电器行业技术培训

『壹』 现在成绩不好的初中生学什么技术比较有前途啊

随着国际化的发展步伐，现在的中国已经成为了一个餐饮大国，学回习和餐饮业有关的技术以后会答有很大的发展空间，越来越多的人也看到了餐饮行业的广阔前景，选择学厨师，那学中餐好还是学西餐好？这一问题成了很多在选择学习时遇到的大问题。
近年来，我国餐饮业年营业额连续高速增长，无论是中餐还是西餐行业，在餐饮经济发展中发挥着重要作用，占有重要的席位。中餐作为传承五千年的饮食文化，历史悠久，因此，厨师作为中餐的传承者就业前景十分广阔，不愁找不到工作。
说到西餐，算是舶来品，但是来到国内短短的几十年中，却展现出强大的生命力，其发展速度迅猛，使得西餐业出现求贤若渴的状态，对于求学于西餐专业的学生更是一个实现自我价值的好机遇，未来5年西餐大厨社会需求量达到100万人，就业前景好。
学中餐好还是学西餐好？所以说，无论是中餐还是西餐，各有千秋，哪个学好了都是非常有发展的。大家在选择学习中式还是西式烹饪技能的时候，可以根据自己的爱好与未来的发展方向，综合各方面因素选择适合自己的。

『贰』 电器行业实施精益六西格玛培训咨询背景及目的是什么

一、电器行业导入精益六西格玛培训的背景

1、竞争激烈

在改革开放的三十年里，多个行业出现产业转型。电器行业洗牌使一些经营不善的企业遭到市场淘汰。家电行业由于其自身产业特性，非常强调规模效应。在行业发展初期，企业之间最主要的竞争策略是并购同业企业及占领竞争对手的市场，但是随着竞争的加剧，电器行业的集中度逐步提高，逐渐形成寡头市场，竞争对手势力相当，竞争更加困难。进入21世纪，节能、环保、智能和安全成为家电发展的大主题，全球化竞争的加剧和高端产品的高盈利特点促使家电业加大技术研发投入，自主创新将成为家电业发展的战略支撑。预计未来几年家电市场竞争将更加激烈，行业增长持续趋稳。

2、线上模式飞速发展

零售的商家都了解渠道的重要性，因此，选择优质的电商平台显得越发重要，因为这直接影响到了企业的利润率。用发展的眼光看待电商平台的选择，在最短的时间内使渠道优化，无疑为家电企业获得更多的市场先机。电子商务平台正在成为家电品牌企业产品销售的主要渠道。到2015年我国家电网购将突破千亿元规模，占家电销售额的比重将提高至14%，成为与传统销售渠道并重的第三大新兴渠道。电子商务交易规模的日渐庞大，已经打破了电器行业实体专卖店一条的销售模式。

3、发展态势不均衡

调查分析：一、二级市场情况差于三、四级市场，中西部地区情况优于东部地区。受一、二线城市严格的限购政策和主要家电产品市场高度饱和关联产业房地产低迷等因素影响，2012年上半年，一、二级市场的销量下滑速度明显高于三、四级市场。拿冰箱市场为例，2012年1～5月，一级市场的冰箱销售额同比去年同期下降了21.2%，二级市场同比去年同期下降了16.9%，三级市场同比去年同期下降了15.2%，四级市场同比去年同期下降了9.8%。拿东部地区和中西部地区的情况看，东部地区的市场下降速度普遍高于中西部地区10个百分点以上。

家用电器行业能耗是家庭总能耗的主要组成部分。在节能环保全球化的趋势下，电器行业的高效节能和环保已成为家电制造商关注的重要指标，高效节能家电的市场份额不断攀升。家用电器的节能环保不仅仅体现在使用时节电节水和减少排放，还体现在设计、制造、使用、报废及回收的整个生命周期。电器行业利用精益六西格玛咨询改善，空调、洗衣机、冰箱等主要家用电器的能耗降低了30%-50%。

二、精益六西格玛咨询的特征

精益六西格玛作为一套系统的分析方法,是以价值流为研究对象,分析如何按照顾客需求节拍以最经济和流动的方式拉动生产系统的科学方法论,通过不断减少波动、识别并消除浪费的方式,以达到降低流动运营成本、提高产品和服务质量、加快流程运行速度的目的,以实现顾客满意和企业利润最大化为最终目的。其基本特征体现为4个方面:

