① 学习网络安全的小结(心得体会)
由于现在家用电脑所使用的操作系统多数为Windows XP 和Windows 2000 pro(建议还在使用98的朋友换换系统,连微软都放弃了的系统你还用它干嘛?)所以后面我将主要讲一下基于这两个操作系统的安全防范。
个人电脑常见的被入侵方式
谈到个人上网时的安全,还是先把大家可能会遇到的问题归个类吧。我们遇到的入侵方式大概包括了以下几种:
(1)被他人盗取密码。
(2)系统被_blank/>木马攻击。
(3)浏览网页时被恶意的java scrpit程序攻击。
(4)QQ被攻击或泄漏信息。
(5)病毒感染。
(6)系统存在漏洞使他人攻击自己。
(7)黑客的恶意攻击。
下面我们就来看看通过什么样的手段来更有效的防范攻击。
查本地共享资源
删除共享
删除ipc$空连接
账号密码的安全原则
关闭自己的139端口
445端口的关闭
3389的关闭
4899的防范
常见端口的介绍
如何查看本机打开的端口和过滤
禁用服务
本地策略
本地安全策略
用户权限分配策略
终端服务配置
用户和组策略
防止rpc漏洞
自己动手DIY在本地策略的安全选项
工具介绍
避免被恶意代码 木马等病毒攻击
1.查看本地共享资源
运行CMD输入net share,如果看到有异常的共享,那么应该关闭。但是有时你关闭共享下次开机的时候又出现了,那么你应该考虑一下,你的机器是否已经被黑客所控制了,或者中了病毒。
2.删除共享(每次输入一个)
net share admin$ /delete
net share c$ /delete
net share d$ /delete(如果有e,f,……可以继续删除)
3.删除ipc$空连接
在运行内输入regedit,在注册表中找到HKEY-LOCAL_项里数值名称RestrictAnonymous的数值数据由0改为1。
4.关闭自己的139端口,ipc和RPC漏洞存在于此。
关闭139端口的方法是在“网络和拨号连接”中“本地连接”中选取“Internet协议(TCP/IP)”属性,进入“高级TCP/IP设置”“WinS设置”里面有一项“禁用TCP/IP的NETBIOS”,打勾就关闭了139端口。
5.防止rpc漏洞
打开管理工具——服务——找到RPC(Remote Procere Call (RPC) Locator)服务——将故障恢复中的第一次失败,第二次失败,后续失败,都设置为不操作。
Windows XP SP2和Windows 2000 pro sp4,均不存在该漏洞。
6.445端口的关闭
修改注册表,添加一个键值HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\NetBT\Parameters在右面的窗口建立一个SMBDeviceEnabled 为REG_DWORD类型键值为0这样就可以了。
7.3389的关闭
Windows XP:我的电脑上点右键选属性——/>远程,将里面的远程协助和远程桌面两个选项框里的勾去掉。
Windows 2000 Server 开始——/>程序——/>管理工具——/>服务里找到Terminal Services服务项,选中属性选项将启动类型改成手动,并停止该服务。(该方法在Windows XP同样适用)
使用Windows 2000 pro的朋友注意,网络上有很多文章说在Windows 2000 pro 开始——/>设置——/>控制面板——/>管理工具——/>服务里找到Terminal Services服务项,选中属性选项将启动类型改成手动,并停止该服务,可以关闭3389,其实在2000pro 中根本不存在Terminal Services.
