❶ 如何做好组织培训工作
从培训前、培训中、培训后三阶段来考虑:
一、培训前
1、培训调研。
(1)书面调研:最好做一份调查问卷,问卷设计要把握几个准则:以选择题为主;不超过2页;需要写字的开放性问题问1-2个,放在最后。
(2)面谈调研:主要针对领导、部门管理者,每次访谈时间最好不要超过1个小时,要提前进行预约。这样做的目的是让各级领导知晓培训的事宜,充分尊重他们的意见,便于后续培训的实施。
(3)电话调研:通过电话来调查了解详情。适合在经常在外地出差或在外地工作的人,并且是核心培训对象或对培训有重要影响的人。
2、培训计划制作。对培训调研的结果进行分析,制作出适合的培训方案,方案中最核心的三点就是:
(1)培训课程的名字。根据调研情况,结合公司实际,选择出最适合的课程来对员工培训。
(2)培训的师资。这是整个培训的核心部分,若是涉及到外面请专业的培训师,一定要看老师视频或试听,亦或者由其他熟悉的人进行推荐,老师最好有行业相关经验,有丰富培训授课经验。
(3)培训经费。培训经费直接决定了请什么水平的老师?到什么地方进行授课?如果费用上不能有效保障,建议能推则推,品质总是需要一定的经济实力来做支持的。
3、培训准备。
(1)物品准备。
A:纸质资料--教材印刷资料、签到表、培训评估表、培训心得表。
B:电子资料--培训前期宣传片制作。用PPT就可以实现,素材可以找公司之前的照片,做一个公司形象展示片。
C:基本物品--白纸刷、白板、白板笔、积分贴、座位台签、奖品、笔记本、水性笔、横幅、X展架。
D:电子物品的准备:音响、音频线、无线耳麦、投影仪、电脑。
(2)会议现场的布置。
A:检查所有设备是否可以正常使用?主要是无线耳麦和投影仪。
B:所有宣传资料布置到位:老师的X宣传展架、签到台X展架、企业文化展架、培训主题横幅(可以多挂几条,比如:学习是获得进步的最佳途径)
C:桌位的摆放。常用的桌位摆放有小组讨论型、回型、马蹄型、扇型,由于很多企业的桌位不能移动,一般只能采取课桌型摆放,因此企业在设置培训室时要充分考虑到以后培训的方便性。有时可以几种方式结合,针对重要的培训对象按照小组讨论型摆放,后面非重要人员的桌位就按照课桌型摆放,具体视培训情况而定。
(3)师资对接。
A:行程的对接安排。主要是订好机票、安排好车辆及司机接送、酒店预定好。
B:培训相关配套事宜。看老师上课时需要配套准备什么?
C:制作好迎接老师的迎接牌及鲜花。在酒店房间准备好:温馨入住卡片、当天的报纸1份、水果饮料各2份、培训名单1份、公司组织架构1份、培训流程1份。
(4)培训通知。及时下发培训通知,在培训前一天再一次提醒各参训人员,培训当天再一次重点催促那些平常爱迟到的人。以确保培训当天准时开课。
二、培训中
1、做好培训开课前的氛围准备。
(1)音乐的塑造。在开场前可以选择《向前冲》、《跟我来》、《在路上》、《真心英雄》等等,这些可以在网上直接去下载。试想想,你进入一个培训会场,那激昂的音乐在培训室回荡,你可以忘却一天的疲倦以更好的状态投入接下来的培训。
(2)开课前十分钟重复播放公司宣传片。
企业文化需要熏陶。培训前这么好的机会有了宣传片会充分利用好培训前的时间,宣传片的影响就如春雨一样可以慢慢渗透一个人的心里去。
2、做好培训的开场。尽量邀请公司领导开开课前进行讲话,同时要重点讲好培训纪律,所有手机放到指定场合,由专人负责看管。
3、做好培训的拍照。从前后左右各个角度进行拍照,这是公司文化的素材,也可以作为年度工作汇报的素材。培训结束后最好照一张合影。
4、下午上课前做一些互动的游戏。通过游戏把氛围活跃起来,下课时播放一些舒缓的音乐。
5、培训下课后,让大家现场填写好培训评估表,并要求三天内提交培训心得。
三、培训后
1、做培训总结报告。用PPT制作,把整个培训的流程的资料全部罗列上来,包括培训前、培训中的工作。甚至可以采集几段培训学员的视频作为培训心声的篇章。
2、写一篇培训新闻。在新闻中好放一些相片,最好有相片文字解读。
3、开辟一块企业文化宣传窗。把培训相片进行张贴、有代表性的培训心得进行张贴。
4、利用公司的报纸或内刊、公司公众号、网站、微信群进行宣传。宣传的内容包括新闻、培训心得、培训内容。
5、抽查进行考核。按照比例进行面试考核,考核的人员尽量邀请公司领导参加,并对考核成果进行公布。
❷ 如何组织培训IT课程
一般培训分内部培训和外出培训,内部还分内部讲师和外聘讲师 如果你们针对员工进行培训应采用内部培训,主要由内部讲师完成,同时每年有几次外聘讲师的讲座 ...
