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班组长能力提升系列培训课程

发布时间:2020-12-19 23:49:54

Ⅰ 班组长技能提升的好处有哪些

使班组长充分认识到班组管理在企业经营生产管理中的地位和作用,明确班组管理的目标、任务、方法和途径,提高班组长的素质和能力,提高企业的执行力。

Ⅱ 班组长管理技能提升培训心得怎么写

精益管理陈鹏讲师《金牌班组长综合管理技能提升》培训心得:我有幸参加集团举办的班组长培训班,参加完这次培训,让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场及时雨。授课形式生动、有趣,在老师讲解中,我们不知不觉就学到了知识,找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中,我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改进和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的工作团队呢?通过培训,使我对班组管理有了新的认识和体会。
首先,班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责。了解上级领导对自己的期望和班组成员对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个制定的行动方向,有计划,有步骤的实施,在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色,在安排、布置班组成员完成任务的同时,指导他们如何完成任务,在完成任务的过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一起想办法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。既要实干,也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长,使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,通过大量各种知识的吸取,保持积极的上进心。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团队为核心,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!
在班组中有时候会形成不同的小团体,对这样的小团体不要一味的排斥,要给予正确的引导,让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上,在班组管理中,经常都要进行一些必要的沟通,处理事情要保持先梳理心情后处理事情的心态,采取换位思考的沟通技巧,赞赏、批评、表扬与批评相结合,任何一个铁石心肠的人都会被融合,这样的工作就好开展多了。
班组5S管理方面,它注重的是细节工作,也是容易被忽视的工作,但做好了它,领导对此满意,社会也非常认可。所以我们平时的工作一定要注重5S管理,把有用的东西放好,把不用的东西扔掉,把有用的东西按照使用方便原则摆放好,把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉,保持现场的清爽美观,让好的行为成为习惯,形成班组高素质局面。
在实际工作中,当一个好的班组长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,主动与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主观性,调动大家的热情,积极参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自己的不足,主动积极地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力,不断增强班子团队凝聚力。
班组长是现场管理第一责任人,发挥着重要的作用:1、是生产顺利运行的保障;2、影响决策的实施质量;3、影响制度的落实程度;4、提升企业战斗力的关键。班组长与其他管理者不同,他必须要深入工作现场,既是管理者,也是生产者,要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序,才能发现问题,才能去解决问题,才能更好的管理班组。

