陈列培训计划

Ⅰ 如何加盟7-11便利店有什么条件

可以加盟的。从2012年起，711便利店在内地开放了个人加盟。

对人口和位置的要求不大，但是对店铺的最小面积是有要求的。而且一般不会建议同品牌的两家店铺离得过于近。

广东省的711加盟条件如下：

人员、店铺需求：提供优质的店铺并作租赁（租期5年以上，实际使用面积不小于60平方米）；自行办理个体或企业经营牌照；自行招聘及培训员工；接受在职培训，全情全职投入店铺日常管理； 加盟合作经营年限5年

然后根据加盟方案不同，需要的资金是不同的。但是不同的加盟需要的人员店面要求都是一样的。

广东7-11提供三种加盟方案。

第一种是B方案。这种的优点是期满不做后所有的设备都是属于店主的，想要做其他的便利店也是可以的，而且自己的盈利是最多的。

投资额准备约60万，包括：5万加盟费，10万履约保证金（期满无息返还） ，约30万店铺设备 ，约15万店铺装修

这种模式的加盟商毛利分成是：

假设店铺日均营业8,500元，月毛利总额约90,000元，该店铺加盟商收入计算：
60,000×85%＋(83,000－60,000)×55%＋(90,000－83,000)×60%＝51,000＋12,650＋4,200＝67,850(元)

第三种是V方案。这种方案就相当于你作为店长经营，只需要加盟金和保证金，准备一个店铺位置就可以。装修也是由总部负责，但是受到的管理是最多的。

另外，其他的省市还有A方案和D方案。

A方案类似B方案，但是店主不用参加管理，而且需要担保人。

D方案是由 711准备店面，店主只是作为店铺管理。

Ⅱ 想学一门手艺，好以后自己开店的

可以自己开店的手艺:

1. 发型师；这是一个非常稳定的行业，根本不用担心失业，因专为每个人都需属要理发，虽然有时候工作比较累，但是累就说明能够挣钱。

2. 小吃；无论是蒸包子还是做馄炖，你只要学会了，基本上开个小吃店还是可以的，这些手艺不仅仅是学习简单，更重要的是如果你有创意不断创新，就能保证做出来的小吃更加受欢迎，赚更多的钱。

3. 开蛋糕店；国内市场对蛋糕甜品的需求量不断扩大，所以这一行业是当之无愧的朝阳产业，也是最有投资潜力的行业。西点西餐行业近些年在中国迅速升温。

4. 家政服务类项目；如果你对社区群众十分了解，你就可以结合他们的需求，在社区内开办一家家政服务社，一定会深受欢迎。开办家政服务社，投资少、风险小、见效快，还可以安排下岗职工再就业，发展前景良好。

Ⅲ 服装公司半年培训计划

2008年终端培训课程
本着“决胜终端”的宗旨，全面提升终端运营商的品牌运作能力和店铺的管理水平，特些结合目前现有终端维护帮扶无法有效跟上，且今年空白市场的进一步开发，今年夏季终端培训的整体思想、内容及所要达到的效果：
一、《强势导购员》
此篇主要是根据其自就职到成为一名优秀导购员，所必须具备的专业知识及技能，课程
的整体安排按照基本技能的掌握和效益提升两个阶段进行针对性的培训和跟进。
受训对象：新入职的导购员
目的： 新入职的导购员让其在短时间内掌握一些基本的操作能力。
培训方式：集中培训
课程安排：
1、导购员的定义
2、导购员的角色定位
3、导购员的条件
4、导购员的服务礼仪
5、导购员与顾客的关系
6、导购员如何运用顾客的购物心理引导购买
7、导购员引导顾客购买的服务流程

二、《强势店长》
此篇的培训主要针对店长及加盟商的终端管理现状，使店长转变角色定位，真正掌握
专卖店的运作及管理水平，课程安排总体按照基本常识和管理技能两大部份进行培训及跟进。
受训对象：店长、店长助理、加盟商
目的： 店铺的管理者真正地掌握专卖店管理水平和能力，提升专卖店的赢利水平。
培训方式：以幻灯片的形式集中培训及讲解。
课程安排：
1、店长的定义
2、店长的角色定位（从导购向店长角色变化）
3、店长的团队管理
4、店长的管理艺术
5、店长的沟通技能
6、店长的培训能力

