1. 互联网思维与电商服务系列讲座课程讲什么内容
《互联网思维与电商服务系列讲座》是市场营销（互联网营销方向）（京东专用）、版工商管理（权物流管理方向）（京东专用）、金融学（互联网金融方向）（京东专用）和计算机科学与技术专业（大数据方向）（京东专用）的专业选修课。 京东是一家供应链服务公司，致力于在整个供应链中创造新的价值。借助低成本、高效率的互联网，构建完善、快速的供应链体系，为供应商和用户创造价值。京东的供应链模式依托电子商务业态，实现了互联网与零售的创新型结合，通过省去商品流通环节的大量中间成本，使商品从供应商工厂到达消费者手中的过程极大地简化，大幅提升了产业链的效率，可以从根本上保障用户体验。 本课程是由京东公司内部部门主管和优秀员工，以及少数其它公司的管理人员或培训师主讲，他们与大家分享了自己的工作经历经验、真实故事案例、心得体会等，并对一些具有前瞻性的、应用于电商领域的互联网技术进行了展示介绍。通过学习本课程，同学们可以在实践中尝试借鉴别人的经验，避免走弯路。
2. 《互联网思维到底是什么》包括几部分
1、互联网思维是相对于工业化思维而言的。
一种技术从工具属性、从应用层面到社会生活，往往需要经历很长的过程。珍妮纺纱机从一项新技术到改变纺织行业，再到后来被定义为工业革命的肇始，影响东、西方经济格局，其跨度至少需要几十年。互联网也同样。
但因为这种影响是滞后的，所以，我们就难免会处于身份的尴尬之中：旧制度和新时代在我们身上会形成观念的错位。越是以前成功的企业，转型越是艰难，这就是“创新者的窘境”——一个技术领先的企业在面临突破性技术时，会因为对原有生态系统的过度适应而面临失败。
现在很多传统行业的企业，面临的就是这种状况。
2、互联网思维是一种商业民主化的思维。
工业化时代的标准思维模式是：大规模生产、大规模销售和大规模传播，这三个大可以称为工业化时代企业经营的“圣三位一体”
1)但是互联网时代，这三个基础被解构了。工业化时代稀缺的是资源和产品，资源和生产能力被当作企业的竞争力，现在不是了;
2)产品更多地是以信息的方式呈现的，渠道垄断很难实现;
3)最重要一点，媒介垄断被打破了，消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者，你再希望通过买通媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了。
这三个基础被解构以后，生产者和消费者的权力发生了转变，消费者主权形成。
3、互联网思维是一种用户至上的思维
以前的企业也会讲用户至上、产品为王，但这种口号要么是自我标榜，要么真的是出于企业主的道德自律。但是在现在这个数字时代，在消费者主权的时代，用户至上是你不得不这样的行为，你得真心讨好用户。淘宝卖家“见面就是亲，有心就有爱”是真实的情绪，因为好评变成了有价值的资产。民主和专制的区别就在于，前者是不得不对人民好，后者是出于道德自律。所以判断民主社会和专制社会的一大标准，就是两方是怎么对待道德这个事情的。
4、互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体
在功能都能被满足的情况下，消费者的需求是分散的、个性化，购买行为的背后除了对功能的追求之外，产品变成了他们展示品味的方式。
这样，消费者的需求就不像单纯的功能需求那样简单和直接，所以，对消费者需求的把握就是一个测试的过程，要求你的产品是一个精益和迭代的过程，根据需求反馈成长。小米手机每周迭代一次，微信第一年迭代开发了44次，就是这个道理。
5、互联网思维下的产品自带了媒体属性
因为需求和品味相关联，也就是和人性相关联，所以，互联网思维下的产品就是极致性能+强大的情感诉求。这两样东西都是会自传播的。
现在看到一些和互联网相关的企业，还在开新闻发布会，还在把硬广当致胜利器，都是互联网思维不充分的体现。
