导航:首页 > 心得总结 > 工区职工培训计划

工区职工培训计划

发布时间:2020-12-16 11:45:16

A. 谁能提供一套旅游区旅游纪念品的销售方案及员工培训计划吗,急急,跪求……

你这个东西需要根据景区实际情况来撰写,咋什么都要模板套用。你是什么景区的?

B. 怎么做好社会责任感教育

创新德育的途径和方法,切实履职,培养学生的社会责任感 (1)充分发挥好家长学校的作用,指导家长和监护人教育管理下一代的正确方法。要利用家长会或者举办家长培训班或者开展家长间教育管理子女的经验教训的交流等,有计划有目的的对家长或者监护人进行正确培育子女的方法培训,帮助家长掌握关爱、教育、管理子女的有效方法,形成家庭、学校对下一代教育的合力,以便有机配合共同来培育好下一代。 (2)充分发挥课堂教学的德育主渠道作用,针对学生在行为习惯方面的问题挖掘好教育内容,增强育人效果。各学科教师一要牢固树立终身学习的思想,增强自身学科整合的能力,适应新课程改革的需要;二要坚定既教书又育人的思想,根据教学内容,充分挖掘教学内容的德育因素,认真分析学生的思想和行为实际,有针对性的进行学生良好行为习惯和道德品质的培养,有效的发挥课堂教学的德育主渠道作用,把德育的内容有机的渗透到学科教学之中。 (3)学校、班级有计划有步骤地开展好主题教育活动,寓社会责任感教育于活动之中。一是学校和班级要高度重视学生的社会责任感教育,要把社会责任感教育当作培养有理想、有道德、有文化、有纪律的建设者和接班人的重要内容之一。二是要有步骤的根据学生的年龄特点和认知规律开展社会责任感教育的主题活动,在活动中陶冶情操、逐步培养学生的社会责任感。 (4)加强班主任及辅导员队伍建设,增强班主任在学生服务意识、社会责任感教育方面的技能。学校在班主任和辅导员队伍建设方面要精心选择哪些热心班队工作教师担任班主任辅导员工作,要充分发挥绩效工资实施后15%班主任津贴的作用,改变多数教师不愿做班主任辅导员的现状,形成人人争当班主任辅导员的良好局面;要进一步增强班主任辅导员工作的责任感和使命感,增强他们工作的积极性和主动性;要强化班队工作经验的研究,整体提高班主任辅导员队伍在学生社会责任感教育方面的技能,为有效地开展学生的服务意识、社会责任感教育提供保障。 (5)充分发挥社区关工委的作用,开展好适合学生年龄特点的社区服务活动,逐步培养学生的服务意识,增强社会责任感。学校关工委和社区关工委要积极配合,要克服为了怕出安全事故就不把学生带出课堂、带入社会的倾向,要充分利用节假日和寒暑假根据学生的年龄特点组织学生参与社区的有意义力所能及的活动,诸如社区的送温暖慰问贫困、社区卫生保洁、社区开展的节假日文艺活动等,在活动中增强学生的服务意识、社会责任感。 

C. 请问大家谁知道,平面设计培训的地方有没有啊

天琥教育的学员口碑较好。天琥教育在课件质量、师资力量等方面上均比较占优势。具体如下:
1、优质的课件质量:
天琥教育的UI设计课程内容全视频课件制作,采用先进的视音频压缩技术,画面播放流畅,音质清晰,各种网络环境下,都能够享受到身临其境的教学效果。众多老师生动有趣、系统精彩的讲授,助学员在轻松中获取知识。
2、一流的师资力量:
天琥教育的课程内容由国内一流师资——天琥教育的自考团队全新研发。UI设计有着不同于其他专业的鲜明特征,天琥教育对考试大纲及出题规律、命题特点进行了深度研究。
(3)工区职工培训计划扩展阅读:
天琥教育的有关介绍:
根据多年教学经验,天琥教育总结了一套先进、科学、高效的课程体系。此体系包括基础(深度)、点题冲刺、模考预测、专项突破等多种课程,为各类考生的不同情况量身定制,如同一棵巨大的知识树。

D. 劳动行政部门具体是什么部门,尤其是区市一级

劳动行政部门具体是人力资源和社会保障部门,在区市一级是当地的人力资源和社会保障局。

劳动法第九条规定,“国务院劳动行政部门主管全国劳动工作。”“县级以上地方人民政府劳动行政部门主管本行政区域内的劳动工作。”这一条规定明确了劳动行政部门在劳动工作中的地们和职责。人力资源和社会保障部是国务院综合管理全国劳动工作的职能部门。

