xx医院护理人才培训计划

① 医务人员职业安全防护培训计划

医疗卫生行业是劳动和技术密集型行业 ,医务人员是构成社会劳动力的一个重要部分 。医务人员在工作过程中需要面对各种疾病的患者 ,经常暴露于生物
、化学、物理有害因素中 ,并处于高度紧张及心理学过度应急状态 ,遇到突发公共卫生事件 ,还需要面对并处理濒临危难的个体 、群体
,有时甚至处于危险的环境中 ,其所遇到的职业性危害 ,既有慢性长期的影响 ,又有急性突发性的危害 。医务人员担负救死扶伤的使命
,是掌握着疾病诊断和救治丰富知识和技能的群体 ,其工作环境充满危险 ,如何保护该特殊职业人群的身体健康 、生命安全 ,并改善他们的生命质量
,是职业卫生工作者和社会都必须担负的责任 。医务人员具有传染病易感者和感染源的双重身份 ,做好医务人员的职业防护 ,既保护了医务人员
,又保护了病人 ,具有非常重要的临床意义。

② 医院领导要我写一份导医（新员工）的培训计划书，第一次接触请管理高手指教该怎么写（需详细点）谢谢

更快适应公司
 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感
 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

一、 新员工培训程序

三、新员工培训内容
1． 就职前培训 （部门经理负责）

到职前：
 致新员工欢迎信 （人力资源部负责）
 让本部门其他员工知道新员工的到来
 准备好新员工办公场所、办公用品
 准备好给新员工培训的部门内训资料
 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
 准备好布置给新员工的第一项工作任务

2． 部门岗位培训 （部门经理负责）

到职后第一天：
 到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）
 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
 介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城
 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
 新员工工作描述、职责要求
 讨论新员工的第一项工作任务
 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐

到职后第五天：
 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标
 设定下次绩效考核的时间

到职后第三十天
 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表

到职后第九十天
 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

3．公司整体培训：（人力资源部负责--不定期）
 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务
 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核
 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序
 公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题

四、 新员工培训反馈与考核
 岗位培训反馈表 （到职后一周内）
 公司整体培训当场评估表 （培训当天）
 公司整体培训考核表 （培训当天）
 新员工试用期内表现评估表 （到职后30天）
 新员工试用期绩效考核表 （到职后90天）

五、新员工培训教材

 各部门内训教材
 新员工培训须知
 公司整体培训教材

六、新员工培训项目实施方案

 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
 每个部门推荐本部门的培训讲师
 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训
 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
 各部门从2003年1月开始实施部门新员工培训方案
 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格
 根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训
 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训

七、部门新员工培训所需表格
表格一 新员工部门岗位培训
（到职后第一周部门填写）
部门：
新员工姓名：

序号 培训内容
完成确认（负责人签名）
就职前培训  让本部门其他员工知道新员工的到来
 准备好新员工办公场所、办公用品
 准备好给新员工培训的部门内训资料
 为新员工指定工作导师
1 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城

