Ⅰ 在线等！！！急需一篇学习现代企业管理的心得！！
加入wto后，中国将放开产品和服务市场，企业将面临国际和国内竞争加剧的紧迫形势。只有加快企业改革步伐，深化企业的管理，才能在新形势下实现企业的发展和提高企业的综合竞争能力。本文试就企业管理中存在的隐结构谈谈自己的看法。
企业管理中存在隐结构
企业管理系统，如职能结构、领导层次结构，从管理系统角度规定了人们在管理中的层次、地位、职权、义务以及相互关系。这些按行政和法律手段组建的结构称之为管理系统的显结构。它包括企业中的党、政、工、团和公司、科室、班组等，这是企业管理的主渠道，企业通过管理机构群体的功能，组织、领导、教育和激励职工。
但是，企业中人与人之间在生产经营活动中表现出来的关系，并不仅限于上述的这些关系。例如一些职工由于从事某一相同的工作和工作岗位上的接近，就会形成一些其他的比较紧密的关系。又比如，一些科室中爱好和兴趣相投的人对待各种事物也会表现出相同的看法和态度等，从而形成一些各式各样的关系。这些关系并非明文规定的，而是自发形成的。由于这些关系对企业管理产生着一定的影响，并相对于管理系统的显结构而存在，故称为企业管理中的隐结构。
由于显结构并不能穷尽企业生产经营活动中的一切复杂的管理问题，往往满足不了职工社会、心理、物质、精神和情感等多方面的需要。企业管理中的隐结构对企业管理系统功能发挥的影响却是客观存在的。这个问题过去未能引起我们的注意，在深化企业管理的今天，必须引起我们的重视。
隐结构的利弊和特征
要建立科学的领导体制和管理结构，采用现代化的经营管理方法，强化企业管理，往往会出现现代化的管理方法与传统方法相悖；建立科学的管理制度与有章不循的现象并存；职工一方面依赖于企业，另一方面又对企业不满；干群之间的融洽和对立情绪并存等等现象，这些都使企业管理整体功能受到影响。
管理中隐结构的类型，大体上有以下几类：
1．利益型。是以相互利用的朋友式为主要特征，或等价交换，或趋炎附势，你投之以桃、我报之以李，经济领域中的商品关系在人际关系中得到最充分的体现。2．爱好型。所谓志趣朋友，他们的思想情操，爱好一致，象棋友、牌友、花友、鱼友、球友等等，甚至还有酒友。3．感情型。知心朋友，谈话投机，能相互袒露心怀，是友谊深厚的朋友。4．信仰型。即由于对某一事物的认识和观点一致，导致信仰上的一致。5．亲缘型。企业通过内招、退休顶替等途经，不少职工子女相继进入企业，还有照顾夫妻分居等因素，导致有些企业中有三代同企业、兄弟或夫妻同公司、叔侄同车间；还有的相互联姻、亲缘交叉。亲属群体是家庭延伸的扩大，是企业中归属感最强的隐形群体。企业管理系统中隐结构还存在着师徒、老同学、老同事，同乡等不同类型的群体结构形式。
对于上述的几种不同的隐结构群体，具有以下的共同特点，主要是：规模小，群体内部较多地体现自由意志，一般没有统一的章程和纪律，也没有正规的组织活动，强调情绪和感情的融洽，有一两个核心人物在起重要的影响作用。
隐结构的正反效应
企业隐结构群体的效应并不是全部不利于企业的。我们把有利于企业的效应称为正效应，不利于企业甚至有害于企业的效应称为负效应。企业群体的正效应有以下几个方面：
提供联络感情和交流思想的场所。群体与家庭都是人们表露个人感情与思想的场所，人的喜怒哀乐、是非议论，有些不在社会组织中暴露，而在群体中，人们则往往不加掩饰地流露和发泄。一方面，一些不便于在正式场合与渠道提出的意见、建议等，在群体中交换意见，往往能收到事半功倍的效果。组织领导不能解决的，朋友和同事推心置腹的一番话，倒可以顺利解决。
提供社会援助。当某一职工遇到困难时，从政策规定上看，企业的组织和领导只能同情而无办法解决。而此时，非正式群体就可以向它的成员提供帮助和安慰，职工家庭的非借贷性的额外收入，一般常是群体中好友的馈赠(比如，婚嫁喜事，伤亡病故等)。公司里上下级之间、车间中师徒之间的良好关系，无疑对生产是有利的。
安排余暇消遣。企业文化设施的缺陷和职工文化生活的不足，可以靠非正式群体来弥补，通过积极引导，安排高尚和健康的活动(例如：棋牌类比赛等)，有利于精神文明建设。
