❶ 企业培训课程设计需要注意哪些内容
①分析企业规范化岗位培训的需求,选准课题。选准企业生产中的重要岗位以及员工所缺少的知识能力作为开发的课题。首先要选准企业生产经营科研中的重要岗位、主要工种;然后选准与质量效益紧密的上岗员工所欠缺的知识能力作为培训开发的课题。
②分析企业开发新品种、技术改造改善经营的迫切需要,选准课题。及时了解分析企业在生产中的需求,以及员工在知识能力上的差距,选准课题。
❷ 如何设计一场有效的培训课
TTT项目介绍
开始前,TTT的项目主席,B2小区的现任小区长Ivy向我们介绍了TTT项目。
TTT项目是D88的高阶领导力教育项目,旨在通过课堂集中教学和实际讲课练习,来培养和提高大家作为分享者、培训师和领导者的业务引导技术和经验分享能力,为我们D88大区培养受训合格的培训讲师.
培训需求调研
众所周知,一场完美的培训,课程内容要实用有效,授课风格要贴合受众,而这些都离不开课前的培训需求调研。在课程开始前的1-2周,王老师已经向听课学员发放了调查问卷,详细收集了大家对课程的期望和疑惑,并让每个学员带着自己想要做的培训项目来到课堂。同时,老师还根据大家关注和准备的主题,将所有人分成了4组,分别是:儿童(亲子)组,领导力组,演讲组和其他主题组。
课程内容
主讲开场
讲师的自我介绍是培训的惯例,但作为一位头马老司机,王老师没有使用常规的个人介绍,而是用了一种更具创意的方法:列出一系列的个人描述,让学员们猜测,哪些是真的,哪些又是假的。
大家议论纷纷,猜测着这些光芒闪闪的头衔,哪些是真实的,哪些又是老师虚张声势。结果,除了内训师一项外,其他都是他的过往经历!通过这样互动式的开场,老师不仅让大家进一步认识了自己,也让现场的气氛逐渐热络起来。
一位IT码农是如何成长为这样优秀的培训师的?第一步就是打开自己,认识新朋友!所以,各位学员第一项任务就是:找到现场任意一位学员,相互认识,分享今天最开心的一件事以及对课程的期待,并和新朋友合影自拍发到群里。
相互认识
合 照
课程导入
为了能让学员更好的学习接下来的内容,王老师跟大家分享了演讲和培训的区别以及人类学习的4个阶段。
一
培训VS演讲
很多人都认为两者都是在众人面前说话,没什么不同。而事实上,演讲技巧是培训的基础,但演讲不是培训的全部,演讲在培训中应占到30%左右,其它时间应该让学员在练习。小编对现场一位学员的总结深表认同:“演讲是展示自己,培训是影响别人”
二
人类学习4阶段
现在给你四个词,分别是唤起兴趣、刻意练习、展示成就、知识学习,不要偷偷往后看,你认为人类学习时,是遵循什么样的顺序呢?
你排对了吗?平时我们认为学习和练习很重要,但是在人类的学习中,这四个阶段的一头一尾非常重要。都说兴趣是最好的老师,只有唤起了学员对课程的兴趣,学员才会意识到这节课程的重要性。所以,设计课程的时候一定要遵循这4个阶段,缺一不可。
王老师跟学员们分享,自己做培训最大的成就感来源于,能把自己学到的东西分享给别人,当看到当初带给自己改变的东西,又帮助到了其他人,那种成就感是无法比拟的。
培训设计流程
目标设定:吃饭之前,要想好这顿饭的目的是什么,和谁一块吃?是商务宴请还是家宴
正餐(学习+练习):确定过了吃饭的目的,就要开始考虑吃什么了。虽然学习和练习是人类学习阶段的中间阶段,但是整个课程中占比最大的部分,需要占到80%。所以,就像正餐一样,要先设计这部分重头戏。
开胃菜(唤起阶段):有了主菜,就要开始设计开胃菜了,客人有一个好胃口,才能在正餐环节吃得开心,吃得尽兴。
甜点(成就展示):让学员在学习以后,在舞台上做学习成果的展示,有练习就要有展示。
用餐(回顾和改善):通常用餐后,无论是高档餐厅还是家常便饭,厨师都会询问一下情况:今天的饭菜是否合胃口呀?作为一场培训,也应该有学员的反馈环节,为了使结果更贴近真实情况,可以采用匿名的方式进行培训结果的调查。
接下来我们详细的拆解每个步骤都有哪些方法和技巧。
一
目标设定
设定课程目标就是在做能力差距分析,从学员的痛点入手,分析他们有什么解决不了的问题,然后根据痛点问题设定自己的课程目标。
练习:
1.根据自己的课程主题找出2点可能的痛点。
2.跟同桌有相同主题的学员相互调查。
3.跟其他桌不同培训主题的学员相互调查。
痛点找到了,问题就来了,我们要给学员培训什么呢?这就引出了接下来的内容,能力该怎么培训呢?我们可以使用ASK能力模型来做分析。
ASK分别代表了:态度,知识,技能。
也就是说,我们可以通过这三个方面作为目标,来设计我们的课程。那么,这三个方面那个最重要呢?冰山理论就很好的回答了这个问题。
技能和知识都是显性的,而态度是隐性的。所以激发兴趣,引导态度是最为重要的。不过,如果积极性已经很高了(例如头马的小伙伴们对于学习的热情和积极性就很高啊!),这时候,就要将重点放在技能和知识上了。
了解了培训目标以后,我们就算是完成了第一步,俗话说,万事开头难。现在看起来,可能也没有自己想象的那么难。既然态度是最主要的,我们头马人都有积极的态度啊,而所有的能力也都是可以被训练和练出来的,那么,成为优秀的培训师指日可待啊。
这时,老师邀请所有的学员起立,跟随老师大声朗读:所有的能力都可以被训练的,培训的能力也可以被训练,我相信,只要我不断训练,我可以成为一名优秀的培训师。
其实,这话不是说给旁边人听的,而是说给自己听的。老师用这种说出声的方式,让大家暗示自己、提醒自己、认可自己,也给自己加油!正在看文章的你,也可以大声朗读这些话来试试呀!
