加油站站长非油培训心得

⑴ 中石油加油站经理的职责有哪些

中石油加油站经理的职责主要有：

1. 努力完成上级管理部门制定的各项经营目标及日常培训工作。

2. 负责油品和非油品零售业务或小额陪送业务的市场调查与开展工作，努力做好客户服务。

3. 维护公司形象。进行重点客户分析，建立客户档案，掌握客户需求等。

4. 做好加油站的油品销售管理，包括油品进销管理做好加油站员工的在岗培训工作。

5. 做好加油站设施设备的日常检查、维护工作。

6. 协调加油站与顾客及当地的关系。

7. 以身作则，做好团队建设。

⑵ 加油站站长竞聘演讲稿怎么写

您好，我这有一篇加油站站长的工作总结，你参照着这个些好吗？竞聘主要写你现任的职务的介绍和你成为站长后的工作计划。此段由中国演讲网整理并发布，中国演讲网专业为您撰写竞聘演讲稿并提供全方位竞聘辅导，祝您成功竞聘。

历史飞快的翻过了2008年这一页，不知不觉、2009年悄然到来，在此我要衷心的感谢公司领导及全体同事的支持和鼓励，09年我们以决战的勇气、攻坚克难、背水突围，尽全力一定要超额完成公司下达的销售计划。
2009年的工作安排和计划
2009年我站的销售任务为***吨，日平均在**吨，我站在开业的几年里，每年的销量在**吨左右， 09年增长***吨，日增长**吨左右，要想尽一切办法完成销售任务，在2009年我们会加强管理提高员工的素质和各方面技能 ,加强设备设施的管理,对各项工作做到精而细，在08年春季市场波动之既我们做好老客户的解释工作和新客户的调查，完善客户档案，在上一年失去的客户我们通过沟通和节日的拜访，还有通过亲戚和朋友的关系，老客户已经回到我站，我们用贴心服务和热心的帮助，感染了每一位客户，客户为我们提供了潜在的销售信息，为展开销量打下坚实基础。
1.09年必须加强市场开发力度，积极开发新客户，根据地区的特点，抓住销售旺季努力提高销售量，在零管部的安排下我们分别在一月份和二月份进行了两次的新客户开发和老客户的回访，目前正处在第三个回访阶段。我们在走访的过程中一是油品的宣传，二是对站内的非油品和润滑油进行介绍，我们通过了解客户需求，把部分非油品和润滑油放到加油场地进行销售，例如：饮料、水、机油等，为客户提供更大的便利增加销售。
2.增强管理服务能力，提升员工的各项工作能力。加强员工的思想教育工作，严格执行公司的各项制度，健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。
3.严格控制应收款，不发展红字客户，我站现有预收款**家，预收款余额基本保持在**万左右，09年计划再发展**家，预计预收款余额在**万左右。加强帐册表单的管理，做到及时、准确、完整。
4. 我站执行差旅费用公交化, 节约使用站内设备设施,能利用就再次利用,我站通讯费,坚持公费电话只办公事,杜绝员工使用站内电话办私事, 站内照明灯定时开关，电器不用立即拔掉电源，为站内节约费用,
5. 我站在公司零管部的领导下，通过加强教育、群防群治的原则，增强员工的安全意识和自我防护能力；从而切实保障我加油站安全,今年我站一直执行管理人员带班制度,每周组织一次安全检查，落实隐患整改，在日常工作中落实安全责任制确保加油站的安全。
09年我们将不断地总结与反省，不断地鞭策自己，不断的充实自己，提高自身素质与业务水平。我们充满信心，有信心就有勇气，有信心就有力量，信心比黄金和货币更重要，对于公司日益壮大、我们充满信心。谢谢！！！

记得给分给分啊

⑶ 2014加油站站长述职报告内容有销量，怎样培训新员工，安全管理，服务，卫生，非油

尊敬的各位领导：
岁末将至，回想自己一年来的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好总结一下自己。把一年的工作写在纸上，却不知从何落笔，盘点自己的工作，有得有失。对于成绩，得力于公司领导的正确指导和帮助，全站员工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的进步。但纵整体工作，也有不尽人意之处，下面本人就全年工作情况进行一下陈诉： 一、 营业情况
2010年以来，面对竞争加剧的复杂市场环境，作为站长,我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标，积极开展全员销售竞赛活动，抢抓机遇，争先创优，迎难而上，想方设法增销量，巩固大客户，发展小额配送。我先后与本站领导小组及员工进行座谈，发动员工想办法出主意，增加销量。在经营管理模式上，要求班组员工巩固进站加油顾客，通过社会关系就近寻找客源，另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。成效比较理想，先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油，保证了每月小额配送油品任务，弥补了零售销售总量的不足。大力宣传长城润滑油的品牌保障，让客户放心使用，从售后服务、价格、质量上找突破口。
截止11月份，汽柴油销量达***吨，完成年度任务的**％，其中柴油***吨，同比**％，汽油***吨，同比***％。润滑油销售 吨，同比**％。 二、 加油站管理
坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。为方便员工的日常生活，公司为我站添置了热泵和空调，解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题，让员工确实感受到了公司对我们的关怀。