1、提高速度和质量来满足顾客需求;

2、提高过程的质量和稳定性;

3、以团队方式实施项目改进;

4、基于数据和事实的决策。

为了稳定而高水平地满足顾客需求,精益六西格玛不仅关注流程优化,同时还关注组织内部如何运营以更快地满足顾客需求。在改善目标上将六西格玛的"更好更省"与精益生产的"更快更省"有机整合,从而充分体现了竞争力三要素:交货期、价格和质量。因此,通过实施精益六西格玛,组织流程可以在以下方面获得收益:

1、通过消除非增值流程和减少未按顾客要求生产,构建低成本且快速敏捷满足顾客福求的新生产运营方式。

2、减小业务流程的变异、提高过程的能力和稳定性、提高过程或产品的稳健性。

3、减少在制品数量、减少库存、降低企业成本。

4、优化生产节拍、缩短生产准备时间、准确快速理解和响应顾客需求。

5、改善厂房设施布置、减小生产占用空间、有效利用资源。

6、提高顾客满意度、提高产品的市场占有率。

三、精益六西格玛培训项目咨询周期

企业推行精益六西格玛一般可分四个阶段，即导入期、加速期、成长期和成熟期，大约可用4-5年的时间完成从导入期到成熟期的全过程。在精益六西格玛推进的过程中，每一阶段都会遇到三类阻力：

一是技术阻力(对方法的恐俱、技术力量的不足等)；

二是管理阻力(部门间的沟通壁垒、激励机制和资源缺乏等)；

三是文化阻力(观念上不认同、靠经验和感觉做决策、变革动力缺失等)。

实施精益六西格玛咨询一般需要4-6个月的时间，长期需要3-5年。

四、张驰咨询提供：精益六西格玛绿带黑带公开课、内训、项目咨询。

1.精益六西格玛培训分为：绿带、黑带、绿带升黑带。

2.张驰精益六西格玛公开课培训费用八千至四万之间。每月固定有课。

3.培训方式有三种：公开课、内训、咨询（项目辅导）。

辅助企业运用精益六西格玛咨询整体方法论，提升商业运作的效率和效果，改善产品和服务的质量，降低运营全过程的成本浪费，夯实持续改善追求完美的组织文化，从而实现卓越运营绩效，以确保组织最佳的业务赢利能力，为企业带来更丰厚的利润。

『叁』 我想从事家电清洗行业，在网上看到叮咚家电清洗培训，想了解一下他们培训的怎样啊

师傅还是比较专业的。建议你可以去考察一下。

『肆』 电气工程及其自动化专业未来发展

由于电气工程专业研究范围广，应用前景乐观，毕业生就业形势大都比较好。小到一个开关的设计，大到航天飞机的研究，都会出现电气工程专业毕业生的身影。如果经过了两到三年的研究生阶段的学习，毕业生的专业素养能得到更大的提升，可选择的机会也更多。

电气工程专业培养宽口径、复合型的高级工程技术人才，因此该专业毕业生在就业时呈现“点多、面宽、适应性强”的特点。一般来说，电气工程专业研究生能够在电气工程相关的系统运行、自动控制、电力电子技术、信息处理、试验技术、研制开发、经济管理以及电子与计算机技术应用等领域担任重要工作，也能到各级发电厂、供电局、电网调度所、各类大、中型企业从事电力设计、建设、调试、生产、运行、管理、市场运营、科技开发和技术培训等工作，或从事电气设备的维护、检修、安装和调试等方面的工作。此外，该专业的毕业生还可从事其他行业中的电气技术工作。

需要注意的是，很多单位在招聘电气专业的毕业生时，会考虑毕业生所学的具体专业方向。一般来说，电力电子方向的毕业生适合去私营或国营高新技术企业（如海信、富士康、爱默生、ABB、微软）、军工企业、航天企业或各省市电力公司、电力设计院等，而电机、高压、电力系统及电工理论等强电专业或者相关电力专业的毕业生适合去研究所、电厂或者电网公司。

