培训手册内容

Ⅰ 公私合作模式培训手册包含哪些内容

一、背景
在2014年3月份举办的政府和社会资本合作（PPP）培训班上，财政部王保安副部长指出：“要抓紧开展全方位、多层次的培训。要使财政部门和企业的相关人员熟悉PPP的运作模式与管理要点，更好地在实践中运用PPP模式。”
但由于我国PPP模式推广尚处于起步阶段，相关资料较少，不成体系，不利于开展系统化的培训工作。目前有组织编制了《公私合作（PPP）模式培训手册》（下称《手册》），借助本《手册》，可以快速而全面地熟悉PPP模式的基础知识、政策体系、发展经验、操作实践、法律框架、实施流程和相关案例等。
《手册》分为四篇，每一篇下面分为若干章节，分别阐述相关方面的问题：
第一篇为环境概述篇。主要内容包括PPP模式的基本概念、发展回顾和发展政经环境，建立起PPP模式的基本认识；
第二篇为模式研究篇。主要内容包括PPP模式的分类和选择、PPP合同的分类和优劣势、PPP项目的一般实施流程、PPP模式的SWOT分析、潜在风险分析与防范措施、最后介绍PPP模式推广的动态；
第三篇为典型案例篇。分别选取了轨道交通领域、水务领域和垃圾处理领域的PPP典型案例进行深入剖析；
第四篇为项目指引篇。选取了北京市、广州市和杭州市，对这三个城市的PPP模式推广实施方案和推广项目进行阐述，希望对其他城市或者是想进入这些城市进行PPP项目投资的企业起到借鉴和指引的作用。
二、公私合作（PPP）模式培训手册目录
第一篇 环境概述篇
第一章 基本概念
第一节 公私合作（PPP）定义
一、广义PPP定义
二、狭义PPP定义
第二节 公私合作（PPP）模式特点
一、PPP的三大特征
（一）伙伴关系
（二）利益共享
（三）风险共担
二、PPP模式的实质
三、PPP模式优势
四、PPP模式门槛
五、PPP项目适应性
六、PPP项目收益保障
七、PPP项目风险分担机制
第二章 PPP发展回顾与环境
第一节 PPP模式发展回顾
一、起源
二、成熟
三、推广
第二节 发达经济体PPP开展情况
一、加拿大
二、英国
三、美国
四、法国
五、比荷卢联盟
六、澳大利亚
第三节 PPP模式发展政经环境
一、PPP模式制度环境
二、地方政府债务分析
（一）债务规模结构
（二）债务主体构成
（三）债务用途结构
第二篇 模式研究篇
第三章 PPP模式选择方法论
第一节 PPP模式分类
一、融资性质
（一）建造、运营、移交（BOT）
（二）民间主动融资（PFI）
（三）建造、拥有、运营、移交（BOOT）
（四）建造、移交（BT）
（五）建设、移交、运营（BTO）
（六）重构、运营、移交（ROT）
（七）设计建造（DB）
（八）设计、建造、融资及经营（DB-FO）
（九）建造、拥有、运营（BOO）
（十）购买、建造及营运（BBO）
（十一）只投资
二、非融资性质
（一）作业外包
（二）运营与维护合同（O&M）
（三）移交、运营、移交（TOT）
三、股权/产权转让
四、合资合作
第二节 PPP应用领域
第三节 PPP运作模式选择
一、现有基础设施
二、扩建和改造现有基础设施
三、新建基础设施
第四节 不同领域化债模式的选择
一、市政建设
二、土地收储
三、交通运输设施建设
四、保障性住房
五、教科文卫
六、农林水利建设
七、生态建设和环境保护
八、工业和能源
九、其他领域
第五节 PPP模式选择注意事项
一、选择直接效益相对好的项目
二、提供灵活的政策和有力度的激励措施
三、将一部分BT模式的项目转为BOT
四、积极探索狭义PPP概念下的SPV形式
五、加强PPP项目的监督管理
第四章 PPP合同
第一节 PPP合同概述
一、合同基本类型
二、合同选择原则
第二节 PPP合同优劣势分析
一、服务合同
（一）基本概念
（二）潜在优势
（三）潜在劣势
二、管理合同
（一）基本概念
（二）合同结构
（三）潜在优势
（四）潜在劣势
三、承租合同或租赁合同
（一）基本概念
（二）合同结构
（三）潜在优势
（四）潜在劣势
四、特许权
（一）基本概念
（二）合同结构
（三）潜在优势
（四）潜在劣势
五、BOT和类似安排
（一）基本概念
（二）合同结构
（三）潜在优势
（四）潜在劣势
六、合资企业
（一）基本概念
（二）合同结构
（三）潜在优势
（四）潜在劣势
七、混合安排
第五章 PPP项目实施
第一节 PPP项目实施流程图示
第二节 PPP项目实施流程剖析
一、收集潜在投标方的意见反馈
（一）竞标会议
（二）招标文件协商
二、公告和资格预审
（一）资格预审必要性
（二）资格预审文件
三、定义采购流程
（一）非应标建议书或直接谈判
（二）竞争性谈判
（三）竞争性投标
四、定义评标流程
（一）初步入围结果
（二）技术和商务评估
五、一揽子投标
（一）投标邀请
（二）投标者指引
（三）投标数据表
（四）合同草稿
（五）表格和流程样本
六、合同关键要素
七、谈判与合同生效
八、主要实施事项
第六章 PPP模式SWOT和风险分析
第一节 企业参与PPP项目的SWOT分析
一、优势分析（Strengths）
（一）优势
（二）对应于优势的措施建议
二、劣势（Weakness）
（一）劣势
（二）对应于劣势的措施建议
三、机会（Opportunity）
（一）机会
（二）对应于机会的措施建议
四、威胁（Threat）
（一）威胁
（二）对应于威胁的措施建议
第二节 PPP模式主要风险分析
一、主要风险
二、风险承担机制
（一）发挥禀赋优势
（二）风险收益匹配
（三）做到量力而行
三、风险防范原则
（一）风险分类承担
（二）做好前期评估调查
（三）谈判确定风险分担比例
（四）多种方式降低融资风险
（五）转移不可抗力风险