三、《有效的销售沟通》
此篇的培训主要针对导购人员的零售终端引导顾客购买的过程存在的一些问题，无法
有效地给予解说和说服，让顾客下定决心产生购买的冲动和欲望，最终达到促进销售的作用，特此现象制作本课程，通过培训让营销人员提高自身沟通水平和能力。
受训对象：终端营业人员
目的： 提升营业人员在终端销售沟通能力
培训方式：以幻灯片的形式集中培训及讲解。
课程安排：
1、沟通的定义
2、沟通的作用
3、沟通与人体工程学
4、有效沟通
5、沟通与性格
6、沟通与异议

四、《店堂的动线规划》
此篇主要是针对店堂空间规划领域，根据消费者的视觉及行进规律，对各形状的店铺的中岛及高柜进行合理化的调整和设计，结合消费者的购物心理对于各区商品陈列及规划，以达到提升销售，降低库存的目的。
受训对象：销售人员
目的： 合理动线规划，以达到店铺的流通及顺畅，促进销售的提升。
培训方式：集中以幻灯片及专卖店现场演练的方式进行。
课程安排：
1、 终端经营管理的三大要素（营业人员、空间规划、货品结构）。
2、 动线规划要达到的五大目标。
3、 何谓“视觉动线”和“行进动线”。
4、 各种形状店铺动线的设计（开右门、中门、左门、两边门的各种设计及调整）。
5、 根据各行进路线的规律，划分店堂的各区域。
6、 如何依区域性、季节性及各周期的销售情况进行货品结构的调整，以达到提高销售、
降低库存的目的。

五、《商品陈列》
此篇主要是针对终端店铺的货品陈列做一个基础性的知识点的讲解。其中每一个知识点都是做好陈列的基础，陈列是一门科学，也是一门艺术，尤其是在产品严重同质化的今天，更要强调陈列的创新，所以每个环节都是我们营销人员提高销售能力所必需学习和做好的重点，通过此节的培训和学习让新入职的所有销售人员掌握陈列的基本原则和方法。
受训对象：营业人员
目的： 科学、合理、统一的商品陈列，以提高终端售点的形象，达到提升我司品牌形象力，促进销售的提升。
培训方式：集中以幻灯片为主培训方式进行，辅以现场模拟演练。
课程安排：
1、商品陈列的定义
2、商品陈列所要达到的目标及作用。
3、 商品陈列的基本原则。
4、 购物心理在陈列中如何得以运用，营业人员又如何进行掌握分析，运用于卖场的动
线及商品陈列中。
5、 如何做好橱窗设计（通透性、可窥性、趋光性原理的运用）。
6、 商品陈列的灵活性。
7、 我司特定道具运用要求及使用规范。

六、《专卖店的货品整合》
此篇与销售服务密不可分，主要针对卖场和仓库的货品进行管理与分析，及采取合理措
施。其中的存货管理和滞销商品管理是提高业绩的关键环节之一，这就涉及到销售分析、销售计划、销售目标的制定与分解，以达到更好的补订货，合理的降低库存的目的，也是经销商需要认真研究的重点。
受训对象：经销商、店长
目的： 商品结构合理化、辅助销售的提升
培训方式：以幻灯片集中培训方式进行讲解。
课程安排：
1、 货品管理是一个过程
2、 店铺销售目标的确定
3、 货品管理
4、 销售分析与预测
5、 货品陈列展示分析
6、 库存管理
7、 销售期间货品管理
8、 商品季度期间空间配置规划

Ⅳ 20岁特别迷茫能干什么

20岁还年轻，可以去学一门手艺，或者考一个喜欢专业的证书，为自己以后生活做铺垫。例如：

1、厨师

厨师，是以烹饪为职业，以烹制菜点为主要工作内容的人。

厨师这一职业出现很早，大约在奴隶社会，就已经有了专职厨师。随着社会物质文明程度的不断提高，厨师职业也不断发展，专职厨师队伍不断扩大，根据有关资料统计，21世纪初，世界厨师队伍已发展到数千万人，中国素以烹饪王国著称于世，厨师力量和人数首屈一指。

2、程序员

指在程序设计某个专业领域中的专业人士，或是从事软体撰写，程序开发、维护的专业人员。但一般Coder特指进行编写代码的编码员。

3、工厂普工

指的是普通的工人，拥有基本的技能， 能胜任普通工作的人员。普工在珠三角和长三角地区制造型工厂是用来指在生产线上做一些技术要求不高的岗位的员工。

4、研究生

如果具有一定学历要求可以选择考研，研究生是高等教育的一种学历，一般由拥有硕士点、博士点的普通高等学校和研究生培养资格的科研机构开展，以研究生为最高学历，研究生毕业后，也可称研究生，含义为具有研究生学历的人。