国务院设立人力资源和社会保障部,负责全国的人才和社会服务保障工作,各省市自治区设立人力资源和社会保障厅,负责本省市的人力资源和社会保障工作,是省市政府组成部门。

(4)工区职工培训计划扩展阅读:

劳动行政管理是对社会劳动进行行政管理的各种活动的总称。管理机关分为国家劳动行政管理机关和经济组织中设置的劳动行政管理机构。中国县级以上各级人民政府都设有劳动行政管理机关人力资源和社会保障局,主要任务是在国务院和同级人民政府领导下,综合管理劳动行政工作。

劳动行政管理机构管理的主要内容是:编制定员和劳动定额,建立、完善劳动组织和劳动管理制度,制定和执行劳动工资计划,支付劳动报酬,实施劳动保护等。

人力资源和社会保障部旨在更好地实施人才强国战略,充分发挥我国人力资源优势,建设人力资源强国;同时统筹机关和企事业单位人员管理;完善机关和企事业单位收入分配制度改革。

整合人才市场和劳动力市场,建立统一规范的人力资源市场,促进人力资源合理流动和有效配置;统筹全社会的就业和社会保障政策,建立健全从就业到养老的服务和保障体系。

E. 天津市哪里有机房可以出租公司计划对员工进行office培训,大概45人,培训地点最好位于市内六区,谢谢!

天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦11层1101
平时:65元/小时(含投影仪)60元/小时(不含投影仪)整天租用另行计算
022-58697827

F. 人事的工作主要是做什么

人事的工作职责:

1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

2、人力资源管理与发展

(1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

(2)招聘使用:

提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配置。

(3)工作报酬:

制定合理的薪酬福利制度,劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

(4)培训开发:

现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。

(5)人员考核:

主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平地决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。

3、负责公司各项规章制度的修订、制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

4、负责总务管理

没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。

5、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。

6、强调企业精神,创建公司的企业文化

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。

7、塑造企业形象

(1)、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。

(2)、企业环境形象

因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

(3)、企业员工形象

制定《员工日常行为规范》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素,也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

(6)工区职工培训计划扩展阅读

组织人事规章

(1) 组织规章方针的拟定。

(2) 组织规章的计划。

(3) 组织规章的制定、修改、更正。

(4) 人事制度及规章方针的拟定。

(5) 人事制度及规章的计划。

(6) 人事制度及规章的管理。

(7) 人事制度及规章的解释运用。

(8) 人事制度及规章的研究分析。

(9) 人事制度规章的新设与改废。

(10) 各单位职责划分原则及划分方法分析的拟定。

(11) 各单位职责划分的拟定计划。

(12) 计划的分析研究。

(13) 职责划分的更正、修改,实施。

人力资源管理

(1) 新进、在职、临时、兼职人力资源管理办法原则的拟定。

(2) 新进人员人力资源管理办法的拟定计划。

(3) 临时、兼职人员人力资源管理办法的拟定计划。

(4) 在职人员人力资源管理的办法的拟定计划。

(5) 人力资源管理办法的分析研究。

(6) 人力资源管理办法的修改更正、实施。

(7) 人力资源管理办法的解释运用。

(8) 人力资源管理办法的新设与改废。

(9) 人力资源不协调问题的挖掘。

(10) 人力资源问题解决处理办法。

(11) 人力资源问题的协调。

资料管理

(1) 人力资源管理资料的汇集。

(2) 人力资源资料调查、分析、研究。

(3) 人力资源资料及报表的检查、催交。

(4) 人力资源资料的汇编、转呈及保管。

(5) 人力资源报表的汇编转呈及保管。

(6) 服务及职务说明书的签办转呈。

(7) 服务及职务说明书的核发。

(8) 说明书的编号及副本的汇存。

(9) 提供单位外人力资源资料及说明的核发。

(10) 异动的调查、分析、研究、记录。

(11) 人力资源统计资料的汇编与管理。

任免迁调

(1) 新进人员的录用:

①干部;

②普通员工。

(2) 新进人员聘用手续的办理。

(3) 临时人员的录用与分发。

(4) 兼职人员的合约签订。

(5) 临时、兼职人员的迁调签办。

(6) 在职人员的迁调计划。

(7) 在职人员的迁调:

①干部;

②普通员工。

(8) 迁调工作:

①人员任免迁调的登记事项;

②人员任免迁调的通知。

(9) 迁调人员赴任工作的查核。

(10) 人员的停职、复职及停薪留职:

①干部;

②普通员工。

(11) 人员的解雇解聘:

①干部;

