一、清晰界定培训的目标和内容
清晰界定培训的具体目标和内容是做好培训规划重要的一步。培训规划相关部门可以通过组织分析、工作分析、个体分析来界定培训目标和培训内容。
组织分析就是对整个机构的目标、规划、条件等进行分析,以决定培训重点所在。
工作分析主要是分析工作人员怎样才能胜任工作,应具备哪些必要的知识和技能,以决定培训目标。
个体分析就是对每个人员的具体情况进行分析,并找出与工作要求的差距,以决定培训内容。
总而言之,培训的目标一定要准,培训的内容一定要符合实际需要。界定培训的目标和内容,制定每次培训的具体内容。
企业培训内容主要包括以下方面:
a.培训目的、目标及要求。
b.培训时间、地点,培训对象、讲师及培训负责人。
c.培训方式:内容讲解、实地培训、实地模拟还是其他方式。
d.培训内容:员工培训销售技巧、产品知识、营销策略以及其他内容。
e.明确培训评估方式。通常的培训评估方式主要有:学员的评估方式(口试、笔试、实地模拟、学员对培训的建议、学员培训后工作表现等);培训师的评估方式(观察、测试、学员表现);培训负责人的评估方式(培训目标达成度、培训资源利用情况、学员总体表现)。培训管理者在培训之初就应该明确本次培训的评估方式和手段。
f.奖惩措施:明确对参加培训优秀的员工采取晋级、提薪、奖金还是采用其他的方式进行奖励,而对培训不合格的员工又该怎样管理等问题。
二、营造培训的良好氛围
做好企业培训,应该善于营造培训的良好氛围。营造培训的良好氛围可以实现以下目标:
a.让企业高层重视培训,并能够使培训预算顺利通过。
b.能够吸引广大员工的参与并激发他们的热情。
c.提高培训在全企业中的满意度
三、重视适当培训方法的选择
一般的培训服务商都是根据自身的情况提供培训方法,而企业必须要有清晰的头脑根据企业实际来选择培训方法。每种培训方法都有不同的侧重点,因此必须根据培训对象的不同,选择适当的培训方法。方法的选择除了要考虑人员特点外,还要靠企业客观条件的可能性。培训方法选择适当不仅可以满足培训目标的实现,而且还可以适合企业发展的需要。
四、重视培训学员的选择
除普遍轮训之外,参加培训的学员必须经过适当的挑选。培训可以有针对的面向可塑性强的学员,如果学员的可塑性较差,跟不上教学进度,不仅达不到培训的目的,而且对他的投资将大大增加企业的经济负担。
企业员工培训内容五、重视培训讲师的选择
选择教员对于培训的顺利进行也非常重要。聘请各级管理人员或者专职培训员当培训教师是一种有效办法。因为管理人员掌握了培训方法就会更加关心职工,与他们共同工作,帮助他们进步,从而获得他们的信任和拥护。
② 企业管理培训课程有哪些
海 航 会 计(专业会计培训 学校)为您解答 1、管理者角色认知, 2、管理者应该具备的心态, 3、管理者应该掌握的管理技能, 4、管理者如何更具备领导力,
③ 怎样能让员工喜欢参加培训课程了每次一提到培训,大家一直就说忙啊,累啊之类的话语,总是很抱怨。
其实方法很多,如果是比较大的酒店,那肯定会有晋升的空间,那么,就把培训也加到晋升条件内。
最近看了《非金钱激励员工的108种手段》,感觉很好,很受益,要想带好一个团队,首先要自己具备领导才能及专业素质,学习与提高是必不可少的。现把其中的精华摘录一些,与你分享。
一、榜样激励为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前,先要激励自己 3、要让下属高效,自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情7、你们干不了的,让我来8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物
二、目标激励激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳,够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生
三、授权激励重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。19、不要成为公司里的“管家婆”20、权力握在手中只是一件死物21、用“地位感”调动员工的积极性 22、“重要任务”更能激发起工作热情 23、准备充分是有效授权的前提 24 、在授权的对象上要精挑细选 25、看准授权时机,选择授权方法 26、确保权与责的平衡与对等 27、有效授权与合理控制相结合
四、尊重激励给人尊严远胜过给人金钱 尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。28、尊重是有效的零成本激励29、懂得尊重可得“圣贤归” 30、对有真本事的大贤更要尊崇 31、责难下属时要懂得留点面子 32、尊重每个人,即使他地位卑微 33、不妨用请求的语气下命令34、越是地位高,越是不能狂傲自大 35、不要叱责,也不要质问 36、不要总是端着一副官架子 37、尊重个性即是保护创造性 38、尊重下属的个人爱好和兴趣
五、沟通激励下属的干劲是“谈”出来的 管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。39、沟通是激励员工热情的法宝30、沟通带来理解,理解带来合作41、建立完善的内部沟通机制42、消除沟通障碍,确保信息共享 43、善于寻找沟通的“切入点”44、与员工顺畅沟通的七个步骤 45、与下属谈话要注意先“暖身” 46、沟通的重点不是说,而是听 47、正确对待并妥善处理抱怨 48、引导部属之间展开充分沟通
