㈠ 志愿者应该如何培训
未来三年，北京奥运会的志愿工作项目将被分成四个类别：迎奥运志愿者服务项目、奥运会赛会志愿者工作项目、残疾人奥运会赛会志愿者项目和奥运会筹备期间的奥组委前期工作项目。所有的志愿者工作都囊括在这四个项目里。在具体工作运行中，北京奥组委提出了一系列运行计划，包括宣传、招募选拔、培训以及在岗位上、赛会期间的服务和激励计划、赛会运行等7个运行计划。
赛会志愿者需10万大军
根据往届奥运会的经验，志愿者的服务对象主要包括奥林匹克大家庭成员、媒体记者、赞助商、观众和其他相关人员。服务内容则涵盖礼宾接待、语言翻译、交通运输、安全保卫、医疗卫生、观众指引、物品分发、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持、文化活动组织支持、开闭幕式服务13个职能领域。
据北京奥运会志愿者工作协调小组办公室主任、共青团北京市委书记关成华介绍，2008年北京奥运会的赛会志愿者大概需要7万人，残奥会志愿者需要3万人，两大赛会共需约10万名志愿者。
志愿者将接受三类培训
奥运会志愿者的培训主要分为通用培训、专业培训和岗位培训等三类。通用培训的主要内容是介绍奥林匹克知识、国情市情、传统文化和礼仪规范、志愿者的权利义务、紧急情况应对等方面的知识。专业培训以面授为主，主要内容是根据服务领域的具体要求，培训志愿者相关的专业知识和技能。
岗位培训的主要内容则是介绍岗位的基本情况、工作任务、业务流程和工作场地的相关情况，紧急情况的处理措施和志愿者团队管理等方面的内容，培训也以面授为主，主要在各个服务场所，由各个场所的主管负责人员来组织实施。
招募工作明年8月启动
按照计划安排，奥运会赛会志愿者招募工作将于2006年8月份开始，整个招募工作将延续到2008年4月。志愿者招募工作采取公开招募和定向招募相结合、集体报名与个人报名相结合、网络申请与书面申请相结合的方式进行。招募流程主要是：申请人报名、材料审核、工作预分配以及面试、初步确定岗位、发出录用通知、志愿者接受任务、背景核实等步骤。最终签署承诺函的人员将正式成为奥运会志愿者，在指定的岗位和时间为北京奥运会或者残疾人奥运会提供志愿服务。
2008年赛会志愿者须年满18岁
关成华介绍，如果想成为计划中规定的志愿者，不需要特别的要求。迎奥运志愿者项目已于2004年启动，所有想参与到志愿者工作中来的人都可参与到这个项目，不分男女老幼和国别。
2008北京奥运会的赛会志愿者的要求是：在2008年4月，也即招募工作截止时，报名者须年满18岁，同时须遵守中国的法律法规，有一定外语基础、可以进行交流。另外，像媒体运行等专业志愿者必须有媒体运营从业经验。从事志愿工作必须是自觉、自愿参加，不讲报酬。有没有志愿者服务经验或者是否参加过迎奥运志愿者服务将被优先考虑。
在京大学生构成志愿者主体
2008年北京奥运会志愿者将以在京大学生为主体，包括大学生志愿者、中学生志愿者、社会志愿者、各省市自治区志愿者、奥运京外五城市志愿者、港澳台志愿者、海外华侨志愿者、在京外国留学生志愿者、国际志愿者、专业人员志愿者10个类别。其中，京外五城市的奥运会志愿者工作，按照各城市与北京奥组委签署的原则协议的相关规定，由各城市赛事组织部门协调地方政府机构，在北京奥组委的统一指导下组织实施。
赛会期间志愿者可免费坐公交
赛会期间，北京奥组委将为志愿者提供午餐，使用志愿者证件还可免费乘坐公共交通工具。奥组委也正在考虑给志愿者上保险，为志愿者提供专用的服装，以便上岗之后容易辨认。海外和外地志愿者参加志愿服务，要求其自己承担交通往返费用和北京住宿服务费用。赛会期间的志愿者不会承担应该是付薪雇用工人承担的工作，比如扫地、勤杂工等，这些工作由北京奥组委专门雇用工人来做。
志愿者项目面临三大挑战
关成华指出，首先，中国毕竟是第一次举办奥运会，在奥运会志愿者工作方面，存在着相关经验不足的问题。其次，跨地域、跨系统、跨部门的沟通协调是一个挑战。奥运会志愿者数量庞大，奥组委不能也没有必要独自承担全部志愿者的组织工作，必须动员社会各方面力量，包括政府机关、社会团体、行业协会、高等院校、合作单位、赞助商、供应商以及其他有关企事业单位，共同参与到志愿者的工作中来；第三，项目持续时间长，如何保证一支数量庞大、相对稳定的志愿者队伍是一个挑战。3年多时间里，志愿者的流失在所难免，北京奥组委将通过激励保留计划，激发并保持志愿者的热情和工作积极性，确保奥运会志愿者的数量规模和质量要求，为未来的工作积累经验。
志愿服务应吸纳各类人群
今天上午，“志愿服务与人文奥运”国际论坛在北京饭店举行。北京体育大学体育传媒系副主任易剑东上午建议，2008年北京奥运会志愿者的选拔要高度重视中老年以上人群，因为从年龄上，大学生志愿者社会经验毕竟少，对一些突发事件的处理可能不当，大学所设立的专业也不一定能够满足所有志愿服务工作的需要，奥运会应展示全社会各个人群的风貌，因此应该广泛发动更多的人群参与进来；同时，女性在志愿服务工作中也应得到重视，因为女性的爱心要比男性高。
“中国心”演绎快乐奉献