❸ 每年拿2亿出来组织培训课程,要培训哪些对象
一、决策层
包括董事长、总经理、常务副总级别的人。比如参加中欧商学院专此类的课程,一属个人大概在60万左右。
二、高层管理者
包括总监、部长等级别的人员,比如参加EMBA此类的课程大概在20-30万左右每人;考察学习,一般在10万以内每人。
三、中层管理者
包括部门经理、主管级别的人员,比如参加一些MBA此类的课程,大约5-20万左右每人。
四、基层管理者
包括班长、拉长、组长级别的人员,比如组织一系列的管理内训、技能培训等。
五、员工
比如组织一些心态、技能、知识类的专题培训。
六、经销商
比如组织一些提升经销商业绩的各类培训
七、直接客户
围绕产品属性进行专题培训,使得客户对产品能更便捷使用,创造价值。
❹ 如何写一份组织培训部门的方案
***培训组建方案
为了提高公司整体素质,摸清员工底数,使培训工作收到实效,特制定本方案。
1、调查对象:公司全体员工
2、调查方式:问卷调查为主与组织座谈相结合
3、时间安排:2010年8月28-31日
4、人员安排及要求:
该项工作由***负责,具体工作*****
*****部
年月日
附件:
培训需求调查问卷(基层员工)
岗位:姓名:
非常感谢您对培训工作的关心和支持,为支撑公司的持续快速发展和员工的长期发展,我们正在制订2010年培训计划,请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷,这对我们及您本人均十分重要。谨此感谢您的配合。
人力资源本部培训中心
第一部分:培训需求
一、请在与您观点相符的项目括号内打“√”。
非常同意、比较同意、同意、不同意、非常不同意
1.培训对于帮助我做好工作非常重要 ()()()()()
2.培训是我跟上时代发展的良好方式 ()()()()()
3.总体上说我接受的培训不够 ()()()()()
4.不应该因职位不同而享受不同的培训待遇 ()()()()()
5.培训对于我作为雇员的发展很有帮助 ()()()()()
二、您2010年接受的培训有多少天?
6.脱产培训天数:
7.在职培训天数:
三、您 参加培训的原因是: 自己主动提出() .领导提出(). 公司提出()
四、过去参加的培训在您所取得的工作成就中是怎样发挥作用的?
五、您目前工作中遇到的难题有哪些?
六、您计划通过什么样的培训来帮助您解决目前的困难?
七、为了弥补您存在的不足,您想接受哪些培训?
八、您对公司的培训工作有何好的建议?
-------------------------------------------------------------------
员工培训需求组建问卷1
您好!请您协助进行本次调查,认真填写问卷中的每一个问题。在此,我们向您对我们工作的支持表示诚挚的谢意。我们将根据这次的反馈结果,制定相应的培训计划来帮助您提升您的工作。
您的姓名: 您的部门:
1、请问您认为您目前最希望通过培训解决哪一方面的问题:
□增加专业知识 □提高综合素质 □提升实际操作能力
2、请列举三项您岗位职责中重要工作要求。在这些方面您是否需要培训提升?
