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培训班回访内容总结

发布时间:2021-01-22 08:22:54

① 对于一个培训企业来说,对参加本公司的项目课程的学员写学员回访短信,可以写些那些内容

主要有两方面内容,一是对课程内容的满意程度,二是对今后课程的意见或建议。

培训学校如何做电话回访

打电话问问他们对学校有什么不满的地方,千万别跟学员争辩,多了解下学员的近况之类的,总之要好好说,等调查清楚了,再做个整改计划

③ 舞蹈班电话回访怎么说,应该说点什么呢

舞蹈班电话回访,人家问你什么你实话实说就行了。因为咱们是交了钱才去学的舞蹈班,所以有什么意见,就可以实话实说,根本不用拐弯抹角。

④ 如何培训“电话回访”的内容

http://www.cmmo.com.cn/oindex.shtml
去那看看 挺好的

⑤ 教育培训机构回访电话怎么说

回访时问一下对咱们机构了解的怎么样了
还有什么其它疑问吗
然后进一步解决疑问
找到客户的顾虑的地方
再进行进一步的解答

⑥ 作文培训班回访电话说辞

一些教师的“作文课”,总觉得那样的课不过是教师们自娱自乐的表演,对学生的写作没什么作用。人们把写作技巧这个事弄得太复杂了,总结出了那么多方法,一些完全不会写作的教师,竟然也能把“写作技巧”讲得头头是道——这也可以反过来证明这些“写作技巧”对学生没什么用处吧。
“美”和“简单”往往是同义语。学习写作也一样,最好的技巧应该是最简单的。阅读对写作来说,是最根本、最重要、最有效的“大技”;而抛开了阅读所讲的种种技巧,最多可以称为“小技”。有了大技,小技不请自来;没有大技,一切小技都没有实现的条件。
技巧套路谁不会?关键是你自己要明白,你不是不会技巧,而是你不知道要写什么内容,内容来源于阅读,没有文字信息的积累的话,不过是光有外在而无实质的花瓶。在此我就举一个简单的例子吧,一个练武术的人,他的一招一式便是所谓的技巧和套路,而这些姿势谁都可以模仿,可是就算你再怎么模仿或者学会,你掌握的仅仅是外在的花拳绣腿,等到真正和别人对打的时候,往往却输得很惨。一些在深山修炼了几年武术的师傅们就打算出去“闯荡江湖”,结果被打得满地找牙,他们的功夫的确很厉害,可惜你招式再怎么厉害,在体能方面输给别人,那就是彻底地输了。没错,力量、体力、反应能力便是我前面所说的“大技”,也就是基础,没有强壮的身体,即使学会黄飞鸿、方世玉等等武林高手的招式,在强壮的敌人面前,不过是一拳便倒的弱者、花瓶;作文也一样,没有阅读做为坚强的知识后盾,怎么会有广泛的词海?
阅读的书也要分清书的“质量”(即能给你带来效益的分量),作文选这种东西看多了也没多大用,因为你仅仅是在羡慕别人的文采的成功,却没有吸收多少别人文采的精华之处,每一篇作文都是一个独立的世界观,我们写作文并不是需要模仿或者造就别人的世界观,而是要塑造自己具有独立个性的世界观,否则那样的作文就不具有我们自己要表达的真实情感了,那样的作文怎么会吸引人?怎么会有活力?怎么会拿高分?所以,选书也是很关键的,我推荐你去看看这些书:1.金庸武侠小说全集。 (文字老到,悬念重重,易吸引阅读),这里你可以模仿他对场景的形容手法,能够吸引读者的文笔必然有可取之处,就举个最简单的例子吧,现在大把多的流行音乐都是模仿以前名歌的曲调的,所以听起来才容易让老歌迷们适应,模仿也是成功的一步,因为模仿可以转化为自己的东西,消化过后还可以创造出新的内容;2三毛、张晓风、余秋雨、张承志、周国平、刘亮程、王开岭等人的散文随笔。 (代表当代中国最好的文字水平)。3《宽容》《人类的故事》(房龙) (最好看的哲学和历史)4名侦探柯南小说版(说实在的,柯南能出小说真的很好,光是看动画剧情都能吸引观众眼球,案件扑朔迷离,情节跌宕起伏,变成小说的话那得需要多好的文采啊!好多小学生竟然不去看漫画版的柯南,毅然去选择小说版的柯南,因为漫画已经固定了情节的模式,而小说的文字却可以给人无限的想象空间,当你学会模仿那些精明的写作手法,最后转化为自己的文章,那是多么美妙的事啊;5《青年文摘》,我的作文从低分到高分的崛起全靠它,里面好多故事情节的描写写得很生动和感人,很多句子我都是消化后改了些词汇最终被我应用到作文里了。初中时我的作文都是狗屁不通的,在高中时就接触了这类书,考试时作文除了有一次满分外,其他时间都是差几分才满分,或许这本书的效益对我来说比较快吧。
如果孩子不是自愿上培训班,即使再怎么厉害的班都没有用,没有人会对一件事讨厌,但却又能做的好的。与其花时间浪费在没有价值的“作文”培训班里,还不如多与孩子进行亲子游戏,因为亲子游戏是绝对可以开发孩子的智力的,