刚毕业的研究生薪酬一般不高，且工资和福利根据具体专业和工作地点的不同也有所区别。电气行业很重视工作经验，因此毕业生刚开始工作时会比较辛苦，但随着工作经验的增长，待遇也会逐步提高。一般来说，电力电子方向的毕业生，薪酬基本保持在4000元/月左右，有的可能有5000元/月；电机专业毕业生薪酬则平均在3000元～4000元/月；而高电压和电力系统的毕业生，如能进入中广核电，月薪有可能高达万元，如果进入电网公司，一般工作几年后工资也能达到这个数。需要注意的是，一般电力系统单位仅招收对口电力院校或“211工程”院校的毕业生；电工理论与新技术专业没有完全对口的招聘单位，但如果毕业生的研究课题是与电力系统相关，也可进入电网公司。

『伍』 现在年轻人学什么技术比较有前途

1、西点师社抄会需求量大。目前，中国西点精英人才稀缺，从业人员约百万，但优秀烘焙技术人才仍比较少。
2、西点行业人才紧缺。不少企业尝试邀请专业西点师入企带薪培训，但这样的方式也远远不能满足用人需求，且抬高了用人成本，而所取成效却微乎其微。业内人士认为，要真正解决企业的人才需求，应该更多地依靠专业的职业培训机构力量。
3、西点行业好就业。由于社会需求量大，而专业的西点烘焙师又供不应求，所以西点专业就业前景十分乐观，完全不用担心找不到好工作。
4、就也快、创业容易。西点是投资少，风险小的行业，是创业投资不错的一个选择。

『陆』 自动化专业该去报培训班走IT行业好，还是接受眼前的工作做电气标准处理的工作好呢

我是自动化专业出身，当时班里好多都去了软件公司或者IT类的公司。我来回了一个港口做设备维答护，现在主要是搞电气和自动化。就我个人来说，你看你想搞什么，怎么说呢，自动化包含范围比较广，如果你喜欢做软硬件行业，最好去一些生产设备的单位（最好是仪器仪表类），因为这涉及到研发，但以后有一段时间会经常出差。像我这种搞设备维护的，（我们公司是搞煤炭运输，我的工作不对外），就比较蛋疼了，每天守着自己负责的设备，坏了修，偶尔能够做做创新就不错了。建议还是去搞研发比较有前途。