用中国书法写出的两颗心扣在一起，三个快乐的人手拉着手翩翩起舞，2008年，这一欢快的“中国心”图形将被制成一枚枚徽章佩戴在10万名北京奥运会志愿者的胸前。这一标志的画面中心是两个火红的相扣心形，象征着志愿者以诚挚的热情与运动员、奥林匹克大家庭及所有宾客心连着心、用心服务、奉献爱心,为奥林匹克运动增添光彩。心形下方是3个欢快舞动的人形，展现了志愿者奉献为乐的志愿精神。
“志愿者就是快乐和奉献，在奉献中寻找快乐，并在快乐中奉献。”北京奥运会志愿者标志的设计者之一、北京始创国际企划有限公司董事长张武在介绍创作过程时说，这个标志的核心概念集中在三个方面：第一是要有人，要强调人性，选择三个人是出于“三人为众”之意；第二是要有心，中国传统文化的“心”最早是从象形文字中演化而来的，心心相印表现志愿者和运动员的一种沟通；第三是要有快乐，通过欢快舞动的人形来表现志愿者以奉献为乐的志愿精神。最终，他从中国传统文化中找到了灵感，选择了最具代表性的书法艺术，用毛笔写下了“心心相印”，并用书画印的风格来构筑奥运会的整体景观，与北京奥运会会徽“中国印·舞动的北京”一脉相承、相互映衬
㈡ 百年校庆 志愿者 培训资料
培训内容：基本礼仪、服务规范
具体内容：
1、仪容仪表：外在形象整洁大方，朴素得体，符合学生身份。校服穿着规范，干净平整，无破损、缺扣现象；头发要保持干净、清洁、自然、简便、整齐，不得披头散发。男生发型要适合学生身份，长度适中，以短为主，做到前发不覆额，侧发不遮耳，后发不及领，不留大鬓角。女生刘海不遮眉眼，头发过肩者将头发束起，不使用鲜艳耀眼的发饰；经常修剪和洗刷指甲，保持指甲的清洁，不留长指甲，不涂指甲油；勤洗澡，身上无异味，不吃刺激性气味食物。
2、站姿、坐姿、行姿 ①站姿：正确的站姿是站得端正、稳重、亲切、自然。做到上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，两臂自然下垂，两腿相靠直立，男同学两脚可略分开或靠拢，脚尖呈“v”字型，女同学两脚并拢。
②坐姿：入座时要轻而缓，不易发出嘈杂的声音，男同学可用双手向上稍提裤中线，女同学可用手把裙子向前拢一下。入座后，上身应保持挺直，头部端正，目光平视前方或交谈对象。双手掌心向下，叠放在两腿之上，两腿自然弯曲，小腿与地面基本垂直，双脚平落地面。两膝间的距离，男士以间隔一拳或两拳为宜，女士则以并拢为好。女士如穿短裙，双腿应侧斜并拢，不应露出衬裙。
③行姿：最佳的行姿是上身挺直，头正目平，收腹挺腰，摆臂自然，步态优美，步伐稳健，动作协调且走直线；遵守行路规则；为长者、老弱病残者让路，让负重的人和孕妇、儿童先行；行走时目光自然前视，不宜东张西望，左右晃肩，不吃东西。两人同行时，男士应走在左侧或左后侧，三人同行时，位尊者走在中间。
3、态度：主动、热情、大方、平等、礼貌地对待每一位来客。看到来访者，应主动问候，并点头微笑。使用礼貌用语：您好，欢迎您，请，对不起，谢谢等；尽可能讲普通话；交谈时集中注意力，一般情况下应注视对方的眼睛。
4、泡茶：常言道“浅茶满酒”，倒茶时掌握好量，将茶倒入杯中三分之二为佳。对有杯耳的杯子，通常用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶水送给客人，随之说一声“请喝茶”。切忌用手指捏住杯口边缘，单手送往客人面前。
5、上下楼梯：应让客人走在未设栏杆的一边。，上楼梯让客人走在前面，下楼梯自己走在前面，确保安全，避免站得比客人高。搀扶年长者、行动不便者。
补充：陪同来宾行走作为接待宾客的礼仪人员，须注重各种各样的礼貌、礼节，使来访的宾客步入校园就因受到礼遇和尊重而留下良好的印象。陪同来宾走路有个顺序，一般是前右为上，应让客人走在自己右侧，以示尊重。若是三人行，中为上；如自己是主陪，应并排走在客人的左侧，不能落后；如果自己是陪访随行人员，应走在客人和主陪人员后面，不能并排或走在前面。随同领导外出，一般应走在领导的两侧偏后一点或后面。
1、 若行走距离较远，可在客人允许的情况下帮助拿包或其它东西，并说一些比较得体的话。转换行进方向时，应一边说明一边以手示意。
2、 为客人开门，若门是向外开的，应站在外面，让客人先进；若门是向内开的，则应自己先进去，站在里面。客人进出房门、校门时, 主动开门侧立,让他们先进或先出。
3、 客人离开时，送至门口，握手话别，目送客人远去，再离去。
㈢ 北京奥运会志愿者培训系列教材
北京奥运会志愿者
【奥运会赛会志愿者简介】
奥运会志愿者，是指在奥运会筹备和举办的全过程中以自愿为原则，以志愿服务为基本形式，在奥运会志愿者行动项目体系内，服务他人、服务社会、服务奥运的各界人士。
【主要任务】
通过开展宣传发动、招募选拔、教育培训、公益实践、激励表彰等一系列工作，建设一支数量充足、训练有素的志愿者队伍，奥运会期间为奥林匹克大家庭成员、媒体记者、观众和其他相关人员，提供优质的志愿服务。
赛会志愿者服务岗位主要涉及礼宾接待、语言翻译、交通运输、安全保卫、医疗卫生、观众指引、物品分发、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持、文化活动组织支持等领域。
奥组委将参照奥运会通行惯例和标准，结合举办城市实际设置奥运会赛会志愿者工作岗位。奥运会赛会志愿者预计约7万人。
【奥运会赛会志愿者构成】
