『壹』 马上就要开始培训终端导购员,怎么写欢迎牌
热烈欢迎各位新同事参加培训就行
『贰』 终端销售培训有什么建议或想法的答案
我之前经历过一种提问式的销售培训,现在想想是非常有效果的。主要是针对你要销售的商品来对潜在客户进行提问,从提问中获得该客户现在是否有你要销售的产品的替代品,如果没有继续提问,让他觉得这件产品对他是有帮助的;如果有,就通过提问了解客户对这种产品的态度,这当中可能会存在客户消极的情绪,然后再通过提问将这一消极情绪扩大化,最终导致客户对这一产品不满,而使其对你所销售的产品产生好感。
可以将这一种销售技巧通过培训教给你的业务员,效果肯定不一般。不过这种方法有些难,但肯定是最有效果的。。。。。。希望对你有帮助。。。。。。
『叁』 如何做好零售终端的新员工培训
终端员工培训的几种走向 :
1、培训期间,通过集体酒会,展现店内长们另外多彩的一容面;
2、店长培训结业时,通过自编自演的晚会,激发她(他)们的参与能力与团队精神;
3、通过辩论赛,促进了学员们对问题的思考与分析;
4、通过游戏,把所学到的东西都用在日常的工作中,创造更好的业绩。
5、通过互动,在分组讨论和销售情景模拟过程中提高实战动手能力;
6、通过户外拓展活动,在培训过程中,大家全程跟踪参与,有综合提高的效果。
7、通过励志,除了平时对员工进行抽成奖励之外,表彰范围还有个人表彰和优秀团队奖励;根据上一年度员工的不同表现进行相应的奖励。
8、通过不定期的旅游,让大家知道,做事业不只是生意,带动大家的团队参与精神,放松一下,激发开放思维;
除了有机会参与上述的几项工作外,更重要还是自身素质的升级,一线店铺就是一个很好的大讲台,每天这里发生的故事很多很多,值得你去提练,去总结,去创新,记住,只有掌握知识运用知识的人方能改变自己的命运。以上内容引入china-train.net,希望对楼主有所帮助。
『肆』 终端店铺培训员工要从哪些方面取得突破
员工的稳定是非常重要的一个方面,我想七匹狼应该有好的企业文化吧?
另外你需要考虑你的培训内容是不是理论性和操作性兼具。
还有如何考核培训的有效性,必须配合店铺的管理和考核来进行。
『伍』 如何培训终端导购团队
所以需要给导购人员以压力又有悬念的待遇,促使其完成下达的各项指标、任务;通过对导购员选聘、培训、考核、感情投入等,(老板的感情投入会被导购人员作为附加值送给我们门店的消费者,这就实现了产品的增值感,想起前段时间要求我们的王总和陶总写一份感谢信给他们的员工,不知有没有去做)培养增强导购员对门店的忠诚度,不断强化导购员对品牌、理念的认识促进其融入门店的文化氛围,提升其促销技能和素质,以打造战斗有力的高素质促销员团队。也就是说,促销员团队的素质高低决定了本品牌产品所在地区是否能够达到或超过与本品牌整体市场相匹配的销量和市场份额,同时导购人员的心态也是决定了当日产品销量的主要因素;也决定着在终端销售的销量有多少的问题。
在导购人员的管理过程中必须要建立详细的业绩制度考核,让导购员能够坚持不懈地为门店的产品销售而信心百倍。员工永远只会做我们要求和考核的事情。要想达到如此效果就需要为其解决后果之忧,古语云:“安居方可乐业”, 20岁左右的刚从学校毕业的学生、待业青年以及下岗已婚妇女是导购员主要的人员构成群体,(但建议导购群体最好还是年轻化)再则,导购员需要每天面对各种性格迥异的消费人群,加之其低收入类型特征,也决定了导购人员群体的个人学历以及年龄层次和其他的行业有所差别,因此除了建立导购人员的个人保障机制(列如:各种劳动保险、医疗保险)在管理导购人员的过程中要有系统的管理办法,不断提升导购人员的销售信心、知识面、创新意识是门店管理者对导购人员的重点要做的工作之一。
制定导购人员的发展空间及合理的薪资分配制度
“授之以鱼,不如授之以渔”,强迫性地要求导购人员去执行销售计划工作,还不如告诉她们所执行工作的目的、用途,给其一种销售的方法。(在这点上自己很有感触,千万不要强迫,告知方法之后,就是双方承诺,兑现诺言的时候,相信他们是一定可以做到的)学习各种促销技巧是每导购人员都需要的,因此,除了健全的教育培训实施外,也要有经常性对比的激励管理办法,是能够满足导购人员对促销技能掌握的心理需求,为此要想让导购人员能迅速融入门店文化与有强烈的团队荣誉感就需要完善以下几个方面:
1、建立良好的管理制度
A、建立完善的《导购人员管理制度》,就有了一切行动以制度为导向目标。
B、建立合理的员工薪资分配制度,能让导购员每天都知道她的每份付出所换来了多少回报率,并且能够清楚地计算出个人的收入状况,同时保障人员的稳定性,给她提高持续不断的发展环境,激励其做的更优秀。