8.4899的防范
网络上有许多关于3389和4899的入侵方法。4899其实是一个远程控制软件所开启的服务端端口,由于这些控制软件功能强大,所以经常被黑客用来控制自己的肉鸡,而且这类软件一般不会被杀毒软件查杀,比后门还要安全。
4899不象3389那样,是系统自带的服务。需要自己安装,而且需要将服务端上传到入侵的电脑并运行服务,才能达到控制的目的。
所以只要你的电脑做了基本的安全配置,黑客是很难通过4899来控制你的。
9、禁用服务
若PC没有特殊用途,基于安全考虑,打开控制面板,进入管理工具——服务,关闭以下服务:
(1)Alerter[通知选定的用户和计算机管理警报]。
(2)ClipBook[启用“剪贴簿查看器”储存信息并与远程计算机共享]。
(3)Distributed File System[将分散的文件共享合并成一个逻辑名称,共享出去,关闭后远程计算机无法访问共享。
(4)Distributed Link Tracking Server[适用局域网分布式链接]。
(5)Indexing Service[提供本地或远程计算机上文件的索引内容和属性,泄露信息]。
(6)Messenger[警报]。
(7)NetMeeting Remote Desktop Sharing[netmeeting公司留下的客户信息收集]。
(8)Network DDE[为在同一台计算机或不同计算机上运行的程序提供动态数据交换]。
(9)Network DDE DSDM[管理动态数据交换 (DDE) 网络共享]。
(10)Remote Desktop Help Session Manager[管理并控制远程协助]。
(11)Remote Registry[使远程计算机用户修改本地注册表]。
(12)Routing and Remote Access[在局域网和广域往提供路由服务.黑客理由路由服务刺探注册信息]。
(13)Server[支持此计算机通过网络的文件、打印、和命名管道共享]。
(14)TCP/IPNetBIOS Helper[提供 TCP/IP 服务上的 NetBIOS 和网络上客户端的 NetBIOS 名称解析的支持而使用户能够共享文件、打印和登录到网络]。
(15)Telnet[允许远程用户登录到此计算机并运行程序]。
(16)Terminal Services[允许用户以交互方式连接到远程计算机]。
(17)Window s Image Acquisition (WIA)[照相服务,应用与数码摄象机]。
如果发现机器开启了一些很奇怪的服务,如r_server这样的服务,必须马上停止该服务,因为这完全有可能是黑客使用控制程序的服务端。
10、账号密码的安全原则
首先禁用guest账号,将系统内建的administrator账号改名(改的越复杂越好,最好改成中文的),然后设置一个密码,最好是8位以上字母数字符号组合。
如果你使用的是其他账号,最好不要将其加进administrators,如果加入administrators组,一定也要设置一个足够安全的密码,同上如果你设置adminstrator的密码时,最好在安全模式下设置,因为经我研究发现,在系统中拥有最高权限的账号,不是正常登陆下的adminitrator账号,因为即使有了这个账号,同样可以登陆安全模式,将sam文件删除,从而更改系统的administrator的密码!而在安全模式下设置的administrator则不会出现这种情况,因为不知道这个administrator密码是无法进入安全模式。权限达到最大这个是密码策略:用户可以根据自己的习惯设置密码,下面是我建议的设置。
打开管理工具—本地安全设置—密码策略
(1)密码必须符合复杂要求性.启用。
(2)密码最小值.我设置的是8。
(3)密码最长使用期限.我是默认设置42天。
(4)密码最短使用期限0天。
(5)强制密码历史记住0个密码。
(6)用可还原的加密来存储密码禁用。
11、本地策略
这个很重要,可以帮助我们发现那些心存叵测的人的一举一动,还可以帮助我们将来追查黑客。(虽然一般黑客都会在走时会清除他在你电脑中留下的痕迹,不过也有一些不小心的)
打开管理工具,找到本地安全设置—本地策略—审核策略