奥运会赛会志愿者来源于遵守中国法律法规、符合奥组委对志愿者年龄等方面的限制性规定、具备指定岗位要求的能力和素质、自愿为北京奥运会提供义务服务、接受北京奥组委领导和管理的各方面人士。赛会志愿者队伍以北京高校学生为主体，同时广泛吸纳北京市民、全国各地各民族群众、港澳台同胞、海外华侨华人和国际友人等各界人士。
志愿者按照岗位需求情况分为专业志愿者和非专业志愿者两类。北京奥组委将按照以下人员构成，设立奥运会赛会志愿者项目，按照项目管理的原则和方法，逐步推进招募、培训、定岗、赛会服务等一系列工作。
1、大学生志愿者
北京奥组委将面向在京各高校（含民办高校）招募志愿者（含在京港澳台大学生）。各高校经授权，按照奥组委确定的资格条件，分阶段招募志愿者并建立相应的培训、组织、管理体系，以学校为单位接受奥组委分配的任务。
2、中学生志愿者
北京奥组委将面向北京部分职高、中专、普通中学招募志愿者。相关学校经授权，按照奥组委确定的资格条件在校内招募志愿者。
3、社会志愿者
北京奥组委将面向社会公开招募志愿者。奥组委将通过委托授权等形式，以互联网报名等多种方式直接接收个人报名申请，同时接收社区、社团、企事业单位等集体报名申请。奥组委将按照确定的资格条件从报名者中选拔录用志愿者。
4、各省市自治区志愿者
北京奥组委将面向全国各省市自治区招募志愿者。各省市自治区相关机构经授权，按照奥组委确定的资格条件，在当地招募志愿者。志愿者应接受奥组委统一安排的培训、考核和管理，筹备期间在当地开展公益实践活动，奥运会期间将在北京参加赛会志愿服务。
5、京外赛区城市志愿者
北京奥组委将面向青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛等京外赛区城市招募志愿者。京外赛区城市按照与北京奥组委签署的原则协议，由各城市赛事组织部门协调地方政府，根据筹备和举办赛会的实际需要确定志愿者的来源构成，建立相应的志愿者招募、培训、组织、管理体系，参加所在城市的赛会志愿服务。
6、港澳台志愿者
北京奥组委将面向香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区招募志愿者。在国家有关部门的支持下，北京奥组委委托当地有关机构，按照奥组委确定的资格条件在当地招募志愿者，建立志愿者的培训、组织、管理体系。奥运会期间，港澳台志愿者将在北京参加赛会志愿服务。
7、海外华侨华人志愿者
北京奥组委将面向海外华侨华人、中国留学生招募志愿者。在国家有关部门的支持下，北京奥组委将委托海外有关机构，按照奥组委确定的资格条件进行志愿者的招募、培训和管理工作。奥运会期间，海外华侨华人志愿者将在北京参加赛会志愿服务。
8、在京外国人志愿者
北京奥组委将面向在京外国人招募志愿者。在国家有关部门支持下，委托相关部门或机构，按照奥组委确定的资格条件招募以外国留学生为主体的在京外国人志愿者。筹备期间，在京外国留学生志愿者将通过多种形式介绍相关国家的语言、文化、风俗、礼仪等，奥运会期间，主要为相关国家的代表团、媒体、观众、游客等提供服务。
9、国际志愿者
北京奥组委将面向世界各国家、地区招募志愿者。在国家有关部门的支持下，按照奥组委确定的资格条件，委托当地机构或社团进行志愿者的招募及必要的培训、管理工作。奥运会期间，国际志愿者将在北京参加赛会志愿服务。
10、专业志愿者
北京奥组委将面向以上九类人员及相关专业社团、机构、企业、高等院校和科研院所等，按照奥运会专业岗位的要求和确定的资格条件招募专业志愿者。专业志愿者由北京奥组委统一管理、培训和使用，奥运会期间，将主要从事专业性强、技术技能要求高的志愿服务工作。
【运行计划】
1、宣传运行计划
在北京奥组委总体宣传计划的框架内，通过广播、电视、报刊、网络等媒体，分阶段、有重点地向公众宣传介绍奥运会赛会志愿者工作的重要意义、相关知识、工作规划、工作进展和需求信息等内容，扩大信息覆盖面，提高公众知晓率，凝聚社会力量，增强社会动员能力。
宣传运行计划分为四个阶段。2005年6月至2006年7月为前期宣传阶段，主要面向全社会普及奥林匹克知识、推广志愿服务理念，倡导奉献友爱精神，介绍奥运会志愿者工作的总体安排等。2006年8月至2008年4月为招募宣传阶段，主要宣传参与奥运会志愿服务的意义，介绍招募的方式方法、资格条件要求及服务的场所和领域，动员各界人士积极报名参加赛会志愿者项目。2008年4月至7月为赛前宣传阶段，主要宣传介绍志愿者工作的进展情况，提升社会对赛会志愿者的关注度。2008年8月至9月为赛时宣传阶段，主要宣传报道赛会志愿者的出色表现和优秀事迹。
2、招募选拔运行计划
奥运会赛会志愿者招募的一般程序包括：申请人报名、材料审核、工作预分配及面试、初步确定岗位、发出录用通知、志愿者接受任务、背景核实等步骤。
奥运会赛会志愿者的招募工作将主要采用定向招募与公开招募相结合、集体报名与个人报名相结合、网络申请与书面申请相结合的方式，建立高效便捷的招募机制，按照有关程序分阶段、分人群进行招募。
奥运会赛会志愿者原则上应具备以下条件：遵守中国法律法规，热心公益事业，具有基本的体育运动常识，具备一定的外语交流能力，符合奥组委对于志愿者所申请岗位的资格要求和时间要求。其中，专业志愿者除满足以上基本要求外，还应具备特定岗位所要求的专业技术和专门技能。