那么,最大的问题就来了:如何确定一个靠谱的培训目标呢?大名鼎鼎的SMART原则就登场了。以S-具体的、M-可衡量的、A-可行动的、R-相关的、T-有时效的,这五个原则为基础,制定你的课程目标,会大大提高靠谱指数!
练习:每人把刚才找到的痛点,选择1-3个,转化为ASK的目标,目标设定需要遵循SMART原则。
二
正餐设计
了解了学习目标,就要开始正餐,刚才通过目标的解析,已经找到了很多的知识点。那么,我们如何将这些知识点组织在一起,串联在一起呢?金字塔原理想必是可以帮上忙的
1. 培训结构设计
老师不仅帮我们总结了金字塔原理的核心要点,还贴心的帮我们总结了三种最常见的逻辑结构。
在解释各种逻辑结构时,老师特意提及:顺序式也不光是时间空间的顺序,比如我们今天的培训,就是按照乔布斯常用的黄金圈法则-WHY,HOW,WHAT的逻辑顺序进行讲解的。
练习:为自己的培训目标选择适当的结构,并完善自己的培训计划。跟同伴分享,相互反馈。
来看看老师的范例吧!
2. 培训方法设计
培训方法只有一个要求:让大家动起来!
所以,我们可以通过5种方法来达到让学员动起来的目的:讲解-动嘴,角色扮演-动身,案例学习-动脑,示范-动眼,练习-动手。
各种方法没有好坏之分,要根据实际情况进行选择,但每隔15分钟左右就要换一种培训方式,以激发学员的学习积极性。
那么,对于这些培训方法,是否有比较好的操作顺序呢?当然有了!培训方法的基本步骤是按照:“体验→分享→总结→应用”的顺序来进行。
接下来,老师耐心的对每一中培训方法进行了详细的讲解,并给出了自己的建议。同时,让学员分别针对每种培训方式进行练习尝试。咱们一起来感受一下现场热烈的气氛。
练习:列出3条你认为的好的培训师的技术或表现,跟组内成员分享。把小组意见写在白纸贴在墙上。
练习:三个人一组进行SAA接客练习。一人扮演SAA,一人扮演宾客,一人扮演观察者。练习后分享感受:你对角色扮演感觉怎么样,你从中学到了什么?对你有帮助吗?经过练习,你愿意做SAA吗?
练习:补充自己培训计划并和同组人进行讨论交换意见
练习:请在刚才的培训计划中,充实你的培训方法。
终于结束了培训设计中占比最大的部分,接下来,咱们一起来看看怎么激发兴趣,点燃全场吧!
三
开胃菜
“人的大脑不是待装的容器,而是将被点燃的火炬”
我们总是想把学员的大脑填满,但这不是最有效的方法,只有把这把火炬点燃,才能激发他的学习的热情。
1. 积极的环境
我们要从全方位、全时段为学员打造积极的环境,比如音乐、暗示、接待等等都是。在整个课程所有环节的设计上,都要有积极的促进,如开场时让大家分享高兴的事情和对课程的期待,就是一个非常积极的暗示。
2. 收益
向所有人说清楚课堂的收益是什么,离开这个课堂以后他们能带走什么
3. 小组学习
通过小组学习,可以给学员造成一种积极的压迫感,并促进他们向优秀的人学习。同时,小组学习的效果可以延续到课程之后。
练习:准备一个1分钟的课程介绍,向学员展示你的课程。
四
设计甜点(成就展示)
培训中:通过练习和示范的方式,不断让学员将讨论和思考的结果分享给其他学员。
培训后:后续培训计划和成就展示,如小组学习和follow up.