C、制度要求透明化;让导购人员能够知道每天完成的具体事项、促销目标清晰。2、培训是不可缺少重要的环节;
A、要求每天进行会议制度,(加强肢体语言的训练及大声呼喊的频率)让导购人员一起分享每个人的销售心得、方法、技巧、进行总结心得;
B、不定期地安排培训计划,(产品知识、销售技巧、现场模拟)--提升导购人员的“以店为家”的意识;要求导购人员进入专营店的角色就需要学习阶段才可以达到导购的要求。
C、给导购员树立发展方向,提供发展平台、升迁机会、树立其个人远景观
D、分专题分阶段实施培训,并由经验丰富业绩突出的优秀导购人员标兵负责对导购人员进行岗位培训和岗位跟踪。
3、让导购人员能够清楚地知道实施独特的促销会激励你对产品销量的信心;
A、导购在促销的过程中需要谨记;比如:在促销的过程中需要谨记:产品在销售与促销过程中有二大类型产品:求利润产品;(推出单品毛利率更高的产品;扩大总体销售量以提高总体利润贡献,保障专营店的盈利空间)求人气产品;(销售量最大;吸引的人流量最大,是专营店聚人气的有力工具)做到诚信经营的口碑,并善于经常性的单品或者平民化产品促销的炒作,以次带来专营店的美誉度。B、做到诚信经营的口碑;
C、善于经常性的单品或者平民化产品促销的炒作,以次带来专营店的美誉度。
D、在产品销售的过程中,导购员要学会与消费者讲故事;让顾客产生联想、再购买的念头。激励导购人员在销售中的方法与手段;
导购人员必须要对产品有详细的了解及产品特点描述能力,同样的产品在不同的环境下会产生相对应的收获,因此导购人员要想在促销产品过程中一马当先,那就要真正而细腻的手段;
1、对产品买点的分析与掌握能力能有一针见血的效果;
2、学会引导消费者对产品的兴趣产生购买欲望;
顾客挑来选去,其目的在于希望买到自己称心如意的东西。因此,导购要乘机做好参谋,精于引导。1、抛却自身主观意识或爱好2、精于剖析产品卖点并延伸到顾客需求的思维意识。 3、察言观色,交流产品以外的东西。如家装布置、美学知识、风土人情、友情关系等等都是产品以外的话题。(这也是对自己的要求,除了罗莱之外我们还知道多少?做为一个管理者或者销售人员一定要博学)不过导购也要因人而异,抓住不同顾客的审美情趣与爱好,因势利导促进购买。
3、给自己定下每天销售目标,以满足其完成任务后的成就感;
『陆』 求店铺管理培训课程谢谢了。
店铺管理培训课程
讲师:叁赢的三静老师
从2010年开始,廖静老师根据个人多年店铺实战经验和超前的店铺、人员管理理念开始整理培训课件,进行服装零售行业人、货、场、机制的课题深度研究,先后拥有上百场对于生产厂家、再到终端零售店铺于一体的培训。课题有“从优秀到卓越训练营”“精英店长训练营”“店铺业绩倍增”“决胜终端”“店铺股权机制研习班”“加盟者如何投资服装品牌”。廖静老师在服装行业的知度慢慢开始露出水面,并在2015年,高价受邀影视明星谢霆锋旗下的服装零售店进行了为期3天2夜的指导,反响热烈。
在此期间,并参与主编了多项服装行业标准:《企业员工手册》、《终端店铺管理手册》、《终端导购培训手册》、《终端店铺季度陈列标准手册》等多个行业内部管理范本。
『柒』 如何做好零售业终端培训
销售人员应具备的素质
销售人员所要具备的素质有很多方面,一方面是技能素质方面,另一方面是心理素质方面。他体现在下面两个方面。
技能素质
一、 观察力
观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息:
你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,
『捌』 哪里有免费的家具终端销售培训资料和课程
次贷危机、金融风暴、房地产不景气、市场萧条、成本攀升……成为年家具行业的关键词。今年的房产和国际/国内经济形势到底对家具市场造成了多大影响?国内的家具市场究竟存在哪些问题?哪些家具产品越卖越俏,哪些产品会逐渐淡出市场?家具生产企业如何在市场终端销售方面下足功夫?家具行业营销专家张军评论如下:房地产和国内外经济形势对家具市场造成的影响已经不容置疑了。拿数字来讲吧,2005年至2007年,家具企业的市场销售是以23%-27%不等的速度在增长,但今年滑落到上半年14%-15%,8月份以来,大的家具企业都有下降,在10%左右,但全年来说很多企业的销售还是有增长的。我认为,在这种形势下,主要有三种类型企业受到的影响比较大:做奢侈品类的家具企业;快速扩张的家具企业,我们看到近几年家家都在扩建工业园,但厂区扩完后市场并没有相应扩大,造成企业的资金链紧缩。尤其是广东这边,不仅仅是经济的影响,随着四川、江浙等地方家具企业的壮大,在广东体现地更为明显;第三是新上马的家具企业,呈现出的也是资金链短缺的问题。