⑦ 如何做回访电话培训

电话营销之电话回访是作为提供基础数据的有效途径之一,目前越来越受到各知名企业的青睐。在电话回访过程中,电话营销员应该不断地学习新的营销技巧以及知识,并且灵活地运用到每次与客户沟通中,努力打破传统销售模式以及技巧的限制,不断创新。

1、多为客户着想。电话营销之电话回访不是一个简单的电话营销,电话营销员首先要清楚明白电话营销的目的。其实最为简单的理解就是通过与客户电话沟通,然后达成共识,获得客户认可,最终将自己的产品或服务推销出去。因此,电话营销员必须用一颗善良的心,同时抱着为客户着想的态度,并协助客户发现问题,为客户提出恰当的解决问题的方案,同时更需要展示自己真实的个性,从中获取客户的信任。

2、没有技巧是最厉害的技巧。为什么这样说呢。因为电话营销之回访技巧有很多,要是被人看穿的技巧那就无意义了,所以说没有技巧才是电话营销中最厉害的技巧。但,没有技巧并不是完全就不需要技巧,而是你对自身所掌握的技巧能够灵活地运用,而不是生硬的照搬照抄。因此,在与客户沟通时,所运用的技巧不能看客户看穿,否则这次通话将会无用。

3、认真对待每一位客户。电话营销所面对的客户都是不同的,因而我们需要针对不同的客户,运用不同的跟进频率与跟进策略。我们应该有针对性地分析客户现状,找到问题,并为客户提出解决方案,为客户排忧解难是销售员必要做的事情。若对客户现状不清楚,可以主动向客户询问清楚,再提出恰当的解决方案。这样才会让客户觉得:我们工作是非常认真的,我们是非常重视客户的。

4、了解与被了解同样重要。目前,电话营销员都普遍存在一定的问题:如我们在向客户产品或服务,主要的目的就是为了能够让客户明白,然而实际上已经忽视了对客户的了解。其实,了解客户与了解客户是同等重要的。如果我们一旦就能发现客户的痛点所在,那么会让我们沟通效率大大提高。

