1. 如何设计企业中高层管理者培训课程
拥有众多优秀的人才是企业生存发展的重要基础。在企业竞争中,往往最后比拼的就是人才。现代企业扩充自身人才储备的方式主要有两种:一是招聘,二是培训。招聘是目前众多中小企业更加倾向的一个选项,对于急需人才补充的企业来说,招聘是短期内就能见效的一个选项。但是从企业长远发展的角度考虑,进行内部员工的培训是保证稳定人才供应的必然选项。企业必须把对于员工的培训提高到战略的角度。
职业的企业经理人培训课程因此应运而生。如何科学合理地设计企业经理人培训课程,使每一个参加课程的经理人都能承当其现代企业管理的重任,同时又能适应瞬息万变的市场需求,敏锐地把握时代脉搏,为企业的健康发展起到关键的作用成为了摆在每一个HR面前的现实问题。
对此,我们华恒智信结合以往的咨询和培训经验提出企业经理的培训课程一般从以下三个角度分析和设计比较好:
第一个角度——组织职责的角度:结合管理者的职责一条一条分析所需要的核心技能和要点,并对现在的管理者进行评估,看看不足之处,形成培训的科目。
把企业比作是一艘大船的话,职业经理人就是这艘大船的船长。职业经理人是现代企业的直接掌控者,他们直接服务于企业的所有者,负责参与制定企业的发展战略,同时又是其发展战略的直接实施者和评估者,在整个企业中处于一人之下万人之上的地位。一个优秀的管理者是一个组织良好运行与发展的重要保证。这要求管理者对于其自身的职责有着清晰的认识,对于自己和整个组织的发展具有高度的责任感与使命感。
对于不同企业里,以及同企业内部不同部门的经理人来说其基本职责各不相同,在进行经理人课程培训时要有针对性的分析其职责所需要的核心技能所在,结合不同企业现状和被培训经理人的个人情况,在课程设计的过程中应该体现因地制宜的思想,形成针对性的培训科目。
第二个角度——组织定位角度:主要从整个企业经营价值链角度分析各个干部的角色定位。
价值链分析法是一种寻求确定企业竞争优势的工具,分为企业内部价值链分析与企业外部价值链分析两种,更多注重于企业内部活动的价值产生。价值链的分析对于企业内部部门的定位,角色分配等具有重要的指导意义。
职业经理人根据不同的部门所属,其在岗位职责上所扮演的角色也有所不同,可能有的偏向技术支持,而有的又偏向资源整合。现代企业是个复杂精密的整体,需要各个部门通力合作才能良好运行,作为各个部门领导者的职业经理人就需要一种可以俯视全局的大局观,清晰的认识到自己以及自己所属部门在企业内部的价值所在。只有这样才能更好的履行自己的职责。在设计经理人培训课程时可以考虑通过这个角度来形成核心培训课程,从而提高管理者的职业技能和素养。
第三个角度——核心竞争力角度:主要从组织发展的核心竞争能力视角进行分析,用鱼骨图的方式提出核心能力与要求,这是干部未来提升的培训课程。
企业为什么可以生存?企业为什么可以发展?企业面临什么竞争?企业如何保持行业地位?这些问题都涉及同一个概念---企业核心竞争力。普拉哈德和哈默尔在1990年时首次提出了企业核心竞争力这一概念,这一概念一经提起就引起了企业界的广泛认可。核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。简单的说,就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿、能带来超额利润的能力。而鱼骨图是日本管理大师石川馨提出的一种方便有效的原因分析法。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,也可以称作因果图。鱼骨图倡导的是头脑风暴法,它是一种通过集思广益,发挥团体智慧,从不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。鱼骨图有四大原则:严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。企业需要通过这一方式来寻找其核心竞争力所在,以保持自身发展。
企业经理人的一个重要职责所在就是保持和提升企业的核心竞争力。在培养经理人的课程设计时要充分考虑核心竞争力的因素,让经理人的课程符合核心竞争力的要求
2. 中层管理培训课程设计、中层管理培训课程的选择很让人头疼....
