成员彼此相互尊重,你可以帮助这个小组解决问题,最后获得共识。
11.注意学员的反应。培养表达看法、观察事物所得和判断的技能,而且透过口头和肢体语言等方法了解学员学习的进度。
『伍』 培训督导是什么意思
培训督导是指培训机构中,针对学员学习、培训情况进行监督和指导的管理工作人员。
【培训督导岗位职责】
1、完善培训体系,制定与实施培训计划;
2、开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案;
3、设计培训课程、培训形式和方法;
4、监督培训进程,提出相关建议;
5、设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果;
6、跟踪培训市场变化,发掘并利用外部培训资源;
7、完成上级领导交付的其他工作。
【培训督导岗位要求】
1、具有较强的管理能力;
2、具有较强的沟通能力;
3、具有较强的策划能力;
4、具有良好的培训授课能力、感染力和亲和力;
5、具有优秀的语言表达和书面表达能力;
6、具有勤劳、认真、负责的工作精神;
7、具有经验者优先。
『陆』 培训学校的行政督导岗位具体是什么不要职责。
负责教师招聘 审核应聘者材料 证件方面 包含学历档案 已得的证书还有家庭关系网 同样对在职教师也涉及 除此之外对在职教师及其他本校工作者 如后勤等的考核 包含业绩考核和政绩考核两块 业绩考核指每位教师带出的学生成绩 教师自身所获得的教学论文 教案 立项方面的奖项 政绩考核指教师是否在自己的工作岗位上为本单位或为教育做出的特殊突出贡献
『柒』 保险公司培训岗和业务督导岗哪个好
督导岗主要负责业务员的培训以及业绩督导属于内勤,工作稳定,待遇不错,没有业绩压力,但是需要做好加班出差的准备,客户服务岗主要负责客户的一系列问题,比如保全,催缴等问题,包括外勤和内勤,外勤累一点
『捌』 教育培训机构学习督导是什么意思 好不好
检查上课纪律、检查教师上课情况、到课率,这个没有好不好之说哈,主要看你个人的职业发展需求,这个是单位,为了确保教学品质开设的一个岗位
『玖』 督导能力提升中需要协助哪些工作
需要协助的工作有四项:
一、目的:探索护理督导在提升低年资护士应急能力培训中的作用。
二、方法:对低年资护士进行培训前的 摸底考核,进行评估、分析、归纳、反馈。培训中的强化督导采用督学、督管、督导的方法。
三、结果:护理督导通过督学、督管、督导,使培训计划、培训内容得到很 好落实,使低年资护士急救意识得到提高,发现问题的能力和解决问题的能力及综合应急能力得到提高。急救时做到心中有数,同时培养了低年资护士自主学习意识 和学习方法。
四、结论:护理督导在低年资护士应急能力培训中,发挥了督学、督管、督导的作用。使培训工作取得了良好的效果,拓展了低年资护士应急知识,增强了 临床应急能力。
『拾』 培训与督导有什么区别呢
培训---岗位培训或专业培训,一般是对员工或学员进行短期的学习管理工作
督导---对企业或学校工作整体的监督指导!一般应具有较高的权威性!