Ⅰ 培训心得怎么写谁能给我点提示我是做珠宝销售的,谢谢了!
1,.首先感谢公司给你这次参加培训的机会。
2,写一下你学到了什么:服务,专版业知识,销售权方法等各个方面列举一点。
3,你有什么好的建议,或者现在还有的困惑。
4,做下保证,要学以致用·,努力提升自己。
大致几点,给你参考一下,你要做个出色的销售额!加油!
Ⅱ 求:黄杰老师管理培训心得一篇(不甚感谢)
如何做一名出色的现场主管?
——从“技术能手”到“优秀主管”的转变
一流的工厂都有一流的制造现场——持续提高效率、不断降低成本;一流的主管培养训练了一流的员工,一流的员工创造了一流的现场!日本制造业的辉煌,受益于对现场和基层主管的重视。中国在21世纪将成为世界的制造中心,企业更需要有一流的现场管理队伍。
日本企业怎么训练优秀的主管?
日本企业怎么训练优秀的主管?国内著名的实战型现场管理专家黄杰老师绝对有深刻的体验:
我在日资企业干了两年后,有一天社长找到我说:“黄杰,我发现你什么都好,但就是老喜欢拿手指头指着别人讲话!拿食指指着别人,好像表示‘你欠揍啊’!通常骂人时才做这个动作的。作为高级主管,这个习惯一定要改!”
“好,我改,我改。但几天内改掉有点难!一个月能改就不错了,”我说。“到底想不想改?只要想改,今天下午就能改掉!”社长很坚定。我心里在盘算:你有什么本事,能让我已经二十多年的毛病一下子改掉?“回去交代工作,然后找我。”他吩咐。我心里美滋滋的,心想,下午肯定不让我干活了,我有一下午的时间可以拍马屁了,我认为他肯定要做我的思想工作。
安排好工作后,我去见社长。没想到他把保安小刘也叫过来了。社长告诉我:“一个人的毛病只要经过不断的重复就可以改变,而且只要经过20次的重复,就可以改变,但对你们这里的人需要200次,而对你黄杰需要2000次,今天要强化你20000次”。
这时我才知道他把小刘叫来干吗了,是来点数的。社长教我用一个标准的动作替代原来的动作。我练,小刘点数。小刘和我开始都很认真。但是总做这个动作累呀,我就偷懒,不按规范动作做了,小刘用眼睛瞪我。我气不打一处来,就用眼睛瞪他并做了一个“咔嚓”开除人的动作,还冲他挤了挤眼。小刘心领神会,马上数得特别快,我都做不过来了。可万没想到社长就跟我们隔了一块玻璃。“这个是什么动作?是我教的吗?根据我们刚才的游戏规则,你做的次数再乘两倍。本来我认为你做200次总会了吧,没想到才做162次就偷懒,太辜负我对你的信任了”。他吩咐小刘扛来一台摄像机,让我对着摄像机做,并且还说:“我以后一个小时来检查一次,如果发现一个动作不规范,乘以5倍”。结果我乖乖地对着摄像机做手势做了5个小时,虽然没做完两万次,但最后我把这个动作练出来了,现在想起来还痛苦呢。
我在这家大型的日资企业任职多年,从人事课长、生产课长、生产经理、一直做到副总经理。我常用这个经历,不断的强化我的下属。我同时得出一个最简单的管理方法就是“重复”。管理就是反复抓、抓反复、反复,反复,再反复。形成习惯后,想改回原来不好的行为都很难了。
如何从“技术操作型能手”转变为“教练型能手”
“在企业里,员工工作的场所就是现场,对员工在现场工作行为的管理就是现场管理。”
制造业中产品成本的50~ 80%是在制造现场发生的,现场管理水平的高低直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气。现场主管在企业里承担着生产参与者、策划者和组织者的多重角色,地位也越来越重要,如果说高层经理人是公司的大脑,现场主管就像是公司的骨骼,骨质疏松或骨骼断裂,企业就会瘫痪。
很多技术岗位出身的主管,有扎实的操作能力,但缺乏管理意识和管理“软”技能的职业训练,通常只发挥了“技术能手”的作用,也就是“球星”出身,没有发挥“教练”的作用,没能带出一个出色的团队!“夹心饼”、两头受气、工作无头绪、忙而无功,是这些主管面临的最大挑战。
黄杰老师把角色认知、心态调整、时间管理、对待问题的态度和办法、沟通能力、上下级关系处理、目视管理、质量意识与质量管理等技能,总结为现场主管首先要掌握的核心技能。 这些技能有些看起来似乎很“软”,但却是大多数“技术能手”型主管所最欠缺的。比如沟通能力。
