⑴ 服装店的培训和销售方案
服装店的运营不仅仅是依靠品牌、地段、促销,服装店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质和工作表现,因为事情都是人做的,特别是服装店,销售人员的专业度和服务态度及技巧,很大程度上影响着顾客的购买欲。仅仅依靠商品好这是不够的,顾客花了钱是要买舒服的,要是店员给顾客的感觉不好,只怕这衣服也不会买了。
所以说,有些服装店往往只重视商品、门店环境、营销方案,却忽视了店员的管理和培训,在销售实施过程中是不能达到预期效果的。因此,服装店对内部人才的培养也成为其发展的一个重要组成部分。
服装店的培训包括服务技能培训、商品知识和管理培训、店务作业技能培训、综合素质培训等,培训的手段、方式也很多,培训对象也很广泛,包括新员工培训、老员工培训,也包括高中层管理人员培训、店铺销售人员培训、非店铺销售人员培训等各个层次的人员培训。而作为人力资源信息库的核心、各级干部选用的重要依据、人才再培训之基础,员工培训档案的建立及日常管理也变得非常重要。所谓没有记录就没有发生,没有记录就没有证据,没有证据一切都没有发生。员工有没有受训练、训练的成果如何,要靠并且只能靠培训档案的记录来体现。
培训档案的建立及内容
服装店各级人员培训档案的建立是培训工作中必须要做的基础工作,其作用就是:
牢固树立各级培训观念,通过培训档案的建立,记录员工自入职以来参加的各项培训及考核成绩,使之成为进阶培训、培养、选拔、升职、调薪等有效的依据,保证后续培训能规范、标准的进行,符合各项工作需求,同时能够使服装店人才发展、员工培养也更为科学、合理。
1.员工培训档案的建立
员工进入服装店后由人事部门负责为其建立店内培训档案,将员工的基本信息进行登记,对员工已参加过的各项培训经历进行了解。除将员工已参加过何种培训的信息详细记录在案,还要进行各类资料的收集、存档。比如当前员工的教育水平、服饰专业知识和零售服务技能掌握的程度等等,以便安排员工系统化的培训。
2.员工培训档案的内容
a.员工信息:用于登记员工个人基本信息。
包含项目:编号、姓名、部门、职级、学历、专业、入职前所受培训、相关证书名称等。
使用部门:由人事部门负责登录、存档。
b.受训记录:用于登记员工自入职以来所参加的各种培训课程、培训结果、岗位异动。
包含项目:课程名称、培训时间、培训签到、考核成绩、实习报告、试卷、受训心得、岗位及职级异动情况、培训请假记录及其它相关信息。
使用部门:由人事部门负责记录、更新、存档。
c.培训手册:记录员工自入职以来参加过何种培训、培训成效、培训奖惩。
包含项目:门店培训制度、晋升流程、员工已参加培训课程、培训成绩及培训过程中有无奖惩记录。
使用部门:以员工自主填写为主并自行保管,参训后由授课讲师给予签写受训成绩,定期交至人事部门进行审核。
3.员工培训档案的形式
为落实“一人一档”,员工培训档案一般以纸档的形式记录,并存放于员工人事档案中,亦可以建立相应的电子档案保存于电脑中便于查询,并建立相应的档案索引文件(电子档)。以员工受训的职级别、部门别、成绩别、证书别等进行分类筛选,便于各种培训数据的有效查询及汇总,为人事管理提供及时、有效的依据。
培训档案的管理
1.由服装店人事部门负责建立员工培训档案,一人一档。
2.培训档案并入员工人事档案,由人事部门负责统一管理。
3.服装店人事部门负责完成员工培训相应资料的登记,如考核成绩、学员课堂表现等相关信息。
4.人员如进行服装连锁店或分店系统内异动,培训档案亦将随员工人事档案转至相应门店进行存档、维护。
5.所有员工的培训记录必须保存至员工办完离职手续半年后方能销毁。
在倡导“终端制胜,服务为本”的今天,对店员的系统化培训是根本。虽然员工培训档案的整理及管理是项基础又繁琐的工作,但却是服装店人事管理工作中不可缺少的部分。它不仅仅是关系着服装店人才再培训的重要组成部分,也是服装店干部梯队建设的重要依据,各部门的支持以及员工的积极参与都是必不可少的,同时,更离不开人事部门持之以恒的更新与维护。
⑵ 开服装店怎么培训
那要看你培训谁?是你的员工吗?还是你是培训师呢?这个可不一样哦。你可以找创业培训导师,营销鬼才王家豪,听过他的课,很受用。
⑶ 准备开一个服装店,求推荐一个专业的服装类培训公司或者机构
服装行业的竞争很激烈,培训的主要目的是要做落地执行的,陈列共和就有一门课程是专门讲这个落地内容的,很实用。
⑷ 想自己开个服装店,是不是需要先培训呢
不用去培训抄了!如果只是卖衣服的袭话!可以在“战争中学习战争”。除了可以向大批发入货!也可以像:老去惜花心已懒说的一样,去做外贸单子比较多的加工厂搜那些外单的尾数!工厂一般都会做衣服的数量比订单上的数多点的!这样可以便宜点入货!还有的是,工厂还有很多的仓底货哦!还是会有很多便宜又好的东东!最要紧的还是要有人脉!你认识的朋友和朋友的朋友!都会是你的客人多多拉关系!!
