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招商部培训内容

发布时间:2020-12-17 23:38:14

❶ 如何跟招商部经理沟通培训的话术

应对策略:一个YES/二张ROI表/三句买断顾虑的话术 五、"五面镜子"返照

❷ 如何建立一个好的招商团队

招商团队的组建要注意以下一些细节:
(1) 优化的组织结构和岗位设置;
(2) 以岗位责任制为核心制度;
(3) 要完善和落实考评和激励机制;
(4) 建立负责培训体系;
(5) 加强企业文化建设。
团队需要具备以下功能:
决策、管理、执行、信息
在招商这个系统的工程中,人的因素是最关键的,要使产品销售突飞猛进,公司管理稳定发展必须建立一支从上到下组建一支精明强干的招商队伍,是企业招商工作的重中之重。然而,除了专业招商的企业之外,一般的招商企业在团队建设方面是弱项。
首先要建班子:有一个领导班子,由三部分组成,一把手也就是班子的责任者,二是核心成员,他是部门全局问题的策划和支持者,三是重要的功能负责人,是参与班子的决议,营销执行者,在重大问题的决策程序上应该是要求立项、调查、研讨、决策。而且主要程序应是“听多数人意见,和少数人商量,核心说了算”的。
其次定战略:也应有五个关键问题:
(1)确定中长远目标;
(2)确定实现目标的总体战线和阶段;
(3)制定目前的目标;
(4)确立采取什么方式进行战术动作的分解;
(5)在实施中如何进行调整。
第三是带队伍:关键问题如何管好一个招商团队,一个招商团队能否发挥出应有的水平,这就要挖掘一个管理者的技能水平。
也应该注意五个要点:
(1)优化的组织结构和岗位设置;
(2)以岗位责任制为核心制度;
(3)要完善和落实考评和激励机制;
(4)建立负责培训体系;
(5)加强企业文化建设。
在实际操作中,如何来组建一支精干的招商团队呢?
第一、要建立一个完善的招商组织体系
依据企业的规模,招商的组织体系大小也不尽相同。在招商的组织体系中一般有这么几个核心的职能部门和岗位:
一、招商总监:
招商总监主要职能是统揽整个招商全局,协调各个部门之间的关系,担负着招商项目战略的制订以及战术落实的监督等重要职能。具体包括根据公司经营目标,确定部门各阶段工作计划;完成公司下达的招商目标和任务;与全国各区域大经销商进行商务谈判;合同的监督执行;对经销市场运作监督管理;协调公司各部门与经销商的各种关系;全国营销网络的开拓与合理布局;
二、企划部:
企划部是招商的“大脑”,它担负着收集市场信息、调查和研究市场、招商策划等重要的工作,为招商提供全面的市场引导与支持,包括所有招商策略的制定与落实,招商指导书的制定;招商广告的媒体选择;招商费用预算及效果评估;招商会议的组织实施;招商信息的管理;经销商常见问题应答;经销商甄选标准与核查。一般设置企划、文案、平面设计、媒介投放、市场调研等几大块面。也有些企业将市场部的工作外包给有招商经验的智囊机构,认为企划部等没有必要再设置,其实是一种误区,最好是内外结合,这样一方面可以规避市场部当局者迷的缺陷,又可以利用外脑“旁观者清”的优势。
三、商务(招商)部:
商务(招商)部是招商工作的执行者,与经销商短兵相接,担负着商务谈判、招商回款等重任,建立、健全客户档案,加强各户管理,保持与客户间双向沟通;市场窜货问题处理;退货的处理;。一般设置经理、大区经理、协销经理及商务助理若干。
招商经理职责包括:拟定年度销售计划、回款目标呈销售总监报批实施;根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;调查预测通路危机,及时提出改善意见报批;把握重点客户,控制80%以上的产品销售动态;关注所辖人员思想动态,及时沟通解决;参与重大招商谈判和签订合同;定期向直接上级述职;负责制定部门工作程序和规章制度,报批通过实施;制定直接下级岗位职责,并界定其工作;每周定期组织例会,并参加公司有关招商业务会议;对本部门工作流程的正确执行负责;全国性重大招商会议方案拟定,费用预算;对本部门预算开支的合理支配负责;对本部门所掌管的企业秘密的安全负责;对重大招商活动有现场指挥权;对所属下级的业务水平和业绩有考核权;有一定范围内的销售折让权;有退、换货处理权;有窜货处理权。