(1)审核策略更改 成功失败。
(2)审核登陆事件 成功失败。
(3)审核对象访问 失败。
(4)审核跟踪过程 无审核。
(5)审核目录服务访问 失败。
(6)审核特权使用 失败。
(7)审核系统事件 成功失败。
(8)审核账户登陆时间 成功失败。
(9)审核账户管理 成功失败。
然后再到管理工具找到事件查看器,这里
应用程序:右键/>属性/>设置日志大小上限,我设置了50mb,选择不覆盖事件
安全性:右键/>属性/>设置日志大小上限,我也是设置了50mb,选择不覆盖事件
系统:右键/>属性/>设置日志大小上限,我都是设置了50mb,选择不覆盖事件
12、本地安全策略
打开管理工具,找到本地安全设置—本地策略—安全选项
(1)交互式登陆.不需要按 Ctrl+Alt+Del 启用 [根据个人需要,但是我个人是不需要直接输入密码登陆的]。
(2)网络访问.不允许SAM账户的匿名枚举 启用 。
(3)网络访问.可匿名的共享 将后面的值删除。
(4)网络访问.可匿名的命名管道 将后面的值删除。
(5)网络访问.可远程访问的注册表路径 将后面的值删除。
(6)网络访问.可远程访问的注册表的子路径 将后面的值删除。
(7)网络访问.限制匿名访问命名管道和共享。
(8)账户.(前面已经详细讲过拉 )。
13、用户权限分配策略
打开管理工具,找到本地安全设置—本地策略—用户权限分配
(1)从网络访问计算机 里面一般默认有5个用户,除Admin外我们删除4个,当然,等下我们还得建一个属于自己的ID。
(2)从远程系统强制关机,Admin账户也删除,一个都不留。
(3)拒绝从网络访问这台计算机 将ID删除。
(4)从网络访问此计算机,Admin也可删除,如果你不使用类似3389服务。
(5)通过远端强制关机,删掉。
14、终端服务配置,打开管理工具,终端服务配置
(1)打开后,点连接,右键,属性,远程控制,点不允许远程控制。
(2)常规,加密级别,高,在使用标准Windows验证上点√!。
(3)网卡,将最多连接数上设置为0。
(4)高级,将里面的权限也删除.[我没设置]。
再点服务器设置,在Active Desktop上,设置禁用,且限制每个使用一个会话。
15、用户和组策略
打开管理工具,计算机管理—本地用户和组—用户;
删除Support_388945a0用户等等只留下你更改好名字的adminisrator权限。
计算机管理—本地用户和组—组
组。我们就不分组了,没必要。
16、自己动手DIY在本地策略的安全选项
(1)当登陆时间用完时自动注销用户(本地) 防止黑客密码渗透。
(2)登陆屏幕上不显示上次登陆名(远程)如果开放3389服务,别人登陆时,就不会残留有你登陆的用户名,让他去猜你的用户名去吧。
(3)对匿名连接的额外限制。
(4)禁止按 alt+crtl +del(没必要)。
(5)允许在未登陆前关机[防止远程关机/启动、强制关机/启动]。
(6)只有本地登陆用户才能访问cd-rom。
(7)只有本地登陆用户才能访问软驱。
(8)取消关机原因的提示。
A、打开控制面板窗口,双击“电源选项”图标,在随后出现的电源属性窗口中,进入到“高级”标签页面;
B、在该页面的“电源按钮”设置项处,将“在按下计算机电源按钮时”设置为“关机”,单击“确定”按钮,来退出设置框;
C、以后需要关机时,可以直接按下电源按键,就能直接关闭计算机了。当然,我们也能启用休眠功能键,来实现快速关机和开机;
D、要是系统中没有启用休眠模式的话,可以在控制面板窗口中,打开电源选项,进入到休眠标签页面,并在其中将“启用休眠”选项选中就可以了。
(9)禁止关机事件跟踪。
开始“Start -/>”运行“ Run -/>输入”gpedit.msc “,在出现的窗口的左边部分,选择 ”计算机配置“(Computer Configuration )-/> ”管理模板“(Administrative Templates)-/> ”系统“(System),在右边窗口双击“Shutdown Event Tracker” 在出现的对话框中选择“禁止”(Disabled),点击然后“确定”(OK)保存后退出这样,你将看到类似于Windows 2000的关机窗口。
