1. 关于大润发培训的心得体会的范文
坚毅不拔的青松,挺拔多姿的翠竹,傲雪报春的冬梅,它们被称为“岁寒三友”.它们都有着不畏严霜的高洁风格,历来被人们所敬慕,而我们家的一颗小数,却并不比“岁寒三友”逊色.
春节时,妈妈从花店买来了一棵小树放在客厅,不过半年,这棵树就快要顶到天花板了.妈妈为了扼制住它的生长,请来了花店的叔叔来帮忙.叔叔看了看,说:“惟一的办法就是把这棵树拦腰砍断,以后的新枝就会从四周抽出来.”于是,我们砍下了主枝,这一根主枝就一直被妈妈放阳台没动过.
过了一个月,妈妈又买了一盆花放在阳台,看到这根树枝很占地方,就让我扔掉.我一看,只见这根树枝上的叶子都还碧绿碧绿的,扔了真是可惜.于是,我和爸爸就将这根树枝栽在了楼下草坪的角落里,而那时已是深秋季节.
过了几个星期后的一天,我突然发现这根树枝上原本耷拉下来的叶子又竖了起来.并且也长高了不少,里面有新芽抽了出来.
有一天放学后,我发现这棵小树从中间被折断了,而前几天又没什么大风大雨,可能是园丁认为这不是他栽的树便把它折断了.挖出这棵树,只见原来光秃秃的底部已经长出了许多刺猬一样的根.“可惜啊.”爸爸说,“看来这棵树生命力还挺强的,我们重新种回去说不定还能活.”于是,爸爸又把这棵小树种到了灌木丛旁.
也许是春姑娘的召唤,加上它自身的努力,这棵小树竟又神奇般地“起死回生”了,一阵微风吹过,小树又摇着它那绿油油的叶子向我招手,好像在感谢我们给了它生命. 如今,这棵小树已经长得更加茂盛了.而在这期间,它又经历了一个严冬、三场台风,可它都挺了下来,顽强地战胜了这些自然灾害.
2. 大润发防损陪训心得范文,急需,
时光如水,生命如歌,转眼间已经到了 2009 年年末,回首这一年自己所走 过的路,心中难免有太多感慨。 那还是 2008 年的 11 月份,还未出校门的我经过两次面试,通过在江城店 5 天的岗位体验,再加上几天的深思熟虑,我决定进入连锁超市这一行业。至此, 我人生当中一个很重要的转折—从学生到社会工作者的转变, 便与世纪联华紧紧 地联系在了一起。 今年 3 月,与 80 多位怀揣着同样梦想的应届大学毕业生一起,我第一次迈 进了联华华商集团培训中心的大门。也就是从那时候开始,我意识到自己已经开 始远离象牙塔,并逐渐向这个七彩缤纷但又险象环生的社会靠拢,直到最终融入 这个复杂的大环境。 在培训中心, 我们首先接受了一系列进入连锁超市行业前所必须具备的基础 知识的培训,比如说团队合作、怎样处理人与人之间各种各样的复杂关系、如何 管理自己的情绪等等。这些知识都是进入超市工作前所必须具备的基础知识,因 而这一阶段的学习就如盖房前的打地基一样重要,我们都不敢有一点点松懈。 来到建德店以后,按照培训中心的要求,我跟吴素兵要在防损、收银和总台 三个岗位上进行为期一个月的轮岗。 轮岗的一个月里,我大部分时间都在防损组里,先是站门岗,偶尔代训师傅 会带我到卖场巡视一下,顺便学些抓小偷的技巧;然后是学习收货、验货及其程 序流程,比如说要防损、理货主管双人复核,验货时要仔细核对商品的品名、条 码、规格以及数量,同时还要关注送货商订单的有效日期等等。 离开防损以后就到了收银,我开始跟着四星收银员章霞师傅学习收银。刚开 始的时候真的有点紧张,就怕万一自己少收了钱给门店带来损失。所以刚开始师 傅只是让我在旁边熟悉操作流程,在顾客比较稀少的时候才试着让我收银。学了 几天以后自己基本能熟练刷码、开柜收柜,也基本熟悉了 IC 卡和会员电子消费 卡的操作。只是因为时间不凑巧,没有学习到卡券的操作。 最后一个岗位就是服务总台了, 总台的一位五星级员工余晓军作为我的师傅 教我如何处理一些顾客的退换货以及各种投诉。刚开始接待顾客还有些耐心,可 后来就感觉顾客越来越难缠,想不通他们为什么那么斤斤计较,因而每天回去都 感觉自己有一肚子的气。后来晓军师傅就开始慢慢开导我,教我如何我及时调整 自己的心情,并且还要学会换位思考,从顾客的立场上想问题,这样一来,每天 在服务顾客、给顾客带来满意的同时,自己的心情也慢慢好了起来。 轮岗结束以后, 我便开始跟着带训师傅—百货组床品区四星级理货员陈秀丽 学习一些基础的理货知识。比如说熟悉了解商品的陈列规范和原则,熟悉毛巾袜 子的尺寸和面料成分,不同材料被子的特性,针织品的三信知识等等。接着就是 跟着师傅整理排面,或者根据季节时令的变换及时调整货架。再就是根据一些商 品的销售以及库存情况,对一些热销的单品进行及时叫货,同时也关注一些滞销 老品的库存情况并及时进行退货。当然,这中间自己也出了很多洋相,比如说退 货时把不同供应商的商品封到了一起,查询跟淘汰的单品混在一起等等。不过, 一段时间下来自己还是学会了很多。 然后我便开始独当一面,在洗化区域单独顶班了。说实话,这对我来说也是 一个小小的挑战,因为毕竟自己还有很多东西没学到,当有些事情需要自己做决 定的时候,还真有点不适应。不过还好有跟我同班的前辈主管的指导,他们一边 让我熟悉理货员每天的工作流程, 一边又把一些主管要接触到的工作一点点地传 授给我。同时,总部培训中心每过一段时间还会安排相应阶段的培训课程,这些 课程犹如我们成长路上的加速器,一步步把我们推向胜利的前方。 10 月下旬,按照既定时间,门店对我们进行了一系列的考核:笔试、海鼎 上机操作、现场实操、现场答辩。整个过程下来,才发现自己要学的东西比自己 想象中的更多,比如说海鼎系统的销售分析以及 Excel 表格的熟练操作,现场主 题陈列的选品等等,自己都只知皮毛,而缺乏系统完善的掌握。因此,接下来的 路自己还要更加踏实地一步一步走下去,把一些基础的知识掌握得更加牢固。 考核完以后,我们的岗位也就正式确定了下来,我成为了百货组课助,吴素 兵成为了食品组课助,还有一位成为了正式的企划员。 虽说岗位定下来了,但这并不意味着我们以后不需要努力了,这对我们来说 是一个新的起点,接下来面临的任务和挑战将更加艰巨和强大,尤其是在面对即 将开张的大润发的时候,我们更要迎头赶上,充分发挥自己的潜力和长处,并积 极利用自己的优势,扬长避短,争取在与强敌的交锋中掌握主动权,并最终把大 润发的势头给遏制住,打一场漂亮的阻击战!