在这个部门里,商务助理的角色非常重要,她是经销商一次来电的接听和处理者,同时协助大区经理处理日常的信件、信息处理、招商谈判及经销商档案管理等重要工作,大区经理不在时还要成为“替补”,是经销商和大区经理之间的“缓冲带”,所以商务助理的角色很重要。具体职责一般为:汇总市场信息,对拓展招商提出建议及方案;组织建立健全客户档案,确保客户不丢失;负责接听咨询来电、回答、介绍有关问题;负责重要客户的接待工作,票务联系;对确保经销商信誉负责。
大区经理的重要性就更不言而喻了,他直接关系到公司的招商业绩,不但要将公司的招商政策传递给经销商,还要将依据大区的市场现状,进行产品的二次策划,给经销商描绘可操作的市场方案及美好的市场前景,促成经销商“应招”;与各级经销商保持密切联系;参加全国性招商会议的客户谈判、展位布置;参与经销商初选谈判,二次谈判;负责客户的接送站、订房、接待工作;接听客户来电,介绍产品知识;考察客户的信誉度、网络情况;各种报表的管理、预备工作;各种宣传品的管理,预备工作;对与客户保持良好关系负责;有一定范围内的退货处理权;有一定范围内的窜货处理权。
协销经理主要负责履约经销商的市场帮控,帮助经销商启动市场,是企业为经销商提供市场服务的枢纽;对确保货款及时回笼负责;对重大招商活动有现场布置权;对限额资金有支配权。
第二,加强招商团队的沟通与管理
一个没有思想的人是行尸走肉,一个没有核心理念的招商队伍只能是一盘散沙。所以,在沟通与管理中不但要教会员工如何运用各种技巧去招商,更重要的是团队必须要有凝聚人心的思想。
“思路决定出路,细节决定成败”,罗马帝国不是一天能建成的,万里长城是由一块又一块的砖头垒起来的,招商讲究市场功底,讲究细节的累积,再高的招商目标也是由一个又一个大大小小的招商业绩累积而成的。
招商企业必须强调全员招商的观念,除了招商核心人员,物流、财务等辅助人员也要懂得公司产品的经销政策、产品知识。因为很可能有一天所有大区经理在招商会现场忙乎,公司里只有后勤人员,而此时恰好有经销商来电话咨询问题,如果后勤人员是一问三不知,那会给经销商造成很不好的印象,相反,如果一个后勤人员能对产品、市场等方面理解透彻,经销商会对企业另眼相看。
因此一个优秀的招商团队应该具备:一个核心;优秀的员工;同时严格科学的管理是优秀招商队伍的保障:建立业务管理制度,规范操作流程和个人行为;建立业绩考核、绩效挂钩的薪资政策,激励员工的积极性,确保招商目标的实现。
第三,招商团队必须进行完整、到位、细致的招商培训
招商最怕认识不统一,人人都有一套评价体系和谈判标准,对产品、市场和招商各抒己见、各行其事,造成内部信息混乱,招商效率低下。高效而实战的招商培训是招商成功最重要的保障之一。通过培训,统一思想,统一全体成员的内在共识和言行标准,步调一致,共同推进。因此招商培训是打造一支优秀的招商团队必不可少“内功”,所有招商人员不但要领悟到公司的战略思想,而且要掌握公司招商的核心优势在哪里,对经销商输出的市场投入预算、广告进程、操作方案,必须是口径一致的,这些目的的达成都必须依靠统一的培训。
通常公司招商培训的3大核心内容:
1、企业及产品知识培训:企业情况,产品情况等;
2、沟通技巧培训:接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等;
3、招商专业知识培训:招商流程、谈判技巧、表格填写等;
4、招商要领培训:招商的战略步骤、目标分解、经销商定位合同解读、市场操作方案、常见问题的解答与应对等。
在实战中发现,经过系统培训,团队的凝聚力和战斗力会得到快速的提升,招商人员快速融入企业招商的氛围中,并在更短的时间内为企业招回真金白银。
以上信息由九头鸟商业策划投资有限公司收集提供

