Ⅰ 公司活动培训心得体会
“没有个人的成长，就没有企业的成长”。现今，企业竞争日益表现为人才竞争，员工培训无疑是企业提高员工素质并增强企业核心竞争力的重要手段，也成为企业不可缺少的一部分。每年企业都会投入大量的人力、财力在员工培训上。培训能够提高员工士气，提高企业经济效益和管理运营水平，从而增强企业市场竞争力。科学完善的培训对吸引人才，满足员工的发展需要，激发员工的生产积极性将产生良好、持久的影响。外资企业能吸引到众多的人才，除了高薪和良好的工作环境之外，较为先进和完善的员工培训体系是也是一个突出的原因。企业对员工进行培训，真诚地与员工交流，可以使员工感受到被重视，从而增强员工的忠诚度和责任感，能够降低人力资源的投资成本。无论从降低人力资源投资成本的角度来看，还是从完成企业配套人才的角度看，都应把重点放在人才的内部培养和员工培训上。此外，培训还是养育企业文化的最佳土壤，能够有效推动良好企业文化的培育。
对于广大员工自身来说，我们也要对培训有正确的认识，要具备一定的学习动机。我们不难找出培训和员工个人发展之间的关系：培训首先是本职工作顺利开展的保障。张瑞敏说得好，现在的经济社会，已经不是大鱼吃小鱼了，是快鱼吃慢鱼。新的技术，新的理念，新的知识层出不穷，身为企业员工，如果不持续的充电的话，必然会被淘汰。所以，我们如果想让自己的职位稳如泰山的话，最好的方法就是跟上时代，不断学习新的知识和技能;同时，培训也是职业晋升的助力，能够为将来胜任更高的工作岗位积累知识。如果一个很好的职位空缺，你又恰好具备这个职位所需的所有知识和技能，公司应该不会考虑对外招聘!
还有一点需要提及的是，仅仅有了对员工培训的正确认识还远远不够，我们还要把员工培训纳入企业发展的战略规划中，逐步建立一个符合自己企业实际的、科学的员工培训体系，这是一项不可或缺、任重道远的工作。只有这样，才能最终把“建学习型企业，做智慧型员工”的口号真正落到实处。
Ⅱ 2016年主任：副主任：人口主任培训学习心得体会怎么写
参考一下这片文章的后半部分来写，应该着重写思想健康转化，希望对你有帮助！
河南舞阳：一位监外服刑人员成为维护治安先进个人
核心提示：他有一个雅致的名字--郭文兴；他有一个沉痛的教训--故意伤害被判刑；他有一段难忘的经历是转变--从监外服刑人员成为深受群众信赖的维护社会治安先进个人；他有一个愿望是做个带领乡亲奔小康的新时代农民--用感恩之心作生命的动力、用法律约束自我、用智慧创造财富、用奉献赢得尊重。
舞阳县人民检察院监所科科长吴建业是一位工作严谨且善于思考的老检察官。他在对监外执行人员回访时，发现舞阳县太尉镇西郭庄村郭文兴的事迹非常典型，引发了他对监外执行工作的深入思考。4月10日，记者到舞阳采访。吴科长拿出一份文件颇有成就感地说：“郭文兴在监外执行期间，积极参与河道治理和社会治安综合治理工作，得了一大撂奖状，村里人对他赞不绝口，我们已向公安机关发出《检察建议书》，建议给郭文兴予以减刑，并相应缩减缓刑考验期限。如果得到批准，在全省尚属首例呢!根据这种情况，我院还专门补充完善了《关于加强规范监外执行工作的意见》准备报政法委”说完，他找出拟起草的文件中的有关内容指给记者看。
一个监外服刑人员做出什么样的成绩能够让检察院专门提出建议为其减刑？记者满怀好奇地在吴科长的带领下采访了当事人郭文兴、帮教他的派出所干警和众乡亲。
公众评价：郭文兴是个大好人
郭文兴的“家”是在舞阳县太尉镇西郭庄村东头路边搭建的临时住所。周围是碧绿的麦田、金黄的油菜地和数百亩挺拔粗壮的白杨树。这个临时住所是郭文兴为看守这数百亩的网格林而建，别看地处偏僻，人气却很旺，渐渐地成了“村头哨所”。派出所出警、村干部义务“游夜”(巡逻)、群众调解纠纷、乡亲们聊天议事都喜欢在这时歇脚或停留。因为郭文兴是个聚人气的热心人。