Ⅲ 如何提升班组长的管理能力和引领能力

转载以下资料供参考

班组是企业管理中最基础的管理组织,是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业一切工作的立足点。全面加强班组建设,实现班组管理的科学化、制度化、规范化,是实现电力企业管理现代化的一项重要工作。班组长是生产的直接组织者和指挥者,也是直接生产者,班组长综合素质的高低,将直接影响班组管理的成败。
有人认为管理就是决策;也有人认为,管理就是和别人打交道,把事情办好;还有人认为管理就是组织、协调、优化等内容。每种说法虽然概括不完全,但是都有一定的道理。我为:管理既是一门科学,又是一种艺术。
只有用科学的眼光对事物与事情进行观察,才能对事物的本质作出判断。管理的艺术潜藏在实践中,没有实践也就没有艺术可言,也就是说,主管人员在管理实践中,既要运用管理知识,又要发挥创造性,采取适宜措施,高效地实现目标。
一、从小事抓起,它是树立班组长自身形象的基础。
作为现场基础管理者班组长,如何提高自身良好形象,就必须从自己做起,俗话说:身教胜于言教,自身行为是员工最好的榜样,如果班组长自身要求不高,是不可能自查出班组所存在的实质性问题。要针对班组长个人弱点和缺陷进行综合分析,实施高标准、严要求,对班组长进行团队精神和管理理念教育,使班组长充分认识到自己身上所肩负的责任,从自己做起,规范自己的行为,为员工做出榜样作用。
另一方面,教育班组长要从小事抓起。使班组长懂得在一个班组团队之中,自己的能力高低,会在班组团队的核心竞争力中体现出来,只有提高自己的纠错能力,才能真正使班组工作质量得到提高,跟上公司发展的步伐。其次,班组长也应该具备最基本的素质。在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规章的前提下,做到机智灵活、反应迅速,保证工作的顺利进行。对各种特殊情况及时上报领导,不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除,将处理措施过程记录下来,加强自身的业务水平。严格遵守公司规定的各项规章制度,起带头作用,在作业中,督促员工严格按作业标准进行作业,杜绝违章。坚持现场监督,防止违章事件的发生。作为班组长还要善于学习,在技术上能够独当一面,确立技术权威的地位,努力提高现场管理水平,不断提出新的设想和办法,并带领班组成员进行实践;班组长还要有良好的群众基础,要善于做群众工作,掌握班组成员的思想动态,及时帮助有困难的职工,把大家团结在自己身边。
二、管理水平提高的关键,在于学会分析。
班组综合素质的高低,体现在各班组的实际管理之中,如何在平稳中去发现问题和解决问题,就必须通过提高班组长的分析能力去加以落实,分析的基础就是要学会了解员工,掌握第一手资料,通过对每位员工所存在的问题进行剖析,寻找出其主客观原因,并根据问题的严重性制定相应的制度加以落实,只有这样才能确保制度运用的实效性。
在辅导班组长分析能力提高上着重几个为什么,即为什么员工会这么做?为什么指出了仍未改正?为什么还有反复?然后再反思一下在管理上是否存在缺陷?要从中找出他们之间的因果关系,通过上述几个为什么和一个反思的落实,使班组长的分析能力得到明显提高。在对员工的考核上,也能够做到考核与教育同步,体现出班组长较高的管理手法,取得的时效性较强,促进了班组管理工作的同步提高。
三、管理水平提高具体表现在过程控制之中
在提高班组长管理水平的辅导过程中,重点要求体现在过程控制之中,不断提高自己处理班组事务的能力,从被动管理向主动管理转化。为员工创造良好的作业环境,学会在生产过程中去落实班组所存在的问题,提高班组管理的持续性。
通过对各班组执行力强弱,来检验班组长在过程控制中落实程度。因为,任何一项工作布置,完成的情况能够体现出该班组的执行度,体现出班组长在工作布置后是否去进行跟踪落实。以此来达到班组长的自我跟踪,提高班组管理的实效性及班组长发现问题的能力,使班组工作的开展真正具有针对性,促进了班组长执行力的提高,确保班组各项工作都在有效控制之中。
四、管理水平有效体现,核心在于人。
任何管理措施的有效推行,都必须使被管理的人理解,也就是员工必须认可,否则就会使管理措施失去有效性。因此,作为班组长就必须学会关心人,学会关心自己的下属,去了解员工究竟在想什么,工作生活上有什么需求,尽自己所能去加以解决,使每位员工真正体会到班组这个团队的温暖,员工才会去用心呵护这个班组团队,才可能真正接纳你的管理。
此外,班组还需要培养一批素质过硬、工作责任心强、一岗多能的合格员工,这对提高工作效率,完成工作指标,降本增效,起到积极的促进作用。岗位培训在内容上,应注重从实际出发,突出个性,因地制宜,加强各岗位的技能培训学习、操作规程的学习、安全规程的学习及应急预案的学习等等,开展经常性的岗位技能培训和训练,提高员工技术素质,使员工能够熟练掌握安全知识和操作技能,能够熟练正确地传达、执行作业指令,使作业活动实现规范化,从而从源头上避免三违现象和误操作事故的发生。在方法上,要灵活多样,通过安全预知、班组活动、业余自学等多种形式和方法,有针对性地对员工进行安全意识、安全知识和安全技能培训。在时间上,要有长期规划,短期安排。要根据工作和任务的需要及时调整计划,及时学习公司下发的事故通报,总结事故经验、教训,举一反三做好安全台帐以及员工的警示教育。在方式上要突出以班组为单位的安全教育和学习,对在岗员工进行安全基本常识、安全技术交底、安全措施、杜绝违章现象等方面进行培训。
总之,本人认为班组长管理水平的强弱对公司核心竞争力的提高具有决定性的作用,因此,提高班组长的管理水平也是公司的一项基础性工作。除了对班组长上述管理水平的培养外,切不可忽略班组长的责任心,对缺乏责任心的班组长坚决不用,要从企业发展的角度去培养后备人才,为他们搭建工作平台,从上述几个方面去加以引导,激发他们的创新热情,这样才能真正保证公司管理队伍的经久不衰。只有不断创造机会,让班组长经过实际磨练不断提高管理水平,才可能为公司的发展发挥他们潜在的能量。