我们在列举了一些培训课程内容,请您根据自己的情况参考选择自己需要的培训内容:
3、通用技能类:
□商务礼仪 □时间管理 □项目管理
□压力与情绪管理 □沟通技巧
□其它课程,请说明
4、专业知识类:
□行业标准 □专利知识 □工艺知识
□实验操作
□其它课程,请说明
4、人力资源类:
□有效招聘 □结构化面试技巧 □岗位分析
□绩效管理 □员工关系管理
其它课程,请说明
5、财务计划类:
□财务分析 □企业现金流管理与控制
□企业成本核算设计、控制分析与削减 □财务报表分析与分析报告编写
□最新财税法规解析 □合理避税技巧
□其它课程,请说明
6、采购营销类:
□供应商开发、管理与评估 □物流与供应链管理
□高效物料管理与库存控制 □谈判技巧
□有效的销售技巧
□其它课程,请说明
7、生产管理类:
□精益生产管理 □目视化管理 □品质管理
□交货期管理 □5S管理
□其它课程,请说明
8、管理技能类:
□卓越领导魅力 □优秀主管的五项技能 □企业文化建设
□团队建设 □企业内部培训师
□其它课程,请说明
9、语言发展项目:
□英文写作 □英语口语 □日语写作
□日语口语 □商务英语
□其他课程,请说明
10、学历教育项目:
需求的类型:□专升本 □研究生
需求的专业,请说明
希望采取的教育形式:□函授 □夜大 □远程教育
11、资格认证项目:
□助理/人力资源管理师 □会计师/注册会计师
□现代物流师 □报关员 □外贸单证员
□报检员 □外销员 □ISO内审员
□职业秘书
□其它课程,请说明
12、请您结合岗位职责和目标的要求,就自己目前最急待进行的三项培训需求进行具体描述,并说明培训的期望目标:
13、您在以下哪个时间段接受培训会比较方便?
□上午 □下午 □非工作时间
14、您希望每次接受培训的时间?
□1~2小时 □半天 □全天
15、您希望接受培训的方式?
□内部讲师授课 □外部讲师授课 □参加外部培训班
□自学教材 □其他,请说明
16、您对公司培训工作有何意见和建议?
非常感谢您的合作,祝您工作顺利!
------------------------------------------------
员工培训需求组建问卷 2
“培训是员工最大的福利”,中国人力资源调研网能够给予员工的不仅仅是一个薪酬待遇,而是能够给予一种职业技能与职业精神的培养,一种文化与道德的熏陶。把企业建设成“学习性的企业”已得到广泛的认可,而培训正是达到其目的的主要途径之一。
为更好的开展2010年的培训工作,加强公司的培训与人才开发及个人职业规划力度,请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷,这对您自己是非常有意义的。我们将在了解全体员工培训需求的基础上制订2010年培训方案。
[注:选项均可复选;总经办保证调查结果的保密性]
一、基本信息
1、姓名: 2、部门: 3、职务名称: 4、入职日期:
二、关于通用技能的培训,您认为哪种师资更有效:
□公司各部门经理 □专业培训机构讲师 □高校教师 □社会成功人士
□观看培训影音教材/录像 □其他
三、您希望的培训地点:
□工作现场 □公司培训教室 □专业培训基地 □公司外(如宾馆)培训
□其他
四、您认为培训频率多久一次比较合适:
□一月 □一季 □半年 □一年 □其他
五、您乐意接受的培训方法:
□讲授法 □讨论法 □情景模拟 □野外拓展 □声像视听 □实地参观 □其他
六、您对以往培训工作的看法
1、□满意 □较满意 □一般 □差
2、原因与建议
3、培训后您的个人技能、工作技巧或生产绩效、团队精神是否显现
□明显提升 □稍有提升 □不明 □基本无效
七、您的职业生涯规划(目标可以是掌握某种技能、承担某种职责、担任某种职务、达到多少年收入等)
★近期目标:
★中期目标:
★远期目标:
八、您认为在个人职业生涯规划中公司应起到的作用为:
九、您目前想要接受的培训课题有:
□公司企业文化、公司内部管理制度及管理流程
□商务礼仪培训
□沟通技巧
□如何提高执行力
□时间管理
□非人力资源经理的人力资源管理
□非财务经理的财务管理
□市场营销理论与实践
□生产计划与控制
□企业相关法律知识
□其他
十、请将该调查问卷没有列出,但您认为有必要写明的内容写在下面(包括对人力资源工作的其他方面的建议:招聘、绩效考核、薪酬福利、职业规划等):
十一、注意事项:
1、填写人应保证填写内容真实、客观,该问卷将作为个人培训需求及职业规划的重要依据;
2、该调查问卷以部门为单位,在8月27日前交.