据统计,企业70%的问题是由于沟通障碍引起的。沟通不畅到底是哪儿出了问题?怎样才能有效地与他人沟通?不少“技术能手”型主管都从黄老师这里得到了满意的答案。
技巧有问题往往是因为态度有问题
与很多做管理技巧培训的老师不同,除了讲解实用技巧,例如时间管理的10大关键,戴明法全面性问题解决的8个步骤,沟通的7大技巧,赢得上司的赏识与依赖的10个秘诀等等,黄杰老师更强调树立现场主管的正确心态:“有正确的心态,就会用正确的方法。”
他常用生产现场发生的实际案例,生活当中的小故事,他自己的亲身体验引导学员思考,反思一些固有的思维模式的错误和危害。
比如现场主管的压力:“现场主管压力很大,整天起早贪黑,两头不见太阳。先要‘对付’上司,再要‘对付’下属,还要面对同级主管。这个压力问题就出在‘对付’上。什么叫‘对付’,那就是:不是你死,就是我活。天天像干架一样,压力能不大吗?我们做主管的应该辅助上司,激励和领导下属。”
“我们真的很难改变人的思维”黄杰老师说,“但我们可以借助职业化训练改变人的行为。通过调整行为来达到逐步调整思维的目的。”
Ⅲ 感恩培训心得体会总结
感恩培训心得体会总结
“感恩”一词在现代汉语词典里解释为“对别人所给的帮助表示感激”,感恩是人类生活的重要情感行为,这种情感和行为包含着尊敬师长、关爱他人、回报祖国、珍爱生命、追求和谐等伦理价值。一颗颗感恩的心,组合成社会的良心、善心与爱心。加强感恩教育,就是要加强和改进学生思想政治教育,为社会培养出健康和高尚的人。
感恩教育是培养传承中华民族优秀道德传统的基本要求。感恩是中华民族的传统美德,中国历来就有“滴水之恩,当涌泉相报”、“投之以桃,报之以李”的感恩思想,先生则要求人民要“感谢命运,感谢人民,感谢思想,感谢一切我要感谢的人”。加强感恩教育就是要培养健康的学生,让他们继承中华民族的优良传统,做品德高尚的人。
感恩教育是培养健康心理的基本要求。感恩之心是一个人幸福的源泉,一个心存感激的人,往往就是最快乐的人。在感恩的氛围中,人们面对很多事情都可以平心静气;在感恩的环境里,人们可以认真、务实地从最细小的事情从容做起;在感恩的空气中,人们自发地真正做到严于律已宽以待人;在感恩的气氛中,我们将不会感到自己的孤独……加强感恩教育就是要培养学生,让他们拥有一颗阳光的心灵、积极乐观的人生态度,感恩社会、感恩父母、感恩老师和同学,从而与人与社会和谐相处。
首先,要循循善诱,引导大学生学会感知他人对自己的帮助。巴尔扎克说:“骄傲的人,很少感恩,因为他永远不会认为自己已得到他应得的一切”。处于成长阶段的大学生,尤其是部分身上存在的自我中心意识,使他们很容易形成“成皆由我,败皆由人”的思维习惯,总是过高地估计自己的努力,而看不到别人的付出。因此,要有意识地逐步引导大学生用辩证的方法多角度地分析问题,在看到自己努力的同时,也要看到他人对自己的帮助,养成谦虚进取的心态,由此知道感恩、学会感恩。
其次,要培养大学生的权责意识。如卢梭所言“当舒适地享受一旦成为习惯,便使人几乎感觉不到乐趣”。当外来的帮助和关怀成为习惯时,人便容易变得漠然。在日常生活中,师长们更多的只是履行了自己的“责”,而没有意识到自己在、长幼关系中理应享有的“权”,亦即忽略了孩子的责任和义务。由此,孩子因没有付出的体验,久而久之,老师、父母的付出在孩子眼里就会变得理所当然了。长此以往,又何谈对师长的体谅和感恩呢?因此,要正确的权责观。师长在付出努力的同时,要有意识地让大学生看到和感觉到,让他们理解师长的艰辛与付出,进而要求他们也要尽相应的责任和义务,逐步让他们在享受拥有的同时懂得回报,养成感恩的心态和习惯。
加强和改进大学生感恩教育,提高实效性。要使感恩意识成为大学生的一种思维习惯,成为他们的品德中的组成部分,无疑是要经过长时间的引导和熏陶,找到正确的学校途径。