郭文兴中等身材、面色黑红、体格健壮，举止言谈间透着质朴善良和爽快耿直的个性。但问起他的事迹时，他显得木讷而内敛。来这儿看热闹的太尉镇五虎庙村村民朱振兴看到郭文兴对记者的提问难于作答，便抢着说：“他可是个十里八村都知道的热心人、大好人。他自筹资金给村里修路、照顾村里的孤寡老人、帮助派出所维护社会治安，还是沙河北舞渡修防段太尉河段的护堤员，年年得奖状呢。他在村里的威信可高了，要不是犯事，村民非得还选他当村长不可!”顺着朱振兴提供的线索，记者一桩一件地去落实，终于解开了心中的疑团。
郭文兴原来是西郭庄村的村主任。2008年1月25日，他因哥们义气带上两个儿子帮朋友“打架”将人打伤，被法院以故意伤害罪被判处有期徒刑三年，缓期五年。这是一次深刻的人生教训，郭文兴在舞阳县检察院和太尉派出所民警的不断教育疏导下逐渐走出心理阴影，找到了人生的坐标，重新振作起来，开始新的创业。除了防堤护林之外，他还借钱买了两台铲车，经济条件很快得到改善。他当村主任时，曾经承诺过为村里修一条水泥路，但是修了1公里多，他就因涉嫌故意伤害进了看守所，并且因把对方打伤，赔偿了对方不少钱，家里己债台高筑。回来后，每当想起给村民修路的承诺，尤其是每逢下雨看到群众在泥泞中行走，郭文兴心里就很难受。他说：自己是个男子汉，要说话算数，不管多难也要把村里的路修好。因此他在经济十分困难的情况下又自筹资金15万元，修了1.7公里的水泥路，结束了全村人走泥路的历史。
2008年3月，西郭庄村进行村民换届选举，村里80%以上的人都找到郭文兴，说愿意推选他当村主任，郭文兴谢绝了乡亲们的好意，因为他知道自己没有了当选的资格。对此他没有怨天尤人，而是以更加饱满的热情来回报乡亲们的厚爱。村上83岁的郭金海老汉孤独一人，郭文兴多年来一直无微不至地照顾他。郭老汉对记者说：“我原来住在一个八面透风的破草棚里，文兴跑前跑后帮我盖了一间平房。平时还给我送钱送东西，照顾得可好了。文兴可是个一百成的好人啊!”围观的村民说，郭文兴帮助的人不止郭老汉一个，他只要看到别人有难，肯定会出手相助。
提起郭文兴积极维护社会治安工作的情况，太尉派出所所长董海军如数家珍。2008年4月份，派出所在西郭庄许庄村抓捕一名网上逃犯左某时，遇到不明真相群众围攻。郭文兴闻讯立即赶到现场解围，通过做群众的思想工作，使派出所民警顺利把逃犯带走。今年春节过后的一天，派出所在凌晨2点接到五虎庙村女村民郭某的报警，称有人跳墙闯入她家。当时天降大雪，派出所出警途中，警车滑进路沟里，一时无法到达报警现场。民警怕报案人着急，便给郭文兴打电话。郭文兴立即赶到郭某家中，及时处理了警情。2008年冬天的晚上，郭文兴和同村的两个村民义务巡逻，行至五虎庙村西头的乡间公路上时，发现有人影晃动，一辆拖车正摇晃着向前蠕动。“有人偷车!”郭文兴立即冲上前去，两个年纪较大的同伴也吆喝着为其助威。小偷看到有人来，弃车而逃。郭文兴紧追不舍，追出约有500多米时，他脚下被绊了一下，差点摔倒。打开手电一看，原来是盗贼跑掉了一只鞋。此时，几个盗贼己在黑暗中消失得越来越远。郭文兴只好回到被盗现场，把情况向派出所汇报。现场有一辆盗贼丢下的机动三轮车和没被偷走的拖车。董所长说：“郭文兴的事迹不胜枚举，村民之间有化解不开的矛盾、村里有解决不了的棘手事，只要给郭文兴打个招呼，他二话不说就去办，既给派出所减轻了许多工作量，又让群众满意，派出所需要更多像郭文兴这样的热心人!”