2 部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定

3 新员工工作描述、职责要求，讨论新员工的第一项工作任务

4 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。

5 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间（30天后）

谈话记录：

部门经理签名：

日期：

表格二 新员工岗位培训反馈表
（到职后新员工一周内填写）

部门：
新员工姓名：

a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？
是□ 否□

b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？
是□ 否□

c) 你是否已熟悉公司大楼的情况？
是□ 否□

d) 你是否已认识部门里所有的同事？
是□ 否□

e) 你是否觉得部门岗位培训有效果？
是□ 否□

f) 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？
是□ 否□

g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？
是□ 否□

h) 在岗位培训中，可以改进的地方

————————————————————————————————

i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训

表三 新员工试用期内表现评估表
（到职后30天部门填写）

新员工姓名：
部门：
职位：

1． 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：

优-------- 良---------- 一般---------- 差----------

2． 新员工对公司的适应程度：

很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------

3．新员工的工作能力：

优-------- 良------- 一般----------- 差---------------

4．其他评价：

部门经理签名：
日期：

具体（将其公司改为医院）

③ 中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）的工程项目

重大工程项目
（一）优质护理服务示范工程。在“十一五”期间推行优质护理服务的基础上，继续巩固和扩大优质护理服务成效。到2015年，全国所有三级医院和二级医院全面推行责任制整体护理的服务模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。加强对医院护士队伍的科学管理，充分调动护士工作积极性。完善护理服务标准、规范，促进护理质量的持续改进，提高临床护理服务水平。到2015年，在全国创建100所国家级和300所省级优质护理服务示范医院。优质护理服务示范医院应当做到护理管理科学规范，护理模式符合现代医学模式要求，服务内涵和外延能够适应临床护理发展需要，发挥示范和辐射作用，具有较高的护理水平及带教能力。
（二）护理人才培养工程。开展对临床专科护士的规范化培训，加大重症监护、急诊急救、血液净化、肿瘤、手术室等领域专科护士的培养，到2015年，培养临床专科护士2.5万名。开展医院护理管理人员岗位培训，卫生部和省级卫生行政部门分级负责护理管理人员培训。到2015年，全国三级医院、二级医院100%的护理部主任和60%的护士长完成护理管理岗位培训。专科护士培训和护理管理培训要结合实际需求，细化培训计划和内容，加强培训基地建设，注重培训质量和效果。
（三）长期护理服务模式试点项目。在全国选择10个城市开展“以机构为支撑、居家为基础、社区为依托”的长期护理服务模式试点项目。医疗机构延伸护理服务至家庭和社区；加强综合医院老年病科和肿瘤、老年病专科医院的能力建设；为符合条件的慢性病患者、老年患者、长期护理和康复期患者提供专业的居家护理服务；每个试点城市扶持和加强1所护理型医院建设，逐步形成分级医疗、急慢分治的医疗服务格局。

④ 如何为新入职的护士制定培训计划

如何为新入职的护士制定培训计划
一、新进员工的需求

1、从学校到工作岗位，如何适应这个过程，转变角色，适应角色；

2、了解医院有关的工作制度、流程、操作指南以及医院运作情况、发展前景等；

3、工作后可能遇到的考试、考核以及晋升空间和学习机会；

4、进入工作岗位后需要注意的事项；尤其是，现在医患关系紧张，在医院工作压力大，新人如何学会应对？

5、工作后如何处理同事间的关系。

（最好能做个调查，了解新员工的真实需求与隐秘想法，然后再设计培训内容与形式）

医院新员工岗前培训方案（企业也值得参考）

院长为新员工授衣

二、医院的培训目的

1、帮助新员工尽快熟悉新环境、适应新角色、融入新团队、认同医院文化等，消除陌生感，对他们的职业生涯产生积极的正面的影响。

2、认识某某医院的过去、现在与未来，增强信心，与医院一起成长与进步，从进院的第一天起就树立远大的理想，立志成为一名优秀医务人员。

3、让他们知道，某某医院是一家管理规范且充满活力的医院，然后爱上这家医院，以之为荣，并在今后的工作中自动自发地遵章守纪，勤勉工作，创新、创造。

三、培训模块设计

刚从学校出来，这些新进员工最急需的不是理论知识的培训，而是心态准备、工作习惯和职业技能方面的培训。这时候，没必要把各种工作上、业务上的细节进行讲授，他们接受不了那么多。