17、常见端口的介绍
TCP
21 FTP
22 SSH
23 TELNET
25 TCP SMTP
53 TCP DNS
80 HTTP
135 epmap
138 [冲击波]
139 smb
445
1025 DCE/1ff70682-0a51-30e8-076d-740be8cee98b
1026 DCE/12345778-1234-abcd-ef00-0123456789ac
1433 TCP SQL SERVER
5631 TCP PCANYWHERE
5632 UDP PCANYWHERE
3389 Terminal Services
4444[冲击波]
UDP
67[冲击波]
137 netbios-ns
161 An SNMP Agent is running/ Default community names of the SNMP Agent
关于UDP一般只有腾讯QQ会打开4000或者是8000端口或者8080,那么,我们只运行本机使用4000这几个端口就行了。
18、另外介绍一下如何查看本机打开的端口和TCP\IP端口的过滤
开始——运行——cmd,输入命令netstat -a ,会看到例如(这是我的机器开放的端口)
Proto Local Address Foreign Address State
TCP yf001:epmap yf001:0 LISTE
TCP yf001:1025 yf001:0 LISTE
TCP (用户名):1035 yf001:0 LISTE
TCP yf001:netbios-ssn yf001:0 LISTE
UDP yf001:1129 *:*
UDP yf001:1183 *:*
UDP yf001:1396 *:*
UDP yf001:1464 *:*
UDP yf001:1466 *:*
UDP yf001:4000 *:*
UDP yf001:4002 *:*
UDP yf001:6000 *:*
UDP yf001:6001 *:*
UDP yf001:6002 *:*
UDP yf001:6003 *:*
UDP yf001:6004 *:*
UDP yf001:6005 *:*
UDP yf001:6006 *:*
UDP yf001:6007 *:*
UDP yf001:1030 *:*
UDP yf001:1048 *:*
UDP yf001:1144 *:*
UDP yf001:1226 *:*
UDP yf001:1390 *:*
UDP yf001:netbios-ns *:*
UDP yf001:netbios-dgm *:*
UDP yf001:isakmp *:*
现在讲讲基于Windows的TCP/IP的过滤。
控制面板——网络和拨号连接——本地连接——INTERNET协议(TCP/IP)—属性—高级—选项—tcp/ip筛选—属性。后添加需要的tcp 和UDP端口就可以了。如果对端口不是很了解的话,不要轻易进行过滤,不然可能会导致一些程序无法使用。
19、关于浏览器
IE浏览器(或基于IE内核的浏览器)存在隐私问题,index.dat文件里记录着你上网的信息。所以我推荐大家换一款其他内核浏览器。现在炒的很热的FireFox,就很不错,如果你想打造一款属于自己的个性化浏览器,那FireFox是首选。它有强大的扩展定制功能!还有传说中那款最快的浏览器 Opera ,速度惊人,界面华丽。
当然,由于国内一些网页并不是用WC3组织认证的标准HTML语言编写,所以IE还是不能丢,留作备用。处理IE隐私可以用:Webroot WindowWasher。
RAMDISK 用内存虚拟出一块硬盘,将缓存文件写进去,不仅解决了隐私问题,理论上还能提高网速。
20、最后一招,也是最关键的一招:安装杀软与防火墙。(责任编辑:李磊)
② 培训心得怎么写
在现代公司体系里,公司为了获得更大的收益,常常针对公司的某些问题,内安排中高层或者员容工进行一段时间的培训。比如上个星期,公司安排我们集体做了一次视频培训,是有关如何做一名优秀员工的。这周又要安排我们书写培训心得。那么培训心得应该怎么写呢?