3. 大润发熟食技术一手培训心得怎么写求范文
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质量心得体会 人为本,质做基,企业大厦平地起!质量之于企业,犹如健康对于人的生命一样重要,他是企业发展的灵魂和竞争的核心,关系到企业的盈利与发展,乃至生死存亡;正所谓质量体现素质,素质决定质量,质量决定存亡! 质量在我心中,不管...
4. 大润发培训心得怎么写
您可以写自己最初是出于什么想法来参加这个培训的,为什么选择加入大润发这个团体,培训的内容有哪些,您有什么收货等。最后表一下决心。
希望能够帮助到您。
5. 大润发文化课培训后心得怎么写
先写什么时间参加了大润发文化课培训,主要培训了什么内容,你的总体感受。
主要部分具体写培训内容对你提高文化休养起了什么作用。要举例。如,某方面内容让你学到了什么。
最后总结。这次培训及时,有意义,让大家受益匪浅。在短时间内提高了大家的文化休养。
6. 大润发培训学习心得
在忙忙碌碌中,在公司工作将近一年,在领导的带领下,遵守公司管理制度。工作认真负责取得了一些成绩,现在能独立承担本职岗位工作。
虽然在工作中经历了很多的困难,但对自己来说,每遇到一个困难,每解决一个难题都是一次很好的锻炼机会,对自己的工作能力有较大帮助,也增强了会干好工作的信心,下面谈一些一些工作中积累的经验,在此介绍给大家,希望对大家有所帮助。
提高顾客的购买欲望,公司产品主要是护肤品,适用对象以女性居多,而各年龄的女性所追求的产品的效果是不一样的,对价格的承受能力也是不同的,因此我们可针对不同的消费群体策划相对应的产品进行推销,定价上也有一定的针对性,信任心千万不能丢,不适合顾客用的不能为了利益而推销。
培养顾客的长久忠诚度再度购买时可享受的价格上的优惠(会员价,积分换购会员活动日等)要整体进行推销,顾客在购买时可以享受优惠的价格。
态度决定一切,不要以貌取人,看人家穿得不好,就判断人家没有购买能力,要平等对待每一位顾客,即使她今天闲逛不买,也要认真的一一介绍给她,要让她对产品有一个更深刻的认识,兴许明天、后天就能买,临走前递上一份产品资料,就算不买最好也要说欢迎下次光临,给顾客的感觉里不一样的。
起初会因为顾客的不当言影响到自己的情绪,从而间接影响到工作,对工作产生一定的排斥,后来发现这样情况经常会有,并试着对他们的质疑顾虑耐心的解释,有些顾客还是能听取我们的的建议,并消除心中的疑问有的甚至还能购买产品,从而成为公司忠实的顾客。其实,平常的心态对人与人间交流有着至关重要的作用,所以身为服务者的我们对待顾客一定要友善,热情,有耐心,不要情绪好了就热情情绪不好就是个冷面子,上班时间一定要调整好心情在工作中要有100%的工作热情。仪容仪表要整洁,工作环境要干净。
在一个店、一个区域的小团队里,同事们彼此要相互鼓励,工作中碰到的问题相互讨论,如何更委婉的解释顾客的问题。在工作中最重要的就是团队精神,幸运的是我们都很团结,有什么问题大家都坦然的说出来,然后改正就是了。再加上的热情。在最近的一段时间配合和的很好,相处得也很愉快业绩也不能提升。
这都是工作以来的初步体会以往在今后的工作中会有更深的体会并取得更大的进步。
结束语,在大家的努力下,公司的业绩会越来越高!
7. 大润发培训心得怎么写!
你是一般训练课员还是课级的训练学员 我也是大润发的 以前好几家新店的训练学员 在我们这培训过 他们的心得一般是借鉴前几批学员的心得 自己改了改 你可以和你驻训的当地课长要一下 他应该有存的文稿 在电脑上 我就看过理级和课级的培训心得 ....自己在办公室电脑上瞎看的 有不少人的呢