5、运维工程师

是指负责维护并确保整个服务的高可用性，同时不断优化系统架构提升部署效率、优化资源利用率提高整体的ROI。运维工程师面对的最大挑战是大规模集群的管理问题，如何管理好几十万台服务器上的服务，同时保障服务的高可用性，是运维工程师面临的最大挑战。

(4)陈列培训计划扩展阅读：

不要沉迷于颓废

有的人因为迷茫，所以就让自己沉迷于游戏或者电视剧等一些娱乐活动。这样的行为是不可以的，只会让人变得更加的迷茫

多交朋友

越迷茫的人，越爱宅在家里。只有走出去，多交朋友，才可以让自己接触更多的东西，也可以扩展自己的社交圈子。

要给自己自信

自信心会让一个人越来越好，给自己自信，才可以勇敢地面对生活中的不如意。

不要把迷茫当成懒的借口

很多人会迷茫都是因为懒惰造成的。不要给自己各种借口，想到就去做。失败都是从成功当中诞生的。

Ⅳ 学习心得体会范文

思路：总结自己一学期的学习，展望自己的下学期，范文如下：

这学期的思想道德修养与法律基础课程让我收获很大，不仅让我学习了更多的知识，更重要的是，给了我心理上很大的帮助。我觉得这门课程对我们大学生很有针对性，对于大学生的基本素质、价值理念、奋斗目标等都提出了正确的导向。

这门课程教了我们如何处理理想与现实、权利与义务、个人与集体、竞争与合作、自由与纪律、友谊与爱情、学习与工作等关系，告诉我们怎样做人，做什么样的人，怎样的生活才有意义，怎样的人生追求才有价值；

帮助我们树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观和法制观，打下扎实的思想道德和法律基础，提高自我修养，促进自己德智体美的全面发展。

作为一名大学生，我们背负着承担者建设中国特色主义、实现中华名族伟大复兴的历史使命因此，我们要认清自己的历史使命，明确成才的目标，确立为国家、为名族奋斗的志向，努力成长为对党和国家、对人民有所贡献的人才。

要成为一个对社会有用的人才，首先我们应该敢于迎接挑战、战胜挑战，才能把握和创造机遇，才能把握和创造未来。确立远大志向，珍惜年华、刻苦学习，磨砺意志、砥砺品格，是我要成为一个合格大学生所应该努力做到的。

我想，我们之所以来到大学学习，不就是想为自己理想的实现打下坚实的基础吗?漫漫人生，唯有激流勇进，不畏艰险，奋力拼搏，方能中流击水，抵达光明的彼岸。而科学的理想信念，正是我们乘风破浪、搏击沧海的灯塔和动力之源。

我是一名免费师范生，我记得开学时老师说过，我们要为成为一名伟大的教育家而奋斗，说得很对。我希望在未来成为一名优秀的教师，为国家培养更多的栋梁之才。

在大学这几年，我相信，这个信念就是我的奋斗目标，给予我前进的动力，我会坚定这个信念，在大学里努力学习，为将来的教育事业打下坚实的基础。

良好的道德修养，是每一个人都应该具备的。作为大学生，我们更应该加强自己的道德修养，锤炼道德品质。前段时间轰动一时的大学生驾车肇事并残忍捅死伤者的案件，着实让社会对大学生的道德品质产生了怀疑，尽管那样的人毕竟是极少数，但无疑是一个警钟。

而今，大学校园里充斥着的物质金钱主义，享乐主义或多或少影响着当代的大学生。毋庸置疑，加强大学生思想道德修养是相当必要的。我很高兴来到了西大。这里不仅有良好的学习环境，更有良好的学习氛围。走在校园里，随处可见坐在绿荫下看书的同学，处处都洋溢的浓浓的学习氛围。

思修课带给我们的不仅仅是书本上的知识，更重要的是做人的准则，智慧的花朵在思修课中悄然绽放，这将使我终生受益。在漫漫人生旅途中，我们会经历各种各样的事，我们无时无刻都应该记住我们是谁，我们要干什么，以及我们的最终目标。

(5)陈列培训计划扩展阅读：

心得体会写作注意事项：

1. 避免同总结混淆：总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。而心得强调的是工作或者学习中的体验和领悟，两者的重点不一样，因此书写心得的时候一定要注意。

