Ⅰ 一般医药代表培训的内容都有什么
RDPAC药品推广行为准则、RDPAC法律法规等。
RDPAC继续教育的课程分为14个模块,14个模块间有强制顺序的,需要完成第一个模块才能进行第二个模块,以此类推。14个模块分别为RDPAC药品推广行为准则、RDPAC法律法规、药物不良反应警戒1-9章、RDPAC继续教育考试、满意度调查表、虚拟证书获取。
医药代表通过RDPAC考试后即可进行继续教育。考试时长30分钟,试题总数47题,单选36题,多选11题,通过分数80分,考试次数无限次。
(1)药品销售代表培训课程扩展阅读:
医药代表专业培训的相关要求规定:
1、MRC考试的成绩单可被各会员公司用作评价医药代表的专业水平能力的(一部分)指标,且在此基础上自行制订全面评价医药代表专业能力的标准和体系。
2、RDPAC以免费提供MRC(在线)培训和考试的方式鼓励会员公司参加MRC培训项目,考试的成绩单以及完成所有培训课程的结业证均可经由各公司及代表现有的MRC账号查询。
3、 医学基础(第1篇共14章)占30%;药学基础(第2篇共4章)占15%;药事管理基础(第3篇共10章)占15%;市场概况(第4篇共3章)占10%;行为准则(第5篇)占30% 。
Ⅱ 医药企业有哪些培训课程
应该也是什么培训都有吧,还分哪个行业吗?
下到基层员工的培训,上到公司高管的培训,应该有一个年度的安排,包括知识、技能、态度等各方面的培训。
我们公司之前就请过马楠老师来做企业内训师的培训,不知道你们需要什么课程,但这个培训应该都有,你如果需要可以供参考。
Ⅲ 如何培训药品销售人员
除了一些专业的销售管理、市场策略类的课程外,三大基础课程是每名销售人员在不同阶段必需要上的,三大基础课程分别是销售沟通技巧类课程、客户心理与行为分析类课程、心态类课程。
一、销售沟通技巧类课程
销售沟通技巧类课程是针对业务人员在销售初期业务技能不足而定制的,市场上关于这方面的培训内容最多,基本的套路大都是销售沟通中的话术训练,顾客异议的处理技巧及需求挖掘,当然行业不同还是会有些许的差异。其实,销售沟通技巧类课程培训最好能够针对员工的工作需要进行定制,以企业发生的案例来进行案例的分析启发教学,这样的培训针对性和实效性才会更强。
二、客户心理与行为分析类课程
针对那家英语培训机构的销售人员,如果懂得客户心理学的话,那么沟通的结果可能是另外一种情况。一个真正自信的销售人员一定要知道跟顾客要最直接的答案,“是”或者“不是”,人性的弱点就是大多时候我们不能够坚定而直接地拒绝别人,所以就算客户找了个善意的借口来拒绝,别把这个当成是拒绝的信号,坚持要“不”从顾客的嘴里说出来,否则继续追问下去。“李先生,您真幸福,可以不用上班有很多时间来自己安排?那冒昧的问一下李先生最近在做什么或者有什么打算?”“如果时间很充足的话,为什么不来我们的英语培训班来充充电呢?英语好了找下一份工作可以进外企,或者的生意做大了可以跟老外做生意,多一门语言太重要了。”很遗憾,这名销售人员首先自己的心理就不够自信,当然也更加不用谈来分析客户的心理了。
有太多的人加入了销售队伍,尽管有很多人说销售这份工作并不好做。大家拿着一套销售话术象背书一样地跟顾客来介绍产品,半个小时或者一个小时,销售人员滔滔不绝地说着自己的产品特点、优点、利益点,而顾客就象一个小学生一样干巴巴地站着聆听。不关注顾客或者关注顾客较少是普遍现象,所以建议要让顾客多说,销售人员要通过提问的方式来了解的顾客的真实需求,而这就是客户心理与行为分析。
三、心态类课程
当然,也不能排除那位销售人员本身业务水平很高,从开始通话时使用的技巧以及对销售节奏的把握可以看出她应该接受过一些销售技巧方面的培训。通常说的业务老油条、老江湖就是这些人。在做过一段时间的销售以后,很多人都会出现职业的疲劳期,对工作、对客户根本提不起一点兴趣,认为多一个或者少一个客户根本无所谓,把销售工作做成了行政工作,朝九晚五无所事事,这种状态对销售人员来说是非常可怕的。销售心态类课程就是要帮销售人员找到工作的动力,除了物质奖励和精神奖励外,从人的内心深处寻找对工作的激情和热爱。
Ⅳ 我现在从事医药行业的销售管理,想要进修管理方面的课程,不知道哪些课程比较适合我
医药企业无论是战略的制订还是战术的执行,人力资源都是一个关键环节。而大多数医药企业认为自己的人才现状是:医药企业缺乏专业人才;招不来、留不住能人,不知道如何能够吸引人才;销售人员经验、技能欠缺;工作的技巧性无法适应现在的管理模式;没有精英级的营销人才,又不知道需要引进什么样人才;知道培训,但又不知道培训什么内容;营销人员没有职业生涯规划,只知道挣钱。所有的这些现象,关键是企业的“人才观”不明确。其实没有最好的人才,只有适合的人才,专业是相对于非专业而言。在医药营销中,处方药的销售主要以医院为主,专业的医药代表对药店终端管理和广告促销就是非专业人士;OTC的销售代表以药店销售为主,对医院学术推广、专业临床拜访就是非专业人士;第三终端的销售人员以管理经销商、分销商、物流商为主,对于营销的微观终端管理就是非专业人士。企业要根据自己的企业类型、营销模式、产品结构、管理方式来打造自己团队的专业技能,不要照搬其他企业所谓优秀的管理经验。建立打造优秀人才和使用优秀人才的机制。培训是打造人才的主要手段。而在现实的情况是,医药企业有完整人事培训部门的都很少。为了培养优秀员工,很多企业也开展培训工作,但效果不明显。原因是企业没有建立培训体系、对培训需求不明确。我提出的培训理念是:诊断咨询式培训,教育是为了获得知识,培训是为了解决问题!适合的课程内容、适合的讲师资历背景、适合的授课方式、适合的时间安排,是保证培训效果的基础。