『柒』 家电维修行业管理规范

第一章 总 则
第一条 为加强家用电器商品维修服务工作的管理，促进家用电器商
品维修服务行业的发展，提高维修服务质量，维护经营者和消费者的合法
权益，制定本办法。
第二条 本办法适用于国营商业企业、供销社和商业部系统归口管理
的集体商业企业（以下简称商业企业）。
第三条 本办法所称家用电器商品系指：
（一）家用电器商品电子器具类：收音机（包括电子管收音机、晶体
管收音机）、录音机（包括普通录音机、单放机、收录机，立体声录音机、
放音机、收录机）、扩音机、电唱机（包括普通电唱机、立体声电唱机、激
光电唱机）、音响组合、电视机（包括黑白电视机、彩色电视机、监视器）、
投影电视、录像机（包括录像机、放像机、激光放视盘）、摄像机及其附属
产品。
（二）家用电器商品电气器具类：电风扇（包括台扇、吊扇、落地扇、
壁挂扇）、排气风扇、抽油烟机、空调器、电冰箱、冷藏柜、冰柜、冷饮机、
制冰机、电磁灶、微波炉、电烤箱、电饭煲、电热水器（包括电热淋浴器、
电水壶、电热水杯）、洗衣机、电熨斗、吸尘器、地板打蜡机、电热毯、电
暖炉等。
（三）家用电器商品办公设备类：复印机、传真机、中外文电子打字
机、电子油印机等。
第二章 维修管理机构
第四条 商业部家用电器维修管理中心（亦称中国家用电器维修管理
中心，以下简称“部中心”），是商业部家用电器商品维修服务行业的主管
机构，负责全国商业系统家用电器商品维修服务行业的组织、监督和管理。
“部中心”的职责是：
（一）负责全国商业系统维修服务网的规划和管理，制定管理办法、
规章制度，提出有关政策的建议；
（二）负责全国商业系统维修人员技术等级标准的制定、组织技术培
训和技术职称的考核；
（三）负责全国商业系统经销的家用电器商品售后的维修服务管理；
（四）负责全国家用电器维修用零部件进口的归口管理；
（五）负责全国家用电器整机维修零部件、维修仪器、维修工具的组
织进口和供应；
（六）受商业部委托，负责与外商洽谈进口家用电器整机在华的维修
服务、建立维修站、零部件供应站、保税仓库等事宜。
第五条 各省、自治区、直辖市的家用电器维修管理中心（以下简称
“省中心”），负责本地区商业企业的家用电器商品维修服务行业的组织、
监督和管理工作。
“省中心”的职责是：
（一）负责本省、自治区、直辖市商业企业家用电器商品维修服务网
点的具体规划和管理；
（二）制定本省、自治区、直辖市商业企业维修服务工作的具体管理
措施和规章制度；
（三）会同物价部门制定本地区商业企业家用电器商品维修的收费标
准；
（四）负责对本地区从事家用电器商品维修工作人员的技术培训和技
术考核；
（五）负责组织本地区家用电器商品维修零部件、仪器、工具的进货
和供应；
（六）设立“省中心”的维修服务机构，具体承担本地区家用电器商
品维修服务业务，储备必要的零部件，经营有关的批发和零售业务；
（七）负责处理消费者投诉和开展技术咨询服务；
（八）及时向当地商业主管部门和“部中心”反映维修服务工作开展
情况、存在问题和改进意见。
第六条 省、自治区、直辖市以下家用电器商品维修管理机构是由“省
中心”统一归口管理的，其设置和职能，由省、自治区、直辖市商业主管
部门根据具体情况自定。
第七条 各级家用电器维修管理机构应协助商业主管部门、工商行政
管理部门、物价部门、技术监督部门、消费者协会定期或不定期地对本办
法的执行情况和商业系统家用电器商品维修服务行业的工作进行监督检
查，并负责解决有关问题。
第三章 维修企业和维修人员
第八条 从事维修家用电器商品业务的商业企业，必须具备下列条件：
（一）遵纪守法，接受“省中心”或“省中心”委托的所在地家用电
器维修管理机构的归口管理，执行有关维修服务管理办法、规章制度及有
关政策；
（二）具有必要的维修场地、维修设备、仪器、工具及维修用零部件；
（三）经过“省中心”或“省中心”委托的当地家用电器维修管理机
构的审核后，报工商行政管理部门登记，领取营业执照；
（四）按规定张挂营业执照，公布经营服务项目和收费标准，做到明
码标价。
第九条 商业企业从事维修家用电器商品业务的职责：
（一）在所在地家用电器维修管理机构的统一归口管理下，从事具体
的家用电器商品维修服务业务；
（二）对职工进行政策法规和职业道德教育，认真做好家用电器商品
的维修服务；
（三）协助商业企业，做好商品的售后服务；
（四）开拓维修项目，积极创收，增加社会效益；
（五）定期派维修技术人员参加新技术培训，更新知识，适应商品更
新换代的维修发展要求。