奥运会赛会志愿者招募工作将于2006年8月底正式启动，到2008年4月结束。
3、公益实践计划
公益实践计划旨在通过开展社会公益活动，把日常志愿服务与奥运会志愿服务有机结合起来，实现志愿服务的日常化，增加志愿者的服务经验和服务技能，满足奥运会对志愿者的素质要求。根据奥运会筹备进程，每年确立一个公益实践主题，在全市设立一批奥运会志愿者实践基地，围绕城市建设和社会发展，开展环保、科普、文化等志愿服务活动。
4、培训运行计划
奥运会赛会志愿者的培训主要分为三类：通用培训、专业培训和岗位培训。培训工作应发挥北京的教育资源优势，争取多方支持。
通用培训的主要内容是介绍奥林匹克知识、国情市情、传统文化和礼仪规范，志愿者的权利义务，应对紧急情况等方面的知识，培养志愿者的大局意识、服务意识、形象意识和责任意识。奥组委将组织专家学者编写相关文本教材和多媒体教程课件，依托互联网远程教育或课堂教学方式进行培训。
专业培训的主要内容是根据服务岗位的具体要求，培训志愿者相关的专业知识和技能。专业培训将以面授为主，主要由奥组委及指定的培训机构来组织实施。
岗位培训的主要内容是介绍岗位的基本情况、工作任务、业务流程和工作场地的相关情况、紧急情况的处理措施和志愿者团队管理等方面的内容。
5、激励保留运行计划
北京奥组委将通过表彰奖励和相关保障措施，确保志愿者队伍的相对稳定。志愿者的激励表彰以精神鼓励为主，激发志愿者的内在热情，保持志愿者较高的工作积极性，使志愿者获得有价值、令人愉快的工作经历。主要实施以服务时间和服务效果为基本依据的普遍激励。开设志愿者维权热线和心理热线，切实维护志愿者合法权益。对做出突出贡献、表现优异的志愿者集体、个人以及志愿服务项目给予特别奖励。奥运会结束后，开展志愿者评比表彰及纪念活动。
6、岗位运行计划
根据赛时岗位的具体需求，结合赛会志愿者的服务意向、专业技能和在参与公益实践活动中的表现，为志愿者安排适当的固定工作岗位、分配相应的工作任务，指定固定的工作联系人，确保岗位清晰、职责明确，保证志愿者与工作岗位的准确对接，实现志愿者的转型定岗。岗位明确后，奥运会赛会志愿者应按照指定工作岗位的要求接受相关培训。
7、赛会运行计划
赛会期间，北京奥组委负责赛会志愿者的指挥调配工作，建立工作指挥体系，转入场馆及区域、领域运行管理体系，逐级落实工作任务，切实做好志愿者的上岗、考勤、轮休、评价等管理工作，努力做到指挥有力、反应灵敏、行动迅速、信息顺畅、配合默契、保障有力。各需求场馆和部门应指定专门联络员，按照自身职责，及时提供准确的志愿者需求信息,建立有效的人岗对接机制，落实调配任务。
【北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募】
北京奥组委、北京奥运会志愿者工作协调小组在京宣布，北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募工作正式启动。中共中央政治局委员、北京市委书记、北京奥组委主席刘淇，国际奥委会主席罗格分别发表电视致辞表示祝贺。北京市委副书记、北京奥运会志愿者工作协调小组组长强卫出席启动仪式并讲话。
北京奥组委执行副主席、北京奥运会志愿者协调小组副组长李炳华主持启动仪式。团中央书记处常务书记杨岳，中共北京市委常委、教育工委书记、北京奥运会志愿者工作协调小组副组长朱善璐，北京市副市长、北京奥组委执行副主席刘敬民，中国残疾人联合会理事长、北京奥组委执行副主席汤小泉等领导出席启动仪式。
刘淇在致辞中指出，赛会志愿者招募工作是按照国际奥委会和北京奥组委的计划，推进奥运会筹办的一项重要工作，同时也为广大社会公众和海内外朋友亲身参与奥运、服务奥运，开通了渠道，搭建了平台。他表示，举办一届“有特色，高水平”的奥运会是我国政府和北京奥组委的庄严承诺，也是全国人民的共同期待。2008年，志愿者的微笑就是北京最好的名片。从去年6月5日北京奥运会志愿者项目正式启动以来，在社会各界的共同努力下，各项筹备工作进展顺利。
刘淇感谢一直关心、支持奥运会筹办工作的海内外朋友，希望全国各地各族群众、港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生以及国际友人积极报名，争取成为一名光荣的奥运会志愿者，弘扬志愿精神，传播奥林匹克精神，践行“人文奥运”理念，增强服务意识，提升服务能力，共同承担起为北京奥运会做贡献的历史责任和光荣使命。
罗格在致辞中说，志愿服务在奥林匹克运动中占据核心位置。志愿者在奥运会中发挥着极其重要的作用。志愿者是奥运会的大使，用他们的言语和行动体现着赛会精神。他认为，北京2008年奥运会志愿者的工作将极大地推动奥林匹克价值观的传播。他呼吁中国人民以及更多的人们积极加入到北京奥运会志愿者的队伍中来，在2008年一起向世界发出“北京欢迎你”的邀请。
启动仪式上播放了志愿者宣传片。随着领导同志触摸感应棒和水晶球，北京奥运会、残奥会赛会志愿者北京地区网络报名系统瞬间启动，北京奥运呼叫中心志愿者咨询热线正式开通。北京奥运会志愿者工作协调小组办公室主任、北京团市委书记刘剑与第一批报名的志愿者代表进行了现场通话。