6、有互联网思维的企业组织一定是扁平化的
互联网思维强调开放、协作、分享，组织内部也同样如此，它讲究小而美，大而全、等级分明的企业很难贯彻互联网思维，不管是对用户还是对员工，有没有爱，也是一个重要的评判标准。
很遗憾，很多互联网企业也还在用工业化的套路做着自己的企业。大家都羡慕小米、极路由这样的极速发展，但如果不能在观念上进行改变，那么，不管你做的是APP还是其他，你本质上还是一个传统企业。（安徽百进信息-献上）
3. 怎样利用互联网思维培训6万员工
移动互联网时代，该如何利用互联网思维开创人才培养新模式?有两组数据可以印证京东的变化：过去我们用60%或更多的时间为管理者服务，开发他们喜欢的课程;如今，我们对管理者的服务可能只需要20%的精力，而把更多的时间、精力、力量放到了员工上。这就要求我们对员工的服务必须接地气，否则员工不买账，我们的工作就没有价值。京东目前有6万多名员工，有上千名的中高层，仅培训800名经理层就用了4个月的时间，费时费力，有时大家还没空参加，而这个定式现在要被颠覆，我们需要重新思考：第一，是不是一定要培养人?第二，一定要开发课程吗?第三，一定要上课培训吗?第四，如何让学习变得简单、快乐?互联网思维其实就是一种工具，能让我们用新的思维方式来反思和工作。传统企业的培训效果是“高大上，听不懂”，而互联网企业追求“接地气、讲干货、说人话”。互联网思维催生了种种堪称简单粗暴的方式，却往往能直击用户内心深处。京东培训的三种思维能力谈到互联网思维，实际上就是要解决“三个点”和“三大能力”的问题。互联网思维的三个点，其实就是痛点、尖叫点、引爆点。痛点指的是用户思维能力，你对用户有没有读懂;尖叫点指的是产品思维的能力，你能不能够做出令人尖叫的产品，像微信就是这样的产品;引爆点需要有市场思维能力，也就是你的产品和服务能不能够引爆让粉丝誓死追随。那么，如何将这三种思维模式，应用到人力资源和培训中?过去，培训的三大能力是讲课的能力、开发课程的能力和班级运营的能力。如今有新三样，首先就是社群运营能力，你会不会让粉丝玩起来;第二，是多媒体制作能力，让你想培训的内容成为可听、可视化的声光电合一的产品;第三，叫做爆点营销，你会不会引爆一个问题，比如“爆款”就能招人气，让客流量上来，之后让人不自觉地去传播。现在有一句话叫“饭前不拍照，臣妾做不到”。不是只有来吃饭的才叫用户，真正的用户是还没吃呢，就先把照片传出去了。圈里一百个人觉得这个店挺好，下回也要去，一个带一百，这种用户才是真正的用户。如果你要是能够把学习产品创造出这种引爆点，让大家能够帮着你传播，并且他还不觉得是在替你干活，这背后就是功夫。做“有用”的培训互联网培训的特点是什么?我的总结是做产品。什么叫产品?如果这门课程只能这个老师讲，不叫产品。产品是任何一个人去讲，质量都不会下降太多，它的传播范围更广大。而互联网思维，给培训带来了无限的想象空间：我们是不是能用一半的费用，一半的时间，得到的效果却不减?对此，我们有四个做法：第一个是有用，第二个是少花钱，第三个是少花时间，第四个是心甘情愿。先说说有用。最关键是你的客户(学员)和客户的领导觉得有用没有用。如何评判他们的满意度，比如感谢信，包括具体哪里好、对自己及部门有哪些帮助以及是否有后续的行动计划等。我们在内部调研时发现，公司很多专业级人才中，有50%的人职业梦想是成为管理者。但作为要靠技术驱动未来的京东，需要更多安心做技术的人才。问到为什么要成为管理者，回答通常是：“成为管理者，才有更多的话语权。”再问：你们愿意做审批吗?愿意开各种会议吗?“不愿意，我就想让别人听我的。”这就太简单了，这就是痛点。于是，我们的培训可以围绕他们做一些尖叫的产品，其实就两点：给他们更大的舞台和更多展现的机会;让领导和员工都认识他，让他说话有人听。我们围绕这块做了两个产品，一个叫京东TALK，一个叫京东TV。