因此，在培训内容的设计上，主要有五大模块：

1、角色转变：帮助转变角色自我定位的课程，包括尽快融入新环境、新团队。通过案例分析、与老员工交流等加以引导。

2、愿景、文化认同：了解医院发展历程与成功经验，看到医院的发展前景，熟悉医院文化、环境与氛围。通过参观、分享、授课等来实现。

3、制度规范：医院的制度规范非常多，也非常细，一次是学不完、也记不住的。在岗前培训阶段，发一本制度手册，并摘要讲解一些重要的制度规范即可。

4、职业习惯：从一开始就树立好的、科学的职业习惯，并学会坚持，抵制诱惑，不要沾染不良风气。通过体验就医过程、授课、看视频、互动研讨等来实现。

5、医学人文素质引导：包括学会自我激励，关注质量、细节，重视服务与沟通，懂得团队合作等。通过行动学习、授课、分析案例、读书等来实现。

医院新员工岗前培训方案（企业也值得参考）

像这种培训方式，老套至极，完全吸引不了年轻人

四、培训形式设计

当前，我国绝大部分县区级医院的新进人员培训（也包括其他培训），从内容到形式都非常老套。这是可以理解的：

因为医院虽然重视临床医生的培训、外出进修等，但却不重视职能科主任的培训、学习、外出进修，导致他们的思维受限，工作方式保守，只能满足最基本的需要，没有主动性、创新性，既满足不了临床的需要与医院发展的要求，更达不到院领导的期望与目标。

其次，职能科主任（甚至职员）不少是从临床来的，搞管理与看病是不一样的，需要专门学习、钻研，更需要用心去悟。

以新进人员培训为例，最简单的方法就是借鉴企业里的好的做法，引进新的心理学、教育学乃至脑科学研究成果。

1、践行建构主义教育理念，以学员为主体，调动学员的积极性与热情，主动去思考，去寻找答案，老师起到主持、引导与催化的作用。一个人在上面讲，一群人在下面听，这当然有必要，但别总来这一套。

2、设计行动学习模式，寓教于乐，寓学于工作。包括亲身体验、互动对话、案例探讨、拓展训练、世界咖啡、团队共创、学习竞赛等。有趣很重要，形式很重要（我说它比内容还重要，你能接受吗?)

