售前培训计划

『壹』 要成为一名汽车销售人员，应该具备的专业知识和技能有哪些方面呢

汽车销售，给人的一个直观理念就是不怕苦，不嫌弃，记得有个电视里面说的是一个老人来买车，其他的销售都爱答不理，连小领导都不想搭理，但是主角接纳了这个老人，带他吃饭，老人一下子买了三辆车，这就说明，销售，起码不能带有色眼镜去看别人，更不能忽略任何一个细节。

第一、学会讲话，如何讲话更为关键，因为买汽车就是一个沟通说话的过程，会说话会讲话，不但能拉近消费者的心，也能为自己在消费者心目中留下好的印象。

第二、就像开头说的，不能忽略任何一个客户，消费者看车本身就是潜在的一种消费，就是为了买车而看车，不能说人家穿的不好或是老人，就冷落消费者，这样消费者在选择的时候，在他们心里就有一杆秤，大不了去其他家看，不见得你们的汽车比别人的好多少。

第三、尤其是新手，建议就是跟着老手学一段时间，很多说话的方式或和工作技巧，跟着老手学的话，要少走很多弯路的，有时候别人的经验对于自己来讲在前段时间的工作中足够用了。

第四、还有就是着装和自己心态的问题，总不能穿个运动服跟消费者沟通吧，还有一个就是不管人家买不买，也至少做到笑脸相迎，别一副全世界都欠你的一样，天天板着个脸，现在是服务的年代，更是做好服务的市场。

最重要的一点，就是销售人员一定要了解汽车的性能和产品性能，就像是你卖东西，但是别人问你，你怼你卖的东西一无所知，更不要说汽车遮阳一个大件，不管是消费者还是销售者，都是比较关心的一个问题。你只有知道他所有的优点，并且把优点介绍给别人，别人才能心仪，这样自己的业务也就不断了。

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不止是汽车销售人有一些需要学习和积累经验的地方，其实往往所有的销售都是有几共同的特征和特点。

1、不要怕见客户，很多人都说自己腼腆，说不敢跟别人交流，其实这个往往是销售，不管是汽车销售还是其他的销售，都是比较忌讳的一点，因为你从开始就束手束脚，怎么可能把自己的产品推销给别人，所以见客户，谈事情，是所有销售开头必须要做好的。

2、不要老是觉得客户或消费者整人，天天让你提供一些这个材料哪个材料的。往往汽车销售更应该要学会这种“无理取闹”，毕竟在中国人眼中，除了房子，车子也算是一个大件，人家在购买之前，肯定也要做足功夫，这样才能不后悔，所以多做多干，并不见得是件坏事。

3、不要怕别人呛你，也不要怕自己没有什么业绩。很多刚开始做销售的业务员，都是从0开始做起来的，不是谁都有那么好的运气，说第一天就有接单，第一天就能卖出去骑车，如果有，这个就是运气，往往很多时候要把心静下来，不离不弃的做同一件事，才是更难为可贵。

『贰』 学软件工程专业，难吗

不简单但也不难学（作为一个学习了四年的软件工程学生如是说道）

大一的时候课程主要有高等数学、计算机导论、信息技术基础、离散数学、C语言程序设计、数据结构和算法、以及马克思、思修等公共课。大二的课程：线性代数、概率论等基础课、C++、算法分析与设计、操作系统。大三课程：Java程序设计、编译原理、计算机组成与结构、软件工程、数据库原理、计算机网络与安全、软件项目管理、微机原理。大四课程：软件测试、软件体系结构。

有了C语言作为基础，其他编程语言的逻辑和方法都类似，对我来说学编程就比大一简单多了，再加上我本身在一次次的课程设计里渐渐体会到了实践出成果的成功，对本专业的兴趣越来越浓了。兴趣真的是最好的老师，其他的基础类学科也是如此，是一个相互促进的过程。但是回顾大学四年来说，我的基础并不是特别好，数学方面依旧不扎实，编程算是日常过关的水平，也参加了一次比赛涨了点经验，但是对于当前热门的技术的了解太少了，感觉自己的水平还是不足。

软件工程专业，学懂专业规定的课程并不是太难，但是要综合提升自己各方面的能力，做一个技术大牛，需要多多磨炼，还是很难的。

以上，如果你对计算机软件方面非常感兴趣，基础好思维逻辑强并且有信心能学好的，非常建议你选择。如果数理逻辑比较弱又不够沉下心来学习思考的话，还是慎重学起来会比较吃力。加油！