你也得多注意口才!“卖买不成情义在”人家来转的不买衣服也可以多聊一会儿!多多模索消费者心理!
店要弄得休闲一点!有个可以坐的地方!最好还可以喝口东东!自己想吧!还好多多问下别人!集思广益111111111111111
⑸ 我想开一个改衣店,不知道前景怎么样,另外哪里有教培训的吗谢谢啦
改衣服的来店吗 我们这小区门口改衣自服的好像还挺忙的呢,但是如果开店的话,算上门面租金就不一定划算了,必须得做精了,价格高了才行。可以去学学打版,好像有这方面的培训的,另外到服装店里去学个一年半载的也可以。
⑹ 开服装店如何培训店员
(1)服务技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员工与顾客之间的人际互动能力。培训的内容主要是零售店的服务规范或准则,如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等。
(2)商品知识与管理培训。培训目标是帮助员工了解产品组合的特点、各种产品基本属性、主要卖点、使用方法、注意事项等,是一种经常性的培训工作,通过商品知识培训,更新店员的商品知识,提高店员的推销能力及服务水平。
(3)店务作业技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业,创造富有生机的卖场氛围。培训的内容主要是店务作业规范。如商品陈列、整理、包装、票据处理等。
(4)思想观念培训。培训目标是帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念,培养员工责任感、团队意识等。培训内容通常是配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方面展开。
(5)综合素质培训目标。培训目标是提高员工的综合素质,为员工提供发展机会,丰富员工生活。培训内容较广泛,如对员工进行全方位的培训而不仅是针对工作本身的培训。
⑺ 求店铺管理培训课程谢谢了。
店铺管理培训课程
讲师:叁赢的三静老师
从2010年开始,廖静老师根据个人多年店铺实战经验和超前的店铺、人员管理理念开始整理培训课件,进行服装零售行业人、货、场、机制的课题深度研究,先后拥有上百场对于生产厂家、再到终端零售店铺于一体的培训。课题有“从优秀到卓越训练营”“精英店长训练营”“店铺业绩倍增”“决胜终端”“店铺股权机制研习班”“加盟者如何投资服装品牌”。廖静老师在服装行业的知度慢慢开始露出水面,并在2015年,高价受邀影视明星谢霆锋旗下的服装零售店进行了为期3天2夜的指导,反响热烈。
在此期间,并参与主编了多项服装行业标准:《企业员工手册》、《终端店铺管理手册》、《终端导购培训手册》、《终端店铺季度陈列标准手册》等多个行业内部管理范本。
⑻ 谁知道服装店铺培训哪家好有服装店铺相关培训的大纲吗
在服装业从事,最后还是挑选竖向往管理方法的方位走,倒并不是以便级别越干越高,只是如果横着起来,容易不切实际,踏入“老师”的路面,讲好几节课让观众嗨一嗨老师容易,但是具体可以获得的实际效果,真是太不足了。可以去陈列共和了解服装店铺培训因此最先回应这一难题前,先弄清楚,对于服装店铺相关培训的大纲:你的难题的实施者的真实身份,是店面或是地区的管理人员,还是企业的培训讲师或是总公司的工作人员?假如你是店面的立即管理人员,相对而言,无论怎样学习培训,要是保证二点,培训效果评估能够提高。