强卫在讲话中指出，赛会期间志愿者周到的服务和真挚的微笑，将会增进不同种族、地域、文化间人们的友谊和团结，展示奥林匹克运动独特的魅力，促进人类社会的和谐发展与共同进步。他强调，北京奥运会赛会志愿者工作将与开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动紧密结合起来，努力把北京打造成一座充满人文气息的城市，为构建和谐社会和推动建设和谐世界贡献力量。
启动仪式上还揭晓了微笑主题活动的名称和口号。自8月8日北京志愿者协会联合中央及首都25家新闻单位共同向全社会发出微笑倡议，拉开微笑主题活动序幕以来，全国各地群众积极响应和热情参与了公开征集微笑活动名称、口号的活动，最终确定的活动名称为“微笑北京”,口号为“志愿者的微笑是北京最好的名片”。
表演唱《微笑北京》掀起了现场的高潮。扮成福娃(福娃新闻,福娃说吧)的小朋友们，手中拿着奥运五色的气球，与现场观众一起给气球描绘笑脸。仪式在热烈欢快的气氛中结束。
启动仪式上还正式推出了北京奥组委与北京奥运会志愿者工作协调小组的工作刊物《志愿者——我们与奥运同行》创刊号。
据悉，北京奥运会赛会志愿者总需求约为7万人，残奥会赛会志愿者总需求约为3万人，主要在北京地区招募，以北京高校学生为主要来源。同时，面向全国各省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生、外国人招募一定数量的赛会志愿者。
据介绍，赛会志愿者报名从2006年8月起陆续开始，至2008年3月底结束。为增强赛会志愿者组织工作的计划性和周密性，分阶段启动赛会志愿者的报名工作。
2006年8月28日北京地区申请人开始报名，具体报名方式为：在京普通高校师生（含在京港澳台侨师生和外国师生），在普通高校内部设立的招募点自愿报名；在北京地区生活、工作的各界人士，在居住地区县的团委指定的网络报名系统报名，或到所居住的街道、乡镇的团委填报纸质报名表。
2006年12月京外各省、自治区、直辖市申请人开始报名，申请人通过各省、自治区、直辖市团委指定的报名渠道报名。
2007年3月港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生、外国人开始报名。
京外赛区（青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛、香港）志愿者，由京外赛区赛事组织机构按照北京奥组委制定的统一政策招募。
【北京奥运会志愿者】
2008年，志愿者的微笑是北京最好的名片!
志愿者是现代奥林匹克运动的基石，是奥运会形象大使。高素质的志愿者队伍和高水平的志愿服务，将展示中国和北京人民的风貌，为举办一届“有特色、高水平”奥运会贡献力量。
欢迎您报名北京奥运会、残奥会赛会志愿者！
★北京奥运会、残奥会赛会志愿者通用政策
北京奥运会、残奥会赛会志愿者是指由北京奥组委组织招募，接受北京奥组委管理，需要制发奥运会、残奥会身份注册卡，赛会期间承担相应岗位职责，在北京奥组委指定的时间和岗位工作，义务为北京奥运会、残奥会服务的人员。本政策是面向奥运会、残奥会赛会志愿者制定的通用政策。
1志愿者的基本条件
（一）自愿参加北京奥运会、残奥会志愿服务；
（二）1990年6月30日（含）前出生，身体健康；
（三）遵守中国法律法规；
（四）能够参加赛前的培训及相关活动；
（五）能够在北京奥运会、残奥会期间连续服务7天以上；
（六）母语为汉语的申请人应具备基本的外语交流能力，母语不是汉语的申请人应具备基本的汉语交流能力；
（七）具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能。
2志愿者的权利和义务
权利：
1．了解赛会志愿者政策；
2．在岗位确定之前表达工作岗位的意愿；
3．获得必要的工作保障；
4．维护自身的正当权益；
5．参加赛会志愿者评比表彰；
6．对赛会志愿者工作提出意见和建议；
7．申请退出志愿服务。
义务：
1．遵守奥林匹克宪章，遵守国际残疾人奥林匹克委员会章程，传播奥林匹克精神；
2．遵守北京奥组委各项政策和规章制度；
3．履行经本人签署的志愿服务承诺书；
4．完成相应的培训；
5．服从北京奥组委对志愿服务工作岗位的安排；
6．服从北京奥组委的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务；
7．服从志愿服务期间所在团队的管理。
3志愿者的保障和激励
（一）工作保障：
1．制发身份注册卡；
2．提供工作制服装备；
3．提供工作期间的餐饮；
4．提供市内特定区间的免费公共交通服务；
5．提供工作期间的人身意外伤害保险。
（二）表彰激励：
1．颁发奥运会、残奥会志愿服务证书和证章；
2．评选优秀赛会志愿者个人、团队和工作机构，授予荣誉称号；
3．根据服务时间和服务效果，赛会志愿者可以获得奥运会、残奥会纪念品；
4．奥运会、残奥会结束后，建立志愿者纪念设施。
（三）赛事举办地以外的赛会志愿者，自行承担从居住地到赛事举办地的往返交通费用，在赛事举办地的住宿费用和在工作期间以外的餐饮费用。
（四）对于不履行义务的赛会志愿者，北京奥组委将根据相关规定，取消其北京奥运会、残奥会赛会志愿者资格。
2008年，志愿者的微笑是北京最好的名片!