步骤
根据培训内容确定培训标题。
上周我们观看的是有关如何做一名优秀员工的培训,那么主题思想应该是“优秀员工”。围绕这个话题,我定的标题是“学习优秀榜样 争创优秀个人”。
寻找素材。首先利用的是搜索引擎。网络一下“如何做一名优秀的员工”等有关“优秀员工”的短语。
整理资料。将资料中的不符合题目要求的内容删除。开篇综述对培训的心得,或文章的引子。正文内容要增加个人的认识,增加心得体会的深度。最好是增加个人的经历,体现心得体会的真实性。
打印备份。将整理好的心得体会讲稿进行打印备份,方便在日后的早会、晚会上进行演讲比赛用。当然更重要的是将培训心得更好的应用的实践活动中。
END
注意
以上的内容仅仅是培训的基本要求。如果你想写出更有文采、更能打动人心的心得体会,那是需要你的文学修养以及思想素质等综合能力的。
③ 1200字小学学习心得体会
赴后海小学学习心得体会
贵州省惠水县城关三小 符庭香
2006年2月12日,我来到了深圳市南山区后海小学进行了为期半年的在职学习。在这半年的学习中感触颇深,下面谈几点自己的体会。
一、学校环境的优美。学校有齐备的硬件设施,多媒体教室、电脑房、图书阅览室、自然实验室、音乐教室、美术教室、阶梯教室等等设施齐全。但给我感触最深的是他们的校园文化建设处处体现了以人为本的办学理念。一进校园,总体感觉这所学校干净、清新。这所小学虽然占地面积不大,但麻雀虽小五脏俱全。学校的走廊画着各种精美的富有童趣的图案,墙壁上都挂着一些对学生进行道德行为教育的作品(而不是写着《小学生守则》或《小学生日常行为规范》),而且非常符合小学生的心理特点。总之,这所校园布置得就象是一个温馨的家。如果没有看时间的话,有时候根本不知道是上课还是下课,这里家的安静气息使我倍感舒畅。
二、教师上课候课。在内地上课时,我们总是听到上课铃响后就匆匆忙忙走进教室准备上课。然而在后海小学,教师上课候课成了校园一堂靓丽的风景线,当上课音乐响起,各科任课老师就会准时出现在任课班级的问口,这时教室内就会有值日学生就会组织学生准备上课,给学生心理一个缓冲的时间。
三、教师上课的轻松自在。后海小学老师的每一节课都是踏踏实实,丝毫没有做作的样子。就如数学课,虽然也是“三步曲”,但都能够落到实处,体现了教师对教材理解的深刻、透彻。好多教师上的研讨课也是跟家常课的风格一样,上得朴素实在。我觉得这是我最值得学习的地方。
四、学校教研活动搞得有声有色。尤其是学校的课改论坛,为提升教师的教学水平促进教师专业化成长,后海小学成立了“课改论坛”,并成立博士协作站,聘请中国首届儿童文学博士、全国著名“故事叔叔”王林,香港中文大学哲学教育博士赵明仁,华东师范大学教育博士邵博学为协作站成员,并开通远程视频,在每星期举行的课改论坛上,教师们可以不受时间、空间、地域的限制与专家们一起探讨“课程教学改革中的问题与困惑”。这使我这个从山区来的教师大开眼界,也体会到发达地区的教研活动真的是落到了实处。
五、后海小学关注教师专业化发展问题。学校强调人文素质修养与专业智能培养、培训的有机结合,并大力帮助教师形成读书人格。后海小学在倡导教师读中外名著、读教育经典的同时,还通过教科室为教师提供课改相关情报信息和获取课改新信息的渠道,有计划地指导教师上网、看报、读书、提出相应读书要求,并检查督促,组织读书交流等。
六、在后海这个大家园中,学校领导和教职工是同志,是朋友,他们能够互相理解、接受、关爱和欣赏,能够合作、交往、持续发展、共同创新,能够“有效地表达自己的想法,并以开放的心灵容纳别人的想法”,大家都以诚心相待,以爱心关注,以宽容心包容 。走进后海小学,感受到的是教师们对教育事业的挚爱,他们总期望所有的学生都能身心健康地全面发展,都能个性鲜明地可持续发展;总希望能与自己的同事真诚合作,创新发展,共同提高。
总之,这次的培训让我体会到不断学习不断研究的重要性,想提高自身的教学水平、理论水平,要多看书,多向优秀教师请教多听他们的课,多开课给自己锻炼的机会。要积极投入教学研究,坚持不懈,常反思常总结,虚心改正。