练习:在培训计划中加入唤起和成就展示环节;跟小组成员建立微信群,设定自己的培训日期并邀请伙伴参加;完整展示自己的培训计划。
五
改进阶段
培训效果反馈的最好来源就是学员,所以可以采用课后问卷的方式收集大家对课程的反馈,看看是否还有什么可以改进的地方,或是未达到学员期望的地方。
管理难搞学生
人的性格千千万,但是课堂上难搞的学员,基本可以分成四种类型:爱说、不说、什么都知道、挑刺。
练习:每组针对一类学员进行讨论并给出三点建议
小 结
王老师整个课程都保持了非常幽默的语言风格,课堂时不时就会传出一阵阵的笑声。
同时,他坚持每个知识点都让学员自己讨论和练习,并在学员充分讨论后,给出一定的展示时间,让各组成员向其他人展示自己组的讨论成果。
# 认真听课
# 认真听课
# 认真听课
# 小组讨论
各位同学在这次的培训中,不仅学会了设计培训课程的技巧,也多了很多练习和展示自己的机会,当然了,一抓住机会,他们就开始为自己所属的俱乐部纷纷打call。
# 主讲风采
# 上台分享
# 上台分享
# 上台分享
后 记
培训结束,老师为学员们留了作业,希望大家可以在微信群中完成培训项目的设计并且相互分享、相互督促。此外,还项目组也精心设计了培训反馈表,收集大家对于此次培训的收益。至此,就完成了:学习→练习→反馈的完整闭环。感叹于项目组的严谨,惊艳于老师的睿智,让我们一起期待TTT的下一场培训吧。
大合照
课后加餐
学识渊博的王维强老师在分享的过程中,涉及到了非常多的理论和模型,小编为你一一总结,如果你也想成为王老师这样优秀的培训师,你还需要补充以下知识点:
1. ASK模型:ASK 包含了三个内容即 A-attitude(态度) 、S-skill(技能)和 K-knowledge(知识),无论是培训工作还是人才评估工作,都可以从人才的这三个方面进行展开
2. 冰山理论:美国最具影响力的心理治疗师萨提亚提出的重要理论,她用冰山做为一个隐喻,指一个人的“自我”就像一座冰山一样,我们能看到的只是表面很少的一部分——行为,而更大一部分的内在世界却藏在更深层次,不为人所见,恰如冰山。包括行为、应对方式、感受、观点、期待、渴望、自我七个层次。
3. SMART原则:目标管理中的一项重要原则,由管理学大师Peter Drucker首次在他的著作《管理实践》中提出。分别由:S-Specific(具体的)、M-Measurable(可衡量的)、A-Attainable(可实现的)、R-Relevant(相关的)、T-Time-based(有时效的)这五部分组成(A在培训中也可译为actionable(可行动的)
4. 金字塔原理:由麦肯锡第一位女咨询顾问,芭芭拉·明托在《金字塔原理》一书中提出,是一项层次性、结构化的思考和沟通技术,广泛用于文章撰写,汇报工作等多个方面和领域。其中主要介绍了四个基本准则:结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。
5. 黄金圈法则:西蒙·斯涅克在《从“为什么”开始乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则》一书中提出。法则将思考和认识问题,按照不同层次画成三个圈:最外面的圈层是 What 层,也就是做什么,指的是事情的表象;中间的圈层是 How 层面,也就是怎么做,是实现目标的途径;最里边的圈层是 Why 层面,就是为什么做一件事。黄金圈法则的思考顺序是“从内向外”,也就是按 Why—How—What 的顺序思考
活动组织
Program Chair
Ivy Zhou CC, ALB
Area B2 Director
MMB TMC
更多TTT活动敬请期待
March 4th. 2018: 问对问题——用教练的思维做培训 (姚志玲)
Apr. 2018: Presentation skills (Joyce Zou)
May. 2018: 毕业典礼暨“头马好讲师”争霸赛
And more…...
特别感谢
❸ 如何设计员工培训课程
成功的课程设计根据中国培训网的内容需要符合以下原则:
1.
聚焦点:课程设计必须锁定企业问题的关键点。“聚焦点”即为企业急需解决问题的关键点或者课程的目标,可以通过通过现场观察、访谈、暗访和问卷调研等多种方式来进行把脉。
2.
知识点:在课程设计中,为了让学员更加容易接受,提升课程的吸引力,“知识点“需要经过提炼优化,形成课程的知识模型。一个成功的课程设计往往需要提炼多个容易吸收和记忆的“知识点”。
3.工具点:即学员在离开课程后可操作和复制的工具,也是培训最终落地的关键。
4.触动点:需要学员高度参与课程,引导学员从想到说、从悟到做的体验式教学过程。在课程设计时需要考虑到授课过程中通过什么讲授方式让学员产生感触或共鸣,由此更轻松、有效地掌握“知识点”。
❹ 培训机构如何通过优化课程设置创造生源
几乎所有的培训机构都在抱怨招生难,然后花大量力气在广告、宣传上,然而在最核心的一些地方却忽略了。例如课程优化设置,定价及优惠策略等等,今天浪腾君跟大家分享,如何通过课程设置的优化,在不同时期、不同班型设置优惠,创造源源不断学生流量。
过去,大部分校长,会在全年的课程规划分为四个学期——寒假短线班、春季长线班、暑假短线班、秋季长线班。然而,98%的校长和老师觉得长线班和短线的区别就是时间长短。
这种普遍却错误的想法,就是我们常说的传统以产品为中心的思维,在招生营销上直接导致的一个问题就是:无法根据不同时期不同班型的特点,和学生的需求去设计不同优惠策略,就像我们经常看到的,报5科赠1科或报满3科打8折等等。
同时,这种思维导致在课程教学上会出现以下问题:教学主管为求更省事,把长线班的讲义删删减减,就变成了短线班..无法满足各类不同问题的学生···同样的模式和课程截止,使得各家培训机构同质化,得不到学生和家长口碑,无法产生更多的转介绍。最后导致的结果是,大家都很努力,学生不买账,胡乱打折,招生没起色,利润也败光了。
那应该如何改进优化呢?
