A. 帮帮忙写一篇信用社员工心得体会 谢谢
作为一名直接面对客户,为客户服务的一线柜员,在与客户打交道过程中,关于如何提高服务水平,提高客户满意度和忠诚度,我的感触是:唯有真心付出,才能得到回报。 前几日,一位老婆婆前来办理业务,我起身接过她颤微微递过进来的存折,看着存折上所剩无几的生活费,心里一下平添了无边的怜悯。竖着耳朵听她报数,手里快速在存款上下帐、打印取款凭条,然后微笑着递上取款回单,请婆婆在右下角蓝色横线上签名。不料婆婆不会写字,尴尬无助地摇头看着我,我二话没说,微笑着递上印泥和一张纸巾,让婆婆盖上一个鲜艳的手印,迅速将取好的钱和一个信封一齐从取钱槽交到婆婆的手上。拿着几分内取到手的生活费,婆婆激动地一连声对我说着谢谢!我不知道能说什么,只觉得被内心生出的一种强烈被人需要的幸福感包围着。透过厚厚的玻璃,我看到了婆婆停留在我脸上信任的目光;隔着薄薄的钞票,我感受到了婆婆传递给我的一种温暖。一句感谢、一个微笑,婆婆用她特有的方式传达出对我们服务的认可! 好多天了,我的脑海中总是时时回放着婆婆慈祥的微笑和面容,我因此被温暖着,感动着。这仅是服务中可以忽略不记的点滴,但它却如闪亮的星光,照亮了我们和客人的心灵。就如客人来到我们家,热情招待会让她们流连忘返;同样,客户来到我们信用社,热心服务会让他们开心舒适。我相信,在接待任何一位客户时,我们的微笑定会成为留在他们心中最美的记忆,下次他们一定会再次来,一定会成为中国信合忠实的朋友! 如果说微笑是照亮客户的一片星光,那么娴熟的服务技能便是吸引客户的一张网。因此,只有当我们熟练掌握了信用社各项经营产品的特点,精通了各个服务流程操作,把客户和信用社的利益有机结合,任何时候都能得心应手服务客户时,我们才有底气、有资格自豪地说:我无愧于自我,无愧于客户,无愧于信合事业。 打铁先要自身硬。我想信:我努力着,我一定能做到!
B. 想写一篇关于信用社心得的文章!急!
好好思考吧,也许是机会。努力
C. 新到信用社的工作心得体会
开头:我在信用社已经工作了XX时间,这些日子来,在领导的关怀和同事的帮助下我融入了这个集体,使我深深感到信用社这个大家庭的关怀。
结尾:我一定遵守法律法规和信用社规章制度,认真做好工作岗位的每一件事情。用最大的热情投入到工作中,为信用社的发展做出贡献。
差不多就这样了,哈哈~~我就是这么写的!!~~
D. 求几篇农村信用社的培训心得
我是你们的老大哥了,我是第9期的,在鼓山下福州党校培训,比你们轻松多了,这种喊口号的事我懒得做,所以上网来抄抄. 不过在工作上我还是很认真的.
E. 信用社工作心得体会
天天数别人的钱,,不是滋味,,,
总是想如果这些钱是自己的就好了,版,,
那家伙怎权么那么多钱,,不会是贪污的吧?
这女子,,这么多钱,,不是二奶吧?
靠,,小孩子都这么多钱,,压岁钱不少,,自己的当年的才二十块,,,
F. 急需农村信用社六项机制心得体会
农村合作金融机构要以健全公司治理作为实现可持续发展的突破口,抓紧建立“六项机制”:
一是清晰的战略形成机制。农村合作金融机构要在网络和产品并重、服务便捷和风险易控并重的前提下,实施“根据地战略”,坚持服务基层、服务社区、服务“三农”,满足各类经济体和客户的需求,突出核心主业,巩固和壮大农村阵地,努力实现持续的可比较竞争优势。
二是科学有效的决策机制。要清晰界定公司治理架构和“三会一层”的职责边界,引入独立董事和专业委员会制度,强化决策过程的控制与管理,缩短决策链条,提高决策效率。
三是激励约束机制。农村合作金融机构要建立与股东长期价值挂钩、风险调整后回报率基础上的
考核机制,确保与农村合作金融机构经营目标相一致。逐步探索建立科学的成本核算、风险评估以及内部转移价格机制。由于农村合作金融机构股权相对分散,因此要特别注意防范内部人控制问题以及关联交易风险。要切实加强这方面的管理与约束。
四是透明度机制。要加强以信息披露制度为基础的透明度建设,增强监管者、股东和市场的约束,提高透明度。
五是人才培养机制。金融业的竞争,是人才的竞争,要抓紧构建基本业务和基本技能为主体的“两基培训”和专业人才的特殊培训制度,科学培养和使用人才,尽快缩小与先进银行的差距。
六是业务筛选机制。农村合作金融机构要充分发挥贴近农民、贴近农村和扎根农业的特点,把准市场定位,拓宽服务领域,创新服务手段,提高服务水平,注重发展并形成以品牌附加值、品牌可信度为支撑的,以银行业为主体的独特核心业务。
G. 信用社外拓心得体会
信用社外拓心得体会如下:
为期一周的信用社外拓拉下帷幕,虽然时间不长,但是却收获颇多,受益匪浅。作为公司客户经理队伍的一名新手,我通过这次和同事一起外拓营销学习到很多。