调节个人与企业的关系。如果企业的领导利用群体的正效应进行感情投资，群体就会把领导交办的任务作为大伙自己的事情去办，这有利于企业加强团结，干群一心。
企业隐结构的负效应，其主要表现是：当群体的目标与组织的目标不一致时，会促使群体成员产生对抗心理。例如，在公司中发生奖金分配、人员工作安排等问题时，群体成员可能采取对抗、怠工等，假如其中有人不愿这么干，群体就会采取取笑、嘲弄、辱骂直至排挤出群体，既耽误了生产，又影响了职工之间的关系。
在工作作风上，跟人不跟组织，喜欢搞关系学，刮“裙带风”。属于一个群体的，拉拉扯扯，互相利用。不属于一个群体的，互相指责，互相挑剔。不是以真理划线，而是以人划线、以群划线。不是任人唯贤，而是任人唯亲。参加群体的领导干部，对下不一视同仁，有亲有疏，群体里的一好百好，群体外的一无是处。
定势的影响。由于隐结构群体的感情联系一般比较密切，所以很容易形成一致的心理状态，甚至“团结”得像一个人，产生定势的倾向。如果群体中某一人产生了逆反心理，因为定势的影响，在群体中也就容易形成共同的逆反心理状态。
隐结构的正效应途径
综上所述，既然企业中存在着隐结构的事实，那么，作为企业的领导者和管理者就要充分面对现实，因势利导，克服其消极作用，发挥其积极作用，共同为企业组织目标服务。
首先，要创造一个使企业成员感到有家庭般温暖的环境。“家庭”对于我们东方民族来说是一个亲切而高尚的字眼，它能起到稳定社会、连接整体和积极向上的作用。隐结构群体成员在企业中感受到了家庭般的温暖、亲人般的关怀，长处有人夸，短处有人抓，难处有人帮，每个成员都是这个“家庭”中平等的一员，都是这个“家庭”的主人，“职工是企业的主人”才会名副其实，才会焕发出他们的积极性和创造性。
其次，要用共同的价值观将隐结构群体联系在一起。企业的领导者和管理者要尊重群体成员的感情，体谅其困难，理解其处境，关心其追求和成长，使其感到企业是一个可亲可信、大有作为的天地。为了保证群体成员在价值观上的追求，企业还应尽可能做到：1．要有经济保证，使他们意识到他们所化的时间和取得的工作成果会得到合理的报酬。2．要有情绪保证，企业各级管理者必须成为使职工信赖的上级，而且认为他们的工作是值得去努力的目标。3．要重视表扬，群体成员工作得好，就应受到重视和表扬，千万不要轻视“表扬”对职工的激励作用。4．要发扬民主，使他们都意识到进入企业，并非放弃自己的民主权利。他们的意见、建议、忧虑和看法应有权向上级反映而不必担心会受到惩罚，而且，好的意见和建议还会被听取和采纳。
第三，要善于充分发挥隐结构的积极作用。企业内部群体形成并发挥作用的时机往往会出现在一些关键的环节，在这些环节中，隐结构群体容易形成并显示能量，处于活跃的状态。因此，这时候就要根据具体情况，有意识地把这些群体的能量，引导到实现企业的目标上来。隐结构群体有时之所以会产生负效应，其中重要的一条原因就是纪律和法制观念淡薄，对理想缺乏追求，生活目标不明确，因此加强理解和教育尤为重要。
Ⅱ 请问,有谁有人力资源类书籍的读书报告或心得体会啊
《孙悟空是个好员工》读后感
最近从图书馆借到了成君忆（湖北武汉）写的另一本书《孙悟空是个好员工》。在此之前，我曾看过他写的《水煮三国》。很为他精辟的分析人物特征而惊叹，现在又看到他写的这本书，于是赶快借了来一读为快。《孙悟空是个好员工》这本书解读了从猢狲到斗战胜佛，孙悟空的故事，可以说是一个由个人奋斗失败后转向团队成功，最终实现个人价值的经典案例。在追求个人成功的过程中，我们离不开团队合作。因为，没有一个人是万能的，即使神通广大如孙悟空，也无法独自完成取经大任。然而，我们却能够通过建立人际互赖关系，通过别人的帮助，来弥补自身的不足。对于团队而言，伙伴之间的友好相处和相互协作至关重要。无论是力量型的人，完美型的人，活泼型的人还是和平型的人，都可以凭借自己的性格魅力，来赢得团队伙伴的支持。这样一来，我们就能够最终实现个人与团队的共同成功。孙悟空成长的故事，告诉我们这样一个道理，当我们学会了做人，自然就会懂得如何与人为善，懂得如何建立一种互相帮助的人际关系。所谓“心生则种种魔生，心灭则种种魔灭”，反观诸已，所有的困难都源于我们的性格和观念。战胜困难的过程，就是战胜自我的过程，就是融入团队的过程，也就是生命成长的过程。
