Ⅰ 导游培训主要讲哪些内容
栗竹君老师的导游资格考试经典评析:
1、笔试科目:“导游综合知识”。考试命题主要内容限于以下指定教材:《旅游法规和职业道德》、《导游基础》、《导游业务》、《甘肃导游》、《dangdi导游》(英语、日语版)、导游考试大纲。加试外语的考生不参加“导游综合知识”考试科目。
2、现场口试:“导游服务能力”。主要测试导游讲解能力(甘肃省主要景区景点)、导游服务规范能力、导游特殊问题处理及应变能力。外语类和加试外语的考生须用报考外语语种参加“导游服务能力”测试。
参考资料:全国著名的实战型旅游讲师 栗竹君的访谈
现场导游考试评分(普通话)
一、自选景点讲解(39分):
1.语音语调(10分):
A.读音准确,吐字清晰(8-10分);
B.较准确,较清楚,错误5处以下(4-7分);
C.读音不准确,错误6处以上(0-3分)。
2.表达能力(10分):
A.语言流畅,语法准确,表达生动,有感染力(8-10分);
B.较流畅、达意、错停,错重、颠倒之类的错误8处以下(4-7分);
C.表达能力差、错停,错重复、颠倒之类的错误在9处以上(0-3分)。
3.结构完整(7分):
A.思路清楚,重点突出,结构完整(6-7分);
B.思路较清楚,重点较突出,结构较完整(3-5分);
C.思路不清楚,重点不突出,结构不完整(0-2分);
4.内容准确(8分):
A.内容正确,无错误(7-8分);
B.内容较正确,错误不超过2处(4-6分);
C.内容不正确,错误3处以上,或有1处严重错误(0-3分)。
5.景点提问(4分):
二、共同景点讲解(39分):
语音语调得分:
表达能力得分:
结构完整得分:
内容准确得分:
景点提问得分:
三、导游规范提问(8分):
问题1(4分):
问题2(4分):
四、应变能力提问(8分):
问题1(4分):
问题2(4分):
五、礼仪(6分):
1.仪表仪容(2分):
A.得体、整洁、大方、体态佳(2分);
B.较得体、整齐、大方(1分);
C.不注意仪表仪容、体态不佳(0分)。
2.礼节礼貌(4分):
A.符合导游员的礼仪礼貌规范(4分);
B.有个别疏漏(2-3分);
C.礼仪不当,礼貌欠缺(0-1分)。
河南最专业的导游讲师——栗竹君
个人简介和经历
资深旅游企划人
全国导游人员资格考试的资深评委
导游考证培训六年成功经验传播者
名导培训机构的首席讲师
实战型旅游讲师
多项成功案例
参考资料:全国著名的实战型旅游讲师《旅游政策和法规》课程
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Ⅱ 如何做好《导游基础知识》课程教学
《导游基础知识》是旅游专业的一门必修课程,也是导游资格考试的必考课程之一,笔者自2003年被江西省旅游局导考办聘为导游资格考试考前培训授课教师以来,已经为江西数个导游培训班讲授过《导游基础知识》课程,因此,积累了一定的教学经验,形成了对本课程教学的一些粗浅看法。
一、认真分析课程特点
《导游基础知识》课程具有以下几个突出特点。一是知识面广,知识点多:该课程内容涵盖了旅游、历史、地理、宗教、建筑、园林、文学等多个层面,在每一个知识面中又有若干个知识点,因此它是旅游专业所有课程中综合度最高的一门课程。二是内容庞杂:该课程在纵向层次上,每一章的内容各自成为一个结构独立的专题知识;在横向层面上,各章节几乎也没有多大联系,因此整体上构成了一个庞大的知识群。三是理解较易,但记忆较难:该课程所覆盖的大部分是不涉及深刻意义的常识性内容,广泛地来自于我们日常生活的各个方面,大部分知识学生虽闻其事,但不知其详,学生认为它很简单,较易理解,却很难识记。
二、仔细明确教学目标