3、学员随机分小组，选队长，起队员，甚至编队歌；开展学习竞赛，既培养团队的归属感和协作精神，又提高学习积极性。

4、掌握节奏与时间，按主题进行设计内容，节点明确。到了一个阶段，学习了一定的内容，就要达到相应的效果。

⑤ 中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）的重点任务

（一）进一步贯彻落实《护士条例》。进一步贯彻落实《护士条例》，维护护士合法权益，增强护士依法执业的法律意识，强化卫生行政部门和医疗卫生机构法定职责的有效落实，完善医疗卫生机构护士执业相关规范、护士配备基本标准，建立并实施护士培训和定期考核制度。进一步加大依法监督力度，保障护士合法权利，规范护理执业行为。到“十二五”末，建立和完善护士队伍准入、执业管理、培训、考核、晋升和职业发展的基本制度框架，为稳定和发展护士队伍提供保障。争取在《护士条例》实施的基础上，于2015年启动《护士法》的调研起草工作。
（二）加强护士队伍建设。根据《医药卫生中长期人才发展规划（2011-2020年）》，大力培养与培训护理专业人才，落实护士配备相关标准，加强基层护士人力配备，优化护士队伍结构，提高护士队伍服务能力。
1.提高护士队伍总量。到2015年，全国注册护士总数达到286万，每千人口注册护士数为2.07，全国执业（助理）医师与注册护士比达到1:1-1:1.2。医护比例倒置问题得到解决。
2.增加医院护士配备。进一步落实医院护士配备标准，使医院护士数量与临床工作量相适应。到2015年，全国100%的三级医院、二级医院的护士配置应当达到国家规定的护士配备标准，其中，三级综合医院、部分三级专科医院（肿瘤、儿童、妇产、心血管病专科医院）全院护士总数与实际开放床位比不低于0.8:1，病区护士总数与实际开放床位比不低于0.6:1；二级综合医院、部分二级专科医院（肿瘤、儿童、妇产、心血管病专科医院）全院护士总数与实际开放床位比不低于0.6:1，病区护士总数与实际开放床位比不低于0.4:1；其他类别、等级的医院应当根据功能任务、服务量和服务效率等要素，科学配置护士，保障临床护理质量。
3.充实基层护理力量。进一步增加城市社区卫生服务机构和农村乡镇卫生院的护理力量，保障基层护士待遇。到2015年，在基层从事工作的护士达到30万人，其中，社区卫生服务机构的医护比达到1:1-1:1.5。
4.优化护士队伍结构。进一步增加大专层次护士比例，缩减中专层次护士比例。到2015年，全国护士队伍中，大专以上学历护士应当不低于60%；三级医院中，大专以上学历护士应当不低于80%，二级医院中，大专以上学历护士应当不低于50%。
5.稳定临床护士队伍。完善医院人事和收入分配制度，完成护士的岗位设置管理工作，建立科学的绩效考核机制，护士的收入分配、职称晋升、奖励评优等向临床一线倾斜，做到多劳多得、优绩优酬、同工同酬，努力创造良好的职业发展条件，稳定临床一线护士队伍。
（三）提高医院临床护理水平。继续扎实推进“优质护理服务示范工程”活动，在各级各类医院深化“以病人为中心”的服务理念，全面推行责任制整体护理的服务模式，为患者提供全程规范化护理服务。加强护理管理信息化建设，提高护理服务效率。完善护理服务标准、规范，健全护理质量控制和持续改进体系，进一步规范临床护理行为，提高护理质量。鼓励医院实施对出院患者的回访和延续护理服务。通过实施“优质护理服务示范工程”活动，在全国创建国家级和省级优质护理服务示范医院，发挥模范带头作用。
（四）深化公立医院护理管理改革。在公立医院改革中，进一步理顺医院内部护理管理职能，按照“统一、精简、高效”的原则，建立并完善医院护理管理体制和运行机制，提高护理管理的科学化、专业化和精细化水平。争取到“十二五”末，在公立医院建立责权统一、职责明确、精简高效、领导有力的护理管理体制，实现符合临床护理工作特点的护士人力资源的科学化管理，建立规范的护理专业人员聘用制度、岗位管理制度、绩效考核制度、薪酬分配制度、岗位培训制度、职称晋升制度等。以实行岗位管理为切入点，完成护理岗位设置并明确岗位职责、上岗条件，完善与护理服务的数量、质量、技术难度、患者满意度相挂钩的绩效考核制度，使护士的收入分配、职称晋升、奖励评优更加注重临床护理实践，建立稳定临床护士队伍、充分调动临床护士积极性的激励机制。