②普通员工。

薪酬管理

(1) 薪酬标准基本方针的拟定。

(2) 薪酬诸规定的解释运用。

(3) 时资、日资、月薪、年薪管理办法的拟定。

(4) 薪酬管理办法的分析研究改进。

(5) 月薪、日薪人员晋薪加级签转办理事项:

①干部;

②普通员工。

(6) 关于降薪签办事项。

考勤管理

(1) 人员差假、勤情事件登记办理。

(2) 人员差假、勤情资料汇编事项。

(3) 人员动态管理工作。

(4) 人员辞职签呈手续的转办:

①干部;

②普通员工。

(5) 各种纪念日、例假及办公时间:

①休假日及时间拟定;

②变更事项。

保健管理

(1) 保健管理基本工作的拟定。

(2) 定期身体检查的实施。

(3) 设置诊疗单位及运营。

(4) 从业人员健康情形调查分析及统计报告事项。

(5) 特约医院:

①特约医院的设立计划;

②特约医院的联络工作。

劳务管理

(1)劳工签约事项:

①签订;

②协议解释运用联络。

(2) 与工会的交涉:

①交涉的原则、方针;

②公共关系。

(3) 劳工保险:

①保险办理手续及福利事项的说明运用;

②保险事项的签订与改变;

③团体保险关系事务的联络。

(4) 劳务安全管理:

①基本方针的拟定;

②管理办法的拟定;

③办法的分析研究与改进。

(5) 劳务政策的基本方针。

(6) 员工的招募及生活安排。

奖惩考绩

(1) 考绩基本方针的拟定。

(2) 考绩计划工作:

①考绩类别;

②考绩内容项目;

③考绩进行方式;

④考绩期限的规定;

⑤考绩绩效的统计分析;

⑥考绩办法的分析研究改善。

(3) 考绩成果的核签办理:

①干部;

②普通员工。

(4) 奖惩制度:

①基本方针的拟定;

②制度的计划工作;

③制度的分析、研究改进;

④奖惩制度的实施。

(5) 表彰签办:

①一般服务工作及精神表彰;

②出勤表彰(全年性);

③特殊贡献及特殊事项表彰。

(6) 惩戒签办:

①干部;

②普通员工。

(7) 奖惩事件的登记统计分析。

(8) 奖惩资料的检讨及有关措施。

就职前训练

(1) 就职人员就职前实习及讲习教育方针。

(2) 就职前训练的拟定。

(3) 就职一般技术工作的筹办:

①干部;

②普通员工。

(4) 在职人员专长技术训练工作筹办。

(5) 在职人员兴趣训练筹办。

(6) 在职人员一般行政工作筹办:

①管理行政:

②事务行政;

③财务行政。

(7) 在职人员专长行政训练工作筹办。

(8) 训练绩效总结分析汇报。

进修

(1) 关于从业人员辅助升学方针的拟定。

(2) 辅助升学计划工作的拟定。

(3) 辅助升学筹办:

①到初级中学进修;

②到高级中学进修;

③到大专院校进修;

④留学进修。

(4) 专题培训班参加人员的筹办:

①短期内培训(7日以内);

②中期性培训(7日~1个月);

③长期性培训。

(5) 参加观摩会的筹办:

①团体性(10人以上);

②组别性(10人以下);

③个别性。

考试

(1) 关于新进人员就职考试方针的拟定。

(2) 就职考试工作计划的拟定。

(3) 就职考试的筹办:

①干部;

②普通员工。

(4) 在职人员晋级考试方针拟定。

(5) 晋级考试的计划工作之拟定。

(6) 晋级考试的筹办:

①干部;

②普通员工。

(7) 考试结果分析汇报。

(8) 考试方式及方法的改进建议。

福利事项

(1) 福利制度方针的拟定。

(2) 福利制度计划工作的拟定。

(3) 福利制度的签呈汇办。

(4) 促进福利委员会组织制定计划。

(5) 促进各委员会组织推进工作。

(6) 协助各委员会业务工作。

(7) 福利制度研究分析及改进。

(8) 福利组织的改组措施工作。

(9) 福利工作的总结、分析改进。

(10)福利工作事项的改进措施。

退休抚恤

(1) 退休、抚恤、救济方针的拟定。

(2) 退休、抚恤、救济制度的计划工作。

(3) 退休制度事项:

①拟定工作;

②签呈核办;

③统计分析总结改进。

(4) 抚恤办法事项:

①拟定工作;

②签呈核办;

③统计分析总结改进。

(5) 救济工作事项:

①待救济事件分析研究调查报告;

②救济金额签办;

③救济事件的总结改进。

公共关系

(1) 对内公共关系:

①各单位的公共关系事项;