六、信任激励诱导他人意志行为的良方 领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗? 49、信任是启动积极性的引擎 50、用人不疑是驭人的基本方法51、对业务骨干更要充分信赖52、信任年轻人,开辟新天地53、切断自己怀疑下属的后路54、向下属表达信任的 14 种方法55、用人不疑也可以做点表面文章56、既要信任,也要激起其自信
七、宽容激励胸怀宽广会让人甘心效力 宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。 57、宽宏大量是做领导的前提58、宽容是一种重要的激励方式59、原谅别人就是在为自己铺路60、给犯错误的下属一个改正的机会61、得理而饶人更易征服下属62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”63、善待“异己”可迅速“收拢”人心64、容许失败就等于鼓励创新65、要能容人之短、用人所长66、敢于容人之长更显得自己高明
八、赞美激励效果奇特的零成本激励法 人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。67、 最让人心动的激励是赞美 68、“高帽子”即使不真也照样塑造人69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点70、懂得感恩才能在小事上发现美71、摆脱偏见,使称赞公平公正72、赞美到点上才会有良好的效果73、当众赞美下属时要注意方式74、对新老员工的赞美要有区别
九、情感激励让下属在感动中奋力打拼 一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。75、感情如柔水,却能无坚不摧76、征服了“心”就能控制住“身” 77、你要“够意思”,别人才能“够意思” 78、“知遇之恩”也是可以制造的 79、替下属撑腰,他就会更加忠心80、不可放过雪中送炭的机会81、乐于主动提携“看好”的下属 82、付出一点感情,注意一些小事 83、将关爱之情带到下属的家中
十、竞争激励增强组织活力的无形按钮 人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。84、竞争能快速高效地激发士气85、不妨偶尔在工作中打个赌 86、让员工永远处于竞争状态 87、建立竞争机制的 3 个关键点 88、活力与创造力是淘汰出来的 89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感 90、用“危机”激活团队的潜力91、引导良性竞争,避免恶性竞争
十一、文化激励用企业文化熏陶出好员工 企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能,能有效地提高企业生产效率,对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态,熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。92、企业文化具有明确的激励指向 93、企业文化是长久而深层次的激励94、企业文化也是员工的一种待遇 95、用正确的企业文化提升战斗力96、用企业价值观同化全体员工 97、激励型组织文化应具备的特点 98、强有力的领导培育强有力的文化 99、用良好的环境体现企业文化
十二、惩戒激励不得不为的反面激励方式 惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有的问题。100、没有规矩也就不会成方圆101、随和并非任何时候都有意义102、适时责惩以表明原则立场103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则104、对于奸邪者要做到除恶必尽105、实施惩罚时不要打击面过大106、惩罚要把握时机、注意方式107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果108、少一点惩罚,多一些鼓励
④ 有没有哪位朋友参加过公司培训的,交流一下经验,顺便问一下哪家公司的培训比较靠谱,值得信任的多谢。
培训什么内容呀!我学过JAVA
⑤ 如何在课程开始时 和学员建立信任
任何培训课程都可能受到学员的抵制,学员有着自我保护意识。
第一,彼此间不信任。如果学员对培训的目的有误解,就会对培训内容产生怀疑和狭隘的联想,造成错误的第一印象。
第二,对改变的接受程度。成人学习中的一个重大挑战就是如何摆脱过往经验的影响——包括学员的年龄、工作年限、组织文化的适应性、具体负责的工作和任务的重复性、工作的热情以及轮岗的频率等。
第三,来在同伴的压力——害怕丢脸。当学员来自同一利益群体时,在涉及以改变态度为主题的培训时,容易出现比较明显的从众倾向。
面对这样的情况,培训师应当如何打造安全的心理环境呢?
