㈠ 旅游行业(旅游景区)培训视频有哪些
《旅游品牌文化建设的五大步骤》景区培训课程的视频资料讲师介绍:这里是“交广旅游商学院”的网络课程,今天讲的是《旅游品牌文化建设的五大步骤》的培训课程,我是来自河南交广传媒旅游策划营销机构的主讲师,我叫谭小芳谭小芳:河南交广传媒旅游策划营销机构总经理,旅游行业培训专家,中国第一个美女旅游策划人!曾服务过河南省旅游局、汝州旅游局、白云山、八里沟、万仙山、鸡冠洞、龙潭峡、木札岭、浮戏山雪花洞、山东蓬达酒店集团、黄海九寨沟、沂水旅游局,山西太行峡谷景区、杭州山沟沟景区、双溪漂流、江西龙虎山、横店集团等旅游企业。与河南商报合作的“一元钱也旅游”旅游策划案引起了媒体和景区的广泛关注,至今都被中原旅游界广为借鉴;红豆峡——“国际首家防癌疗养胜地”定位策划为河南交广精准营销理论奠定了操作基础;伏牛山——“激情郑州第一场人工降雪”堪称中原地区新闻事件营销的典范之作;百万回龙迷桥的策划也曾引起过以央视为主全国媒体的褒贬;中国最美的地方——洛阳白云山第四届登山节活动主要负责人。其原创文章被销售与市场杂志、旅游时代杂志、自然之旅杂志、全球品牌网、同程网、智旅动力等多家单位选用。国家高级礼仪培训师、国家中级拓展师、企业内训师,多家管理咨询机构、大学特邀讲师。主讲课程:导游业务培训、高效时间管理、成功激励故事、旅游酒店礼仪、日妆晚妆形象设计、旅游品牌战略、旅游策划与执行、景区市场营销实战手册、旅行社策划营销、酒店商务礼仪、新员工岗前培训、拓展训练师培训、高效执行力、领导力形象等精品课程。课程涵盖旅游业食、住、行、游、购、娱六大环节、各个层面,并可根据旅游企业需要量身定做培训计划。
㈡ 旅游专业应该需要哪些培训和提高
旅游专业应该需要的培训提高项目:
1、 开设普通话训练课程,通过普通话等级考试。
2、 开设计算机基础知识课程,通过计算机等级考试。
3、 开设技训课程,校内实训、校外实习基地实习,熟练导游服务屿旅行社管理的技能,达到国家初级导游员水平。
5、 开设导游基础和模拟导游课程,景点实习、校内实训、校外实习基地实习相结合,熟练掌握导游服务技能和与人沟通的能力,达到导游上岗证技术水平。
㈢ 急求旅行社培训制度
1为满足本公司发展需要,完善员工培训机制,开发公司的人力资源,特制定本规定。
2培训工作由办公室负责组织实施,培训工作必须根据公司战略发展和人力规划并结合公司的实际情况进行。
3、办公室应根据公司下年度的发展规划和工作重点,分析出公司的整体培训需求。
4、办公室根据各部门的培训需求、公司的发展规划要求以及公司下年度的整体工作安排,制定。
5、新进员工报到时由办公室组织进行岗前培训,了解公司政策及规章制度。
6、新进员工在试用期间由其接上级负责进行岗位技术培训。
7、培训的器材、场所、教材等资源统一由办公室保管和协调。各部门培训所需要的教材教具,由各部门经理提出申请,办公室审核,拟复。
8、培训讲师一般由本公司内部人员担任。一般管理制度培训,培训讲师由办公室人员出任。岗位技术培训,培训讲师由部门经理出任。如需外聘讲师或专家,由办公室负责统筹办理。
9、培训时的考勤同日常工作考勤等同。
10、所有培训均须考核。考核应在实施培训后,由讲师或办公室人员进行培训结果考核。
11、对表现优异的员工提供有关旅游课程的进修机会、给予额外奖金及晋升机会。
12、培训结束后,培训学员须填写培训报告,受训部门经理填写交由办公室归档。
13、本规定由办公室制定,由办公室负责解释与组织执行。
㈣ 旅游培训主要是培训些什么
专业的导游计调培训
导游培训又有很多的班别设置
普通话,英日韩泰导游班
计调培训分为
国内OP计调班
国际OP计调班
㈤ 单位要组织一次旅游知识培训,应该讲些什么内容具体方案是什么样的
旅游知识包复括的东西比制较多,如果是国内的某一城市,你可以找一些那边景区的知识,然后加上行程的知识,组织旅游过程中会遇到的一些事情,你可以讲些这些,具体的方案也是围绕这些来展来的。 你们组团也可以联系我们哦。。可以具体的发一些给你
㈥ 旅游应培训什么
一、加深了对旅游景区星级的认识 旅游景区星级的标志是等级,形象、价格、服务质量的象征,能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施,软件服务水平,对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理,提高旅游景区服务质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发,利用和环境保护。