首位,及时意见反馈,这一定义真是太喜爱了,源于《刻意练习》。这这书很厉害,对学习培训和自身成才都挺有效。什么叫及时意见反馈,针对中国的文化教育而言,从中小学到高校,人们基础全是廷时意见反馈。1个学年开几回试,每一次考试之后,早已move到下一个环节的学了,这一那时候考题的结果是意见反馈,可是早已晚了。相匹配的,及时意见反馈是,干了每一件事儿,能有老师或是主管,管理人员,马上立刻意见反馈,对你说你做的好,还是不太好,假如愿意做的更强应当如何做(单纯性的评价事儿自身,这一意见反馈不必升高到之前的工作中或是心态层面)。从总体上,之前我做店面立即管理方法的那时候,会常常在门店同事一块儿工作中,随时随地观查她们工作中的每个关键点,例如某一天我听见收款台朋友在跟消费者强烈推荐这款9元钱以旧换新的包包。他说:漂亮美女,这里包包能够看下,人们vip会员以旧换新的。消费者不理她。。她也没往内心去,感觉的确没有什么诱惑力。消费者离开了之后我也和我聊,你感觉这一包的产品卖点在哪儿?他说划算。我讲对啊,但是你强烈推荐的那时候有突显吗?etc,探讨了几番,最终她改为:漂亮美女,这一包包要是加9元钱就能够以旧换新1个哦,光买要29呢,十分划得来。通过率提高80%。其次,追踪意见反馈。这一就是我自身小结的。报名参加过许多学习培训,有的好有的坏,可是大部分过了一月,早已记不起来学习培训了哪些。之后玩了1个学习培训大转盘的手机游戏,忽然观念到,我觉得对于1个难题的改进,学习培训自身并非最关键的,学习培训的事件追踪算是最关键。下列举例说明:在店面我机构了这场柔性方法学习培训,确实很好很软,是有关沟通交流的。培训计划大约是我随意写的。学习培训时间也就1个钟头上下。重中之重是,学习培训之后,我建了个群,每日追着学生问,每日布局工作,每日探讨。不断了半个月。学习培训的实际效果不必太好。假若,假如仅仅上每天培训课程,就算我讲的再非常好,学生用心听傻笑就完后,一月之后确保全都忘记了。可是把我重中之重放到了事件每日的追踪上,大伙儿每日都被提示,要依照好多个简易的方法改进沟通交流,每星期还会一块儿探讨下,愈来愈有满足感,愈来愈有兴趣爱好,结果大自然就好啦。那麼,假如你是培训中心,或是总公司工作人员,想搞好学习培训,就得根据我刚刚说的二点思索,光想干什么学习培训并没有那麼关键,基础能够毫无疑问的是,过几日大伙儿就忘记了。更关键的是,你可以把店面的立即管理人员变为好的培训讲师,让她们了解这种学习培训的核心理念,而且保证,随后给他不断的追踪意见反馈。许多企业根据这一都是有“变成培训讲师”那样的学习培训,或许也是企业外付给培训机构做。最终,想对你说的是,我觉得提升市场销售工作能力和方法,这一除开学习培训之外,更关键的是服装店铺培训本质驱动器。许多人并非不明白方法,仅仅不想去用,也就是说不想去踏出自身的舒适圈去实践活动。从她们的本质驱动器她们的意向更关键,这一就涉及企业文化搭建和相互总体目标这种了。
⑼ 在服装培训班学多久可以自己开服装定制店
我们这边是半个月学习,2个月实习,然后可以自己独立开店管理。
理论+实践+磨合。完全可以依托旧店资源。
然后自己开新店就可以得心应手了。
⑽ 我是做服装定制店的,谁知道哪里有服装销售技巧培训班
就 是 教 给 人 卖 衣服 是 吗 ? 有 一 个 叫 云 衣时 代 的, 他 们 做服 装销 售 技 巧 培 训 !好像 还有 名师呢