心理历程---从盲目到理性的跨越
既然郭文兴有如此好的口牌，那么他为什么会走上犯罪道路呢？犯罪之后又是如何赢得群众的谅解和信任的呢？带着这些问题，记者听郭文兴说出他的心里话。
郭文兴说，他自幼失去父母双亲，吃百家饭、穿百家衣长大，乡亲们给了他太多的帮助。成年之后，他在做生意挣了些钱，想为群众办点好事，回报乡亲。2003年被选上了村主任之后，也只是想着多办点好事、当个好干部，落个好名声。但他只有小学文化，平时也不注意学习提高，认识问题、分析问题的能力都很有限，特别是缺乏法律观念的约束，干什么事都凭一腔热情哥们义气，缺乏理性的深思熟虑，工作上也显得盲目被动。
2007年6月15日是他一生最难忘的日子。那天，他的朋友汪某某因与张某发生争执，打电话向郭文兴求助。郭文兴闻讯，叫上两个儿子和其他两个朋友，掂刀拿棒地找到张某，把张某及其朋友杨某某打伤。郭文兴和两个儿子因此都被刑事拘留和判刑，昔日的村主任成了罪犯。这种巨大的心理反差让郭文兴非常痛苦，一度思想消沉、万念俱灰。
在看守所，县检察院监所科的吴科长经常来找郭文兴谈心，让他冷静反思“法制意识淡薄、江湖义气重、遇事不冷静、鲁莽行事”给自己造成的严重后果，帮助他解开心结，指明今后的人生方向。为感化郭文兴，监所科的吴科长告诉他，在他和两个儿子羁押期间，村民们自发帮助他家里收麦种秋，看护网格林，万棵林木一棵也没遭到毁坏，就连赔偿受害人的钱都是乡亲们三千五千地凑出来的。郭文兴听后深受感动，面对铁窗高墙，他第一次深思人生：人为什么活着？人生的价值是什么？今后做个什么样的人？他忽然感到自己的心灵像打开一扇窗户般透亮，温暖的阳光照进了他的心房。乡亲们的宽容和无私的帮助让他真切地感到人间的温暖和关爱。人活着的意义就是因自己的存在让更多的人享受到幸福和快乐，而他却因自己的一时冲动，害人害己，牵连六个家庭遭受痛苦。惭愧和悔恨是一支清醒剂，让他重新审视自己的人生。带着这副良药，带着一颗感恩的心，回到家后的郭文兴开始了新的人生里程。
刚回村的郭文兴带着一个监外服刑犯的身份和几十万元的外债，如何重新赢得群众的信赖？如何鼓起创业的信心？都是他必须面对的现实问题。检察院监所科在郭文兴被宣布执行缓刑那天起，就专门为其建立了回访考察档案，每季度吴科长都到派出所，了解和督查派出所对他的管教情况，亲自到郭文兴家对其考察，适时引导郭文兴干大事、创大业，并给予他充分的信任，让其协助派出所调处民事纠纷、维护治安、宣传法律等等，把郭文兴引导到一个懂法律、善协调、能办事的理性人生轨道上来，逐渐改变了他原来粗鲁莽撞的公众形象。现在村里人都说，郭文兴变得稳重成熟了，更让群众信任了。
人生理想：做个守法奉献的新农民
从村主任到监外服刑人员，从监外服刑人员到维护社会治安先进个人，两次身份的变化，让郭文兴经历了人生最深刻最痛苦的磨砥和锤炼，也成为他抛弃旧我、重获新生的重要契机。乡亲们都说，以前那个耿直鲁莽、动不动就打打杀杀的郭文兴不见了，现在变得更加理智、稳重，也更有爱心和责任心了。
对于今后的生活，郭文兴充满信心地说：“我目前重要的任务是先把村里的路修好。同时要扶助两个儿子多挣钱，打好经济基础，将来才能为群众多办点好事。”
“如果你专心做生意，一天可以挣几百元钱。可是你不仅自己出钱，还把大量的时间和精力投入到护堤修路上。现在你己经不是村主任了，为什么还要做这些事呢？”
面对记者的提问，郭文兴爽快地说两个字：“感恩!”他说，自己从小父母早逝，如果没有乡亲们的帮助，就没有今天的幸福。特别是他进了看守所之后，乡亲们对他不弃不离，在监外执行期间也没有对对他另眼相看。县检察院和派出所的同志都及时伸出热情之手，从精神上鼓舞他，物质上帮助他，让他感受到人间的真爱。他决心干出一番事业，回报家乡父老，回报关心帮助过他的人，尤其不能辜负县检察院和派出所对他的耐心帮助和殷切希望。
