⑴ 如何做好电话销售内训课程
自美国70年代开始盛行电话销售以来，现今美国电话销售从业人员超过500万人。如果你住在美国，就能感受到电话销售是无孔不入。今年美国国会通过法案，开始限制电话销售人员向登记在册的家庭打出销售电话。尽管这样，还是丝毫没有影响最近两年在国内备受重视的电话销售行业发展。进入国内最大的招聘网站，你将发现电话销售员已经成为一个热门职业。我曾经辅导过的一家企业，其优秀电话销售人员的最高月收入已经超过内陆城市普通大学生一年的收入。这并非凤毛麟角，电话销售具有极高效率的天然优势，例如戴尔电脑公司的电话销售人员人均一年销售额就超过500万元。
下面以我进行的一次电话销售技巧培训课程实录为参考，来介绍一些关键的电话销售技巧。
培训启动
电话销售技巧培训中需要学员与老师之间或学员之间进行很多模拟电话销售。以我多次培训的经验，学员一开始都会非常不自然。毕竟没有电话，而且也可以看到对方，这与真实情景是非常不同的。所以培训一开始，我告诉大家，在电话销售技巧的培训中，将有大量的实际案例分析，通过听录音来共同改善电话销售技巧。同时也进行一些角色扮演，通过现场模拟来巩固学到的技巧。接下来，我就得安排一个活跃培训气氛的小游戏，以大大提高学员的参与度，这是后面培训成功的关键。同时为了了解每个学员电话销售技巧的程度以及侧重点，我接着就做了个小调研。我请只通过电话进行销售的学员举手进行统计，又请几乎不在电话中成交的学员举手进行统计。
这是为什么呢？分清电话销售在学员销售工作中的主要作用类别是非常重要的。一般说来，电话销售在整个销售活动中分为两大类别：一种是先通过拨打陌生拜访电话进行约访，再登门拜访、协商，最后当面成交。另一种是直接通过陌生拜访电话进行销售，而且追踪直至成交均是通过电话实现。在本次培训中，纯粹是第一、二种情况的学员大越各占三分之一，混合型的大约也占三分之一。因此我将课程安排比较均衡，分为四个部分：
1、 电话销售心态调整
2、 快速陌生电话约访
3、 电话中的销售技巧
4、 电话销售自我管理
电话销售心态调整
企业的电话销售人员通常流失率很高，最主要的原因就是越来越畏惧打电话。当我请在电话销售时常被客户拒绝的学员举手时，大家全都毫不犹豫的把手举了起来。当我接着问这里有谁喜欢打陌生拜访电话的，结果全都立即把手放了下去。我在这里称之为“踢到铁板”，这是电话销售人员人人难免的，算是家常便饭。电话销售人员常出现的状态是，打完一个叫人不舒服的电话后（即被不礼貌的拒绝），总想干点别的什么事情来拖延打下一个电话。如果不能保持良好的心态来打电话，电话销售的效率是极低的。有一次课程上，一个物流公司的销售人员告诉我，他每周打20个陌生拜访电话，让我非常吃惊。
打电话进行销售，遭遇的拒绝非常多，有些甚至很没有礼貌，所以导致电话销售人员有强烈的挫折感，使他不愿意继续打电话。毫无疑问，这是正常的心理反应。心理医生常常通过电击来纠正有心理疾患的患者，其需纠正行为被引发时，就会被电击，自然是不舒服的，于是形成条件反射，待该行为再度发生时，电击的感觉出现，于是行为被自觉终止了。当被客户拒绝时，我们遭遇了电击，我们会将之与我们的电话销售行为联系起来，多次重复这种感觉后，自然有就会畏惧打电话的心理。
在给学员分析了畏惧打电话的心理根源后，我们做了一个模拟训练来了解接电话时顾客的心理反应。我请一个学员出来扮演顾客，四个学员出来扮演电话销售人员。设定如下的场景：顾客刚开完会回来，准备倒点水喝。一个学员打电话来销售产品，假定分别三分钟、五分钟、二分钟后，其余三位分别打电话过来销售各自的产品或服务。最后我问那位扮演顾客的学员：澳愣缘谝煌ǖ缁昂偷谒耐ǖ母惺苡泻尾煌
⑵ 各位提供一下比较好的电话销售培训视频或者课程收费免费均可
“逗吉德”顶级思维销售案例非常不错，暗号就写 春节
⑶ 销售哪一行比较好做呢
我认为最吃香的是外销
最好做的是二八定律的推销
最难最的就是最吃香的外销
电话销售:
电话销售技巧培训课程之一：电话销售的定位
1 、什么是电话销售
2 、电话销售漏斗
3 、客户跟踪曲线原理
4 、电话销售 SWOT 分析
5 、案例分析
电话销售技巧培训课程之二：电话销售心态管理
1 、电话沟通中积极心态的几个问题
2 、如何调整心态
3 、电话销售时间管理
4 、电话销售中的 PDCA 循环
5 、电话沟通技巧的几个层次
6 、商品推销的平衡法则
7 、如何与不同层面的客户沟通
8 、案例分析
电话销售技巧培训课程之三：电话销售中的基本流程
1 、陌生电话拜访前的准备
2 、在电话销售过程中的4个基本步骤
3 、让接电话者注意你
4 、电话销售礼仪
5 、开场白
6 、接听电话的流程
7 、打电话的流程
8 、练习
电话销售技巧培训课程之四：电话销售中的沟通技巧及异议处理
1 、MAN 法则
2 、FAB 原则
3 、如何诉求产品的特殊利益
4 、获取客户电话的几种方法
5 、如何让自己的声音更有魅力