感恩教育心得体会,要充分发挥政治理论课的主渠道、主阵地、主课堂作用。思想政治理论课是大学生的必修课,是帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观的重要途径,体现了社会主义大学的本质要求。在课堂教学中,既要发挥教师的主导作用,又要发挥学生的主体作用,用身边的实例教育学生,要触及学生的灵魂。要防止感恩教育平淡化、平凡化以及过分理论化,收不到实际效果。
Ⅳ 青年团干培训心得体会,感谢授课讲师的哪些方面
燃情十月复,我有幸与全公制司的部分团干部一同参加了公司团委组织的短期培训班。培训时间虽说不长,为期五天的时间,但课程安排的非常丰富,紧凑。有 XX 书记的《学习型团组织创建》; XX 能源报记者部 XXX 主任的《新闻写作》;公司科技信息部 XXX 主管的《团片处理及办公软件 PPT 的应用》;以及上海卓奕企业管理咨询公司资深讲师陈欣教授的《如何成为企业内部的传播者和培训师》的精彩授课。期间公司团委还为我们组织了科技馆拓展训练活动。
原以为理论的学习是枯燥乏味的,但在这短短几天的学习中,通过几位老师深入浅出的细致讲解,从我们身边熟悉的事物、日常的生活入手,生动的例子,幽默风趣的语言,我深深的被感染着,那刻我才发现原来理论培训的学习也可以这么生动活泼,让人意犹未尽。
Ⅳ 一篇培训会学习心得
有机会参加XXXXX培训,通过几个看似简单的“游戏”,却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
一、没有完美的个人,只有完美的团队。个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是“一家人”,最让人感动的总是那
一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能理解就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来可以做得更好。事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。
二、生命需要激情,态度决定一切。每个人都应该拥有积极主动的心态,做人、做事都要全力以赴。生活中,每个人要面对的人、事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些消极,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方角度考虑,少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任,勇于肩负责任,主动积极投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松,什么才是真心英雄。
三、生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩。光阴如白驹过隙,也许你已错过了很多,虚度了太多青春年华,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人,其实我们的生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候,你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命,感恩我的老师给了我知识,感恩我的朋友给了成长的经历,感恩我的领导给了我工作的支持与信任,感恩我的同事给了我帮助,感恩我的竞争对手让我认识了自我,也让我知道了如何去面对人生的坎坷,感恩企业给了我工作的机会与展示平台,感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人,是他们让我觉得我不孤单,让我必须走得更快……
我知道我的感悟也许不是最深,但我深深知道自己的生命已被唤醒,我会这样走下去,我相信我的生命会有新的、更高的开始,我会走得更加从容、更加快乐!