郭文兴还满怀信心地描绘了他的人生蓝图：首先是踏踏实实地干好眼前的工作，当好护堤员，管好网格林、帮助派出所维护好村里的治安。同时认真学习政策和法律，好好改造自己的思想，争取赢得更大的信任。如果自己还有机会当选村主任，他将给村里多引进几个致富项目，带领乡亲共同致富奔小康；加大投入整顿村容村貌，把水泥路修到每户群众的家门口，还要让家家户户都能吃上纯净的自来水；成立村里义务巡逻和法制宣传队，用自己的亲身经历教育村民懂法守法，构建平安和谐的新农村。
采访结束时，郭文兴深有感触地说，他有幸生活在这样的好年代，有党和政府的好政策，有关心他、爱护他的好检察官和好公安民警，有与他心息相连的好乡亲，还有一个令他倍感温暖的幸福家庭，他将用感恩之心作生命的动力、用法律约束自我、用智慧创造财富、用奉献赢得尊重，做一个遵纪守法、奉献社会的新时代农民。
Ⅲ 执行力培训心得体会
从事工作多年，特别是在企业工作的经历让我体会到“执行”看起来多么简单的事在企业内部做起来却是多么困难，企业管理推进的时候往往不是方案设计得不好，而是不能有效地落实下去。
老板的思想难以贯彻到基层，战略也就不能得以实现，企业无法按照预期的方向发展，所以执行很关键，提升执行力也是许多老大们迫切解决的问题。
我理解的执行力，就是个人或组织能按时按质达到领导预期的目标。
先不说是否达到目标，就连是否去做都是个未知数。
人的本能是首先做领导检查的工作，不检查的工作就会搁置、遗忘甚至干脆不做，建立工作的跟踪检查机制是保证执行力的必要手段，如果能让日常工作透明化那更会形成一种无形的监督力量。
经过参加两天的执行力平台培训，我更加深了对执行力的理解，执行力系统是建立在4R理论基础上的，4R把结果、责任、检查、激励这四个要素形成一个闭环，首先明确领导的预期目标，然后一对一责任到人，在执行过程中由责任人主动汇报工作供领导跟踪检查，最后对完成的结果进行评价做及时奖惩。
执行力系统严格贯彻了这种管理思想，为企业提升执行力提供了有力的落地工具，相信有效运用这样的管理工具，必能贯彻领导的思想，让企业的中高层围绕企业的战略有序稳步推进成为可能，否则老板日常口中的战略都是以空话为主，根本没有人去落实，更别说是战略实现了。
当然，执行力系统虽是以执行力模块为核心，但其它一些模块功能也非常实用。
如HR模块，把执行力与HR系统集成，实现了员工的自助服务平台，一方面分担了HR的工作量，一方面方便员工的日常请假与加班申请的流程审批；如应收账款查询模块，把执行力与ERP系统集成，让业务员在任何地方都可以实时了解应收款，特别适合面向全国市场的企业；如邮件提醒功能，把重要事件及时发送到相关用户的邮箱中，避免工作遗忘；如文件管理模块，实现了企业内部的知识共享，打造学习型组织。
EIP执行力系统，我觉得这不仅是日常办公的好助手，更是日常工作能有效落实的有力工具，让无形的执行力变得有形，让无法量化的日常工作变得有据可查，相信EIP执行力软件一定会成为深受众多企业欢迎的管理工具。
Ⅳ 求一篇钻井安全监督培训心得体会
一、钻井队安全监督人员应具有敬业精神、职业道德素质、良好的心理素质和身体素质，树立“保护神”的观念，有解决矛盾冲突的能力。
敬业精神
安全监督工作是一项非常具有挑战性的工作，要与不同性格、不同知识水平、不同素质的人交往，要产生众多不可避免的矛盾，尤其是现阶段安全工作仍然受传统方式的影响，安全监督工作更是困难重重。选择安全监督员首先要了解他对安全工作的认识，是否愿意面对困难，是否有信心有激情解决困难，也就是是否热爱安全工作。高尔基有句名言“工作快乐，人生便是天堂，工作痛苦，人生便是地狱”。一个人如果不喜欢自己的工作，无论他能力有多大都不会有好的效果。因此，作为一个安全监督员首先应热爱安全工作，“爱”会使人聪明，“爱”是动力，“爱”使人心有灵犀一点通。有“爱”这个原动力，才会体会到安全管理工作的意义重大，责任重大，才会体会到自己工作价值，才能全身心地投入安全工作中去。