2. 实事求是：心得体会贵在真实，在书写心得时候时候不虚夸，不作假，不无病呻吟，把自己在学习或者工作中的真实感受反映出来即可，我们不需要故作谦虚，故作高深，更不能虚假浮夸，捏造事实。

3. 语言简洁：书写心得体会的时候尽量使用运用简洁的语言进行叙述和议论，在此基础上，我们还可以适当地使用一些描写、抒情及各种修辞手法，用来增强文章的感染力，当然简单的修饰即可，不要本末倒置。

Ⅵ 国内哪里有服装陈列师培训机构，服装陈列师培训机构怎么样

服装陈列师培训机构色彩搭配的基础知识：
调合暗淡的颜色有倒退感和收拢感。恰如其分地应用颜色的二种感观，不仅能够调整、掩盖身型的不够，并且能注重突显你的优势。如针对上轻下重的型体，宜采用深棕色超软的布料制成裙或裤，为此来消弱腿部的粗大。身材魁梧丰腴的女士，在挑选配搭外套时，亦合适用深棕色。那条规律性对大部分人可用，如果你人体恰如其分，不用为此来遮盖哪些。一些MM总觉得颜色堆积越大，越“多种多样”。集五色于全身，遍体罗绮，镶金挂银，我觉得实际效果并不太好。服装的美不美，并不是取决于价钱高矮，关键所在饰品得当，合适年纪、真实身份、时节及所在自然环境的风俗人情，更关键是满身色彩的完整性，获得和睦的总体实际效果。
“色没有多，和睦则美”，恰当的颜色方式 ，应当是挑选两三个系列产品的色调，为此主导色彩，占有服装的大规模，别的小量的色调辅以，做为比照，烘托或用于装点装饰设计关键部位，如领口、裤带、真丝围巾等，以获得多种多样一致的和睦实际效果 。
综上所述，服饰的色彩的搭配分成两类，一种是融洽色配搭，另一个一种则是邻近色配搭。 邻近色配搭分成
1、明显色相互配合：
指2个间隔很远的色调般配，如：淡黄色与蓝紫色，鲜红色与翠绿色，这类颜色较为明显。生活起居中，人们常看到的是黑、白、灰与别的颜色搭配技巧。黑、白、灰为没有颜色系，因此，不管他们与哪样色彩搭配，都不容易出现大的难题。通常情况下，假如相同色与粉色搭配时，会看起来光亮；与灰黑色配搭时就看起来灰暗。因而在开展服装色彩的搭配时要先考量一下下，你也是以便突显哪家一部分的服饰。不必把沉着冷静颜色，比如：暗红色、深紫色与灰黑色配搭，那样会去灰黑色展现“抢色”的不良影响，令全套服饰没有重中之重，并且服饰的总体主要表现也会看起来很厚重、灰暗没有颜色。灰黑色与淡黄色是最醒目的配搭
鲜红色和灰黑色的配搭，十分之隆重举行，可是却无失风韵的哦~
2、补眉相互配合：
指2个相对性的色调的相互配合，如：红与绿，青与橙，白与黑等，补眉般配能产生独特的比照，有时候会接到不错的实际效果.黑白灰配搭是终究的经典
融洽色配搭 在其中又能够分成：
1、同类色配搭标准
指浓淡、明暗交界线不一样的二种同一种色调般配，例如：青配湖蓝，深绿色配淡绿，现磨咖啡配米白色，深红色配浅红等，同类色相互配合的服饰看起来温和温文尔雅。淡粉色系的的配搭，让全部人看起来温和许多~
2、类似色般配
指2个较为贴近的色调般配，如：鲜红色与橙红或紫红色般配，淡黄色与浅绿色或橘黄色般配等
并不是所有人穿翠绿色都能穿得漂亮的，翠绿色和品绿的配搭，让人觉得很初春的觉得 ,总体觉得十分淡雅，静止不动~~气质女人味儿不知不觉流露出来 。
职业女装的色彩的搭配。职场女性衣着职业女装主题活动的场地是公司办公室，低彩度可让工作中在其中的人全神贯注，心平气和的解决各种各样难题，构建冷寂的氛围。职业女装衣着的自然环境多在房间内、不足的室内空间里，大家总期待得到大量的私密空间，衣着低纯净度的颜色会提升人和人之间的间距，降低拥堵感。纯净度低的色调更非常容易与别的色调互相融洽，这促使人和人之间提升了和睦亲近之感，进而有利于产生协作协作的布局。另一个，能够运用低纯净度颜色便于配搭的特性，将不足的衣服配搭出丰富多彩的。
乳白色的配搭标准
乳白色可与一切色彩搭配，但是配搭得恰当，也需费几番思绪。乳白色下装配线带花纹的浅黄色上衣外套，是温和色的最好组成；下身穿象牙色运动长裤，上穿着浅紫色西服，配以纯白色衬衫，不可多得这种取得成功的颜色，可充足显示信息自身个性化；象牙色运动长裤与浅色休闲娱乐衫配穿，都是这种取得成功的组成；乳白色褶折裙配淡淡粉色毛线衣，使人温柔洒脱的觉得。白红配搭是胆大的融合。上身穿乳白色休闲娱乐衫，下穿着鲜红色窄裙，看起来激情洒脱。在明显比照下，乳白色的份量越重，看上去越温和。深蓝色的配搭标准