首先我们得从思维上进行转变,以产品(课程)转型以及以用户(学生)为中心,来进行课程规划和优惠策略。具体怎么做?浪腾君以“如何为长线班和短线班设计不同的优惠策略”为例进行分析。
先来说说长线班,过去,我们会想出N种优惠的方法给长线班做促销,效果参差不齐。如果在罗列,可以写一篇“机构促销108招”的文章出来,但意义不大!在开始做策略前,我们试着回答一个问题,学生报长线班的目的是什么?
现实点来讲,在应试教育的大环境下,有报长线班的学生要解决“提分”的问题。没有学生想玩才报的长线班,如果是迫于家长压力报的,也往往坚持不下来(因为周期太长)。即使他并不靠谱,即使他天天玩,他还是幻想能提分的。既然要提分,学生选择教育机构的最重要因素就不是钱,而是能让学生提分的人——老师。
另外,对于机构来说,长线班第一目的是盈利。所以,做大力度的优惠完全是耍流氓。通过上面的目的分析,我们可以得到一个初步结论:和短线班比,学生和家长对于长线班的价格是相对不敏感的。这个结论同样符合机构利益。
做优惠难道对招生不会产生任何效果?不能说100%没用,理性思考下,一门长线班的课程平均好几千元,你说谁会为了几十或几百块钱而做决定学还是不学?
所以,我们得到第一个结论,在长线班,任何小优惠基本都是没啥用的,那大优惠呢?很明显,教育行业卖不是标准化产品,更多的是学校和老师的用心。长线班可以说是培训机构最重要的盈利点。没有了长线班利润的支撑,相信学校也很难做好服务,所以验证,长线班做大优惠折扣,基本是刷流氓行为,真的有,估计学生和家长也会提防着··
那问题来了,如果说对于长线班,过去的打折、满减等等小促销和大优惠都没用的话,难道只能靠着常规的招生来坐等学生自动上门?
别急,上帝关起一扇门,就会为你打开另一扇窗,所有的优惠,不仅仅只能是在价格上做文章,我们经常会提到,培训机构不应该只是一个卖课的地方,它更重要的是承载帮助学生解决问题和完成梦想的一个奋斗营。长线班可以理解成用硬知识点解决提分问题的课程。
往深处思考,需要提分的这类学生,除了硬知识点还会需要什么(依然是以用户为中心)?
考试方法?学习技巧?快速阅读?高效记忆等等,这类的学习,对这类学生而言,是否也是非常有价值,可以更好的帮助他们去完成学习的目标?
如果,在进行长线班的营销上,假如以上内容(课程)的关联进行优惠的方式给到学生,是不是比打个折更为能够触动到学生?问题来了,很多校长会说,我们这里并没有这些课程,如果送给学生或者说低价给到他们呢?
自己的培训机构没有这方面的课程没有关系,要有资源整合的合作思维。你需要找到拥有这些课程的机构,考察课程、老师和资质等各方面都过关的,然后进行价值整合相互合作。
例如,报名长线班的学员,可以获得特定课程的免费试听VIP学员资格,试听满意进行报名还可以获得XX的折扣!(前提是对方的折扣是双方都能接受的)对于合作的机构,你一来为他们进行背书,二来为他们输送学生!对于我们而言,如果课程的价值够大,等于是我们多了一份零成本的超级赠品!而且是具备差异化的!
上面,只是其中一个例子,如果是以学生的需求进行深入思考,你会发现有更多有价值的“优惠方法”去撬动市场,例如,寻找有价值的资料、电子文档和教学方式,然后集中低成本进行采购。然后赠送给学生等等··
浪腾君总结,长线班优惠策略,抛弃掉价格导向,转为价值导向,当你的所有想法都是围绕用户(学生)进行时,你会发现一切都会随你而来。
❺ 企业内训师的详细课程设计和培训游戏。道具简便,易操作。
企业内训培训小游戏:
1、城堡攻防
讲解故事和玩法:古时候有天使、魔鬼、法师三种,天使怕魔鬼,魔鬼怕法师,法师怕天使。
他们各自的代表动作:
天使:扬翅膀,魔鬼:伸爪,法师:双手合十。
将人员分成两批,相距约30米,各自划定一区域作为本方的城堡,本方的说话不能让对方听到,中间相距5米划两条线,作为各自的攻击发起线。
双方在自己的城堡各自商量好准备做的动作及先后次序,然后前行至攻击发起线准备,听口令1-2-3-开始,同时做动作。
1、按照“天使怕魔鬼,魔鬼怕法师,法师怕天使”的原则,赢的一方开始追赶输的一方,输的一方则开始尽力逃回本方城堡,在回到本方城堡前被赢方任何人碰到身上任何部位即成为对方俘虏,停止逃跑;等逃的一方未被俘虏的人员逃回本方城堡后,获胜方带着俘虏回归本方城堡。然后双方重新商量好后重新开始游戏。当一方全体被俘或者游戏一定时间后,活动停止,人多方获胜。
2、如果第一次出的动作相同,则按事先商量好的次序继续做动作,因此事先要商量好3-5个动作次序。分出胜负后按1继续游戏。
注意:如果做错动作,即自动成为对方俘虏,到对方城堡等候处理。
2、盲人闯雷阵-睿博顾问
★教具:实心球若干个。
★场地布置:在10~15米长的前进道路上,无规则地放若干个实心球。
★方法:每人预先选择捷径通过一次,碰球为失败,看哪个能闯过雷阵。
★规则:
1.不允许睁眼睛看。
2.不许出声或其他暗示。
3.碰球人不许继续前进,立即将球放回原处。
要求:练习人注意开始的前后间隔,以免碰撞。
3、万花筒
比赛项目:50人混合团体比赛
比赛规则:
所有的参赛者务必记住以下的7条口诀:
牵牛花1瓣围成圈;杜鹃花2瓣好做伴;
山茶花3瓣结兄弟;马兰花4瓣手拉手;
野梅花5瓣力气大;茉莉花6瓣好亲热;
水仙花7瓣是一家。
50人随意站立在指定的圈内,游戏开始,主持人击鼓念儿歌,主持人的儿歌随时回停止,当主持人喊到"山茶花"时,场内的参赛者,必须迅速包成3个人的圈,当喊到"水仙花"时,要结成7个人的圈,"牵牛花"就只要1个人站好就可以,凡是没有能够与他人结成圈,或者数字错误的,都被淘汰出局,到最后圈子里剩下的为赢家。
评:要求你的反应敏捷,动作迅速,当然记忆力要相当的好,50个人的大游戏,难免会乱作一团,到时候你要记得相信自己!