❺ 怎样更好地组织职工开展培训的形式和内容
海尔的培训工作原则是:干什么学什么,缺什么,补什么。急用先学,立竿见影。专
尊重成年属人的学习特点,改变传统的教学模式-课程教授型
多采用角色扮演、模拟训练、案例研讨、销售演练等形式去开展培训
除课程手段形式上的创新外,可以增加微课程,移动化,碎片化学习。
内容以专业知识,岗位技能为重,兼顾员工的职业态度素养培训。
❻ 企业培训课程有哪些哪家机构比较好
企业管理培训课程分为:总裁研修班,中高层管理课程,企业内训,公开课。
面向回企业答总裁、总经理,中高层管理人员、基层员工等对象,以提高管理者战略思维、商业模式创新、改善企业文化、提高员工技能为目标开设的工商企业管理课程,广泛地适用于任何层次的管理者和员工。
华南地区,比较好的培训机构是博商管理科学研究院,他们就在深圳,有时间可以去看看哦。
❼ 如何组织开展培训
如何组织培训
培训计划的制定
1.根据各职位所应担负的职责(key responsibilities)、主要工作成果(KRA,key results area)、所需工作技能(skill-required)及绩效(performance),跟各职系训练发展委员会访谈确认各职位在职期间各阶段的训练需求(到职3个月,到职12个月,到职24个月),设定在公司工作个人训练需求定义的基础(各职位职责,主要工作成果及应具备之工作技能)。 职位训练课程设计,同时应考虑管理系统,或特定客户要求。由各职系教育训练功能委员会依照训练需求,设计开发训练课程,确定训练课程内容,并培养内部讲师。 2.用人单位主管从员工所处职位的功能别训练需求出发,根据员工的个人能力特点及绩效表现,给员工设定个人训练发展计划,生成员工的个人训练课表,包含个人应上课程,研修方式(必修/必选/选修/免修)及课程到期时间《新进、3个月、12个月、24个月等)。 五、制定培训计划的步骤 第一步、确认培训与人力发展预算。 制订培训计划工作的最佳的起点是确认公司将有多少预算要分配于培训和人力发展。在不确定是否有足够的经费支持的情况下,制订任何综合培训计划都是没有意义的。通常培训预算都是由公司决策层决定的,但是HR应该通过向决策层呈现出为培训投资的“建议书”,说明为什么公司应该花钱培训, 公司将得到什么回报。在不同行业,公司的培训预算的差异可能很大, 但通常外资企业的培训预算在营业额的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培训预算被有效地使用,并给公司带来效益。 第二步、分析员工评价数据。 公司的评价体系应该要求经理们和员工讨论个人的培训需求。如果你公司的评价体系做不到这一点, 说明公司的评价体系不够科学,需要改善这一个功能。这是关于“谁还需要培训什么”的主要信息来源。当然,也可能有时会被公司指定,为了实施新的质量或生产系统而进行全员培训。HR的职责是负责收集所有的培训需求, 有时可能会被部门经理要求给些建议, 指出目前有什么类型的培训是最适合部门经理的下属员工。 第三步、制订课程需求单。 根据培训需求,列出一个单子, 上面列明用来匹配培训需求的所有种类的培训课程。这可能是一个很长的清单,包含了针对少数员工的个性化的培训需求(甚至是一个单独的个人),当然也包含了许多人都想参加的共性化的培训需求。 第四步、修订符合预算的清单。 经常会遇到的情况是总培训需求量将超出培训预算。在这种情况下,我们需要进行先后排序,并决定哪些课程将会运行和哪些课程不会。最好办法是通过咨询部门经理,给他们一个机会说哪些培训是最重要的。培训专家何守中认为基本的考虑是使培训投入为公司达到最佳绩效产出。哪些课程可能对参训员工绩效产生最积极的影响,进而提升公司的总体绩。如果某些有需求的培训无法安排, 提出改需求的员工应该得到回应。HR应考虑是否有任何其他方式来满足需求, 例如通过岗位传帮带或者轮岗去完成知识传递。 第五步、确定培训的供应方。 当我们有了最终版的课程清单,接下来我们需要决定如何去寻找这些培训的供应方。首先是决定使用内部讲师还是聘请外部讲师的。