《导游基础知识》课程作为一门考证课程,不同于普通的专业课,其教学目标一般有两个:一是帮助学生顺利通过考试,这也是大部分学生学习的主要目的之一;二是使学生掌握足够的知识,为今后的工作、学习做好铺垫,因为就该门课程的作用而言,它是导游人员今后讲解内容的知识来源(天文、地理知识在课程中均有涉及),也是导游实际工作中不可或缺的讲解所需的基础材料。当然这两个目标之间的关系是相辅相成的。
三、精心设计教学方案
精心设计教学方案,是提高教学质量的关键,它主要包括备好教案和制定教学方法两大方面的内容。根据以上教学目标,并结合本课程的特点,笔者认为,在精心设计教学方案的过程中始终要做到“三个善于”。
1、要善于分类。针对本课程内容多,广、庞杂的特点,在教案中可以将课程的内容分为掌握、熟悉、了解三个层次。掌握部分是学生应知应会的内容,也是今后做导游工作最为基本的常识:如“中国的主要菜系和名小吃”一章中,要掌握“八大菜系”的主要特点和主要代表名菜、各地的著名小吃。熟悉部分是学生应该比较清楚地知道但达不到掌握程度的内容,也是在今后的导游工作中还有必要进一步学习的内容:如:“中国古代园林”一章中,要熟悉各种类型园林的代表性园林的分布及其特征。了解部分是学生只需稍微知道还达不到熟悉的内容,一般表现为背景介绍或知识引申:如“中国的四大宗教”一章中,要了解中国人对宗教信仰的背景、中国宗教信仰的分布、中国四大宗教的起源、发展及其在中国的流布等基本情况。
2、要善于总结。一是方法的总结,主要指学习方法的总结。笔者根据历年来对通过考试的学员学习方法所做的调查发现,“三遍读书法”普遍被许多学员采用,效果较好。“三遍读书法”指的是:第一遍,认真阅读目录、精读教材;第二遍,边做题边看书,此为查漏补缺;第三遍,看读书笔记,泛读教材。
Ⅲ 导游要学哪些课程
导游服务规范
旅游职业道德与政策法规
全国导游基础知识
导游词
Ⅳ 导游要学习哪些科目
笔试由文化和旅游部统一组织,采取机考方式进行,科目为政策法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四)。科目一、二合并为1张试卷进行测试,科目三、四合并为1张试卷进行测试,每张试卷满分100分,考试时间均为90分钟。
现场考试(面试)为导游服务能力(科目五)测试,由全区统一组织实施,采用机考方式进行。
四个科目知识点多,需要好好背诵。
Ⅳ 导游要学习哪些科目
《全国导游基础》《导游业务》《旅游政策法规与职业道德》《地方导游基础知识》
参考书: 《旅游案例分析》回
口试教材:《答地方的旅游景点导游词》《导游规范服务》《导游应变能力及应急事件处理》
Ⅵ 导游证每年什么时候考都学什么课程
导游分为抄中文导游和袭外语导游两类。比如我们考中文导游的,考试的时候考两科笔试、一科面试就可以了。外语导游则是在中文导游考试的基础上再加考一科外语就可以了(这两种导游的两科笔试和一科面试的考试内容和考试时间都是一致的)。
我是辽宁的,我们这儿是这样的,不知道你是哪里的,不过最好的方法还是咨询一下当地的旅游局吧!
Ⅶ 导游专业主要学些什么
如果是学这个专业,课程很多:旅游概况、旅游心理学、计调与外联、旅行社经营,当然还有最重要的导游基础知识、导游法律法规、导游服务技能或者导游业务。
如果是想考导游证的话,只要背熟导游基础知识、导游法律法规、导游服务技能,以及省内导游口试要求的六个经典的导游词。
Ⅷ 职易考导游资格证的培训课程贵吗
没怎么听说过,如果要了解的话建议从以下几个方面考虑:
1、是否正规,要选就版选择大公司,权不要选择几个人临时拼凑的小机构,没有保障。
2、从业时间,这一点说明了是否专业性。
3、经济实力,这一点是保障。
4、授课环境,这一点直接影响学习效果。
5、是否有专业的师资团队和研发团队。
从这些方面入手,基础上就可以得出结论了~