④ word学习心得
Word学习心得
不知不觉的学习word已经有一年了,从一开始的好奇,到现在版的比较精通,我学到了很权多的内容, Word既是字处理软件,同时也是很好的表格处理软件。也就是说,在Excel里制作的表格,在Word几乎也能做到,因为Word本身就具有Excel的诸多功能(如函数、图表等),而且在Word里制作的表格还别具一格,Word的文本框功能十分强大。文本框具有层的功能,能在页面在随意移动,这就是它功能强大的最主要原因。其次,利用文本框功能加绘图功能,就能非常容易地画出各种流程图。同时,文本框能为排版提供极大便利。总之,要学好Word,必须首先得学好Word里的制表功能和文本框功能,学会了这两样东西,再加上简单的字处理功能,就成了我们手中的“三板斧”。有了这“三板斧”,我们操作起来就会得心应手Word是office套装软件中的一个重要成员,具有丰富的文字、表格处理功能和完善的图文混排功能,提供了功能强大的菜单、工具栏、对话框、任务窗格等操作方式。 我们可以对Word文档设置打开权限密码和修改权限密码,这样,在打开或修改文档时,
⑤ 培训心得体会怎么写
心得体会怎么写 1、什么是“心得体会" 在参与社会生活与社会实践中,人们往往会产生有关某项工作的许多感受和体会,这些感受和体会不一定经过严密的分析和思考,可能只是对这项工作的感性认识和简单的理论分析。
用文字的形式把这些感受和体会表达出来,就是“心得体会”
。“心得体会”是一种日常应用文体,属于议论文的范畴。一般篇幅可长可短,结构比较简单。 2、心得体会怎么写?
心得体会的基本格式大致由以下几个部分组成 I、标题 心得体会的标题可以采用以下几种形式: 1)、在XX活动(或XX工作)中的心得体会 2)、关于XX活动(或XX工作)心得体会(或心得) 3)、心得体会 如果文章的内容比较丰富,篇幅较长,也可以采用双行标题的形式,大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得,小标题是“在XX活动(或X X工作)中的心得体会”,例如: 从小处着眼,推陈出新 ——参加班组长培训的心得 II、正文 这是心得体会的中心部分 (1)开头 简述所参加的工作(或活动)的基本情况,包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。
(2)主体 由于心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会,而人的认识往往有一个逐渐发展和演变的过程,因此,在心得体会的主体部分的结构安排上,常常以作者对客观事物的主观感受和认识发展、情感变化为中心线索,组织材料,安排层次。具体的安排方
法主要有两种:并列式结构和递进式结构。 A.从不同角度将自己的感受和体会总结成几个不同的方面,分别加以介绍,层次之间是并列关系。即: 体会(一) 体会(二) 体会(三) ………. 在每一部分内部,可以采用先从理论上总述,再列举事实加以证明的方法,使文章有理有据,不流于空谈。 B.递进式结构比较适合于表现前后思想的变化过程,尤其是针对以前曾有错误认识,经过活动(或工作)有所改变的情况。 在层次安排上,递进式结构应先简述以前的错误认识,再叙述参加活动的原因、时间、地点、简单经过,然后集中笔墨介绍经过活动所产生的新的认识和感受,重点放在过去的错误与今天的认识之间的反差,以此证明活动的重要意义。 (3)结尾 心得体会的结尾一般可以再次总结并深化主题,也可以提出未来继续努力的方向,也可以自然结尾,不专门作结。 (4)署名 心得体会一般应在文章结尾的右下方写上姓名,也可以
在文章标题下署名,写作日期放在文章最后。
3
、写作心得体会应注意的问题
(1)
避免混同心得体会和总结的界限。一般来说,总结是单位或个
人在一项工作、一个题结束以后对该工作、该问题所做的全面回顾、