奖励方法:等到圈内剩余人数到5人左右,游戏即停止,这剩余的人即获得个人奖。
游戏时间:每轮15分钟左右
游戏人数:每轮游戏人数30-50人
奖品数量:每轮游戏奖品数量根据实际而定(10份以下)
4、抓手指
[目 的]集中注意力。
[方 法] 学生围成一个圆圈,面向圆心站好,然后把左手张开伸向左侧人,把右手食指垂直放到右侧人的掌心上。
教师发出“原地踏步走”的口令后,全体踏脚步。教师可用“1、2、1”的口令调整步伐。当发出“1、2、3!”的口令时,左手应设法抓住左侧人的食指,右手应设法逃掉,以抓住次数多者为胜。
[规 则]
1.抢口令者抓住无效。
2.手掌不张开,抓住无效。
5、-万里长城
1、参加者围成一圈,向右转,双手搭住前面一人的双肩,要求所有人注意听一个口令(比如叫停就停,叫跳就跳,叫坐就坐,叫坐时前一人要坐在后一人腿上,叫走就走),听到后必须按口令做,否则受罚。
2、游戏开始,所有人听口令往前走,1-2-1,1-2-1,1-2坐,第一次一般会有人跌倒或者不坐下,不坐下的受罚。
3、让大家依然双手搭住前面一人双肩,但距离缩短,再试一次,所有人都坐住了,开始倒数10-9-8-。。。-1),站起。
4、参加者双手搭住再前面一人的双肩,再试一次,应该都能做稳了
5、活动结束可以请人谈谈感受。
6、强渡金沙江
模拟背景:生活在云南边陲金沙江边的一个少数民族,每年春江水暖的时候,都要举行声势浩荡的传统渡江比赛,有趣的是他们的渡江工具并不是“船”而是“桥”,而且除了渡江速度外,桥的美观度、比赛选手的配合熟练程度等都是决定胜负的重要因素,在他们朴素的民间游戏中,包含着丰富的团队管理思想……
活动目标:
体验统一的目标和行为规范对于团队绩效的重要性;
领导能力和创新精神的训练;
练习“分析、目标、战略、计划、分工”的工作程序;
强化团队沟通和团队合作意识;
回归自然,娱乐身心。
内容梗概:
分组:所有参赛人员每10人为一组,按照龙、虎、狮、豹等命名…….。
任务:每组按照组织者事先提供的各种原材料和工具(包括纸板箱、封箱带、百得胶等),自行设计、制作两座相同的桥,并以这两座桥作为“渡江”工具,渡过规定宽度的“金沙江”。其中,所用原材料和工具较少、制作时间较短、“渡江”速度较快、桥身强度及美观度较高、计划性较好、队员的分工配合较优的组获得优胜。
渡江要求:同组的10个人全部站在A桥上,然后把B桥移到A桥前,10个人再全部转移到B桥上,……如此不断前进。过程中桥不能塌陷、任何人不得从桥上下来……
7、抛接小熊
活动内容:在一片空场地所有的人围成一圈,上一个抛手询问下一个目标传递者:“准备好了没有”,在接的人应答准备好之后,将球抛出,抛出后双手抱胸,依次类推,直到所有的人传接一次为止,计时;在规则熟知后,快速传接一圈,
计时;再次开始,此时有不断的布熊玩具(20个)被抛入场中,看有多少个小熊是按照最后顺序归到最后者?