6 、有效聆听的准则
7 、突破障碍
8 、电话销售困境之一：英文字母的沟通
9 、异议处理原则及防范技巧
10 、促成交易技巧
11 、盯、防、守技术
12 、影响电话沟通的几个方面
13 、常见的五种拒绝方式及应对技巧
14 、合力推动目标的实现
15 、成功电话销售的12 条黄金定律
16 、练习
电话销售技巧培训课程之五：让我们一起做练习
1 、绕障碍
2 、如何处理异议
3 、客户心理及行为分析
4 、如何拍板
5 、认同游戏
6 、案例分析
电话销售技巧培训课程之六：综合案例讲解
每位销售经理都想做得很出色，而出色与否的重要指标是销售任务的完成情况。于是，销售代表的销售结果便成为经理们最为关注的问题。
结果是可以控制的吗？大多数人都会说：“不”。是的，我们只能管理那些对结果产生影响的因素，那么，这些因素是什么呢？ 如何有效地管理这些因素呢？
当问到：“你同客户关系如何？”销售代表会说：“很好！”。那么你如何考量呢？每位销售代表的“很好”，是否表明了同样的客户关系呢？所有销售代表还会说：“我 80%能够拿到这个订单。”那么，这个“80%”是否意味着同样的程度呢？
请设想，你能想象到有这样一种工具吗？它能够使销售管理人员将销售人员所有的现有客户、开发中的客户及市场潜在客户 尽收眼底 ；各种客户的现有购买力及潜在购买力 一目了然 ；销售人员的各种活动 了如指掌 。销售平台就是这样一种工具。
⑷ 培训机构的课程顾问是不是就是电话销售好做吗
天底下就没有好做的工作，培训机构也一样，不过可以培训机构的电话销售可以靠小话统专提高工作效属率，简化工作流程，让你感觉到工作变简单，而现在通过自动外呼功能，无需电销人员手动拨号，仅需点击自动外呼，系统便会将整理好的线索单，按照顺序依次拨打，系统拨打不会错拨漏拨，也能够减少销售人员的拨号时间，让你能够更好的准备与客户的话术。
⑸ 课外辅导班电话销售话术
作为一名教培行业多年从业者，发现很多人都在学电话销售话术，其实特别理解，因为电专话打属不好，家长就不会上门，家长不上门，就失去了宝贵的招生机会。
现在家长被营销过度，很多时候基本不给销售顾问说话的机会。所以，如何让家长愿意听，那就很重要了。一定是你说的话是跟他家孩子或者他直接相关的他才愿意听。打个比方，如果你昨天跟爱人吵架了，接到一个电话直接跟你说你昨天是不是跟你爱人吵架了，你会挂电话吗？
所以，打电话之前，能够获取客户更精准的、更关心的信息，这个更重要。我是通过测评的方式先获得信息，然后再设计话术让课程顾问去打的。可能大家会说，你们也有测评，各种知识点的测评。但是我另辟蹊径，用的是关于孩子爱不爱学习、会不会学习的测评，这个测评是双赢教育的著名学习科学专家赵雨林老师设计的，非常好用，大家可以打听一下。
⑹ 在一个卖培训课程的公司当销售，要先跟客户打电话介绍自己的产品，然后约时间见面，算什么销售
直销吧
⑺ 如何做电话销售怎么介绍自己怎么引导他人对你的课程有兴趣
1.克服你的内心障碍；--不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人，会觉得心理很惶恐：是否因为过去的经验造成的心理障碍；必须突破这种心理障碍； 是否从小就被教导："跟陌生人通电话要客气。" 否觉得买方公司是你的衣食父母，你不敢轻易冒犯。 你是否站在接电话的人的角度思考，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。
2)注意你的语气--好象是打给好朋友；--"早安，请问张先生在吗？"不要说："我是XX"要说出公司的名称。不要说"我是XX的XX人"， 如果接电话的人说出他自己的名字，就说："嗨，李小姐，请问张先生在吗？
3)将接待人员变成你的朋友；--你以平常的开场白说："早安！我是XX，我想跟张先生谈谈，请问您尊姓大名？" 接电话的人说："我是他的秘书，李小姐。" 你说："假如你是我，而你必须跟张先生谈谈，你要怎么办呢？
4)避免直接回答对方的盘问；--接电话的人通常会盘问你三个问题：你是水？你是哪家公司？有什么事情？如果你不直接回答这些问题，他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答： 我很想告诉你，但是这件事情很重要，我必须直接跟他说。 我也不确定。 你觉得这会讲很久吗？我是打长途电话呢！ 喂喂，你那边在下雨吗？
⑻ 没有接触过电话销售,能去做培训机构的课程顾问吗
可以复的，课程顾问和电话制销售还是有区别的，电话销售反感的地方在于不知道是哪里收集的线索盲打，但是课程顾问打的基本上都是有一定需求的家长电话，收集的话一般也是从学校门口发传单这些方式收集的，这些家长无非就是选你家的培训机构或者选别家的，所以一般对课程顾问不会很反感，而且还可以用小话统教育行业电话系统来统一进行外呼和记录，比一般的电话销售要容易的多。