京东TALK就是模仿美国的演讲秀模式，一个铺着红地毯的舞台和两块显示屏，一块显示倒计时(共18分钟)，还有一个用来放PPT。而这个舞台只允许专业人士上来，管理者一律免来。我们第一次请了一个曾经是研究无人机的博士程序员，他讲了自己的工作，叫“虚拟试衣”。讲完这个程序之后，他立刻就火了，很短时间内就成了公司的名人。做让人尖叫的培训产品在设计领导力培训时，我发现公司缺干部，管理者又抽不出时间上课。怎么使产品令人尖叫——不花时间又能达到效果?我发现有一个一对一的情景测试很有用。以往是小组测试，很多人都可以滥竽充数。而这个要一对一面试、考试，谁都逃不过去的“以考代培”的培训方式，的确很具挑战性。而怎么让大家接受这个方式，引爆他们的热情?考试谁都不喜欢，但我们在培训中灌输了一个观点：管理者是磨出来的。而能够过关，说明你是一个好的管理者。对于京东内部近5万的蓝领员工(配送员近两万名，其余是仓储、分捡、客服等)，这些一线员工的痛点到底在哪儿?我们调研后发现了四大痛点。第一个痛点是学历低，大部分人都是高中学历，流失率高;第二是没有空调，他们的工作环境、学习环境较差;第三个是没有时间，工作压力大;第四个是没有茶歇，基层员工看到总部培训中有茶歇，有服装，而自己啥都没有。据此，我们怎么做尖叫的产品?我们尝**开放大学的模式，让他们变成大专和本科学历，有机会鲤鱼跳龙门;进行硬件设施改善，现在在每个仓库配一个教室，改善学习环境;开发微信产品，让他们在手机上随时能进行碎片化的学习;统一标配，总部和一线员工同样标准，每天课程配备人均8元的茶歇。引爆点只给大家讲两个：第一个产品叫“我和东哥做校友”，第二个产品叫“我在京东上大学”。“我在京东上大学”是一个平台性的产品，我们跟北航等几所大学合作，开设了电商本科和大专的学历教育，鼓励学员自费来学。我在动员会上特意说：很多人借钱结婚，借钱买房，甚至借钱生娃，能不能借钱读一个本科，让自己鲤鱼跳龙门?现在，已有400多员工报名。而我们的激励方式，与校方谈好了折扣价，员工两年半后拿到了学历，会给他奖励，如果学习期间晋升了一级，减免1/3学费，晋升两级减免1/2，晋升三级整个课程全免费。用这样的产品，去激励大家靠自我的动力来学习。“少花钱”也能做培训培训一定要大投入吗?少花钱，并不等于质量不好，最关键在于你相不相信内部的资源比外部资源更有价值。我们曾在618店庆大促销时做过一个知识分享活动。活动为时1小时，第一步：员工间交换题目，形成联盟。我们共有35个题目，随机发给大家;与其他人交换主题，寻找自己擅长的主题;找到能够相互支撑的朋友，形成7-8人的联盟。第二步，活动开始安静的创作，也叫迪斯尼转盘。版主在问题旁写上自己的名字，认真填写第一帖;将自己的问题卡，传递给左边的同事;阅读前面同事的回复，写上自己认为更有价值的信息;不断传递，补充进去最有价值的信息。第三步：叫能量集市。所有人起立，拿着自己的主题，选择一张白板纸，将自己的问题和已经收集到的回复张贴到白板纸上;分享自己的成功经验和处理方法，而每人回帖不少于8个;版主最后选出3个最佳回帖，贴上红点，任务就算完成了。活动结束后，还有一项工作，是编辑把贴红点的答案往前放，其他参考答案往后放，这就形成了解决关键问题的小册子了。这对于对618了解不多的员工，是一个非常好的项目式培训。所以说，少花钱背后最关键的逻辑叫推手，在于你能不能推动公司内部专家帮你干活。我的梦想就是让这些专家们白天给公司干活，晚上给京东大学干活。而且，他们是心甘情愿帮你干。“心甘情愿”的攻心术我们有一个产品叫“专业脱口秀”。我在内部找了个能言善道的85后员工，让他围绕业务条线，以脱口秀的形式每周推出一档节目，介绍你种种业务的趋势和公司内部的变化，要讲得有趣。就像现在的相声，几乎是几十秒钟就一个抖包袱，因为客户已经越来越重口味。因此，他可以找编辑，也可以自编自演，我们每月给他一定的课程开发费。我们用这样的方式，更快速地推动公司内部知识的传递。再比如京东TV，是一个内部视频传播的培训方式。