活动目的:流程的熟悉,可以增加工作效率;
在外界环境变化,多线程工作中的处理工作能力;
活动道具:球;布玩具20个
8、盲人运球
任务:由队长指挥队员将红桶中的球全部运到蓝桶中。注意,整个过程中队员的手不能接触球;不能移动桶,可使用场地内的物品。
规则:(以15人为例)
15人中选1人为队长,站在指定位置;
选2人作副队长,站在距离队长10米远的位置;
其余12人,每3人一组;站在距副队长5米位置,面向队长,横排站立;两两双腿绑在一起,蒙住双眼。
在每组人身后1米处放置一黄桶,桶中装有30只乒乓球;
在每组人侧前1米处放置两组工具。
在副队长和队长中间的位置放置两只蓝桶。
所有队员准备就绪,将任务卡交给队长。活动开始。
道具:4个纸杯,8个匙,8双筷子,4把叉,1张任务卡。1张题目卡(可作为副队长的干扰项目)
9、龙马传奇
模拟背景:一个阳光灿烂的季节,一群来自现代化都市的职业探险家走入一片陌生而美丽的土地:四周群山环抱,草木森森,而眼前是一望无际的湖水……他们向往湖中那座神秘的小岛,他们要在岛上燃起炊烟、支起帐篷、享受沉静在湖光山色中的生活,但是,他们首先必须抓紧时间,在天黑以前用有限的原材料和工具扎一只竹筏,作为登岛的交通工具……
活动目标:
体验统一的目标和价值观对于团队绩效的重要性;
培养员工的创新精神;
练习“分析、目标、战略、计划、分工”的工作程序;
培养员工团队沟通和合作技巧;
回归自然,娱乐身心。
内容梗概:
同舟共济:各小组按照组织者事先提供的原始竹料、木板、绳子等,自行设计、制作一只竹筏,并用自制的竹筏划过规定的航道……,所用原材料和工具较少、制作及划行速度较快、失误(有人落水)较少的队获胜。
旷野炊烟:架起土式的烧烤炉,让肉香在傍晚的空气中弥漫……
安营扎寨:两人帐篷、三人帐篷、四人帐篷,像一簇簇鲜花散落在青青的草地上……
篝火煽情:当篝火照亮夜空的时候,也照亮了每个人的心灵,所有的激情都在释放、燃烧……
10、解扣
一、熟悉阶段:参加者围成一圈(人数为基数,有伤者旁观,去除首饰等),每人双手一上一下伸展(所有人同一个手上下),站好后伸手去拉住在隔壁一人的手(一个方向一人)。活动中任何人的手不得松开,否则将被处罚。
全体参加者双手相握后,开始想办法达到一个目的:最终恢复成单圈手拉手(相邻两人左右手相牵)。
如人数是双数,会变成两个圈。
目的:非常类似儿时的翻绳游戏,所不同的是想要过关必须要靠团队的群策群力,依靠每个组员的分工合作,而且你的思维方式越广,你面前的道路也就越顺利。
11、极地求生
模拟背景:1943年初春的一天,由于一场暴风雪,你和你的团队乘坐的飞机不幸坠落在北极圈内的一处林地,唯一可以庆幸的是团队成员都没有受伤,而且感谢上帝,你的一个队员居然随身带着一本由美国国防部编撰的关于这一地区的信息汇总,除此之外,你们一无所有……气温只有摄氏零下二十度,你们必须用最快的时间逃出极地……
活动目标:
团队决策、团队合作的训练;
团队信任的训练;
团队沟通的训练;
领导能力和创新精神的训练;
回归自然,放松身心,增进感情。
内容梗概:
当你们正在筹划如何求生时,你们发现有不明身份的其他团队也在附近活动,他们可能也是由于天气原因滞留在此的,这一情况的直接后果是:某些可能获取的求生物资变得供不应求了……
经过研究,你们确定了求生必须要做的两件事:A.必须在Scheffervill镇拿到一份关于如何走出极地的导引图;B.必须想办法渡过Laura河。
你们的问题是:A、导引图被放置在一个特殊的范围内,你们必须借助某些工具才能拿到它,而你们并没有这些工具……B、河上没有桥,但河水冰冷且水流湍急……
当然,你们的麻烦绝对不止这些……
12、Moving&Meeting
模拟背景:你是一名深入敌后的盟军特工,突然接到总部命令,必须尽快找到另外7名来自英、法、俄等盟国的同伴,然后去执行一项绝密任务,与此同时,另外7人也收到了同样的命令…问题是,你们相互之间从未谋面,你知道的只有接头地点和接头暗语……
活动地点:昆山市玉山风景区(亭林园),或龙狮腾其它基地。
活动时间:1天
活动目标:
体验统一的目标和行为规范对于团队绩效的重要性;
强化员工的责任意识和纪律意识;
培养员工之间的相互信任;
帮助员工认识个体的工作对于提高团队效率的重要性;
回归自然,娱乐身心。
内容梗概:
任务:每个小组按照司令部的指示,经过4次在指定地点的神秘接头,找到与自己同属一个团队的同伴,而接头的唯一方式是暗语(如上句是:比尔盖茨,下句是:小李飞刀)……
密令:出发前,每个小组的队员会领到一张行军图并领取由司令部签发的该小组“行动密令”包裹,包裹内有5封密令,分别为红、白、绿、黄、蓝5种颜色……
接头:打开密令,将看到司令部签发的一系列充满悬念和未知的行动指令,不过,只要每个小组时刻牢记自己的使命、严格执行司令部的命令,胜利将离我们越来越近……
会师:在第四次接头之后,所有队员须尽快赶到指定地点,并通过相互接过头的队员的相互指认,使同一团队的队员集合在一起,然后欢呼,然后拥抱,然后开始新的征程……
13、孤岛求生
孤岛:孤岛求生是将每队学员分成三组,分别安置在盲人岛(喻基层员工)、哑人岛(中层管理者)、健全人岛(高层决策者)。要求在规定时间内完成各自的任务并集合在一处安全的地方。此项目强调主动沟通、信息共享的重要性,尤其是说明了主管者运用资源和决策的重要性。
珍珠岛
任务
1、器械:一双筷子、一张报纸、一段胶带,要求利用这些器械是鸡蛋从高处落下不碎。
2、数学题: ABCDE* 3------------- EDCBA
A、B、C、D、E各是几?