Ⅱ 培训手册总则应包括哪些内容（答案尽量详细阿）

http://..com/q?word=%B5%DA%D2%BB%D5%C2+%D7%DC%D4%F2+&ct=17&pn=0&tn=ikaslist&rn=10&lm=65536&fr=answersearch_0

Ⅲ 培训手册和用户手册有什么不同

培训手册是针对不熟练此类物品的人撰写的，而用户手册写的则是该物品的使用方法/注意事项。

Ⅳ 导购员培训完全手册的内容简介

导购服务水平和销售技巧的高低，直接决定了产品的销售量。为了更好地提高导购员的服务水平。《导购员培训完全手册》还针对不同状况总结了应对措施，深入剖析导购员制胜的秘诀。借助此书，导购员们不仅可以得到销售方法的指导，而且可以完善自己的销售技巧，提高业务水平，使工作业绩迈上一个新台阶。

Ⅳ 如何做一本详细的培训手册

做一本详细的培训手册主要内容包括：
1系统改版新特性
2离线申请说明
3 在线申请流程
4 在线申请如何获得帐号
5在线维护个人信息
6 在线填报申请书 附件：
7附件：常见问题

Ⅵ 网络客服培训手册包含的内容

你要了解分两块，网络游戏，客服
客服是你的工作，网络游戏是你工作的专业

Ⅶ 怎么做好员工培训手册，都需要那几步

新员工培训方案是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。

培训方式：

脱岗培训：由人事部制定新员工培训方案和计划并组织实施，采用集中授课的形式。

在岗培训：新员工所在部门(班组)负责人为新员工培训方案实施指导人，对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，制定新员工培训方案和计划并负责实施，人事部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

培训内容：

企业概况;组织结构图;规章制度;企业文化;各个不同岗位的基础知识;公务礼仪，行为规范，职业操守。

培训考核：

培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主;在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%;

应用考核通过技能考核，岗位考核，面试答辩等手段考查新员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及取得的业绩，由其所在部门的领导，有关部门人员及人事部共同鉴定。

效果评估：

人事部与新员工所在部门通过与学员，部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行新员工培训方案后的跟踪了解，逐步减少新员工培训方案和方向的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。【摘自：时代光华管理培训网】

Ⅷ 员工培训手册的编写注意事项

包含以下方面
1.总则——目的、范围、资源等
2.培训管理体系
管理部门
实施回部门
资源提供答
考核指标
配套制度——员工各职位序列和晋级标准，各岗位任职要求（技能要求）
3.培训实施体系
需求识别
计划制定
批准和资源保证
师资管理
培训实施组织
培训效果评价
培训改进
4.具体的培训方法和流程
培训分类
a职务高中低
b入职新中长
c工种
d考试或者评价
培训方式
培训流程
底层培训实施文件
考试方式和题库

根据企业自身实际情况可以调整

Ⅸ 特许经营培训手册的内容是怎样的

特许人通过制订一系列培训计划为受许人讲解运作程序､人事管理和财务管理及其他内容。培训内容应该包括基本的管理和业务技能。包括基本的经济学知识､趋利动机､成本控制､管理与领导技巧､财务知识､营销策略等。培训应注重理论与实践相结合，受许人要了解业务的方方面面，包括广告､促销､会计､管理､存货管理､营销及其他特许经营日常业务非常重要的活动。培训时间从一周到几个月不等，视培训内容而定。有些在课堂上培训，有些在现场进行(实操)。

培训的形式多样，有讲师讲授､角色扮演､分组讨论等。实践发现分组培训比单人培训有效，小组在一起可以互相讨论培训心得，出谋划策，扬长避短，提出最合理的解决问题的方案。

许多企业还设立了正式培训的机构，例如麦当劳在1961年创办的汉堡大学，创立至今，全球有超过125000名餐厅经理､中级经理和运营商毕业于麦当劳汉堡大学，它是唯一一家快餐企业所提供的课程得到美国教育理事会(ACE)的认可并可获得大学学分转换的培训机构。麦当劳在中国各地设立了员工培训中心，倡导终身学习，培训内容有基本值班管理课程､有效管理课程､餐厅领导实务课程､企业领导实务课程､高效领导人的管理课程等。