源起自“老刘有话说”，我们将刘强东的演讲视频，按主题切分成10分钟左右的若干个片段播出，反响很好。随后我就想，这些内容能不能由全员来创造?于是尝试做一个项目叫“快手酷拍”。我们发现许多配送员不喜欢培训，他们都是按单计酬，培训会占用时间。于是我鼓励配送员用闲暇时间，用手机把他们工作中的重点记录下来，自编自传，通过海报邮件造势，再加之超值大奖激励，通过拉票赚人气和围观投票，最终有58个视频脱颖而出，有5000多张选票，数千条评论。最后，我问这些人要什么奖品，原本打算奖励Iphone三件套，结果员工说：“不要小的，要50寸以上的大彩电，并且直接京东配送到我的老家去。”这就是引爆点。过去培训就是要改变A(态度)和S(技能)，但我认为这个逻辑要有新的调整，现在关注knowledge是更加符合互联网的模式。现在的假设都已经改变了，人才的储备率远高于10年前，同时80后、90后的知识学习转化能力明显强于70后，学习是一种开启后自发延续并完成的过程，大量的知识会推动每个人自我成长。比如说满血复活的项目，它非常难做。很多课程都是让大家痛哭流涕，自我更新，更新完之后继续折磨自己和折磨别人。我们想，能不能用简单的办法在两三个小时来解决实际问题。最近，我看到一篇文章，说快餐时代的人不需要用很复杂的方式去满血，你能不能尝**5分钟吃一个葡萄干，闻一闻，看一看，捏一捏，嚼一口，感觉它在你身体里吸收的过程。5分钟吃一个葡萄干，我相信，你如果能体验好，其实能达到旅游一个月的目的，*****需要我们用更短的时间解决同样高质量的问题。事实上，解决情绪压力要大于培训内容本身。培训终极目的是绩效最后，谈一下为什么个体和组织都能心甘情愿的投入培训。通过建立一种学习生态系统，让学员自动自发地学习，以知识习得为方法，而目的是为了提升能力。我们设计了“京东年级”这样的能力等级项目，用一种显性且易操控的方式，鉴别员工的成长与价值。京东年级能体现出员工的学习任务、知识贡献等。同时，用各个年龄层都喜欢的语言表达和宣传形式，引爆员工的热情。京东尝试搭建了一个灯笼模型的方式，底座叫小的E—Learning，我们把它做成每个岗位，每个层级必修课程的平台，且考试都包含在这里;中间灯笼身是大的动态知识库，包括京东TV，京东论坛，包括各部门的知识库，把它变成共享平台;灯笼帽是挖掘，往往是京东大学内或者行业专家，基于业务部门需要，从灯笼身里列出来叫知识列表，当知识列表出来之后，其实就形成了课程开发初步的蓝本。如果没有这个素材库，很多课程开发就都是原创，有了这些积累就是二次开发，更简单，时间更快，这样就变成搜集、挖掘和应用的循环过程。现在的智能终端设备越来越多，会推动培训越来越快地从学习领域到绩效领域。培训能不能帮到绩效，有没有像顾问一样去帮助它，你能不能做到用智能的系统去做推送，使人更轻松的工作，将决定人力资源工作的价值。
4. 怎样利用互联网思维培训6万员工
现在“互联网+”是时下最火的课题，互联网思维是“互联网+”中的一种，比如现内在对企业而说的“容大数据、互联网+背景下企业营销创新与制胜策略”这样的一些课题，在网络上也经常看到相关报道。
对于这么多员工的培训开展，如果借力互联网思维就要进行影像、视频、音频、网络会议、在线会议、在线教育的方式了。
根据培训课题不同进行不同供应商的筛选和选购吧！
5. 如何利用移动互联网思维，应用到具体的培训招生或学员服务过程中
这主要需要去支撑两方面， 一个是内容，我们要把课程的内容开发好，但我回们经常会忽略的一点是答整个学习过程的体验 。
真正要做到良好的内容和体验，同时也需要有大量的支撑，比如讲师队伍、培训团队以及更丰富的培训平台资源。
这几年下来，我感觉有点在做一个互联网企业的味道，我们总结出一些方法和理念，比如去中心化的2.0模式、创造极致用户体验、利用社交媒体来传播口碑等，正好和现在热议的互联网思维有些接近。