（五）建立专科护理岗位培训制度。在完善医院护理岗位设置的基础上，确定临床专科护理岗位，坚持“以用为本”，以岗位需求为导向，建立和完善专科护理岗位培训制度。卫生部制订统一的培训大纲和培训标准，加强培训基地建设，省级以上卫生行政部门负责实施专科护理岗位护士的规范化培训工作，制订具体培训计划，规范培训内容和要求。争取到2015年，在全国建立10个国家级重症监护培训基地，10个国家级急诊急救护理技术培训基地，5个国家级血液净化护理技术培训基地，5个国家级肿瘤护理专业培训基地，5个国家级手术室护理专业培训基地，5个国家级精神护理专业培训基地。“十二五”期间为全国培养2.5万名临床专科护士。
（六）建立护理管理岗位培训制度。加强医院护理管理人员的岗位培训，建立和完善护理管理岗位培训制度，适应现代医院和临床护理工作发展的需要。卫生部制订统一的培训大纲和培训要求，建设国家级和区域性培训基地，负责培训全国三级医院护理部主任和师资骨干队伍。各省级卫生行政部门负责培训辖区内二级医院护理部主任和二级以上医院的护士长。加强医院护理管理队伍的建设，三级医院中具有本科以上学历的护理管理人员应当占有一定比例。争取到2015年，培养和建设一支政策水平较高、业务能力突出、管理素质优良的护理管理队伍。
（七）探索建立长期护理服务体系。“十二五”期间将逐步建立和完善“以机构为支撑、居家为基础、社区为依托”的长期护理服务体系，提高对长期卧床患者、晚期姑息治疗患者、老年慢性病患者等人群提供长期护理、康复、健康教育、临终关怀等服务的能力。研究制订老年病科、姑息治疗和临终关怀的护理规范及指南。
1.增强医疗机构长期护理服务能力。医疗机构充分发挥专业技术和人才优势，将护理服务延伸到家庭和社区，更加注重患者的延续性护理和康复，拓展护理服务领域。加强医院老年病科、临终关怀科建设，根据实际需要，设立老年病、临终关怀病房，收治老年病患者和各类疾病晚期患者，改善患者生活质量。通过存量调整和增量引导等方式，新建、改扩建和扶持一批护理型医院，承接康复期、老年慢性病和姑息治疗的患者。
2.提供居家的长期护理服务。社区卫生服务机构和乡镇卫生院对适合在家庭条件下进行护理的老年患者、慢性病患者、卧床患者等人群提供居家的长期护理服务，符合条件的可为其开设家庭病床服务。
3.提高社会养老机构的护理服务水平。加强社会养老机构内设医务室的规范化建设，进一步明晰医务室的功能定位、服务范围、人员和设备配备等要求。鼓励养老服务机构与当地医疗卫生机构建立长期合作关系，为养老机构的老年患者提供医疗护理服务。
（八）加快护理教育改革与发展。“十二五”期间将进一步加快护理教育的改革与发展，密切医疗卫生机构与护理教育机构的联系与合作，适应护理专业实践发展的需要。完善护理教育方式，坚持以岗位需求为导向，促进理论与实践相结合，大力培养临床实用型人才，注重护理实践能力的提高；突出护理专业特点，在课程设置中加大心理学、人文和社会科学知识的比重，增强人文关怀意识；科学确定护理教育的规模，尝试订单式培养模式，推进学校教学与医疗卫生机构之间的有效衔接。（九）大力发展中医护理。提高中医护理水平，发挥中医护理特色和优势，注重中医药技术在护理工作中的应用。国家中医药管理局制订并推广优势病种中医护理方案。开展中医护理人员的规范化培训，到2015年，培养中医护理骨干人才2万名。中医医疗机构和综合医院、专科医院的中医病房要按照《中医医院中医护理工作指南》、《中医护理常规、技术操作规程》等要求，积极开展辨证施护和中医特色专科护理，加强中医护理在老年病、慢性病防治和养生康复中的作用，提供具有中医药特色的康复和健康指导，加强中西医护理技术的有机结合，促进中医护理的可持续发展。
（十）加强与国际及港澳台地区的合作与交流。加强我国护理领域的国际合作与交流，学习和借鉴国外的护理服务理念、专业技术经验、教育和管理模式，积极争取与国际社会在护理人才培养、业务技术、管理和教育等方面的交流与合作。继续深化与港澳台地区的护理领域合作交流，促进我国护理事业的发展。

