『壹』 如何写会议学习心得体会
1.最近学习了什么。
2.联系自己的事例去反思。
3.得出经验教训。
4.感悟。
『贰』 会务个人总结怎么写
会务个人总结:
作为前厅重要分支机构,礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责,是直接对客服务最多的部门之一,自XX年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理助理的关心和指导下,在其他分部门的大力支持下,也在部门各成员的通力协作下,圆满完成了工作任务。现将礼宾部工作总结如下:
培训工作
XX年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取,前厅主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能,并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准及岗位职责的培训,以保证日常工作的规范性和准确性。
在培训形式上我部门进行了创新,先后开展了时时培训和交叉培训的形式。时时培训不拘于其他死板的培训形式、时间,在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训,使培训连贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我部运行较成功的培训形式,主要方法是不局限于本部门的业务技能培训,在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化发展,对于服务质量的提高和一站式服务的实行都有着极大的帮助。
礼宾部日常工作主要依据两班倒原则,由一名礼宾领班,一名礼宾员分别隔天轮流上班,工作采取16小时制,特别忙的时候则由主管、大副做出调度全体上班或综合个人因素与当日工作量,安排上班人员。礼宾部另一工作特征是交接制度,因为礼宾工作具有极强的连续性,许多事物我们不能一次性的替客人解决,这就需要下一个班次继续跟进服务。所以,信息的共享对于我们来说是相当重要的,三个班次在交接班的时候也是尽量做到认真仔细,毫不遗漏。
『叁』 学习会议纪要的心得体会
根据实际情况,一般制式为:XX年X月X日X时,在XX地方,X人召开了X会议,X人参与。会议讨论内容和结果XX
『肆』 会展中心的培训总结怎么写
会展中心的培训总结怎么写
会务工作服务事项繁杂,如何能做到服务零失误?市会展中心管理服务处给出的答案是推行标准化管理,对服务人员在政治素养、服务标准等方面加强日常培训。
服务一科是会务服务的主力军,12名服务员平均年龄25岁。服务员入职前都要接受思想政治、礼仪规范等相关专业培训;坚持开展“每日一刻钟”训练、经验分享会等集体业务学习活动;每半年进行一次考核,划分服务员等级,并安排人员负责事项和区域分工。除了在台前忙碌的服务员,幕后工作人员也在辛勤付出。“每场会议从会前准备到会议结束,都是一场直播,灯光、音响、室温等任何一项有偏差都会影响到会议效果。 ”服务二科相关负责人介绍。为提高音响师的业务水平,该处购置了音响技术教材组织学习,同时邀请山东大厦首席音响师前来培训授课,讲解操作知识。此外,该处每天做常规检测、每周定期检查、每月进行设备保养和适当调试,以确保良好的音响效果,提高会议质量。
总结会议服务经验,市会展中心管理服务处形成了规范化、标准化、精细化、温馨化“四化服务”体系。今年是该处的“标准建设年”,将编制完成《会务服务管理规范》。“小到杯盖用哪两根手指夹、杯碟到桌边的距离,大到会展中心消防安全设施、物业管理等都有了标准和规范。打破服务人员在培训和工作过程中经验口口相传的传统培训模式,进一步保障会务服务水平和质量。
『伍』 会议总结---学习计划
给你一个有关会议终结的吧
一、会议总结的概念
总结是机关团体,企事业单位对自身某一阶段或某一项工作进行总的回顾,找出内在规律,以指导未来实践而使用的公文。
总结的目的,是通过对自身工作中的优点与缺点的回顾分析,吸取经验教训,并把感性认识上升到理论认识的高度,以便做好今后的工作。因此,总结在整个工作流程中具有承上启下的作用。
个人对自己的工作、思想、学习和生活进行回顾而写成的总结,不是公文,属于一般应用文。
二、会议总结的特点
(一)经验性。总结和计划相反,是在事后进行的。总结的材料必须是真实的,是自身经历过的,包括典型材料和数据,这样才有实践意义。经验过的事情,在写作上往往更多地采用叙述方式。总结还应据实议事,运用画龙点睛式的议论,提出主题,写明层义。摆事实,讲道理;事实是主要的,议论是必要的。在写法上,以叙述说明为主。叙述不是详叙,是概叙;说明要平实准确,不能旁征博引。