Ⅳ 如何提升班组长领导力和管理能力

首先要有令人信服的专业能力;其次,还要以身作则,做到内外的一致;再者,要锻炼自己的演讲口才,精彩的演讲会给你的领导魅力加分。

Ⅳ 如何总结培训班组长角色定位和管理能力的提升

1::沟通:因为班组每个人的思想意识、文化素质、性格脾气都不一样,这就需要在工作和生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法,找出问题所在,求同存异。通过各种班组技能竞赛和业余趣味活动来增强班组的凝聚力,让每一个班员从心里把班组当成自己的第二个家。
2 :支持:在工作中班组成员间产生分歧是不可避免的,单靠争执和命令在很多时候是不能够解决问题的。通过换位思考,征求意见等方法与班组成员间建立和谐的劳动关系,增加个人感情之间的友谊,获得信任,也就会在工作中得到班组成员间的大力支持。
3:执行:在获得班组大部分成员的支持后,对于对于厂里各项规章制度在自己带头遵守,严于律己、以身作则的条件下,执行力度就会自然而然的大大增强。
通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践,使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系,使全体班组成员认清发展形式,转变发展机遇,坚定发展信心。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施。

Ⅵ 班组长能力提升训练需哪些课件

有关班组长:

第一部分
◆ 班组长的角色认知—明确你的工作与职责
1、什么是基层干部
2、自我角色认知
3、基层干部的多重角色
4、基层干部的重要作用
5、优秀基层干部的技能要求
★★ 案例分析:班组长一日工作流程
◆ 班组长的执行力—打造以结果为导向的执行班组团队
1、什么是执行
2、什么是任务,什么是结果?
3、不结果的困惑
4、执行的入口:外包思维
5、结果第一,理由第二;锁定目标,专注重复;(电影分享:《喜剧之王》)
6、结果思维
7、执行四步曲
8、执行的四十八字真经

第二部分
◆ 班组长的品质意识:如何管理现场品质
1、品质定义及TQM全面品质管理
2、生产现场的品质管理
3、生产过程的品质控制:防错法(愚巧法)
◆ 如何发现问题和解决问题:PDCA循环 &8D方法
1、PDCA循环内在精髓及操作要领
2、8D发现问题和解决问题
3、5W1H与五个为什么
4、头脑风暴法应用

第三部分
◆ 班组长的现场改善:如何消除浪费
1、浪费定义及类型
2、如何识别现场中的浪费
3、工厂中常见的浪费及控制
◆ 班组长的现场管理:5S和目视管理
1、5S 定义、特色及实施
2、5S实施的重点,难点及解决之道
3、5S推行失败的原因分析

第四部分
◆ 班组长的沟通能力—班组管理的核心
1、沟通的定义(游戏互动:传真机)
2、沟通过程的原理模型
3、沟通技巧检测及练习
4、如何与上司、平级、下级间如何沟通
5、团队沟通游戏:七巧板
◆ 班组长的教导能力—领导者必善教导
1、教导的含义、重要性和好处
2、示范动作的七步教练法
3、直观有效的现场演示法
4、模拟实战的案例分析法
5、高效工作教导五步法

第五部分
◆ 班组长的激励技巧--让员工"跑"起来!
1、激励理论与激励过程
2、员工激励的要点与技巧
3、所有的激励必须转化为自我激励
★★ 员工激励的操作技巧视频:员工激励三部曲
◆ 班组长如何管人留人
1、员工满意度低、流失率高的真正原因
2、员工情绪和压力的来源
3、80后 和90后在职场中的三个典型问题
4、从单纯管事转变到既管事,又理人
5、建立公平感—公平对待员工
6、关注员工的多维和个性需求
7、对80后/90后日常员工关系管理13招
8、日常表扬的技巧
9、日常批评的技巧
10、如何处理问题员工