❸ 请问房地产公司的招商部文员主要是做什么的啊

我在房地产人事部做过

文员,文秘之类的,所有秘书类别的,全部都是联系房源客户的

我在房地产做过人事的

我告诉你吧

我们人事部一个办公室,大概100平米,

分前台,人事助理,主管

你知道我们每天干什么吗?

疯狂招聘,

每天公司邮箱的邮件多的时候有500以上

拼命回复面试邮件,来面试的越多越好

每天少于20个人复试的,都算少了......

每天打电话给面试的人,电话至少也有上百个

每个面试的人,不管怎么养,都要去培训,

国家要求的,每个大城市,统一集中培训,费用610元,一般你正常工作的话,退400元学费的

不管你面试什么职位,取到结业证书

都必须从底层做起,就是去看房,卖房子,出租等等

我们人事部的工作,就是费尽心思,说服复试的人去培训

而且要模糊中又好像说的很清楚,大部分人培训过的,都是看上去清楚,实际上啊,糊涂着呢就去了

我们的目的是,做到我没有骗你,是你自己理解错了,自己去培训的

所以,我们每天常常交流,怎么去忽悠人,怎么让他去培训,甘愿从底层做起

房地产的人工作不稳定,所以,我们一年到头,拼命在招聘,发广告

走的人多,来的人也多,多半是以为高工资又不了解就来的

我看到给我这里投简历的名牌大学生和甚至研究生,我觉得很可笑

你不知道,我们人事主任那个女孩,自己才24岁,没有什么文凭

就是能说话,会说服人去培训,假正经

当然,也不是这个工作就是垃圾

底层做的好的人,是很有钱的,房地产的底层和中层管理差不多,

底层容易超过中层

做底层好的人,根本不稀罕去做中层,

做中层好的了,也根本不稀罕给你打工,10万在北京可以开自己的正规房产公司

所以房产公司总是人不够,一直拼命招聘的原因

看清事实在去应聘吧,

我知道的几个头头啊,那个素质啊

流氓啊,黑道炒地皮的啊,赚钱很厉害的,使唤人厉害,骂人厉害,恐吓人厉害

❹ 想给全市招商干部定期举办业务知识培训,这种定期培训班取什么名字好呢

可以取一个很有寓意的名字,或者找个专门取名字的先生帮你取个名字

❺ 招商证券陆家嘴营业部金融储备管理培训生有前途吗招商

应该有百分之几的前途,因为如果你能弄到大资金客户在你名下交易,才能站稳脚跟

❻ 我在一家钢琴公司的招商部上班,差几天就一个月了,可我连最基本的电销话术都还没学会,培训内容也记不住

你还需要学习,而且人家在谈客户的时候,你可以在旁边有意识的听听

❼ 请问举办项目招商培训会议超过100人参加需要到什么部门报备

安全救助部门(公安局及医院)做安全防范报备,行业工会报备做行业项目报备,其它报备可以根据地方要求了解后报备。

❽ 我是今年的应届毕业生,刚面试完了招商证券某营业部参见培训考证券从业资格证,当时招聘的说是金融管培生。

没错,就是招客户经理。
招商证券的客户经理应该签的是正式劳动合同,非劳务合同,代缴三金的。
客户经理的职责就是证券营销,拉客户开户做股票、销售金融产品,只要能够完成任务,遵纪守法,应该不会开除,除非你自己受不了了。这个行业其实挺残酷的。

❾ 如何建立一个好的招商团队注意什么

招商团队的组建要注意以下一些细节:


(1) 优化的组织结构和岗位设置;