志愿者是现代奥林匹克运动的基石，是奥运会形象大使。高素质的志愿者队伍和高水平的志愿服务，将展示中国和北京人民的风貌，为举办一届“有特色、高水平”奥运会贡献力量。
【北京奥运会、残奥会赛会志愿者报名指南】
一、志愿者的招募
（一）来源
奥运会、残奥会赛会志愿者主要在北京地区招募，以北京高校学生为主要来源，同时面向全国各省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华侨华人和外国人招募一定数量的赛会志愿者。
（二）报名途径
北京奥组委或北京奥组委指定的相关机构，负责接收申请人的自愿报名。
（三）报名时间
赛会志愿者的报名时间为2006年8月至2008年3月。
（四）招募流程
1．赛会志愿者的招募流程主要包括申请人报名、材料审核、面试、测试、岗位分配、背景审核、发出录用通知等。
2．北京奥组委按照招募流程分批次在申请人中录用赛会志愿者，2007年8月发出第一批赛会志愿者录用通知。赛会志愿者录用工作于2008年5月完成。
（五）京外赛区赛会志愿者的招募
青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛、香港赛区的赛会志愿者招募工作，根据北京奥组委制定的统一政策，在北京奥组委的指导下，由各赛区赛事组织机构负责实施。
二、志愿者的培训
（一）培训内容
1．通用培训。通用培训的内容包括奥林匹克基本知识、北京奥运会和残奥会概况、中国历史及传统文化、北京历史及文化生活、残疾人服务知识和技能、礼仪规范、医学常识及急救技能等。通用培训将针对赛会志愿者申请人广泛开展。
2．专业培训。专业培训的内容包括按志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能。
3．场馆培训。场馆培训的内容包括场馆功能、场馆内比赛相关知识、内部设施、组织结构、规章制度等。
4．岗位培训。岗位培训的内容包括岗位职责、工作任务、业务流程、操作规范等。
（二）培训方式
1．远程培训。远程培训主要包括网络培训、广电媒体培训和函授培训。
2．面授。
3．实践培训。实践培训主要包括公益实践活动、专题活动和参加测试赛。
三、志愿者的服务领域和班次安排
（一）服务领域
1．赛会志愿者主要在场馆（含竞赛场馆、训练场馆和非竞赛场馆）进行志愿服务。根据奥运会、残奥会运行的实际需要，部分赛会志愿者的工作岗位具有流动性，不在固定场馆进行志愿服务。
2．赛会志愿者的服务领域主要包括礼宾接待、语言翻译、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持，及其他北京奥组委指定的领域。
（二）班次安排
赛会志愿者原则上每天工作一个班次，一个班次不超过8小时。特殊岗位将视实际情况确定合理的时间班次。
★ 报名时间和报名方式
北京奥运会赛会志愿者总需求约为7万人，残奥会赛会志愿者总需求约为3万人，主要在北京地区招募，以北京高校学生为主要来源。同时，面向全国各省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华侨华人和留学生、外国人招募一定数量的赛会志愿者。
赛会志愿者报名从2006年8月起陆续开始，至2008年3月底结束。为增强赛会志愿者组织工作的计划性和周密性，分阶段启动赛会志愿者的报名工作。
1、2006年8月28日北京地区申请人开始报名，具体报名方式为：
（1）在京普通高校师生（含在京港澳台侨师生和外国师生），在普通高校内部设立的招募点自愿报名。
（2）在北京地区生活、工作的各界人士，在居住地区县的团委指定的网络报名系统报名，或到所居住的街道、乡镇的团委填报纸质报名表。
2、2007年1月京外各省、自治区、直辖市申请人开始报名，申请人通过各省、自治区、直辖市团委指定的报名渠道报名。
3、2007年3月港澳同胞、台湾同胞、海外华侨华人和留学生、外国人开始报名。
㈣ 志愿者培训都需要哪些方面的知识
我也是我们学校的志愿者，但还没经历过这个培训，是让你讲课一个半小时吗！？
㈤ 谁知道艾滋病志愿者的具体培训内容
去红十字会看看，在这问也没几个人知道。
㈥ 中国志愿者培训有哪些形式
主要有：语言形式，口语，手语，三门或三门以上的外语；外表形式，“微笑”，精神面貌；内心形式，心理素质等。
志愿者：联合国将其定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任并且奉献个人的时间及精神的人。
根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的：“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、爱心性服务活动的人。”
志愿者也叫义工、义务工作者或志工。他们致力于免费、无偿地为社会进步贡献自己的力量。 志愿工作是指一种具有组织性的助人及基于社会公益责任的参与行为，其发展可追溯至二次大战后，福利主义抬头导致各国政府支出崩塌，发展义务工作以解决社会上不胜负荷的需求。
志愿者（Volunteer）联合国定义为“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者”，具体指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不获取报酬，奉献个人时间和行动的人。
中国的志愿者定义：在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有资源，志愿奉献个人的时间和行动，自愿参与社会公益活动的人。
㈦ 青年志愿者协会社团培训可以培训哪些内容，希望大家给我一些意见，谢谢啦！
团队领导力培养，团队凝聚力培养，还有相关一些团结的凝聚力活动，不知道这样有没有帮到你。
㈧ 洛阳市诸葛镇志愿者培训记录怎样写