二、强化了自身的旅游景区管理知识结构 目前自身所掌握的旅游景区管理知识大多是课本上的理论知识,实际经验还是比较少,知识结构也不够合理,通过这次培训班交流学习体会,向专家教授学习管理方面知识与经验,自己的知识储备又得到了一次加强。
三、了解了旅游景区服务的重要作用 进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系,以满足旅游者需求为导向,推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设,规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统,增强旅游公共服务能力,提高旅游公共服务水平。
四、了解了旅游环境的重要性 维护良好的社会治安秩序,建设安全有序的旅游目的地;增强城乡居民的旅游参与意识,自觉维护旅游环境,发扬热情、好客的民族传统,建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言,优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设,引导旅游企业规范经营,打造良好的诚信经营环。 倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游,制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准,推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费;加大节能减排力度,创建绿色饭店和生态景区,建立完善污水与垃圾处理系统,减少污染物排放,稳步提升旅游环境质量。
五、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
㈦ 哪有导游培训班
湖北经济技术培训学院
2008年全国导游资格考试报名(中文导游\外语导游)
2008年湖北中文导游\英语导游培训第八期特惠招生中
服务内容:代办考试报名+教材+辅导资料+培训+代领准考证+代领导游证书+学员集体合影
注 :现在报名享受超低优惠,并可提早领取教材!(见收费详解)
第一部分 关于报考
一、证书介绍:
《中华人民共和国导游员资格证书》是从事导游工作的依据,此证经国家旅游局核准后由省旅游局核发,在全国范围内通用!取得《中华人民共和国导游员资格证书》后,必须到旅游局办理“导游证”(IC卡)之后方可从事导游工作。
二、考试时间:
笔试时间:11月15日
现场导游考试时间由各考区根据情况具体安排,但不能迟于11月20日结束,省直考点为11月13—14日。
评卷、发证
(1)导游人员资格考试的评卷工作由省旅游局统一组织。
(2)导游资格考试成绩于2009年1月4日至2009年1月31日公布,考生可通过拔打027-16868932声讯电话或登录湖北旅游网查询。
(3)自成绩公布之日起7个工作日内,考生如对自己的成绩有疑义,可向省导考办提出书面查询要求,逾期不再受理。
(4)收到国家旅游局的资格证书后20个工作日完成资格证书的制作和发放工作。
三、考试科目和内容
(1) “导游综合知识”为笔试,分“导游专业知识”和“导游相关知识”两部分,考试时间各为120分钟。
9:00—11:00 导游专业知识 ①导游业务
②全国导游基础知识
③湖北导游基础知识
(全国与湖北导基为4:6)
14:00—16:00 导游相关知识 ①政策与法规
②旅游职业道德
③时事政治(2006.9—2007.8)
“导游综合知识”只计算总分,120分为合格。
(2) “导游服务能力”为口试,即现场导游,60分合格。
主要内容为:
①导游讲解能力;
②导游规范服务能力;
③导游特殊问题处理及应变能力。外语类考生必须用所报考语种的语言进行,并加试口译(中译外和外译中)。抽签景点10个,其中全省范围5个为:长江三峡、神农架、武当山、黄鹤楼、大别山,各地自定5个于报名时一并报省旅游局导考办。
四、报考条件(满足以下条件之一均可报考)
(1)高中、中专或以上学历;
(2)大专院校在校生;
(3)旅游专业中专、职高的应届毕业生均可报考。
湖北经济技术培训学院 总部 湖北经济技术培训学院·东湖校区
报名咨询电话 027—87897345 、87333389 、51120382 027-86776913 、86776915
传真 027-87333389 027-86776919
希望能帮助到你