1. 谁能帮我写一份导游年检培训心得体会，1500字左右，谢谢了！！
通过XXX省导游年检培训的学习我学到了很多东西。
首先，我了解到我省在旅游行业管理方面，突出了以下方面的内容：我省在旅游行业管理方面突出了加大对旅行社规范经营的监管力度。规范旅游市场秩序，促进良性竞争；维护旅游者和旅游经营者的合法权益；完善景点、景区的规范化管理与建设。进一步强调了导游人员的基本权益与保障。在坚持可持续发展的方针基础上，突出地方特色与文化，努力使社会效益经济效益和环境效益做到完美统一。
其次，在对《旅游管理条例》学习的过程中您了解到作为导游员应该怎样更好的完成导游工作，我觉得作为导游员的工作不仅是安排好团队游客的食、住、行、游、购、娱，更重要的是要不断的加强自身素质，完善旅游知识，学习旅游法规，旅游管理条例，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，保护旅游资源，促进旅游业发展。在实际带团过程中，开展旅游活动，发挥热情、周到的服务，协调各相关事宜，保护自然景观和生态环境，监督禁止游客破坏环境、文物等行为。协助旅行社宣传我省冰雪游、文化游、生态游、边境游等特色旅游项目，使XX旅游健康发展。
再次，旅游急救护理是导游员必备的常识，你通过学习深入的了以下些方面的知识，比如我了解到呼吸、循环复苏的方法；外伤止血和骨折固定与搬运的方法；溺水的急救与护理；高原反应的预防及护理；冻伤的急救与护理；雪盲证的预防及护理；中暑的症状和预防；晕车证的治疗和预防；水土不服的治疗和预防；食物中毒的症状和救护；毒蛇咬伤的救治和预防；一氧化碳中毒的急救护理；皮肤损伤的处置方法。
还有，在导游的过程中你感到更多的应该从下列方面掌握导游技巧：首先掌握的是介绍中西餐及特色龙江菜的技巧，第二点住宿的技巧要掌握介绍饭店和入住后安排分房及快捷入住的技巧，第三是交通，需掌握乘坐飞机、火车、汽车、轮船等各交通工具的注意事项。第四点，巧妙安排旅游活动和教游客欣赏景观的技巧。第五，游客购物心理和促销购物的技巧。最后是应变技巧。
通过对导游礼仪和职业道德的学习我深切的体会到：礼仪是良好社交的基础。良好的礼仪行为对导游员来说不仅体现出自身的良好文化修养，格式一种对家乡最好的宣传，我国使传统的礼仪之邦，作为窗口形象的导游元更应担负起礼仪行为典范的责任；职业道德的建设是我们立足本职工作的基础也是做好到有这份职业的基础，其中，诚信建设更是十分的重要，通过学习，我们应该不断加强自身职业道德修养与自我约束力，用自己的行动共同打造一个健康和谐的旅游氛围。
最后，通过对旅游常识的学习，我了解了几个主要少数民族的生活习惯特点和文化特色还有我省旅游的丰富资源与旅游文化特色。同事也知道了我省旅游配套设施（酒店，景点）的基本情况，尤其是更进一步了解了XX旅游商品和XX特色文化活动，像地方特色戏曲等等，通过对这些常识的学习我不但全面掌握了我省的旅游特色，更极大的丰富了自己的业务知识和文化内涵，为今后的导游工作提供了莫大的帮助 。
导游是一份看上去很美,做起来很累的工作，导游是一个旅游的形象大使,是服务的最高执行者
导游也是一个文明使者，应当要好好做三年导游,对自已的人生都有莫大的好处，.就用时间去证明你走天涯是学问的一部分.让你的微笑留在客人心中,。让她们一辈子记住愉快的旅游,还有那个好导游.。做导游,最好要有一本日记本,将途中的事情记下来,也写个备注提醒,因为有一天你会重走这个地方的.