内部讲师的好处是成本较低, 而且有时比外部讲师优秀(因为内部讲师更了解组织现状和流程)。然而,有时内部无法找到讲授某个课程的专家, 这时就必须寻找外部讲师。另外, 对于许多类型的管理培训(尤其是高管培训)外部讲师比内部讲师往往有更多的可信度, 这就是我们通常说的“外来的和尚好念经”。这样说并不一定公平, 但确实存在这种现象。 第六步、制订和分发开课时间表。 人力资源部应该制订一份包含所有计划运营培训的开课时间表, 列明开课的时间和地点。一种通常的做法是制作一本包含的相关信息的小册子, 例如课程描述。这本小册子将被分发给所有的部门作为一份参考文件(在某些组织将拷贝给所有员工)。 第七步、为那些培训安排后勤保障。 培训的后勤保障需要确保:我们有地方运营该课程(不管在内部或外部)、学员住宿(如果需要的话)和所有的设备和设施, 如活动挂图、记号笔、投影机等。我们还要确保教材的复印件可供给每个参训者。这听起来很平常, 但常常出错的往往就是这些方面。最好的做法是假定会出差错,二次确认我们的后勤安排, 特别是如果我们使用酒店或其他一些外部的地点进行培训时。 第八步、安排课程对应的参训人员。 即使这看起来像一个简单的任务,安排课程对应的参训人员有时可能会有困难。基本上我们要告知的参训人员预订的培训地点,送他们参加培训,告诉他们去哪儿, 什么时候到, 也许还要建议他们带计算器或在培训前完成一份问卷。公司通常提前两或三个月通知培训报名,以便参训人可以安排好他们的时间表,在培训日时有时间参加。很常见的情况是,一些参训者在最后一刻取消报名(通常是由于工作的压力), 所以要有备选学员可以候补空余的培训名额。 第九步、分析课后评估,并据此采取行动。 我们希望我们的培训投资尽可能有效。就像任何其它的投资, 我们应该评估我们取得的结果。最明了的方式是让参训者上完每门课程后都填写课程评估表格。所有评估表格应由HR作为对讲师的授课质量检查。有持续好评代表这门课程取得了成果。如果有持续劣评的课程, 就要利用这些数据来决定什么需要改变(内容、持续时间或主持人等等), 采取行动改变以令到课程为参训人员进行优化提升。其他的评价课程方法,可以通过要求一线经理让参训人员在每个培训之后举行一个培训小结会。参训人员在课后反馈他们将如何运用所学到他们的工作中去。这是一个非常有效的方法, 但HR需要说服一线经理来做这件事情。
培训计划的制定的七大原则
原则一:培训计划必须首先从公司经营出发,“好看”更要“有用”; 原则二:更多的人参与,将获得更多的支持; 原则三:培训计划的制定必须要进行培训需求调查; 原则四:在计划制定过程中,应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异; 原则五:尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划,尤其是学员培训时间上的承诺; 原则六:提高培训效率要采取一些积极性的措施; 原则七:注重培训细节; 原则八:注重培训内容。
❽ 组织开展培训要注意些什么问题
企业在培训前需要注意这个问题,同样,培训讲师也要注意这个问题,你的培训到底是要干什么的,清楚之后才能给企业带去真正有用的培训。 现在,不少企业发展过程中存在着很多问题,最最突出的就是很多时候所表现出来的产品销售不畅和资金周转极其困难。很多企业到了这个时候,产品线严重老化,很多产品都是几年甚至十年前研发生产的。要么现在已经价格穿孔,要么就是消费者已经不再接受。总之,这个瓶颈首先的表现就是营销上无计可施。 瓶颈制约着企业的发展,影响了企业社会功能和作用的充分发挥。企业如何向营销要效益,如何转变经济增长方式,从多方面挖掘潜力,提高自身的效益,这是一个很重要的历史性的课题;也是一个永恒的课题。 在激烈的市场竞争中,大多数企业都认识到市场的竞争归根结底是员工素质的竞争,都认识到培训是投资最小、回报率最大的一项投资。 但是企业想要在市场上找到适合自己企业的培训、值得企业投资的培训应该说是不太容易的。 