对于这些理念，我们有哪些方法去进行支撑？这两天我们探讨绩效改进行动学习，以及各种方法，可能都是支撑我们培训转型的一些具体的技巧。转载，仅供参考。
6. 具备互联网思维的在线教育是怎样的
信息
——粉丝经济、口碑、快
在线教育依靠互联网技术得以火爆发展，当技术不再成为瓶颈的时候，那么下一个需要攻破的是什么?未来的企业里面，没有粉丝的品牌会死在互联网的浪潮中。无论是YY、沪江网、传课网、决胜网、多贝网、梯子网等，还是3BAT教育平台好，至今还没有出现一个完整的粉丝经济平台。
一大批创业者涌进在线教育领域，据第三方机构IT桔子发布的数据显示，2013年平均每天新增在线教育机构2.6家，依次类推全年新加入近千家机构。同时传统教育机构被在线教育冲击，不断寻求改变以保自身地位。但是，目前在线教育平台实现盈利是少数，譬如在线英语培训领域里面，沪江网作为互联网教育创业者首批盈利的新贵，在浪潮来临后，快速占据一席之位;依靠内容的黄冈网校盈利情况也备受关注，但是线下推动线上的形式模式不纯粹;上市公司YY最大的盈利不是教育而是游戏。
信息是什么?信息的重要在于流动与沟通。无论是粉丝经济，还是口碑，亦或者快，都是加速信息流动与沟通的方式。在线教育平台如拥有一批米粉的时候，就是创造出经济效果的时候。传统教育机构靠着培养起来的品牌，在在线教育领域一样适用，但是消费者更加趋向的是有趣的平台。在线教育平台上面，用户的交互越频繁、时间越多，自然而言的形成了一种习惯和依赖，所以也是一些在线教育平台接入互动社交工具或者互动模块的原因。
微博时代让我们知道粉丝的巨大价值，通过他们之间的传播更容易让人值得信任。信息的交互传播，口碑就从中不知觉的形成。不断的口碑传播下，平台依靠用户的发声来调整自己的平台，改变自己的产品，给予用户更高期望价值的时候，一个拥有互联网思维的在线教育平台已经在孵化了。
互联网时刻变化，在线教育不仅要把握教育的慢节奏，更要把握互联网快速度。教育而言，无论是在线，还是线下，都是很难做到快，因为教育是一个循序渐进的过程，效果慢慢才会显示，就好像网络营销里面的SEO优化，SEO优化的成绩一般都三个月内才能出现。
在线教育为何需要快?教育领域一直都是巨头们的天下，依靠十几年的线下积累，从品牌还是质量上面都远远优胜于许多机构。在在线教育的当口上面，在线教育想要博得头筹，必然要在传统机构还在慢慢学习互联网思维或者还在应付内部改变阻力的时候，加速进步，就如YY能够在腾讯帝国的漏空处一飞冲天一样，时间与机遇很重要。
产品
——专注、极致
在小米互联网思想中最核心的七个字上面，雷军是如此解读专注与极致：专注就要少就是多，大道至简;极致就要做到自己的极限，把自己逼疯，把别人逼死。
在线教育如何对待四字产品法则?英语学习网站的沪江网、单词工具的拓词等都是专注在一个领域里面在线教育获利者，没有其它平台的那样多而杂，这也是它们备受青睐的一个原因之一，不是说不专注就不行，而是因为专注更容易得到关注以及发展。
小米现在的产品不止专注在小米上面，还做电视盒子、路由器，所以很多人都在质疑小米的专注性，但是是否从另外一个角度看，小米确实依然专注在手机上面，无论是电视还是路由器都是跟手机有关联，核心点还是手机上面。电视没有抛开手机而做卖点、路由器一样没有抛开手机去做卖点。专注而不是死死抓住一个领域，而是专注这个领域里面的一些上下游的产品，正如雷军说的专注就是少而多，何为少而多小米产品线完美的解释了。
在极致产品上面，用户是感觉有新鲜感，而且能够不断带来刺激。小米为什么经常出现问题，难道小米就没有办法解决吗?雕爷牛腩难道就没有办法做到好吃吗?煎饼果子难道就不能请个好的厨师吗?非也，它们都是让用户享受过程多于享受结果。我们都说一个产品的好坏决定了公司的发展，但是一部分互联网产品颠覆这个理论。常在悬崖边上走，用极致的想法，把自己不断逼迫，把用户逼疯，娱乐自己也娱乐大家，进而转化为粉丝经济，回到信息流上面。