首先,在培训前一周发放课程大纲,让学员提早预览,描述课程的重点,坚定表明培训目的;其次,与培训主办方反复沟通,对涉及敏感话题的内容要进行技术处理;最后,在培训开始之前,再次详细描述培训计划和培训内容。
在培训前进行全方位的学员分析,熟悉学员的年龄分布、性别比例、工作年限、岗位年数、所处的文化环境、具体的工作任务内容以及普遍存在需要提升的技能区域、工作的热情度、绩效表现水平、特殊的学习需求以及他们熟悉的沟通语言等。学员分析描述做得越详细,对抵制的预防就越有效。
平衡学员之间的压力。通过学员分析,挑选最有经验的学员作为助教;根据学员的经验水平来分组,分配与其能力相符的任务并及时给予不同的反馈指导。同时,培训师在维护学员自尊的前提下,维持自身的引导地位,将必要的行为方式确立为规范,避免制定惩罚性准则,并适度允许挑战的存在。此外,还要准备好奖励措施,鼓励任何程度上的创新。
⑥ 企业管理培训课程包括哪些
企业管理培训课程包括;意志培训、认知培训、技能培训、职业培训等。
1、意志培训
意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。
4、职业培训
职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。
企业管理培训的特点
1、实效性
企业培训课程主要是通过对员工提供培训,以便提升员工们的专业技能和专业知识,这也是企业经营者让员工参加企业培训的主要目的,因此实效性是优秀的企业培训课程的最为突出的特点。
2、针对性
每个企业的文化背景以及所需要应对的情况和问题都不尽相同,员工所需要剖析和处理的矛盾或问题也都有着巨大的差异。因此优秀的企业培训课程需要对他们提供有针对性的培训内容,让各个企业的员工能够针对企业当前面临的处境进行探析、钻研,找到处置问题的独到方法。
3、专业性
优秀的企业培训课程的第三个特点就是具备专业性,其能够为参与培训的员工提供与行业息息相关的知识和技能教育,让员工在其岗位上就能够学到与行业直接相关的知识,提高其行业素养,从而带动这个公司的整体素质,也许也会间接影响客户的评判,进而给企业赢得更多客户。
⑦ 有关培训企业内部员工信任,应该做哪些培训项目
您好,玖零股份的《90销售系统》就是针对企业团队打造的,90天内打造一支思想统一,上下同欲,业绩倍增,自动运转的超强战斗力团队。并且上完课服务才刚刚开始,有后续90天的免费落地服务,会有专门的培训师以及服务助理亲自到您的企业协助企业发展的更好。
⑧ 岗前培训课程—你是否值得信任教案
我觉得这是辩证的,可以也不可以。要看在哪方面。
⑨ 企业管理培训有哪些课程
1、《员工发展与职业生涯规划》 10、《企业信息化建设》
2、《积极的心态建设》 11、《员工压力管理》
3、《员工组织纪律训练》 12、《5S管理知识培训》
4、《员工商务礼仪培训》 13、《企业危机管理》
5、《沟通技巧与员工关系管理》 14、《高绩效团队建设》
6、《公文写作与文档管理》 15、《管理学基础理论培训》
7、《目标管理与工作的计划性》 16、《非财务人员财务管理培训》
8、《时间管理与工作统筹技巧》 17、《市场营销基础理论培训》
9、《会议组织与管理》 18、《知识管理》
中高层干部领导力提升课程
1、《建立学习型组织的艺术》 13、《领导学基础培训》
2、《基层人员的督导管理》 14、《授权与控权的艺术》
3、《部门经理的八项修炼》 15、《中高层人员卓越领导力修炼》
4、《情商(EQ)管理》 16、《企业高层的领导艺术》
5、《企业制度化建设》 17、《企业价值链与流程管理》
6、《企业文化建设》 18、《企业成本效益管理》
7、《员工心理剖析与掌控》 19、《企业变革与管理机制创新》
8、《市场竞争与企业管理变革》 20、《资本运营与兼并收购》
9、《组织行为学基础培训》 21、《企业发展与管理战略》
10、《职业经理人必备的素质》 22、《公司组织与结构》
11、《企业危机管理导入》 23、《培训体系的营建》
12、《医院企业化经营》 24、《员工培训与发展》
人力资源经理职业培训课程
1、《战略化人力资源管理概论》 15、《基于战略的员工培训规划》
2、《人力资源战略规划》 16、《薪酬设计与福利管理》
3、《组织结构与部门设计》 17、《工作考核与绩效管理》
4、《工作分析与职务说明书》 18、《员工激励与精神管理》
5、《人才素质综合测评 》 19、《E-HR:电子化人力资源》
6、《招聘与面试的技巧》 20、《企业内部培训师培训》
7、人力资源测评技术与方法 21、《新经济时代的人力资源管理》
8、绩效管理体系的建立与操作实务 22、《IT从业人员素质规划》
9、职位分析与薪酬福利体系设计 23、IT企业人力资源管理
10、高绩效团队建设 24、《职业生涯规划与就业指导》
11、员工考核与绩效评估 25、《工作分析与企业目标管理》
12、人才招聘与甄别 26、《人力资源管理体系的建立》
13、薪酬与激励 27、《绩效考核指标体系》
14、现代企业人力资源建设 28、《绩效考核面谈技巧》
⑩ 企业给员工做培训如何选择课程
不同的部抄门不同的员工需求不同,袭对刚进企业的新员工来说,其培训的内容主要有:企业的价值观、的发展前景等等,使新员工产生对企业的信任感和归属感,培养他们最初对企业的热爱心理,对企业文化的初步认同。
对在岗的员工来说,为了使他们能不断地适应知识与技术的更新,其培训内容也应相应地以传授本领域的新知识与新技术为主,使任职者通过培训,提高素质,提高能力。
企业的管理人员,主要有管理知识技能、人际关系协调能力、工作协调能力、决策能力和领导组织能力等等。
你可以试下用联合课堂的企业内训功能,可以按不同部门培训,课程可购买后添加到公共课堂功学员学习,还可做评估,希望对你的培训有用。