Ⅳ 药品销售代表详细流程
你问的问题太广了,不知道从哪里开始回答你。
先从最基本的概念,或者说是程序说起,
这一行业没有门槛,或者说门槛很低,
学历专业什么的都不重要,重要的有2点,1是脸皮要厚,2是要舍得花时间,得勤快。
药品销售按市场分有OTC(非处方药)即药店和处方药(即医院)两种,
按销售渠道分有做量(即俗称的“做市场”)和做临床(医院)两种,
按你说的,应该是从零开始,那么做市场你基本没戏,
因为这个需要长期的资源积累和人脉积累,以及雄厚的资金实力。
相对来说做药店和做临床两种比较适合你,
从投入/产出性价比以及入行操作的难易程度来看的话,
个人建议你做临床,即医药代表,俗称“药代”。
入行切入点找到了,那么接下来你要做的就是找一家医药公司或者药厂入职,
这一步你可以托朋友介绍,自己看招聘广告,都行。
在接受了一系列入职培训后你就可以上岗了,
一般国内的医药公司或药厂都会给业务员划区域销售,
药厂如果不找代理公司而是自己组织销售力量的话,
基本上你就得全国各地到处飞了,
比如说划给你的销售区域是湖北省武汉市,
那么基本上你一年12个月得有11个月呆在武汉了,
如果你进的是医药公司,那么外地出差的机会就很小,
因为医药公司的销售范围一般是本地本省,
当然不排除个别巨无霸级别的医药公司会全国范围销售。
好,现在你已经正式上岗了,对于新人来说,
公司一般都会交给你已经在销售的比较成熟的品种来做,
像开发医院,开发重点科室这种活,一般会由高年资的业务员甚至是经理来做。
你拿着你的品种资料,把他背熟了,一定要显得专业一些,
至少像适应症,用法用量,禁忌症什么的,医生问你的时候一定要答的上来才好。
每家医院每个月都会出一本派班表,这个东西可以说是你做业务的好帮手,一定要想办法弄到。
一般来说门诊服务台都会有,你去抄一个也好,复印也好都行,这是最容易到手的方法。
拿到这个东西,你就会知道每天都会有哪些医生坐门诊,病房有哪些医生带组,
这就是你的重点客户了,而且上面电话什么的应该都有。
剩下的你知道啦,就回到了我最前面说的2点,1、脸皮厚;2、舍得花时间。
基本的流程大概就是这样了,这一行本质上说穿了其实是一个服务行业,我们就是服务员,给医生教授们服务,有求必应、有问必答。推销药品不像推销其他商品,因为医生并不是我们所销售商品的最终消费者,医生只是我们销售药品的一个载具,很重要的一个载具,所以在推销的时候,简单把你的品种做个介绍就OK了,完全不用长篇累牍大说特说,人家医生比你专业多了,大可不必班门弄斧。关键就在于你必须和医生把关系搞好了,混熟了,称兄道弟了,那么剩下的都好说了,你卖的药品好与不好,贵与不贵,医生不会在乎的,反正又不是他用,对不对?
另外如果你有亲戚或者很好的铁哥们是医生的话,前面我所说的步骤全部可以跳过,这里有一条最简单的路可供你选择。你直接问你的医生哥们,你们科哪些品种卖的比较好?你和做这个品种的药代说下,让给我做。如果你的医生哥们真愿意帮你的话,这条路的成功几率起码90%。而你有什么不懂的都可以直接问他。
说到这里,医药代表干的活,明规则基本上都在这了,剩下的,更多的潜规则,就要靠你自己在实际工作中一步一步体会了(关键词:统方、兑单),总而言之、言而总之,这是一个可让你风生水起,赚的盆满钵满的行业,但是更可能是一个让你干了3个月而一无所获信心全无灰溜溜卷铺盖滚蛋的行业。
如果你还有什么想知道的可以追问,本人在这个行业浸淫十年,能回答的会尽量回答你。
Ⅵ 医药销售代表培训的方式有哪些目前什么培训方式最好
医药代表培训包括:销售技术培训,销售理论知识培训,产品知识培训,视野拓展培训。个人认为在理论培训之后应加强师傅一代一实践培训,把理论与实际相结合。
Ⅶ 销售方向的培训课程都有什么课程啊
销售方向的课程涵盖了很多的内容,大致可以分为:渠道管理类、终版端管理类、销售权团队管理类。
渠道管理类课程(包含但不限于此):渠道开发与建设、经销商管理与维护、特许经营等。
终端管理类课程(包含但不限于此):销售技巧、店铺管理、陈列管理、店长技能等。
销售团队管理类课程(包含但不限于此):销售心态、销售目标管理、销售团队建设、精英店长训练等。
Ⅷ 最近有哪些销售培训课程
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