Ⅶ 班组长能力如何提升

任何一支军队的战斗力都靠训练有素的士兵展现出来,作为最直接最基层的团队管理者,班长素质的高低决定了整个战斗小组的成败,企业中的班组长同样如此,如何发挥装备的优势、挖掘生产潜力、降低成本,优秀的班组长是关键,他们是中国从制造大国迈向制造强国的基石!多数班组长是由骨干员工、业务尖子提拔起来的,走上管理岗位后,每天都要面对各种各样的人际关系、生产和工作中的各种问题,和以前只需面对操作性工作完全不一样了,如果缺乏管理方面的训练,班组长就会心有余而力不足,造成工作效率低下,甚至成了工作中的障碍。
谭小芳老师认为,要完成从业务骨干到优秀的管理者的过渡,必须经过管理知识方面的培训。本课程将王老师从班组长做起的制造业管理经验结合十多年管理实践,包含丰富的生产管理精华、管理工具和有效务实的方法,一定能对优秀班组长的成长有所帮助。
欢迎进入谭小芳老师的《班组长培训》课程!

培训大纲:

课程导入:班组长至关重要
第一部分、班组长的作用和要求

一、班组长自我角色的认知
班组长的5个角色
班组长的6项使命
班组长的7种类型
班组长的8条权限
班组长的9条戒律
班组长的lo种能力

二、怎样当个好班组长
员工最重要的5点盼望
和上司相处的7项注意
挨上司骂时的9项修炼
班组长带兵的10个妙招
做一个复合型班组长
班组长要有老板心态

三、在解决难题中增才干
什么是问题意识
首先要分清问题种类
在解决难题中求深造
解决问题的步骤
解决问题的9诫

第二部分、班组长的选聘
一、班组长选聘的组织
竞聘班组长的条件
成立选聘班组长工作组

Ⅷ 如何抓好班组长培训

《如何抓好班组长培训》主讲陈鹏讲师
课程背景:
班组长、工段长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施,他们管理的好坏,将直接影响公司产品的生产进度和产品质量,因此班组长、工段长是否尽职尽责至关重要。随着时代的发展和工作的需要,越来越多的年轻人走上了班组长、工段长的岗位,但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索,积累经验来了解、感悟什么是管理,因此缺乏系统的管理知识。经验很重要,但是经验毕竟不系统,存在一些盲区,所以必须经过系统的培训来提高管理水平……
班组长、工段长是企业组织中的基本细胞,在组织中处于承上启下的关键作用,是一线生产的直接指挥者和组织者,是公司战略和规章的落实者,班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员,他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。
课程收益:
转变观念,树立明确的现场管理人员职业化意识;
正确认知自身角色,理解基层管理人员应该承担的职责;
了解现场管理的架构及领导方法,掌握现场日常管理的内容和要点;
了解班组长应具备的管理能力与技巧;
了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法;
学习下属教导与培养的步骤,有效提升下属技能;
掌握必备的技能,提升领导能力成为一名出色的主管;
有效的提高生产效率,降低生产成本,杜绝安全事故;
掌握人际关系处理的原则,有效的处理班组和其他部门的关系
授课方式:
理论讲授40%、实战演练35%、案例讨论、经验分享、答疑10%,讲师互动相辅而成
授课对象:
生产主管、车间主任、班组长、督导员、线长等