职业道德素质。一个安全监督员要具有良好的思想道德素质，即，德高望重才能树立自己的“威信”，让人信服。孔子云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”只要自己做得对，自己具有良好的道德风尚，职工才会听从他的话，接纳他的意见，服从他的管理，工作才会得心应手。安全监督工作必须讲原则，保持并维护自己的正确立场不变。工作中存在违章和安全隐患，也存在有意识或无意识的违章作业、冒险作业、违章指挥现象，安全监督员如果不能敢于站出来制止，将导致严重的安全事故的发生。因此作为一个安全监督员应坚持己见，不讲私情，制止任何不安全施工；在处理安全事务时该奖、该罚严格按制度办事，决不手软；参与事故调查时，做到实事求是，取证充分；处理事故时坚决做到“四不放过”。要坚持原则，安全监督员还应不怕打击报复，不怕威言相迫，不怕流言蜚语。
良好的心理素质。安全监督员必须具有坚强的意志。安全监督员在管理中时常会遇到很多困难，比如说，工人违章苦口婆心地教导，其毫不理解；进行处罚别人会有抵触情绪，产生误会；发现隐患几经“开导”仍不进行处理；事故调查“你遮我掩”；甚至被憎恨、被诬告、被陷害。面对众多的困难和挫折不能畏难，退缩，甚至消沉，也不能一气之下什么都不管了，要勇于克服困难，激流勇进。坚强的意志不是与生具有的，安全监督员必须在不断的工作中进行磨炼。
良好的身体素质。安全工作是一项既要腿勤又要脑勤的管理工作。无论晴空万里，还是风云雷电；无论是寒风凛冽、还是烈日炎炎；无论是正常上班，还是放假休息；无论是厂内，还是在野外。只要有人上班，安全监督员就得工作。检查事故隐患，处理违章现象。没有良好的身体就无法干好安全工作。
安全监督员应树立“保护神”的观念。安全监督员责任重大，其工作能力、管理力度、工作质量，是众多职工生命安全的有力保障。安全监督员应树立全心全意为人民服务的思想，对自己的工作负责，对他人的安全负责，以保护他人安全为工作目标，树立“我是职工安全的保护神”的思想，积极、主动、自觉地实现自己的保护作用；哪怕是自己受委曲，也不能放弃自己对职工的保护责任。工作中自觉主动地查安全隐患、制止违章作业，不怕威胁，不怕困难。
有解决矛盾冲突的能力。作为一个安全监督员，必须具有较强的解决问题、解决冲突的能力。不能选用那种“大事解决不了，小事不想解决”，也不能用那种大事小事“一锅粥”全找领导解决的人。每个安全监督员不但不能惧怕矛盾，要勇敢面对矛盾，要把处理矛盾作为锻炼自己的工具，要学会解决矛盾，在不断的解决矛盾中提高自己处理问题、解决冲突的能力。一个人解决矛盾冲突的能力提高了，不仅有利于自己工作能力提高，而且会提高自己的生存能力。
Ⅳ 班组长管理培训心得体会怎么写
提供一篇我们学员写的心得体会给你参考：
根据厂里的安排，上周去深圳参加了德信诚举办的优秀班组长培训课程，收获颇多，下面我就班组管理，特别是班组长队伍建设的一些想法和认识总结出来同大家交流。
一、班组长在企业所处的地位和作用
班组是企业的细胞。现代企业的三大要素：设备、人员、管理是企业发展的三大法宝。从人力资源 的角度来讲，企业的领导 层又可分为三层：决策 层领导、中层领导、班组长。班组是企业全部工作最终的落实点，班组长则是班组最直接、最重要的管理者，起到一个兵头将尾的作用，班组长在企业中的位置和作用是十分重要的，班组长的管理水平和技术能力对企业有着举足轻重的影响，企业的发展离不开班组长的智慧和才华。