第十条 从事维修家用电器商品的技术人员必须具备下列条件：
（一）经过专业技术培训，具有一定的维修技术水平；
（二）取得家用电器维修技术培训考试合格证书或“部中心”认可的
专业证书。
第十一条 从事维修家用电器商品的技术人员的职责：
（一）遵纪守法，树立良好的职业道德，全心全意为消费者服务；
（二）积极参加家用电器维修技术方面的培训与进修，不断提高维修
技术与技能，适应家用电器商品更新换代的技术发展要求；
（三）对本职工作提出建设性的意见。
第四章 “三包”和社会维修
第十二条 凡经营家用电器商品的商业企业，必须开展维修服务业务。
第十三条 家用电器商品电子器具类中的黑白电视机、彩色电视机、
收录机，家用电器商品电气器具类中的电冰箱、洗衣机、电风扇为国家规
定的“三包”（即包修、包换、包退）商品，要认真做好“三包”工作。
第十四条 凡国家正常渠道进口的黑白电视机、彩色电视机、录像机、
收录机、电冰箱、洗衣机、电风扇，具有商检部门的合格证明；其中收录
机、录像机包修半年，其他均为一年。包修期从开具发票之日算起。
第十五条 国产的黑白电视机、彩色电视机、收录机、电冰箱、洗衣
机、电风扇和其他家用电器商品，具有产品合格证并附带随机包修费（即
保修费）的，实行“三包”，包修期视包修费的比例，由维修企业决定，包
修期从开具发票之日算起。若因产品质量不合格，由生产企业负责。
第十六条 凡属下例情况之一者，不论国产或进口，不实行“三包”，
但可以实行收费修理：
（一）用户使用保管不当而损坏的；
（二）自行拆动的；
（三）无包修单和发票的；
（四）包修单上填写的机型机号和送修的不符或涂改的；
（五）海关罚没走私处理的；
（六）无随机包修费的；
（七）降价销售的处理品。
第十七条 “三包”商品，凡非因用户使用、保管不当发生的故障，
不能正常使用的，在包修期内由经销企业负责“三包”。
第十八条 在包修期内，如确属商品质量而出现的故障，在半年内同
一故障修理三次仍无法正常使用的，可根据用户要求，由经销企业免费调
换同型号的商品，如无货更换或用户不愿调换而要求退货的，经销企业应
允许退货，但可收取折旧费。换货的包修从换货之日起计算。
第十九条 彩色电视机、电冰箱、收录机按每日0．02％，黑白电
视机、洗衣机、电风扇按每日0．01％计算折旧费。折旧基价为发票价
格。折旧费计算范围是从开具发票之日起至退货之日止。
第二十条 对超过包修期的间品，各维修服务机构应当积极承接有偿
修理业务。
第二十一条 经过维修的商品，如在一个月内，原修复部位再次发生
故障，影响正常使用的，属于包修的，应免费重新修理；属于社会维修的，
免收修理费。
第五章 维修零部件的供应
第二十二条 维修家用电器所需零部件，凡国内能生产、代用并能保
证供应的，一律用国产件；各级维修管理机构要积极组织，保证供应。
第二十三条 国内不能生产或不能代用的零部件，需要进口的，“省中
心”要及时编制要货计划，报送“部中心”统一组织进口。进口所需外汇，
原则上由地方自筹。
第二十四条 进口和在国内组织到的家用电器维修零部件、仪器、工
具等，要通过商业系统的各级家用电器维修管理机构供应全国各地。
第二十五条 进口的各种家用电器维修零部件，只能用于维修，不得
挪作他用。
第六章 技术培训与考核
第二十六条 “部中心”和“省中心”必须加强对维修人员进行技术
培训和技术职称的考核工作。
第二十七条 “部中心”设立直属培训中心，负责较高水平的培训工
作。“省中心”负责基础知识的培训和上岗操作的训练。两级培训，都要统
一考试；合格者，发给“部中心”统一制定的结业证书。
第二十八条 各级培训，可向受培训学员收取适当的学习材料工本费
和学杂费，但不以盈利为目的，收费标准须经“部中心”核准。
第二十九条 对家用电器商品维修人员、检验人员的中、高级技术职
称的考评工作，原则上由“省中心”根据本地区的具体情况自行组织。如
考评机构不健全，可委托商业部全国电器商品维修检验技术职称考评委员
会代为考评。
第七章 奖励与惩处
第三十条 凡在家用电器商品维修管理、服务工作中，成绩突出者，“部
中心”与“省中心”应当视不同情况给予表彰、奖励。
第三十一条 对违反本办法者，根据不同情况，提请并协助有关部门
给予罚款、暂停营业、吊销《营业执照》等处罚。
第八章 附 则
第三十二条 各省、自治区、直辖市商业主管部门可根据本办法，制
定具体的实施细则。
第三十三条 本办法由商业部负责解释。
第三十四条 本办法自发布之日起施行。各地商业系统现行的有关规
定，与本办法有抵触的，以本办法为准。