中层管抄理要上课的话选课需慎重,因为中层管理是公司的中坚力量,培训的好与坏直接关乎公司的核心利益,像我们公司,去年的时候,老师讲的很好,但结果是公司的高级主管感觉自己的潜能被开发了,目空一切的出去单干了。这就是没有对老师和课程没有进行充分了解和评估的严重后果。
今年我们引进的一个课程感觉还是不错的,最起码员工上了以后心态各方面都有很大的提升,公司管理起来比以前轻松多了。
3. 培训的什么环节负责课程设计和教学设计
在课程研发的阶段负责课程设计与教学设计。课程产品是否合理取决于用户需求与行业发展现状。根据以上要求设计的培训课程产品才会有市场。
4. 培训课程的设计开发
一、培训课程设计和开发的策划
一般来说,培训机构会在不同的时期,根据不同的培训对象,开设相应的培训课程。培训机构在进行培训课程设计和开发的策划时,应考虑以下方面。
(一)划分培训课程设计和开发阶段。
在一般情况下,可将其划分为以下5个阶段。
1.立项
培训机构根据用人单位和社会各类人员的需求,以及国家有关部门的规定和本机构发展的需要,提出设计和开发培训课程的项目建议书。其主要内容应包括培训课程的名称、适合的人员、培训的目标、市场的需要和发展前景、需要配置的资源等。项目建议书应经过评审并得到批准。
2.制定培训教学大纲
培训机构应确定培训课程设计和开发负责人,由其主持制定培训课程的教学大纲。大纲主要内容应包括教学的目标、范围、内容、学时、考核方法、需要配置的资源等,培训教学大纲应经过评审并得到批准。
3.编写教材
由培训课程设计和开发负责人根据教学大纲组织教师或专家编写有关教材,编写的所有教材应经过评审并得到批准。
4.试讲
为保证课程设计满足培训输入的要求,适用时可以请教师试讲编写的教材。通过试讲发现问题,必要时更改教材,以完善课程设计的输出文件。
5.首次开班
每开设一个新的课程,都涉及到首次开班。通过培训课程的实际运行,培训机构、教师、学员对输出文件提出使用意见。经过收集、整理这些意见,培训机构邀请专家对该课程进行确认。
二、培训课程设计和开发的输入、输出
培训机构应根据培训课程的立项要求,由课程设计负责人提出总要求,并召集教师、专家进行讨论,确定课程设计的输入内容。课程设计的输入主要包括(不限于此)以下内容:课程的目标;法律法规的要求;对确定培训对象的要求;社会和用人单位的需求;以往办学的经验等。
根据不同的课程输入内容,由课程设计负责人组织编写课程设计任务书并进行评审,以保证其内容充分、适宜、完整、清楚,并适应培训机构的教学条件。课程设计任务书可以作为课程设计和开发策划的一部分。
输出方式因课程内容的不同而不同,但必须满足课程设计输入的要求,并具有可验证性。课程设计输出文件对整个教学过程具有指导作用,发放前必须经过批准。
课程设计和开发的输出文件至少应包括以下几个方面:教学大纲;课程表;学员手册;教师手册;练习题、小测验和案例;模拟试卷;教学过程所需的仪器、设备和场地等辅助设施。
三、培训课程设计和开发的评审、验证、确认
1.培训课程设计和开发的评审
培训机构应根据培训课程设计和开发计划的安排,适时组织专家、教师、培训课程设计开发人员,采用会议或会签等形式对培训课程设计和开发输出文件的一部分或几部分进行系统的评审。
评审的目的是:保证培训课程设计和开发的输出具有满足顾客和法律法规要求的能力;及时识别设计和开发各阶段存在的问题,并采取措施加以解决。
评审的内容因评审对象的不同而不同。对评审中产生的问题,培训机构要责成有关部门采取有效的措施,以满足培训课程设计和开发的要求。应保存评审的结果及采取措施的记录。
2.培训课程设计和开发的验证
根据培训课程设计和开发的特点,培训机构采取的验证方式一般是:在设计输出文件发布前,组织有资格的专家、教师对该文件进行研讨或试讲,也可以由上级主管部门组织观摩教学并进行审批。
对验证过程中发现的问题,应由责任部门采取措施,以满足设计输入的要求,并保存验证的结果和采取措施的记录。如果设计和开发的培训课程验证合格,培训机构可以按照教学过程策划的结果组织招生,进行首次开班。
3.培训课程设计和开发的确认
培训课程设计和开发的确认,一般通过首次开班、现场观摩教学、顾客反馈信息等方式实现。当确认的结果不能满足规定的要求时,培训机构应根据确认的意见采取有效的措施,并保存确认结果和采取措施的记录。