⑥ “369人才工程”是什么

河南省特招医学院毕业生（简称“369”人才工程），是河南省卫生人才发展建设的重大举措，现已经纳入健康扶贫脱贫计划，特招医学生试用期为1年，服役期为6年，本科及研究生确定录用后即可办理入编手续，用人单位有空编的，要优先解决特招生入编制问题，不受服役期限制。

用人单位没有空编的可在市县事业编制总量内按照“特需特办、人编对号、人留编留、人去编销”的原则，将取得医学本科的特招专科生纳入人才编制管理，对于福利待遇，对于服务期间暂未入编的特招生纳入单位正式人员岗位管理，实行同工同酬，办理社会保险，享受单位同等条件下正式职工待遇。

(6)xx医院护理人才培训计划扩展阅读

“369人才工程”的建立背景：

为深入推进县级公立医院改革，河南省自2015年8月正式启动“369人才工程”，即通过引进、培养、培训3种途径，用6年时间，实施医学院校毕业生特招计划、全科医生特设岗位计划、农村订单定向医学生培养计划、基层骨干医师培训计划。

全科医生转岗培训计划、基层卫生人才在职学历提升计划、住院（全科）医师规范化培训计划、城乡医院对口支援帮扶计划、“红会送医”计划等9项行动计划，着力破解基层医疗卫生人才短缺困境。

⑦ 手术室护理管理制度培训计划

一、培训目标
通过专科护士培训，提高护士专业技术及管理水平。培养具有较高业务水平和专长，能较好地解决手术室护理问题并指导其他护士开展相关工作，有良好的职业道德，热爱护理事业，全心全意为患者服务的临床专业化护理骨干。具体内容如下:
(一)掌握手术室护理工作的范围、特点及发展趋势;
(二)掌握手术室管理的基本内容及规章制度;
(三)掌握手术室医院感染预防与控制的原则和措施;
(四)掌握手术室患者围手术期护理要点;
(五)掌握手术室患者安全管理;
(六)掌握手术配合技术和护理操作技术;
(七)掌握手术室的职业安全与防护措施;
(八)掌握手术室突发事件的应急处理。
(九)掌握麻醉与监护技术
二、招收对象及报名条件
中华人民共和国执业护士，护理专业大专以上学历，具有8年以上临床护理实践经验，在手术室工作5年以上，热爱护理事业，有一定的外语基础，本人自愿并经单位选拔、推荐。
三、培训时间及内容
20XX年7-10月举办第一期培训班。学习时间3个月。集中理论学习(1个月);临床实践学习(2个月)。临床实践学习在三个省手术室专科护士培训基地(人民医院、医学院附属、)中选择一所医院。
培训内容:紧扣卫生部手术室专科护士培训大纲，采取理论授课与临床实践相结合的教学模式，着重讲授手术室护理专业理论知识及相关医学知识，规范手术室常用护理技术操作，重点强化手术室专科护理技术操作。采用演讲、视频教学、演示、实验室实践、特邀授课等多种教学方法。
(一)理论学习内容:
(1)手术室护理发展史及围手术期护理概论
(2)手术室专科护士相关概念
(3)手术室管理及规章制度
(4)手术室医院感染预防与控制
(5)洁净手术部(室)的设计和管理
(6)手术患者围手术期护理
(7)患者安全管理
(8)手术配合技术和护理操作技术
(9)手术室新技术和新业务
(10)手术室的职业安全与防护
(11)手术室突发事件的应急处理等
(12)护士资质和教育
(13)相关护理法规和伦理
(14)质量管理
(15)麻醉与护理
(16)护理科研及论文撰写
(17)手术切口与缝合技术
(18)手术室仪器设备及安全使用
(19)手术体位的安置
(20)各外科手术新进展及护理
(二)临床实践学习内容:各专科手术轮转，其中手术供应中心轮转1周。
(1)胸外科:肺手术、食道手术
(2)神经外科:颅脑肿瘤手术、颅内血管瘤手术、颅脑损伤手术
(3)骨科:内固定手术、脊柱手术、人工关节置换手术、膝关节手术

⑧ 乡镇医院的护理工作质控计划和医院护士狐狸培训计划

2011年，杭州市护理质控中心将本着创新、求实、协作的精神，加强中心组织建设，并积极支持配合省中心的各项工作，结合等级医院评审工作的开展，提高我市护理质量及保障护理安全，提高护理人员的综合素质和临床服务能力，更好地为全市人民的健康做贡献。中心领导班子经过认真学习和讨论，提出2011的工作计划。

一、完善护理质量标准体系
结合浙江省护理质控中心相关要求，进一步完善以下护理质控标准：
1.完善单项质控标准：基础护理质量、病历书写质量、危重病人护理质量、消毒隔离、分级护理质量。
2.完善与临床路径相关的护理质控标准。
3.完善单病种护理质控标准。