(2) 以岗位责任制为核心制度;

(3) 要完善和落实考评和激励机制;


(4) 建立负责培训体系;


(5) 加强企业文化建设。


团队需要具备以下功能:


决策、管理、执行、信息


在招商这个系统的工程中,人的因素是最关键的,要使产品销售突飞猛进,公司管理稳定发展必须建立一支从上到下组建一支精明强干的招商队伍,是企业招商工作的重中之重。然而,除了专业招商的企业之外,一般的招商企业在团队建设方面是弱项。


首先要建班子:有一个领导班子,由三部分组成,一把手也就是班子的责任者,二是核心成员,他是部门全局问题的策划和支持者,三是重要的功能负责人,是参与班子的决议,营销执行者,在重大问题的决策程序上应该是要求立项、调查、研讨、决策。而且主要程序应是“听多数人意见,和少数人商量,核心说了算”的。

其次定战略:也应有五个关键问题:


(1)确定中长远目标;


(2)确定实现目标的总体战线和阶段;


(3)制定目前的目标;


(4)确立采取什么方式进行战术动作的分解;


(5)在实施中如何进行调整。


第三是带队伍:关键问题如何管好一个招商团队,一个招商团队能否发挥出应有的水平,这就要挖掘一个管理者的技能水平。


也应该注意五个要点:


(1)优化的组织结构和岗位设置;


(2)以岗位责任制为核心制度;


(3)要完善和落实考评和激励机制;


(4)建立负责培训体系;


(5)加强企业文化建设。


在实际操作中,如何来组建一支精干的招商团队呢?


第一、要建立一个完善的招商组织体系


依据企业的规模,招商的组织体系大小也不尽相同。在招商的组织体系中一般有这么几个核心的职能部门和岗位:


一、招商总监:


招商总监主要职能是统揽整个招商全局,协调各个部门之间的关系,担负着招商项目战略的制订以及战术落实的监督等重要职能。具体包括根据公司经营目标,确定部门各阶段工作计划;完成公司下达的招商目标和任务;与全国各区域大经销商进行商务谈判;合同的监督执行;对经销市场运作监督管理;协调公司各部门与经销商的各种关系;全国营销网络的开拓与合理布局;


二、企划部:


企划部是招商的“大脑”,它担负着收集市场信息、调查和研究市场、招商策划等重要的工作,为招商提供全面的市场引导与支持,包括所有招商策略的制定与落实,招商指导书的制定;招商广告的媒体选择;招商费用预算及效果评估;招商会议的组织实施;招商信息的管理;经销商常见问题应答;经销商甄选标准与核查。一般设置企划、文案、平面设计、媒介投放、市场调研等几大块面。也有些企业将市场部的工作外包给有招商经验的智囊机构,认为企划部等没有必要再设置,其实是一种误区,最好是内外结合,这样一方面可以规避市场部当局者迷的缺陷,又可以利用外脑“旁观者清”的优势。


三、商务(招商)部:


商务(招商)部是招商工作的执行者,与经销商短兵相接,担负着商务谈判、招商回款等重任,建立、健全客户档案,加强各户管理,保持与客户间双向沟通;市场窜货问题处理;退货的处理;。一般设置经理、大区经理、协销经理及商务助理若干。


招商经理职责包括:拟定年度销售计划、回款目标呈销售总监报批实施;根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;调查预测通路危机,及时提出改善意见报批;把握重点客户,控制80%以上的产品销售动态;关注所辖人员思想动态,及时沟通解决;参与重大招商谈判和签订合同;定期向直接上级述职;负责制定部门工作程序和规章制度,报批通过实施;制定直接下级岗位职责,并界定其工作;每周定期组织例会,并参加公司有关招商业务会议;对本部门工作流程的正确执行负责;全国性重大招商会议方案拟定,费用预算;对本部门预算开支的合理支配负责;对本部门所掌管的企业秘密的安全负责;对重大招商活动有现场指挥权;对所属下级的业务水平和业绩有考核权;有一定范围内的销售折让权;有退、换货处理权;有窜货处理权。