四、培训课程设计和开发的更改
经确认后的培训课程设计和开发的全部输出文件应归档管理。当出现法律法规要求变化、顾客需求变化、教师在使用文件过程中发现不适用等情况时,培训机构可以更改文件。
更改文件时,由责任部门提出申请并确定更改的方式。更改的方式可以是以下一种或几种:组织有资格的专家、教师进行研讨;试讲或首次开班观摩教学;领导批准等。更改课程时,需要评价更改对该课程的设计输出文件和已提交课程培训的影响。更改后,应由责任部门对更改的过程作出说明。更改评审结果和采取措施的记录应予保存。
5. 如何设计企业主管培训课程
一家企业培训经理想要做一堂培训课程,找到我们公司:希望提升沟通力和执行力的。
然后我们具体询问如何认为沟通力和执行力出了问题,他有点说不来,只是说领导认为现在企业主管以上完不成既定的任务,而且沟通上不是很顺畅。
当然有一些培训公司会认为这个问题很简单,拿来一些老师的课程《提升沟通能力》、《如何打造一个高效团队》等大纲就可以完事,人力资源部门也好像可以像领导交差了。
其实不是这样,这样很难达到培训的效果。
也许这个钱花的就很冤枉了。
内容(我也希望人力资源培训部门以后规划培训时能对自己的企业现状事先就做一个很好的分析诊断),比如同一个沟通问题可能就会涉及:现在有团队多少人,多少位有这样的情况,指得是什么状况;如何沟通不畅?是上下级之间还是平级部门之间?沟通风格是什么样的?各部门之间人员的沟通模式了解吗?他们沟通中最在乎的是什么?现在有什么资源可以帮助到他们、你从人资部门的角度看到了什么?他们部门的领导认为缺失的是什么?增加什么能达到沟通的效果..... 这样慢慢细分才能清晰了解现状,帮助企业达成真正的目标,同时让员工或主管建立达成目标的能力。
比如这家公司经过很好的沟通以后发现不仅是沟通的问题还有缺失的是时间管理和目标管理的问题等。
我们为这家企业很好的策划完成了培训的方案,下一步才是进一步的沟通老师、培训时间、参与人员、培训地点等等。
天健杨建华撰稿
6. 培训课程设计的介绍
培训课程设计主 讲:许盛华,由北京东方影音公司出 版 的光盘
7. 企业培训课程设计的原则是什么
你的看这家企业的核心利益是什么 这家企业的老总想干什么他们想要什么样地结果 这才是最关键的
8. 培训课程设计的基本原则是什么
设置培训课程应体抄现以下基本原则:
1.培训课程设计要符合企业和学员的需求。培训课程首先要满足企业和学员的需求,这是培训课程设计的基本依据。培训课程设计不同于学校课程设计,它要把学员作为主要的或唯一的依据,也就是以学员的需要、兴趣、能力以及过去的经验作为课程要素决策的基础。
2.培训课程设计要符合成人学员的认知规律。企业培训课程的对象都是成人,因此教学内容的编排、教学模式与方法的选择、教师的配备、教材的准备等方面都要以成人学习的特点为出发点,形成学员的合作学习方式。例如,成人学习目的性非常明确,他们参加培训的目的就是为了提高自己某一方面的技能或补充某一类型的知识,以满足工作的需要。因此,培训课程就应该目标明确,实用性强。
3.培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标,进行人力资源开发。
9. 培训课程设计要注意什么
企业处于生命周期的不同发展阶段,制定的培训计划也各有不同。简单来讲版,要注意的权内容如下:
第一实用性。这需要你做培训需求分析调查。不要总是自己以为该做什么样的培训,而应该是大家需要的培训共性是在哪里,这样做出来的培训才比较实用。
第二培训效果反馈。这样有利于你在下一次培训的时候改进。
第三培训成果转化。说白了,培训是为了学以致用,是为了用的,如果你没有转化培训成果,可能几个月后大家都不记得你培训了什么,那培训就没有效果了。
第四监督成果转化。
10. 保险培训课程设计
做为培训师主要是接收上级的文件资料,将这些东西转化成PPT的格式,做成课件.将文件内容变得生动有趣,对你的业务员进行培训,让他们掌握知识好去展业. 要注意的是在讲课时你的声音(去找个"声音的魅力"的文件学习学习如何利用声音),要悦耳动听,讲课时要生动有趣,不要一味地照书本念, 适当穿插些小游戏(现在网络上都有),跟听课的人互动,效果会很好的,不用怕,这个会越做越熟的,不难.