二、一个合格的班组长应该具备的条件
当好一个合格的班组长应该具备很多方面的条件，主要体现在这些方面：有较高的文化水平、较宽的知识面，较强的专业技能、较好的组织协调能力，还要有一定的领导决策能力，政治素质和涵养更是不可或缺的，没有这一条，本事再大、水平再高、也不行。
具体讲，作为班组长，一是要有集体荣誉感，有进取心。班组长要团结同志，带领全班人员努力开拓进取，没有责任感是不行的，责任心不强也是不行的。二是要掌握较宽的知识面。“打铁先需自身硬”。作为班组长没有过硬的技术是不能服人的，要利用业余时间多学习，工作时间多，遇到问题多思考，日积月累，积少成多，把自己锻炼成本专业的专家，处理问题的行家。三是班组长要掌握一定的管理知识。班组长除了带领全班人员做好日常生产运行、设备检修外，还必须做好班组的日常管理工作，使班组工作有条不紊地进行，不仅环境井然有序，还要管理富有特色。要做到这些就必须具备一定的管理知识。四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高。言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都要出类拔萃，只有这样才能树立良好的形象和权威，更好的组织班组工作。五是班组长要树立正确的人生观和苦乐观，要敢于吃苦、乐于奉献，见困难就上，见荣誉就让，充分发挥模范带头作用，把大家紧紧团结在自己的周围，这样才能极大地调动每一个人的积极性，为圆满完成厂部、车间交给的任务做出应有的贡献。
三、怎样才能当好班组长
怎样才能当好班组长？我认为应当做到以下六个方面：
（一）要头脑清晰、思维敏捷
作为一名班组长，首先要有很强的管理意识，对于自己所服务的对象要做到心中有数。譬如对检修班组来说，我们这个班组管理的业务范围是什么？有哪些设备系统？他们的规范和构造如何？有哪些保护和控制系统？这些设备系统在机组运行中起到什么作用？有什么功能？等等这些问题都必须搞清楚。只有把这些问题搞清楚了，我们才不会犯一些低级错误。仅仅了解掌握了设备的构造、性能和作用还不够，还要对自己所管理的人和设备要做到了如指掌，始终要处在受控状态，如：所辖设备的运行状态如何？存在哪些不安全隐患？准备采取哪些有效措施？班组每一个成员的技术水平如何？实际工作能力怎样？能否胜任所从事的工作？不胜任又该怎么办等等。在这方面，少数班组长的差距还是很大的，有待于在中进一步提高。
（二）要技能过硬、带好队伍
作为班组长，班组成员是要看你的真本事的。一个班组，班组长应当是技术权威、业务大拿，才有说服力，才能当好带头人，才能树立威信，适应班组管理的需要。但是，单靠班组长一个人掌握全部的技术是不行的，还要带领全班人员学习业务，提高技术水平，组织、引导、实施各种形式的技能培训，这方面我们的差距还很大。我们要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。现在我们有一种不良倾向，就是片面追求文凭，对岗位技能培训重视不够，以至于出现了问题，自己解决不了或者解决不好，过分依赖厂家和科研部门，这个问题要引起高度重视。要注重培养我们的技能型人才，要积极鼓励大学生到基层班组工作，不断提高班组整体素质。如果一个班组每个人的技能水平都很高，所有的人都能干，那会是怎样的一种局面？我厂出台了《拔尖人才管理办法》，在全厂评出了名拔尖人才，其中就有我们的班组长。这对推动大家岗位成才起到了很大作用。因此，我们一定要树立人才观，正确处理文凭与技能的关系。
（三）要讲究工作方法、务求实效