3、利用一定的物理原理和器械,将所有的人集中到一个岛上
时间:20分钟
规则:
1、岛的周围是激流,任何人和物品一旦落水都将被冲到盲人岛
2、岛的四周是松软的沙地,受力过重可能会塌陷
哑人岛
任务
1、将所有的人集中到珍珠岛
规则
1、只有哑人可以协助盲人移动
2、只有哑人可以移动木板
3、只有盲人完成了第一个任务后才能移动木板
4、哑人不得开口说话
5、岛的周围是激流,任何人和物品一旦落水都将被冲到盲人岛
盲人岛
任务
1、将一个球投入水中的一个桶中
2、所有的人集中到珍珠岛
规则
1、第一个任务完成后才能离开盲人岛
2、岛的周围是激流,任何人和物品一旦落水都将被冲回盲人岛
器械:
1、50*50cm木台12个,高度20cm
2、80*20cm木板两块
3、木桶或塑桶一只
4、乒乓球或网球3只
5、一双筷子、一张报纸、一段胶带、鸡蛋一只、笔一支
6、任务卡片
团队表现:顺利完成项目。但"常人"长时间"忙于"包鸡蛋等项目,致使营救行动时间几乎用尽。
体 会:① 盲人岛、哑人岛、常人岛各有优势,但又各有长短。各层分别相当于一个团队中的基层、中层、决策层;
② 中层(哑人)一味向基层(盲人)寻求沟通,而缺乏向决策层(常人)的汇报、沟通。中层对自己解决不了的问题应及时向决策层汇报;
③ 决策层(常人)被琐碎的事务所困扰,不能科学决策;
④ 基层(盲人)在整个"游戏"中很无奈,作为一个团队,明确一个团队的目标和任务是非常重要的!
❻ 培训课程设计要注意什么
企业处于生命周期的不同发展阶段,制定的培训计划也各有不同。简单来讲版,要注意的权内容如下:
第一实用性。这需要你做培训需求分析调查。不要总是自己以为该做什么样的培训,而应该是大家需要的培训共性是在哪里,这样做出来的培训才比较实用。
第二培训效果反馈。这样有利于你在下一次培训的时候改进。
第三培训成果转化。说白了,培训是为了学以致用,是为了用的,如果你没有转化培训成果,可能几个月后大家都不记得你培训了什么,那培训就没有效果了。
第四监督成果转化。
❼ 培训课程设计的基本原则是什么
设置培训课程应体抄现以下基本原则:
1.培训课程设计要符合企业和学员的需求。培训课程首先要满足企业和学员的需求,这是培训课程设计的基本依据。培训课程设计不同于学校课程设计,它要把学员作为主要的或唯一的依据,也就是以学员的需要、兴趣、能力以及过去的经验作为课程要素决策的基础。
2.培训课程设计要符合成人学员的认知规律。企业培训课程的对象都是成人,因此教学内容的编排、教学模式与方法的选择、教师的配备、教材的准备等方面都要以成人学习的特点为出发点,形成学员的合作学习方式。例如,成人学习目的性非常明确,他们参加培训的目的就是为了提高自己某一方面的技能或补充某一类型的知识,以满足工作的需要。因此,培训课程就应该目标明确,实用性强。
3.培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标,进行人力资源开发。
❽ 培训课程设计的介绍
培训课程设计主 讲:许盛华,由北京东方影音公司出 版 的光盘
❾ 如何设计好优质的培训课程
每个人都有自己的风格与强项,不管是自行培训课程还是代理国外课程,培训师只有在课程中结合自己的特色,设计有风格的课程,培训才会有灵魂。然而很多培训师在课程设计的过程中往往刻意模仿某些著名培训师,却使自己的课程失去了特点。那么,到底怎么设计培训课程才能使之拥有独特的灵魂,与众不同?