为提高员工的凝聚力，每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动，丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。
狠抓规范化服务。要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”，用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客，与社会加油点、中石油站展开竞争，在同等价格下比质量，在同等质量上比服务，让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。 三、 安全管理
今年，是“我要安全”主题活动的第二年。我就以“我要安全”主题活动为契机，认真组织员工学习各项安全管理制度，营造了浓厚的活动氛围，员工围绕“为什么我要安全，”“我的安全责任是什么”，“我如何保安全”，“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论，通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安全，安全有保障”，从自身出发，自觉履行安全职责，严格执行安全禁令和纪律，规范了作业行为；同时，组织员工开展事故预想，查找挖掘未遂事件，增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力。结合加油站实际情况，细化加油站安全纪律和规定，在加油站日查、周查、月查中仔细检查，不走过场，不留死角。严格执行资金油品管理制度，加大检查力度，及时开展隐患治理，完善应急预案，组织员工开展预案推演，提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力，确保企业财产和员工生命安全。
根据公司要求，分别与ME签定《安全责任状》，与员工签订安全承诺书。明确加油站与安全责任的关系，方便了安全管理。强化安全管理工作，消除事故隐患。
四、 加强数质量管理，努力降低油品消耗
坚持对油罐车进行卸油前的准确计量，油品的核对，对油罐做到每天计量、核算，同时结合实际情况，定期校对加油机的准确度，特别是元丰站，因的主要用户大都为小流量加油的摩托车。在校对加油机的准确度时，必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之，

加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。 五、 设备管理
本人本着“大修早处理小修不出门”的原则，通过对领班的培训，每日进行设备检查，做到了早发现，早解决。基本保证了加油站设备全年运行正常，在维修中心的大力配合下，基本做到了加油站的设备完好。 不足之处：
1.精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整。
2.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。
4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。
2011年工作思路：
1. 2. 3.

⑷ 怎样做一名合格的加油站站长

组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。
负责加油站的经营工作。做好加油站营销策略的制定、站级促销活动的开展、销售价格的执行，开展竞争对手调查，发展固定客户及终端客户。
负责加油站的HSE工作。严格执行公司制定的各项的政策和制度，确保员工、顾客、加油站的HSE目标的实现。
负责加油站的现场管理工作。组织开展日常巡检，带领员工做好加油站设备设施的清洁保养，解决现场客户投诉，确保员工按规定着装和亲情服务，保障加油站正常有序运营。
负责加油站的各项基础管理工作。负责组织站务会议；监督检查计量员做好油品的进、销、存和数质量管理；监督检查便利店主管做好非油品的进、销、存和数质量管理；监督检查核算员做好加油站的资产、现金、费用、销售业务等各项管理。
负责加油站的团队建设工作。负责员工的思想政治工作和日常培训工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风，充分调动每一位员工的积极性。
负责加油站外部经营环境的建设工作。向上级主管部门汇报加油站经营管理情况，协调计监、工商、公安、安监等各方面关系。
监督检查便利店管理人员作业，负责商品的订货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
执行公司下达的商品价格变动通知、下达的销售计划、促销计划和促销活动。
掌握门店的销售动态，向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
监督和审查收银、报表制作、账务处理等作业流程，控制商品损耗。
完成上级交办的其他工作。

⑸ 如何做好一名加油站后备站长

众所周知，
加油站是我们企业的第一线，是最直接面对广大消费
者窗口，在这个窗口中，员专工服务的好坏，直属接影响到顾客的消费程
度（指顾客在消费轻油的同时，消费非油产品）和消费习惯（顾客认
准中石化，成为中石化的固定消费者）
。如何管理好加油站，我认为
最主要的就是人的管理，说的更具体话一点，那就是人力资源管理，
其意思是指：
“运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力
进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同
时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥
人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目
标。
”而在人力资源管理方面的三大要素（培训、组织、调配）来看，
我认为目前培训这一块是最为重要的一点。培训是管理人员的开始，

⑹ 中国石化加油站站长双十节倒卖易捷非油品商品犯规吗

要是走的都是合法的渠道就不算犯规，中石化这个平台本身的销量就不高有人倒卖倒是好事，不过这样间接可能损害到了公司的整体利益所以还是会被处罚的。