就让我们随着悟空的心路历程，重走一遍西天取经的路。
下面是我对书中精辟语的记录：
1、 弱者才会愤怒，唯有强者懂得温柔。
2、 力量型（孙悟空）人才处世之用
①除非情势紧急，请放慢节奏。说做就做是一个好习惯，但前提是你应该得到伙伴们的支持。②每个人都在用他自己的方式去争取成功，这世界上并非只有你一个人能干，要承认别人的长处和作用。
③力量型通常都喜欢说话，却不善于倾听。因此，力量型的你有必要让自己学会倾听，学会用商量的口吻说话。
④注意说话的态度，不要在完美型的人面前显出过于强硬的样子，否则他会认为你是一个专横的人。力量型通常说话的语调较高，应该设法让语气缓和下来；通常习惯于使用力度很大的肢体语言，这种肢体语言能够显示力量，却也容易遭到反感。请注意你说话的语气和肢体语言的表达，尽可能的显得友好一些。
⑤很多时候，完美型会回避他与你的矛盾，你切切不可把这种回避当作他对你的一种被迫认同。一旦等到发作，你后悔都有些来不及了。唯一的解救之道就是，注意与完美型的主动沟通。如果你连主动沟通的意识都没有，那就很难说得上建立有效的工作关系了。
3、 活泼型（猪八戒）人才处世之用
① 不要言过其实
② 不要食言。活泼型的记忆里似乎总是不太好，与他们相处可能很有趣，可使他们转眼就把别人的姓名、讲过的事情、做过的承诺给淡忘了，以致人们总是觉得活泼型的人没心没肺、喜欢食言、不可信任。因此，活泼型的人有必要养成做笔记的习惯，或者随手将自己做出的承诺记录在醒目的地方，同时拟订妥善的计划，明确各个步骤的先后次序，把自己的活动置于这一次序的安排下。
③不要变化无常。一旦作出了决定，就应该坚定不移地执行下去。即使你感到后悔，也要克制自己。只有这样，等到下次做决定时你才可能更加谨慎。在对待朋友方面，要把别人的需要放在首位，而不仅仅是自我表现。
④不要急于表现自己。多看、多听、多思考，这样你讲起话来就会言之有据。不要打断别人的讲话，这样不礼貌。急于表现自己不是一个好习惯，会让你显得肤浅、轻浮、爱出风头，一直招人反感。
⑤学会做计划。活泼型的条理性总是很差，如果事先能够做好计划，情况就会好很多。
⑥培养耐心。活泼型在困难面前总是显得耐心不足。困难总是难免的，没有耐心，再好的计划也会半途而废。活泼型如果想要有所成就，就必须培养自己的耐心，让自己能够持之以恒、善始善终。
4、 和平型（沙和尚）的人才处世之道
① 设法培养自己的热情②不要得过且过③敞开胸怀，表达自己④要有主见⑤激发你自己，勇敢的作出尝试，让自己每天有一些新的和好的改变
5、 完美型（唐僧）人才处世之道
① 强调积极的心态。只要强调事物中积极的因素，就能够让心情愉快起来，而情况也会奇迹般的越来越好。
② 学会自我认同。
③ 不要拖拖拉拉。必须设法让自己果断地做出决定。
④ 放宽评价的标准。完美型人才应当记住，凡事不可强求，世事难以尽善尽美，适当的放宽评价的标准，就会立即拥有一个海阔天空和风清云淡的世界。
⑤ 学会因势利导。只有这样，才可能在不遭到反感的情况下，帮助你的伙伴们获得人生和职业生涯的成长。
6、 让自己有一颗包容的心房。对于我们的人际关系而言，一颗包容的心房就意味着：
① 有一个博大的胸怀，能够从容的接受所有的人生际遇，包括：嘲笑、缉毒、诽谤、贫穷、失恋、误会等。在《西游记》中，这些人生际遇被称之为“九九八十一难”。
② 以尊重人的态度来建立自己的工作关系。正确的自我管理理念是这样的，既能尊重自己，也要尊重别人，但不必苛求别人的尊重。
③ 公正。人是一种群居的动物，只有公正才能够维持社会生活的稳定和有序。所以，公正是一种值得信任的力量，而一个公正无私的人往往也能够赢得普遍的尊敬。