在全部色调中，深蓝色服饰最非常容易与别的色彩搭配。无论是近似于灰黑色的深蓝色，还是暗蓝色，都很容易配搭，并且，深蓝色具备缩紧身型的实际效果，富有风采。栩栩如生的蓝色搭配鲜红色，使人看起来妩媚动人、娇美，但应留意蓝红占比适度。类似灰黑色的深蓝色变身运动外套，配白衬衫，再系住领结，参加某些宣布场所，会使人看起来神密且无失烂漫。曲线图独特的深蓝色运动外套和及膝的深蓝色裙子搭配，再用白衬衫、袜子、白鞋装点，会显出这种轻柔的妩媚动人气场。上穿着深蓝色运动外套和深蓝色吊带背心，下半身配细条纹深灰色运动长裤，展现出之源淡雅的设计风格。由于，时兴的细条纹可温和蓝灰中间的明显比照，增加雅致的气场。深蓝色运动外套配深灰色褶裙，是这种有点传统的组成，但这类组成另配以红酒色衬衣和花格袜，显露出来这种自身个性化，进而越来越轻快起来。深蓝色与浅紫色捂配，让人觉得彼此之间的觉得。深蓝色长连衣裙配白衬衣是这种十分一般的穿着打扮。如能穿上这件优雅的浅紫色的小外套，便会更添多几分成熟期现代都市味道。上穿着浅紫色毛线衣，下半身配暗蓝色窄裙，即便没有花哨的图样，也可在大自然当中流露成熟期的韵味儿。深褐色配搭标准
与粉色搭配，让人觉得清纯美女的觉得。金深褐色及膝圆裙与大领衬衣搭配，可反映超短裙的风采，增加雅致气场。采用传统淡雅的栗子色布料做运动外套，配上红色毛衣、鲜红色围脖，独特栩栩如生，娇美极其。深褐色毛线衣配深褐色方格运动长裤，可反映清雅和成熟期。深褐色厚毛线衣配深褐色纯棉布裙，根据两者的层次感差别，主要表现出穿着者的独有个性化。灰黑色的配搭标准
灰黑色是个好搭百配的颜色，不管与哪些颜色放到一块儿，都是别有几番风韵，和米白色配搭也是如此！眼底下，休息日逛街购物时，上衣外套能够还是夏天的暴击灰黑色的服装印花t恤，下衣就换掉米白色的全棉含莱卡的及膝a字裙，脚底衣着白地五颜六色花纹的三边休闲鞋子，全部人看上去分外舒服，还填满着太阳的气场。我觉得，不穿裙还可以，换掉这条米白色全棉的休闲裤子，最好高腰微音响喇叭的版型，脚底还是一双运动鞋，仍然新潮，青春年少逼人。米白色配搭标准
用米白色搭出一丝丝认真细致的味儿来，也不会太难。这件浅米白色的高领衫半袖毛衫，加上这条灰黑色的精美西装裤，穿上闪着光泽度的灰黑色的尖中跟靴子，将一名职场女性的技术专业觉得衬托得恰如其分。假如愿意这种干净利索、强悍的觉得，你就挑选一整套灰黑色花纹的精美西服职业套装，加上这款米白色的高端皮具，具有负责人风采又无失女士雅致。很多女朋友都喜爱看韩剧，剧里美女们穿的填满现代都市感的服装，要比简易而类同的故事情节及迟缓的故事情节节奏感精采千倍。看的多了，是多少能小结出某些日本美女们穿衣搭配的特性：委婉而雅致，明亮却不夺目。在或柔媚或热情的颜色中，米白色是时尚潮流美女们常见的颜色。
目前的时尚潮流中，米白色以其简洁与富有知性优雅而变成初入职场衣着的常青绿色。与乳白色对比，米白色多了多几分温暖与雅致，不事生动；与灰黑色对比，米白色纯真温和，但是于庄重。在追求完美简易抛开繁杂的潮流趋势中，米白色因其纯粹雅致气场与认真细致的当代初入职场气氛相符合。要将一切这种色调搭出最好实际效果，必须说道配搭，米白色也是如此。色调还意味着着不一样的含意,看一下你的服饰与你的气场是不是配搭的"言行一致"呢?
陈列共和是服装陈列师培训机构，可以去了解一下。
红：活跃性、激情、英勇、感情、身心健康、粗暴
橙：富庶、丰富、将来、友好、豪放、积极主动
黄：智慧型、无上光荣、忠实、期待、愉悦、光辉
绿：公平公正、大自然、友谊、幸福快乐、理性、孩子气
蓝：信心、永桓、真知、真正、缄默、理智
紫：权威性、尊重、高雅、雅致、信念、孤单
黑：神密、孤独、黑喑、工作压力、严肃认真、气魄
白：崇高、纯真、不求回报、质朴、安全、诚信
衣着搭配标准
衣着搭配多层人生境界：第一步是和睦，第三层是艺术美，三层是个性化。