在硬件里面，极路由是目前复制小米的营销套路以及思维比较成功的一个产品。极路由的极致性比小米有过之而无不及，每次都挑战用户的心理承受能力。一个硬件产品能够把自己逼到极限的悬崖变，可想而知未来路由的巨头板块上面肯定会有一席之位。
资金
——收费、流动
真正具备互联网思维的在线教育平台是应该收费，小米看它有免费的产品不?雕爷牛腩有免费不?极路由有免费不?在线教育不要再拿免费来充口。对于在线教育而言，免费是最吸引人的噱头，但是也是最致命的关键口。
在2013年搜狐教育盛典上面，在线教育圆桌讨论上面说出了一个2014年在线教育的情况，有人说今年会是在线教育收费的元年。其实老黄是看出来了，学校型的在线教育平台是首推免费模式来吸引学生，而更多的创业者是收费型的平台，但生存上面，一个在线教育平台必然要收费来维持自身的经营，免费的思维不适合在线教育。
互联网思维里面免费是最贵，但是在在线教育里面不同，消费者不会认同免费是最好，他们对于在线教育的概念已经是收费了。如果用免费的思维来做在线教育，平台面对将会是一直无法盈利的关口，而其它平台是在考虑怎么减少成本，思路的层次是不一样的。
7. 如何培养自己的互联网思维，怎么学习呢
你没有真正切实地参加过一款产品从提出需求到实现的全过程，赤果果的说：写文档纯粹是盲人摸象，不仅浪费时间，还给自己添堵，图什么。。。举个简单的例子，你去写一份微信产品需求文档，你觉得自己是在以产品经理的角度来剖析微信，可是写出的文档内容估计大部分是字面上直白的功能复述，最多也就列个页面跳转逻辑图或者是讨论一些网上吵得很火热的热点功能，而且没有经验的你还很难讨论出什么花来，你所能在网上获取的信息价值是很小的(价值大的你是网络不到的)，这也就决定了你讨论的宽度和深度都是非常有限的。
有意识的去评价一些互联网产品。这个习惯好，评价吗，就是写自己的想法，不要去找那些模范文档来参考，自己想到什么写什么，逻辑清楚就好。但是这个评价要切记假大空。所谓的假大空就是说你一个在校学生去讨论微信支付和支付宝谁更有前途，去吐槽网络贴吧为了KPI为什么可以这么不要节操这些完全脱离你真实所及范围的问题，还是那句话，这些互联网热点事件都是媒体、知乎灌输给你的，再加上你完全不是这个圈里的，你无从判别真假，就像看我学弟看了一篇XXX公司CEO采访录就疯了，狂给XXX投简历，觉得那是他梦想的“滑板鞋”，实际上呢，那篇采访录就是个软文，上一轮融的钱花完了，有表要脸得想再忽悠点了钱。
我读研的时候曾写过一篇洋洋洒洒的支付宝产品分析，全讲的是战略规划啊这些我一个小屁孩儿连见都没见过的东西(如果现在再让我评价支付宝，我只有一句话：竟然能拿到牌照，这关系，太硬了)，深以为耻。
那应该讨论什么呢，拿app产品来说，细节!app功能布局，交互设计，页面引导都是你时时刻刻在真实感受的，你有场景，有心理需求，有操作习惯，这都是第一新鲜的资源啊，你再KTV唱歌，唱着唱着到高潮了，歌曲驾驭的出奇的好，心想：我去，必须发个朋友圈小视频啊，分秒必争的时候难道要去点朋友圈，再点相机吗，不是跟我开玩笑嘛!这时候你就可以赞叹一下Allen zhang，哇靠，真牛逼，首页下拉就行了。另一个场景，正聊天呢，你急需找一个微信好友，立刻猛的一划首页找搜索框，瓦擦，这是什么，怎么多了这么个玩意，多容易误操作啊，心想：哎，人啊，都一样，Allen zhang膨胀了，没情怀了，不照顾用户操作习惯，微信已死。
下面呢，你就可以多次重复这个动作，看看微信是怎么解决这个新功能便利性和就功能冲突的问题，这个思考过程多完美啊，一分钱不用花，业界首席Allen zhang手把手教你做产品。
楼主应该还没有参加产品实习工作，就不要想着什么规范啊规格啊，这些都是细枝末节，而且每家公司的情况也都不一样，无需担心，找份产品实习，两个星期就能熟悉所在公司的产品规范了。
8. 怎样利用互联网思维培训6万员工
把讲的课拍成视频上传到你自己申请的网站，让大家登录网站观看呗