Ⅵ 保险公司晋升主管感言心语
保险公司晋升主管发表感言时可以根据一路拼搏的经验、教训、精神以及其中的感悟,结合晋升
后的对工作的展望和规划组织文章。
Ⅶ 培训期间学习了价值观、信念、感恩、责任、感言或总结该怎么去写
这几天我们抽空重新学习了公司的各项制度,加强了对公司各项制度的深入了解,使我更加清醒的认识到学习公司的制度,遵守公司的各项制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况结合个人实际谈一点肤浅的心得。
一:通过学习提高了思想认识,增强了遵守公司制度的自觉性.无规矩不成方圆,规章制度是企业发展的重要基础,是各项业务应当遵循的标准和程序的总和,也是检查和纠正一切违规问题的依据。公司的发展壮大离不开规章制度,否则不可能达到预定的目标。所以我们每个员工都要自觉遵守公司的规章制度,一切以规章制度为标准来要求自己;
二:通过学习提高了业务知识.这次较全面的学习了自己所从事的工作的各种管理文件,如财务方面的文件:信用管理制度,资金管理的制度,财务管理制度,借款制度等,都清醒明确的写了在实际工作中我们遇到此类事怎么处理,服从制度而不是服从于某人.如我们销售内勤人员在开发货单时碰到超信用期的客户,不能凭业务员或销售经理说能发就开单,而是要看具体超期多少天由相关人员解锁通知发货才能开单,还有借款制度学习也是如此,各种手续要完备,单据要保存,物流方面的文件如:销售产品需求计划控制程序,货物短缺处理控制程序,库房管理控制程序等,有了这些管理控制文件,一方面是行为规范我们的工作,另一方面也是我们工作的依据.绩效考核制度是改善和提高我们的工作能力;通过制度学习的有效开展,增强了我遵守制度的自觉性,显示了遵守公司制度的必要性,激发了学习制度的热情,提高了工作中的自律意识,使我能深刻的体会到我们公司的经营理念是:以客为友,创新服务,永续经营,那需要我们每位员工以热情服务的工作态度,踏实勤奋的精神,严格要求自己,尽职尽责,恪守职业道德。在自己的工作岗位上多出成效,多创佳绩,为公司的发展壮大做出自己的贡献。
Ⅷ 学习心得几句短
1、学习一时,受用一世。
2、一分耕耘,一分收获。”不要怕得不到,勇敢地去面对,努力地付出。你种下一棵树种,它终会成为一棵攀天大树;你种下十棵树种,它们也会成为攀天大树,这就是你的收获。播种的越多,收获得越多,只要肯拨下种子,就能开花结果。
3、勤奋学习,在成绩面前永不满足,不断追求更进一步的理解,扩展更广泛的课外积累,不断对自己提出更高的学习目标。勤奋学习就是面对学习作业,能一丝不苟的完成;面对学习中的困难,能积极找出困难的原因,勇于克服,不解决困难时不罢休。
4、学习是一条慢长而艰苦的道路,不能靠一时激情,也不是熬几天几夜就能学好的,必须养成平时努力学习的习惯。所以我说:学习贵在坚持!
5、每一日所付出的代价都比前一日高,因为你的生命又消短了一天,所以每一日都要更积极。今天太宝贵,不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀,抬起下巴,抓住今天,它不再回来。
6、这个世界上的真理,永远都是朴素的,就好像太阳每天从东边升起一样;就好像春天要播种,秋天要收获一样。
7、每天,对我们来说,是一个挑战,是一个新的开始,是昨天的结束。每一天,我们在努力,在学习。但是当那一次次残忍的考试打击者我们,我们又失去斗志。
8、人在生活中有许多的经历,有工作上的经历,也有学习上的经历……而我是一个学生,当然免不了学习上的经历,有挫折,也有成功。挫折使我积累经验,成功让我充满自豪。
9、学习是把知识能力思维方法等转化为你的私有产权的重要手段,是“公有转私”的重要途径。你的一生,无法离开学习,学习是你最忠实的朋友,它会听你的召唤,它会帮助你走向一个又一个成功。
Ⅸ 青年团干培训心得体会 感谢授课讲师的哪些方面
燃情十月,我有幸与全公司的部分团干部一同参加了公司团委组织的短期培训班。培训时间虽说不长,为期五天的时间,但课程安排的非常丰富,紧凑。有 XX 书记的《学习型团组织创建》; XX 能源报记者部 XXX 主任的《新闻写作》;公司科技信息部 XXX 主管的《团片处理及办公软件 PPT 的应用》;以及上海卓奕企业管理咨询公司资深讲师陈欣教授的《如何成为企业内部的传播者和培训师》的精彩授课。期间公司团委还为我们组织了科技馆拓展训练活动。
原以为理论的学习是枯燥乏味的,但在这短短几天的学习中,通过几位老师深入浅出的细致讲解,从我们身边熟悉的事物、日常的生活入手,生动的例子,幽默风趣的语言,我深深的被感染着,那刻我才发现原来理论培训的学习也可以这么生动活泼,让人意犹未尽。