1、什么是大学生志愿服务西部计划？ 答：大学生志愿服务西部计划（以下简称"西部计划"）是由团中央、教育部共同组织实施的，财政部、人事部给予相关政策、资金支持。从2003年开始，通过公开招募、自愿报名、组织选拔、集中派遣的方式，每年招募一定数量的普通高等学校应届毕业生，到西部贫困县的乡镇从事为期1-2年的教育、卫生、农技、扶贫及青年中心建设和管理等方面的志愿服务工作。2003年，将面向全国招募5000-6000名志愿者。 2、具备哪些条件才能参加"西部计划"？ 答：如果你是普通高等学校2003年应届毕业生，无论是本科生、研究生、大专生都可报名参加。主办单位将在全国公开招募、选拔那些思想过硬、品学兼优、具有较强奉献精神的毕业生参加，尤其是鼓励西部高校和农业、林业、水利、医学、师范类专业的毕业生积极参与，如果你入学前户籍所在地在西部将得到优先选拔。 3、参加"西部计划"后，主要可能从事哪方面的服务？ 答：如果你是医学院校毕业的将从事医疗、防疫、公共卫生服务等工作；如果你是学农、林专业的，可以从事农业技术、扶贫开发方面的工作；当然你还可以从事教学工作、专职或兼职担任乡镇团委副书记或到乡镇青年中心从事服务工作；在承担业务工作的同时你还可担任学校副校长、卫生院副院长并通过有关程序担任村民委员会副主任等管理职务。 4、参加"西部计划"，会在哪里服务？ 答：主要是在我国西部的内蒙古、广西、重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆及湖南湘西自治州、湖北恩施自治州的贫困县的乡镇从事志愿服务。在西部地区招募的志愿者原则上在本省服务，东中部一个省招募的志愿者主要集中派遣到西部一个省开展服务，同时我们也会考虑志愿者本人的意愿。 5、听说参加"西部计划"还享有相应政策，是这样吗？ 答：是的。国家对"西部计划"非常支持，2003年全国高校毕业生就业工作电视电话会议和团中央、教育部、人事部联合下发的通知，明确规定了参加"西部计划"的志愿者除了享受国家规定的高校毕业生就业优惠政策外，还享有服务期间计算工龄等相应的政策支持。 6、参加"西部计划"后，考研还能加分？ 答：是的。你服务期满考核合格，如报考研究生给予加分，在同等条件下，优先录取，具体规定在当年的研究生招生政策中予以明确。当然，要考上研究生，还需要你付出更多的努力。 7、参加"西部计划"后，考公务员还能优先录用？ 答：是的。你服务期满考核合格报考党政机关公务员，可适当加分，同等条件下，优先录用，具体规定由省级公务员考试录用主管机关在当年招考中予以明确。今后，服务单位在录用党政机关公务员和新增衅笫乱档ノ蛔ㄒ导际跞嗽薄⒐芾砣嗽笔苯畔嚷加谩⒄衅改忝钦馀渭游鞑恐驹阜竦拇笱br /> 8、参加志愿服务对我今后就业有哪些帮助呢？ 答：你参加"西部计划"，到基层和艰苦地区从事志愿服务，既能为西部的经济社会发展作出实实在在的贡献，又能增加基层工作经验，深入了解国情、民情，丰富人生阅历。你所展现出的强烈社会责任感和"奉献、友爱、互助、进步"的志愿精神，任何单位都会感兴趣的。而且，现在绝大多数机关、事业单位在录用、选拔干部时，非常看重是否具有基层工作经验这一点。在这些方面，你和你的志愿者同事具有很强的竞争优势。主办单位还将通过建立志愿者人才库、组织专门的人才招聘会等措施，为你服务期满后升学、就业以及创业等创造条件。 9、完成志愿服务任务后，如果我想留在西部地区工作，有什么具体政策吗？ 答：有。根据团中央、教育部、财政部、人事部通知规定，你所服务的西部各省、区、市有关单位在录用党政机关公务员和新增国有企事业单位专业技术人员、管理人员时优先录用、招聘你这样的大学生志愿者。 10、我从没到过西部，真不知道是否能胜任服务工作？ 答：在你上岗前，你服务省（区、市）的项目办会将你们组织起来集中培训和体检，培训内容包括志愿服务理念的学习，志愿服务管理条例、相关政策的了解和服务岗位专业技能培训及服务地风土人情及健康保健知识等方面的介绍等。你服务县的项目办及服务单位将为你们安排住宿，提供必要的工作、生活条件并负责日常管理。 11、如果我入选后，需要履行哪些手续？ 答：你入选后，全国项目办将委托各省（区、市）项目办与你、你所在学校签定服务协议，明确双方的权利、义务关系。协议签定后，主办单位将向你发确认通知书。离校后，你应与学校保持联系，并关注中国志愿服务网、中青网和中国青年报等媒体发布的相关消息。同时，要结合个人情况做好相应准备，并按通知书要求准时到服务省（区、市）报到，参加培训。 12、我入选后，能否马上知道具体服务岗位？ 答：你还要稍后一段时间知道。招募工作结束后，主办单位将根据你本人的愿望和服务地的实际需求确定你的具体服务岗位并及时通知你。根据现在的计划，大概要到8月中旬。同时，主办单位还将通过中国志愿服务网、中青网和中国青年报等媒体及时发布相关消息，请你多加关注。 13、服务期间，我的户口、档案及党团关系怎么办？ 答：服务期间，你的党团关系转至服务单位。如果你要求将户口和档案保留在学校的，按规定保留两年，在此期间，档案管理机构对保管其档案免收服务费用；如果你要求将户口转回入学前户籍所在地的，公安机关按照规定办理落户手续，人事、教育部门所属人才交流机构负责办理相关手续，人事部门所属人才交流服务机构免费提供人事代理服务。当你服务期满落实工作单位后，公安机关会按有关规定办理户口迁移手续。服务期满，有关单位会对你的服务情况作出鉴定，存入档案；经考核合格，你还将获得服务证书，作为志愿服务经历和今后就业、创业的证明。 14、服务期间，我会得到哪些工作保障？ 答：主办单位将向你发放生活补助（每月600元，在西藏服务的，每月800元）、交通补贴（每年人均1000元，在西藏、新疆服务的，按国家有关规定确定），并为你办理人身意外伤害保险、住院医疗保险。 15、我应当怎样进行服务？ 答：首先，你要按照服务协议和所在服务单位的要求履行职责，遵守纪律，热情服务，为当地人民办实事，办好事。同时，要抓住这难得的机会，把自己的知识付诸实践，发挥优势，传播科学文化知识和现代文明，并结合当地实际创造性地开展服务，争当优秀志愿者。