目前国内家具市场销售的方式,我认为主要有加盟店;川派省级代理和物流中心模式,也就是走批发性质的;独立店模式等三种。工程订单用在民用家具方面的很少,网购等其他的销售方式还没有形成一定的气候。在这其中最大的问题应该是专卖店大租场,但真正做得好的不多,集中度比较高,租金也很高,给工厂带来的困难显而易见。但这种情况不是一下子能解决了的。我们来分析一下这几股力量:不只是家具行业本身,其他行业的国际品牌如今已开始进入中国,进入家居行业;以外销为主的企业转战内销;国内的家具企业迅速扩张;国家企业的力量。这四股力量都在抢市场,因此造成了商业地产的蓬勃发展,家具卖场不断扩张。另外,现今不管大厂小厂,大品牌小品牌,都在搞专卖店,搞过度包装。现在企业的展厅包装投入越来越大,装修周期却越来越短,在流通领域投入的成本过高,单一店面产出却越来越低,再加上经销商的成长过慢,培训、组织、包装、人员素质不到位,很多事情由工厂代劳,导致设计+生产,品质+服务的家具工厂逐步向商业伸手,形成一种综合型的发展模式,所以家具企业强的很强,弱的很弱,最终却没能把经销商扶持起来,把经销商压得很弱。所以。地主、经销商、工厂三者都缺乏自身的商业品牌力量。讲到未来国内家具销售的市场走向,应该说会从高速增长向平稳增长转移。未来几年家具行业增长速度应该不会超过15%,可能会略高于国家GDP增长。刚才讲到的三种销售模式,独立店模式由于刚刚起步,未来五年内竞争会比较激烈。低端市场则还会以省代为主。业内近期谈论最多的有外销转内销,内销拓三四级市场等话题,在这里谈一下我自己的看法。其实,外销转内销成功的案例并不多,像鞋业的安踏、福建的服装等,一般来讲要付出比较大的资本,加大品牌建设力度,也就是花钱买渠道,靠技巧不可能打赢的,这一场“战争”打的是力量战。从资本和力量的角度,精明地赚钱。至于转战三四级市场,我发觉很多企业都在犯错误,仅仅是推出两个定位低档,价格便宜的产品系列,就攻入三四级市场是不太可能成功的。我到现在还没有看到真正把一级和三级市场同时做好的家具企业。首先要强调的是什么是一二级市场,什么是三四级市场。我们可以将一二级市场归为中高端,以下的归为三级市场,或者是城市和农村市场。一个很重要的战略规则是:做什么不做什么,要什么不要什么。如果你做一二级市场,但没做好,是想逃避而转到三级市场的,到竞争相对弱的地方去,这是转移市场。如果是企业在一二级市场做得很好,是想继续扩大市场,增设网点,这也是正常的发展行为,关键是企业是转移或扩张。在这里,我想说的两个词是:要循序渐进,或者要改头换面。其实,近几年有太多原不属于家具行业的人进入了家具行业。家具行业是一个劳心劳力的行业,有行业的特点,它需要勤奋又肯吃苦能干的人。行业的高速发展,让很多投机类的人进入了家具行业,也造成了家具行业泡沫期的存在。我认为,每个行业都有它该做这个行业的人存在,不应该有投机者。就像房地产,炒楼的人其实不是购买者,只是借机大捞一笔。这还需要一段时间的调整吧。举个例子,比如有很多企业老板迷信其他先进的行业,比如电器行业的渠道战,多品牌战。其实这种做法是破坏性的、消耗型的。我发现一个现象,其实管理得最好的、最先进的企业不一定是最赚钱的;工业现场最干净、最整洁的企业不一定是利润最好;现场很乱,管理很落后的企业不一定不赚钱。大家在讲精细化管理,对于企业来说,你走在什么阶段,适时而改,适时而改才是最重要的。最后我想说的是,身在家具行业中的每个人都应该扮演好自己的角色,做好自己的事情。
『玖』 终端培训师的前景怎样
首先你指的终端培训师是什么?其实目前来说社会上大体上分两种培训师,一就是专业专职培训师,二就是企业内训师.
不过无论你想从哪方面做起,都需要一定的资历,因为没有企业会请一个没有任何经历的人来当培训师,所以你只能在工作的过程中自我学习,自我培养,例如先去上TTT课程,然后考培训助师认证,争取往公司的培训岗位发展,又或者去一些专业的咨询公司从助理做起,再往培训方向发展.
不过当培训师是要有潜质的,而不是有兴趣就可以,形象气质,言谈举止都要给人能感觉到你是从事培训教育行业的人.
象我们公司的一些培训师,尽管讲课可以,但是一旦到外公司商谈培训合作时别人就不愿意和我们合作,因为觉得我们公司的培训师不够专业,而通常培训师要给对方一种专业的感觉就是从形象气质上体现的.就算有培训师资格证也是徒劳,有证不代表讲课能力强,只是说具备了从业资格,没有证也不代表能力差,只是暂时没有去考资格证,但是国家又没规定没这证不能去讲课,所以具备专业的职业形象和良好的职业素质是当培训师的基本要求.
一般企业普通的培训专员/助理月收入在2500--3000元(税前,未扣处其他社保金).