(二)规律性。总结不是把发生过的事实罗列在一起。它必须对搜集来的事实、数据等进行认真的整理、分析和研究,找出某种带有普遍性的规律。总结要产生评价议论,即主题和层义以及众多小观点(包括了经验和规律的思想认识)。而议论不是逻辑论证式,而是论断式,因为自身情况就是事实论据。总结是否具有理论性、规律性,是衡量一篇总结好坏的重要标志。
(三)借鉴性。总结对以后的工作具有借鉴作用。
三、对会议总结的基本要求
(一)事实为据,准确可靠。以往事件是总结惟一依据。总结必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来,包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。事件材料必须真实可信。数字要准确可靠。背景材料要有辅助性,能与事实形成鲜明的对比或者烘托。切忌:闭门造车,随意编造事实或数据,欺上瞒下,或者走过场。
(二)分析事实,找出规律。经验与教训是一篇总结的重点。要从自己掌握的事实与材料中提炼出现律性的理论认识,这样的总结才有意义。
(三)点面结合,重点突出。写总结容易犯大而全的错误。应当认真总结工作特点,抓精华,找典型,这样的总结才不会千篇一律,才具有指导意义。
四、会议总结的基本结构
总结的结构一般包括标题、正文和落款三个部分。落款即署名和署时,可以写在标题之下,也可以写在文尾。
(一) 标题。总结的标题有几种写法。综合性总结的标题一般采用“总结单位+总结时限+文种”,如《××大学一九九八年度工作总结》。专题性总结的标题则较为灵活,它可以是观点的揭示或者内容的概括,比如毛泽东起草的总结的题目《关于打退第二次反共高潮的总结》。这样的标题不仅省略了单位名称、时间限度,甚至连文种也省略了,只有总结的内容。
还有的总结为了使重点更突出,常采用双标题的写法,即采用正副标题的形式。正标题往往用来揭示总结的主题,而副标题则指明总结的内容、单位、时间等。
例:
适应市场竞争变化 提高公司经济效益
——××公司一九九七年度的机构改革的总结
建设社会主义精神文明的尝试
——中山大学“美的咨询”活动总结
(二)正文。总结的正文一般包括三个部分:前言、主体和结尾。
1.前言。前言用最精练的文字,概括地交代总结的基本内容,如总结的主要内容、时间、地点、背景、事件经过等,前言也可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。这样,读者在读这篇总结之前就会对总结的全貌有一个大致的了解,也能够统领全篇,激发阅读的兴趣,启发和引导读者在以后的阅读中积极思考。
2.主体。主体部分是总结的重点,一般要阐明两方面内容:
①成绩与经验,即对过去工作实践中所获得的物质成果或者精神成果、取得的优异成绩及其成功的原因与条件的分析归纳。要善于从工作中归纳总结经验性的东西。总结一般是先把成绩归纳出来,再分析出经验来,也有的总结是把经验寓于做法之中,把经验和成绩糅合起来写。基本的写法有以下两种:
第一种是并列式,即把总结的成绩经验按若个方面来介绍。
第二种是递进式,即将工作成绩和经验按时间先后的顺序来安排。这种结构一般是把工作过程分成几个阶段,分别对各个阶段的工作进行总结分析。采用这种结构形式的总结,适用于那些有明显阶段性的工作或在工作与思想认识上有逐步深入、层层推进的工作实际。如首钢公司的《落实责任制入手加强企业管理的基础工作》,其主体分为三个部分:制订岗位考核标准,严格按标准进行考核,根据考核结果实行奖惩。可以看出,这三部分之间有很强的逻辑因果联系,层层推进。没有第一部分,便不会有第二部分成绩的取得,而没有第二部分,则第三部分也无从展开。因此,这些阶段性很强的活动总结最适合于递进式的写法。
3.结尾。简明扼要、短小精悍。有两种写法:一是总结式,对总结正文的内容用几句概括性的话来作结束。一是展望式,用简短的语言对未来的工作作一个展望,展示美好的前景。有的总结没有结语。
(三)落款。总结的落款要写明总结的单位名称以及成文年月日。如果在标题中已标明了总结的单位名称,落款中这一部分便可以省略。
范文:
学生工作会议总结
7月6日下午,我院在三水校区学生活动中心召开学生工作专题会议,研究、总结和部署学生工作。出席会议的有三水校区、学工部、团委、研究生处、保卫处、后勤集团公寓中心负责同志,各院系主管学生工作的党总支书记(副书记)和全体辅导员共 80 多人。会议由党委副书记马明华同志主持,三水校区管委会分党委副书记林仲豪致词,学工部、团委、研究生处、保卫处、公寓中心负责同志总结了上半年和学生教育管理相关工作,提出了下半年工作计划。