在市场竞争日趋激烈的今天,我们首先应该做的是倾听,聆听客户的发展思路和对我们银行的需求,然后站在客户的角度思考他们到底想了解的具体是哪些信息,然后根据客户提供的信息寻找我行匹配的产品,这就要求我必须对我行的产品有全面的了解。
在这次外拓培训的第一天我就发现了自己在产品了解方面的不足。当时我和客户经理陈家均、汪涛一组一起去陌生拜访一位新客户,刚开始是公司财务负责人接待的我们。在交谈过程中,如果客户问到我比较熟悉的贷款业务时,我还可以比较自信地回答,但由于客户目前在其他银行有授信,所以兴趣并不是很大。
在我感觉这次营销就要这样结束的时候,陈家均突然向客户问了一句:“你们公司目前有上市的打算吗?我们银行现在有专业的团队可以帮助企业上市”。
客户听了以后就比较感兴趣,向我们询问了很多信息。这时,企业老板李总在办公室里听到我们的谈话后也走出来和我们一起交流。在这过程中,李总侃侃而谈,表达了公司想上市的需求以及自己的看法。陈家均也凭自己对新三板产品的了解说服了客户,赢得了客户的认同,敲定了下次进一步沟通合作事宜的时间。
从公司出来以后,我最深的感触是:还好今天有前辈在,如果我单独一个人来,这个潜在客户可能就发现不了了。
俗话说:细节决定成败,任何一个微小的失误都可能决定成败。所以,我们在工作中要注重细节,善于抓住细节。营销中客户不经意中提到的信息可能就是他们最真实的想法,我们如果能善于抓住客户所提供的信息,从细节入手,了解客户的需求,定能打开一片天地。
这次信用社外拓我也收获良多,我相信通过不断地学习以及实践,我一定能够突破自我,在新的工作领域也能开拓一片天地!
H. 跪求信用社“解放思想,赶超跨越”心得体会
解放思想跨越发展大讨论心得体会
解放思想,是党的思想路线的本质要求,是我们应对前进道路上各种新情况新问题、不断开创事业新局面一大法宝。当前,自治区党委、县委进一步统一思想、振奋精神、独舞斗志、凝聚力量,为推进“五大工程”实施提供强大的精神动力,推动XX市经济稳中求进、进中求快、快中求优。发动党政机关,社会各界人士,把干部群众的思想和行动统一起来,把智慧和力量凝聚起来,克服一些制约发展的观念、政策和体制障碍,制定一批促进跨越发展的政策措施,为推动XX市科学发展跨越发展提供有力的思想、政策、要素和机制保障。
对这次县委提出在全县广大干部群众中开展解放思想跨越发展大讨论活动的重要性、必要性我做了进一步的认识。联系自己的工作实际,我觉得要解放思想,推动科学发展,跨越发展,就必须做到“三个强化”、“一个树立”。
1、强化学习意识。树立终身学习的理念,自觉做到坚持不懈、持之以恒、学以致用。只有不断地学习,才能不断地实现认识再认识,也才有可能不断地实现思想的解放再解放。通过学习,不断增长才干,提高工作水平,适应新形势、新任务;通过学习,开阔视野,获取创新的灵感,促进我院管理工作取得新成效;通过学习,牢固树立正确的世界观、人生观,在复杂的环境中保持清醒的头脑。
2、强化创新意识。解放思想是推动探索和创新的最强大动力,解放思想的根本目的在于创新。时代在不断前进,我们在实际工作中会不断碰到新情况、新问题、新困难。只有思想解放了,我们才能敢于放开手脚,敢于大胆地试,大胆地闯,才能敢于探索,敢于创新。实践没有止境,创新也没有止境。作为司法机关,担任着维护公平正义、维护社会主义法制和社会秩序稳定的重任,必须把创新作为维护社会公平正义的先导和基础,落实到工作的各领域,贯穿到发展的全过程。才能使我县稳定、持续快速发展。
3、强化服务意识。不断提高服务意识,真正做到“外事无小事”、“群众利益无小事”、“社会发展我有责”。作为xx机关,主要保护公民的人身权利、民主权利和其他权利,保障国家的社会主义革命和社会主义建设事业的顺利进行。只有维护社会的稳定,社会、集体、群众才能更好的投入到工作中,才能更高效、有序的完成工作。
4、树立求真务实的工作作风。主要做到:(1)要尊重客观规律。要牢固树立正确的政绩观和科学的发展观,强化宗旨观念和公仆意识。尊重客观规律,还要树立科学的发展观,只有落实正确的政绩观和科学的发展观,才能按照客观规律办事;(2)要立足本部门工作实际。求发展规律之真,必须以客观实际为依据。就是坚持一切从实际出发,不脱离实际。脚踏实地,埋头苦干,一步一步地把我县经济推向前进;(3)要讲究工作方法。一是要坚持调查研究,掌握真实情况,使工作的决策更加科学,更加符合实际;二是要着力解决实践中面临的各种问题和困难,找到解决实际问题的有效方法,取得解决问题、推进工作的实际成效;三是要通过研究分析,掌握事物的内在规律和和特点,高效率地推进和完成工作。
“十二五”时期,是XX市推动科学发展、跨越发展的重要时期,XX市正处在一个新的发展起点上。在当前机遇前所未有、挑战也前所未有的新形势下,我们要解放思想、锐意改革、先行先试,力争在科学发展、跨越发展上迈出更大步伐。