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电信114客服培训内容

发布时间:2020-12-13 04:04:37

㈠ 电信10000话务员与电信114号码百事通有何区别,分别是做哪些工作的

您好,首先感谢您对中国电信的支持。中国电信10000号客户服务热线,通过内人工和自动语音方式容,全天候为您提供高品质的贴心服务。而114主要是负责号码查询、酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领等服务。

如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!

㈡ 怎样进电信114当话务员

114话务员其实也是很普通的工作,我有一个朋友在114当话务员,都是114缺人的时候会在回各个途径发布招聘信息的。比如报纸答,网络,也会像电信手机用户发送在招人的信息。如果缺人,去面试就行了。不难的,普通话等级证书工作后再考都行,只要普通话说的标准,好听。我朋友在114工作2年多,普通话等级证书都没考。

㈢ 电信114成功的要素是什么

尊敬的用户您好:
“号码百事通”是一切基于中国电信114台的增值业务的统称,其目的就是要在充分挖掘和整合用户号码信息的基础上,延伸和拓展传统的查号业务,满足用户现实和潜在的各类信息查询需求,将114台打造成一个综合类信息服务平台,提高中国电信差异化服务优势。
中国电信提供最优质的网络通讯服务,老友换新机,网龄抵现金,百兆宽带免费体验,超清电视iTV,电信活动可以直接通过营业厅查询。

㈣ 上海电信114查号话务员

假的

㈤ 福州114客服

赛亚那公司是正规的..跟电信也是有关系的..曾经电信出的有一套的充值卡上都内是赛亚的广告..以前我高中的容时候也到东街电信大的那个营业厅2楼听过赛亚举办的教育座谈会..

不过呢,上完培训跟能不能进电信上班就是两回事了~还是谨慎点好~

㈥ 中国电信的那些1000号客服和114客服是如何招聘的、

想10000号和114客服,其实都是外包招聘的,委托xx人力公司,笔试,面试后实习,签版合同时你权是跟xx人力公司签的,不是电信公司这一点要注意,所以会形成派遣制员工,你是人力公司派到电信工作的。可以打10000号和114求证。

㈦ 中国电信114号码百事通客服代表是做什么的

号码复百事通是中制国电信面向公众客户和企业客户推出的一项综合信息服务。
对公众客户来说,114号码百事通是中国电信为公众客户提供的一种便民信息服务,包括衣、食、住、用、行等日常生活相关的各种信息服务。公众客户只需拨打 114 或118114,提出查询的需求,号码百事通就可以通过搜索提供相关企业电话号码、地址、网站地址、交通路线、特色产品或服务等综合信息内容。
对企业客户来说,号码百事通是中国电信推出的帮助企业获取商业机会、提高知名度、便利与消费者之间沟通的一项新型增值业务。同时,号码百事通还可以为企业定制各类语音或文字信息,向公众客户进行针对性推送,提高企业信息发布的有效性。此外,号码百事通还提供总机服务, 企业只需提供企业通讯资料,118114就可成为企业的总机,不仅存储容量大、号码容易记、拨通很方便,而且可以享受中国电信 7×24 的专业服务。

㈧ 电信114客服面试完后等通知要等多久

一般面试说要等来通知的机会源都不是特别的大。如果碰到负责任的面试官会现场告诉你可不可以,如果不负责又不想当面拒绝你的,就会说回去等通知,所以这个等通知有两个结果,看是不是真的遇到让他们难选择的几个人,这样会在他们决定用哪个后通知那个他们选择了的人,如果没有通过的,这个时间就是永远了。
如果那个人是你,那么时间不会很久,一到两天就会有结果。如果超过这个时间,建议还是另谋发展!

㈨ 求电信114客服人员上班时间,怎么倒班的,越具体越好

感觉还是去营业厅办事比较快!

㈩ 中国电信 114话务员待遇怎么样

我刚从电信辞职.有几点原因:
1.首先是合同,不是跟电信签定的,而是和人力公司签内定的.说明白点,就是容临时工,根本不是电信的职工.一楼要是生病或者什么的,可以推卸责任把你开除.临时工的身份,以后转正很难,还有一点,对自己的职业发展有很大的限制.
2.我是做通信技术的,也不是正式工.
3.114话务员随时都可以请,永远别想转正.
4.工作强度嘛,看当地电信怎么规定.有些强度大的,那些姐姐是胃药伴随的.
5.待遇只是1000多点,估计很多城市都是这样.
6.我是做技术的,我做网优都可以达到好几千甚至优秀网优月入过万.为什么要呆在电信----连编制都不给.
7.电信经理对你说电信未来发展怎么样之类的,别相信,因为一个公司发展得再好,对你们和我们这些临时工而言,没有任何关系.公司不会惦记着我们的.

8.你看见114话务员有正式的,估计都是老员工了.是98年以前历史的遗留!电信不可能开除她的.

好了,就这些,你自己好好考虑.总之,114话务员永远别想转正.

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