在会上,陈廷根总结了上半年学生工作,并对下半年的学生工作进行了部署。他说,上半年我院在维护校园安全稳定、学生工作延伸管理、党建团建、学风建设、制度建设、毕业生就业与文明离校、科研立结项、学生工作干部队伍建设、学生助学、各院系特色工程建设等方面都取得了明显的成绩,显示了我院学生工作由一般性的文体活动向提高学生综合素质的转变。这些成绩的取得与学院党委领导重视和全体学生工作干部真抓实干,加强工作调研、沟通和联系是密切相关的。但同时我们也要清醒地认识到,我院的学生工作总体水平与新形势的要求还有一定的差距。在下半年的学生工作中 , 我们要抓好以下十方面的工作:一是以保持共产党员先进性教育为契机,促进学生党建工作;二是树立“稳定压倒一切”的观念,切实抓好校园安全稳定工作;三是进一步落实中央 16 号文的实施方案,多渠道、多形式开展我院思想政治教育工作;四是落实教育部第 21 号令,按照我院新颁发《学生手册》的制度进行学生管理,推进学生工作的法制化、规范化进程;五是加强对毕业生的就业指导和服务工作,提高我院总体就业率与就业层次;六是适应新形势的需要,增强学生的政治敏感性和学习主动性,千方百计提高学生的综合素质;七是加大学生课外学术科研活动的力度,营造良好的学术氛围,培养学生理论联系实际的能力;八是加强对学生的助学、心理健康教育与辅导工作;九是继续推进各二级院系学生工作“特色工程”建设;十是加强学生工作队伍建设,培养一支专家型学生政工队伍。
马明华在总结讲话中充分肯定了我院上半年学生工作的成绩。他说,这些成绩的取得是在学校党委的正确领导下,在相关部门的支持和配合下,全体学生工作干部以不怕苦、不怕累、高度负责任的精神共同努力的结果。他对学生工作干部特别是新辅导员提出了希望和要求,那就是要勤奋学习,苦练内功;深入一线,积极调研;进入角色,主动工作;谦虚谨慎,力戒浮躁;爱岗敬业,尽心尽责。在谈到下半年的学生工作设想时,马明华副书记希望各相关部门和二级院系按照学工部的统一部署,结合本单位本院系的实际,创造性地开展工作。同时,他强调要结合保持共产党员先进性教育活动的开展,指导、统领、促进学生工作的各个方面,努力构建一个有利于大学生成长、成才的校园环境。
『陆』 怎样写贯彻会议心得体会
60%写会议内容,20%写受益,20%写体会(大致是对你现在的生活有什么影响之类),总之这种东西没人会细看的。
『柒』 培训会议总结如何写
各位领导,同志们:
这次全省职业培训工作会议,开的很好,大家普遍反映收获很大。概括起来,有以下四个特点。
第一,规格较高。这次会议,是建省以来第一次以省政府名义召开的职业培训工作会议,规格较高,对于进一步促进我省的职业培训工作,必将产生重大而深远的影响。
第二,规模较大。参加这次会议的人员,有省和市县的政府负责人,以及人社、发改、财政、教育、农业、商务、民政、卫生、住建、科技、工信、扶贫、就业等部门的负责同志,还邀请省工商联、总工会、团委、妇联、工商联、残联的负责同志参加会议,共有160多人,是规模较大的会议。
第三,内容丰富。这次会议的议程安排,既有省领导宏观性的讲话,又有省有关部门领导明确具体的工作要求;既有市县政府抓好职业培训工作的情况介绍,又有职业培训机构开展职业培训的经验交流;既有大会经验介绍,又有现场观摩学习。
第四,效果较好。这次会议的时间虽然不长,但丰富多彩丰富,生动活泼。大家普遍反映,通过这次会议,很大程度地提高了大家做好职业培训工作的认识,增强了责任感和紧迫感,看到了工作上的差距,学到了较好的经验,对于进一步做好职业培训工作充满信心。
进一步强化质量意识,确保职业培训工作取得实实在在的成效。职业培训是一项惠民工程,群众欢迎,社会关注。要把这项好事办实办好,必须注重质量。要确保培训质量,必须切实抓好以下五个环节:一是建立健全职业培训的准入制度和考核淘汰机制。
(7)会务培训心得扩展阅读
会议活动总结写作方法:
1、会议提出了哪些工作事项。
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧袭伏去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担拍慎携或者带来哪些效益。
3、你对会议内容的认识。
4、通过会议展开,今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了。