②各单位的人事纠纷的协调;

③单位间公共关系协助事项。

(2) 对外公共关系:

①政府机关公共关系的方针;

②政府机关公共事项的总结改进;

③对同行业的公共关系;

④对同行业工会的公共关系;

⑤对同行业以外行业的公共关系;

⑥对所在社区及其他人员的公共关系。

人事业务

(1) 人事单位组织设置拟定事项。

(2) 人事单位组织调整的拟定。

(3) 人事管理事务的建议与改进。

(4) 人事单位工作计划。

(5) 工作成果的分析报告事项。

(6) 人事业务文稿拟办事项。

(7) 其他有关人事业务工作。

G. 化工企业培训内容有哪些

我在化工厂,不在化工制药厂。化工厂培训:安全教育(HSE必须),工艺培训(看你在那套装置),设备培训(看你在哪个岗位),其它培训(如:厂规教育,等等)

H. 厨师培训内容有哪些

要想成为一个好厨师,基本功很重要!无论烹饪何种菜品,采用何种烹饪技法,都离不开基本功。基本功包括:刀功、翻勺、火候、掌握各类调味品功能。

I. 迎宾礼仪培训的内容,请大家帮忙。

接待谈话时的礼节:
谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。

参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。有人与自己主动说话,应乐于交谈。第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话,可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。

谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话,不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。

在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法。要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题。在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心。对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问,不究根问底。对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不议论当事国的内政。不讥笑、讽刺他人。也不要随便议论宗教问题。

男子一般不参与妇女圈内的议论,也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎,不与之开玩笑,争论问题要有节制。

谈话中要使用礼貌语言,如:你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见……好吗?等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗?”“你到哪里去?”等,有些国家不用这些话,甚至习惯上认为这样说不礼貌。在西方,一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗?”“最近如何?”“一切都顺利吗?”“好久不见了,你好吗?”“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”“最近休假去了吗?”对新结识的人常问:“你这是第一次来我国吗?”“到我国来多久了?”“这是你在国外第一次任职吗?”“你喜欢这里的气候吗?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时常说:“很高兴与你相识,希望再有见面的机会。”“再见,祝你周末愉快!”“晚安,请向朋友们致意。”“请代问全家好!”等。

在社交场合,还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。

在社交场合中谈话,一般不过多纠缠,不高声辩论,更不能恶语伤人,出言不逊,即便争吵起来,也不要斥责,不讥讽辱骂,最后还要握手而别。

迎宾礼仪 在迎宾过程前期准备和后期接待:
迎宾它所指的是,在人际交往中,在有约在先的情况下,由主人一方出动专人,前往来访者知晓的某一处所,恭候对方的到来,在一般情况下,迎宾仪式包括如下内容:

一是宾主双方热情见面。

二是向来宾献花。献花者通常应为女青年,或少先队员。若来宾不止一人,可向每位来宾逐一献花,也可以只向主宾或主宾夫妇献花。向主宾夫妇献花时,可先献花给女主宾,也可以同时向男女主宾献花。

三是宾主双方其他人员见面。依照惯例,应当首先由主人陪同主宾来到东道主方面的主要迎宾人员面前,按其职位的高低,由高而低,一一将其介绍给主宾。随后,再由主宾陪同主人行至主要来访人员的队列前,按其职位的高低,由高而低,一一将其介绍给主人。

四是主人陪同来宾与欢迎队伍见面。

在迎宾工作之中,要进行必要的先期准备,以求有备而行,有备无患。

1掌握基本状况:一定要充分掌握迎宾对象的基本状况。来宾尤其是主宾的个人简况。例如,姓名、性别、年龄、籍贯、民族、单位、职务、职称、学历、学位、专业、专长、偏好、著述、知名度,等等。必要时,还需要了解其婚姻、健康状况,以及政治倾向与宗教信仰。在了解来宾的具体人数时,不仅要务求准确无误,而且应着重了解对方由何人负责、来宾之中有几对夫妇,等等。来宾此前有无正式来访的记录。如果来宾,尤其是主宾此前前来进行过访问,则在接待规格上要注意前后协调一致。无特殊原因时,一般不宜随意在迎宾时升格或降格。来宾如能报出自己一方的计划,例如,来访的目的、来访的行程、来访的要求等等。在力所能及的前提之下,应当在迎宾活动之中兼顾来宾一方的特殊要求,尽可能地对对方多加照顾。

2制定具体计划:一定要详尽制定迎接来宾的具体计划,可有助于使接待工作避免疏漏,减少波折,更好地、按部就班地顺利进行。根据常规,它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娱活动、游览、会谈、会见、礼品准备、经费开支以及接待、陪同人员等各项基本内容。