㈨ 解释一下哪些属于“志愿服务活动”
志愿者的培训是志愿服务活动有效开展并取得良好效果的重要环节，尤其在奥运志愿服务中，由于该种志愿服务活动的特殊性，志愿者的培训更是具有很大的重要性，是保证活动目标实现的一个关键性的条件。
那么，奥运志愿者应当如何培训？本文主要探讨培训的内容方面，因为这是首先应解决的问题。其他问题，包括培训的组织模式、培训的资源等，可以视为是在确定了内容之后发生的，并需根据内容的要求来决定。
本文提出，确定奥运志愿者培训的内容，应当根据奥运志愿服务的目标。培训的内容设计正是用来确保相关服务目标的实现的。因此，我们首先需要清楚明确奥运志愿服务的目标。然后，在此基础上，根据这些目标的要求来确定具体的培训内容。
一、 北京奥运志愿服务的多重目标
在举办奥运会中使用志愿服务的主要目的是什么呢？特别是，在本次北京奥运中使用志愿服务的目的何在？归纳起来，本文认为是有如下多重目标：
1、提供所需人力资源，满足举办奥运会过程中对各种人力服务的需求
应当说，这是奥运会中使用志愿服务的第一位的目的，也是相关志愿服务工作的首要目标，是评价有关工作成功与否的根本标准。很显然，北京2008奥运会使用志愿服务也是首要地出于这一目的。
那么，按照这一目的要求，奥运志愿者的首要条件就是应当具备为奥运会成功举办提供所需各项服务的素质和能力，通常，这是指一些基本性的态度、技能，使其能够有效承担服务任务，做出满意的表现。此外，这意味着他们还应具备一些特定的行为技能与态度，例如服从指挥，能按照奥运会组织运作的要求来进行工作，等等。
毋庸置疑，由于奥运志愿服务的首要目标是这一方面，因此奥运志愿者的培训当中，涉及这个方面的有关态度、技能、知识的培训应是最为重要的方面。在这一点上，北京奥运志愿者的培训与其他奥运志愿者的培训相比，没有什么特殊性，可以遵照共同的一些内容要求来设计和进行。
2、通过服务活动体现特定奥运会主题精神，使北京奥运突出自己的特色
这应当是在一般性的要求之下，根据某次奥运会的特定主题对志愿服务者提出的要求。例如，本次北京奥运有一大主题是“人文奥运”，根据基本的分析，其含义是指此次奥运会应更加突出不同文化多样性通过奥运舞台得以相聚，促进人类多样文化的共处和融合。这里面意味着两个方面：一是本次志愿服务者应当更好地展示中国文化的独特性，这是文化多样性相聚的一个基础。另一方面，这意味着志愿者们应当充当一种文化的使者，除了展示本民族的文化特色外更要向其他文化学习，以促进多样文化的共融。
以此观之，北京奥运志愿者的培训就在一般的奥运会服务所要求的内容之外，多了一些特定的要求。例如，关于中国文化知识的内容，从服饰、语言、言行举止到礼仪规范；又如，需要特别侧重在互相学习文化的态度和能力方面，以及一些有助于文化之间交流的内容。
3、服务于长远的社会发展目标，为社会提供可持续性的人力和社会资本
如果说前两个方面是以奥运会本身的需要为目的的话，第三个方面涉及到我们对奥运志愿服务的长远价值的理解和思考。应当说，奥运会中使用志愿服务决非仅为了一时性的人力需要，而是希望借此机会，在组织和运用志愿服务的过程中，对社会持续性的发展起到积极作用。这是避免人力资源浪费和成分发挥奥运会所带来的积极意义所要求的。正是此点，构成对奥运志愿者培训的第三方面的考虑。
具体来说，要使奥运志愿者最终构成为社会持续发展的积极资本，使其事后仍能对社会产生积极的作用，则在培训中还应增加一些这方面的内容。例如，特别是志愿者自我学习和教育的态度与能力的培育，使他们具备持续的学习态度和能力，包括向外国代表团学习，和志愿者之间的相互学习。这样的态度和能力将转化为社会的一笔财富。另外，特别是还要注重培养其协作、信任、服务他人的持久精神与习惯，通过在奥运服务中面对观众和其他服务对象时的良好风貌，朝着这一目标努力。
二、 北京奥运志愿者培训的内容体系
根据前述对北京奥运志愿服务的目标分析，也就可以明确北京奥运志愿者培训的主要内容。通过这些基本内容的培训，促成潜在的满足需要的人力资源转化为真正符合需要的人力资源，既解决举办本次奥运会的具体需求，也长远地贡献于社会的发展。这将是最有效的一种培训活动。具体来说，北京奥运志愿者的培训内容应由以下三部分组成：
1、奥运会知识部分
这是指为满足第一个目标应对志愿者进行培训的内容。为了保证志愿者们有效地服务于奥运会举办的具体要求，他们应当了解奥运会的全面知识，包括奥运会的宗旨、目标、性质、特点，使其明了作为一项体育赛会，奥运会的特殊之处。其次，这部分知识还应包括关于奥运会组织运作方面的知识，整个赛会的组织模式，具体赛事的安排和运作方式，务使志愿者们十分清楚其特点，才能适合奥运会的服务要求。
2、中国文化知识部分
作为“人文奥运”的一个重要内涵的表现，就是要体现出本次奥运的中华文化的特色。因此，志愿者应对本民族文化有充分的了解与认识，通过自身体现这些特色。具体来说，应当系统培训有关中国历史地理、风俗习惯、礼仪规范的知识，还有中华民族生活方式等方面的知识。除了知识性的讲授外，还应包括一些行为方式的训练，以使志愿者能够身体力行地体现出来。
3、学习和协作方面的态度行为培训
如前所述，这方面的内容既是为保证“人文奥运”中蕴涵的多样文化交融主题的实现，也是为使北京奥运志愿者形成可持续性的社会资本和人力资本，因此应当对此方面予以高度重视。
具体来说，学习态度和行为包括对世界其他国家文化的一种兴趣和了解的积极意愿，也包括在志愿者中间相互学习与了解的兴趣与意愿。这应当在培训中通过各种方式去巩固和建立，并且消除妨碍这种态度和行为的障碍因素。
而协作、信任等态度与行为，则是在整个活动的安排和服务组织中应反复贯穿的一个主题精神，通过各种培训方式应予强化和养成。例如小组活动等方式。这样，使志愿者们离开奥运会之后仍能发挥出对社会的积极意义。