真正的实战培训必须以以下几条原则为基础: 讲师要有丰富的实战经验 讲师在开发课程时,要有针对性,要把自己过往的经验发掘出来,引导学员的共鸣,或给学员一些参考,让学员觉得:这个讲师从事过这方面的工作,看来我要认真听,或许能给我启发,或解决我遇到的一些问题。否则讲师就只是在进行理论宣讲,没有多少人爱听。学员也可以听出来,讲师没有多少相关的实战经验,从而对学习懈怠,让讲师的培训陷入被动。只有真正在市场上战斗过的人才知道市场营销的真谛,才能告诉企业在市场上什么能做,什么不能做,什么做了是事半功倍,什么做了是事倍功半,这才是企业培训真正需要的。 讲师要有丰富的案例 案例比故事和游戏,更贴近学员的日常工作。 把案例发给学员,学员手中有个东西,互相交流和研讨将更方便,更有针对性。否则讲师只给个主题,就说给学员五分钟进行研讨,学员是空对空,没有个场景限制,很容易让探讨跑偏,达不到培训的效果。如果案例内容比较简单,或只是你下面课程的引子,那就放在投影片里。总之案例要丰富,讲师要针对不同的课程,建立起自己的案例库,其中有通用的案例,也有针对不同行业的专业案例。 讲师对课程有自己独立的思考 讲师不是大师理论的复述者。 企业的高层,一般来说学习能力比较强,为什么他要听你上课,不自己看书学习呢?一方面是大家参与的学习气氛,有利于他的学习,这可以和别的学员学习;另一方面是因为有实战讲师,学员想从这个讲师身上学到东西。所以独立思考是讲师最核心的东西,也是此讲师区别于彼讲师的最大特点。 讲师要有专业的授课技巧 以上说的都是课程内容,其实授课技巧和课程内容同样重要。 同一个课程,不同的讲师上起来,效果是完全不同的。所以作为专业讲师,还要用专业的授课技巧,来引导学员参与到课程中来,而不是讲师在独自演讲。如果对于一些知识性内容,演讲是合适的,但对于大多数技能和态度类课程来说,引导学员参与是最好的选择。讲师就象一个游泳教练,他在岸上讲解完动作要领,会把学员赶下水,让学员自己去练和体会,讲师跟踪观察点评,如有必要,再总结和强调,直到学员学会为止。学员只有练习,对课程的理解才深刻,才可能真正学会。所以第五个是要求,讲师要有引导学员的授课技巧。 培训的内容具有针对性 培训的主要目的是提高企业绩效。
❾ 一个完整的培训课程开发都包括哪些步骤
一、明确课程目的
进行课程开发的目的是说明员工为什么要进行培训。因为只有明确培训课程的目的,才能确定课程的目标、范围、对象和内容。
二、进行培训需求分析
培训需求分析是课程设计者开发培训课程的第一步。进行培训需求分析的目的是以满足组织和组织成员的需要为出发点,从组织环境、个人和职务各个层面上进行调也和分析,从而判断组织和个人是否存在培训需求以及存在哪些培训需求。
三,确定培训课程目标
培训课程的目标是说明员工培训应达到的标准。它根据培训的目的,结合上述需求分析的情况,形成培训课程目标。
四、进行课程整体设计
课程整体设计是针对某一专题或某一类人的培训需求所开发的课程架构。进行课程整体设计的任务包括确定费用、划分课程单元、安排课程进度以及选定培训场所等。
五,进行课程设计
在进行课程整体设计的基础上,具体确定每一单元的授课内容、授课方法和授课材料的过程。
课程单元设计的优劣直接影响培训效果的好坏和学员对课程的评估。在培训开展过程中,作为相对独立的课程单元不应在时间上被分割开。
六、阶段性评价与修订
在完成课程的单元设计后,需要对需求分析、课程目标、整体设计和单元设计进行阶段性评价和修订,以便为课程培训的实施奠定基础。
七、实施培训课程
即使设计了好的培训课程,也并不意味着培训就能成功。如果在培训实施阶段缺乏适当的准备工作,也是难以达成培训目标的。实施的准备工作主要包括培训方法的选择、培训场所的选定、培训技巧的利用以及适当地进行课程控制等方面。
在实施培训过程中,掌握必要的培洲技巧有利于达到事半功倍的效果。
八、进行课程总体评价(培训效果评估)
培训课程评估是在课程实施完毕斤对课程全过程进行的总结和判断,重点在于确定培训效果是否达到了预期的目标,以及受训学员对培训效果的满意程度。