这点很重要的
2. 讲解心得演讲稿
希望能帮上你··别人的文章：
------献给身边的导游工作者
看着落叶在风中如彩蝶飞舞，我心中又不免多了一份凄凉。秋天已经来了，冬天还会远吗？打开电视，我看到汪涵大哥在策导游黑心；打开网络，又看到邬敬民前辈在揭导游黑幕。对此，我无话可说，只有沉默，沉思。。。难道我身边的同行，还有我，都是刽子手？难道中国的朝阳产业就是暗无天日？思绪如同大坝打开闸口，在放纵奔流。。。。
1996年，我通过了导游资格考试，断断续续的导游生涯中，我认识了不少优秀的导游，也听到了不少感人的事迹。这些导游没有做出惊天地的大事，也没有说出泣鬼神的言语。没有花香，没有树高，他们不过是一棵棵无人知道的小草，在充满社会偏见的风雨中，默默奉献着自己生命的绿色。但在我的心中，他们没有翅膀，却是天使；他们外表朴实，却闪耀着金子般的光芒！他们，就是我心中非常可爱的人！
导游是一本网络全书，天文地理，文学历史要样样精通。很多导游平时就注意知识的积累，博览群书，力求博闻强志。为了拉近和游客的心理距离，他们拿到计划后，还认真地研究客人的客源地，年龄层次和职业特点，并加班加点地抢记知识，努力去做到个性化的服务，针对性的讲解。难道他们不是可爱的人么？
导游在带团时很少轻松地吃饭！中午冲进餐厅，招呼着端茶倒水，又跑到厨房，帮忙端菜打饭，再回到桌边，问咸问淡。。。等到自己刚刚端起碗，很多客人都吃完了。导游带团时很少住舒适的房间！要么阴暗潮湿，弥漫的霉味让人窒息；要么没有窗户，空气很不流通。97年，我带团游三峡。由于人满为患，船上，所有导游都是和衣躺在舞厅的地板上。晚上，我们紧紧地裹着散发着异味的薄毛毯，在脏床单上瑟瑟发抖，翻来覆去。轰隆隆的机房就在隔壁，如同通宵的战场，没有片刻的安静！清晨，抬头一看，那是怎样的一幕啊！横七竖八的导游铺满了地面，和逃难的难民没有两样！除了住的条件差，导游休息的时间也很短。夜深人静，游客早已进入了甜蜜的梦乡，导游却往往还在工作或者正奔波在回家的路上。别人一天工作8小时，而导游一天工作十几个小时，甚至二十几个小时。冬天冒着严寒，夏天顶着酷暑，饮食没规律，睡眠不充足。尽管如此，导游们依旧无怨无悔地为游客服务，难道他们不是可爱的人么？
导游工作也存在一定的危险。文花枝的故事，大家都已经很熟悉了，但是，还有一位导游，没有媒体报道她，没有记者歌颂她，或许大家都没听过她的名字。那就是花枝那个团的地陪，一个八二年出生的吉林女孩，西安古城旅行社的导游----魏薇。魏薇当时坐在第一排，当场遇难。生命轻飘得像是一缕轻烟，转眼就逝去。家人在整理遗物时，发现了她几包随身携带的棒棒糖。就是这样普通的棒棒糖，勾起了男朋友不忍触碰的回忆。原来，有次看到游客的小孩哭闹，让家长游兴全无，魏薇就想出了用棒棒糖逗小孩的点子，每次带团都会准备几根。但是，一切来得太突然，没来得及讲解下一个景点；没来得及等待救护人员的到来；没来得及送团后，再看她男朋友一眼；甚至没来得及把准备好的棒棒糖，送给团中的小朋友。。。就这样，无声无息地走了。二十多岁的生命，花儿正要盛开的年龄，如同放飞的风筝，“啪”的一下，断了线，越飘越远，越飘越远。。。带团细致到不起眼的棒棒糖！我想，她若是面临文花枝同样的情况，肯定会说文花枝同样的话，甚至可能是更加让人钦佩和感动的话！但是。。。她再也没有机会说了！她那原来清秀的脸庞已经完全变形；娇小柔弱的身躯白骨外露！以后，她就不用起早贪黑了，不用千遍万遍地讲解大同小异的导游词了，也不用笑脸面对无礼挑剔的客人而心中默默流泪了！只是可怜了她那千里之外的父母啊!这两位白发苍苍的老人，电话响起，接起会是女儿银铃般的声音么？门铃响起，打开会是女儿花朵般的脸庞么？女儿还能回来撒撒娇吗，还能帮妈妈揉揉后背吗，还能帮爸爸捶捶肩膀吗？书柜里，女儿的书依旧摆得整整齐齐；书桌上，女儿的笑脸依旧是那样的灿烂！说好了秋天就回来的，说好了淡季就回来的！。。。父母流着泪，把魏薇用过的东西，看过的书看了一遍又一遍，摸了一遍又一遍，发现了几封女儿写给她自己的励志信，有一句写到“考了证，就一定要干好导游。”字里行间，将这个小女孩对导游职业的信念与热爱表露无余。零落成泥碾作尘，只有香如故！导游所奉献的，不仅仅是自己的知识，自己的热情；还有自己的健康，自己的青春；甚至自己的生命和热血！难道他们不是可爱的人么？
然而，导游这个职业并没有得到应有的尊重与理解。提到导游，媒体和大众想到的不是他们的付出与汗水，泪水和委屈；想到的却是两个字----回扣!但是，所有在座的兄弟姐妹们，所有敬岗爱业的导游们，不管别人怎么看，在我的心中，你们是平凡而伟大的人，你们是非常可爱的人！作为导游，你们在社会的偏见下坚持了下来；作为导游，你们在勤劳的工作中坚持了下来！当游客欣赏美景的时候，有你们悦耳的声音在讲解；当游客享受菜肴的时候，有你们穿梭的身影在忙碌！当游客回到家里，和家人朋友翻看旅游照片，谈论旅行感受的时候，或许突然会想：我们的导游好像没有电视.报纸上讲的那么坏啊？是的！他们根本就不坏，相反，他们很可爱！他们没有翅膀，却是天使；他们外表朴实，却闪耀着金子般的光芒！他们，就是我心中非常非常可爱的人！ 转自华天导游 杨波
3. 导游一般几点钟起来有没有人做过导游，能给我说说你的心得吗
导游一般几点钟起来？有没有人做过导游，能给我说说你的心得吗？这导游也是非常辛苦的，虽然我没有做过，但我知道作为导游如果带一个队也是非常辛苦的他们早起晚归要把队带好也是非常不容易的。