Ⅶ 现在感到好迷茫，不知道去从事什么职业，该去做什么工作。

现在创业比较难，但是开一家连锁小超市是不错的选择，在任何时候人总是要购物要消费的，而且盈利还是比较稳定的。自己要开一家，如果你自己没有好的货源，最难搞定的就是货品的品种以及质量问题，那么去选择加盟商就是比较好的选择，下面小编搜集相关信息并结合一些行业经营的经验，列出来和各位朋友分享一下。

首先要对现有市场进行研究，包括他的供货商的实力，供货的品质以及自身企业管理水平以及向加盟店的管理输出水平，比如培训支持程度等等，都要前期通过考察做出准确判断，才能为后期稳定盈利做好铺垫。

实力雄厚的企业加盟，包括对管理模式的引导、营销模式的引导、产品知识的培训、产品陈列培训、终端管理软件的培训、销售软件、财务软件知识的培训等。一家好的企业往往会让你在经营过程中起到事半功倍的作用。

加盟连锁小超市的好处是：流程完善，成熟经营 节约成本，成功率高。据了解，水公馆连锁小超市的总部提供统一店面形象装修，营销活动指导策划、而且供货价格，体系稳定，价格不能忽高忽低。不管做什么产品，价格体系非常重要,同时总部有很好的绩效激励计划，对做的好的加盟商给予一定的奖励措施。

选择一家好的连锁加盟商往往会让你在经营过程中起到事半功倍的作用。相比自己开店，加盟的一个优势就是成本可以节约。除了金钱成本的节约，还有时间成本的节约。自己开店要对地址要千挑万选，加盟连锁则只需要选一个区域。可以少掏真金白银，但必须有充足的资金作为后盾。

Ⅷ 市场营销

7.4P：产品、价格、销售、渠道
4C：顾客、成本、便利、沟通
10.微观环境：企业自身、供应商、营销中间商、顾客、竞争者、公众
宏观环境：人文环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境
11、含义：
12、市场细分：指将整体市场划分为若干个具有相同需求与愿望的子市场的过程。
要求：1、可衡量性
2、可实现性
3、可盈利性
4、可区分性
13、市场定位：根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业与众不同的鲜明个性或形象，并传递给目标顾客，使该产品在目标市场上占有强有力的竞争位置。
基本策略： (1)产品差别化战略.即是从产品质量,产品款式等方面实现差别.寻求产品特征是产品差别化战略经常使用的手段.
(2)服务差别化战略.即是向目标市场提供与竞争者不同的优异服务.企业的竞争力越好地体现在对顾客的服务上,市场差别化就越容易实现.
(3)人员差别化战略.即通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取差别优势.
(4)形象差异化战略.即在产品的核心部分与竞争者雷同的情况下塑造不同的产品形象以获取差别优势.14、品牌：用于区别某个销售者或是某群销售者的产品或服务，并使之与竞争者的产品或服务区别开来的商业名称或标志。
15、定价方法：成本导向定价法：以成本为依据的定价方法。包括：成本加成法、增量分析法、目标定价法。
需求导向定价法：以市场需求强度和消费者感受为依据的定价方法。包括：认知价值定价法、反向定价法、需求差异定价法。
竞争导向定价法：随行就市定价法、投标法
时间有限，就说这么多吧，希望不要介意！