单就迎宾而言,接待方亦应有备在先,最为重要的有五项内容。即一是迎宾方式,二是迎宾人员,三是迎宾时间,四是迎宾地点,五是交通工具。

迎宾方式:要不要搞迎宾活动,如何安排迎宾活动。怎样进行好迎宾活动。一定要精心选择迎接来宾的迎宾人员,数量上要加以限制,身份上要大致相仿,职责上要划分明确。在迎宾工作中,现场操作进行得是否得当,乃是关键的一环。

时间问题:

1要预先由双方约定清楚。

2要在来宾启程前后再次予以确认。

3要提前到达迎宾地点。

地点问题:

1交通工具停靠站。例如,机场、码头、火车站、长途汽车站,等等。

2来宾临时下榻之处。例如,宾馆、饭店、旅馆、招待所,等等。

3东道主一方用以迎宾的常规场所。例如,广场、大厅,等等。

4东道主的办公地点门外。例如,政府大院门口、办公大楼门口、办公室门口、会客厅门口,等等。

前三类地点多用以迎接异地来访的客人。其中的广场,主要用以迎接贵宾。第四类地点也就是办公地点门外,则大多用以迎接本地来访的客人。

确认来宾的身份。通常有四种方法可行。

1、使用接站牌。使用接站牌时,牌子要正规、整洁,字迹要大而清晰。不要随便用纸乱写。尽量不要用白纸写黑字,让人感到晦气。接站牌的具体内容,有四种主要写法:一是“热烈欢迎某某同志”,二是“热烈欢迎某单位来宾的光临”,三是“某单位热烈欢迎来宾莅临指导”,四是“某单位来宾接待处”。

2、使用欢迎横幅。

3、使用身份胸卡。

4、自我介绍。在方便、务实的前提下,上述四种确认来宾的方法,可以交叉使用。

施礼问题:在迎宾之时向来宾施礼、致意,最重要的是要做到下列四点。

1是与来宾热情握手;

2是同来宾主动寒暄;

3是对来宾有问必答;

4是为来宾服务周到。接到来宾后,在步出迎近地点时,迎宾人员应主动为来宾拎拿行李。不过,对于来宾手中的外套、提包或是密码箱,则没有必要为之“代劳”。

引导问题:来宾的引导,指的是迎宾人员在接待来宾时,为之亲自带路,或是陪同对方一道前往目的地。在一般情况下,负责引导来宾的人,多为来宾接待单位的接待人员、礼宾人员、专门负责此事者,或是接待方与来宾对口单位的办公室人员、秘书人员。在宾主双方并排行进时,引导者应主动在外侧行走,而请来宾行走于内侧。若三人并行时,通常中间的位次最高,内侧的位次居次,外侧的位次最低。宾主之位此时可酌情而定。在单行行进时,循例应由引导者行走在前,而使来宾行走于其后,以便由前者为后者带路。在出入房门时,引导者须主动替来宾开门或关门。此刻,引导者可先行一步,推开或拉开房门,待来宾首先通过。随之再轻掩房门,赶上来宾。出入无人控制的电梯时,引导者须先入后出,以操纵电梯。出入有人控制的电梯时,引导者则应后入先出,这样做主要是为表示对来宾的礼貌。出入轿车。如果引导者与来宾出行,宾主不同车时,一般应引导者座车在前,来宾座车居后;宾主同车时,则大都讲究引导者后登车、先下车,来宾先登车,后下车。在引导来宾时,切勿一味沉溺于高谈阔论,免得令来宾走神,“一失足成千古恨”,当众跌跤丢人。

阅读全文

与工区职工培训计划相关的资料

热点内容
公办春考培训学校 浏览:734
九江船员培训中心 浏览:5
台州绘墨艺术培训有限公司 浏览:207
非科级后备干部集中培训总结 浏览:419
东北舞蹈艺考培训机构 浏览:427
民营企业家培训班结业式 浏览:59
2017入党培训内容 浏览:828
顺德驾驶员培训中心 浏览:125
姜堰市三水培训中心网站 浏览:263
电动汽车维修培训视频 浏览:737
机关党务干部培训内容 浏览:423
企业培训为自己工作心得体会 浏览:512
线上培训工作 浏览:303
泉州舞蹈培训招聘 浏览:709
礼仪培训三年计划书 浏览:926
税务学校培训个人总结 浏览:508
专业技术人才初聘培训小结 浏览:980
是实验室设备安全培训 浏览:54
北京砂锅米线培训学校 浏览:127
干部教育培训工作意见建议 浏览:836