分析和研究,
力求在一项工作结束后找出有关该工作的经验教训,
引
出规律性的认识,
用以指导今后的工作,
它注重认识的客观性、
全面
性、
系统性和深刻性。
在表现手法上,
在简单叙述事实的基础上较多
的采用分析、推理、议论的方式,注重语言的严谨和简洁。
心得体会相对来说比较注重在工作、
学习、
生活以及其他各个方
面的主观认识和感受,
往往紧抓一两点,
充分调动和运用叙述、
描写、
议论和说明甚至抒情的表达方式,
在叙述工作经历的同时,
着重介绍
自己在工作中的体会和感受。
它追求感受的生动性和独特性,
而不追
求其是否全面和严谨,甚至在有些情况下,可以“只论一点,不计其
余”
。
(2)
实事求是,不虚夸,不作假,不无病呻吟。心得体会应是在实
际工作和活动中真实感受的反映,
不能扭捏作态,
故作高深,
更不能
虚假浮夸,造成内容的失实。
(3)
语言简洁,生动。心得体会在运用简洁的语言进行叙述、议论
的基础上,
可以适当地采用描写、
抒情及各种修辞手法,
以增强文章
的感染力。
⑥ 销售培训心得怎么写(附范文)
内容简介:销售工作作为一个门槛较低的工作,很多人都加入了销售的行列,当然销售也是一个比较有挑战性的工作,销售也是要经过严格的培训才能适应岗位需求的,说到销售培训,自然销售培训心得是少不了了。销售培训心得怎么写呢?下面世界工厂网小编就给您分享一下销售培训心得范文吧。 销售培训很多的都是在培训写销售的技巧什么的,以及销售员如何提高销售业绩,还有销售员销售过程中存在的问题以及怎么去做等等,这些培训相对来说都是比较使用的,适合销售自身息息相关的,因此相对来说这个培训心得也要好些很多,只要把握住培训的主要内容加上我们自己的心得体会,自然而然的心得体会就有了。好了,我们就来看看销售培训心得体会范文吧。 销售培训心得范文 通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。 在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。 作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。 怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。 “活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
⑦ 学习心得怎么写
确定培训内容
学习心得当然要围绕培训的内容写,根据培训的主要内容,来进行下面的心得的大纲的拟定。
明确每一天培训的具体课程
学习培训有的是分阶段的,有的是为时一个星期左右的,那么每一天具体都讲的什么内容,你要有一个安排,并且了解这么多天培训的最终核心和内容,这样可以让我们更好的入手。
着重强调一点
不管你们学习的内容有多么丰富,你一定要主要抓住一点,来作为你此次培训心得的核心内容,这样通过这一点来展开来谈,我们可以很好的开展。
开篇点名此次培训的意义和你的认识
对于培训心得,开篇一定要有一个小小的认识和一个意义的升华,明确此次培训的目的和意义能够让你的主题更加明确,也让别人可以一目了然。
对培训的某一点具体内容展开谈
培训的内容,你要找出某几点,放在你的心得里,并且把具体的培训内容展开来谈,用你自己的角度去说,去写。
通过几个方面来思考
通过你个人的言行举止,学习的重要意义,以及学习培训对你能有哪些帮助这些方面同时入手,层层深入的来分析,来写。
对于自己今后工作的指导意义
贯穿全篇,要表达出此次培训内容对于你在工作方面的指导意义,能够对你今后的工作做出指导,在哪些方面能够更好的开展,把这些内容加入其中,能够更好的丰富你的心得内容。
对未来的憧憬
我们通过培训和学习,都是为了指导我们以后的工作,所以最后应该根据学习的内容进行一下拓展,比如说对未来的憧憬等等这一方面的问题。