在这个部门里,商务助理的角色非常重要,她是经销商一次来电的接听和处理者,同时协助大区经理处理日常的信件、信息处理、招商谈判及经销商档案管理等重要工作,大区经理不在时还要成为“替补”,是经销商和大区经理之间的“缓冲带”,所以商务助理的角色很重要。具体职责一般为:汇总市场信息,对拓展招商提出建议及方案;组织建立健全客户档案,确保客户不丢失;负责接听咨询来电、回答、介绍有关问题;负责重要客户的接待工作,票务联系;对确保经销商信誉负责。


大区经理的重要性就更不言而喻了,他直接关系到公司的招商业绩,不但要将公司的招商政策传递给经销商,还要将依据大区的市场现状,进行产品的二次策划,给经销商描绘可操作的市场方案及美好的市场前景,促成经销商“应招”;与各级经销商保持密切联系;参加全国性招商会议的客户谈判、展位布置;参与经销商初选谈判,二次谈判;负责客户的接送站、订房、接待工作;接听客户来电,介绍产品知识;考察客户的信誉度、网络情况;各种报表的管理、预备工作;各种宣传品的管理,预备工作;对与客户保持良好关系负责;有一定范围内的退货处理权;有一定范围内的窜货处理权。


协销经理主要负责履约经销商的市场帮控,帮助经销商启动市场,是企业为经销商提供市场服务的枢纽;对确保货款及时回笼负责;对重大招商活动有现场布置权;对限额资金有支配权。


第二,加强招商团队的沟通与管理
一个没有思想的人是行尸走肉,一个没有核心理念的招商队伍只能是一盘散沙。所以,在沟通与管理中不但要教会员工如何运用各种技巧去招商,更重要的是团队必须要有凝聚人心的思想。


“思路决定出路,细节决定成败”,罗马帝国不是一天能建成的,万里长城是由一块又一块的砖头垒起来的,招商讲究市场功底,讲究细节的累积,再高的招商目标也是由一个又一个大大小小的招商业绩累积而成的。


招商企业必须强调全员招商的观念,除了招商核心人员,物流、财务等辅助人员也要懂得公司产品的经销政策、产品知识。因为很可能有一天所有大区经理在招商会现场忙乎,公司里只有后勤人员,而此时恰好有经销商来电话咨询问题,如果后勤人员是一问三不知,那会给经销商造成很不好的印象,相反,如果一个后勤人员能对产品、市场等方面理解透彻,经销商会对企业另眼相看。
因此一个优秀的招商团队应该具备:一个核心;优秀的员工;同时严格科学的管理是优秀招商队伍的保障:建立业务管理制度,规范操作流程和个人行为;建立业绩考核、绩效挂钩的薪资政策,激励员工的积极性,确保招商目标的实现。


第三,招商团队必须进行完整、到位、细致的招商培训


招商最怕认识不统一,人人都有一套评价体系和谈判标准,对产品、市场和招商各抒己见、各行其事,造成内部信息混乱,招商效率低下。高效而实战的招商培训是招商成功最重要的保障之一。通过培训,统一思想,统一全体成员的内在共识和言行标准,步调一致,共同推进。因此招商培训是打造一支优秀的招商团队必不可少“内功”,所有招商人员不但要领悟到公司的战略思想,而且要掌握公司招商的核心优势在哪里,对经销商输出的市场投入预算、广告进程、操作方案,必须是口径一致的,这些目的的达成都必须依靠统一的培训。


通常公司招商培训的3大核心内容:


1、企业及产品知识培训:企业情况,产品情况等;


2、沟通技巧培训:接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等;


3、招商专业知识培训:招商流程、谈判技巧、表格填写等;


4、招商要领培训:招商的战略步骤、目标分解、经销商定位合同解读、市场操作方案、常见问题的解答与应对等。


在实战中发现,经过系统培训,团队的凝聚力和战斗力会得到快速的提升,招商人员快速融入企业招商的氛围中,并在更短的时间内为企业招回真金白银。

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