一个培训课程设计的成功与否首先取决于培训师敢不敢做自己。培训师自己都不曾涉足的领域,很少能讲得动人。在课程开发的时候,我会考虑部门内培训师不同的工作背景与性格,支持他们开发不同的课程。销售类的课程就由销售出身的培训师分担,他有很多销售经验和大家分享。对于没有管理经验的培训师,就不适合开发管理类课程,纸上谈兵无法解决实际问题。只有培训师具备相关经验,有话可讲,才可以设计出优秀的课程,在培训中尽情演绎。
如果培训师所讲的不是自己的感悟,不是长期工作的积累,连自己都心虚,又怎么可能让学员接受呢?所以,培训师做自己很重要。培训师不能做大师理论的复述者,独立思考是培训师最核心的东西,也是此培训师区别于彼培训师的最大特征。
在互联网时代,查找资料并非难事,相反,太多的资料会蒙蔽培训师的双眼,想要把什么都告诉学员,导致课程条理不清、人云亦云。我在课程设计时,都会问自己几个问题:培训的主题是什么、自己要告诉学员什么、希望学员从中学到什么。有了这些答案,课程设计就有了主线与框架。作为专业的培训师必须要让自己的课程有新意,有独立的思想,这样才能让自己的路走得更远更长。
培训师都应该为每个课程准备一个课程设计工具箱,里面包括不断更新的学员手册、讲师手册、游戏安排、分发资料等。对于培训课程而言,更新很重要,每批学员都有不同的需求,每次培训都应该有不同的教材和案例。比如,开发一个时长两天的培训师培训的课程,成为合格的培训师需要培训的模块有很多,如果浓缩成两天的课程,就会显得空洞,好象什么都说到了又好像什么都没说清楚。
课程内容的设计就围绕这个主题更新。首先,让学员了解培训的五大循环,清楚什么是培训,培训要解决什么问题。然后,我会给学员一些工具帮助他们掌握培训需求分析和培训评估应该怎么做,在工作中能很快操作。这个课程的重点是让所有的学员边学边进行实操演练。课程结束时,每个学员都设计好一个20分钟的课程当众演示。这次培训结束后,不少学员成为了公司的兼职培训师。
课程内容的更新除了要符合学员的实际情况外,还要应景。培训师必须是个消息灵通人士,每则新闻、周围发生的新鲜事都可以成为培训的素材。培训的案例要不断更新,让学员感觉有新意。培训师要用理论来构造体系,用经验来引起共鸣,用思考来超越感受,用案例来模拟场景,用技巧来引导参与。这才是课程设计的灵魂。
❿ 如何设计企业中高层管理者培训课程
拥有众多优秀的人才是企业生存发展的重要基础。在企业竞争中,往往最后比拼的就是人才。现代企业扩充自身人才储备的方式主要有两种:一是招聘,二是培训。招聘是目前众多中小企业更加倾向的一个选项,对于急需人才补充的企业来说,招聘是短期内就能见效的一个选项。但是从企业长远发展的角度考虑,进行内部员工的培训是保证稳定人才供应的必然选项。企业必须把对于员工的培训提高到战略的角度。
职业的企业经理人培训课程因此应运而生。如何科学合理地设计企业经理人培训课程,使每一个参加课程的经理人都能承当其现代企业管理的重任,同时又能适应瞬息万变的市场需求,敏锐地把握时代脉搏,为企业的健康发展起到关键的作用成为了摆在每一个HR面前的现实问题。
对此,我们华恒智信结合以往的咨询和培训经验提出企业经理的培训课程一般从以下三个角度分析和设计比较好:
第一个角度——组织职责的角度:结合管理者的职责一条一条分析所需要的核心技能和要点,并对现在的管理者进行评估,看看不足之处,形成培训的科目。
把企业比作是一艘大船的话,职业经理人就是这艘大船的船长。职业经理人是现代企业的直接掌控者,他们直接服务于企业的所有者,负责参与制定企业的发展战略,同时又是其发展战略的直接实施者和评估者,在整个企业中处于一人之下万人之上的地位。一个优秀的管理者是一个组织良好运行与发展的重要保证。这要求管理者对于其自身的职责有着清晰的认识,对于自己和整个组织的发展具有高度的责任感与使命感。
对于不同企业里,以及同企业内部不同部门的经理人来说其基本职责各不相同,在进行经理人课程培训时要有针对性的分析其职责所需要的核心技能所在,结合不同企业现状和被培训经理人的个人情况,在课程设计的过程中应该体现因地制宜的思想,形成针对性的培训科目。
第二个角度——组织定位角度:主要从整个企业经营价值链角度分析各个干部的角色定位。
价值链分析法是一种寻求确定企业竞争优势的工具,分为企业内部价值链分析与企业外部价值链分析两种,更多注重于企业内部活动的价值产生。价值链的分析对于企业内部部门的定位,角色分配等具有重要的指导意义。
职业经理人根据不同的部门所属,其在岗位职责上所扮演的角色也有所不同,可能有的偏向技术支持,而有的又偏向资源整合。现代企业是个复杂精密的整体,需要各个部门通力合作才能良好运行,作为各个部门领导者的职业经理人就需要一种可以俯视全局的大局观,清晰的认识到自己以及自己所属部门在企业内部的价值所在。只有这样才能更好的履行自己的职责。在设计经理人培训课程时可以考虑通过这个角度来形成核心培训课程,从而提高管理者的职业技能和素养。
第三个角度——核心竞争力角度:主要从组织发展的核心竞争能力视角进行分析,用鱼骨图的方式提出核心能力与要求,这是干部未来提升的培训课程。
企业为什么可以生存?企业为什么可以发展?企业面临什么竞争?企业如何保持行业地位?这些问题都涉及同一个概念---企业核心竞争力。普拉哈德和哈默尔在1990年时首次提出了企业核心竞争力这一概念,这一概念一经提起就引起了企业界的广泛认可。核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。简单的说,就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿、能带来超额利润的能力。而鱼骨图是日本管理大师石川馨提出的一种方便有效的原因分析法。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,也可以称作因果图。鱼骨图倡导的是头脑风暴法,它是一种通过集思广益,发挥团体智慧,从不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。鱼骨图有四大原则:严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。企业需要通过这一方式来寻找其核心竞争力所在,以保持自身发展。
企业经理人的一个重要职责所在就是保持和提升企业的核心竞争力。在培养经理人的课程设计时要充分考虑核心竞争力的因素,让经理人的课程符合核心竞争力的要求