⑧ 国培计划2014千校行回访心得体会

著名教育家叶圣陶先生认为“好的先生不是教书,不是教学生,乃是教学生学”,也就是我们常说的“授之以渔”,而非“授之以鱼”。
“学会学习“是学生进入知识大门的入场券,而”自主学习“无疑是带领学生在知识的殿堂里翱翔的翅膀。只有把学习当作享受,才能做到快乐学习、自主学习。那么,教师应该如何引导学生主动学习呢?我想从以下几个方面谈一下自己的粗浅看法:
一、培养兴趣,建立良好的学习习惯
叶圣陶曾反复强调“习惯在学习中的作用,认为“教育就是培养习惯”,主张“教师之为教,不在全盘授予,而在相机诱导”,即“自主学习”。良好的学习习惯是学生进步与成长的重要因素,而习惯是在生活过程和教育过程中逐渐形成与培养起来的,要让学生自主学习首先要培养学习兴趣。我们都曾有过这样的经验:工作到忘我,时间过得飞快而愉悦。美国麻省理工学院媒体实验室文化研究小组负责人米哈里提到,如果人从小就体会过为兴趣而忘我的滋味,就会感到快乐,并一直主动寻找这种乐趣。因此,如果能让孩子从爱好出发,如让喜欢解数学题的孩子多做有挑战性的问题;鼓励喜欢写作的孩子在学习之余积极投稿。这样能激发他们的忘我精神和征服欲,久而久之,他们便会主动去体味这种感觉了。又如将一些公式、知识等与生活中的事物联系起来,让他们觉得熟悉、有亲切感;避免浮躁,引导他们透过知识之皮毛看到其真正的内涵,当他们真正去思考了,并通过自己的努力解决了问题,当心里有了成就感,就会感到学习的乐趣所在了。在这个过程中,需要老师适时适度地给予孩子赞赏。另外,不要太注重学习成绩,只要他努力了,即使成绩不理想也不要责怪,不妨和蔼的对他说:“老师期待你下一次的表现。” 他们的自我成长就是在这样的鼓励和期望中完成的。培养兴趣就是要在参与中培养,在成功中提高。因此,教师要根据学生的不同兴趣和爱好,尊重他们的个性,投其所好,鼓励其每一次的成功和与众不同。如果"心中喜悦",势必会引发学生极大的学习兴趣,进而能充分全面地进行自主学习。
二、创设宽松自主的学习环境,建立平等互动的师生关系。
教师的态度和管理方式应有助于形成安全、温馨的心理环境。尊重每一位学生,注意倾听他们提出的每一个要求和问题,并及时帮助和指导。我觉得尊重才会平等,和谐才能轻松,只有在宽松、自主、愉悦、合作的氛围中,才能极大的调动学生参与活动的积极性、主动性和创造性,在宽松和谐的学习氛围中,学生乐意去思考、探究问题,敢于说出自己的想法,民主、平等、和谐的课堂学习环境,是学生敢于自主学习,充分张扬个性的前提。因此,在课堂教学中教师不仅要运用知识方面的信息传递,更要运用关爱的眼神、亲切的话语、幽默的语言、巧妙的情景等情感信息方面的交流,建立平等互动的师生关系,使学生在宽松、愉快的氛围中敢说、敢想、敢做、敢问,为学生提供敢于自主学习的空间,为他们的“自主学习”奠定基础。
另外,我觉得教师不应该只做教给学生1+1=2的教书匠,而要做有思想的教师,不仅要明白教什么,还要懂得怎样教,更要清楚为什么教。教师不应只是“讲演者”,“一贯正确的指导者”,教师也不是高高在上的专家,而是学生的学习朋友和引路人,要尊重学生学习的主体地位。做学生的学习朋友和引路人,要求老师必须真正把握学科教学和学习的特点、重点、难点,把握学生的学情,将知识融会贯通,然后和学生一起来探索学习。同时教师必须转变角色,让学生主动获取知识,这样的课堂教学,学生始终是一个发现者、研究者、操作者,实现了教师角色向活动的组织者、引导者、参与者、合作者的根本转变。切实以学生的全面发展为本,确立学生在学习活动过程中的主体地位,准确把握教师在数学活动中的“角色”作用,摆正教师在教学活动中的位置。
例如孔子的“不愤不启,不悱不发。举一隅不以三隅反,则不复也”,这里孔子介绍了他在教育方面的体会,他并不觉得一个老师一言堂地给学生灌输知识就能有好的教学效果,而是觉得关键在于怎样启发学生自己去思考和琢磨。不是让老师替学生去举一反三、反复列局,而是启发学生去举一反三、触类旁通。要做到这一点,就必须坚持一个原则:不要轻易地把答案告诉学生,也不要过多地替学生思考,更不要给学生灌输标准答案。我想这是值得我们今天的老师在教学中思考和借鉴的。如果在讲课时只是单纯地将现成的答案灌输给学生,学生往往只知其然,不知其所以然,更加会缺乏灵活运用和独立思考的能力。聪明的老师在向学生教授新课的时候,往往从提问或做游戏开始,那样一方面容易能集中学生的思想,另一方面也能启发学生的思维。它是一种主动的、独立的、元认知监控的学习,这正好符合新课程标准所提倡的转变学生学习方式,采取自主学习的教育新理念。在学生自主学习的过程中,教师作为学生学习活动的组织者和指导者,应该采取有效的方式、方法,调动学生学习的积极性、主动性,引导他们做自己学习的主人。只有这样,他们才能获得更大的进步和成长。
三、运用多边互动,使学生成为学习的主人。
现代教学提倡师生之间、学生之间的多边互动。我觉得以下方法不妨一试:
1.让孩子自订学习目标及达成目标的方法。
美国临床心理学博士米歇尔·惠特尼在《孩子,你开窍了》中建议,让孩子想想长期和短期目标,试着让他们自己订计划。不过,惠特尼建议,孩子可决定什么时候执行或终止计划。当然,父母要对孩子的计划进行约束,添加上一些条款,如每天按时回家、先做功课、学习时不得分神等。“计划本身不是一定让孩子达到某个目标,而是看能否成功遵守计划,坚持到底。”惠特尼说,如果坚持下来,孩子就会感受到学习的主动权掌握在自己手中,并且让他们看到了自己有能力和信心达成目标,会激发出自发学习的主动性。
2.理解孩子的强项和弱项
如果孩子数学成绩不好,但语文成绩优秀,教师不要强求他们把两门功课都学好,而应该抱着“优势更优,弱势成绩平平就好”的想法。正像有位老师为了鼓励那些有美术特长的孩子,让他们正面感受到被喜爱、被信赖,于是就在家中挂满了这些孩子的图画,让他们产生成就感。同时,这位老师还经常赞赏这些孩子将来一定会在绘画上取得成功。这样就会让孩子们更主动地去发挥优势,此外,他们也不会允许自己的弱项太差,同样会努力学习其他的学科。
3.让自主学习成为孩子学习的驱动力,这样也需要家长的配合
我觉得有些家长在孩子小的时候越俎代庖的行为,让孩子丧失了自主学习的兴趣和动力。家长对孩子的呵护固然令人理解,但切莫过了头。建议家长做到三点:第一,让孩子依靠自己的力量完成作业,启发其领悟学习的真正快乐;第二,端正孩子的学习态度,让孩子知道学习是自己的责任,应该向老师、书本学习,父母不可替代;第三,鼓励孩子学会吃苦,无论作业做得多晚,都鼓励他自己钻研,如反复思考后依然不懂,家长不妨给孩子一些启发或鼓励孩子和同学讨论。
在学生自主学习的过程中,教师应成为一个组织者和引导者,正确、适时地引导学生的自主学习,让学生自主学习不再只是学生单方面的事情,而是成为教师与学生互动的桥梁与纽带。只要教师能够用宽容的心态去对待学生的每一个过失;用期待的心情去等待学生的每一点进步;用欣赏的目光去关注学生的每一个闪光点;用喜悦的心情去赞许学生的每一点成功,用科学研究的方式去设计每一个课堂教学的环节,学生的自觉主动学习就会慢慢实现。