班组工作一定要讲实际、求实效，实事求是，切忌华而不实。我们做任何事情都要提倡求真务实的工作作风和严细扎实的工作态度，标准要高，要求要严，要干就干好，要争第一、创一流。坚决纠正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神。
另一方面，要善于发现班组存在的问题，及时采取措施加以解决，使各方面工作高效有序，并富有创意。这就要求班组长在工作中要讲求工作方式、方法，要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。 当班组工作中出现困难的时候，首先要树立战胜困难的决心和信心。从战略上藐视它，战术上重视它。不同的处理方式往往会产生不同的效果，这都需要我们在中不断摸索、领悟、和提高。
（四）要严格管理、严于律己
班组长要有原则性，为人处事要公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关怀。在班组内部，要积极创造一种健康向上、和谐友善的人际关系 。作为班组长，还要吃苦在前、享受在后，严于律己，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己也应该不做。不能私字当头，只考虑自己的利益。不能拉帮结伙，要五湖四海。很多时候、许多方面要用人 格的力量来影响人、感召人，要先人后己，以整体利益为重。只有这样，班组才会有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队 精神，班组工作才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。
（五）要善于、善于学习、善于思考
班组长要经常自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面，从中发现成功 和不足、经验和教训，通过反思、继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。还要善于向别人学习，提高分析问题的思路，处理问题、待人接物的幽默 风趣及艺术性等等。邀请专 家教授来授课的机会毕竟是有限的，这就有赖于我们平时自己的自主学习和较高的悟性。有很多同志特别注重这些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于学习，几年下来没有长进，依然说话无重点、表述不达意，办事不得要领，工作总是繁忙但忙不到点子上，工作很是被动。还要善于思考。思考应当是全方位的，做事 情之前的构思、计划与决策，过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与，都需要进行系统的思考。俗话说，不打无把握之仗，要目标明确、准备充分、有的放矢，才能赢得最终的胜利。———成绩取决于好的思路，而思路源于深思熟虑的系统思考。
（六）做好班组工作要创造良好的外部条件和环境
要搞好班组工作，各级领导对班组工作要积极支持、真心帮助，尽可能为班组长开展工作积极创造有利条件。要扶正压邪、弘扬正气，既讲原则、又讲友情。在班组长遇到困难时，要鼎力相助，在学习和生活上要充分考虑班组长的实际，排忧解难、全力以赴支持班组长的工作，为班组长的管理工作提供良好的环境和条件。
Ⅵ 培训心得体会怎么写
学习心得体会之公司培训
首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！
接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！
学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。