④ 诚信。诚信和公正一样，使我们的社会生活中一种必需的美德。人们习惯于用诚信原则来建立人际交往。一旦你破坏了这种原则，就会立即失去别人的信任，并且有可能遭到更多的报复和损失。
⑤ 帮助他人。就像蚌所分泌出珍珠质一样，乐于助人也是我们应该付出的一种美德。人与人之间，甚至于人与自然生态之间，都是一种互动的关系。因此，善待别人，善意的帮助别人，对于改善组织文化、促进共同进步而言，无疑是一件令人赞美的功德。
7、“大肚能容，容天下难容之事；开口常笑，笑世上可笑之人”。
8、没有比人更高的山，没有比心更远的路，人的一生其实都是在不断的征服自己，人的一生其实就是一段山重水复的心路历程。
解 剖 自 己——《孙悟空是个好员工》读后感
看完这本书的时候，我真的是思绪万千，这本书对我来说真的是太好了。为什么这么说呢，因为刚从学校毕业的我，思维仍停留在校园里，对于以后的工作，真的是一筹莫展。但是，看了这本书之后，我认真的分析了一下自己，对自己有了一个新的定位。
此书说的是从组团——前进——取得正果这样的一个过程。书中的主要人物只有4个，分别代表4种性格的人。而我觉得自己就像孙悟空和猪八戒的综合体，我有着力量型和活泼型的双重性格。才从学校里面出来，觉得一切都很新鲜，所以浑身有着用不完的劲，只想一天就把所有的事情做完一样。活泼是我本来的性格，什么烦恼的事情在我这里打个转就什么都没有了。但是这两个人物都有致命的缺陷：孙悟空喜欢控制一切，显得霸道，就像我有时候的脾气很倔强，从来不喜欢服人；猪八戒则不够成熟，没有条理，缺乏责任心，就像我到现在都改不了打字有错别字，做事马马虎虎，不能让人特别满意一样。
我觉得再乐观的人也会有消极的时候，怎么样走出消极的怪圈确实是一件难事。“消极情绪是一条恐怖的流沙河，穿越流沙河是走向成功之路的一个无法避免的过程”。在艰苦的环境面前，首先必须克服消极的情绪。我自己是真的体会过什么叫消极。刚参加工作的时候，我觉得自己就像被掏空了一样，每天都要做自己以前没有经历过的事情，那个时候自己天天唉声叹气。这样就造成了“恶性循环”，自己的心里不好过，别人也看着也难受。后来，与一位要好的同志谈了那种想法。其实谈的什么，大部分我都忘记了，但有句话让我到现在还记忆犹新，并且时刻提醒我自己“在你没有成功的时候做你应该做的事，在你成功之后做你喜欢做的事”。当初刚来的时候，都是做自己不愿做的事，当然也就没有什么积极的心态去做事，唉声叹气的也就是“理所当然”了。后来试着调整心态，发现原来复杂的事情变得简单多了。所以，要走出消极的圈子，心态真的是一个很重要的因素。
“建立和谐的人际关系”也是我从这本书中学到的。虽然说猪八戒＆孙悟空类型的人在处理人际关系时，一般是没有什么问题，但是就我来说，我还真是碰到了问题。看了《孙悟空是个好员工》，觉得在一个团队，是不能任性，耍脾气的。任性和脾气就像“白骨精”，总是在不适宜的时候出现。破坏团队的和谐气氛，所以沟通就是很重要的。发现问题就要及时的解决，要是堵在心里，久而久之就会像火山爆发一样，一发不可收拾。其实“白骨精”并不可怕，没有必要那么紧张，我们不能学孙悟空一样去打“白骨精”，我们应该学会沟通，注意团队之间的有效沟通，团队就不会因为矛盾重重而闹得四分五裂。
从学校踏入社会，意味着要告别孙悟空一样的粗暴作风；意味着要告别猪八戒一样的俗世生活；意味着要告别沙和尚一样的老好人的思维方式，开始思考和追究真正的人生幸福，用一种乐观的心态、和谐的人际关系去努力的工作和生活。
水煮三国读后感
《水煮三国》讲的是三国的故事，说的是管理的学问。作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意。他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。一口气看完了第一章，感觉仿佛真是象川菜“水煮鱼”、“水煮肉片”、“水煮白菜”一样，看似简单，实则令人回味无穷。我这个从来不看管理书籍的人，如今也