① 英语热线服务电话的用语
Good morning, 机构名，this is 你的名字 speaking, what can I help you?
在闻讯中间可以用 please hold the line(请稍等)
can you tell me a bit more detail? (能说的详细一点么？)
Let me check it up for you. （让我为回您查一查）
Thanks for your patient. (感谢您的耐答心)
As fas as I can see.... (据我所知....)
结束的时候 Thanks for calling today, have a good day, bye!
② 如何催单
给你下单的原因只有一个，那就是客人要给你下单。
因此，我觉得要和客人能保持长回远的合作关系，要具备以下条件答，
产品能满足他的需求（质量，价格，性能）
做服务，这里就包含很多了（如效率，处理问题的能力，售后，及时交货）
专业性， 平常和客人邮件往来及即时沟通上的言行是对自己专业程度的一个体现，客人远隔重阳，谁都想和做事干练专业的sales合作。
立场。我记得有位大哥教过我两句话，一是做销售不能做成了跟单，而是你引导客人的思维。二是如何摆正你的立场。这里我想说第二点，立场，你要是问工厂或是生产部，他们当然会怎么方便他们操作，怎么对他们简单，怎么和你说，怎么让你找客人商量，这个时候就是体现我们立场的时候了，当然也是考验我们能力的时候了。
③ 我想请教一下做英语培训的电话营销话术怎么说
您是说接电话时怎么说，那需要因人而异，根据你所接电话咨询人员所问的问题而定
④ 电话营销员应该怎样催单
其实催单这一步不能着急。根据之前与客户沟通的程度来决定的。回首先是要整理好最答后攻单的语句。把一些对方可能会在电话中提出来的问题尽可能的做好充分的准备。我们通常是拿一些有身份的老客户在电话当中给对方提出。看对方是否认识（这个用在相关兄弟企业或是子公司与分公司这种关系下用），如果认识。对方的顾虑会一下子减少不少。最重要的还是分析一下你的产品与你的客户是否真的有用。一般的客户对于有用的东西还是会接受的。
⑤ 电商客服中追单、催单里的经典话术
那肯定是有一般说明的，也就会有一种很经典的话语。
⑥ 我是在一家小朋友英语的培训中心做市场电话邀约，怎么样的话术才能邀约到更多的家长，到访率提高，请高...
英语从娃娃抓起，给小孩一个语言环境，将来学习事半功倍，我们这优秀老师，亲子互动活动，免费参与活动。
⑦ 淘宝客服如何催单，非常详细的淘宝客服催付款话术
淘宝客服催付款话术：
亲亲
您拍下的宝贝
我们一直为您留着哦
付款后就可及时发货
时间长啦
淘宝后台会自动关闭的哦/:-F
⑧ 英语培训电话营销话术有哪些
She seems to be being monitored
⑨ 培训学校电话邀约的脚本话术
我认为，在推荐免费课程前的铺垫工作也很重要。
首先，要赢得与家长沟通的机会，不然介绍课程的机会都没有了。
比如：可以这样开始沟通：“您好！我是**少儿英语机构的老师，请问您的孩子是否报了英语培训班？”如果没有报，正好可以推荐课程。
大多数家长会说已经报过了，那么我们可以问“您对孩子的学习效果还满意吗？是否存在什么问题呢？”如果家长提出一些问题，我们结合自己学校的优势给予简单分析，引起家长兴趣，这样就可以开始介绍免费的试听课程了。“多比较才能找到适合孩子的，您说是吗？”我们可以这样说。
如果家长没有提出问题，那么我们可以推荐作文，数学等课程，或者推荐有两次免费的外教课可以听。家长都是愿意给孩子最好的，他们为了有所比较也会来看看。
在推荐课程的时候，应该能够给予更多的附加值，比如：家长如何协助孩子学英语？如何检验孩子的学习效果？等等。能够给予实际的帮助，才是保持长久关注的秘诀。
至于话术脚本，也许并不重要。因为每个孩子和家长的需要是不同的，每个进行邀约的工作人员也都是不同的，关键是针对不同的需求，用我们学校的亮点去吸引他。同时，邀约人员也可以发挥自己的特色，灵活运用就好。
宣传亮点可以是：免费试听，试听次数多，有外教，课程种类全，学校环境好，师资力量强，服务周到等等。
希望能给你帮助，祝学校越办越好~！
⑩ 我是刚进公司采购部的新人，想打电话催单，但不知道该怎么说
先询问货物预期到达时间，如果与合同不符，可先说明公司在等着这批货，如供应商不能与合同上的到货期匹配，则可强调合同、付款、并降低供应商的评级。