二、组织与标准相关的培训
1.计划上半年召开二级以上医院护理部主任会议，进行护理管理理念的培训，届时请有关专家对等级医院评审的标准进行解读。
2.杭州地区质控标准培训。

三、护理质量督导
1.积极配合等级医院评审工作，并根据等级医院评审标准对二级以上医院进行护理质量检查指导。
2.对单项质控标准进行一次督查。根据已完成的杭州市内镜、各类介入、新生儿科等科室的有关护理操作规范、流程以及质量检查标准，对全市二、三级医院的落实情况进行护理质量专项检查。
3.对各级医院开展不定期的巡查。

四、组织护理专家赴社区医院进行指导
积极配合卫生局基护处，依靠中心专业护理资源，组织各专业组护理专家对社区护士进行有关护理技能和理论的培训和指导，以提高社区护士的整体护理水平。

五、优质护理试点病房交流，促进各医院试点病房的开设
计划3-4月份召开各医院试点病房经验交流会，总结经验，届时共同探讨如何在试点的基础上进一步推广，结合各医院实际，积极采取措施，不断逐步完善医院护理管理制度，切实改善护理服务，建立护理质量持续改进的长效机制，提高护理工作水平，提高病人满意度。

六、加强学术交流，促进我市护理工作的发展
质控中心将与护理学会合作，对有关护理专业的质控信息进行收集和调研，组织开展专业交流活动，推广护理质控的新理论、新技术、新方法。以质控中心为交流平台，加强与省内外及香港、台湾等地的优秀学术交流，学习他人的优良经验，并结合我市护理工作的实际情况进行讨论、推而广之。

中心将结合临床，根据护理临床所需，拟与护理学会联合举办三到五次的学术讲座，邀请省及国内外知名护理专家为护理人员授课。

七、组织节日活动，为市民服务，为护士服务
质控中心仍将于护理学会共同组织护士节相关活动。今年护士节工作的着眼点：一是如何为护士服务，二是如何为病人服务。中心将做好与政府部门之间的纽带作用，一如既往开展护士节义务服务周活动，深入到养老院、护理院队本市老年人群服务。同时，中心也将开展一些活动，为护理人员提供帮助和服务。

在新的一年里，中心将抓住机遇，寻求发展，迎接挑战，同时通过创新，规范流程，提高服务内涵，为推动我市护理工作水平作出不懈的努力。

杭州市护理质控中心
2010年12月

医院护理人员培训计划
为了加强我院护理人员护理质量管理，提高护理人员的整体素质，根据我院的实际情况，特补充制定各级护理人员培训计划。
第一阶段（毕业后1－5年或护士）
一、培训要求：
1、巩固在校所学的基础医学理论及护理专业知识。
2、初步掌握各科常见疾病的治疗和护理，熟练掌握基础护理技术操作、中医护理技术操作，操作程序要达到规范化。
3、熟悉各班护理工作及各项常规制度，并严格执行。
4、第五年内能够制定完整的护理计划，熟练配合抢救工作，能总结护理工作经验，并能指导护生进行临床实习。
二、培训方法：
为了较好掌握各科护理特点，扩大知识面，实行内、外、妇，门急诊等主要科室轮转，一年轮转一次。
1、按照指定自学内容，不定期检查学习情况。
2、熟练掌握本科护理常规及专科技术操作。
3、进行床旁教学及晨会提问，护士长可结合病人进行指导或示范操作，并利用晨会结合临床实际有计划地提问和有关专科知识。
4、定期组织护理查房,以解决危重病人中存在的问题,通过修订护理计划及护理查房活动,以巩固和提高医学及护理理论知识。
5、出科前由轮转科室负责进行理论与技术考试并通知护理部参加，科室应根据其服务态度和工作表现作出鉴定，并报护理部存档。
6、各科轮转结束后，护理部根据其业务水平、工作能力及表现分配工作，到科室后的应按照上述要求完成培训计划。
根据我院护理实践，特制定出护士培训的具体内容。
儿科：
1、麻疹的护理
2、痄腮的护理
3、 肺炎喘嗽的护理
4、小儿腹泻的护理
5、鹅口疮的护理
6、水痘的护理
7、小儿暑温的护理
8、疳证的护理
9、惊风的护理
10、紫癜的护理
11、痫证的护理