『捌』 40岁以上的再就业适合学习什么技能

1、家电清洗技术

家电清洗从远期看，确实是一个需求非常大的规模的行业，社会上家电这么多，用久了必然脏，而一般家庭对于家电又不专业，只得请人清洗，这是市场的机会。

家电清洗业的市场前景这么大，不专业人员的清洗会损坏家电，发生纠纷如何处理，家电清洗坏了如何赔偿，这都成了家电清洗行业的痛点。对于一个40岁的人，只需要学习一些简单的技术，配备一台超声波清洗仪就可以干起来，非常有前景。

2、汽车装潢技术

目前汽车后市场块大蛋糕，随着汽车保有量的增多，车主年轻化，8090后为主体，追求个性，追求完美，更多的车主会选择对自己爱车进行加装一些原车没有佩戴的装饰，还有更多的车主选择改变外观。

例如升级包围套件，车身改色，轮毂升级等系列，随着生活水平的逐渐提高，人们的精神文明需求和物质文化需求都逐步提高。

而对于汽车这种奢侈品的保养和装饰业也会愈来愈热，只要坚守诚信的品格和过硬的质量和良好的售后服务以及创新的思维，汽车装饰行业未来的发展也会很不错的。对于一个40岁的人，完全可以学习一下这方面的技术，在这个领域谋求发展。

3、蛋糕烘焙技术

一个40岁的人，也可以学习蛋糕烘焙技术，这方面市场潜力也高，西点包括了蛋糕。面包。甜品等，发展空间可谓是巨大的。而且学成后待遇绝对不差，对今后的发展也有很大的帮助。

同时还可以掌握一技之长，以后也不愁找工作和发展事业。除了甜点，还可以学一些小吃、中餐、西餐之类的，餐饮市场不错，只要肯努力，加上手艺好学的东西口味不错，未来发展一定很有前景。

4、电瓶车维修技术

这方面技术最简单，一个40岁的完全可以选择学习这方面。电动车每年有这么大的生产量，售后维修就成了香饽饽。

一个人维修技术过硬的时候，搞维修工作也能做出花样和成果来。现在的电动车电源基本都是锂电池比较多了，而锂电池维修的这一块现在还在处于相对空白中，所以前景肯定是有的，看你自己怎么去规划，怎么去做了。学习好了锂电池的维修技术，维修设备有时候也需要跟上，这样才能确保自己最大限度地获得想要的收益。

5、新媒体短视频

这个创业项目门槛低投资小，只要你有毅力，有特长，这个创业项目赚钱就非常简单容易。现在互联网非常普，加上5G技术的一个发展，给很多普通人提供了一个展现自己的机会。

这个时代，每一个人就是一个独立的经济体，都能够通过平台去表达自己，通过将自己身边有趣有料的生活工作创业技巧等等分享出来，就可以获得收入。

短视频，你选定自己擅长的领域之后把自己的IP号养成，除了广告收入，还可以获得专栏、带货收入，不去和网红做比较，也不渴求成为网红，但每天赚500或者千元都很轻松。

『玖』 我是电子电器行业公司的生产部总监，仅仅做过六西格玛培训可以应用六西格玛咨询让企业生产品质变革变强吗

应用六西格玛管理方法让企业、生产、产品、品质变革变强，仅仅是六西格玛培训还不够，需要实战老师进行现场指导改善提升：
1、六西格玛项目的实施过程
六西格玛管理咨询项目的实施过程是一个流程变革、系统变革和文化变革的过程。项目负责人要带领团队迎接变革，倡导变革。六西格玛管理咨询项目管理是一门复杂的科学，其成败取 决于很多因素，项目管理中的沟通与变革管理是项目成败的关键之一。成功的六西格玛管理咨询项目不仅是一项技术工作，而且是一项变革管理。

2、变革管理的目的
六西格玛变革管理的根本目的是取得项目实施成功所必需的利益相关者的支持与承诺， 同时促使全体员工接受并适应新的系统与业务流程。

3、变革管理必须实现哪些目标
六西格玛管理咨询项目团队能与业务部门领导、公司决策层进行开诚布公、及时有效的沟通，从而获得他们的支持、参与和推动；项目团队内部能进行高效的沟通，以保证六西格玛管理咨询项目团队成员的工作协调一致，按时、保质、保量实现预期的目标，并得到认同。

4、合理安排员工的工作职责和角色转变或及调整
为使整个组织能清楚地理解项目实施的目的、影响与进度，应做到所有员工都要理解项目实施的原因、意义及其对整个组织及组织内部每个部门或个人的影响；使广大员工能看到公司高层领导通过实际行动所表现出来的对于项目实施的支持与承诺；保证组织合理安排员工的工作职责和角色转换，以及可能发生的组织结构调整。

5、对工作人员要进行教育与培训
天行健六西格玛过来咨询对项目所涉及的人员要进行必要的教育与培训，使其以积极主动的心态迎接可 能的变革，并具有相应的技能来适应这种变革；加强内外部的宣传与沟通，为六西格玛管理咨询项目顺利推进营造一种适宜的组织氛围。

6、变革管理工作的核心是沟通
沟通是取得那些会受到变革影响的人的支持的基础。这种支持只有在关键决策者认识到变革的作用并推动变革时才会取得。所以六西格玛管理咨询项目负责人不仅是变革的倡导者，还应该具有良好的沟通能力及影响力。