⑨ 关于回访的话术!

声音柔和,自然
1.应先说明自己的身份:“您好!我是**,打扰您了……”以消除客户的不信任感。

2、应有客气语:打扰你一分钟可以吗?

3、因为您之前有订购过我们公司的蔬菜配送服务,最近这段时间(看客户大概是什么时候取消的)是暂停了这项服务,我想这边是否方便询问一下是什么原因使您暂停了这项服务呢?
4、了解客户取消此项服务的原因,解释公司的优势,弱化客户在意使之放弃订购的原因,这时可以顺便说一下推出了很多新的菜品,也可以寒暄一下,对方是独居还是和子女一起住,老人的话叫一声叔叔阿姨,可能会更好;顺势询问对方喜欢吃什么菜,子女啊爱人啊喜欢吃什么菜,反正是套关系,然后可以说什么什么菜对什么病好啊(这个不要乱说,可以自己先备一份资料,大概知道一下什么蔬菜对什么有益) ,我想你们公司老总的原意是挽回流失的客户吧,还可以说配送的方便快捷,老人的话可以说子女不放心,交通不方便,道路拥堵,年轻人的话可以说工作繁忙,在有限的时间创造更大的经济利益等,主要看客户的工作跟年龄层次。差不多结束的时候询问一下您之前有订购过我们的蔬菜配送,肯定是考虑到我们公司的.....您看您这边是否有继续订购的打算

5、对沟通比较好的客户结束语:谢谢您,如果你有蔬菜配送方面的意愿的话,您可以随时打电话找我,我的电话是*****,好,那我们先聊到这里?与您聊天真是开心,希望能为您服务,祝您工作顺利、身体健康,再见。

6.每次通话做好说细的记录:

1、电话号码2、客户的姓(能得到全名更好)3、客户的工作性质4、客户的态度及问题5、如何进行解答与沟通的6、日期及通话时间长度

⑩ 我是一家培训机构的老师,现在需要给学校的学生做电话回访,我不知道应该注意哪些或者是内容和目的是什么

内容和目的是了解学生的学习情况,对教师和课程的满意度,了解学生希望什么样的授课方式,对授课内容是否满意。

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