妇产科：
1、月经不调的护理
2、崩漏的护理
3、妊娠恶阻的护理
4、异位妊娠的护理
5、产后发热的护理
6、症瘕的护理
7、产后恶露不绝的护理
8、带下病的护理
9、绝经前后诸证的护理
10、子痫的护理
11、胎漏、胎动不安、堕胎、小产、滑胎的护理
12、妇产科手术前后的护理常规。
13、产后护理常规。
14、产后败血症的护理。
15、新生儿的护理。
16、产后出血的处理原则及护理。
第二阶段（毕业后5年以上及护师）
一、培训要求：
1、熟悉基础医学和临床理论。
2、熟悉本科常见疾病的防治及护理，了解本科有关的护理知识。
3、熟练掌握基础护理和专科护理技术，制定护理计划。
4、能总结临床经验和书写论文。
5、能担任临床教学工作，并对低年资护士进行指导。
二、培训方法：
1、以自学为主，参与新业务、新技术的临床护理实践。
2、选派护理骨干到上级医院进修学习或参加知识更新短训班学习，回院后组织讲课。
第三阶段（主管护师以上人员）
一、培训要求：
1、每年提交中医护理论文一篇。
2、凡在作临床科室工作的主管护师可结合本科专业撰写论文。
3、掌握一门外语，并能阅读外语书刊。
二、培训方法：
1、自学为主，组织新业务、新技术的开展与实施。
2、到上级医院参观学习及知识更新学习，并组织院内业务学习。
3、优秀论文可参加各级学术活动。
考核办法
从三方面进行：理论考试、技术操作考核、平时工作考核、成绩记入个人技术档案。
一、理论考试：根据各阶段护理人员的业务知识和培训要求，每半年考试一次。
二、技术操作考核：
1、护理部组织有关人员不定期进行。
2、护士长结合临床工作，检查护士技术操作。
3、病房护士长、护师及高年资护士对护士的技术操作进行考核，成绩按优、良、中、差进行评定。
三、平时工作考核：
1、护士长利用晨会与护理查房，通过提问了解护士的业务技术水平。利用各班工作的检查，了解护理质量和工作能力，将其记入护士长手册中。
2、护理部利用行政业务查房、晨会及专病护理查房对护士进行考查，以掌握其工作能力，并将其结果在护士长会上进行讲评。
第三阶段（主管护师以上人员）
一、培训要求：
1、每年提交中医护理论文一篇。
2、凡在作临床科室工作的主管护师可结合本科专业撰写论文。
3、掌握一门外语，并能阅读外语书刊。
二、培训方法：
1、自学为主，组织新业务、新技术的开展与实施。
2、到上级医院参观学习及知识更新学习，并组织院内业务学习。
3、优秀论文可参加各级学术活动。
考核办法：
从三方面进行：理论考试、技术操作考核、平时工作考核、成绩记入个人技术档案。
一、理论考试：根据各阶段护理人员的业务知识和培训要求，每半年考试一次。
二、技术操作考核：
1、护理部组织有关人员不定期进行。
2、护士长结合临床工作，检查护士技术操作。
3、病房护士长、护师及高年资护士对护士的技术操作进行考核，成绩按优、良、中、差进行评定。
三、平时工作考核：
1、护士长利用晨会与护理查房，通过提问了解护士的业务技术水平。利用各班工作的检查，了解护理质量和工作能力，将其记入护士长手册中。
2、护理部利用行政业务查房、晨会及专病护理查房对护士进行考查，以掌握其工作能力，并将其结果在护士长会上进行讲评。