课程内容:
一、班组长的角色认知能力及地位和使命
◆新时期下主管面临的挑战和机遇
◆班组长应具备的基本功
◆班组长的多角色转换
◆案例分析:班组长到底应该做什么?
◆班组长的使命感、价值观
◆班组长应有的工作态度
◆班组长的具体职责、技能要求及基本能力
◆班组长的职业化观念的树立
◆最受员工欢迎的班组长
◆班组长要能帮助员工塑造责任
◆班组长应该学会让员工成长
◆生产中,办法总比问题多
◆生产中的速度与质量同样重要
◆生产管理中,班组管理很重要部分
◆学会从员工心态,转变成为班组长的心态
◆班组是生产任务的落实点
◆案例分析:
二、协作是班组长职业的核心
◆忠诚是第一要素
◆个体因团队而强大
◆学会欣赏你的员工
◆赞美是人性的渴望
◆善于员工士气激励
◆个人追求融入团队目标
三、现场管理要点
◆什么是现场班组管理
◆现场管理应具备的意识和方法
◆班组的日常管理
◆现场管理的特点
◆现场的信息管理的技巧
◆现场设备日常点检与保养
◆案例分析:设备为什么会坏
◆物料管理要点
◆作业方法管理
◆现场的管理、现场的关键管理
◆现场异常把握与问题处理
◆班组工作重点
四、班组长如何对员工培育及工作指导OJT
◆班组长的责任—工作教导
◆教导发生原因
◆工作知识和责任知识的教导
◆员工培育形式与方法
◆培育前的准备
◆工作教导误区
◆指导员工的技巧
◆多能工的训练
◆员工培养的常见问题和对策
◆教道时间表和工作分解表的制作
◆正确的员工培育四阶段法
◆工作就是培训
◆我们如何吸收
◆指导的行动计划
◆工作培育应有的理念
五、现场管理的基础6S管理
◆6S推行技法
◆如何正确使用6S工具
◆成功推行6S的注意要领和有效技巧
◆现代6S活动的开展实战指导
◆实例分享:6S推行图片展示
◆6S的升华
六、现场目视管理与看板管理
◆全面可视化管理
◆目视管理的内容与效果
◆目视管理工具的应用
◆彻底目视化管理的实施方法
◆图片:著名企业现场与目视管理图片
◆思考题:请结合工厂的实际,想一想工厂的哪些方面运用目视管理?
◆看板管理与现场
◆看板在不同企业现场中的应用
◆看板制作和设计要点、技巧
◆稳健推进看板管理
◆自已动手做做看
七、如何有效的发掘与解决车间问题
◆发掘与解决问题是企业发展内在动力
◆面对问题的心态
◆实例分享:VCD欣赏
◆认识和识别问题的根本原因
◆问题分析与解决正确之程序
◆现场的问题分析与解决技巧
◆基本分析工具
◆8D方法训练
◆案例:丰田公司解决问题的思维模式
八、现场改善与效率提升
◆现场改善的基本规则
◆现场改善是成本降低的基础
◆改善给企业及个人带来的影响
◆改善合理化四步骤
◆PDCA循环改善工具应用
◆现场常见七种浪费分析与改善
◆实例分享:VCD欣赏《有哪些浪费》
◆如何识别现场中的浪费
◆现场IE改善手法的学习和应用
◆班组精益生产的基本思想
◆改善的八字诀
◆工作效率提升
◆实例分享:现场改善的浪费
九、有效沟通与现场人际关系管理
◆有效沟通对班组管理的重要性
◆有效沟通三行为——听、问、说
◆如何有效表达、提问、倾听
◆造成沟通障碍的原因
◆身体语言:非文字语言之效果
◆现场人际关系处理
◆如何与上司相处
◆水平沟通
◆如何与下级沟通
◆沟通策略的分析运用
◆沟通的PAC理论
◆ 案例:下属为什么不听你的话?
十、成本控制的方向
◆消减人工成本
◆精简组织重要原则
◆消除系统损耗
◆消减采购成本
◆消减库存成本
◆消减质量成本
◆消除企业的常见浪费
◆强化员工的成本意识
◆把多余的制度丢掉
◆ 案例:如何强化员工的成本意识?
十一、学习型班组团队建设
◆什么是好团队
◆有效团队的构成要素
◆精于指导,让不同年龄、层次的人员发挥工作潜能
◆有效团队组建练习
◆何为学习型组织
◆班组的学习圈与修炼
◆打造学习型班组
◆我的未来不是梦!
十二、课程总结
◆课程回顾
◆学员谈培训感受,交流培训心得
◆老师现场解答学员实际工作中的问题

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